Há um histórico de acidentes ou pedidos de indenizações neste período? Quais as ações da Liberty para apoiar os clientes nas festas de final de ano?
O compromisso da Liberty com cada cliente é contínuo, e em períodos tão importantes quanto o final de ano não seria diferente. As últimas semanas de 2023 e primeiros meses de 2024 tendem a ser mais movimentados com as viagens e confraternizações em todo o país e se faz necessário ficar atento às mais diversas ocorrências. Em outubro deste ano, por exemplo, mais de 7 milhões de passageiros voaram pelo Brasil, segundo o Relatório de Demanda e Oferta da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC). De acordo com a entidade, o número é 7,7% maior do que o registrado no mesmo mês de 2022.
Para este final de ano, a Liberty continuará trabalhando para garantir o máximo de tranquilidade aos segurados, de forma que possam aproveitar os momentos como preferirem, seja em comemorações em casa ou em viagens de carro. Nosso papel como seguradora é estar presente nas emergências e garantir que os produtos atendam verdadeiramente cada perfil e necessidade.
Nesse contexto, o serviço de assistência 24 horas da Liberty continuará ativo para oferecer atendimento emergencial para todos os serviços, incluindo o seguro Auto para casos de acidentes ou problemas mecânicos durante as viagens. Priorizamos, de forma perene, a comunicação proativa com os clientes e, em época de comemorações festivas como Natal e Ano Novo, continuaremos fornecendo dicas de segurança, informações sobre as coberturas e procedimentos em caso de sinistro.
Com o preço do dólar em alta, a previsão é que as viagens de muitos brasileiros se concentrem no Brasil. Como tem se comportado os acidentes nas estradas? Há estatísticas? E quais serviços a Liberty disponibiliza?
No Brasil, este período que se inicia é conhecido como “alta temporada” devido às celebrações de fim de ano, as férias coletivas e escolares, além de eventos sociais com amigos e familiares. Nessa época, as pessoas aproveitam para viajar e desfrutar de momentos de lazer, mas é fundamental adotar medidas que garantam segurança e tranquilidade, tanto para quem está indo para uma viagem, quanto para aqueles que preferem ficar no conforto de suas casas.
Pensando naqueles que viajam, o seguro auto se torna ainda mais indispensável. O aumento do fluxo nas estradas e nas cidades requer atenção redobrada por parte dos motoristas, e durante os meses de alta temporada, o trânsito tende a ficar mais intenso devido ao maior número de veículos circulando nas vias. Em novembro, por exemplo, os feriados prolongados atraíram cerca de 3 milhões de veículos que deixaram a capital paulista e trafegaram pelas rodovias do Estado de São Paulo, segundo a Agência de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp).
Para garantir que tudo ocorra da melhor forma nesse percurso também nas próximas semanas, a Liberty oferece uma experiência transparente e fluida, de modo que todo o processo de acionar o seguro ocorra com praticidade. Entendemos que o seguro pode e deve ser democratizado, por isso, investimos em maneiras de oferecer soluções flexíveis, com um custo-benefício melhor, que se adequem ao contexto de cada pessoa e permitam que cada vez mais consumidores contem com esse suporte durante a alta demanda, evitando veículos parados nas estradas em momentos destinados ao lazer da família.
Para além do apoio do seguro, é essencial adotar medidas preventivas de segurança para evitar acidentes e garantir um período tranquilo. Os preparativos que antecedem a viagem devem ser iniciados com a revisão do veículo e os motoristas devem verificar freios, faróis, motor, óleo e pneus para prevenir acidentes, falhas mecânicas ou elétricas. Além disso, em datas específicas, como 24, 25 e 31 de dezembro, além de 1º de janeiro, é particularmente importante os motoristas manterem a atenção redobrada pois, por conta das celebrações, há o maior movimento nas estradas – muitas vezes associado ao consumo de álcool em festividades – contribuindo para o aumento dos índices de acidentes.
4) Certamente é preciso ter cuidados com a residência, que fica vazia. Quais as recomendações da Liberty?
Assim como é importante garantir a segurança daqueles que viajam, é fundamental estar presente para as pessoas e bens que ficam em casa. As festas de final de ano são para celebrar e aproveitar momentos de alegria com a família e amigos, por isso, algumas medidas são indispensáveis para evitar imprevistos enquanto a casa fica vazia, como, por exemplo, desligar os aparelhos eletrônicos e eletrodomésticos, bem como registros de luz e água. Isso previne possíveis situações de curto-circuito ou vazamentos e, consequentemente, reduz o risco de acidentes. É importante também checar as fechaduras de portas e janelas para garantir que tudo está protegido, assim como acionar sistemas de segurança.
Além dessas ações de precaução, o seguro residencial é um aliado fundamental nessas situações, e pode cobrir danos causados por eventos como incêndios, inundações, acidentes e roubos. Os diversos tipos de cobertura são feitos para garantir suporte e proporcionar segurança e tranquilidade para evitar dores de cabeça durante os merecidos momentos de descanso.
Na Liberty, nossa premissa é ajudar as pessoas a aproveitarem o hoje com o que realmente importa e buscar o amanhã com confiança e tranquilidade. Por isso, neste período de final de ano, sugerimos a adoção de práticas que podem fazer a diferença e contribuir para a segurança da residência durante os momentos de lazer fora de casa.
