Artigo: Projeto sobre planos de saúde ainda em análise

por Tozzine Freire*

A Comissão Especial dos Planos de Saúde (CEPS) adiou mais uma vez a reunião que seria realizada ontem, 29/11/2017, para votar a proposta apresentada pelo deputado Rogério Marinho (PSDB/RN), relator da CEPS, que cria um novo marco legal para o funcionamento de planos de saúde suplementar no Brasil. Essa não é a primeira vez que a CEPS adia a análise e votação do substitutivo apresentado por Marinho.

A CEPS foi instalada em 2016 e, desde então, realizou diversas reuniões com diferentes representantes da sociedade para deliberar sobre um tema tão relevante. O parecer sobre o Projeto de Lei nº 7.419/2006 e apensados, resultante de tais reuniões, foi apresentado por Marinho à CEPS no dia 08/11/2017 e, desde então, está sob análise da referida comissão. O texto, que conta com mais de 200 páginas, é uma versão substitutiva da redação original do PL nº 7.419/2006 e aproveita algumas sugestões dos projetos apensados, bem como promove diversas alterações na atual Lei dos Planos de Saúde (Lei nº 9.656/1998).

As principais questões trazidas pelo texto a ser votado são o parcelamento em cinco vezes do reajuste aplicado atualmente a beneficiários que completam 59 anos de idade, o reajuste das multas aplicadas às operadoras de planos de saúde e a questão relacionada à obrigatoriedade de as operadoras oferecerem planos individuais.

Há uma enorme pressão para a saúde suplementar absorver mais pacientes. Todos os pontos em discussão são relevantes e a grande questão é como fazer para aumentar a rentabilidade do setor e atender a um maior número de indivíduos, sem aumentar a sinistralidade.

Nesse sentido, a prevenção, sem dúvida alguma, é um dos pilares determinantes na evolução do setor e pode representar um impacto significativo na gestão dos recursos. Aliar a tecnologia já disponível e em franco desenvolvimento para aprimorar medidas de caráter preventivo é uma das medidas que pode proporcionar inúmeros ganhos.

As discussões e um debate mais profundo ainda continuam. A princípio, a nova reunião da CEPS está marcada para o dia 13/12/2017, mas não há garantias de que ela não seja adiada novamente. Caso a reunião prevista para o dia 13 não se concretize, é provável que referido substitutivo só venha a ser votado após o recesso parlamentar, a partir do dia 02 de fevereiro de 2018.

Caso o substitutivo seja aprovado na futura votação da CEPS, ele então seguirá ao plenário da Câmara dos Deputados, onde será apreciado e votado. Se aprovado, retornará ao Senado, casa na qual se originou, para apreciação e votação das mudanças incorporadas em relação ao texto original do PL nº 7.419. Uma vez aprovado pelo Senado, o projeto de lei seguirá para o veto ou sanção do presidente da República.

Elysangela de Oliveira Rabelo
Sócia – São Paulo
erabelo@tozzinifreire.com.br

Claudia Muniz Levasier Mahler
Sócia – São Paulo
cmahler@tozzinifreire.com.br

Zurich oferece cobertura para assistência funeral individual

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Além da grande dor sentimental, a perda de pessoas queridas acarreta também em diversas preocupações com burocracia e as despesas associadas ao funeral. Pensando nisso, a Zurich, seguradora global com mais de 78 anos de atuação no mercado brasileiro, oferece por meio de sua carteira de seguros individuais uma ampla cobertura para assistência funeral, com todo o apoio à família em caso de morte natural ou acidental.

Proteção Estendida, Acidentes Pessoais e Vida Flex são produtos oferecidos pela Zurich, que contam com cobertura para mortes naturais e acidentais, indenizando os beneficiários do segurado. Além disso, também conta com assistência funeral, garantindo a disponibilidade do serviço através de um simples telefonema.

“O Produto Vida Individual é o único no mercado que possui ampla assistência funeral, em caso de morte natural ou acidental, extensiva à família do segurado ou a outras pessoas indicadas por ele como um irmão, primo ou até um empregado doméstico”, afirma Hilca Vaz, superintendente de produto da Zurich.

Nesses momentos, a partir de um simples telefonema, a família conta com um profissional para resolver as preocupações com as formalidades, realização e custeio, organizando todos os detalhes desde a liberação dos papéis até o local do sepultamento.

Confira as características de cada cobertura para auxílio funeral, que permite adesão de segurados entre 16 a 75 anos:

Proteção Estendida – Amplo serviço de Assistência Funeral, em caso de morte natural ou acidental, assistindo ao segurado e sua família (cônjuge, filhos, pai, mãe, sogro e sogra) ou a até 5 pessoas com ou sem vínculo familiar, indicadas pelo segurado; Opções de planos Individual ou Plano extensivo ao cônjuge, e padrões de assistência Familiar ou Indicado.

Acidentes Pessoais – Garante a prestação de serviços, para a realização de um funeral completo em caso de falecimento do segurado por causas acidentais.
Serviços disponíveis:

Atendimento Social: suporte e orientações aos familiares.

Transporte de Familiar: será fornecido meio de transporte e hospedagem a um membro da família para liberação do corpo, no caso do falecimento ocorrer fora do domicilio.

Sepultamento ou Cremação: disponibilização dos serviços necessários, como urna, higienização e ornamentação, coroa de flores, véu, paramentos e velas, carro fúnebre, registro em cartório, velório, taxas de sepultamento ou cremação e locação de jazigo por 3 anos.

Traslado: da cidade em que ocorreu o óbito até o local de domicílio do segurado ou local de sepultamento.

Transmissão de Mensagens Urgentes.

Vida Flex – No caso de falecimento do segurado, garante a prestação de serviços para a realização de um funeral completo. Além do titular, a Assistência Funeral pode ser estendida para até 5 pessoas, podendo ser familiares ou não.

BB Seguridade inicia a Ciclic, corretora digital do Banco do Brasil, com capital de R$ 27 milhões

A BB Seguridade BBSE3.SA> fechou um acordo de parceria com a norte-americana Principal Financial Group PFG.N> para a criação de uma nova empresa que atuará focada na distribuição de produtos de previdência privada no canal digital, informou o braço de seguros e previdência do Banco do Brasil BBAS3.SA> em fato relevante nesta quinta-feira.

O acordo de investimentos entre as subsidiárias BB Corretora e a PFG do Brasil 2 prevê a constituição de uma nova empresa, a Ciclic Corretora de Seguros, com capital social inicial composto somente por ações ordinárias e totalmente integralizado pela PFG2.

Sob o comando de Raphael Swierczynski, a corretora começa com capital de até R$ 27 milhões, R$ 6,8 milhões da PFG do Brasil e R$ 20,2 milhões da BB Corretora, mediante a emissão de novas ações ordinárias e preferenciais.

Após o aporte, a BB Corretora passará a deter 49,99% das ações ordinárias e 100% das preferenciais da Ciclic, com participação total de 74,99% na nova sociedade, de acordo com fato relevante.

Sincor-SP abre inscrições para o 18º Conec

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O maior evento de corretores de seguros de 2018, o 18º Conec, acontece de 27 a 29 de setembro, no Transamerica Expo Center, em São Paulo, e já está com as inscrições abertas. Um dos grandes atrativos neste lançamento é a possibilidade de parcelar (no boleto ou cartão) as inscrições em até 10x sem juros, a partir de R$ 57,50 (por pessoa) e as hospedagens a partir de R$ 74,50 (por pessoa).

Outra novidade que a 18ª edição do Conec traz é voltada exclusivamente aos associados dos Sincors de todo o País. As empresas corretoras de seguros vão poder inscrever seus colaboradores (com comprovado vínculo corporativo) pelo mesmo valor de um associado. A categoria chamada “Colaborador Chave” também concede descontos de 5% aos corretores que inscreverem entre 3 e 5 funcionários e de 10% a partir de 6 colaboradores.

Com a expectativa de receber cerca de 10 mil profissionais do todo o País, o congresso mantém o formato de sucesso das outras edições. Serão palestras e debates simultâneos voltados à discussão e reflexão de questões relevantes para o mercado de seguros. “O Conec proporciona a rara oportunidade de conciliar, em um mesmo local, o acesso à qualificação profissional e ampliação da rede de relacionamentos – dois fatores imprescindíveis para o aperfeiçoamento do corretor de seguros”, afirma o presidente do Sincor-SP, Alexandre Camillo.

O evento abrigará a feira de negócios, com mais de 40 expositores. No local, os corretores de seguros poderão ter acesso às últimas inovações de produtos e serviços, além da oportunidade de aprimorar o relacionamento com o mercado. Os três dias de evento contarão, ainda, com diversos sorteios e shows.

As inscrições devem ser feitas pela internet no endereço:

18º Conec

Minuto Seguro contrata amplia quadro de funcionários

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A Minuto Seguros, uma das maiores corretoras do Brasil e líder no segmento on-line, está implementando um novo projeto de contratação de seus funcionários ao longo deste ano. Com menos deslocamentos para o candidato e realizando 80% do processo de seleção pela internet, a empresa conseguiu otimizar o recrutamento, melhorar a qualidade de seus novos profissionais e evitar que esses candidatos gastem tanto tempo, dinheiro e energia para participar presencialmente de várias etapas presenciais da seleção.

A implementação desse projeto nasce paralelamente à mudança de sede da Minuto Seguros que, de forma ambiciosa, instalou-se em um prédio próprio, com cinco andares, no centro de São Paulo, na metade de 2017. Desde a inauguração do novo escritório e a implementação do novo modelo de contratação, o número de funcionários cresceu cerca de 30%, chegando ao número atual de a 440 profissionais. Tudo isso em um ano em que a maior parte das empresas teve de realizar cortes ou congelar novas contratações.

“Esse crescimento está dentro do projetado no começo do ano. O nosso jeito de contratar está mais simplificado e menos desgastante para ambos os lados. Encontrar profissionais para o nosso time de vendas é bastante complexo, pois tratamos de um produto com muitas especificidades. Por isso, a seleção precisa ser bastante minuciosa e os testes on-line fundamentais para a tomada de decisão”, diz o CEO da Minuto Seguros, Marcelo Blay.

Atualmente, o processo de recrutamento da Minuto Seguros consiste em cadastro do currículo via Facebook, Linkedin e sites especializados em contratações, como Vagas e Catho, ou dentro do próprio site da corretora. Após essa etapa, o currículo é analisado e inicia-se o contato por telefone, seguido de uma etapa via internet, por vídeo.

Caso avance nessas fases, o candidato recebe duas provas, focadas em conhecimentos gerais e em seguro, e passa por mais uma análise on-line, com um teste de vendas por telefone, antes que seja chamado para a etapa final, essa sim presencial, para uma dinâmica em grupo e um bate-papo. A Minuto Seguros costuma oferecer oportunidades para profissionais das áreas de Vendas, Pós-Vendas, Marketing, T.I. B.I, Financeiro, Administrativo, entre outras, mas esse processo online é focado na área de vendas.

De acordo com o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), o Brasil possui, atualmente, 13 milhões de desempregados. Apesar deste cenário, o mês de outubro surpreendeu os especialistas, trazendo um pouco de otimismo para os trabalhadores.

Isso porque quase 1,2 milhão de pessoas arrumaram emprego com carteira assinada no período, contra 1,1 milhão que perderam seus postos. Mais precisamente, 76.599 trabalhadores assinaram carteira em novos empregos, fazendo de outubro deste ano o melhor mês de 2017 e o “melhor outubro” desde 2013 em relação a saldo positivo em contratações.

Três novos funcionários da Minuto Seguros são exemplos deste novo momento. Caíque Lourenço, consultor de vendas; Márcia de Freitas e Graziele Silva, consultoras de seguros; foram contratados em outubro.

O trio, que havia perdido o emprego simultaneamente em outras corretoras, foi contratado na mesma época pela Minuto Seguros, que até dezembro ainda pretende anunciar a chegada de mais 30 profissionais para integrar seu quadro de colaboradores.

“Mesmo com a crise, a Minuto não tirou o pé do acelerador, continuamos crescendo e contratando. Queremos cumprir o papel social de gerar empregos e ajudar as pessoas a realizarem seus sonhos. O número atual de 13 milhões de desempregados no Brasil é triste, mas, como empresário, quero ajudar diretamente nesta questão. Eu acredito e amo o Brasil! Ao invés de reclamar, a gente prefere fazer” diz Marcelo.

Rede Lojacorr estabelece parceria com a Previsul Seguradora

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Para incentivar ainda mais a atuação dos corretores de seguros no segmento de pessoas, ramo que cresceu mais de 10% em 2017 segundo a Susep, a Rede Lojacorr, maior Rede de Corretoras de Seguros independentes do Brasil, estabeleceu parceria com a seguradora Previsul, que tem como foco de atuação exclusivamente os seguros de pessoas.

Segundo o presidente da Rede Lojacorr, Diogo Arndt Silva, apesar de ser uma companhia com 110 anos de história, a Previsul está com olhos no futuro, voltada à digitalização de processos e utilizando muita tecnologia na operação, o que adere completamente à filosofia da Lojacorr. “Temos uma nova parceira que irá disponibilizar produtos complementares para os corretores da Rede distribuírem e ajudar no processo de diversificação de carteira desses profissionais”, destaca.

Renato Pedroso, presidente da Previsul, declara que é uma satisfação firmar um acordo com a Rede Lojacorr. “Esta parceria foi muito desejada pela companhia em razão da representatividade da Lojacorr, e hoje estamos felizes em poder nos colocar à disposição da Rede com os diferenciais que conseguimos construir. Em especial no último ano, conseguimos nos colocar na vanguarda do mercado, seguindo a proposta de ser uma companhia digital e voltada ao corretor”, garante.

O crescimento da Previsul de 49,1% no primeiro semestre de 2017, em comparação ao mesmo período de 2016, se deve, na visão de Pedroso, ao investimento em tecnologia voltada à operação e ao corretor de seguros. “Seguro de pessoas avançou muito nos últimos anos, em especial com a Previsul, pois conseguimos entregar o que prometemos, somos uma companhia ágil, de processos simplificados, sempre prezando pela parceria com o corretor e em oferecer diferenciais. Certamente traremos muitos frutos para a Rede Lojacorr no crosselling de carteira. Nossa expectativa é atingir a ampla Rede de Corretoras da Rede Lojacorr, que agregarão valor aos produtos da Previsul e, certamente, permitirão uma distribuição ainda mais eficiente e qualificada”, finaliza Renato.

Procura por celulares seminovos estimula negócios

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A marca MyWit, abreviatura de My Wireless Technology, lançada no Brasil há pouco mais de um ano pelo grupo Assurant, ganha mais corpo agora com criação de loja oficial no Mercado Livre, no endereço www.mywit.com.br. A ampliação do negócio acompanha tendência de mercado, que mostra aumento da procura por alternativas mais econômicas para a compra de aparelhos e marcas aspiracionais, o que é reflexo do alto custo dos novos smartphones.

“Outro fator que tem levado muitos consumidores a buscar smartphones usados é o teor incremental das recentes versões, sem introdução de inovações que justifiquem o investimento. Ou seja, a maior parte das funções se mantém igual, o que faz com que o aparelho usado cumpra a mesma função de um novo”, analisa Rogério Pereira, diretor de Operações e Tecnologia do grupo Assurant.

Consolidada nos Estados Unidos há 18 anos, a MyWit mostra aos brasileiros que smartphones seminovos podem superar as expectativas do público fã de tecnologia, afirma Rogério Pereira: “Nossa iniciativa busca trazer ao consumidor brasileiro produtos de qualidade, com um valor mais acessível e com garantia que qualifica o aparelho seminovo que ele está comprando”. O diferencial da loja virtual da Assurant está na qualidade dos celulares seminovos comercializados, muito acima da média de seus principais concorrente.

Os celulares disponíveis na MyWit são totalmente restaurados, passando por um rigoroso processo de qualidade. Para atender aos diferentes níveis de exigência dos consumidores, o catálogo conta com produtos em excelente ou boa condição estética, permitindo a escolha daquele que melhor atende a relação entre custo e benefício. Com isso, a experiência de adquirir um smartphone usado se torna a combinação entre o desejo e o racional financeiro, eliminando barreiras e preconceitos relacionados à aquisição de smartphones usados.

No momento, estão disponíveis os modelos de iPhone 6S, 6S Plus, 6 e 6 Plus com memórias de 16 GB a 128 GB. A compra inclui carregador e cabo de dados e pode ser realizada em até 12 vezes pelo MercadoPago, meio de pagamento exclusivo para compras feitas no Mercado Livre. O estoque da MyWit muda frequentemente no que diz respeito a marcas e modelos – os consumidores podem visitar o site toda semana para acompanhar as novidades e também o Facebook da rede, com ofertas e dicas.

Todos os produtos são originais, com configurações de fábrica e desbloqueados, disponíveis para entrega em até três dias úteis após aprovação da compra. E, de acordo com a legislação vigente, o consumidor pode realizar a troca ou pedir o reembolso do smartphone em até sete dias úteis.

Blog Sonho Seguro leva terceira colocação no Prêmio Fenacor

O ebook “Conexão e Inovação em Seguros: o corretor brasileiro em sintonia com o novo perfil de consumo”, produzido pela jornalista Denise Bueno para a Travelers Seguros levou o terceiro lugar na categoria Mídia Especializada do 2º Prêmio de Jornalismo em Seguros, promovido pela Federação Nacional de Corretores de Seguros(Fenacor). A cerimônia de premiação aconteceu na noite desta quarta-feira, 29 de novembro no Museu do Amanhã, no Rio de Janeiro.

O ebook traz tendências e depoimentos de empresários e corretores de seguros que trabalham com produtos e públicos diversos, resumindo novas práticas de corretagem criativas, muitas vezes simples.

Veja a lista completa dos premiados nas seis categorias:

PRÊMIO IMPRENSA ESPECIALIZADA DO MERCADO DE SEGUROS:

1º LUGAR: “UM EMPURRÃOZINHO PARA QUEM ESTÁ COMEÇANDO”

AUTORA: KELLY LUBIATO

VEÍCULO: REVISTA APÓLICE

2º LUGAR: “SEGURO AGRÍCOLA: FATORES DE SUSTENTABILIDADE PARA O PAÍS”

AUTORA: TANY LUCILA GOMES FERNANDES FARONI

VEÍCULO: REVISTA COBERTURA – MERCADO DE SEGUROS

3º LUGAR: “CONEXÃO E INOVAÇÃO EM SEGUROS – O CORRETOR BRASILEIRO EM SINTONIA COM O NOVO PERFIL DE CONSUMO”

AUTORA: DENISE BUENO PERRUCCI

VEÍCULO: BLOG SONHO SEGURO

PRÊMIO ESPECIAL – CORRETOR DE SEGUROS:

1º LUGAR: “O SEGURO NASCEU DE NOVO – UMA SÉRIE DE REPORTAGENS SOBRE A REVOLUÇÃO TECNOLÓGICA NO SETOR”

AUTORES: HERCULANO BARRETO FILHO / BERNARDO COSTA

VEÍCULO: JORNAL O DIA

2º LUGAR: “O CORRETOR É PEÇA FUNDAMENTAL NA TRANSFORMAÇÃO DO MERCADO DE SEGUROS”

AUTORA: SUELI SANTOS

VEÍCULO: CQCS

3º LUGAR: “CORRETORES, OS PARCEIROS PARA A RETOMADA DO CRESCIMENTO DO SETOR”

AUTORA: KARIN PERINI FUCHS

VEÍCULO: REVISTA COBERTURA – MERCADO DE SEGURPS

MÍDIA IMPRESSA:

1º LUGAR: “PARECE SEGURO, MAS NÃO TEM GARANTIAS”

AUTORA: LUCIANA CASEMIRO CEZAR MACHADO

VEÍCULO: O GLOBO

2º LUGAR: “TRABALHAR PARA SEMPRE. E SEM DRAMA”

AUTORES: LUCIANO PINHEIRO DE PÁDUA / GIULIANA NAPOLITANO / PATRICIA VALLE / NAIARA BERTÃO

VEÍCULO: REVISTA EXAME

3º LUGAR: “SEGURO-VIAGEM. E PRECISA?”

AUTOR: PAULO HENRIQUES CAMPOS

VEÍCULO: JORNAL O TEMPO

RADIO:

1º LUGAR: “JOVENS MOTOCICLISTAS: UMA GERAÇÃO DE SEQUELADOS. CONDUTORES DOS 18 AOS 34 ANOS REPRESENTAM 76% DAS INDENIZAÇÕES DO SEGURO DPVAT”

AUTORES: MARCELO HENRIQUE ANDRADE / JONATHAN DIAS / JOANA ROSA

VEÍCULO: RÁDIO CBN JOÃO PESSOA / PROGRAMA CBN JOÃO PESSOA

2º LUGAR: “O BRASIL ENVELHECE ÀS MARGENS DA SAÚDE”

AUTORA: CAROLINA ERCOLIN

VEÍCULO: RÁDIO JOVEM PAN

3º LUGAR: “PROTEÇÃO PIRATA: O BARATO QUE PODE SAIR MUITO CARO”

AUTORES: GIOVANNA LOPES / LUCIANA MACIEL / JOHANN GERMANO / JERÔNIMO JUNIO / ROBERVAL SILVA

VEÍCULO: RÁDIO 730 AM – PROGRAMA CIDADANIA EM DESTAQUE

TELEVISÃO:

1º LUGAR: “MOTORISTAS DEVEM FICAR ATENTOS À DIFERENÇA ENTRE SEGURO E PROTEÇÃO VEICULAR”

AUTOR: ALINE CRISTINA DE ARAGAO

VEÍCULO: TV ATALAIA-REDE RECORD/BALANÇO GERAL SERGIPE

2º LUGAR: “CADASTROU O VEÍCULO NO UBER? ALTERE A APÓLICE DO SEU SEGURO”

AUTORES: LUDMILA CALHEIROS DE MELO SANTOS / RODRIGO MONTENEGRO ROCHA

VEÍCULO: TV PONTA VERDE/ AFILIADA SBT – JORNAL DO DIA

3º LUGAR: “SEGURO DE EMBARCAÇÕES DEIXA DE SER OBRIGATÓRIO POR NÃO TER QUEM O VENDA”

AUTORAS: GISELLE LOUREIRO DOS SANTOS / JAQUELINE FONSECA

VEÍCULO: REDE AMAZÔNICA/BOM DIA AMAZÔNIA

WEBJORNALISMO:

1º LUGAR: “HOMOFOBIA E INSEGURANÇA JURÍDICA AUMENTAM BUSCA DO PÚBLICO LGBT POR SEGUROS”

AUTOR: DAYANE GOMES VIEIRA DE LAET

VEÍCULO: PORTAL TNH1

2º LUGAR: “A BUSCA DO BRASILEIRO POR UMA APOSENTADORIA DIGNA”

AUTOR: PEDRO ALVES DA SILVA NETO

VEÍCULO: PORTAL METRÓPOLES

3º LUGAR: “MERCADO DE SEGUROS SOBE TOM NO ALERTA CONTRA A PROTEÇÃO VEICULAR”

AUTOR: ALLAN DAVID SILVA

VEÍCULO: PORTAL FOLHA DE APARECIDA

CNseg cria espaço exclusivo em portal para reunir ações da Confederação em apoio à Reforma da Previdência

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A Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg), em apoio à Reforma da Previdência, criou um espaço exclusivo no seu portal institucional para reunir ações que tem promovido visando contribuir para este importante debate. Para proporcionar um maior entendimento de todos sobre o tema, matérias, vídeos, áudios e outros materiais da Confederação estão disponíveis no novo espaço, intitulado “Apoio à Reforma da Previdência”.

A CNseg entende que a Reforma da Previdência é fundamental para que o Brasil retome sua trajetória de crescimento, equilibrando as contas públicas, além de garantir a futura aposentadoria dos atuais trabalhadores. O déficit previdenciário é o principal problema fiscal do país, e já se aproxima dos R$ 300 bilhões. “O país não suporta mais conviver com déficits monstruosos, que agravam a situação fiscal e comprometem o crescimento”, afirma o presidente da CNseg, Marcio Serôa de Araujo Coriolano.

Há vários pontos importantes da Reforma, com destaque ao estabelecimento da idade mínima para aposentadoria e a equiparação das contribuições dos trabalhadores da iniciativa pública e privada. “É importante que todos os trabalhadores brasileiros passem a ficar submetidos às mesmas regras, ou seja, é o fim dos privilégios. Os servidores públicos terão que se aposentar com a mesma idade que os demais. Haverá poucas exceções como professores, policiais militares e assim por diante, mas confiamos que, ao longo do tempo, tudo isso também será equalizado”, explica Marcio Coriolano.

Reforma da Previdência, vamos todos apoiar! Conheça as ações de apoio da CNseg à Reforma da Previdência: http://cnseg.org.br/cnseg/servicos-apoio/noticias/reforma-da-previdencia.html

ARTIGO: A cada momento surgem novos riscos e mais desafios nas reivindicações de sinistros

por Daniel Cappello, gerente de sinistros da corretora e consultoria de risco Marsh Brasil

A regulação do sinistro, principalmente sinistro de grandes ricos, é uma das fases mais delicadas do negócio de seguro. Alguns exemplos ilustram fatores que tornam mais complexas as regulações de sinistros. As empresas contratam coberturas de seguros para transferir o risco de um eventual acidente que cause perdas financeiras em seu patrimônio. Devido aos enormes valores financeiros de uma apólice, determinados pela complexidade e vultuosidade do risco, as seguradoras formam um pool que visa diluir o risco e repassam parte dele para uma resseguradora. Com isso, pode haver em uma única apólice mais de uma seguradora e resseguradora de diferentes nacionalidades. Cada uma com clausulas e condições diferentes nos contratos, de acordo com as suas estratégias de negócios.

Em decorrência deste cenário, é importante que as empresas seguradas sejam assistidas por profissionais especializados, durante todo o processo de regulação de sinistros. Outro fator que influencia na regulação dos sinistros e a rápida evolução que a sociedade apresenta, evolução esta que não é acompanhada na mesma velocidade pelos contratos de seguros. As discussões tem se tornado cada vez mais complexas, e com a falta de clareza do clausulado, a tendência é que as mesmas tendem a ser mais longas.

E a cada momento surgem novos riscos e mais desafios nas reivindicações de sinistros. Os recentes ataques cibernéticos que afetaram os negócios de diversas empresas no mundo, por exemplo, também gerou a necessidade das empresas apurar as perdas sofridas e buscar ressarcimento das prejuízos sofridos – no caso de empresas com apólices de cyber.

Diante destas circunstâncias, uma das dificuldades para as empresas muitas vezes também é compreender o “segures”, que existe nos contratos, aliado a sua falta de experiência anterior em lidar com estas situações. Cada sinistro deve ser rigorosamente apurado e avaliado, entendendo claramente quais os riscos cobertos e excluídos, e as diferentes clausulas e condições de cada seguradora e resseguradora.

Por isso, é cada vez mais importante a necessidade de integração das diferentes frentes envolvidas na solução de sinistro. Um suporte completo desde a determinação e discussão inicial da estratégia proativa e colaborativa, preparação e análise detalhadas de sinistros até a apresentação final, passando pela negociação e resolução – para qualquer reivindicação complexa e importante, independentemente do tamanho, localização ou problema. As soluções devem ser customizadas e adaptadas para cada sinistro, para cada empresas dos diferentes setores e segmento, e assim garantir o melhor resultado até a sua liquidação final.