Fonte: CNseg

Os painéis que se seguiram à abertura do VII Fórum Nacional de Seguro, Vida e Previdência Privada trataram das profundas transformações que estão sendo experimentadas pela sociedade neste século. A começar pela Revolução do Consumidor, título do primeiro painel, que teve o professor norte-americano de Ciências Comportamentais e Economia de Negócios da Universidade Chicago Booth, Richard Thaler, como palestrante.

Para ele, as teorias econômicas tradicionais, de um modo geral e, o mercado segurador, em particular, tendem a achar que os consumidores são altamente racionais no momento das tomadas de decisão financeira, quando, na verdade, são suscetíveis a uma ampla gama de preconceitos que podem levar a decisões equivocadas. “O principal problema das teorias econômicas tradicionais são os supostos ‘fatos irrelevantes’”, afirmou o professor durante o painel que teve Marcelo Picanço, da Porto Seguro, e Luciano Snel, da Icatu Seguros, como debatedores.

O painel seguinte, intitulado “Revolução Científica”, teve como palestrante o diretor do Instituto Wake Forest de Medicina Regenerativa, o doutor Anthony Atala, também norte-americano, que abordou os avanços da medicina regenerativa, que, em breve, será capaz de imprimir, em impressoras 3D, órgãos humanos completamente funcionais, que poderão substituir os danificados, como se faz com as peças de um veículo. Outro importante avanço nessa área será a utilização, nesses novos órgãos, de células não necessariamente embrionárias, como acontece na tecnologia atual de tratamento com células tronco, mas de qualquer célula do corpo, que poderá ser revertida ao estágio embrionário e, posteriormente, convertida em uma de outro tipo. Curiosamente, lembra o cientista, os avanços tecnológicos criam eventuais dilemas éticos, como é o caso de utilização de células de embriões, mas também os resolve, como no exemplo.
E esses avanços, que poderão levar os seres humanos a viverem muito mais, trarão – e já trazem – grandes impactos na indústria de seguros, sobretudo nas de vida e previdência.

O painel sobre Revolução Científica também contou com a participação de Washington Silva, da Metlife, e Rosana Techima, da Caixa Seguros, como debatedores.

Logo depois do almoço, os participantes do evento retornaram ao auditório para ouvir as previsões de futuro do presidente da Grey Brasil e mentor de estratégia e inovação do Grupo Newcomm, Walter Longo, palestrante do painel “Revolução Tecnológica” e, para quem, já vivemos na era pós-digital, quando o mundo digital já não é novidade e está incorporado em nosso cotidiano sem causar tanta perplexidadade como antes.

E dentro dessa nova realidade, Longo identifica três grandes macrotendências, que são a efemeridade, a mutualidade e a sincronicidade. A primeira está relacionada ao fato de as novas gerações já não terem tanto compromisso com suas escolhas, mudando muito rapidamente de opinião e trocando de amores, carreiras e vida como quem “troca de tênis”. E isso torna-se um grande desafio para a indústria de seguros, que precisa repensar sua comunicação, já que argumentos como segurança, prevenção e cuidado, não têm mais tanto apelo. “As empresas precisam se manter efêmeras para se manterem perenes”, afirmou, lembrando, ainda, que a “única coisa que não muda é o desejo das pessoas se conectarem com outras pessoas”.

A segunda macrotendência, a mutualidade, surge com a internet das coisas, onde todos os aparelhos utilizados em nosso dia a dia comunicam-se entre si, permitindo a geração de uma quantidade enorme de dados e informações relevantes. Mas, segundo ele, ainda precisamos aprender lidar melhor com essas informações, trocando os bancos de dados por bancos de fatos, onde as informações temporais e causais são mais importantes que as cadastrais, o que leva à terceira tendência, da sincronicidade, ou seja, a capacidade de atender ao cliente no momento exato em que ele necessita, priorizando os hábitos aos perfis.

Para ilustrar, Walter Longo citou o exemplo do Waze, aplicativo para celulares que, entre outras funcionalidades, utiliza, em tempo real, informações de deslocamento de motoristas para identificar o fluxo do trânsito e sugerir as melhores rotas, indo muito além de um simples GPS. “O Waze poderia, por exemplo, ser utilizado pelas seguradoras de automóveis para determinar o valor do seguro de acordo com a rotina de utilização do veículo”, afirmou Longo, que entende que indústria de seguros ainda trabalha com protocolos genéricos, quando já poderia e deveria trabalhar com protocolos individuais para a avaliação de risco. Ele reconhece, porém, que, por tratar-se de um setor altamente regulado, há limitações, apesar de não serem um completo impeditivo para a inovação.

O painel sobre tecnologia também contou com a participação de Edson Franco, da Zurich Santander; de Fabio Lins, da Prudential do Brasil; e de Mario Nogueira, da Exib Latin America.

O último painel do dia teve como tema o “Cenário estratégico deste século”, contando, como debatedores, com a participação de Miguel Cícero, da Brasilprev; Vinicius Albernaz, da Bradesco Seguros; e Ilton Schwaab, da BB DTVM, além da palestra do professor da Faculdade Dom Cabral, Paulo Vicente, que abordou os possíveis cenários geo-políticos futuros baseados na teoria dos ciclos de Kondratieff, do economista russo de mesmo nome, que afirmava que as economias capitalistas passam por ciclos que duram, em média, 120 anos, quando uma potência hegemônica é substituída por outra após períodos de crises, guerras e inovações tecnológicas. Para Paulo, o último ciclo teve início com os 30 anos das duas Guerras Mundiais do século XX, que culminaram com a supremacia dos Estados Unidos, em substituição ao Império Britânico.

Paulo Vicente fala no painel “Cenário Estratégico deste Século”
E essas mudanças, que surgem do conflito entre sistemas rígidos (as hegemonias) com flexíveis, geram o caos, que, para ele, é o verdadeiro elemento modernizador, pois é quando as pessoas estão dispostas a “pensarem o impensável”. Como exemplo, Paulo afirma que foi a 1ª Guerra Mundial o grande impulsionador dos avanços das mulheres na sociedade, quando aceitou-se que elas fossem inseridas no mercado de trabalho, liberando os homens para os campos de batalha. Olhando para o futuro e o avanço da Inteligência Artificial, o professor provocou a plateia, afirmando que poderá chegar o dia em que as máquinas terão direitos civis como os humanos. Para quem se surpreendeu com a afirmação, ele lembrou que houve o dia em que os negros e as mulheres já foram considerados propriedade também.

“Mas qual será a próxima grande potência?”, indagou o professor à plateia, afirmando, logo em seguida, que provavelmente ela ainda não se formou, mas possivelmente será a que surgirá da união da Europa, da América do Norte, do Oriente, ou mesmo da América do Sul, liderada, neste caso, pelo Brasil.
Lembrando que seus prognósticos são apenas prognósticos, Paulo Vicente arrisca afirmar que o próximo ciclo poderá começar com uma grave crise mundial por volta de 2020, passando por guerras na década de 2040, até que uma nova potência se afirme por volta de 2090. Quem viver, verá. A única certeza é que o VII Fórum Nacional de Seguro, Vida e Previdência Privada continua amanhã, dia 29, em São Paulo, abordando os desafios da distribuição e a reinvenção de segmentos do setor, além de apresentar um talkshow com o presidente da FenaPrevi, Osvaldo do Nascimento.

“O Ministério da Fazenda é parceiro da indústria de seguros e afirmo a vocês que podem contar com o nosso apoio na busca do processo de aperfeiçoamento deste setor, que tem mais oportunidades do que desafios pela frente”, afirmou Paulo Rogério Caffarelli, Secretário Executivo do Ministério da Fazenda, durante a cerimônia de abertura do VII Fórum Nacional de Seguro de Vida e Previdência Privada, promovido pela FenaPrevi entre hoje e amanhã, em São Paulo, com a participação de mais de 500 executivos e especialistas do setor para debater tendências do mercado de previdência complementar aberta e de seguros de vida.

Marco Antonio Rossi, presidente da CNseg e que ex-presidente da Fenaprevi, fez questão de ressaltar na abertura do evento que essa é a primeira vez que um representante do Ministério da Fazenda participa do Fórum. “Agradeço a sua presença e também a escolha de Roberto Westenberger como Superintendente da Superintendência de Seguros Privados (Susep). Estamos cercados de pessoas que conhecem o nosso mercado e contribuirão de forma efetiva para o crescimento deste setor, que forma com o governo uma importante Parceria Público Privada ao prover à sociedade proteções securitárias acima do patamar básico garantido pelo governo, com a oferta de planos de previdência complementar, planos de saúde privados e outros seguros que ajudam a construir um cenário melhor para todos”, enfatiza.

Osvaldo Nascimento, presidente da Fenaprevi, destacou o momento politico no qual o evento é realizado. “O Brasil acaba de reeleger Dilma Rousseff como presidência da República numa acirrada disputa, com a menor margem já vista, o que sinaliza claramente que a sociedade deseja mudanças”. O executivo afirmou que a Fenaprevi está alinhada com os compromissos alinhados pela da presidente Dilma logo após ter sido eleita. “Para nós, o mais importante é manter o diálogo”, acrescenta.

Em termos econômicos, Nascimento cita a importância do combate a inflação, a prioridade de uma política fiscal e o foco no crescimento econômico, além do combate implacável à corrupção e mais transparência na gestão pública. “Também destaco que priorizar a educação e fazer a reforma politica mediante consulta popular são desejos da presidente alinhados com os do nosso setor. Com certeza, o maior vencedor será o cidadão brasileiro”, afirma. Referindo-se especificamente ao setor de previdência, Nascimento destaca que é primordial que o País tenha estabilidade econômica, preservação da renda do trabalhador, estabilidade de regras, bem como perspectivas para a previdência social, que deve continuar passando por micro reformas.

De acordo com Roberto Westenberger, superintendente da Susep, a longevidade coloca nos ombros das companhias do mercado segurador uma grande responsabildiade, que foge ao marco econômico e tem um cunho social muito abrangente. “Fico feliz que as cabecas pensantes estão reunidas para debater esse futuro que já esta ai. A Susep está fazendo a sua parte, estimulando o laboratório de produtos, que já conta com cinco na mesa de estudo, entre eles três de previdência: o VBGL Saúde, o Universal Life e o desenvolvimento de resseguro para os fundos de pensão no risco de longevidade”, citou, ressaltando que para conseguir sucesso nessa empreitada é preciso juntar forças. “Regulador, fabricantes dos produtos e corretores são peças fundamentais para levar ao consumidor as proteções ofertadas pela indústria e assim desenvolver ainda mais o mercado segurador do que já presenciamos nos últimos anos, com o salto na participação do PIB de 2,4% em 2003 para 4% em 2013”.

Os investidores apostam no Brasil, afirmou Caffarelli. “As reservas somam US$ 375 bilhões, a dívida líquida correspondente a 35,9% PIB e registramos US$ 66 bilhões de investimento estrangeiro direto neste ano, o mesmo patamar de 2010, quando o crescimento do País foi bastante significativo”, ressaltou. Esses dados, além de mostrar um alívio, não reduzem os desafios do governo com trazer a inflação do teto da meta para um nível mediano e trazer os juros para um patamar internacional.

Mesmo diante de um cenário nacional e internacional desafiador, o secretário periodizou o investimento. “O Brasil terá de priorizar uma série de inventimentos, principamlente em infraestrutura. O volume de recursos que temos, quase R$ 1,5 trilhão nos próximos oito anos. Recursos do BNDES, uma vez que nao temos funding de 20 anos ainda no Pais, mas o grande ator dessa revolução de infraesturutra vai passar pelo mercado de capitais, operações de corporate finance, project finance, poupança interna, na qual as empresas de seguros têm papel fundamental, e também investimento estrangeiro”, citou.

Além de serem investidoras institucionais, com mais de R$ 400 bilhões administrados em ativos, as seguradoras são provedoras de seguros que visam proteger os empreendimentos de perdas patrimoniais por acidetentes aleatórios. “Enfim, temos mais oportunidades do que desafios e quero reforçar que o Ministério da Fazenda está disposto a contribuir para a construção do desenvolvimento deste setor”.

Armando Vergílio, presidente da Fenacor, destacou dois grandes desafios sob a ótica do corretor de seguros. “O primeiro é termos produtos que sejam interessantes para os corretores venderem”, diz. Hoje, boa parte do crescimento da previdência se deve ao VGBL, um produto que não tem grande atratividade de distribuição via corretor e por isso é dominado pela distribuição via bancos. O segundo, acrescenta, é discutir a autoregulação da distribuição via agentes. “Não adianta ter farta distribuição sem ter a fiscalização”. Superando esses dois desafios, o próximo passo é terA produtos atrativos. “E para isso peço ao Caffarelli e ao titular da Susep o apoio na agilização da aprovação do VGBL Saúde que está na pauta do governo há alguns anos”.

Mauro Batista, presidente do Sindseg-SP, comemorou o fato de o setor contar com o apoio do governo no desenvolvimento doseguro, “que passa a cada dia a ter um contexto muito importante na vida das pessoas. Já temos notícias de que a pesoa que vai viver 150 anos já nasceu, E isso sinaliza que muitos seguros serão necessários para todos os ciclos de vida das pessoas”.

Luciano Snel, representante da Comissão Organizadora, agradeceu o empenho de todos para a realização do evento. “A participação de todos foi muito valiosa para trazermos para o evento renomados especialistas internacionais em medicina de seguros, medicina regenerativa, em canais de distribuições e novas tecnologias, que nos ajudaram a diagnosticar os impactos de tudo isso no setor e aprofundar os debates sobre as estratégias que devemos adotar para continuar construindo um setor sólido e moderno”.