Corretores de seguros conseguem renovar apólices na crise, mas inadimplência começa a aumentar

A pesquisa ouviu 931 profissionais do segmento na semana retrasada 

Fonte: C6

Uma sondagem da Som.us, consultoria de seguros do grupo do C6 Bank, mostrou que 57,3% dos corretores de seguros têm conseguido renovar praticamente todas as apólices de seus clientes, mesmo com alguma dificuldade, em meio à pandemia. A pesquisa ouviu 931 profissionais do segmento na semana retrasada. 

O número de corretores de seguros que conseguiram renovar quase todas as apólices teve piora na semana retrasada, com queda de seis pontos percentuais em relação ao período anterior. O responsável pela área de seguros do banco, Fabio Basilone, diz que o setor vem resistindo bem à crise. Fatores como a flexibilização dos preços e das formas de pagamento, além do aumento da procura por modalidades como seguros de vida, ajudam a explicar o desempenho positivo. Mas, apesar da resiliência do segmento, 30% dos corretores de seguros ouvidos registraram aumento da inadimplência.

Moby Corretora de Seguros cria Programa Corretor Parceiro

Fonte: Moby Corretora

A crise gerada pelo covid-19 acelerou algumas mudanças no mercado de seguros e tem acelerado projetos de seguradoras e corretoras. Com a finalidade de ampliar seu portfólio de parcerias e ajudar outros corretores com sua expertise nos produtos automóvel e saúde, a Moby Corretora coloca no ar seu programa de relacionamento, que busca aperfeiçoar seus processos de vendas e reduzir custos e despesas. 

De acordo com Arley Boullosa, sócio fundador da corretora, é preciso levar em conta as mudanças no cenário econômico, devido a pandemia. “Estamos diante de uma grave crise sanitária e consequentemente também econômica gerada pela pandemia do covid-19. Já estávamos trabalhando no Corretor Parceiro antes disso tudo e apenas terminamos de desenhar a estrutura da operação que consiste em dar todo apoio operacional e técnico, apoio nas cotações, negociação, fechamento, pós vendas e atendimento de sinistros. Já existiam algumas parcerias com corretores de benefícios que entregavam ramos elementares e outros de automóvel que enviavam demanda de saúde para a MOBY trabalhar, mas era algo incipiente e que foi formalizada agora por contrato de parceria, depois de ter sido aperfeiçoado. Atualmente a produção de corretores parceiros ainda não representa 5% da nossa emissão mensal, mas acreditamos que a busca por parcerias no atual cenário fará a participação aumentar em breve”, explicou.

Kamila Alves é a socia da Moby que atua na Gestão de Benefícios e aponta o crescimento na distribuição do seguro de pessoas. “A corretora vem apresentando um crescimento expressivo no produto saúde desde que teve início a pandemia porque a procura acelerou. Hoje já temos corretores sendo atendidos pela nossa célula de benefícios e 90% da produção tem vindo do produto saúde e 10% Vida em Grupo. Da produção mensal da MOBY, 30% é de pequenas e médias empresas e 70% de contratos de adesão. Muitos corretores que operam em outros segmentos e produtos, tem nos procurado e passaram a utilizar nossas condições nas operadoras e seguradoras, bem como toda nossa estrutura e expertise no negócio. A operação de saúde exige muito conhecimento no esclarecimento ao cliente e somos focados a fornecer uma consultoria completa e não apenas realizar a venda de um contrato novo ou reduzir o valor da fatura atual. O pós venda também é fundamental no negócio e não podemos esquecer do acompanhamento da sinistralidade versos utilização, e também as movimentações dos contratos”.      

A MOBY Corretora completou oito anos em marco de 2020 e sempre teve sua atuação focada no digital, com parte dos processos automatizados e fazendo a captação de potenciais clientes prospectando na internet através de campanhas no Google e Facebook Ads. Hoje é a maior corretora com o modelo de negócio digital no Rio de Janeiro.

MAG Seguros fortalece a sua estrutura comercial

A MAG Seguros acaba de criar a diretoria de Mercado e a diretoria de Negócios Estratégicos, ligadas diretamente ao diretor Comercial da companhia, Osmar Navarini. 

A diretoria de Mercado tem como objetivo desenvolver, reforçar e gerir parcerias com corretores que, normalmente, atuam em todos os ramos e tem Alfeo Machi como diretor. O executivo tem mais de 25 anos de experiência em gestão comercial de grandes empresas, tendo consolidado a sua carreira no mercado segurador brasileiro. Sua equipe será composta pelos superintendentes Luiz Kelly, Renato Cunha e Waldemir Júnior. 

“Ter uma diretoria dedicada aos corretores que atuam com diversos ramos reforça ainda mais o compromisso da companhia no apoio direto a estes profissionais, que estão vendo no segmento de vida e previdência novas oportunidades de negócio”, explica Alfeo Marchi. 

A diretoria de Negócios Estratégicos tem como objetivo prospectar e desenvolver parcerias que possuem modelo de negócio diferenciado, dentre estes o segmento de licitações e para isso conta com a liderança de Carolina Vieira. A diretora tem quase 15 anos na MAG Seguros, tendo consolidado a carreira no segmento de negócios corporativos. Fazem parte de sua equipe os superintendentes Carice Weber e Luiz Dib. 

“A criação desta diretoria demonstra o cuidado não apenas na prospecção como na manutenção e no sucesso das parcerias, característica muito forte na nossa empresa. Além disso, demonstra o interesse em potencializar o crescimento dos negócios mesmo diante de um cenário de incertezas”, comenta Carolina Vieira. 

Berkley Brasil lança o seguro Live Eventos

Lives corporativas ganharam força ao promover uma experiência diferenciada 

FonteL Berkley

A Berkley Brasil lançou o produto Live Eventos. Em resposta ao isolamento social, as lives corporativas (transmissão ao vivo de áudio e vídeo na Internet), sejam em ambientes fechados ou externos,  ganharam força ao promover uma experiência diferenciada aos fãs e expectadores que acompanham seu artista preferido.

“Em resposta a esta queda do número de eventos, incluindo os shows, a Berkley decidiu oferecer esta proteção para as empresas patrocinadoras das lives, empresas organizadoras deste tipo de evento e também para os artistas/músicos”, comenta Alexandro Sanxes, diretor técnico da Berkley. 

Para Michelli Menezes, subscritora do produto na Berkley, “o show em modelo de live realmente é uma alternativa para o mercado musical que estava parado durante o isolamento social. As incertezas quanto a retomada dos shows em modelo tradicional é enorme devido a aglomeração de pessoas. Alguns artistas recebem até dez contatos por dia para agendamento das lives.

As coberturas da Berkley compreendem o período de instalação e montagem, despesas de concepções artísticas com cenários e palco e o patrocínio, podendo ser incluídas coberturas adicionais como, responsabilidade civil fogos de artificio, riscos diversos equipamentos, acidentes pessoais para todo o staff e inclusive para o artista/músicos.

Com pandemia, motoristas partem para seguro auto sob medida

Seguros personalizados, sob medida, como o Pay Per Use, contratados pela internet, ganham consumidores que desejam pagar apenas o que gastam, evitando desperdício no orçamento familiar

A startup de tecnologia Thinkseg registra aumento de 250% nas vendas do seguro auto Pay Per Use (PPU) em maio, comparado à média mensal do último trimestre de 2019, quando ainda não havia notícias sobre a pandemia. Durante o período de disseminação do vírus e do isolamento social, produtos personalizados, sob medida, contratados pela internet, estão atraindo consumidores que querem pagar preço justo ao que gastam, sem qualquer desperdício no orçamento familiar.

“Percebemos que a maior demanda está vindo de pessoas no momento da renovação do seguro auto tradicional. Elas pesquisam alternativas para caber no bolso. Aí, se identificam com o Pay Per Use. O preço é o grande atrativo do produto diante da proteção ampla oferecida ao motorista. O PPU cobre acidentes, furto e roubo, de acordo com os valores previstos na tabela Fipe”, explica o CEO do Grupo Thinkseg, Andre Gregori. 

Com a crise causada pelo novo coronavírus, a assinatura mensal básica teve o preço reduzido. A partir de R$ 25,00 para carro básico, o motorista assina uma taxa fixa por mês, acrescida de centavos por cada quilômetro rodado. Para muitos, esse tipo de produto compensa nas ocasiões em que o carro fica a maior parte do tempo na garagem, só usado para situações esporádicas: mercado, farmácia, passeios curtos nos finais de semana. 

No Brasil, a contratação do seguro por períodos, chamados intermitentes, como o Pay Per Use, de assinatura mensal, foi oficializada pela Superintendência de Seguros Privados (Susep) em agosto passado, com a publicação da Circular 592, de 2019. 

Já difundido nos Estados Unidos e na Europa, agora, o seguro Pay Per Use é visto como “bola da vez”, inclusive no Brasil. O produto tem sido abordado em “lives” de entidades do setor e também nas pesquisas de consultorias mundiais. 

A Pesquisa World Insurance Report 2020, divulgada dia 19 passado, feita pela consultoria internacional Capgemini em 22 países, incluindo Brasil, entre janeiro e fevereiro, já em meio à disseminação do Coronavírusno mundo, mostra que produtos “usage-based” (quando o motorista paga o seguro automóvel por cada km rodado – Pay Per Use), passou de 31%, em 2019, para 51%, em 2020. Já o seguro auto “on demand” (seguro pago por hora de uso) passou de 29% para 31% no mesmo intervalo de tempo, entre 2019 e 2020, aponta a pesquisa. 

De acordo com a World Insurance Report 2020, mais de 50%, de um total de 8 mil clientes de seguros, desejam um seguro com base no uso, que oferece personalização e valor ao dinheiro. A pesquisa foi realizada pelaCapgemini junto com a Efma – organização global sem fins lucrativos, criada em 1971 por bancos e seguradoras – e ouviu ainda 150 executivos seniores de seguros das principais companhias do setor em 29 mercados que representam as regiões das Américas (América do Norte e América Latina), EMEA (Europa, Oriente Médio e África) e Ásia Pacífico (incluindo o Japão). 

Também durante o webinar “Produtos de Seguro pós-Covid-19: adaptação ou revolução?”, realizado pela CNseg em 13 de maio, o representante da Federação das Seguradoras de Seguros Gerais (FenSeg), afirmou que o seguro intermitente pode atrair um nicho da população que deseja vir para esse mercado. “Cada seguradora vai fazer sua própria avaliação para lançar ou não seguros intermitentes de forma que não prejudique as carteiras existentes”, disse Antônio Trindade. 

Dados do setor mostram que o seguro automóvel tradicional – presente entre 30% e 35% da frota segurada no Brasil -, em 2019, ficou estagnado em prêmios (valor pago pelo segurado). Cresceu apenas 0,5% em relação ao volume do ano anterior, de acordo com dados da FenSeg. 

De olho na inovação, no início de 2019, a seguradora internacional Generali anunciou a parceria com ainsurtech Thinkseg que é pioneira no desenvolvimento do seguro Pay Per Use no Brasil. Em 6 de maio, a Generali também comunicou ao mercado a interrupção da oferta de seguro automóvel tradicional, passando a ter foco apenas no seguro auto Pay Per Use. 

O seguro PPU é completo e aceita veículos com valor mínimo de R$ 20 mil e máximo de R$ 300 mil, presentes na tabela Fipe, de acordo com a política de aceitação da plataforma. Os modelos de autos podem ser nacionais e importados, com ou sem blindagem, em todo o território nacional. 

Além de cobertura para roubos e furtos, seguindo os preços da Tabela Fipe, o seguro auto Pay Per Use também oferece cobre acidentes de qualquer tamanho. O PPU tem ainda parcerias com cerca de 4 mil oficinas e uma rede para atendimento de serviços de socorro mecânico, guincho, reboque e reparos gerais (vidro, farol, lanterna, retrovisor e para-choque). E o cliente faz tudo pelo aplicativo. 

Fernando Leibel assume diretoria executiva da Sompo Saúde

Médico que atua há mais de 30 anos em gestão de empresas do segmento de Saúde chega para integrar estratégias de desenvolvimento de soluções e investimento em inovação e tecnologia para incrementar a experiência do cliente

Fonte: Sompo

A Sompo Saúde acaba de contratar o médico Fernando Leibel como seu novo diretor executivo. Com mais de 30 anos de atuação no segmento de Saúde Suplementar, o especialista chega para integrar as estratégias da companhia com o objetivo de desenvolver novos serviços e fomentar oportunidades de negócios. 

“Esse é um ano de muitos desafios para a economia e para a sociedade como um todo. Porém, a Sompo Saúde está atenta à sua responsabilidade enquanto empresa e tem objetivos claros sobre os caminhos pelos quais pode contribuir com a área de Saúde Suplementar e com a experiência do cliente”, observa Leibel. “Vamos trabalhar de maneira bastante próxima aos corretores de seguros e segurados para nos antecipar às tendências, com soluções que possam resultar em oportunidades para melhorar ainda mais a jornada do beneficiário em seus atendimentos. A Sompo Saúde já incrementou recentemente alguns serviços em seu aplicativo e vamos ter a inovação e a tecnologia como aliadas para gerar ainda mais eficiência, eficácia e agilidade em nossos processos”, destaca. 

O diretor executivo da Sompo Saúde, Fernando Leibel, é médico intensivista pela AMIB – Associação de Medicina Intensiva Brasileira, com especializações executivas no Instituto IMD (Suíça), INSEAD – Instituto Europeu de Administração de Empresas (França), e Singularity University, no Vale do Silício (Califórnia – EUA). Atua há mais de 30 anos na gestão de empresas do segmento de Saúde. Conta com ampla experiência na gestão de Planos de Saúde e Redes Hospitalares, integração de operações de empresas em processos de fusões, desenvolvimento e implementação de produtos, sistemas de Business Inteligence (BI), protocolos e precificação e planos de saúde.

“O Fernando chega para contribuir com sua experiência e profundo conhecimento em gestão na área de Saúde às nossasestratégias para incrementar ainda mais a prestação de serviços de qualidade, em que pretendemos dar destaque aosdiferenciais com os quais nossos produtos do segmento de Saúde são reconhecidos no mercado”, afirmou Francisco Caiuby Vidigal Filho, presidente da Sompo Seguros.

Flávio Faggion faleceu nesta manhã

É com pesar que trago a notícia do falecimento de Flávio Faggion, 71 anos. Um executivo que admiro há mais de 20 anos. Sempre íntegro em seu trabalho e repleto de conteúdo de primeira. Inclusive análise de números, um prato cheio para postar matérias ricas e que contribuem para os leitores do blog na produção de palestras e estudos.

Conheci Faggion quando era executivo do Itaú. Depois foi para a Allianz e em 2003 entrou como sócio da consultoria Siscorp, que me alimenta de dados analisados do setor.

Faggion faleceu na manhã deste domingo. Há duas semanas ele foi fazer uma biópsia na cabeça, que acabou tendo complicações e hoje não resistiu”, contou consternado seu sócio Dawson Henriques.

O velorio será nesta segunda-feira (01/06/2020), das 16h às 19h, no Velório Jardim Avelino. Endereço: Rua Caetano Pimentel do Vabo, 74 (Em Frente ao Crematório da Vila Alpina).

Ele deixou esposa e dois filhos, Flavio Henrique, Lana Verônica, e o neto Martin, que nasceu no começo da pandemia em Montevideu e pela quarentena imposta pelos países ele nem chegou a conhecer.

Rivaldo Leite participa de webinar no programa CQCS Mesa Redonda

O presidente do Sindseg SP, Rivaldo Leite, que também é vice-presidente de marketing da Porto Seguro, participou na última quinta-feira (28), da edição do programa CQCS Mesa Redonda, da TV CQCS, do Centro de Qualificação do Corretor de Seguros.

Rivaldo falou sobre os desafios enfrentados pelo setor durante a pandemia do novo coronavírus e como as empresas estão unidas para desenvolver produtos que atendam às necessidades da população neste momento e no pós-pandemia.

Participaram da live importantes jornalistas do mercado de seguros como: Denise Bueno, fundadora do Sonho Seguro, Kelly Lubiato, diretora da Revista Apólice, Júlia Senna Carvalho, editora-chefe do JRS, Jorge Clapp, Jornalista do CQCS, Paulo Kato, editor-executivo da Revista Cobertura e Sérgio Carvalho, Editor do Jornal Nacional de Seguros.

Confira o programa na íntegra:

CNseg cria hastag #juntopodemos para divulgar ações das seguradoras no Covid-19

Fonte: CNseg

O Setor Segurador e a CNseg têm, pela sua própria natureza, a prevenção e a proteção como dois de seus principais pilares, que se tornam ainda mais importantes em tempos de pandemia. Por essa razão, a CNseg tem feito um grande esforço de comunicação para informar sobre o coronavírus e refletir sobre seus impactos e desdobramentos.

Além disso, para demonstrar que somente pela união de esforços superaremos os desafios impostos pela pandemia, criamos a hastag #juntopodemos, que a Confederação tem utilizado em sua comunicação nas redes sociais relacionadas ao tema e convida todo o setor segurador a também utilizá-la.

A página reúne todo o conteúdo relacionado à pandemia que foi produzido para os diversos canais da Confederação Nacional das Seguradoras, possibilitando assim um acesso mais rápido e fácil.

Confira, informe-se e proteja-se.

INICIATIVAS DAS SEGURADORAS

As empresas do setor de seguros, considerado serviço essencial nos termos do Decreto 10.282/20, estão de mãos dadas com a sociedade no enfrentamento da pandemia. O setor mobilizou-se de forma proativa face aos primeiros sinais de que a COVID-19 chegaria ao Brasil e imporia medidas de isolamento social. 

Todas as seguradoras transferiram equipes para o regime de tele trabalho, a fim de prevenir o contágio, e fizeram ajustes em rotinas e processos para garantir o atendimento ininterrupto aos seus clientes por meio, principalmente, de soluções digitais que já estavam amplamente difundidas nas operações.

As empresas também estabeleceram estratégias e políticas de responsabilidade social e filantropia para apoiar o Governo e o terceiro setor no fortalecimento da infraestrutura de socorro à população. 

Mais de 25 milhões de reais já foram mobilizados pelo setor para ações de responsabilidade social no enfrentamento da pandemia.

Dentre as medidas de responsabilidade social adotadas, alguns exemplos são os seguintes: 

  • Doações em dinheiro para iniciativas de saúde pública, construção de hospitais de campanha, ampliação da capacidade de diagnóstico, instalação de leitos em UTI, compras de materiais hospitalares, materiais de higiene pessoal, máscaras e outros EPIs, ações preventivas, etc.
  • Adesão ao Manifesto #nãodemita (www.naodemita.com) ou estabelecimento de políticas internas de retenção no período de duração da pandemia
  • Oferta de seguro gratuito para automóveis cedidos à Cruz Vermelha
  • Doações de alimentos e materiais de higiene pessoal para lares da terceira idade
  • Desafio para startups focado no desenvolvimento de vacinas e tratamentos médicos, saúde mental, ensino à distância, acesso a produtos de higiene para a população de baixa renda e entretenimento para grupos de risco
  • Apoio ao empreendorismo social
  • Ações informativas para o público externo (guias, canais para solução de dúvidas, etc)
  • Ações de engajamento dos colaboradores para atuação social
  • Ações de apoio aos colaboradores (home office, campanha de vacinação contra a gripe, etc)

Com a rápida propagação do novo coronavírus (Covid-19), a sociedade e as organizações têm atuado de forma conjunta para conter o ritmo de disseminação da doença. Na CNseg não foi diferente. Nós, que trabalhamos com seguros, sabemos dos riscos a que estamos sujeitos, por isso, tão importante quanto se informar, é atuar proativamente no combate à pandemia.

Nesse sentido, seguindo as recomendações das autoridades sanitárias brasileiras, a CNseg adotou diversas medidas de prevenção, como a implementação de home office.

Clique AQUI para ver o comunicado completo sobre as medidas adotadas pela CNseg em relação à Covid-19.

Confira abaixo todo conteúdo que foi veiculado em nossos canais sobre o tema.

Comunicação InternaA CNseg, em um trabalho de sinergia entre as áreas de Comunicação e Recursos Humanos, tem realizado inúmeras ações para manter o alinhamento de informações e a proximidade com os funcionários e colaboradores, mesmo à distância.

Inicialmente, os funcionários do grupo de risco foram os primeiros a trabalhar em home office e, em seguida, os demais. Como exemplos de iniciativas do RH, os funcionários foram vacinados contra a gripe e participaram de encontros virtuais, como o do dia das mães.

Marcio Coriolano, presidente da CNseg, também se aproximou do público interno através de textos via email marketing, publicados na intranet e também promoveu um encontro virtual, como forma de tranquilizar os funcionários em casa e mostrar a sua preocupação e a da Confederação com a saúde e bem-estar das pessoas, ressaltando que o retorno de todos aos escritórios do Rio de Janeiro e de Brasília será de forma gradual e planejada.

Susep lança novo site nesta semana

A migração de dados para o novo endereço terá início na próxima segunda-feira, dia 1º de junho. O site antigo também poderá ser acessado, por meio do botão “Site Antigo”, localizado no topo direito da nova home page

Fonte: Susep

Funcionalidade, praticidade e foco no usuário. Estes são os objetivos da Superintendência de Seguros privados (Susep) para a criação da nova interface do seu site que estará disponível a partir da próxima semana. A nova plataforma é mais responsiva e está dividida em quatro áreas principais: Empresas Autorizadas, Planos e Produtos, Fale Conosco e uma área exclusiva para Corretores de Seguros.

O novo site faz parte do processo de modernização que a Susep vem implementando. O processo liderado pela Superintendência e o Conselho Diretor da autarquia foi implementado pelo Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação (DETIC) e a Assessoria de Comunicação (ASCOM) da Susep, que trabalharam para proporcionar uma entrega para o usuário focada nas necessidades do cidadão, facilitando o acesso aos serviços mais procurados.

Para isso, as áreas elaboraram os destaques da página a partir de pesquisas sobre o perfil de áreas e conteúdos mais utilizados. Além disso, a nova plataforma foi dimensionada para suportar fluxos intensos de acesso, conferindo mais eficiência a outras etapas de utilização da plataforma para as diversas frentes de atuação da Susep e demandas do público.

A migração de dados para o novo endereço terá início na próxima segunda-feira, dia 1º de junho. O site antigo também poderá ser acessado, por meio do botão “Site Antigo”, localizado no topo direito da nova home page.

O novo site da Susep pode ser acessado neste link