Zeca Vieira, diretor de marketing da centenária SulAmérica e “pai” dos pets fofos — Tapioca, Whey, Pantera e Sansão (em memória) — vibra com cada evento da companhia. Hoje, a emoção da vez é o Natal Iluminado SulAmérica. Quem passar pelo Largo da Batata, onde fica a sede da companhia em São Paulo, ao anoitecer, poderá aproveitar diversas atrações gratuitas oferecidas pela seguradora.

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Em novembro, foi homenageado como um dos executivos do prêmio “Notáveis da Década”. “Muita honra receber este prêmio! Que dedico a todos que que apoiaram ao longo destes anos: minha equipe, meus pares, meus chefes, a SulAmérica, minha familia e meu companheiro”, postou ele nas redes sociais.

Ao longo de sua história, a SulAmérica se tornou uma tradicional patrocinadora de eventos culturais, um ícone no mercado de seguros quando o tema é patrocínio a cultura para a sociedade brasileira. Neste ano, milhares de pessoas tiveram oportunidade de curtir uma série de iniciativas sociais e culturais a partir do Circuito SulAmérica de Música e Movimento, com espetáculos musicais, apresentações teatrais e eventos esportivos em diferentes regiões do Brasil. São eventos, que encantam, agregam, unem e emocionam.

O blog Sonho Seguro conversou um pouco com Zeca sobre como as redes sociais e a tecnologia afetam o dia a dia do marketing.

Na sua visão, o marketing de seguros mudou em 2019?  Cite as principais mudanças.

Quando analisamos os investimentos em publicidade e propaganda aferidos pelo Ibope Monitor, verificamos um aumento significativo do total de recursos para as categorias Seguros, Saúde, Previdência e Capitalização. Os maiores aumentos se deram no segmento de Saúde, o que significa que apesar das seguradoras e operadores estarem sentindo os efeitos da crise e o aumento da competitividade, a necessidade de visibilidade e uma presença de marca forte continuam sendo fundamentais.Verificamos ainda um aumento significativo dos investimentos em mídias digitais, em eventos de relacionamento e de experiência das marcas.

O que você considera o ponto mais forte das seguradoras em marketing? E o mais fraco?

De um modo geral, o mercado de seguros não é um grande investidor em publicidade. Considero que as ações junto aos canais de vendas, principalmente com os corretores de seguros, têm um grande foco e relevância para o segmento. Isso é um ponto forte já que os corretores têm um papel fundamental no processo de venda. 

Quais serão os principais pilares da estratégia de marketing da SulAmérica em 2020?

A SulAmérica continuará a buscar conhecimento, consideração e a preferência da marca pelos clientes e corretores.

As seguradoras apostam muito em cultura. Já tem uma programação dos patrocínios culturais para 2020?

Nosso processo de captação, seleção e definição dos projetos culturais e esportivos se dá sempre entre os meses de outubro e dezembro. Este ano, nosso edital recebeu mais de 300 projetos que foram devidamente analisados sob a ótica da nossa Política de Patrocínios e devidamente classificados de acordo com 10 critérios técnicos definidos. Estamos na fase final de avaliação e seleção. Em breve divulgaremos as novidades do nosso Circuito SulAmérica de Música e Movimento.

Quais as principais mudanças que as redes sociais impuseram ao marketing?

As redes sociais trouxeram grandes oportunidades e desafios para as empresas de um modo geral. Se por um lado elas permitiram que as empresas se comuniquem de uma forma segmentada e assertiva com clientes e parceiros de negócios, por outro, trouxe a necessidade da criação de um canal de duas mãos. Cada vez mais, os consumidores e clientes querem interagir e participar intensamente dos processos, do posicionamento, dos produtos e serviços oferecidos. Estrar atento a voz dos clientes neste cenário é fundamental.

Como a tecnologia tem ajudado o marketing a desenhar campanhas mais assertivas?

A tecnologia baseada em dados nos permite entender melhor nossos clientes e parceiros, oferecer o produto certo na hora certa e mensurar resultados de uma forma muito mais assertiva.

Delphine Maisonneuve, atual CEO da operação brasileira, foi promovida à CEO da AXA Next e Chief Innovation Officer do Grupo AXA

Emocionada, Delphine Maisonneuve, atual CEO da AXA Brasil, contou ao blog Sonho Seguro que deixará o Brasil. Triste por deixar o Brasil, mas feliz pelo reconhecimento do grupo pelo trabalho e pelos resultados obtidos desde junho de 2018, quando assumiu a subsidiária local do maior grupo segurador do mundo em ativos. “Uma mistura de felicidade e de já de saudade. Aprendi muito no Brasil. Vai ser dificil voltar para o clima europeu, mas faz parte da vida profissional. Não poderia recusar uma oportunidade tão importante como essa. E certamente esse cargo de CEO será muito disputado por ser o Brasil um país excelente e também estar entre os seis mais importantes para o grupo AXA globalmente”, disse ela com voz embargada.

Delphine foi promovida à função de CEO da AXA Next, empresa dedicada a criar modelos de negócios e serviços que vão além das soluções em seguros, e assume a posição de Chief Innovation Officer do Grupo AXA, sendo responsável por todas as iniciativas de inovação em escala global. “O mercado brasileiro esta cheio de energia e criatividade e também de problemas que temos de resolver com inovação. Agradeço o que vi e assisti aqui em todas as palestras e certamente toda essa bagagem que levo será importante em minha nova função, criando um fluxo de ideias importantes para o ciclo mundial de inovação”, disse.

Sua substituta, ou substituto — afinal a diversidade é um dos pilares mais marcantes do grupo nos últimos anos — deverá ser anunciado (a) até final de janeiro. Ela acredita que a disputa será grande pelo cargo, atraindo candidatos locais e também estrangeiros do grupo. “Certamente será um processo rápido e disputado por ser o Brasil um cheio de energia e estar entre os seis países prioritários para o grupo.”

O (a) novo (a) CEO herdará uma companhia que apresenta lucratividade, uma equipe integrada, qualificada e cheia de energia para acelerar as atuais parcerias com corretores, varejistas e conglomerados. O planejamento dos próximos três anos tem como foco o crescimento das parcerias com corretores e com redes varejistas, seja de forma orgânica como também por meio de aquisições de portfolio.

“O planejamento dos próximos três anos já está aprovado. Temos bases sólidas para avançar, com investimento forte em tecnologia para prestar um serviço diferenciado aos corretores e também investir no desenvolvimento de produtos e serviços para trazer ao Brasil o que há de mais moderno no centro de inovação global do grupo”, afirmou.

A executiva inicia na nova função em janeiro de 2020 e vai se reportar a Benoît Claveranne, CEO da AXA International & New Markets e membro do Comitê Executivo do Grupo AXA. Até essa data, a executiva permanece em seu atual cargo. “Em 2018, recebi do grupo AXA a missão de reposicionar a companhia no mercado brasileiro, estabelecendo resultados positivos e uma trajetória de crescimento sustentável no longo prazo. Posso afirmar que a tarefa foi cumprida e só tenho a agradecer a dedicação e o engajamento das equipes e a confiança de nossos parceiros. Considero que um dos principais legados que deixo para o Brasil é um Comitê Executivo extremamente bem preparado, um plano estratégico alinhado e times muito comprometidos. Só tenho a agradecer e desejar sucesso a todos”, afirma Delphine.

A partir de amanhã (4), quem passar pelo Largo da Batata ao anoitecer poderá aproveitar diversas atrações gratuitas oferecidas pela seguradora

Cuidar de pessoas é também fazê-las sorrir sem saber o motivo. A SulAmérica, seguradora fundada há 124 anos para cuidar de pessoas e seus bens mais preciosos, vai proporcionar um fim de ano mais iluminado no Largo da Batata, em São Paulo. A partir da próxima quarta-feira (4), uma série de atrações gratuitas deixará o mês de dezembro mais alegre. Um espetáculo de luzes e música tomará conta da fachada da sede da SulAmérica, em Pinheiros, até dia 6 de janeiro. No Largo da Batata, árvores mágicas, que conversam com o Papai Noel, também vão alegrar — e surpreender — a todos. Além disso, um palco será montado com uma programação especial de shows de música até dia 21 de dezembro. 

“Já faz alguns anos que estamos pensando em como poderíamos contribuir para o bom clima de final de ano, fazer uma homenagem para a cidade e a região da nossa sede em São Paulo”, revelou Gabriel Portella, presidente da SulAmérica. “Para mim, o mais bacana deste projeto é o fato de ele ser inclusivo. Quem passar pelo Largo da Batata à noite será impactado por um show de luzes daqueles que nos afastam por alguns minutos do estresse do dia a dia e nos fazem sentir bem. Além disso, teremos shows de música e árvores mágicas.” 

O show de luzes e som terá seis apresentações diárias até o dia 6 de janeiro, a cada meia hora, das 19h às 21h30. Para iluminar a fachada da SulAmérica, foram usadas mais de 500 mil lâmpadas de LED. No Largo da Batata, outras 500 mil lâmpadas também foram utilizadas. Assim, o show de luzes contará com mais de 1 milhão de lâmpadas de LED, um total de 15 toneladas. Cerca de duzentas pessoas trabalharam por mais de 1 mês para esse momento se tornar possível. 

A programação musical é extensa e eclética: o Coral do Rock apresentará clássicos do rock em tom natalino no dia 4/12; o sambista Arlindinho, filho de Arlindo Cruz, sobe ao palco no dia 6/12 e canta sucessos da música brasileira; e no dia 20/12 as festividades continuam com mais uma apresentação do Coral do Rock e também um pocket do musical Grandes Encontros da MPB, que está em cartaz no Teatro Raul Cortez (SP) até 22/12. 

Agenda 

4/12 — Inauguração do show de luzes na fachada do prédio da SulAmérica (Rua dos Pinheiros, 1673), às 19h, e, na sequência, show do Coral do Rock em palco no Largo da Batata. 

De 4/12/19 até 6/1/2020 — Show de luzes e árvores encantadas todo os dias, das 19h às 21h30, a cada meia hora. 

6/12 — Show de Arlindinho no palco do Largo da Batata às 19h30. 

20/12 — Apresentação de pocket do musical Grandes Encontros da MPB no palco do Largo da Batata às 18h15 e apresentação da banda Galeria do Rock no mesmo palco às 19h30. 

Para participar dos eventos, recomendamos usar transporte público ou meios alternativos de locomoção. Evite ir de carro.