Para contribuir com a mudança de percepção da sociedade sobre a contratação de seguros, a Austral Seguradora – especialista em soluções para grandes riscos corporativos – está lançando a campanha “Seguro é Estratégia”. A companhia incrementa sua comunicação, trazendo uma sequência de peças em suas redes sociais, buscando despertar nesse público a importância da contratação do seguro. 

Para a responsável pelo Marketing da Austral, Maria Fernanda Pinheiro, a proposta é trazer conscientização sobre o valor da contratação do seguro, ampliando o conhecimento sobre o seu papel estratégico. “Queremos levar aos nossos clientes uma experiência cada vez mais personalizada e transparente. É uma forma de aproximação para fortalecer nossa relação, apoiando-os na compreensão das informações do que eles estão contratando.”.

A empresa pretende subverter a ótica sobre o valor do seguro. Desta forma, se aprofundou em entender a real motivação por trás da compra, o valor percebido pelos clientes e os motivadores envolvidos na decisão, tudo para trazer uma proposta mais assertiva de comunicação, gerando conexão e destacando o seguro como peça fundamental para a estratégia financeira de qualquer companhia.   

Para definir a linha criativa da campanha, a Austral fez uma pesquisa qualitativa, entrevistando diversos gestores de risco. Quis conhecer e compreender como pensam esses profissionais, os gargalos que encontram durante o processo de contratação, as dificuldades que enfrentam no entendimento sobre as coberturas contratadas, fatores que influenciam sua tomada de decisão e o que, de fato, uma seguradora poderia fazer para apoiá-los na construção de argumentos. 

“O propósito da Austral Seguradora é ampliar a sensação de segurança dos nossos clientes e, com a pesquisa, compreendemos que essa sensação está conectada ao nível de transparência e entendimento do que está sendo contratado. Seguro sempre foi visto como algo distante, difícil de ser compreendido, o que afeta diretamente na percepção de valor, então, é nosso papel promover essa mudança de mentalidade e reposicionar o seguro como a ferramenta estratégica de negócios que ele é.”, explica Maria Fernanda. 

A campanha “Seguro é estratégia” quer ir além do conceito de seguro como proteção e posicioná-lo como uma das mais sólidas estratégias para a proteção ao fluxo de caixa, trazendo previsibilidade e liquidez. Trata-se de um grande aliado para preservar e aumentar a capacidade financeira da empresa, alavancando resultados, protegendo ativos e garantindo a continuidade das operações, em caso de imprevistos. 

Impacto da campanha aos profissionais de gestão de risco

As peças colocam o gestor de risco como o grande embaixador da cultura do seguro nas companhias, já que o papel desse profissional é analisar os riscos para encontrar soluções de prevenção e mitigação. Esta comunicação planejada tem três etapas: 

A primeira traz um amplo material com foco em dialogar com o gestor de risco. A segunda será a campanha propriamente dita, com a identidade visual da Austral Seguradora repaginada, mais dinâmica e simples para facilitar a comunicação, abordando o seguro a partir da perspectiva do risco.

Para a fase 3, a companhia organizou conteúdos divididos por linha de negócio, sinalizando a importância de se antecipar aos riscos e pensar no seguro como solução estratégica para diminuir a exposição em caso de imprevistos. Visando contribuir com a educação de todo o mercado, a Seguradora preparou materiais ricos sobre regulação de sinistros, contratos de resseguro e diversos conteúdos para facilitar o entendimento e desmistificar o seguro, tornando a compreensão mais acessível.

Após aprovar e publicar sua Política Ambiental, Social e de Governança (ASG ou ESG em inglês), o IRB Brasil RE acaba de concluir com sucesso seu primeiro censo interno de diversidade. De forma voluntária, os colaboradores participaram da pesquisa que teve adesão de 84,3%, índice acima da taxa média de adesão do mercado financeiro e segurador em levantamentos desse tipo: 73%. No mercado em geral, segundo dados da plataforma Pulses, essa taxa é de 58,8%. A pesquisa abordou a percepção sobre diversidade, equidade e inclusão na empresa, além de aspectos como gênero, raça, cor, religião, orientação sexual e idade, informa o ressegurador em nota.

Village Capital selecionou as oito startups que farão parte do programa de aceleração ‘ADAPT: Inovação Social para um Futuro mais Resiliente na América Latina’ para escalar suas soluções nas áreas de mudanças climáticas, saúde e mobilidade econômica. O ADAPT, lançado com o apoio da MetLife Foundation, é um programa acelerador que opera nos Estados Unidos e na América Latina.

O programa de aceleração ADAPT é impulsionado pelo foco em questões transversais ou interseccionais que afetam diretamente a capacidade de um indivíduo ou comunidade de alcançar resiliência e se adaptar aos desafios ambientais, sociais e econômicos contínuos.

A chamada foi focada no apoio a startups que atuam na resiliência da comunidade, incluindo a preparação para desastres naturais, preparação financeira e oportunidade econômica; e resiliência individual, incluindo saúde e bem-estar, trabalho e aprendizagem, e saúde financeira. Mais de 120 startups de 17 países da América Latina e Caribe se inscreveram para fazer parte da aceleradora.

O grupo final é composto pelas oito melhores startups de quatro países: Brasil, Chile, Guatemala e México, e 50% delas têm uma mulher como fundadora ou CEO. São elas:

1. AInwater (Santiago, Chile) é uma plataforma que combina inteligência artificial com engenharia para controlar e otimizar o consumo de energia durante o tratamento de efluentes.
2. Reciclapp (Santiago, Chile) opera uma plataforma que facilita o processo de reciclagem e promove a inclusão entre empresas, usuários e catadores.
3. Isana Health Tech (Guanajuato, México) é uma farmácia digital que oferece preços mais baixos do que as farmácias regulares e uma API para integrar os clientes à sua clínica digital ou física.
4. CITRUS (Querétaro, México) vende usinas de geração solar e oferece ‘Heat as a service’ onde os clientes pagam pela energia que consomem.
5. Aquaservex (Santiago, Chile) oferece tecnologia que ajuda os edifícios a economizarem água que normalmente é desperdiçada pelas redes internas.
6. Rokin (Santiago, Chile) trabalha com empresas para melhorar a saúde financeira de seus funcionários, oferecendo uma plataforma onde os usuários podem poupar e investir seu dinheiro em instrumentos seguros e de baixo risco, promovendo a educação financeira por meio da gamificação.
7. Tu Consejería (Cidade de Guatemala, Guatemala) oferece uma ferramenta de comunicação acessível que inclui chat e vídeo, o que permite que comunidades carentes tenham acesso a apoio psicológico de profissionais de saúde mental.
8. WeConnecta (Porto Alegre, Brasil) oferece uma plataforma digital de saúde com foco na saúde preventiva, promovendo o rastreamento e o diagnóstico precoce de doenças crônicas não transmissíveis entre seus usuários.

De outubro a dezembro de 2022, as startups selecionadas participarão de quatro workshops on-line e receberão orientação de colaboradores da MetLife, potenciais parceiros estratégicos, investidores, clientes e outros fundadores da América Latina e dos Estados Unidos. Além disso, os empreendedores realizarão sessões individuais com um analista de investimento para feedback e apoio. 

As duas empresas mais bem classificadas por seus pares receberão uma doação da MetLife Foundation de US$ 20 mil para serem investidos em suas operações locais.