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Alta nas exportações pressiona logística e impulsiona indenizações de seguro de carga em Minas Gerais

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Denise Bueno
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O avanço consistente das exportações mineiras em 2025 trouxe impactos diretos para a logística e para o mercado segurador do estado. Entre janeiro e outubro, Minas Gerais movimentou US$ 37,3 bilhões em vendas ao exterior, consolidando-se como o terceiro maior exportador do país e ampliando sua participação no comércio internacional. O resultado, baseado em dados oficiais da Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico, reflete uma pauta diversificada que inclui mineração, agropecuária e bens industrializados, setores que dependem fortemente de operações integradas de transporte.

Nesse contexto de maior intensidade logística, as indenizações de seguro de carga para embarcadores internacionais registraram um crescimento expressivo. Segundo a Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg), os pagamentos alcançaram R$ 17,8 milhões entre janeiro e outubro de 2025, o que representa um aumento de 452,7% em relação ao período anterior. O movimento indica um descompasso entre o volume de sinistros e o ritmo de arrecadação de prêmios, que permanece estável ou abaixo do necessário para acompanhar a complexidade crescente das operações.

Para Alexandro Barbosa, diretor vice-presidente, do Sindicato das Seguradoras de Minas Gerais, a combinação entre maior fluxo de cargas e maior valor agregado dos produtos exportados ajuda a explicar o resultado. “À medida que as cadeias sofrem pressão adicional, especialmente nos corredores rodoviários que conectam Minas aos portos do Sudeste, aumentam também as exigências por rastreabilidade, segurança e eficiência nos seguros contratados pelas empresas”.

Outro ponto observado por Alexandro é que o aumento das indenizações não ocorre de forma isolada: ele acompanha o dinamismo econômico do estado. O crescimento dos embarques amplia a exposição a riscos logísticos típicos, como avarias, furtos e perdas operacionais, o que exige ajustes contínuos nos modelos de precificação e nas políticas de prevenção adotadas pelas seguradoras e pelos embarcadores.

O Seguro do Embarcador Internacional é feito para proteger mercadorias transportadas para outros países, seja por navio, avião, caminhão ou trem. Ele cobre prejuízos como danos causados por acidentes, mercadorias extraviadas ou até perdas completas durante o trajeto.

MAG Seguros anuncia novidades no portfólio da linha INVIDA 

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Denise Bueno
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A MAG Seguros, seguradora especializada em vida e previdência com 190 anos de atuação ininterrupta, anuncia a atualização do portfólio da linha INVIDA. A reestruturação tem como objetivo democratizar o acesso e levar ofertas de seguros de vida que atendam às reais necessidades das pessoas. 

Com essa atualização, a linha INVIDA passa a oferecer uma grade ainda mais completa de coberturas para Doenças Graves. Entre as novidades estão o DG Plus, que amplia a lista de diagnósticos cobertos, e o DG Multi, uma opção mais flexível e abrangente. Outro lançamento é o DG Vital, desenvolvido para oferecer proteção específica contra os tipos de câncer mais frequentes em homens e mulheres.

Para complementar, o Cirurgias + Amparo inclui novos procedimentos, enquanto o DIH (Diária de Internação Hospitalar) + Suporte apresenta novidades que reforçam o compromisso da companhia com cuidado e inovação. Vale lembrar que o DG Essencial, com proteção para diagnósticos de câncer, segue compondo a linha INVIDA. 

“Nessa reformulação, passamos a oferecer três produtos principais para diagnósticos de Doenças Graves: o DG Essencial, o DG Plus e o novo DG Multi, que traz uma estrutura modular com quatro grupos de diagnósticos.”, explica Rodrigo Cunha, gerente de produtos e inteligência de mercado da MAG Seguros. O DG Multi conta com coberturas voltadas para câncer e medula, doenças cardiovasculares, falência de órgãos, doenças neurológicas incapacitantes, entre outras condições. 

O portfólio da linha INVIDA também passa a contar com o DG Vital, que garante proteção adicional em casos de cânceres mais incidentes entre homens e mulheres. “A contratação deste produto está condicionada à contratação do DG convencional e funciona como um complemento a ele.”, explica Cunha. 

Outra novidade é a solução voltada ao público infantil: um pacote exclusivo com cobertura para 27 diagnósticos graves, desenvolvido para oferecer cuidado e proteção desde os primeiros anos de vida. 

Já a linha Cirurgias + Amparo conta com situações cirúrgicas segmentadas em cinco níveis de indenização, de acordo com o grau de complexidade e o custo de cada procedimento, enquanto a DIH + Suporte garante o pagamento de diárias por internação hospitalar para tratamentos clínicos ou operações decorrentes de doença ou acidente pessoal coberto. 

“Além das novas modalidades, entendemos que ampliar a flexibilidade da idade, tanto na inclusão como na exclusão dos planos, era essencial para seguirmos a nossa missão de ofertar seguros para as pessoas em todas as suas fases da vida. Por esse motivo, também fizemos ajustes no modelo de contratação que deve beneficiar ainda mais a população”, conclui Cunha. 

AXA no Brasil apresenta novidade no seguro garantia

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Denise Bueno
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axa no brasil

A AXA no Brasil lançou a Plataforma Digital do Seguro Garantia no segundo semestre do ano passado e, com o objetivo de evoluir sempre para entregar a melhor solução para os corretores e seus clientes, a companhia anuncia nova funcionalidade no produto. A seguradora integrou uma ferramenta de Inteligência Artificial (IA) proprietária ao seu Motor de Crédito, garantindo uma redução drástica no tempo de resposta para corretores e clientes.

O avanço do uso de IA na AXA do Brasil reflete um dos pilares estratégicos da companhia: a massificação. A AXA quer ampliar sua capilaridade no país, tornando produtos mais simples e processos mais ágeis por meio da tecnologia. A IA já está inserida no dia a dia da empresa e se consolida a cada dia como um importante vetor deste novo ciclo de crescimento.

A novidade chega para complementar a eficiência da plataforma que já oferecia cotação e emissão 100% digitais. Agora, ao realizar o upload dos demonstrativos financeiros na ferramenta, a nova IA realiza a leitura e o processamento dos dados de forma automatizada.

O principal diferencial desta atualização é a celeridade. Anteriormente, o processo de análise de crédito que dependia de ação humana podia levar até 3 dias úteis para ser concluído. Com a implementação da IA, essa validação passa a ser automática, liberando a capacidade de crédito quase instantaneamente.

“Optamos por implementar essa tecnologia agora, alguns meses após o lançamento da plataforma online , para garantir primeiramente a estabilidade da emissão  Enquanto isso, nossa ferramenta de IA passava por rigorosos testes internos. O resultado é uma solução robusta que elimina gargalos operacionais sem alterar o fluxo de trabalho do corretor”, explica Fábio Scatigno, Superintendente de Garantia da AXA, que lidera a fase final deste processo de digitalização.

A atualização não exige mudanças na forma como o corretor realiza a cotação. A melhoria ocorre nos bastidores, restrita ao primeiro passo da jornada: a definição da capacidade do cliente.

Essa novidade é aplicada tanto para pequenos quanto para grandes riscos, sempre que houver upload de demonstrações financeiras. Uma vez aprovado o limite automaticamente, o restante do fluxo de emissão segue inalterado, mantendo a agilidade de emissão de apólices em menos de 1 minuto, característica já consolidada da plataforma.

Tokio Marine cresce 7% no Norte

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Denise Bueno
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A Tokio Marine Seguradora registrou crescimento de 7% na Regional Norte, com produção de R$ 386 milhões em 2025. Ao longo do ano, os produtos que mais se destacaram foram de Linhas Financeiras, com Garantia, E&O e Cyber, além do Auto Frotas e Condomínio. 

De acordo com o Diretor Regional Comercial Norte, Cefas Rodrigues, o resultado reflete a forte atuação do time Comercial e a parceria consistente com Corretores e Assessorias. O executivo destaca, em especial, o desempenho de Garantia, impulsionado pelo Plano de Expansão iniciado em 2024 e continuado em 2025. “As melhorias no Portal do Garantia e o trabalho dedicado do Gerente Especialista foram determinantes para oferecer um atendimento diferenciado aos Corretores da Região Norte. Essa atuação fortaleceu o relacionamento com os Corretores Especialistas e acelerou a capacitação dos profissionais interessados em ampliar e diversificar sua produção”, explicou. 

Para 2026, a projeção é de um crescimento acima de dois dígitos, com foco nas carteiras de Vida e PJ, fortalecendo ainda mais a atuação dos Especialistas em PJ, Garantia, Transportes e Vida. “Queremos incentivar os Corretores a diversificarem sua produção neste ano e, como uma Seguradora Multiprodutos com mais de 90 produtos e 120 serviços, estamos totalmente à disposição para apoiá-los nessa jornada”, finaliza.

Capitalização avança em infraestrutura e crédito no Brasil

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Denise Bueno
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Por Denis Morais, presidente da Federação Nacional de Capitalização (FenaCap)

A Capitalização entrou em 2026 impulsionada por duas agendas que reforçam seu papel como instrumento estratégico de políticas públicas: a modernização regulatória da Resolução Conjunta nº 12/2023, editada pela Superintendência de Seguros Privados (Susep) e pelo Banco Central, voltada ao crédito, e a consolidação dos Títulos de Capitalização na modalidade de Instrumento de Garantia, para viabilizar obras públicas e concessões. Para a Federação Nacional de Capitalização, que em fevereiro completa 19 anos representando o setor, ambos os movimentos apontam para um objetivo comum, que é oferecer mais eficiência, segurança e previsibilidade a um país que precisa avançar em investimentos para infraestrutura. 
 

Esse processo ganhou destaque com o lançamento, na COP30, do Guia Prático de Seguros e Capitalização para Contratos de Concessões e PPPs. Resultado de uma cooperação entre Confederação Nacional das Seguradoras, Secretaria Especial do Programa de Parcerias de Investimentos e Ministério de Portos e Aeroportos, com a colaboração da FenaCap e da Federação Nacional de Seguros Gerais (Fenseg), o guia orienta gestores públicos e investidores sobre como utilizar, de forma adequada, instrumentos de Seguros e Capitalização na estruturação, execução e operação contratual. Sua elaboração demandou intenso alinhamento técnico entre entidades, especialistas e associadas, e reflete o compromisso do setor com o avanço da infraestrutura nacional. É o primeiro de muitos, pois cada setor tem suas especificidades.
 

O momento é oportuno para essa convergência. Uma nova onda de licitações deve gerar R$ 400,8 bilhões em investimentos entre 2026 e 2030, segundo a Associação Brasileira da Infraestrutura e Indústrias de Base (Abdib). É o maior potencial dos últimos anos, impulsionado por projetos de transporte, mobilidade urbana, saneamento e infraestrutura social já contratados ou previstos para o próximo ciclo. Em um ambiente dessa dimensão, soluções de Garantia tornam-se decisivas para manter obras dentro do cronograma, reduzir riscos e atrair capital privado.
 

A Capitalização está preparada para contribuir. Desde a Lei nº 14.770/2023, que incluiu o Título de Capitalização entre as modalidades de Garantia admitidas em licitações públicas, o setor passou a oferecer uma alternativa moderna, segura e plenamente integrada ao conjunto de instrumentos do mercado segurador. Editais de grande porte, como o do túnel Santos-Guarujá, no Estado de São Paulo, já reconhecem essa possibilidade, demonstrando que o instrumento está incorporado às melhores práticas de governança contratual.
 

A expectativa é de expansão acelerada. Segundo o estudo “Estimativa de Potencial de Mercado”, desenvolvido pela FenaCap e atualizado em 2024, considerando propostas apresentadas no Plano de Desenvolvimento do Mercado Segurador (PDMS) e a legislação que permite o uso de Títulos como garantia em obras públicas e licitações, o setor de Capitalização deve chegar a uma arrecadação de R$ 91 bilhões, em quatro anos, três vezes superior à atual. O interesse crescente dos gestores públicos, investidores e operadores confirma que o Instrumento de Garantia está alinhado às demandas de um país que precisa destravar projetos sem perder de vista responsabilidade fiscal e eficiência.
 

Por isso, os executivos da FenaCap têm participado ativamente de encontros e debates voltados à infraestrutura, reforçando o papel institucional da Federação nesse processo. Em 2026, lançaremos um guia técnico específico para orientar empresas e entes públicos sobre a participação da Capitalização em licitações. O material vai detalhar fluxos operacionais, requisitos contratuais e boas práticas, funcionando como referência para ampliar o uso consciente dos Títulos para este fim.
 

Paralelamente, a Resolução Conjunta 12, regulamentada em novembro, representa um novo avanço. Originada da Lei nº 14.652, ela permite a utilização de Títulos de Capitalização da modalidade Tradicional como garantia em operações financeiras, ampliando condições para taxas mais competitivas e limites mais favoráveis. Isso fortalece a concorrência no sistema financeiro e cria benefícios diretos para consumidores, especialmente em um contexto de juros elevados. Ao mesmo tempo, reforça a importância de um marco regulatório moderno, capaz de integrar soluções de poupança, garantias e crédito sob parâmetros claros e seguros.
 

O conjunto dessas transformações aponta para um novo capítulo na história da Capitalização, que está na lista de prioridades regulatórias da Susep para este ano e avança como solução eficaz para gestão de riscos, acesso ao crédito, proteção fiscal e continuidade de obras públicas. O resultado é um setor mais preparado para apoiar o país, que busca crescer com estabilidade, previsibilidade e responsabilidade.

MDRT anuncia agenda de 2026 com foco em desenvolvimento global e estímulo a novos membros

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Denise Bueno
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por Thais Ruco

A Million Dollar Round Table (MDRT), associação global que reúne os principais profissionais de seguros e planejamento financeiro do mundo, inicia 2026 com uma agenda renovada e foco ampliado na formação de novos talentos, no fortalecimento das conexões internacionais e na ampliação da diversidade geográfica de seus membros, com destaque para mercados emergentes como o Brasil.

Entre as principais novidades para o próximo ciclo está a posse do novo Comitê Executivo da MDRT, que terá como presidente John F. Nichols, profissional com atuação reconhecida em seguros de vida, coberturas por invalidez e proteção de renda. A nova liderança reforça o compromisso da entidade com educação contínua, ética profissional, troca de experiências globais e desenvolvimento sustentável da carreira dos associados.

“A MDRT entra em 2026 reafirmando sua essência: ser uma plataforma global de aprendizado, inspiração e evolução profissional. Nosso objetivo é ampliar o acesso, fortalecer comunidades locais e preparar profissionais para os desafios de um mercado cada vez mais complexo”, afirma Felipe Sousa, Zone Chair da MDRT na América Latina.

Outro destaque é o MDRT Annual Meeting 2026, programado para acontecer entre 7 e 10 de junho, em Anaheim, na Califórnia (EUA). O encontro anual é considerado o principal evento da associação e reúne profissionais de diferentes países para uma programação que combina conteúdo técnico, inspiração, networking internacional e reconhecimento de performance.

Além do encontro anual, o calendário de 2026 inclui também a MDRT Global Conference, prevista para agosto, em Sydney, na Austrália, com foco em tendências globais, inovação comercial e desenvolvimento de liderança em mercados diversos.

Estímulo à entrada de novos participantes

Para 2026, a MDRT reforça sua estratégia de estímulo à entrada de novos membros, com atenção especial a profissionais em fase de crescimento e a mercados fora do eixo tradicional da associação. Programas como a MDRT Academy, voltada a corretores e consultores financeiros em processo de qualificação, passam por ajustes de critérios e fortalecimento do modelo de mentoria, com o objetivo de acelerar o desenvolvimento técnico, comercial e consultivo dos participantes.

“A MDRT não é apenas um reconhecimento de desempenho, mas um ambiente de formação contínua. Queremos que mais profissionais da América Latina, especialmente do Brasil, enxerguem a MDRT como um caminho possível e estratégico para o crescimento de longo prazo”, destaca Felipe Sousa.

A entidade também mantém iniciativas como o Whole Person Self-Assessment, ferramenta que avalia não apenas resultados financeiros, mas aspectos relacionados a equilíbrio profissional, ética, propósito e sustentabilidade da carreira – pilares centrais da filosofia da MDRT.

O Brasil segue como um dos mercados prioritários para a expansão da MDRT na América Latina. Nos últimos anos, seguradoras, entidades de classe e lideranças do setor têm intensificado ações de incentivo à qualificação internacional de corretores e consultores financeiros, reconhecendo a MDRT como uma referência global em boas práticas, governança comercial e excelência profissional.

“Existe um enorme potencial no mercado brasileiro. Temos profissionais cada vez mais preparados para atuar de forma consultiva, com foco em proteção financeira, planejamento de longo prazo e relacionamento. A MDRT pode acelerar esse desenvolvimento, conectando o Brasil às melhores práticas globais”, afirma o Zone Chair.

Com uma agenda robusta, liderança renovada e foco claro na formação de novos talentos, a MDRT inicia 2026 reforçando seu papel como uma das principais plataformas globais de desenvolvimento para profissionais do mercado de seguros e planejamento financeiro, ampliando o convite para que mais brasileiros façam parte desse ecossistema internacional.

Setor de seguros no Brasil enfrenta pressão com tecnologia, clima extremo e nova Lei do Seguro

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Denise Bueno
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Por Marco Antônio Gonçalves, diretor-presidente do Fórum Mário Petrelli de Fomento do Mercado de Seguros, Previdência, Capitalização e Resseguros e Presidente do Conselho Consultivo da MAG Seguros.

O mercado de seguros vive um momento ímpar, impulsionado pelo avanço da tecnologia e pelo Open Insurance, que proporciona o compartilhamento de dados entre as instituições do setor. Esse movimento deve estar alinhado ao desenvolvimento de produtos e coberturas que atendam às necessidades da sociedade — pessoas físicas e jurídicas —, cada vez mais expostas a riscos, especialmente, diante das mudanças climáticas.

Nesse contexto, a inteligência artificial destaca-se como uma importante ferramenta de apoio à análise de riscos, à personalização de ofertas e ao atendimento ao cliente na contratação de seguros. Contudo, de forma alguma substitui o ser humano no que diz respeito à ética e ao relacionamento. Muito menos substitui o corretor de seguros, que ocupa uma posição cada vez mais estratégica frente às demandas dos consumidores.

O corretor que assessora o cliente, explica cenários e orienta decisões tende a ser cada vez mais valorizado, atuando como um agente de transformação do mercado ao disseminar a cultura do seguro e tornar os produtos mais claros. Observa-se que o consumidor passou a ver o seguro como parte do planeamento financeiro e patrimonial, e não apenas como resposta a emergências. Soma-se a isso os riscos cada vez mais presentes na sociedade. Eventos climáticos extremos, riscos cibernéticos, instabilidades econômicas e riscos patrimoniais reforçam o papel do seguro como instrumento de proteção coletiva e de estabilidade social.

No âmbito das mudanças climáticas, espera-se que haja avanços no Seguro Social de Catástrofe para residências, com o objetivo de indenizar de forma rápida e emergencial as populações mais vulneráveis no caso de ocorrência de eventos extremos. No Brasil, uma parcela muito pequena das perdas provocadas por eventos climáticos está coberta pelo mercado de seguros, o que evidencia uma lacuna significativa justamente para quem mais precisa.

Espera-se também uma solução para o substituto do DPVAT. Havia uma grande expectativa quanto à entrada em vigor, em 2025, do novo Seguro Obrigatório para Proteção de Vítimas de Acidentes de Trânsito (SPVAT), o que não se concretizou. Além de milhares de vítimas e familiares que ficaram desassistidas com o fim do seguro obrigatório. A ausência desse seguro social sobrecarrega o INSS e o SUS, em razão das despesas decorrentes dos acidentes de trânsito.

Neste ano, acompanharemos os avanços da nova Lei do Seguro no campo regulatório. Em vigor desde dezembro do ano passado, a expectativa é de que essa legislação passe a produzir efeitos mais positivos no dia a dia das operações. Contratos, processos, comunicação e relacionamento com o segurado deverão refletir, na prática, os princípios de transparência e equilíbrio exigidos pela lei e já assimilados pelo mercado, o que exigirá atenção redobrada e ajustes contínuos.

Da nossa parte, nós, do Fórum Mário Petrelli de Fomento do Mercado de Seguros, Previdência, Capitalização e Resseguros, continuaremos atentos a todos os movimentos do setor, participando ativamente do seu desenvolvimento, por meio dos nossos grupos de trabalho, contribuindo e propondo soluções em prol de uma sociedade mais protegida.

MetLife anuncia Claudionir Fontana como head nacional de assessorias de corretores de seguros

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Denise Bueno
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claudionir fontana metlife

Fonte: MetLife

A MetLife anunciou Claudionir Fontana como novo Head Nacional de Assessorias, um canal de distribuição considerado prioritário dentro do plano de crescimento da seguradora no Brasil. Com 28 anos de experiência no mercado de seguros, Claudionir Fontana construiu carreira em posições de liderança em grandes seguradoras. Destaca-se sua atuação como Head do Canal Broker na CNP Seguradora, onde gerenciou mais de 8.500 corretores, 20 assessorias e uma equipe de 15 profissionais, alcançando 98% das metas em 2024 e 100% no acumulado de 2025.

O executivo também passou pela Previsul Seguradora, onde liderou uma expansão de 230% do market share em São Paulo, além de ter comandado a operação de Vida da Chubb e participado das operações iniciais da MetLife no Brasil, contribuindo para a formatação de produtos e a abertura de oito filiais na região Sul.

De acordo com nota da seguradora, a chegada do novo head marca um movimento de estruturação de uma vertical de negócios dedicada exclusivamente às assessorias, com atendimento especializado e foco no desenvolvimento sustentável do canal. A nomeação está alinhada à estratégia comercial da seguradora de ampliar sua presença no mercado brasileiro, apostando na profissionalização dos canais e no relacionamento de longo prazo com parceiros.

Hero Seguros firma parceria com a Conlife para oferta de seguro-viagem dentro do aplicativo

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Denise Bueno
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Claudia Pinheiro Hero Seguros

Fonte: Hero

A Hero Seguros anuncia uma nova parceria estratégica com a Conlife, fintech do Grupo Conde, especializada em benefícios e soluções financeiras. A partir do acordo, o seguro-viagem da Hero passa a ser ofertado diretamente no aplicativo da Conlife, proporcionando ao usuário uma jornada simples, fluida e totalmente integrada.

A iniciativa representa mais um avanço na estratégia da Hero de expandir sua atuação no modelo B2B, levando soluções de proteção para dentro de ecossistemas digitais de parceiros de forma escalável, eficiente e alinhada às necessidades de cada plataforma.

Para a Conlife, a parceria amplia o portfólio de serviços oferecidos aos seus usuários, agregando uma camada essencial de proteção para quem viaja, com contratação rápida e experiência digital completa.

“Essa parceria com a Conlife reforça o nosso papel como uma insurtech preparada para atuar junto a parceiros estratégicos, integrando proteção de forma inteligente à jornada do usuário”, afirma Claudia Pinheiro, diretora de Novos Negócios da Hero Seguros. “Temos uma estrutura que nos permite customizar produtos, tecnologia e experiência de acordo com cada parceiro, tornando o seguro simples de oferecer, fácil de contratar e relevante para quem utiliza.”

A solução de seguro-viagem da Hero é reconhecida pela flexibilidade de coberturas, assistência própria 24/7, acesso à telemedicina do Hospital Albert Einstein, desconto nas lojas Dufry nos principais aeroportos, entre outros benefícios, além de forte integração tecnológica, o que garante uma operação eficiente tanto para o parceiro quanto para o usuário final.

“Na Hero, a distribuição inteligente e a presença em ecossistemas que já fazem parte da rotina das pessoas são pilares da nossa estratégia. A parceria com a Conlife materializa esse posicionamento ao integrar proteção, tecnologia e conveniência em um único fluxo”, complementa Claudia.

Com o novo acordo, a Hero Seguros segue fortalecendo sua atuação como MGA e hub de distribuição, consolidando parcerias com empresas de diferentes segmentos e ampliando o acesso a soluções de proteção em ambientes digitais de alto engajamento.

Ecoassist amplia gestão de resíduos em parceria com a Porto

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Denise Bueno
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Fonte: Ecoassist

A Ecoassist, empresa de gestão de resíduos e logística reversa, ampliou sua atuação no setor de seguros por meio da parceria com a Porto. A iniciativa acompanha o avanço da seguradora em sua estratégia de sustentabilidade, com a expansão de serviços integrados às apólices e o fortalecimento de práticas voltadas à economia circular. Como resultado da atuação conjunta, mais de 50 toneladas de resíduos foram recolhidas ao longo de 2025, por meio de soluções incorporadas aos produtos da companhia.

A parceria permite que o seguro ultrapasse a lógica tradicional de proteção contra imprevistos e passe a contribuir diretamente para a redução de impactos ambientais relacionados ao descarte inadequado de resíduos, especialmente eletroeletrônicos e bens oriundos de sinistros.

“Nosso objetivo é tornar a sustentabilidade parte da experiência do cliente, com soluções que facilitem escolhas mais responsáveis no dia a dia. Ao integrar esses serviços às apólices, ampliamos o impacto positivo das nossas operações e reforçamos nosso compromisso com uma agenda ambiental consistente e de longo prazo”, afirma Patrícia Coimbra, diretora de Gente e Cultura da Porto.

Entre as soluções desenvolvidas está o serviço de Descarte Sustentável, que permite ao segurado agendar o recolhimento de itens como móveis, eletrônicos e eletrodomésticos sem uso diretamente pelos canais da Porto. Após a coleta, os materiais passam por processos técnicos de descaracterização, triagem e separação por tipologia, garantindo conformidade legal, segurança da informação e destinação ambientalmente adequada.

Atualmente, o serviço está disponível nas apólices de Seguro Auto e nos planos Conforto e Exclusive do Seguro Residencial, além de integrar os fluxos de coleta e destinação de salvados. Nesses processos, a Ecoassist é responsável por toda a operação, desde a retirada no endereço do segurado até a destinação final, assegurando rastreabilidade completa. A empresa utiliza tecnologia própria para direcionar os resíduos a recicladores homologados e parceiros da cadeia circular.

Após a descaracterização segura, os materiais seguem para reciclagem e reaproveitamento, retornando ao mercado como matéria-prima secundária. O processo contribui para a redução da extração de novos recursos naturais e das emissões associadas à produção industrial, sem comprometer critérios ambientais, sociais ou de segurança da informação.

“A expansão dos serviços sustentáveis nos seguros reflete nossa visão de futuro: soluções que combinam experiência, conveniência e impacto positivo. A parceria com a Porto nos permite elevar o padrão de responsabilidade ambiental no setor e oferecer serviços que fazem diferença na vida das pessoas e no planeta”, afirma Eber Souza, diretor-geral da Ecoassist.

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