Fonte: Ituran

De olho em inovação, a Ituran Brasil fechou 2021 com um crescimento em faturamento de 22% e projeta novamente expansão neste ano, de 10%. A receita para continuar avançando no mercado brasileiro são novas vertentes tecnológicas, ampliação de portfólio de produtos e aprimoramento na relação com cliente.

“Fechamos 2021 com crescimento de vendas em geral, nosso segmento de frotas (B2B) teve um recorde de crescimento de base ativa de 89% em comparação de 2020. Novas vertentes tecnológicas e relacionamento com cliente impulsionaram o crescimento no País”, destaca o CEO da Ituran Brasil, Amit Louzon, projetando que “em 2022, a empresa pode avançar ainda mais”. 

Mesmo com a pandemia da Covid-19 e o avanço de novas variantes, como a Omicron, a Ituran Brasil buscou alternativas sólidas para fechar o ano de forma positiva, apoiada na inovação do seu portfólio e na expansão para novos mercados. 

Uma das apostas é o mercado de mobilidade urbana de carsharing e carpooling, com o anúncio em novembro de 2021 da criação da IturanMob, que começa agora a operar no Brasil. “A nova parceria estratégica com a startup de mobilidade urbana de carsharing e carpooling MobLab, formando uma joint venture voltada na implementação de soluções tecnológicas de mobilidade, a IturanMob, nos coloca em um novo mercado. Vamos avançar no segmento”, afirma Louzon.

Com a oferta de serviços da IturanMob, a Ituran Brasil pretende avançar ainda mais no segmento B2B.  No ano passado, o crescimento no segmento B2B, como um todo, foi de 70% em comparação do 2020. Para 2022, a expectativa é de uma expansão de 35%.

Além da joint venture, a Ituran inovou mais uma vez na área de seguros, expandindo a cobertura do Ituran com Seguro, produto que é um dos carros-chefes da companhia. Para isso, a empresa fechou importantes parcerias com seguradoras de peso no mercado, como HDI Seguros, Liberty Seguros, MAPFRE, Tokio Marine e Assurant. 

“Em 2021, ampliamos a cobertura para veículos até 25 anos, implementamos o carro reserva e passamos oferecer os seguros Perda Parcial e de peças e de conteúdo. Além disso, estendemos toda a expertise do Ituran com Seguro para o segmento de motos. E em 2022 mais novidades virão por aí”, promete o diretor comercial da Ituran Brasil, Roberto Posternak.    

A Ituran Brasil construiu um modelo de superação, mais que isso, deu um passo à frente em soluções avançadas que permitiram resultados. Em 11 anos do Ituran com Seguro, a empresa emitiu mais de 2,6 milhões de apólices do produto. O segmento corporativo teve um crescimento de 89% no ano passado – em relação a 2020 – atendendo às necessidades do mercado de gestão de frotas.

A Ituran atingiu no ano passado um recorde de 100.000 veículos recuperados durante os 22 anos de atuação da empresa no Brasil, volume correspondente a um patrimônio de mais de R$ 4 bilhões. A tecnologia avançada de monitoramento e recuperação da Ituran, que inclui inteligência artificial e machine learning, trouxe resultados fantásticos aos clientes e parceiros. No segmento de monitoramento sem seguro, a empresa recupera 9 veículos a cada 10 roubos/furtos.

Além dos canais telefônicos, que estão funcionando normalmente, os clientes ainda podem contar com os digitais disponibilizados pela empresa: o aplicativo Ituran Digital, o portal do cliente, o chat online e o WhatsApp. As interações digitais representam 70% de todas interações recebidas na Ituran durante 2021.

Com a migração cada vez maior para o mundo digital, a empresa teve um crescimento de 20%% nos atendimentos via canais digitais em 2021. Hoje, 70% dos atendimentos ao cliente são realizados pela internet. “Graças aos fortes investimentos em tecnologia, a operação continuará funcionando em plena conformidade com os padrões globais da companhia”, reforçou Louzon.

“Com a crise que tirou os empregos e também reduziu a renda, foi preciso oferecer opções com melhor custo-benefício ao consumidor”, completa o CEO da Ituran Brasil, relatando que “o combo de monitoramento com seguro, em parceria com renomadas seguradoras do mercado, foi um mecanismo de alavancagem”.

Louzon lembra que o Brasil, em faturamento, é o mercado mais promissor da multinacional. O ganho global da empresa foi de US$ 245,627 milhões em 2020. “Somos líderes no grupo e projetamos um crescimento novamente em 2022. Essa é a nossa meta”, finalizou.

A Liberty Seguros anuncia mais duas novas funcionalidades de pagamentos pelo WhatsApp para segurados: a reprogramação de parcelas e a devolução de crédito. As novas funções fazem parte do constante investimento da companhia na jornada de digitalização e é uma forma de proporcionar uma experiência rápida, acolhedora e de qualidade.

Desde 2020, ano no qual a Liberty disponibilizou a opção de atendimento digital via WhatsApp, a seguradora realizou mais de 73 mil atendimentos pela ferramenta – destes, 55 mil ocorreram em 2021. O canal na rede social é automatizado e intuitivo, e traz diversas opções de serviços a partir do primeiro momento em que o usuário manda uma mensagem, como guincho, socorro mecânico ou chaveiro, verificação de pagamento, acompanhamento de sinistro, aviso de acidentes de colisão, busca por oficinas referenciadas, envio da segunda via da apólice digital, instalação de rastreador, respostas para perguntas frequentes, entre outros.

Com os novos serviços, clientes podem reprogramar parcelas dos pagamentos dos seus seguros, bem como alterar as datas de vencimento, e solicitar a devolução de crédito, que ocorre em casos nos quais segurados têm valores a receber da Liberty, devido a algum endosso feito na apólice ou pagamentos duplicados realizados na vigência do contrato ou  após cancelamento.

Para acessar os novos serviços de pagamento, basta que segurados enviem uma mensagem para a Liberty no número é (11) 3206-1414, escolham a opção 2, Verifique seus pagamentos, e optem pelo tópico que melhor os atende, sendo eles: “5 – Reprogramação de parcela” ou “6 – Devolução de crédito”.

Fonte: Icatu

O diretor de Produtos de Previdência da Icatu, Henrique Diniz, é um dos palestrantes confirmados do InvestSmart 2022. Ele fala sobre o tema “Mercado de Previdência e suas evoluções”, às 13h45, desta sexta-feira, 11 de fevereiro. O evento, que acontece no Rio de Janeiro, tem patrocínio da Icatu, uma das maiores seguradoras independentes do Brasil em Seguros de Vida, Previdência, Capitalização e Investimentos. A realização é do BankRio Financial Group.

Henrique é um dos 60 palestrantes que vão passar pelo evento, que tem o objetivo de conectar investidores com as melhores oportunidades do mercado, mostrando soluções para o planejamento financeiro. O evento, que terá início no dia 10 de fevereiro, também terá um stand da Icatu. No local, o público poderá conhecer melhor o portfólio de previdência da seguradora e tirar dúvidas com os consultores presentes. 

Em sua palestra, o diretor de Previdência da Icatu trará um panorama do mercado de previdência nos últimos anos, além de explicar as bases da previdência, tirando as principais dúvidas sobre os investimentos em fundos PGBL e VGBL. “O mercado de previdência vem mudando ao longo dos anos, muito impulsionado pelo cenário econômico e as reformas previdenciárias. A pandemia também gerou grande impacto no setor, mas, sobretudo, gerou consciência sobre a importância do planejamento e proteção financeira. Precisamos aproveitar esse impulso, e a informação é parte fundamental desse processo, para cada vez mais democratizarmos o acesso à previdência privada”, comenta Diniz. 

Dados mais recentes da Susep confirmam que, em novembro do ano passado, a Icatu somava mais de R$42 bilhões em reservas de Previdência, uma elevação de 6% em relação ao mesmo período do ano passado, enquanto o mercado cresceu 5% no mesmo intervalo. Com mais de 390 fundos de mais de 130 gestores dos mais renomados, a Icatu acredita que democratizar o acesso dos brasileiros a soluções financeiras é a melhor forma de planejar o futuro.

Serviço: 

Evento: InvestSmart 

Palestra: Mercado de Previdência e suas evoluções 

Palestrante: Henrique Diniz – diretor de Previdência da Icatu 

Dia: 11 de fevereiro 

horário: 13h45 

Local: Espaço InvestArena 

A Tem Saúde, benefício que conecta pessoas a serviços de saúde e bem-estar em todo o país, e a Partmed, rede com 60 franquias de clínicas médicas espalhadas pelo Brasil de José Carlos Semenzato, anunciaram a fusão das operações. A Tem absorve 100% das ações da Partmed, que passa a ser minoritária na nova empresa, que une a experiência em soluções de cuidado a saúde popular e a dados e tecnologia da Tem, que atende cerca de 1,5 milhão de vidas, à capilaridade da PartMed, presente nos principais centros comerciais do Brasil.

A nova companhia já começa com uma projeção de crescimento de dobrar a operação em 2022. Nos próximos três anos, o objetivo é saltar para 450 franquias e, assim, ampliar a estrutura de atendimento aos clientes com um processo digitalizado e foco total em experiência diferenciada do usuário. No período de cinco anos, a expectativa é alcançar uma base com 10 milhões de beneficiários cadastrados com acesso a saúde de qualidade.

“Acreditamos que é possível criar a melhor experiência de cuidado com a saúde, e por isso decidimos juntar a expertise de atendimento e capilaridade da Partmed com o banco de dados, tecnologia e processos da Tem. O objetivo é transformar o jeito que milhares de brasileiros cuidam do que mais importa: sua saúde”, afirma Igor Pinheiro, CEO e Co-Fundador da Tem Saúde.

O propósito de popularizar o acesso aos cuidados com a saúde foi o que conectou a Tem e a PartMed. Em uma realidade em que 7 a cada 10 brasileiros não possuem plano de saúde, a fusão oferece uma alternativa de atendimento privado com valores acessíveis, digitalizada e com abrangência nacional, destacam os executivos.

“Para continuar proporcionando uma assistência de qualidade, a PartMed está investindo cerca de R$ 40 milhões em infraestrutura tecnológica. A rede se tornou referência no Brasil por levar medicina de qualidade por um preço mais em conta para as classes C e D e agora entregará o mesmo serviço aos beneficiários do cartão Tem”, explica Paulo Zahr, fundador e sócio da PartMed.

Atualmente, a Tem Saúde disponibiliza suas soluções em saúde dentro do segmento B2B2C, com mais de 5 milhões de cartões emitidos em parceria com grandes empresas como PagSeguro, Itaú, Afinz, Cetelem, Casas Bahia, Lojas Marisa, entre outros gigantes, como programa de saúde puro ou embarcado como assistência em coberturas de seguro, em parceria com seguradoras como Mapfre, Zurich, Tokio Marine, Assurant, Chubb, que ​​podem disponibilizar para seus clientes uma plataforma de saúde completa. Contam com uma rede de médicos e laboratórios espalhados pelo Brasil com preços populares, descontos de até 70% em medicamentos, acesso a psicólogos, nutricionistas, dentistas, telemedicina 24 horas e outras soluções de cuidado à saúde. 

“Queremos revolucionar o acesso a saúde. A distribuição massiva foi a forma que escolhemos de chegar mais rápido perto da população. Queremos que as pessoas tenham tranquilidade de poder ter acesso médico sempre que precisarem, diz Mariana Esteves, vice-presidente comercial da Tem Saúde”. “Estamos comprometidos em desenvolver a melhor solução de acesso a saúde primaria e cuidado para todos os brasileiros, sendo uma operação verticalizada. E será exatamente isso que faremos juntos”, destaca Tuca Ramos, co-fundador da Tem Saúde (foto).

José Carlos Semenzato, empresário com mais de 25 anos de experiência no franchising e que detém participação na PartMed, acredita que a fusão inclui todos os atributos necessários para melhorar a oferta de serviços de saúde de qualidade no Brasil. “Ao unir o físico e o digital, a nova companhia terá o know-how no mercado de saúde e a escalabilidade e o baixo custo gerados pela tecnologia da Tem”, ressalta.

Camila Farani (foto), presidente da G2 Capital e uma das principais investidoras-anjo do Brasil, é a nova sócia do negócio. Ela conta que o potencial do setor fez com que os investidores de risco injetassem US$ 57,2 bilhões em iniciativas de digital health no mundo no ano passado. “A fusão da PartMed com a Tem é reflexo da intensa movimentação do mercado de saúde, e entro na operação para ajudar a fortalecer as áreas de growth e tecnologia”, destaca.

Segundo os executivos, a nova companhia nasce com sua porta aberta para novos parceiros em seu modelo de franquias,  que procuram uma oportunidade de negócio aliada ao propósito de oferecer saúde para todos. Além disso, já disponibiliza um novo modelo de plano individual para o consumidor final, com preços populares para consultas e exames e outras soluções em cuidado.