Fairfax Brasil passa a operar no segmento de varejo

Fonte: FF Seguros

Reconhecida pelo mercado brasileiro como especialista na oferta de soluções diferenciadas na cobertura de seguros corporativos, a Fairfax Brasil (FF>>Seguros) definiu como plano estratégico operar no segmento de varejo. Esse movimento foi decorrência do recente lançamento da FF ORBI, plataforma digital multiprodutos de seguros com foco no varejo e desenvolvida exclusivamente para corretores de seguros e parceiros. 

Lançada no início de maio, a plataforma ORBI já conta com mais de 1.500 corretores de seguros cadastrados, revela Eduardo Pitombeirahead de Canais Digitais da FF >>Seguros. Segundo ele, trata-se de um número expressivo de corretores listados que podem montar suas carteiras de clientes na própria plataforma digital, projetando a rentabilidade das operações, volume diário, semanal e mensal de vendas, simulador de ganho de comissões, campanhas promocionais, sistema de pontuação e prêmios.  

“Essa é uma das nossas principais bandeiras: apoiar especialmente os pequenos e médios corretores a estruturar suas operações permitindo que possam crescer por meio da parceria com a nossa plataforma”, enfatiza Eduardo Pitombeira. “O desafio agora é conquistar a mesma relevância no segmento de varejo que a Fairfax tem no mundo corporativo, com a oferta de soluções inovadoras para a pessoa física, por meio da plataforma digital e da força da rede de corretores. Queremos impactar positivamente o mercado, buscando transformar o modo como o segmento de varejo opera hoje, conectando performance, sustentabilidade e desenvolvimento humano lastreada nos valores da companhia”, acrescenta o executivo.

Rápida e descomplicada, a plataforma digital oferece uma solução integrada e proporciona a melhor experiência para toda a cadeia de relacionamento do setor de seguros. Trata-se de uma ferramenta que visa simplificar o processo de cadastramento das corretoras e aprovação das apólices.  Em apenas um minuto, é aprovada a apólice de seguro sem que o corretor e seu cliente tenham de aguardar horas ou dias, tempo que normalmente ocorre com as seguradoras tradicionais para aprovar a transação. Os produtos que fazem parte do portfólio da FF ORBI são baseados no conceito do mundo digital: cotação instantânea, emissão 100% digital em poucos minutos e disponibilização de inteligência de performance através de dados e dashboard de controle. A facilidade, agilidade e a segurança da plataforma permitem ao corretor apresentar cotações e emitir apólices em poucos cliques e sem burocracia.

O primeiro produto a ser disponibilizado pela Plataforma Digital da Fairfax é o Seguro de Responsabilidade Civil Profissional (E&O) voltado para as categorias dos Médicos e Dentistas. Recentemente, foi lançado o mesmo produto para os Corretores de Seguros e tem por objetivo proteger o patrimônio do segurado e ser usado para reparar eventuais prejuízos a terceiros. Na segunda quinzena de julho a FF Seguros apresentará mais um produto: o Seguro de Bike e oferecerá diversos modelos de cobertura, como roubo ou furto, danos à bicicleta e a terceiros, por exemplo.

A plataforma digital oferece aos corretores cadastrados assistência 24 horas por chat, whatsapp e central telefônica para tirar as dúvidas. Também conta com dois programas exclusivos para corretores cadastrados: FF ORBI PULSO e FF ORBI VIP. Pulso é o programa de aprimoramento contínuo para corretores, incluindo cursos, palestras e treinamentos com foco no crescimento do seu negócio. Já o programa de incentivo e recompensas, VIP, foi estruturado pensado especialmente para o corretor.

Coface alerta para fraudes de empresa “fantasma” e de inativas

rosana coface
rosana coface

Fonte: Coface

Os compradores falsos figuram entre os principais perigos das empresas que buscam escapar de fraudes. Num país onde há uma tentativa de fraude a cada 7 segundos, segundo a Serasa Experian, ganha a força a prevenção a essas tentativas de golpe aplicadas, em sua maioria, com a utilização de empresas inativas e de empresas fantasma.

“As empresas são vítimas de tentativas de fraude que se contam aos milhões”, alerta Rosana Passos de Pádua, CEO da Coface Brasil, líder mundial em seguro de crédito que ajuda a identificar e gerenciar os riscos de não-pagamento. Segundo ela, os compradores falsos agem em todos os segmentos da economia, para tentar obter empréstimos de instituições financeiras: facilitar a lavagem de dinheiro e a fraude de impostos; pedir apoio governamental no contexto da criação de uma empresa; e obter equipamentos e mercadorias de alto valor dos fornecedores de seguro de crédito.

Como veículo dessas tentativas, recorda Rosana Passos de Pádua, os fraudadores utilizam principalmente empresas inativas e as empresas fantasma: “As inativas são legalmente registradas na Junta Comercial, nas autoridades fiscais e regulatórias, mas não têm uma atividade efetiva nem movimentos contábeis significativos. Já as empresas fantasma têm essas mesmas características, mas com uma data recente de criação”.

Identificar esses veículos de fraude exige atenção redobrada das companhias, recorda a CEO da Coface Brasil, com destaque para: 

– realizar pesquisa em fontes oficiais de informação;

– consultar fornecedores conhecidos e relacionados com a atividade da empresa pesquisada;

– se a companhia fornece referências, verificar se são negócios conhecidos e existentes;

– verificar se a empresa tem website e, caso tenha, checar se a aparência do portal é profissional e a data de criação;

– atentar às redes sociais da companhia, principalmente a quantidade de informação, comentários e opiniões;

– investigar os números de telefones de contato fixos;

– evitar fornecer crédito a empresas criadas recentemente, sem experiência prévia ou sob outra forma legal.

“É preciso estar atento a essas situações”, reafirma Rosana Passos de Pádua. “Todo cuidado é pouco porque os fraudadores são muito experientes nesse tipo de fraude e sabem o que fazer para alcançar seus objetivos”.

Superintendente da SulAmérica fala sobre “Saúde Integral” no evento Café da Manhã do CVG-RJ

Fonte: CVG-RJ

“Para a companhia, as saúdes são indissociáveis: o que afeta o bolso acaba por interferir no corpo e mente, e o que afeta o corpo e mente pode afetar a saúde financeira. Esse é um conceito proprietário da companhia, que engloba um olhar integral para as pessoas com base nos três pilares: saúde física, emocional e financeira, que devem estar em equilíbrio para se viver melhor no presente e no futuro”, enfatizou Patrícia Disconzi, durante a palestra no Café da Manhã do CVG-RJ. 

De acordo com Patrícia, o conceito de Saúde Integral da SulAmérica começou em 2020, oferecendo soluções de proteção completas com opções de produtos e serviços de Saúde, Odonto, Investimentos, Vida e Previdência, adequados ao momento de vida das pessoas. E, em 2021, o conceito ganhou uma nova campanha, disruptiva: “A Geração Saúde Integral”, que apresenta uma geração formada por pessoas de diferentes idades que estão unidas pela busca do bem-estar em diversas áreas da vida.

Inovação – Ao longo do encontro, Patrícia reforçou a importância do papel do corretor e como a SulAmérica, com o propósito de Saúde Integral, pode ajudá-los em seus negócios. A executiva destacou algumas ferramentas como Contrata Fácil, uma plataforma lançada para impulsionar os negócios dos corretores no segmento de Vida. 

“Por meio dessa funcionalidade, disponível no Portal do Corretor, o parceiro pode gerar um link e enviar aos clientes para que eles possam finalizar a contratação do seguro de forma 100% digital, com facilidade e segurança. Outro diferencial da ferramenta é a capacidade de gerar leads para o corretor no caso de o cliente não finalizar a jornada digital de contratação. Nesse caso, o corretor receberá um alerta com as principais informações do cliente, incluindo o meio de contato favorito, para que possa abordá-lo da melhor forma possível e apoiá-lo na conclusão do processo”, explicou.

Patrícia também destacou o produto SOS Prev. Trata-se de uma linha de crédito para apoiar os clientes que possuem produtos de previdência da SulAmérica. Lançado em 2020, o produto permite que esses clientes obtenham empréstimos imediatos utilizando o valor investido como garantia.

“O cliente consegue contratar a assistência pelo Prev-Invest Online, em apenas seis passos, sem burocracia, e os prazos de parcelamento vão de três a 120 meses”, comentou.

Além disso, a seguradora, em 2021, lançou o IndicaSAS, uma iniciativa inédita junto à Órama Investimentos que oferece aos corretores acesso a um robusto programa de capacitação e incentivos. Quase 4 mil corretores já foram certificados.

Proteção – “A excelente palestra da superintendente da SulAmérica, Patrícia Disconsi, mostrou como a filosofia da Saúde Integrada, entre tantos benefícios e vantagens para os segurados, pode ampliar também os horizontes de vendas dos corretores de seguros”, destacou Octávio Perissé, presidente do CVG-RJ, que ressaltou que, em 2020, a pandemia trouxe à tona a consciência de que os riscos estão próximos e por toda a parte: 

“Essa percepção levou uma parcela cada vez maior da população a buscar proteção nos seguros, além da necessidade de um planejamento financeiro para garantir reservas nas imprevisibilidades. A pandemia trouxe a consciência da vulnerabilidade a que estamos expostos e o seguro foi percebido pela população como uma solução de proteção para todos”.

De acordo com presidente do CVG-RJ, a programação do Café da Manhã CVG-RJ foi preparada com dedicação e carinho, de forma a oferecer caminhos e soluções que “levem a sociedade a conhecer, recomendar e usufruir de todo potencial que a indústria de seguros tem a oferecer aos cidadãos brasileiros”, concluiu o líder do CVG-RJ.

O Café da Manhã do CVG-RJ já promoveu encontro com a MAG Seguros, sobre Winsocial, uma insurtech de seguro de vida inclusivo; a Porto Seguro, que apresentou a palestra “Vida do Seu Jeito”, com novidades do seu produto de Vida e o diferencial da Cobertura IPA PLUS; e MBM, sobre a seguradora e seus produtos. O evento é mensal.

Pottencial anuncia Felipe Duque como diretor de sinistros

Fonte: Pottencial

Consolidada como a maior insurtech do Brasil, a Pottencial acaba de dar mais um importante passo no fortalecimento de sua equipe com a contratação do novo diretor de Sinistros, Felipe Duque, que acumula 23 anos de experiência no mercado, especialmente na área de Sinistros e Cobrança, e passagens por grandes instituições financeiras. Com a contratação, a empresa reforça o seu compromisso em apostar em profissionais com alta capacidade técnica, focados na transformação digital e em processos que elevam cada vez mais o nível das entregas ao cliente.

Para Duque, é justamente no momento do sinistro que a Pottencial coloca em prática o seu propósito, de oferecer tranquilidade até nos momentos mais difíceis, sendo esta, portanto, uma área bastante estratégica dentro da insurtech. “É na hora do sinistro que o cliente espera ter todo o suporte necessário para se sentir seguro. E é nesta hora que a Pottencial comprova que, de fato, está ali para dar ao cliente a tranquilidade da qual ele necessita”. O executivo traz na bagagem a vasta experiência com o varejo, ramo que tem crescido exponencialmente na Pottencial nos últimos anos.

Outro aspecto que o novo diretor destaca como diferencial na Pottencial é uso da tecnologia como aliada na oferta de soluções completas por meio de um atendimento que, embora seja de excelência, é simples e desburocratizado. “A empresa consegue como poucas aliar a tecnologia ao atendimento humanizado. Mesmo entendendo a importância de aprimorar sempre os processos, a Pottencial está cada vez mais próxima dos clientes, o que a torna uma seguradora de fato diferenciada”.

Seguradoras preparam cobertura de US$50 mi para carga de grãos da Ucrânia

Fonte: Reuters

O setor de seguros de Londres está se preparando para cobrir embarques de grãos e fertilizantes ucranianos por meio de um corredor seguro, viagens que podem precisar de até 50 milhões de dólares em cobertura por carga segurada, disseram fontes do setor nesta quarta-feira.

O mercado de seguros marítimos de Londres colocou a região do Mar Negro em sua lista de alto risco e os custos de seguro dispararam.

Para cada viagem, cada navio precisará de camadas separadas de cobertura, inclusive para a carga e para o próprio navio, conhecidas como cobertura de casco e maquinário. Um prêmio adicional também é cobrado pelos subscritores para entrar em tais áreas.

A seguradora Ascot, da Lloyd’s, e a corretora Marsh lançaram um mecanismo para comerciantes de grãos para fornecer até 50 milhões de dólares em cobertura de carga para cada viagem, disse o chefe global de transporte marítimo e de carga da Marsh, Marcus Baker.

“Tivemos algumas consultas nos últimos dois dias e esperamos que isso ganhe força”, disse ele à Reuters, acrescentando que 50 milhões de dólares são mais do que suficientes para a maioria dos embarques de grãos.

Embora existam questões a serem resolvidas relacionadas ao corredor e aos portos, ele disse: “O fato de termos isso em vigor significa que, quando algo acontecer, podemos nos mover”.

Baker se recusou a comentar sobre preços, mas disse que o sistema incluiria um “bônus sem sinistros” –um reembolso por uma viagem sem contratempos.

O primeiro navio de grãos a deixar um porto ucraniano desde que a Rússia invadiu em 24 de fevereiro, após um acordo intermediado por Ancara e as Nações Unidas, deve passar pelo Bósforo depois que a inspeção terminou nesta quarta-feira.

BB Seguros anuncia apoio a projeto que oferece ensino técnico a jovens de comunidades rurais no sul da Bahia

Fonte: BB Seguros

Reconhecida por apoiar projetos socialmente relevantes e transformadores, a BB Seguros é agora uma das patrocinadoras da Casa Familiar Rural de Igrapiúna. O projeto educacional une o ensino regular ao técnico, com foco em agricultura, e tem o objetivo de capacitar jovens de 9 municípios e mais de 60 comunidades rurais na região sul do estado da Bahia. Com o apoio da BB Seguros, a Casa Igrapiúna pretende ampliar o acesso à formação e capacitação de futuros “empresários rurais”.

“Acreditamos que a educação é a principal via para pavimentarmos o futuro do Brasil. O projeto da Casa Familiar Rural de Igrapiúna nos encantou por ter essa mesma premissa aplicada à realidade social e econômica da região em que atua. Esperamos que, com o apoio da BB Seguros, mais jovens tenham a oportunidade de estar em linha com as práticas mais modernas da agricultura e consigam ajudar a desenvolver a produção rural da região em que moram, impactando positivamente toda a comunidade ao redor”, comenta João Fruet, Diretor Comercial da Brasilseg, uma empresa da BB Seguros.

A Casa Familiar Rural de Igrapiúna foi fundada em agosto de 2007 e credenciada, em junho de 2011, como uma Unidade de Ensino que oferta o curso de Educação Profissional Técnica de Nível Médio em Agronegócio Integrado ao Ensino Médio pelo Conselho Estadual de Educação do estado da Bahia (CEE/BA). Desde então, o projeto já atuou diretamente na formação de cerca de 250 jovens agricultores que têm à sua disposição uma estrutura moderna e completa, incluindo alojamentos que abrigam os alunos durante o período de aulas na semana.

Para serem admitidos no projeto, os meninos e meninas da região passam por um processo seletivo anual E, atualmente, 66% dos alunos da Casa de Igrapiúna são do gênero feminino. Além dos ensinos regular e técnico, o projeto busca se integrar de diferentes maneiras à vida e o dia a dia das comunidades que atende. 

Uma das atuações mais relevantes promovidas pela Casa Igrapiúna é feita por meio dos Projetos Educativos Produtivos, em que é fornecido a jovens e famílias selecionadas não só o conhecimento técnico agronômico, mas também os insumos para o desenvolvimento de diversos tipos de cultivo e aulas de administração e gerenciamento. 

“Nos nossos quinze anos de existência, a Casa Igrapiúna já realizou mais de 430 Projetos Educativos Produtivos, promovendo segurança alimentar e melhoria na renda de dezenas de famílias”, relembra Francisvaldo Amaral Roza, diretor da Casa Familiar Rural de Igrapiúna. “O apoio da BB Seguros será decisivo para que possamos ampliar a nossa capacidade de atendimento, sobretudo nos Projetos Educativos Produtivos, que geram resultados econômicos tangíveis à região, e nas Ações Multiplicadoras, que ajudam a levar o conhecimento às comunidades”, celebra o dirigente.

As Ações Multiplicadoras são desenvolvidas nos períodos em que os jovens estão com suas famílias e vizinhos. Essas ações contemplam seminários rurais, que discutem soluções concretas para desafios enfrentados pelas comunidades; palestras, no intuito de promover o desenvolvimento comunitário; além de “dias de campo”, para a aplicação prática dos conhecimentos técnicos absorvidos no projeto; e ações ambientais, como reflorestamento e recuperação de áreas degradadas.

O projeto adota como modelo educacional a Pedagogia de Alternância, que permite ao jovem não se afastar do ambiente familiar, desenvolvendo atividades socioprodutivas e tendo o trabalho como princípio educativo. Este modelo possui profunda sinergia com os princípios da Educação do Campo, que incorpora os saberes dos agricultores, da família e da comunidade, além de contribuir com a sucessão familiar e a permanência do jovem no campo.

Desta forma, todas as ações desenvolvidas pela Casa Familiar Rural de Igrapiúna contribuem para a melhoria das condições de vida da população do Baixo Sul da Bahia, em suas dimensões ambiental, social, política, econômica e cultural.

EZZE Seguros anuncia Elton Andrade como diretor de Auto Frota

Fonte: EZZE

A EZZE Seguros, uma das seguradoras multiprodutos que mais cresceu no mercado brasileiro nos últimos anos, conta agora com a atuação do executivo Elton Andrade, que assume a posição de diretor de Auto Frota. Sua chegada representa mais um avanço nos planos de expansão da companhia, que disponibilizará em seu portfólio um produto focado no segmento de automóveis. 

Com mais de 20 anos de experiência no mercado de seguros, sendo os últimos 17 anos dedicados ao produto Auto Frota, Elton é pós-graduado em Gestão de Seguros e Previdência Privada, pela Universidade Mackenzie de São Paulo. Após atuar em renomadas seguradoras do país, o executivo afirma ter sido motivado pelos princípios de inovação e do foco em resultado da EZZE. “Os números impressionantes de uma seguradora tão nova demonstram tamanho potencial”, disse. 

Para o executivo, o segmento de Auto Frota necessita de soluções diferenciadas e consistentes. “Meu objetivo na EZZE é desenvolver um produto que atenda plenamente nossos corretores e canais de distribuição. Buscamos entregar serviços de alta qualidade e uma jornada agradável aos nossos segurados”.

Onze e Icatu firmam parceria para modernizar e expandir a previdência privada empresarial no Brasil 

Fonte: Icatu

Nova tendência na agenda corporativa, a saúde financeira tem se consolidado como ponto de atenção das principais organizações brasileiras. Conscientes desse movimento, a Onze, fintech de saúde financeira e previdência privada, e a Icatu – especialista em soluções de Seguro de Vida, Previdência, Capitalização e Investimentos, anunciam uma nova parceria para oferecer ao mercado uma solução inovadora de previdência privada empresarial. A estratégia une a plataforma tecnológica de previdência empresarial e o serviço de saúde financeira da Onze com a reputação e expertise da Icatu no segmento, através da oferta diversificada de produtos e fundos.

 “A parceria com a Icatu oferece ao mercado uma solução inovadora em Previdência Privada Empresarial e Saúde Financeira. Nosso objetivo é consolidar a previdência como benefício corporativo essencial e cada vez mais valorizado pelo colaborador, em um mercado que está carente de ferramentas de saúde financeira, fomentando o crescimento da previdência complementar no Brasil”, afirma Antonio Rocha, CEO da Onze.  

A oferta Onze-Icatu já está disponível ao mercado para empresas com interesse em iniciar seus planos de Previdência, bem como para organizações que considerem a portabilidade de seus planos para uma solução com maior disponibilidade de fundos, tecnologia e serviços agregados.

Hoje, a Icatu conta com o mais robusto e diversificado marketplace de previdência do mercado, e estamos sempre atentos a construir parcerias como a que firmamos com a Onze, que trazem soluções tecnológicas cada vez melhores e mais alinhadas às necessidades dos nossos clientes. Assim, levaremos essa tecnologia ao segmento de previdência empresarial, que ainda é carente de soluções, proporcionando melhores experiências ao RH e também aos funcionários das empresas. Dessa forma, ao estabelecer uma relação de confiança com o produto, seguimos o nosso propósito de contribuir para que os brasileiros possam se planejar financeiramente para o futuro”, destaca Henrique Diniz, diretor de Produtos de Previdência da Icatu.

Como primeira PrevTech do Brasil, a Onze oferece hoje uma plataforma digital de previdência corporativa do mercado, com aplicativo intuitivo, plataforma de suporte ao RH, além de recursos de saúde financeira, como check-up e consultorias gratuitas com planejadores profissionais para os colaboradores. Em sinergia, a Icatu é pioneira no desenvolvimento e na oferta de produtos de previdência, com uma grade diferenciada de mais de 390 fundos de 130 dos melhores gestores do país. 

 Inclusão financeira 

Um dos pontos-chave da parceria Onze-Icatu é oferecer uma solução que poderá ajudar a acelerar o processo de democratização do segmento de previdência corporativa brasileiro, que ainda conta com poucas iniciativas para seu crescimento. Segundo dados do Banco Mundial, nos EUA, cerca de 50% dos empregados formais possuem acesso a algum plano corporativo de previdência; no México, o número vai para 70%. No Brasil, apenas 15% da população economicamente ativa possui algum produto de previdência – número que é ainda menor no caso da previdência corporativa.  

Com o modelo de implementação flexível praticado pela Onze, empresas de todos os tamanhos podem oferecer a previdência como benefício de saúde financeira sem custo algum para a organização ou para os colaboradores. “Com nossa solução, empresas que já ofertam a previdência e buscam uma solução diferenciada ou mesmo aquelas que já consideraram o benefício, mas esbarraram nos custos de implementação, podem ter uma experiência digital com todas as funcionalidades no aplicativo – o que é muito valorizado pelos colaboradores”, explica Rodrigo Neves, COO da Onze. 

A solução conta ainda com teleconsultas e check-ups recorrentes, que geram transparência e autonomia para que os colaboradores consigam construir seu patrimônio e cuidar diariamente da saúde financeira. “Com o avanço da educação financeira e das plataformas de investimentos, temos visto um aumento na procura por previdência individual – segmento que já se consolidou com maior oferta de soluções eficientes. Por outro lado, no empresarial, notamos que ainda existe uma necessidade de evolução com relação a oferta de melhores jornadas, experiências, serviços e produtos e queremos preencher essa lacuna para que o cliente possa ter uma experiência e soluções similares em seu plano corporativo ao que pode ter no individual, de forma que o planejamento do seu portfólio se torne ainda melhor e mais eficiente.” afirma Henrique.

Zurich realiza workshops de sustentabilidade para seus parceiros de negócios

Adriana Heidecker

Fonte: Zurich

A Zurich promove workshops para seus parceiros de negócios, em especial empresas de pequeno e médio porte. O objetivo é engajá-los à agenda ESG, com a qual a companhia está comprometida globalmente tanto no âmbito institucional quanto no de seus produtos e serviços, bem como ajudar as empresas a incluírem as dimensões sociais e ambientais no seu dia a dia. Até o momento foram realizadas duas sessões, que reuniram mais de 200 profissionais, separados em 4 turmas.

Os workshops propõem reflexões e ações relacionadas à forma como as empresas fazem negócios, envolvendo todos os públicos com os quais se relaciona, a começar pelos funcionários, mas também abordando a relação existente entre o produto ou serviço que ela oferece e o impacto que traz ao meio ambiente e para a sociedade.

Duas áreas da Zurich se envolveram nos eventos, Parcerias e Sinistros, daí ter contado com a presença mista de empresas: de oficinas mecânicas reparadoras a assistências técnicas de aparelhos celulares e eletrodomésticos; de empresas de tecnologia da informação (TI) a escritórios de advocacia. 

Para o diretor executivo de parcerias da Zurich, Luis Reis, o workshop foi um marco importante na jornada de promover a causa da sustentabilidade junto aos parceiros Zurich, criando um fórum de debates e troca de experiências, visando a formação de um ecossistema mais sustentável e de grande impacto para a sociedade. “Nosso intuito foi o de difundir conhecimento junto aos nossos parceiros de negócios sobre a importância da adoção das melhores práticas ESG, facilitando a jornada de todos em favor dessa importante causa”.

“Sabemos que todas as empresas, de todos os tamanhos, têm uma longa jornada quando tratamos de sustentabilidade. Temos uma grande rede de parceiros, dos mais diversos tipos de atividade, e isso é uma grande oportunidade para impulsionar esta agenda nos mais diversos locais e segmentos. Por isso, a ideia é sempre incluir o nosso grupo diversificado de parceiros nesta proposta, abrindo a oportunidade de evoluírem junto conosco”, complementa a diretora executiva de sinistros, Adriana Heideker.

Parceiros aprovam iniciativa

Considerado um sucesso pela seguradora – pela adesão e interesse dos mais de 200 participantes sobre o tema sustentabilidade – os workshops também foram considerados exitosos graças à aprovação das empresas sobre a iniciativa.

É o caso de Norberto Mensório, diretor da videoeletrônica Panafax, de São Paulo. “Foi muito bom saber mais detalhes sobre os programas de descartes corretos e inclusão. O evento foi muito importante para nos posicionar sobre as preocupações locais e internacionais com o tema, e todos os cuidados e providências que temos que adotar e despertar junto a nossos colaboradores. Essa é, sem dúvida, uma preocupação na qual temos que cada vez mais que nos envolver e adotar os procedimentos corretos”, avalia.

Adhemar Esteves, co-fundador da Solução, também uma multiassistência técnica especializada, mas localizada na cidade de Campos dos Goytacazes, no Rio de Janeiro, foi outro que achou válida a ação da Zurich.

Ele diz que sua empresa já contava com algumas medidas de sustentabilidade, como a participação em feiras do município, atuando com coleta para descartes mais conscientes, e revela que o curso despertou um insight: “Com o seminário, tivemos a iniciativa de melhorar nossa operação com ordens de serviços virtuais, nas quais a equipe de TI do nosso grupo já está atuando, eliminando papel em nossos atendimentos”.

Ideia do workshop surgiu da análise de pesquisa feita com fornecedores

No ano passado, a área de Sinistros da Zurich realizou uma pesquisa com 882 de seus fornecedores, com o intuito de identificar as ações sustentáveis praticadas por cada um deles.

Foram aplicadas 13 questões, que abordaram diversos aspectos, como os relacionados à reciclagem e uso consciente de água e destinação de resíduos, próprios e de parceiros de negócios; contratação legal, inclusive de Jovens Aprendizes; existência de programas de diversidade e inclusão no processo; treinamento de terceirizados; questões de acessibilidade no quadro de funcionários (mulheres, negros, população LGBTQIA+); acessos nas dependências a portadores de deficiências; uso de EPIs; existência de programas de redução de emissão de CO2na atmosfera; entre outros.

Após a análise dos dados, a Zurich identificou a oportunidade de ajudar os parceiros a avançarem cada vez mais nesta agenda. “O seminário faz parte de um programa maior da seguradora, razão pela qual devemos realizar novas sessões até o final de 2022. E vamos continuar aplicando a pesquisa periodicamente, a fim de acompanhar e apoiar a evolução da agenda ESG entre nossos fornecedores”, finaliza Adriana.

Diversidade e inclusão são temas constantes na agenda da MAG Seguros


 Fonte: MAG

Com mais de 80% dos seus colaboradores pertencentes a pelo menos um grupo minorizado, a MAG Seguros – seguradora especializada em vida e previdência com mais de 185 anos de atuação ininterrupta no Brasil – tem em sua pauta constante os temas de diversidade e inclusão. 

Como forma de fortalecer esta cultura dentro da companhia, a MAG Seguros realiza discussões constantes sobre diversidade e inclusão. Em julho, o foco foi pessoas com deficiência (PCD). A colaboradora Marina Alexandrino, responsável pelo Plural, programa de Diversidade, Equidade e Inclusão da companhia, teve uma conversa com os colaboradores Sandra Flores, auxiliar Administrativa em Caxias do Sul, e Liniker Santos, agente de Relacionamento, que atua na matriz, no Rio de Janeiro. Ambos são pessoas com deficiência – Sandra nasceu sem a mão esquerda e Liniker possui deficiência visual.

Durante a conversa, os três compartilharam suas histórias de vidas, dificuldades e necessidades, com o objetivo de informar e descrever suas vivências para todos os colaboradores – demonstrando que, às vezes, ações simples e pequenas adaptações transformam enormemente o dia a dia. 

Liniker deu exemplos de ações concretas que encontrou na MAG desde o primeiro dia de trabalho. “Eu já comecei na empresa, dois anos atrás, com um monitor grande, maior do que o normal, para que não forçasse minha visão. Também recebi um teclado com as teclas claras e bastante visíveis”, explicou. Liniker ainda citou os corrimões adaptados da sede, que lhe dão mais segurança ao longo de todo o trajeto para seu escritório, localizado no último andar. Sandra também dividiu sua experiência: “A MAG tem contribuído muito com essas adaptações, dando sempre o melhor pra gente; no meu caso, um fone de ouvido, headset, é fundamental para o atendimento ao telefone”, contou.

Em relação ao acolhimento da equipe, Liniker contou que não existe uma diferenciação. “Eu me sinto parte de uma equipe, e a questão de eu ser uma pessoa com deficiência visual não me limita. As minhas metas e cobranças também são as mesmas, e o tratamento é muito igualitário. Isso é inclusivo”. 

Opinião compartilhada também por Sandra. “É muito gratificante ter esse espaço para contar, até para as pessoas conhecerem que nosso dia a dia é mesmo de qualquer outro profissional”, afirmou ela sobre sua experiência. Para ambos, é importante que a visualização por todos seja realizada não de forma focada em suas deficiências, mas sim em seus pontos fortes, na entrega no trabalho e na realização das suas tarefas, tais como acontece com todos os outros colaboradores.

A ideia da MAG Seguros, com iniciativas e momentos de compartilhamento, é difundir as histórias e tornar cada vez mais o Plural de forma atuante. “A empresa ganha muito com esse olhar plural”. Qualquer tipo de diversidade torna as coisas mais criativas e inclusivas para todos – em todos nossos processos, projetos, produtos e serviços, é fácil de se notar que, todas as vezes em que pessoas multifacetadas examinaram o mesmo problema desde a fase de desenvolvimento, nossas respostas se tornaram claramente mais criativas e completas, inclusive para nossos clientes”, concluiu Marina.