Fonte: HDI

O Ipea (Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada) estima que aconteçam 45 mil mortes anuais e haja um custo econômico de R＄ 50 bilhões em função dos acidentes de trânsito no Brasil. Com o objetivo de reforçar as causas da campanha Maio Amarelo, que está completando 10 anos e, este ano, tem como tema “No trânsito, escolha a vida”, a HDI Seguros, uma das principais seguradoras do país, alerta sobre a importância de motoristas, passageiros e pedestres respeitarem as regras de trânsito, protegendo a sua vida e a do próximo. 

“Com forte atuação no segmento de seguro auto, é essencial para a HDI ter um olhar estratégico junto aos seus segurados em relação ao comportamento no trânsito. Durante todo ano e, especialmente, neste mês, com a campanha Maio Amarelo, reforçamos a importância de manter a tolerância, a empatia e o respeito no trânsito. São atitudes simples, porém fundamentais para preservar a segurança e a vida nas ruas e rodovias”, comenta Carla Oliveira, diretora de Automóvel da HDI Seguros. 

No dia a dia, o motorista deve estar atento a diversos fatores de seu comportamento ao volante. Por exemplo, não utilizar o celular, não ingerir bebida alcóolica antes de dirigir, não dirigir com o braço para fora do carro, não utilizar fones de ouvido, não utilizar calçados inadequados, respeitar a sinalização e a velocidade indicada para a via, entre outros. 

Além disso, manter o seguro do automóvel em dia para garantir a proteção em caso de sinistro é fundamental. A maneira de conduzir o veículo não só protege vidas, mas também influencia no formato e na precificação para a contratação do seguro, junto com outras informações, como o CEP em que o carro dorme, a função do carro — para uso particular ou comercial –, além da idade do condutor. 

Fonte: Icatu

No último mês, entre os dias 25 e 29 de abril, Barcelona foi palco da comemoração dos vencedores da Campanha Antônio Carlos de Almeida Braga, principal campanha nacional de incentivo para corretores da Icatu. Os melhores do ranking de cada regional nas categorias de Seguros de Vida, Previdência Privada e Capitalização tiveram um roteiro especial pela cidade, com experiências gastronômicas e culturais, além da cerimônia de premiação, que ocorreu no dia 28. 

Com o mote “Você e Icatu — uma experiência pra toda vida”, a companhia cuidou de todo o roteiro, composto de experiências exclusivas e totalmente únicas em clássicos pontos turísticos da cidade. No Camp Nou, sede do Barcelona, os corretores foram recepcionados com seus nomes gravados em todo o estádio. A viagem contou ainda com visitas a edifícios projetados por Gaudí, como o Templo da Sagrada Família — sempre acompanhadas por especialistas em cultura catalã. A campanha, que acontece anualmente, já levou vencedores para destinos como Cidade do México (México), Porto (Portugal), Machu Picchu (Peru) e Las Vegas (EUA). 

“O prêmio é uma forma de valorização e aproximação com aqueles que estão do nosso lado e compartilham do nosso propósito de democratizar o acesso à proteção e planejamento financeiro no Brasil. Foi um momento de ouvir ainda mais quem está na ponta e também aprender com eles, sempre com um objetivo maior: seguirmos crescendo juntos”, afirma Alexandre Vilardi, vice-presidente Corporativo da Icatu.

Campanha 2023 – De 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2023, as vendas dos corretores nas linhas de negócio da Icatu estão valendo para a Campanha Antonio Carlos de Almeida Braga 2023. Os melhores do ranking de cada regional por categoria ganharão uma viagem com acompanhante, dessa vez para uma experiência exclusiva em Munique, na Alemanha. O vídeo de lançamento da campanha pode ser conferido em: Link. 

Rota de Vendas 2023 — Além disso, a Icatu também lançou a Rota das Vendas 2023, campanha aceleradora vigente entre 1º de abril a 31 de dezembro de 2023 onde os corretores traçam um caminho para suas metas — com produção válida nas linhas de Seguros de Vida Individual e coberturas de Risco de Previdência. Durante a campanha, quanto mais o corretor vender, mais ele acumulará pontos para resgatar prêmios, que poderão ser escolhidos por meio do marketplace disponível na Plataforma de Campanhas da Icatu. Ao final do período, os melhores no ranking regional ganham um cruzeiro pela costa brasileira.

Fonte: HDI

A HDI Seguros, uma das principais seguradoras do país, está promovendo uma rodada de capacitação para o time de Operações e Sinistros, com foco em treinamentos técnico e comportamental. O objetivo é tornar a equipe cada vez mais preparada para lidar com os desafios cotidianos, aprimorar o trabalho e, consequentemente, ampliar a eficiência e a qualidade dos serviços. 
 

A capacitação teve início no mês de março e ocorrerá até o final de maio. Até o momento, 350 colaboradores foram capacitados. Desse total, cerca de 250 colaboradores participaram de mais de um treinamento. Nos meses de março e abril, os workshops foram destinados a todos os integrantes da equipe de Sinistros e ocorreram presencialmente nas cidades nas quais estão localizadas as Regionais de sinistros e Matriz HDI: São Paulo (SP), Belo Horizonte (MG), Porto Alegre (RS) e Curitiba (PR). Neste mês de maio, haverá um curso específico para os reguladores de sinistros auto, que tem como objetivo promover a atualização dos profissionais com novas técnicas de regulação e consolidar as boas práticas. 

No workshop de sinistro, os profissionais recebem conteúdos relacionados a temas comportamentais, como Accountability, que a seguradora qualifica como “Protagonismo com Responsabilidade”. Trata-se do fortalecimento do olhar de dono e o senso de pertencimento, além de conectar as equipes com o negócio e seus propósitos de desenvolvimento profissional. Já sobre análises e regulações de sinistros, as abordagens técnicas treinam os colaboradores para estarem cada vez mais engajados com os processos e procedimentos da HDI, apresentando conteúdos que se iniciam desde o comunicado de sinistro, passa por toda análise, regulação e produto contratado. O objetivo é sempre direcionar o time para melhorias operacionais e excelência no atendimento ao cliente. 

O investimento em capacitação técnica e comportamental é uma preocupação constante da companhia para garantir a excelência na prestação de serviço ao segurado. “Acredito que os treinamentos são fundamentais para promover a reciclagem de conhecimento dos nossos profissionais, bem como para aprimorar o desempenho da equipe, otimizar as atividades e aumentar a satisfação do cliente em sua experiência com a HDI”, explica Leandro Bordon, diretor de Operações e Sinistros da HDI Seguros. 

Fonte: Porto

Com o suporte integral da Porto Seguro, a Escolinha de Triathlon Formando Campeões abriu novas turmas para o segundo semestre de 2023 em Ilhéus (BA). Ao total, são quatro grupos de crianças e adolescentes, com idades entre 8 e 16 anos, que terão duas horas diárias de aula, de segunda à quinta-feira, em contraturno. 

O foco deste projeto, que é estimular a prática esportiva saudável entre esse público e ainda revelar talentos por meio das três modalidades do Triathlon (natação, ciclismo e corrida), está em linha com os objetivos da Porto em promover o bem-estar e a evolução contínua de jovens por meio de esportes e atividades culturais. A instituição é signatária do Pacto Global e está comprometida com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU).

Por um semestre, os futuros triatletas contarão com um time de treinadores e monitores e receberão equipamentos, uniformes, acessórios, recursos humanos e kit alimentação após todas as atividades. As aulas contemplam iniciação esportiva, técnicas de natação, ciclismo e corrida. Além de todas as atividades, os triatletas aprenderão também os importantes valores da disciplina, respeito, dedicação, trabalho em equipe e solidariedade.

Idealizado pelo triatleta Olímpico Juraci Moreira, a Escolinha de Triathlon de Ilhéus será implantada em parceria com a Federação Baiana de Triathlon, o Triathlon Bahia. A iniciativa conta com o patrocínio da Porto Seguro, por meio da Lei de Incentivo do Esporte e do Ministério dos Esportes, contando ainda com apoio do Governo do Estado da Bahia, Setre, Sudesb, Prefeitura de Ilhéus, Centro Estadual De Educação Profissional Do Chocolate Nelson Schaun e Astrisul.

No dia a dia, as atividades esportivas serão aplicadas por professores de educação física orientados pelo coordenador do projeto. Ao todo, serão atendidos 40 alunos neste projeto, divididos em quatro turmas de dez alunos cada, separadas de acordo com o contraturno escolar (turma manhã e turma tarde), com carga horária de duas horas de atividades por dia, duas vezes por semana cada turma, de segunda a quinta-feira. As atividades ocorrem na APCEF (Associação de Pessoal da Caixa Econômica Federal), localizada à Avenida Tancredo Neves, 97, Ilhéus (BA).

Fonte: Zurich

Com foco em estreitar o relacionamento com os corretores e ampliar sua base de parceiros ativos, a Seguradora Zurich inova e oferece mais uma alternativa para marcar presença junto ao corretor: a Filial Digital.  

“A Zurich quer estar onde o corretor está. E mais do que isso: a Zurich quer falar com o corretor do jeito que ele quiser. Isso é muito importante e é o que talvez seja o grande diferencial da Filial Digital”, destaca Marcio Benevides, Diretor Executivo de Distribuição da Zurich no Brasil. 

O executivo conta que a Filial Digital foi implementada a partir da escuta ativa dos corretores e que consiste em mais um canal de relacionamento que a companhia coloca à disposição do parceiro corretor, juntamente com as Filiais Físicas e as Assessorias.  

“O intuito é que, se o corretor quiser, ele tenha a opção de se relacionar com a companhia exclusivamente por meio de interfaces digitais”, ressalta Benevides.  

Ele explica que o atendimento é humanizado, ou seja, não é feito por assistente virtual ou automatização. O corretor que optar por esse canal de vendas terá à sua disposição toda a estrutura da companhia, inclusive um Gerente Comercial Digital dedicado. 

“É um atendimento personalizado, semelhante aos gerentes que os bancos disponibilizaram aos seus clientes nos canais digitais nos últimos anos”, detalha o executivo da Zurich. “São profissionais capacitados e treinados para trabalhar junto aos corretores, e que entendem as particularidades de cada estado brasileiro”, explica. 

Este novo canal de vendas já está disponível para o Sul do país e para o estado de Minas Gerais, bem como a região Centro-Oeste. O projeto também está sendo expandido, este ano, para o interior de São Paulo.  

“A ideia, como tudo o que temos feito com relação à expansão dos nossos negócios, é crescer de forma estratégica, com maturidade e capacidade tecnológica para atender às demandas de cada localidade. Demos mais um passo nessa direção e, em breve, devemos expandir a Filial Digital para novas regiões no Brasil”, revela Benevides.  

Segundo o executivo, os corretores seguem tendo total abertura para se relacionar com a companhia no modelo tradicional, caso desejem. “Mesmo os corretores que optarem pela Filial Digital podem visitar nossas instalações físicas sempre que desejarem. Estamos de portas abertas para recebê-los, e esperamos aproximar ainda mais os corretores do nosso time comercial” finaliza Marcio. 

Filial Digital na prática  

Sérgio Luiz Malta Moreira, da Selumam Corretagem de Seguros, de Minas Gerais, foi um dos primeiros corretores a serem atendidos através da Filial Digital, ainda durante a fase piloto do canal. Corretor há quase 30 anos e parceiro de longa data da Zurich, ele conta que, como bom mineiro, ficou desconfiado da nova forma de relacionamento com a Zurich.  

“Confesso que fiquei preocupado, até então no meu entendimento, eu perderia o contato humanizado, passando a ser atendido com frieza e distância. Porém, a sensação foi extremamente diferente, o meu relacionamento com a Zurich nunca esteve tão próximo”, comemora. 

Para ele, a Filial Digital proporciona ao corretor mais pontos de contato com a companhia. “A proximidade é afetiva, emocional e ajuda demais no convívio diário. Além de auxiliar nas resoluções de obstáculos que surgem, temos acesso a orientações comerciais e dicas que nos ajudam a trilhar novos caminhos”, afirma. 

Trabalhando com a Zurich há 15 anos, a corretora Jucileide Toniolo, da Vitta Giusta Corretora de Seguros, de Bento Gonçalves, destaca também o atendimento personalizado e rápido. “Tenho suporte para as questões comerciais do dia a dia e vejo facilidade e agilidade na troca de informações, que acabam sendo um grande diferencial no fechamento de negócios”, analisa. 

Márcio Benevides pontua que a companhia teve a preocupação de alocar os Gerentes Comerciais da Filial Digital em Filiais Físicas com o objetivo de que estes profissionais de fato entendessem a realidade e a dinâmica de cada região. “Isso é importante para o corretor, que poderá contar com um profissional que entende o contexto dos clientes e dos locais onde o seguro será comercializado”, diz o diretor.  

Ele destaca ainda que, na Filial Digital, o corretor pode entrar em contato de forma remota com o Gerente Comercial Digital para esclarecer dúvidas ou mesmo fechar negócios. “A Zurich também vem utilizando os meios digitais para continuar oferecendo um atendimento de excelência tanto aos corretores quanto a seus clientes”, finaliza o executivo.