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Aproximar seus associados de lideranças e empresas importantes do mercado de seguros é uma das principais ações do Clube dos Corretores de Seguros de São Paulo (CCS-SP). O almoço promovido no dia 11 de fevereiro trouxe como convidado especial Norberto Birman, responsável pela área Corporativa da Amil Assistência Médica Internacional.
Respondendo a perguntas dos corretores de seguros, Norberto Birman explicou as dificuldades que todo o mercado encontra para comercialização de plano de saúde individual. “Quem conhece a história da Amil sabe o quanto nós gostamos dos planos individuais, houve uma época que a comunicação da empresa era pautada nesse nicho. Temos a ideia de retornarmos a esse segmento, a questão crítica é o marco regulatória. Desde que o sistema passou a ser regulado pela ANS, a autarquia passou a limitar os reajustes aos consumidores com valores abaixo da inflação médica que, lamentavelmente, custa muito. Há pessoas que ficam muitos dias na UTI, o que é caríssimo aos planos”.
Para Birman, a evolução da medicina tende a encarecer os custos, mas é necessária. Por isso, é preciso encontrar formas de minimizar esses impactos. “Nos EUA, a United Health (empresa à qual a Amil passou a integrar em 2012), criou parcerias para garantir o atendimento para as pessoas acima de 65 anos. Por exemplo, parceria com o sistema do governo, no qual o cliente contrata um plano básico e, se quiser um superior, contribui. Essa é uma das maneiras de se atender hoje a terceira idade”. Ele também ressaltou a vantagem em ter estrutura de hospitais e serviços próprios.
Sobre a contribuição que pode ser dada pelos corretores de seguros, Norberto Birman mais uma vez frisou a importância de trabalhar em parceria. “Temos que nos aproximar, como estamos fazendo hoje. Estamos junto para capacitá-los e treiná-los dentro do produto saúde, que é um seguro necessário, pois a saúde pública ainda vai ter problemas por muitos anos”.
Ele afirmou estar fazendo um trabalho para buscar maior aproximação, ou reaproximação, com o canal corretor de seguros. “Temos uma gratidão eterna pelos corretores que comercializam planos de saúde, foi graças a eles que nós chegamos a essa carteira de 7 milhões de clientes. Nós entendemos que o mercado tem todos os grupos de relacionamento, e os corretores detêm uma carteira extremamente importante de clientes, que muitas vezes estão alojados em outros ramos mas, talvez por falta de aproximação com o grupo Amil, não tiveram a oportunidade de conhecer nossos produtos. Esperamos que 2014 seja um marco em nossas relações comerciais”.
O mentor do CCS-SP, Adevaldo Calegari, afirmou que pelos corretores de seguros existe o interesse na continuidade dessa aproximação e sugeriu um trabalho em parceria. “Temos aqui alguns profissionais da área de saúde, e eu gostaria de convidar esses corretores especialistas a montar um roteiro de trabalho para apresentar à Amil, já acertado com o Norberto, para unirmos as experiências. Nessa aproximação também vamos destacar as oportunidades no segmento de odontologia. Com a contribuição dos corretores de seguros especialistas todos têm a ganhar para o crescimento do mercado”
