Tokio Marine passa a disponibilizar pagamento via Pix Automático 

Daniel Dibe, diretor executivo de Finanças e Administração da Tokio Marine.

A partir desta segunda-feira, 26, a Tokio Marine passará a disponibilizar Pix Automático como nova opção de cobrança para o pagamento das parcelas de seguros, oferecendo mais agilidade, praticidade e segurança para Clientes e Corretores. Com a novidade, os valores passam a ser debitados automaticamente na data de vencimento, a partir de uma única autorização concedida pelo Cliente diretamente no aplicativo do seu banco.

Para utilizar o Pix Automático, basta que a apólice seja contratada na modalidade débito/pix automático nos cotadores da Companhia. Após a efetivação do contrato, o Cliente recebe uma notificação do banco solicitando a autorização do débito. A partir desse momento, todo o processo ocorre de forma automática, trazendo mais comodidade e tranquilidade ao Segurado.

Segundo Daniel Dibe, Diretor Executivo de Finanças e Administração da Tokio Marine, a iniciativa reforça o compromisso da Companhia com a inovação e a eficiência operacional. “O Pix Automático representa um avanço importante na experiência de pagamento dos nossos Segurados. Além de ser uma solução simples e segura, ela garante previsibilidade, reduz inadimplência e traz ganhos relevantes de eficiência para toda a cadeia, incluindo os Parceiros de Negócios”, afirma o executivo.

Outro benefício da nova modalidade está na velocidade de processamento dos pagamentos. Como o Pix é liquidado de forma imediata, o recebimento do valor pago à Seguradora ocorre mais rapidamente, agilizando a quitação das parcelas e o pagamento de comissões aos Corretores.

O Pix Automático está disponível para novas contratações e renovações não automáticas de apólices. 

Yelum, HDI Seguros e Aliro reforçam atuação diante de eventos climáticos e ampliam ações emergenciais no Sul do país  

O período entre o fim e o início do ano costuma ser marcado por eventos climáticos extremos em diferentes regiões do Brasil, com impactos diretos sobre casas, empresas e veículos. Diante desse cenário, o Grupo HDI – formado pelas marcas Yelum, HDI Seguros e Aliro – reforça seu compromisso com a proteção da vida e o bem-estar da sociedade, intensificando sua atuação em emergências para apoiar populações afetadas, clientes, corretores, parceiros e distribuidores. 

Segundo Marcio Probst, diretor de Operações e Sinistros do Grupo HDI, o papel das seguradoras vai além da proteção financeira. “Temos um compromisso muito grande com a vida e o bem-estar não apenas de nossos segurados, corretores, parceiros e colaboradores, mas de toda a sociedade. Em momentos de crise climática, nossa atuação precisa ser rápida, eficiente e próxima das pessoas. É por isso que acionamos planos específicos de contingência, com mobilização de equipes especializadas, uso de tecnologia e presença em campo”, afirma. 

Essa atuação foi evidenciada, por exemplo, no final de 2025, durante a mobilização do Grupo HDI em Erechim, no Rio Grande do Sul, após um forte evento de granizo. Na ocasião, houve um volume expressivo de avisos de sinistro, com impacto relevante principalmente em residências e veículos, exigindo uma resposta rápida e coordenada da companhia. 

No segmento de Auto, o Grupo HDI mobilizou equipes especializadas que chegaram à região afetada em menos de 24 horas após a ocorrência, além da criação de pontos de atendimento exclusivos em oficinas referenciadas do município. A atuação ágil, complementada por um contato individualizado com os clientes, corretores e parceiros, permitiu acelerar o atendimento ao público afetado na região e garantir orientação clara desde os primeiros momentos. 

Para ampliar a proximidade e a eficiência do suporte, foram designados profissionais dedicados exclusivamente ao atendimento dos sinistros e para apoiar as oficinas parceiras na organização da demanda, no reparo e na recuperação dos veículos, com o objetivo de reduzir o impacto do evento na rotina dos clientes. O plano de resposta incluiu ainda linhas prioritárias de reparação nessas oficinas, área dedicada ao atendimento de veículos danificados pelo granizo e atendimento emergencial para substituição de itens essenciais, como vidros, espelhos, faróis e lanternas. 

Já na frente de Ramos Elementares, com aproximadamente 1500 sinistros comunicados entre os produtos Residencial, Condomínio, Empresarial e Riscos Diversos, o Grupo HDI buscou agilizar o atendimento, simplificando os documentos a serem apresentados para melhorar a experiência do cliente, mobilizando equipes para acompanhamento próximo e priorizando análises e retornos rápidos. Na ocasião, o Grupo HDI também ofereceu direcionamento estratégico para as tratativas dos casos na região e contou com o apoio de grandes corretores e cooperativas para estabelecer um contato direto com o público impactado, fruto da proximidade e do bom relacionamento da área comercial com os parceiros. 

“A nossa prioridade, em qualquer cenário de crise climática, é estar presente onde as pessoas mais precisam, oferecendo não apenas soluções técnicas, mas também acolhimento e proximidade. Atuamos com rapidez porque entendemos que, nesses momentos, cada decisão e cada segundo fazem a diferença na vida de quem foi impactado”, conclui Probst.

Bradesco Seguros lança ‘Com Você Corretor On’ para fortalecer presença digital dos corretores

O Grupo Bradesco Seguros lançou o programa ‘Com Você Corretor On’, uma iniciativa piloto gamificada voltada ao empoderamento digital dos corretores de seguros que atuam no salão de vendas. A proposta incentiva a presença ativa desses profissionais nas redes sociais, alinhando-se às estratégias de transformação digital e ao fortalecimento da força de vendas da companhia.

O programa oferece uma trilha semanal de atividades voltadas à criação de conteúdo, otimização de perfis e produção de vídeos, com o objetivo de estreitar o relacionamento com os clientes no ambiente online. As entregas são avaliadas por um sistema de pontuação e ranqueamento, promovendo consistência e evolução na jornada digital dos corretores. A iniciativa contempla os produtos dos segmentos Vida, Saúde, Auto e Residencial. 

Com essa ação, o Grupo Bradesco Seguros reafirma seu compromisso com a inovação e o desenvolvimento da rede de corretores, promovendo uma cultura de aprendizado contínuo e presença digital estratégica em um mercado cada vez mais conectado.

MAG se torna a primeira instituição brasileira a ter acervo no Portal de Arquivos Europeu   

Com uma trajetória de 191 anos de atuação ininterrupta, a MAG Seguros, empresa especializada em vida e previdência, torna-se a primeira instituição brasileira a integrar o Portal de Arquivos Europeu, considerado a principal plataforma digital dedicada à conexão e à difusão do patrimônio histórico e cultural de milhares de instituições arquivísticas em todo o mundo. 

A companhia foi reconhecida internacionalmente por seu acervo “Atas Históricas da MAG Seguros”, com memórias datadas a partir de 1835, que descrevem a construção da história e o desenvolvimento da previdência no Brasil ao longo de 142 anos (1835 a 1977). Com a inclusão na plataforma internacional, o acervo histórico da MAG passa a ter visibilidade global, permitindo que pessoas de diferentes partes do mundo tenham acesso a documentos e registros que ajudam a contar a trajetória da companhia, bem como sua contribuição para o desenvolvimento do mercado segurador brasileiro. 
 

“A história da MAG Seguros é construída por pessoas e as transformações que atravessaram gerações. Por isso, sermos a primeira instituição brasileira a fazer parte do Portal de Arquivos Europeu é motivo de grande orgulho para todos nós. Levar o nosso acervo para uma plataforma de alcance internacional é uma maneira de compartilhar nosso legado com o mundo, demonstrando que a história que construímos ao longo desses quase duzentos anos carrega o valor da memória como instrumento de aprendizagem e impulso para a inovação”, comenta Helder Molina, Chairman e CEO do Grupo MAG. 
 
O trabalho documental da seguradora já foi reconhecido em dois momentos distintos pela UNESCO. Em 2017, a coleção “Atas de Diretoria” passou a integrar o Programa Memória do Mundo (MoW), com o título de Patrimônio Documental da Humanidade. Já em 2025, o acervo foi reconhecido internacionalmente com o certificado de Memória do Mundo para a América Latina e o Caribe (MoWLAC), emitido pelo Comitê do Programa Memória do Mundo da UNESCO para a América Latina e o Caribe. 

Mapfre anuncia João Vitor Manzano como diretor comercial das regiões Norte e Nordeste

João vitor manzano mapfre

A Mapfre anuncia a promoção de João Vitor Manzano ao cargo de diretor comercial responsável pelas regiões Norte e Nordeste. Com uma trajetória de 20 anos construída na companhia, o executivo assume a nova posição após se destacar pelo crescimento profissional e pelo desempenho consistente na área de negócios.
 

Para Karine Brandão, diretora executiva comercial do Canal Corretor da Mapfre, a escolha reflete um movimento de valorização de talentos internos que se destacam no dia a dia da companhia. “O João construiu uma carreira sólida na Mapfre, sempre com foco em resultado, proximidade com os corretores e entendimento profundo das necessidades regionais. Essa promoção é fruto de um trabalho consistente e do impacto positivo que ele gerou nas operações por onde passou”, afirma.
 

Manzano é bacharel em Direito e possui MBA em Economia e Gestão Empresarial. Ao longo de sua trajetória na Mapfre, atuou em diferentes frentes da área comercial, acumulando conhecimento do negócio e do relacionamento com os canais de distribuição. 
 

Nos últimos anos, o executivo esteve à frente da sucursal de Campinas (SP), onde se destacou pela condução de iniciativas voltadas ao crescimento da carteira, ao fortalecimento da parceria com corretores e à adaptação das estratégias comerciais às demandas locais, com resultados relevantes para a companhia.
 

O desempenho à frente da unidade consolidou o executivo como uma liderança preparada para assumir desafios mais amplos. “Agora, Manzano passa a liderar uma diretoria regional que reúne mercados estratégicos, com características diversas e grande potencial de desenvolvimento”, afirma Karine. O foco será ampliar a presença da Mapfre nessas regiões, apoiar as equipes locais e aprofundar o relacionamento com os parceiros.
 

“Assumir essa nova posição é uma oportunidade de aplicar tudo o que construí ao longo da minha trajetória na companhia numa escala maior. São regiões com realidades distintas, que exigem proximidade, escuta ativa e soluções alinhadas a cada mercado. Nosso trabalho será estar cada vez mais próximos dos corretores e das equipes, fortalecendo uma atuação sustentável e de longo prazo”, afirma o executivo.

Yelum, HDI e Aliro apostam na Inteligência Artificial para revolucionar o trabalho dos corretores 

grupo HDI seguros

Nos últimos anos, o mercado de seguros tem acelerado cada vez mais sua transformação na frente de inovação, e o Grupo HDI – um dos principais conglomerados seguradores do Brasil –, através de suas marcas Yelum, HDI e Aliro, tem se destacado como um dos protagonistas na adoção de tecnologias. No final de 2025 e início de 2026, a seguradora promoveu duas lives especiais no Canal Cresça Corretor, apresentando o uso da Inteligência Artificial (IA) como uma aliada estratégica e prática para os corretores de seguros.

Com os temas “Desbloqueando a IA para corretores” e “Planejamento de 2026 com o apoio da Inteligência Artificial”, as transmissões reforçaram que a IA não é apenas uma tendência tecnológica, mas uma ferramenta capaz de impulsionar resultados, gerar insights precisos e otimizar processos do dia a dia, contribuindo para decisões mais ágeis e estratégicas. 
 

Para Marcos Machini, vice-presidente Comercial do Grupo HDI, “a Inteligência Artificial representa uma mudança de paradigma no mercado de seguros. Ela proporciona ao corretor um suporte inteligente, ajudando na análise de dados, na identificação de oportunidades e na organização de um planejamento mais eficiente. Nosso compromisso é capacitar nossos parceiros para que possam explorar todo o potencial desta tecnologia, que já se tornou indispensável no ambiente competitivo atual”.

A iniciativa integra o conjunto de ações do Grupo HDI, através do programa Cresça Corretor, voltadas à educação constante e à inovação, demonstrando que investir em tecnologia não é apenas uma escolha, mas uma estratégia para fortalecer o ecossistema dos corretores e promover um crescimento sustentável do mercado de seguros. 

Além das lives abertas no canal do YouTube, a companhia disponibiliza materiais exclusivos e personalizados para os participantes – incluindo as gravações completas dos vídeos, que ficam acessíveis na plataforma de treinamento do Grupo HDI –, de acordo com suas necessidades do dia a dia, para ampliar as oportunidades de aprendizado contínuo.

Oficinas referenciadas e jornada digital são tema de videocast da Bradesco Seguros

Já está no ar um novo episódio do videocast “Com Você Corretor”, iniciativa da Bradesco Seguros voltada ao relacionamento e à troca de conhecimento com os corretores. Nesta edição, o diretor Comercial, Leonardo Freitas, e o superintendente sênior de Sinistros, Marcio Jordão, abordam temas estratégicos relacionados às Oficinas Referenciadas e aos programas desenvolvidos pela companhia para fortalecer a parceria com seus canais de distribuição.

Durante a conversa, os executivos falaram sobre iniciativas como o Programa Bradesco Seguros Reconhece, que tem como objetivo valorizar parceiros estratégicos e elevar continuamente o padrão de qualidade da rede referenciada da seguradora.

No bate-papo, eles destacam as vantagens do uso de Oficinas Referenciadas tanto para clientes quanto para corretores, e ressaltam ainda a nova jornada de abertura de sinistros com apoio da tecnologia e foco na experiência. “Nosso objetivo é tornar a jornada cada vez mais simples, transparente e eficiente, fortalecendo a confiança do corretor e a experiência do cliente em cada etapa”, afirma Leonardo Freitas.

O episódio também abordou o programa Sinistro Sustentável, projeto promovido em parceria com a Ecoassist, que certifica oficinas comprometidas com o descarte correto de resíduos e o uso eficiente de recursos, fortalecendo toda a cadeia automotiva e impulsionando o setor a adotar práticas mais responsáveis. “A evolução dos processos de sinistro passa por tecnologia, sustentabilidade e parceria. É assim que geramos valor para todo o setor”, destaca Marcio Jordão.

Insurtech Lemonade lança seguro auto para Tesla em modo autônomo

com agências internacionais

Lemonade, insurtech reconhecida por sua atuação inovadora, anunciou o Autonomous Car Insurance, um novo seguro automotivo voltado a veículos Tesla equipados com a tecnologia Full Self-Driving (FSD). Trata-se de uma das primeiras apólices cujo preço varia de acordo com quem está efetivamente conduzindo o carro: o software ou o motorista humano.

Sempre que o FSD estiver ativo durante a condução, a Lemonade afirma que o valor do seguro pode ser reduzido em cerca de 50% para os quilômetros percorridos nesse modo. Para isso, a seguradora utiliza dados de telemetria compartilhados por meio de uma colaboração técnica com a Tesla, capazes de identificar quando o sistema de condução assistida está ligado e, assim, ajustar o risco — e o preço — de forma proporcional.

Com esse acordo, a Lemonade passa a ter acesso a informações detalhadas do veículo às quais, em geral, as seguradoras não têm acesso. Isso permite diferenciar com precisão os quilômetros rodados sob condução autônoma daqueles conduzidos por humanos, um avanço relevante para modelos de precificação baseados em risco real.

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A iniciativa representa, sem dúvida, um voto de confiança da seguradora na tecnologia de condução da Tesla. Ainda assim, é importante notar que, do ponto de vista legal, o FSD permanece classificado como um sistema que exige supervisão constante do condutor.

Por que a Lemonade decidiu reduzir os preços

Segundo o Relatório de Segurança de Veículos Autônomos da própria Tesla, quando o sistema FSD de assistência ao motorista está ativado, a taxa de colisões — tanto graves quanto leves — fica abaixo da média registrada nos Estados Unidos.

O documento também aponta que o FSD apresenta desempenho de segurança superior quando comparado a um Tesla operando apenas com o Autopilot básico ou sem qualquer sistema ativo de assistência ao condutor. De acordo com a montadora, o uso do FSD reduz para um sétimo o número de colisões graves ou leves e para um quinto as colisões fora de rodovias.

Ainda conforme as estatísticas divulgadas pela Tesla, a probabilidade de uma colisão grave ocorre a cada cinco milhões de milhas percorridas com o FSD ativado, enquanto a média norte-americana é de uma colisão grave a cada 699 mil milhas, considerando todos os veículos, elétricos ou convencionais.

Esses números, contudo, são alvo de questionamentos. Autoridades regulatórias dos Estados Unidos seguem investigando acidentes ocorridos enquanto sistemas de assistência ao condutor da Tesla estavam em funcionamento.

Às vésperas do Cybercab

O lançamento do novo seguro ocorre em um momento estratégico para a Tesla, que planeja iniciar entre 2026 e 2027 a produção de um veículo elétrico projetado para condução totalmente autônoma. O modelo, batizado de Cybercab, não terá volante nem pedais.

O Cybercab é a grande aposta da Tesla para um serviço de robotáxi — um táxi autônomo, sem condutor humano. Projetado desde o início sem controles manuais, o veículo terá capacidade para dois passageiros e deverá ser operado exclusivamente por software, reforçando o debate sobre novos modelos de risco, responsabilidade e seguro no setor automotivo.

HDI Seguros anuncia patrocínio inédito à Festa Nacional da Uva 2026

A HDI Seguros anuncia o patrocínio à 35ª edição da Festa Nacional da Uva, em Caxias do Sul (RS), um dos eventos culturais mais tradicionais e emblemáticos da região. A iniciativa marca o primeiro projeto incentivado da companhia em 2026 e reforça seu compromisso com a valorização da cultura local, o desenvolvimento regional e a geração de impacto positivo nas comunidades onde atua.

Realizada há mais de nove décadas, a Festa Nacional da Uva é reconhecida como um dos maiores eventos comunitários do Rio Grande do Sul e do país. A celebração exalta a herança da imigração italiana, a vitivinicultura, a gastronomia, a cultura e o trabalho dos colonos da Serra Gaúcha. Com o patrocínio inédito da HDI Seguros, o evento contará com uma presença institucional robusta da companhia, por meio de ações de visibilidade, ativações e experiências pensadas para fortalecer o relacionamento com segurados, corretores, parceiros e a comunidade local. A seguradora também terá um estande exclusivo para interação com o público ao longo da programação.

O patrocínio integra a estratégia de Sustentabilidade da HDI Seguros, com foco especial no eixo social e cultural, que orienta o apoio a iniciativas alinhadas aos valores e pilares da companhia. Ao associar sua marca à Festa Nacional da Uva, a seguradora reafirma seu posicionamento de proximidade com as pessoas, incentivo à cultura e presença ativa nos territórios onde está inserida, reconhecendo o papel transformador de projetos culturais de grande alcance e relevância histórica.

Em 2026, o evento celebra 95 anos de história, tornando a edição ainda mais simbólica. A programação será ampla e diversa, reunindo atrações culturais, artísticas, gastronômicas e de entretenimento para públicos de todas as idades.
 

Entre os destaques estão shows nacionais, apresentações de dança, música e teatro, além do tradicional Desfile Cênico, que transforma as ruas do centro de Caxias do Sul em um grande espetáculo a céu aberto. A programação inclui ainda os Jogos Coloniais, a exposição de uvas, experiências gastronômicas típicas da imigração italiana e o espetáculo Som e Luz, que retrata a história da colonização da região.

Valor contratado de seguros é insuficiente para cobrir danos da tragédia de Crans-Montana, na Suíça

As apólices padrão contratadas junto da AXA Suíça pelo bar Le Constellation e pela comuna de Crans-Montana não serão suficientes para cobrir os prejuízos causados pelo incêndio que matou 40 pessoas e deixou 116 feridos na noite de Ano-Novo, segundo a seguradora. Especialistas estimam que o valor total das indenizações possa alcançar centenas de milhões de euros.

A AXA Suíça informou que tanto o bar Le Constellation quanto a comuna de Crans-Montana contrataram seguros de responsabilidade civil “padrão, usuais no setor, com capital segurado limitado por contrato”, conforme noticiado pelo jornal Capital. A seguradora não divulgou o teto máximo dessas coberturas, informam as agências internacionais.

“Em função das responsabilidades, os montantes de seguro previstos nas apólices subscritas pela comuna e pelo bar provavelmente não serão suficientes para assumir todos os danos financeiros sofridos pelas pessoas feridas e pelas famílias dos falecidos”, declarou a filial suíça da seguradora.

Segundo uma fonte próxima ao caso ouvida pelo Capital, o contrato padrão de responsabilidade civil para o bar ou para a comuna varia entre 10 milhões e 20 milhões de francos suíços — o equivalente a aproximadamente 10,7 milhões a 21,4 milhões de euros.

AXA Suíça propõe articulação para buscar soluções

Diante da dimensão da tragédia, a AXA Suíça decidiu propor a criação de uma mesa redonda, reunindo representantes das vítimas, autoridades públicas e seguradoras de responsabilidade civil, acidentes e saúde. O objetivo é “definir soluções simples e viáveis a longo prazo, destinadas a cobrir os danos financeiros sofridos pelas pessoas feridas e pelas famílias dos falecidos”.

Custos de tratamento podem ultrapassar 130 milhões

Apenas os custos médicos dos 83 feridos que permanecem hospitalizados podem ultrapassar 130 milhões de francos suíços, segundo estimativas da Suva, a Caixa Nacional Suíça de Seguro contra Acidentes.

“Os custos de tratamento são muito elevados no primeiro ano. Os cuidados em unidades de terapia intensiva podem variar entre 540 mil e 1,08 milhão de euros”, explicou Nadia Gendre, responsável pela comunicação da Suva, em declaração ao jornal 20 minutes. A esses valores somam-se os custos de reabilitação hospitalar e de cuidados médicos de longo prazo, que podem alcançar entre 21,5 mil e 86 mil euros por ano — em alguns casos, por toda a vida, segundo o 24 heures.

Comuna pode enfrentar responsabilidade financeira

A comuna de Crans-Montana reconheceu falhas nos controles de proteção contra incêndio, uma vez que nenhuma inspeção de risco havia sido realizada desde 2019. Para Rainer Deecke, advogado especialista em responsabilidade civil, a comuna “assume juridicamente uma parte da responsabilidade pela catástrofe”.

Em entrevista ao jornal Watson, Deecke destacou que, diferentemente de particulares ou seguradoras, “não existe um limite financeiro para reivindicações baseadas na responsabilidade do Estado perante uma coletividade pública”.

Os recursos financeiros do casal responsável pela exploração do bar são considerados limitados. A apólice de seguro de responsabilidade civil profissional tem um teto máximo insuficiente, e o patrimônio privado não seria capaz de cobrir os danos. Assim, segundo o advogado, o município de Crans-Montana pode vir a ser responsabilizado pelo pagamento de indenizações por danos morais e materiais, em razão de controles inadequados e da não aplicação das normas de proteção contra incêndios.

Diante do cenário, o Conselho de Estado do cantão de Valais decidiu conceder apoio financeiro às vítimas e às suas famílias.