Zurich conquista novo patamar em políticas de diversidade e igualdade

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Seguradora subiu um nível na certificação EDGE; ações desenvolvidas serão destaque em apresentação no lançamento do IDIS – Instituto pela Diversidade e Inclusão no Mercado de Seguros

A igualdade e diversidade no ambiente de trabalho acontecem quando todos os funcionários de uma empresa podem aproveitar das mesmas recompensas, recursos e oportunidades independente do seu gênero, etnia e orientação sexual. A Zurich, seguradora global com mais de 80 anos de atuação no mercado brasileiro, entende isso e, vem desenvolvendo ações e programas, por meio de grupos dentro da companhia, mais inclusivas.

E a seguradora, mais uma vez, ganhou um reconhecimento por suas iniciativas: subiu de categoria na certificação empresarial EDGE (Economic Dividend for Gender Equality), voltada à equidade de gêneros. Com metodologia própria, é responsável pela mensuração do equilíbrio entre homens e mulheres do que diz respeito a oportunidades, salários, políticas de inclusão, assim como as suas práticas na rotina diária cultural das empresas.

A Zurich, que já detinha a certificação desde 2016, saiu do primeiro nível EDGE ASSESS e atingiu em 2018 o segundo de três patamares, EDGE MOVE. Isso significa que a companhia não somente já adotou medidas para uma mudança estrutural no sentido de um ambiente mais igualitário, como também já está colhendo bons frutos dessas mudanças, com altos níveis de engajamento de funcionários de ambos os sexos em suas políticas de equilíbrio de gênero. Somente duas empresas brasileiras possuem a patente EDGE MOVE, sendo a Zurich a única seguradora.

“Um trabalho exercido com excelência não escolhe gênero e, por isso, a Zurich faz questão de estar na vanguarda em tudo que diz respeito à igualdade entre nossos profissionais homens e mulheres. Foram dois anos de muito trabalho desde a última certificação, então para nós, é um motivo de muito orgulho atingir esse patamar. No entanto, ainda há muito que fazer pela frente e a Zurich do Brasil está só começando. Nosso objetivo é ser LEAD, o último patamar do EDGE”, comenta Edson Franco, CEO da Zurich no Brasil”.

Case no IDIS – Atualmente, a Zurich Brasil desenvolve três programas dentro das políticas de diversidade e inclusão, sendo dois globais e um local: o WIN – Women’s Innovation Networ, grupo de interesse com governança global, que promove a igualdade de oportunidades de carreira para mulheres e homens; @Pride, grupo com ações voltadas ao respeito aos Direitos Humanos de cada indivíduo e à consolidação de uma cultura de inclusão e pertencimento com base na orientação sexual; e o DEZ – Diversidade Étnica na Zurich, que promove a conscientização, inclusão, retenção e desenvolvimento de profissionais de diferentes etnias.

Estes programas integram o case que será apresentado pelo CEO Edson Franco no lançamento do IDIS – Instituto pela Diversidade e Inclusão do Mercado de Seguros, que é patrocinado pela Zurich. O evento acontecerá no dia 12 de dezembro, em São Paulo, e contará com palestras e cases de seguradoras.

O IDIS está sendo criado com objetivo de conscientizar as lideranças sobre a importância de ampliar a diversidade de perfis de profissionais no mercado segurador. O Instituto tem como presidente Valéria Schmitke, Diretora Regional de Legal & Compliance da Zurich para a América Latina.

“Estamos envolvendo todos os agentes do mercado, sejam eles seguradores, resseguradores, provedores de serviços, corretores de seguros, operadores de planos de saúde, educadores, imprensa. Inicialmente, trabalharemos três pilares: gênero, LGBT+ e raça/etnia. Consideramos que estas são as áreas mais urgentes e, no futuro, devemos atuar também com os pilares PCDs, gerações e outros”, afirma Valéria.

Serviço

Lançamento do IDIS – Instituto pela Diversidade e Inclusão do Mercado de Seguros

Data: 12 de dezembro, das 8h30 às12h

Local: Escola Nacional de Seguros – Rua Augusta, 1600, Consolação, SP

Liberty Seguros realiza 1º Summit Mulheres Seguras para corretoras

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Evento realizado pela seguradora contou com workshops e um bate-papo com profissionais de sucesso do setor

A Liberty Seguros realizou na última quarta-feira, dia 5, em São Paulo, o primeiro Summit Mulheres Seguras para corretoras de seguros da região. O evento aconteceu na Casa Webforce e reuniu mais de 110 convidados, dentre eles, corretoras, empreendedoras, e parceiros da companhia.

O encontro faz parte das iniciativas do programa Mulheres Seguras, que tem como objetivo apoiar, promover e discutir o empreendedorismo feminino. Para isso, trouxe profissionais de sucesso do setor como Simone Martins, corretora e vice-presidente do SINCOR (Sindicato de Empresários e Profissionais de Corretagem e da Distribuição de Seguros de São Paulo) e Boris Ber, presidente do SINCOR.

Durante as apresentações, ambos contaram suas histórias de sucesso e suas experiências no setor de seguros ao longo dos anos. O summit também contou com os workshops de “Negociação para Mulheres” e “Voz e Impacto”, conduzidos pelo Impulso Beta, consultoria especializada na inteligência de gênero nos negócios. Além disso, Jandira Barbosa, da corretora DUXCON; Maria Cristina Caldeira, sócia da Unioncorp; Delane Giannetti, superintendente de Recursos Humanos da Liberty Seguros e Renata Santos, gerente de informações gerenciais da Liberty Seguros, compartilharam suas experiências sobre liderança feminina em um painel de negócios mediado por Francisco Alvarez, diretor regional da Liberty Seguros.

O Summit é o evento de encerramento das atividades deste ano do Mulheres Seguras. Ao longo de 2018, foram mais de 5 workshops e encontros ao redor do Brasil com a presença de mais de 440 corretoras.

Para mais informações sobre a iniciativa, acesse: http://mulheresseguras.com.br/

Seguradora Líder lança aplicativo gratuito do Seguro DPVAT

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Beneficiários e vítimas de acidentes de trânsito poderão dar entrada nos pedidos de indenização diretamente pelo smartphone

A Seguradora Líder lança nesta segunda-feira, dia 10/12, um aplicativo para smartphones para ampliar o acesso de toda a população ao Seguro DPVAT. Por meio da plataforma, disponível gratuitamente para Android e IOS, as vítimas de acidentes de trânsito ou beneficiários poderão dar entrada no pedido de indenização por morte, invalidez permanente ou reembolso de despesas médicas, diretamente à Seguradora Líder. O objetivo é aproximar cada vez mais a população do Seguro DPVAT, agilizando, ainda mais, o processo de pagamento das indenizações.

As seguradoras consorciadas e os corretores parceiros, com pontos de atendimento oficiais para o Seguro DPVAT, também poderão enviar os pedidos recebidos via aplicativo. Com isso, a Seguradora Líder espera que, já nos primeiros meses pós lançamento, cerca de 20% das solicitações de indenização sejam realizadas por meio da plataforma digital.

O aplicativo está disponível para download na Apple Store e no Google Play, com o nome “Seguro DPVAT”. Ao fazer o download, o usuário precisará escolher o seu perfil – entre “Sou vítima ou beneficiário ou responsável legal” e “Sou corretor parceiro ou representante de Seguradora Consorciada” – e, depois, realizar um cadastro no primeiro acesso, utilizando dados da conta do Facebook, Google ou com cadastramento direto na plataforma. Para dar entrada nas indenizações, é necessário fotografar, com a câmera do celular, toda a documentação necessária de acordo com a cobertura pleiteada e enviar. No aplicativo, também será possível acompanhar o andamento do processo. Os usuários receberão notificações sobre a existência de documentos pendentes e sobre a liberação do pagamento da indenização.

A plataforma integra as iniciativas adotadas pela Seguradora Líder para facilitar o acesso ao Seguro DPVAT. Desde o ano passado, a empresa vem investindo na modernização de sistemas, com uso de tecnologias de ponta para análise de bancos de dados, integradas a sistemas de inteligência artificial; no reforço de equipes de TI; e no aperfeiçoamento de sistemas de acompanhamento processual.

O acesso ao Seguro DPVAT é gratuito. Em todas as coberturas previstas no Seguro, alguns documentos básicos são obrigatórios como RG, comprovante de residência e o boletim de ocorrência do acidente. Para cada uma das coberturas, há a indicação de documentos específicos, como laudos e comprovantes de despesas médicas. A lista completa com os endereços dos postos autorizados e documentos necessários está disponível no site http://www.seguradoralider.com.br.

Para informações sobre o pagamento do Seguro DPVAT e consulta de andamento de processos de indenização, o beneficiário pode entrar em contato com a Central de Atendimento, das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira, através do 4020-1596 (Regiões Metropolitanas) ou 0800 022 12 04 (outras regiões); para reclamações e sugestões, o contato é o SAC: 0800 022 8189, disponível 24 horas por dia.

O DPVAT é um seguro obrigatório de caráter social que protege os mais de 208 milhões de brasileiros em casos de acidentes de trânsito. Ele pode ser destinado a qualquer cidadão acidentado em território nacional, seja motorista, passageiro ou pedestre, e oferece três tipos de coberturas: morte (R$ 13.500), invalidez permanente (até R$ 13.500) e reembolso de despesas médicas e hospitalares da rede privada de saúde (até R$ 2.700). A proteção é assegurada por um período de até 3 anos a partir da data do acidente.

SulAmérica conquista clientes e corretores com jornada digital

A SulAmérica, que completou 123 anos no último dia 6, reuniu jornalistas na sede da companhia. Numa apresentação inovadora, totalmente digital, sinalizou otimismo com 2019, principalmente por uma retomada da economia, boas perspectivas com o impacto positivo sobre a reforma da previdência e, sobretudo, com a estimativa de melhora da renda das classes ABC. “O mundo está mudando tão rápido que no ano que vem acho que esse encontro será cada um no seu local de trabalho e a SulAmérica vai pedir a comida pelo Ifood e faremos uma teleconferência”, brincou o CEO Gabriel Portella. “Na verdade, espero realmente que estejamos todos juntos, ao vivo, novamente”.

A inovação foi um tema em destaque no encontro, bem como um cenário do setor para 2019 com a queda da taxa de juros e mudança do hábito do consumidor, como o compartilhamento de carros. Para 2019, a projeção da SulAmérica é que a inflação e a taxa Selic mantenham-se em um baixo patamar. Isso propiciaria a expansão do PIB e a recuperação dos investidores e dos consumidores. “Mas essa projeção depende do novo governo conseguir aprovar as reformas estruturais necessárias para a volta dos superávits primários, como a da Previdência”, disse.

Em 2018, a inovação ajudou a melhorar o lucro. Em novembro, a seguradora divulgou que registrou um lucro líquido de R$ 234,6 milhões no terceiro trimestre deste ano, uma alta de 55% na comparação com o mesmo período do ano anterior. A margem bruta da empresa aumentou 41% em um ano, para R$ 478,6 milhões no terceiro trimestre deste ano. O índice combinado – que mede a eficiência operacional da seguradora e, quanto menor, melhor – foi de 95,9%, 3,1 pontos menor frente ao terceiro trimestre do ano passado.

O foco dos investimentos em inovação está em aumentar a capilaridade e a prestação de serviços para os corretores de seguros. “Todas as linhas serão contempladas com mais investimentos em tecnologia”, garantiu. O aplicativo SulAmérica Saúde, no ar há seis anos, registrou mais de 2 milhões de usuários em 2018. A inteligência cognitiva no relacionamento com o cliente já superou a marca de 1,1 milhão de atendimentos, com 90% de redução no tempo de espera das solicitações.

O grupo optou por ter um celeiro de inovação dentro de casa para testar as ideias e dai aplicá-las. Entre os cases de sucesso, o diretor de Tecnologia e Atendimento da SulAmérica, Cristiano Barbieri, cita o “médico em casa” e o “reembolso digital”. Pelo aplicativo da SulAmérica, o usuário consegue agendar o melhor horário e acompanhar o status da chegada do médico. “O serviço ultrapassou 2,7 mil atendimentos desde dezembro de 2017 até agora e está disponível em 13 cidades. E o melhor: com índice de satisfação de 90%”, acrescentou Marco Antunes, vice-presidente de Operações e Tecnologia.

Maurício Lopes, vice-presidente de Saúde, conta que a inovação tem um papel fundamental na constante melhoria para o cliente da maior carteira do grupo. “Cerca de 90 mil beneficiários já participam de um modelo inovador de cuidado coordenado, que prevê gestão integrada de saúde e engajamento do paciente”, citou. Cerca de 90 mil segurados e 850 médicos já participam deste novo modelo, que tem como proposta inserir o beneficiário no centro de uma rede de cuidados. Além da atenção primária, a seguradora passa a acompanhar os pacientes atendidos no serviço de Orientação Médica Telefônica, disponível 24 por dia, até o desfecho clínico. “Já registramos uma menor frequência de idas ao pronto-socorro, de 21%, pela população idosa acompanhada, em relação a outros segurados da mesma faixa etária. O cuidado preventivo sinaliza redução de 20% no período nas internações e de 32% nos custos”, contou.

Automóvel tem uma agenda digital importante, principalmente para atrair proprietários de veículos com mais de 5 anos de uso, informou Eduardo Dal Ri, vice-presidente de Automóveis e Massificados. Facilidades para veículos novos, líder de vendas, também estão no forno. “Segundo dados da Anfavea, as vendas de veículos novos devem crescer aproximadamente 15% neste ano e no mesmo patamar em 2019. Isso significa uma nova frota segurada”. Em 2018, o grupo lançou o Auto.Vc, aplicativo de telemetria para identificar hábitos de direção e assim cobrar um preço mais justo de cada perfil de motorista. Também colocou no ar uma plataforma 100% digital para corretores cotarem o preço do seguro de carro.

Previdência – De acordo com o vice-presidente de vida, previdência e investimentos da SulAmérica, Marcelo Mello, as expectativas da companhia para 2019 são positivas. “No próximo ano, o cenário macroeconômico trará a pauta da reforma da Previdência de volta. Também apostamos no crescimento de renda, como disse nosso presidente”, comenta o executivo. Até 31 de outubro, a SulAmérica Investimentos alcançou a marca de R$ 39 bilhões de ativos sob gestão.

Mello acredita que os tradicionais produtos terão versões modernas, estimuladas pela queda da taxa de juros, momento em que os investidores passam a olhar com mais interesse para produtos diferenciados, com investimento mais sofisticados do que a renda fixa pura. “O consumidor tem consciência de que a renda fixa não é mais suficiente para complementar a renda futura e busca novas alternativas já disponíveis no leque de opções disponibilizadas pela companhia”, afirmou.

Segundo ele, enquanto várias empresas de previdência registraram captação liquida negativa, a seguradora avançou a passos significativos por diversas razões, sendo uma delas a massificação trazida pelas plataformas de investimentos digitais. “O tema previdência está em alta e isso fez com que corretoras de valores e gestores de recursos ingressassem neste segmento, o que nos beneficiou muito companhias indepentes como a SulAmérica”, afirmou.

De olho nos investidores que aceitam maior grau de risco, a SulAmérica lançou o Apollo F1 Multimarcado Crédito Privado, que adota como estratégia a alocação de recursos em até 100% em títulos públicos federais, ativos de crédito privado, ações e até 20% em investimentos no exterior. A movimentação inicial é de R$ 5 mil, com taxa de performance de 20% do que exceder a 100% da variação do CDI e taxa de administração de 2% ao ano.

Join, uma insurtech voltada para o segmento de afinidades

O empreendedor Caio Timbo, um dos sócios da corretora de seguros LTseg, respira seguros e inovação. Sempre motivado a melhorar a conexão entre cliente e seguradora, ele vive criando novidades. A mais recente é a Join, uma insuretech desenvolvida para atuar no segmento de afinidades, ou seja, explorar a base de clientes de um grande banco de dados, seja de varejista ou instituição financeira, com ofertas assertivas. Veja abaixo a entrevista concedida ao blog Sonho Seguro, durante a participação da Join no Startup Village no 1o. Insurance Day promovido pela StartSe, considerado o maior ecossistema de inovação, no dia 5 de dezembro, em São Paulo.

Qual o propósito da insurtech?

A Join foi desenvolvida para atuar num nicho específico do mercado de seguros em virtude de uma deficiência do atual processo. A ideia consiste na prestação de serviço para otimizar o fluxo de informações na contratação de seguros de afinidades, aliando solução de meios de pagamento, tornando todo o processo mais simples, direto, ágil e transparente para todas as partes envolvidas através de dash board totalmente customizável on line.

Qual o investimento já feito?

Prefiro não abrir esta informação em virtude de estarmos abertos para investimento.

Já tem investidores no negócio?

Não, a Join foi criada e desenvolvida com capital próprio dos sócios, e atualmente está aberta apenas para investidores estratégicos, ou seja, aqueles que possam, com sua entrada abrir novas oportunidades à start up.

Como ela agrega valor as operações de afinidades?

A estrutura da cadeia de Operações de Afinidades atualmente possui gaps que dificultam os processos de controle e ganho financeiro entre B2B e falhas no atendimento B2C. Atualmente a operacionalização destes seguros compreende diversas etapas manuais com diversas exposições a erros. Entre os benefícios que a Join se propõe a agregar, destaco a eficácia e transparência total no fluxo de informações das operações para os players (seguradora, rede varejista e corretora); apresentação da performance da operação em tempo real através do dashboard; e a gestão financeira com rapidez e eficácia.

E quanto ao corretor?

O corretor é parceiro estratégico da Join e continuará sendo o grande fomentador do negócio. A Join, como prestadora de serviço, une todos os elos do processo, e entende que o corretor, com esta nova plataforma poderá ter uma alavanca de negociação com seus clientes para implantação de novos ou melhoria dos programas de afinidades já existentes.

O sistema está pronto para agregar novos produtos?

Sim, já criamos a facilidade para criação, implantação e operacionalização de novos produtos dentro da plataforma para adequação às necessidades da operação sem a necessidade de investimentos adicionais e em tempo reduzido. A plataforma foi desenvolvida para operações de todo tamanho – capilaridade na venda de operações de afinidades para varejistas de pequeno, médio e grande porte, com solução tecnológica modular que viabiliza a utilização da plataforma que interessa ao player. Também tem flexibilidade para mudanças de funcionalidades.

E o custo?

A Join foi pensada para trazer benefícios para todos os players envolvidos na operação, neste contexto o seu modelo de negócio funciona pelo modelo pay per use, ou seja, paga-se pelo uso, que é na verdade um percentual dos seguros transacionados pela plataforma. Este percentual foi identificado através de um estudo que demonstrou que o benefício financeiro obtido pelo uso Join suplanta o percentual cobrado pela plataforma. Cabe ainda ressaltar que o uso para o varejista e para o corretor de seguros é gratuito, sendo este valor pago pela companhia seguradora.

Quais os beneficios para as redes de varejos e para as seguradoras?

A Join agrega benefícios não só para rede de varejo e seguradoras, mas também para corretoras de seguros. Abaixo uma pequena tabela dos benefícios exclusivos a cada player além daqueles já mencionados acima, que são comuns a todos eles.

Denise Bueno leva o 1º lugar na categoria mídia impressa do Prêmio Fenacor, com matéria do Valor Econômico

Mais de 300 convidados lotaram o auditório do Museu do Amanhã, no Rio de Janeiro, nesta sexta-feira (7) para a cerimônia de entrega do Prêmio Nacional de Jornalismo em Seguros 2018, organizado pela Federação Nacional dos Corretores de Seguros (Fenacor), em parceria com a Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg) e a Escola Nacional de Seguros (ENS), e apoio da Generalli, Bradesco Seguros e IRB Brasil Re.

No evento, foram anunciados os 21 vencedores nas sete categorias de premiação: Mídia Impressa, Televisão, Rádio, Webjornalismo, Imprensa Especializada do Mercado de Seguros, Prêmio Especial – Corretor de Seguros e Fenacor 50 anos. Os premiados receberam um total de R$ 315 mil em prêmios. Em sua terceira edição, o Prêmio consolidou sua posição de maior premiação direcionada para a imprensa. No total, foram inscritos 795 trabalhos, que englobaram todos os ramos de seguros, capitalização, vida, saúde, previdência complementar aberta, exemplos de seguro pirata, novas tecnologias, entre outros.

Jornalistas de todas as regiões do Brasil e da grande maioria dos estados, além do Distrito Federal, inscreveram seus trabalhos. As reportagens tiveram como foco os benefícios da contratação de seguros e a relevância do setor para a economia brasileira e a sociedade em geral. As reportagens passaram por duas etapas de avaliação. Na primeira, a Comissão de Seleção analisou os trabalhos inscritos e indicou os dez melhores em cada categoria. Em seguida, a Comissão de Julgamento, composta por jornalistas, dirigentes de entidades do mercado e executivos do setor, elegeu os três vencedores de cinco das seis categorias.

Na categoria “Prêmio Especial Corretor de Seguros”, a escolha dos vencedores coube aos profissionais do setor. Em votação direta pelo aplicativo Fenacor ou no site da Federação, eles indicaram os seus trabalhos favoritos. O vencedor recebeu o troféu Camilo Marina, além de uma viagem de sete dias à Itália, incluindo passagem aérea e hospedagem, com direito a um acompanhante. Já na categoria “Fenacor 50 anos” puderam ser inscritos artigos sobre o setor de seguros no Brasil nos últimos 50 anos. Também concorreram textos sobre a perspectiva dos próximos 50 anos, bem como a trajetória do corretor de seguros.

Um dos momentos mais emocionantes da cerimônia foi a homenagem especial a Marco Antônio Rossi, ex-presidente da Bradesco Seguros e da CNSeg. O executivo morreu há três anos em um acidente aéreo. A viúva e dois filhos receberam in memoriam a Comenda dos 50 anos da Fenacor.

A Fenacor já prepara a 4ª edição da premiação. As inscrições serão abertas em março de 2019, informa Armando Vergilio

Para Armando Vergilio, presidente da Federação, o prêmio chegou ao seu 3º ano cumprindo o seu objetivo. “Estamos disseminando a cultura do seguro em todas as regiões do Brasil”, afirmou, acrescentando que a Fenacor já prepara a 4ª edição da premiação. “As inscrições serão abertas em março de 2019 e poderão concorrer aos trabalhos publicados ou veiculados a partir do dia 12 de novembro de 2018”, acrescentou Armando Vergílio.

A cerimônia – apresentada pelos jornalistas Anne Lottermann e Danilo Vieira – reuniu profissionais da imprensa, autoridades, corretores de seguros e dirigentes do setor. Os vencedores por categoria são:

1 – Imprensa Especializada

1º Lugar

Matéria: “Elas mudam o jogo”
Jornalista: Livia Silva
Veículo: Revista Apólice (SP)

2º Lugar
Matéria: “O mundo muda e os riscos, também”
Jornalista: Kelly Lubiato
Veículo: Revista Apólice (SP)

3º Lugar

Matéria: “Lado a lado com a educação”
Jornalista: Camila Alcova
Veículo: Revista Cobertura (SP)

Felipe Datt (centro), também freelancer do Valor Econômico, levou a segunda colocação da categoria webjornalismo

2 – Webjornalismo

1º Lugar

Matéria: “Cresce a procura por seguros que cobrem diagnóstico de câncer”
Jornalista: Anderson Figo
Veículo: Exame.com (SP)

2º Lugar

Matéria: “Uma indústria em transformação”
Jornalista: Felipe Datt
Veículo: Valor Econômico (SP)

3º Lugar

Matéria: “Seguros cibernéticos protegem contra crimes virtuais”
Jornalista: Luiz Andrade
Veículo: Portal Correio (PB)

3 – Televisão

1º Lugar

Matéria: “Seguro de obras públicas”
Jornalista: Roger Silva
Veículo: TV Gazeta (ES)

2º Lugar

Matéria: “Combate ao golpe do seguro DPVAT”
Jornalista: Marcelo Bruzzi
Veículo: Globonews (RJ)

3º Lugar

Matéria: ” STJ e as normas e leis que tratam de seguros no Brasil”
Jornalista: Bernardo Vento
Veículo: TV Justiça (DF)

4 – Rádio

1º Lugar

Matéria: “História vulnerável: a memória brasileira em risco”
Jornalista: Mardélio Couto
Veículo: Rádio BandNews FM (MG)

2º Lugar

Matéria: “FAKE CLAIMS: eles fraudam os sinistros, todos pagam a conta – a tecnologia a serviço do segurado”
Jornalista: Léo Barsan
Veículo: Rádio BandNews FM (BA)

3º Lugar

Matéria: “Na mira do crime: o seguro no transporte de carga”
Jornalista: Felipe Daroit
Veículo: Rádio Gaúcha (RS)

5 – Mídia Impressa

1º Lugar

Matéria: “Operação Lava Jato eleva indenizações”
Jornalista: Denise Bueno
Veículo: Jornal Valor Econômico (SP)

2º Lugar

Matéria: “Afinal, quem está seguro?”
Jornalista: Gabriella Sandoval
Veículo: Consumidor Moderno (SP)

3º Lugar

Matéria: “Falta adesão: mesmo que obrigatório para as empresas brasileiras, ainda falta a contratação de Seguro Contra Incêndio devido à cultura do país?”
Jornalista: Bruna Klassmann
Veículo: Revista Emergência (RS)

6 – Prêmio Especial Corretor de Seguros

1º Lugar (Troféu Camilo Marina)

Matéria: “A Força do Corretor”
Jornalista: Laís Rodrigues
Veículo: Revista Aconseg (RJ)

2º Lugar

Matéria: “Proteção para exportações e importações entre o Brasil e o mundo”
Jornalista: Thais Ruco
Veículo: Revista CIST News (SP)

3º Lugar

Matéria: “E o seguro virou ciência”
Jornalista: Gilson Monteiro
Veículo: Portal TNH1 (AL)

6 – Prêmio Fenacor 50 anos

1º Lugar

Matéria: “O suco de laranja e a redescoberta do risco”
Autor: Joel Oliveira
Veículo: Revista Apólice (RJ)

2º Lugar

Matéria: “É hora de começar a pensar nos próximos 50 anos”
Autor: Edson Motta
Veículo: Revista Apólice (SP)

3º Lugar

Matéria: “Os 5 Fundamentos do Seguro que todo profissional da area deve conhecer”
Autor: Mauricio Carasso
Veículo: Blog Entendaseguros (SP)

Atenta a importância de levar “experiência” aos relacionamentos, Liberty lança kit digital de boas vindas

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A Liberty Seguros acaba de lançar o novo formato digital interativo de seu kit de boas-vindas para clientes recém-chegados. A partir deste mês, novos segurados receberão por email, tudo o que precisam saber sobre o seguro contratado como as coberturas adquiridas, dados sobre o pagamento, acesso ao Espaço Cliente e informações sobre Clube Liberty Momentos.

O kit conta com um vídeo personalizado, que apresenta em pouco mais de um minuto todas as informações sobre o seguro contratado e ainda, a possibilidade de integrar a carteirinha às carteiras digitais no smartphone do segurado, nos sistemas operacionais Android e iOS.

Seguindo o movimento global da companhia, uma identidade visual moderna, divertida e simplificada foi desenvolvida para esse material, que pode ser personalizado por cada corretora com seu logo no cabeçalho – junto ao logotipo da Liberty – e dados de contato dos responsáveis pela apólice, a fim de que a parceria entre corretora e seguradora fique cada vez mais clara para o consumidor.

A novidade faz parte do movimento da companhia de tornar-se cada vez mais digital e é fruto de um trabalho realizado por diversos setores da seguradora, como Operações, TI, Produtos e Marketing. Além disso, o projeto, que tem sua fase inicial com os produtos de Auto, também visa inovar e fortalecer a relação da Liberty com corretores e clientes ao oferecer um material mais interativo, prático e sustentável.

Serão enviados dois e-mails para cada novo segurado, um com informações iniciais de apresentação, dados de seu corretor e dicas de como utilizar o seguro da melhor forma, e o segundo com todos os detalhes da apólice.

“O novo welcome kit digital vai ao encontro dos objetivos da Liberty Seguros de reforçar o papel do corretor na cadeia de negócios e deixar cada vez mais clara nossa parceria, além de facilitar cada vez mais a vida do consumidor, atendendo às suas expectativas de digitalização de serviços e oferecendo uma proximidade maior por meio de um novo ponto de contato”, pontua Patricia Chacon, Diretora de Marketing e Estratégia da Liberty Seguros.

VALOR – Governo pensa em fundir Susep e Previc

O Valor traz hoje reportagem apurada em Brasília de que a equipe do novo ministro da Economia, Paulo Guedes, pretende fundir a Susep e a Previc como forma de reduzir o tamanho do governo e, dessa forma, diminuir gastos ao impedir sobreposições de funções, traz o Valor. No caso da Susep e da Previc, as duas autarquias, ligadas ao Ministério da Fazenda, atuam na implementação de medidas, controle e fiscalização de planos de previdência. Outra medida discutida para reduzir estruturas dentro do governo foi transferir as atribuições da Susep e Previc para o Banco Central (BC). Mas, alguns defendem que a autoridade monetária mantenha o escopo de atuação apenas nas instituições financeiras.

O texto informa que a equipe de transição também chegou a considerar a possibilidade de incluir a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) na junção para criar uma “super” agência reguladora da seguridade social. Nos bastidores, se falava até no nome de Solange Paiva, que já foi diretora-presidente da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). Na avaliação de alguns técnicos na área de previdência, essa proposta seria mais difícil de ser adotada por não haver muitas áreas comuns, conforme técnicos, entre Previc, Susep e ANS. Uma área citada comum é a de análise atuarial dos planos de saúde.

Pesquisa aponta que 80% dos beneficiários de planos de saúde estão satisfeitos com o serviço

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Na abertura da segunda edição do Fórum Saúde Suplementar da Folha de São Paulo, nesta quarta-feira (5/12), foi divulgada pesquisa de opinião com beneficiários de planos de saúde realizada pelo instituto Datafolha. Entre os entrevistados, 80% consideram que os planos de saúde são ótimos ou bons. Os resultados indicam que o plano de saúde é o bem mais valorizado para 26% dos entrevistados, estando atrás apenas da casa própria (50%). Quando perguntados sobre ‘o que é mais importante para a sua vida hoje?’, aparecem nos primeiros lugares, família (42%) e saúde (38%), seguidos ainda de emprego (11%), educação (7%) e lazer (1%).

“A maioria dos participantes da pesquisa está satisfeita com seu plano de saúde, o que não nos surpreende pois reiteradas pesquisas de diversas entidades, inclusive do setor público, trazem essa mesma conclusão. Ter acesso ao serviço de saúde com qualidade é um dos grandes objetos de desejo do brasileiro. A pesquisa também aponta caminhos para atender cada vez mais os anseios dos beneficiários, por exemplo: 88% dos entrevistados desejam transparência nas informações e acompanhamento médico mais individualizado. As operadoras estão investindo cada vez mais no cuidado coordenado dos beneficiários”, afirmou José Cechin, diretor-executivo da Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde), que integrou o painel ‘Propostas para reduzir custos e desperdício na Saúde Suplementar’.

Dos participantes da pesquisa sem plano de saúde no momento, 38% estão entre dois até quatro anos sem o serviço; 31% entre um e dois anos; já 18% de seis meses a um ano. O principal motivo relatado é demissão (45%), seguido por falta de condições financeiras (36%) e ter deixado de ser dependente (9%). Os resultados ainda mostram que 45% dos entrevistados comprometem até 10% da sua renda com os planos.

“A pesquisa reafirma mais uma vez que renda e emprego têm relação direta na contratação desse serviço e que condições financeiras familiares é limitador para a aquisição ou manutenção do plano. O que me pareceu mais grave é que 55% das pessoas que têm planos de saúde comprometem mais de 10% da renda doméstica. Mas, a recuperação do número de consumidores de planos de assistência médica deve acontecer de forma gradual e dependerá fundamentalmente do desenvolvimento e fortalecimento da atividade econômica no país. A perspectiva para o próximo ano é positiva. O ano de 2018 já apresentou certa estabilidade no número de beneficiários apesar dos resquícios da crise”, analisou Cechin.

A pesquisa foi realizada na cidade de São Paulo, entre os dias 21 e 23 de novembro de 2018, com 810 pessoas – 638 com plano de saúde e 172 que tiveram plano nos últimos 4 anos.

Em 2017, a FenaSaúde encomendou a ‘Pesquisa Longevidade: Idosos e Planos de Saúde’ realizada também pelo Datafolha, que apontou índice de 70% de satisfação do idoso com seu plano de saúde. Foram 1.110 entrevistados a partir dos 60 anos – com e sem plano de saúde – nas cidades do Rio de Janeiro e de São Paulo, dos quais 64% dos idosos detentores de planos de saúde têm percepção de estado de saúde ‘Bom ou Ótimo’. O índice cai para 53% para os idosos que não dispõem do serviço.

MetLife cria blog com conteúdo exclusivo para clientes, parceiros e corretores

A MetLife estreia este mês um novo canal de comunicação com corretores, parceiros e clientes: o Blog MetLife Brasil. O espaço trará informações úteis sobre diversos temas importantes, como Saúde e Bem-Estar, Planejamento Financeiro, Desenvolvimento Pessoal, Produtos, além de uma seção dedicada para Insights de Negócios.

Para conhecer e acompanhar este conteúdo exclusivo, basta acessar www.metlife.com.br/blog e navegar por nossas páginas. Os leitores clientes também terão oportunidade de conhecer melhor as soluções oferecidas pela MetLife e a melhor forma de utilizá-las em seu favor.

“Além de fomentar o conhecimento sobre os produtos, nosso principal objetivo é compartilhar insights sobre o mercado de benefícios para funcionários e, claro, estreitar os laços com nossas audiências”, explica Ana Beatriz Basso, diretora de Marketing da MetLife. “Queremos atender às necessidades dos nossos clientes e criar um novo ponto de contato”, conclui a executiva.