A Porto Seguro informou ontem que sofreu uma tentativa de ataque cibernético à Comissão de Valores Mobiliários (CVM), mas disse apenas que sofreu ‘uma instabilidade parcial em seus canais de atendimento e alguns de seus sistemas’. Porém, a Porto Seguro não revelou a natureza do ataque –  não diz se foi ransomware ou outra modalidade.

A companhia reportou ainda que ativou todos os protocolos de segurança e está reestabelecendo gradualmente o seu ambiente operacional para retomar a normalidade o mais breve possível. A Porto Seguro também esclareceu que, até o momento, não foi identificado qualquer vazamento de dados da companhia, das suas controladas, dos seus clientes e/ou parceiros, incluindo quaisquer dados pessoais.

Fonte: Por Aluisio Alves, da Reuters

O Mercado Pago, braço de finanças do Mercado Livre, anunciou nesta quinta-feira o lançamento de um seguro contra perdas em transações feitas por Pix mediante coação.

O seguro, criado em parceria com a BNP Paribas Cardif, faz parte de um pacote que será ofertado aos cerca de 11 milhões de clientes de cartões do Mercado Pago e também inclui indenizações contra perda, roubo morte ou invalidez em decorrência de crime.

O Pix, sistema instantâneo e gratuito de transferências bancárias lançado em novembro pelo Banco Central, ganhou rápida aceitação no país. Desde então, quase 90 milhões de pessoas já fizeram transações pelo sistema, segundo o BC.

Em resposta a crescentes alertas de ações criminosas envolvendo o sistema, o BC a partir de semana passada limitou a mil reais o valor de operações feitas pelo Pix entre 20h e 6h.

O seguro do Mercado Pago promete indenizar clientes obrigados a transferir recursos sob ameaça de danos físicos. O seguro vale também para saques sob coação em caixas eletrônicos e situações como o roubo de bolsa contendo o cartão, desde que os crimes sejam notificados no prazo estipulado.

A fintech criou dois tipos de plano de conta protegida. Uma custa 3,50 reais por mês e inclui cobertura de até 5 mil reais. A outra de 5 reais mensais, indeniza até 10 mil reais em perdas.

Segundo o vice-presidente do Mercado Pago, Tulio Oliveira, a fintech foi consultada por alguns clientes sobre esse tipo de seguro, após o isolamento social provocado pelo pandemia ter acelerado a digitalização das transações financeiras no Brasil.

Pessoas com vários aplicativos no celular que podem envolver pagamentos online reportaram temor de que, ao serem alvos de crime, pudessem ser obrigadas a fazer várias transações de uma vez, contou Oliveira. Para evitar esse risco, algumas estariam espalhando aplicativos em diferentes smartphones.

“A gente tem bem mapeado o comportamento dos nossos clientes e entendemos que esse seguro pode ajudar”, disse o executivo.

O produto mostra como o Mercado Pago, lançado anos atrás para ser uma carteira digital do Mercado Livre, vem ampliando a prateleira de ofertas financeiras. A fintech desde ano passado já vende seguros de garantia estendida para produtos como eletroeletrônicos e para perda ou roubo de celular.

Fonte: Mitsui Sumitomo

No dia 06 de outubro, a Mitsui Sumitomo Seguros realizou uma live especial em comemoração ao Dia do Corretor. 

Cerca de 450 corretores parceiros participaram do evento para conhecer as estratégias de crescimento da seguradora e as iniciativas para potencializar as oportunidades que surgem com a nova regulamentação da Susep e os desafios do mercado de seguros para levar proteção a um número maior de pessoas na sociedade. 

“As novas regras da Susep facilitam a criação de produtos e serviços, o que traz benefícios aos corretores, que passam a ter um leque maior de ofertas a seus clientes”, comenta Helio Kinoshita, VP da Mitsui Sumitomo Seguros.

Segundo o executivo, o setor passa por uma transição de gerações que desperta um comportamento mais ativo do cliente, integrando o atendimento digital e humano. “Isso traz um desafio para o corretor, que passa a ter uma atuação mais consultiva. Este novo perfil do profissional de vendas gera ainda mais valor no ecossistema de seguros e traz uma necessidade constante de desenvolvimento e atualização”, comenta Helio.

Com expectativa de dobrar a Companhia, a Mitsui Sumitomo Seguros apresentou também o significativo crescimento de produção do seguros Auto e Residência. “Nosso planejamento estratégico nos consolida e nos prepara para o futuro de mãos dadas com os corretores, tanto no digital como com nossa Equipe Comercial”, afirma.

No evento também foi apresentado, em primeira mão, o lançamento dos canais digitais e a nova assistente virtual da seguradora, a Miti, que estará presente, virtualmente, para o atendimento por chat ou whatsapp aos clientes.

Reforçando a nova realidade digital da seguradora, os corretores participaram de uma palestra com Dado Schneider, doutor em Comunicação, que abordou o desafio de integrar a agilidade do virtual sem perder a proximidade do atendimento humano.

Para encerrar, foi realizada uma dinâmica de tsuru em origami, arte secular de dobrar o papel em formato do pássaro, uma tradicional lenda japonesa que realiza desejos, reforçando a temática do ano da Companhia que, segundo a crença, simboliza boa sorte e longevidade. 

Fonte: Genial

São Paulo, 14 de outubro de 2021 – A Genial Investimentos firma parceria com a insurtech Easy2Life para dar início à oferta de produtos de vida para clientes da plataforma de investimentos. Com jornada 100% digital, os clientes terão acesso, num primeiro momento, a seguros de vida da SulAmerica. 

O objetivo é agregar novos produtos complementares à estratégia de investimentos de atuais e novos clientes da Genial. 

“O segmento vem crescendo em ritmo acelerado, sinal de que aos poucos o brasileiro vem perdendo a percepção de que o produto está relacionado apenas com a morte, pelo contrário, estão despertando para cultura da educação financeira, o seguro de vida funciona como uma proteção de renda para a família”, explica Sérgio Schwartz, responsável pela área de Seguros & Previdência da Genial Investimentos. “É essencial para preservar o padrão financeiro da família em caso de ausência, doença grave ou acidente. Essa solução assegura que, mesmo em ocasiões de perda, os beneficiários não tenham a renda afetada nem esgotem suas reservas”, completa Schwartz. 

A parceria com a insurtech criada pelo renomado Carlos Alberto Trindade Filho, ex-vice-presidente da SulAmérica, funcionará pelo modelo de whitelabel, no site genial.easy2life.com.br, criado para atender exclusivamente clientes da Genial. 

“Para nós, da Easy2Life, a parceria com a Genial é um marco importante para a continuidade do sucesso de nossa estratégia. Fortalece em muito o nosso propósito de levar uma apólice de Seguro de Vida para a casa de cada família brasileira. A Genial traz uma base relevante de clientes para ser atendida com os diferenciais de nossa plataforma. Estamos muito felizes e orgulhosos de dividir esta importante conquista com um dos maiores e mais importantes grupos financeiros do país”, afirma Trindade. 

Ele acrescenta que esse é apenas o começo da consolidação de um dos mais importantes pilares da estratégia da insurtech: as parcerias no modelo whitelabel. “Com a utilização da plataforma de simulação e compras online da Easy2Life, disponibilizada com a marca do parceiro, os clientes poderão ter o melhor produto e atendimento”, frisa o executivo. 

A iniciativa marca a estreia da Genial na oferta de seguros para clientes finais por um canal B2C. Em abril, a Genial lançou marketplace de Vida e Previdência, porém voltado inicialmente para parceiros B2B. Ao todo, com ambas as formas de distribuição, a Genial já atua com seis seguradoras: Icatu, Sulamerica, Zurich, Omint, e mais recentemente Mafre e Porto Seguro.