AM Best divulgou nesta segunda-feira, 4, uma perspectiva negativa para o segmento de seguros de responsabilidade civil de diretores e executivos, já que a capacidade crescente no setor levou a preços mais baixos.

A agência de classificação de crédito com sede em Oldwick, Nova Jersey, disse que os prêmios para cobertura D&O diminuíram quase 20% desde que atingiram o pico de US$ 14,9 bilhões em 2021 e estão a caminho de atingir o nível mais baixo em nove anos. Ela estima que os prêmios este ano chegarão a US$ 12 bilhões.

A oferta ultrapassou a procura no mercado de D&O nos últimos anos, como resultado de menos ofertas públicas iniciais e de mais empresas que entram no mercado sem assumirem direitos legados. Além disso, mais seguradoras estão expandindo sua cobertura para o mercado de D&O, disse A.M. Best.

Fonte: Tokio

A Tokio Marine Seguradora, em parceria com a Ecoassist, empresa especializada em logística reversa, descarte ecológico e consultoria ambiental, realizou a coleta de mais de 17 toneladas de resíduos provenientes de clientes do Seguro Residencial em 2023. Dentre os materiais coletados estão eletrodomésticos, eletrônicos, móveis, entulhos, plásticos, entre outros.

De acordo com a Superintendente de Produtos RD Massificados da Tokio Marine, Magda Truvilhano, a inclusão de serviços e produtos sustentáveis faz parte da estratégia da Seguradora de fortalecer cada vez mais sua agenda ESG.

“Sustentabilidade é um tema prioritário para a Companhia e ao oferecermos uma solução pensada para minimizar os impactos ambientais, conscientizamos nossos Clientes sobre a importância de cada um fazer sua parte. Tanto é que em 2023 dobramos a quantidade de itens coletados em relação ao ano anterior.” destaca a executiva.

Por meio da contratação da Assistência VIP oferecida pelo Seguro Residencial da Tokio Matine, além do serviço de Descarte Ecológico, os segurados têm à disposição o serviço de consultoria ambiental para esclarecimentos sobre o consumo sustentável de água e energia elétrica, separação e reciclagem do lixo e demais orientações sobre ações ambientalmente responsáveis.   

Para utilizar o serviço de coleta é muito simples. O Cliente deve entrar em contato com os canais digitais de atendimento da Tokio Marine e fazer o agendamento para a retirada do item em sua residência, o qual seguirá para triagem, desmontagem e separação por tipo de material, seja para reciclagem ou para o descarte adequado.

Fonte: Santander

No Mês da Mulher, o Santander vai dar um incentivo para aquelas que buscam estar em dia com a saúde: uma consulta médica na especialidade de ginecologia por R$ 25,00. O benefício será dado para todas as clientes do Santander Seguro Acidentes Pessoais, ou para novas contratações da proteção no período de 1 a 31 de março.

Além disso, novas e atuais clientes ganham acesso gratuito por 90 dias ao aplicativo Tem Mulher, que oferece consultas a especialistas em saúde da mulher, assistência parental para auxiliar na educação dos filhos, assistência feminina personalizada para cada momento da vida da mulher, além de eventos online com personalidades e influencers do mundo feminino e materno, programas de hábito saudáveis, cardápios e treinos. O aplicativo possui ainda um canal de apoio a mulheres que sofrem violência doméstica, com orientações legais e suporte psicológico para vítimas.

Tanto a gratuidade por três meses do aplicativo como as condições da consulta por R$ 25,00, durante o mês de março, são válidas para mulheres de todas as faixas etárias. Os especialistas são profissionais da rede médica credenciada do produto Santander Seguro Acidentes Pessoais. O seguro já tem como benefício regular a clientes descontos de até 80% em consultas, exames e medicamentos.

Vale destacar que a consulta pode ser agendada para a titular ou para uma dependente do segurado maior de 18 anos no aplicativo, no portal www.app.temsaude.com/login ou pela Central de Atendimento pelos números 4000-1640 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 836 8836 (para as demais regiões).

“Essa campanha reforça o nosso total interesse pela saúde de nossas clientes, mas também visa tornar mais conhecido um seguro que traz muitos benefícios embutidos, como sorteios e garantias em casos de acidentes, principalmente para a mulher que é autônoma, pequena ou média empreendedora”, afirma Denis Ferro, senior head de Produtos da Santander Seguros, em nota enviada à imprensa.

O produto Santander Acidentes Pessoais pode ser contratado pelo aplicativo do Banco, pela central de atendimento ou pela rede de agências.

Fonte: Infomoney, Jamille Niero

O seguro garantia estendida cresceu quatro vezes mais que o comércio varejista em 2023, aponta levantamento da FenSeg (Federação Nacional de Seguros Gerais). Enquanto o seguro avançou 4,4% e arrecadou R$ 2,7 bilhões, a Pesquisa Mensal do Comércio do IBGE apontou expansão de 1% do mercado de móveis e eletroeletrônicos, segmentos em que a venda de garantia estendida mais se destaca. Os números são os mais recentes e referentes aos meses de janeiro a outubro do ano passado.

Televisores e telas envolvem 16% dos planos de garantia estendida na base de dados da startup Pitzi, encabeçando a lista dos produtos que mais instigam os consumidores a efetivar a contratação dessa modalidade de proteção.

Acessórios de áudio portáteis (fones) ocupam a segunda posição, com 12% de procura. Em terceiro lugar, empatados, aparecem ventiladores e circuladores de ar e panelas e fritadeiras elétricas, que abrangem 10% da contratação de garantia estendida cada; já na quarta posição estão os computadores portáteis (9%). O quinto lugar da lista traz impressoras e periféricos, que alcançam 6% dos contratos.

“Seja por possíveis furtos, roubos ou até acidentes, nos últimos anos, o consumidor brasileiro se tornou mais consciente da importância de proteger equipamentos, sobretudo os de uso cotidiano. Não à toa, notamos uma crescente adesão à garantia estendida oferecida pela Pitzi, com crescimento expressivo”, destaca Marco Garutti, CIO da startup.

Como funciona?

O seguro de garantia estendida geralmente é adquirido pelo consumidor no varejo, junto com a compra de bens duráveis como celulares, equipamentos de som, TVs, geladeiras, fogões e máquinas de lavar. A proteção desponta como uma opção para garantir tranquilidade em relação a possíveis danos ou defeitos nos produtos após o prazo de garantia dado pelo fabricante. Mas, afinal, quais são os prós e contras dessa modalidade de seguro?

De acordo com Patrícia Soeiro, vice-presidente da comissão de seguros gerais e afinidades da FenSeg, a garantia estendida oferece “benefícios significativos”, principalmente do ponto de vista financeiro. Com um custo que varia entre 10% e 15% do valor do bem, esse seguro cobre peças e mão de obra para reparos do produto, livrando o cliente de custos “surpresa”. Além disso, proporciona comodidade a quem o compra, já que a seguradora se encarrega de encontrar profissionais qualificados para os reparos.

Ela explica que é um produto adquirido por todos os perfis de consumidor, mudando apenas a motivação para a aquisição. “No varejo que atende classes C e D, a compra é feita pensando no benefício financeiro. Nos varejistas voltados para classe A e B, tem o mote de comodidade, porque é oferecido um reparo de qualidade, sem peça paralela e sem profissional duvidoso”, comenta Soeiro.

Raquel Silva, diretora de Bancassurance, Affinity e Parcerias da corretora WTW, ressalta a simplicidade do funcionamento desse tipo de seguro, mas avalia que a conexão operacional entre varejistas e seguradorasainda é um desafio a ser superado. Ela destaca também a necessidade de esclarecimento na oferta do segurona ponta. “É a extensão da garantia de fábrica e é importante que quem está ofertando a garantia estendidaexplique a quem está comprando por quanto tempo e quanto exatamente ela custa”, diz.

Fique atento aos benefícios

O advogado Luis Ricardo Trezza, especialista em direito civil e do consumidor, concorda que um dos principais cuidados que o consumidor deve ter na aquisição deste seguro é em relação ao valor pago pela proteção, que deve ser proporcional ao bem adquirido, evitando coberturas excessivas que encarecem o prêmio (valor pago pelo consumidor à seguradora para adquirir o seguro) sem trazer benefícios práticos.

Além disso, é fundamental compreender as situações não cobertas pelo seguro. “Mau uso, danos na aparência do aparelho, como ferrugem ou amassados, ou danos que não envolvam o funcionamento do aparelho, não são cobertos”, observa Trezza.

É importante também verificar as instruções para o acionamento do seguro em caso de situação coberta e os prazos para atendimento. O advogado explica que o consumidor precisa saber onde ligar e quais inações e documentos serão necessários para solicitar a cobertura, por exemplo.

Vale também ficar de olho nas regras para aquisição online de produtos e o seguro de garantia estendida atrelado aos itens. “O consumidor tem o direito de arrependimento no prazo de 7 dias. Nesses casos, é muito recomendável que o cliente leia as condições do seguro, que deverão ser enviadas tão logo confirmado o pagamento, para ver se mantém a contratação ou exerce o direito de arrependimento”, acrescenta Trezza.

O que vem por aí?

Segundo Raquel Silva, da WTW, uma das principais perspectivas para 2024 no segmento é justamente o crescimento da oferta da garantia estendida no ambiente online. Essa expansão tende a facilitar o acesso dos consumidores a esse tipo de proteção, tornando o processo de contratação mais ágil e conveniente.

Além disso, há expectativas de ampliação da oferta para outros tipos de bens, incluindo produtos com garantias de fábrica mais curtas e de menor valor, como acessórios eletrônicos e eletrodomésticos de uso cotidiano, salientam os especialistas consultados.

Em um cenário de crescimento do segmento e maior competição entre as seguradoras, Patrícia Soeiro, da FenSeg, indica que as companhias do mercado têm o desafio e a oportunidade de aprimorar suas práticas e oferecer soluções cada vez mais alinhadas às expectativas e necessidades dos consumidores.

Fonte Newe

A Newe Seguros paga hoje (01/03) indenização inédita no mundo para 5 produtores de umbu da agricultura familiar do município de Uauá, na Bahia. As apólices de seguro sinistradas foram subsidiadas pelo governo federal, dentro do programa do PSR, no valor de R$2.780,78, cada uma. Os beneficiários das apólices são agricultores da COOPERCUC – cooperativa parceira da Newe cuja missão é melhorar as condições de produção local e aumentar a produtividade das lavouras.

Os agricultores que receberam o pagamento desses sinistros vão assinar, ainda hoje, a renovação dessas apólices. Esta ação da Newe acontece durante o 11º festival do Umbu que reúne toda a comunidade envolvida nesta cadeia produtiva, sob o tema “Umbu: Sabor que Une”.

A Newe Seguros é uma das patrocinadoras do Festival porque acredita na força deste evento como ferramenta para impulsionar o comércio na região, apresentar o Seguro Paramétrico e como essa proteção pode alavancar toda a cadeia produtiva da Agricultura Familiar.

A Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (FIESP) anuncia a sua nova Diretora do Departamento de Defesa e Segurança – DESEG, Marta Schuh. A executiva, que também é diretora de Seguros Cibernéticos e Tecnológicos na Howden Brasil, contribuirá de maneira estratégica no planejamento, gestão e controle dos processos de proteção das companhias contra ameaças cibernéticas em constante evolução.

Marta Schuh foi reconhecida como uma das principais líderes em segurança cibernética e voz nas Américas para WOMCY. Já trabalhou em instituições financeiras no mercado europeu, como AIB e Société Générale e, nos últimos oito anos, atuou como líder de Riscos Cibernéticos em grandes corretoras.

“Sinto-me honrada por ter sido escolhida como diretora do DESEG da Fiesp. Problemas de cibersegurança geram riscos operacionais e financeiros. E nessa minha nova função o objetivo é auxiliar as indústrias na gestão deste crescente risco que vai além do ambiente de TI”, comenta em nota a executiva que é bacharel em Administração pela University of the Arts de Londres e a responsável por desenvolver e executar a estratégia de produtos e serviços cibernéticos e tecnológicos da Howden Brasil.

Eduardo Fazio é graduado em Administração de Empresas com MBA em Liderança Organizacional e tem 27 anos de experiência no mercado, com passagens anteriores por grandes seguradoras. Fazio já fez parte do time da Zurich e, nesse retorno, o executivo assume a diretoria regional RJ/ES/N/NE da companhia para dar continuidade às estratégias de negócios.  

O diretor executivo de Distribuição da Zurich no Brasil, Marcio Benevides comenta a chegada do novo executivo e evidencia que a companhia segue atenta para fazer a diferença na região. “Estamos confiantes na chegada de Fazio para seguirmos aprimorando a jornada dos corretores e clientes. Tenho certeza de que com sua experiência e conhecimento do mercado teremos resultados ainda mais expressivos”, finaliza.