MAG Seguros oferece Pix recorrente para seus segurados

Fonte: MAG

A modalidade de pagamento mais utilizada atualmente é o Pix, por trazer comodidade e agilidade na palma da mão a quem possui alguma conta bancária. Com dois cliques é possível otimizar um processo que demoraria alguns dias para ser compensado nas unidades financeiras. De acordo com um levantamento do Banco Central, foram registrados no período de janeiro a setembro do ano passado, uma média de 140 transações via pix por cidadão brasileiro. 

Pensando nesta mobilidade e agilidade, a  MAG Seguros, focada em proporcionar uma melhor experiência aos seus clientes, corretores e parceiros de distribuição, foi uma das primeiras companhias no país a disponibilizar, ainda em 2022,a opção de primeiro pagamento de seguro via PIX, por meio do uso de QR Codes. Agora inovando mais uma vez, a seguradora disponibiliza a possibilidade do segurado realizar o pagamento de sua apólice via Pix Recorrente . Desta forma, o segurado sempre se manterá ativo com seus pagamentos e sem se preocupar com inadimplências que podem impactar sua cobertura.

No mercado segurador a modalidade de pix vem se mostrando fundamental na implantação de apólices e com a opção de recorrência, é criado um leque de  processos muito bem estruturados e baseados em tecnologia e agilidade.  “Com o pagamento via Pix, o segurado passa a estar protegido ainda mais rápido, reduzindo a inadimplência e proporcionando automação das transações”, explica Alexandre Ramos, superintendente de arrecadação da  MAG Seguros.

Para auxiliar no processo, a MAG Seguros conta com a MAG Finanças, fintech do grupo que visa facilitar a maneira de fazer transferências e pagamentos de forma instantânea, durante todos os dias do ano. Você pode fazer transações como enviar e receber dinheiro a qualquer hora, com segurança e rapidez.

As formas de se prevenir contra as fraudes com PIX

As medidas são bem simples, e nós deixamos algumas dicas para evitar que você seja uma vítima:

  • utilize apenas os canais oficiais do seu banco para fazer o cadastro de chaves PIX;
  • ao realizar uma transferência, confira as informações da pessoa que será beneficiada;
  • não compartilhe o código de verificação que você recebe quando faz o cadastro de uma chave PIX;
  • não cadastre uma chave PIX durante ligações telefônicas ou pelo WhatsApp;
  • ao fazer transferências para familiares ou amigos, confirme por ligação ou pessoalmente se é mesmo a pessoa que está pedindo;
  • não deixe que terceiros registrem suas chaves PIX;
  • sempre desconfie de vantagens que você poderá alcançar após fazer uma transferência PIX. 

As maneiras de agir quando receber um PIX falso

Você também pode ser vítima de fraudes com PIX quando recebe um pagamento. Pode acontecer, por exemplo, de a pessoa enviar um comprovante falso ou agendar o PIX para receber um produto e depois cancelar.

Esse tipo de golpe pode trazer muito prejuízo para quem trabalha com vendas, já que os lojistas também estão expostos a outros golpes, como fraudes no cartão.

Caso isso aconteça com você, é preciso registrar um boletim de ocorrência — que pode ser feito na delegacia ou pela internet.

É importante reunir todas as evidências do golpe para reforçar os seus argumentos, como os registros de tela de conversas. Também entre em contato com o banco em que você tem a sua chave registrada para saber quais procedimentos são necessários.

De toda forma, você pode se prevenir: quando a pessoa enviar o comprovante, vá até o aplicativo do banco e confirme se o valor está na conta.

Tenha o cuidado de observar se o dinheiro já caiu ou se ele está agendado. Em relação à imagem do comprovante, observe com atenção detalhes como:

  • indícios de edição de imagem;
  • recortes;
  • fontes com tamanhos diferentes;
  • data e horário das transações;
  • nome do pagador.

Sergio Moro pede vistas ao PL de seguros e tema sai da pauta do senado por ora

A Comissão de Constituição e Justiça (CCJ) tirou o PL 29/2017, que estabelece novo marco legal para o setor de seguros privados, da pauta em razão do pedido de vistas do senador Sergio Moro. O advogado Ernesto Tzirulnik, um dos autores do projeto, comentou que já era esperado e a previsão é de que volte para a CCJ ainda neste mês.

Bárbara Bassani, sócia na área de Seguros e Resseguros de TozziniFreire Advogados, explica que agora o PL depende de uma nova análise para revisão das emendas. Segundo ela, a inclusão da pauta para votação no Senado depende do critério do presidente da CCJ.
Bassani avalia que foi uma decisão acertada adiar a votação do PL porque existem emendas para análise e pontos que merecem ser aperfeiçoados.

“Na forma como o PL está hoje, não seria, na minha visão, positiva essa aprovação. Então, esse pedido de vista e essa concessão, o deferimento de vista coletiva foi, sim, bastante positivo”, acrescenta Bassani.

Mapfre anuncia Daniela Neves como nova head de transformação  

daniela mapfre seguros

A Mapfre anuncia a contratação de Daniela Neves como nova Head de Transformação da companhia. A executiva possui mais de 20 anos de experiência no mercado financeiro e na liderança de negócios de varejo. 

Daniela é formada em Tecnologia pela USP e Administração pela Fundação Getúlio Vargas, mesma instituição que possui pós-graduação em Marketing. Com conhecimento em estratégia de crescimento de negócios, atração de clientes, tendências de mercado, tecnologia e eficiência operacional, a executiva chega com o objetivo de impulsionar os resultados de transformação na companhia.

“Estou muito contente em assumir esse novo desafio e animada em iniciar esse ciclo na companhia. Chego com o objetivo de construir e entregar ainda mais resultados. Me junto ao time de Transformação para aprimorar o olhar de inovação e agilidade nos processos, para uma seguradora que já vem conquistando resultados extremamente positivos ao longo dos últimos anos”, reforça Daniela. 

Hugo Assis, Diretor Geral de Planejamento Estratégico e Transformação, destaca a chegada da nova Superintendente de Transformação: “A chegada de Daniela à Mapfre é essencial para impulsionar a geração de valor aos nossos clientes e distribuidores. Sua experiência em identificar oportunidades, simplificar processos e melhorar jornadas serão fundamentais para alcançarmos nossos objetivos e aprimorar nossos resultados”, ressalta o executivo.

Prudential anuncia pagamento de indenizações por dengue após declaração de epidemia


Diante do aumento das mortes e internações por dengue e covid, há uma certa preocupação das pessoas se as seguradoras vão pagar indenizações por morte ou referente ao seguro que paga diárias por internações hospitalares. Uma pesquisa realizada pelo SindHosp (Sindicato dos Hospitais, Clínicas e Laboratórios de São Paulo) com 92 hospitais privados do estado paulista revela que 71% deles registraram aumento nos índices de internação de pacientes com dengue ou Covid nos últimos 15 dias. O levantamento foi feito entre os dias 29 de fevereiro e domingo (10).

A Prudential do Brasil informa a rede de parceiro de distribuição que pagará benefícios por morte ou internação hospitalar por dengue, mesmo no cenário em que diversos estados brasileiros declararam epidemia da doença, enquadrando-a em cláusula de exclusão presente nas condições gerais das apólices de seguros de vida.

“Assim como fez durante a pandemia do Covid-19, quando foi a primeira seguradora a anunciar o pagamento de benefícios pela doença, mesmo com a exclusão de risco para pandemias, a Prudential novamente reforça seu compromisso de estar ao lado de seus segurados nos momentos mais desafiadores. Seguiremos acompanhando a evolução da doença confiantes de que vamos superar mais essa situação adversa”, informou.

Outras seguradoras foram consultadas e devem responder em breve. Segundo informou a Fenaprevi, a federação das seguradoras de vida e previdência, cada companhia tem a sua própria política. Mas pelo que tudo indica, os benefícios continuarão sendo pagos.

AXA no Brasil abre inscrições para o programa Jovem Aprendiz 2024

axa do brasil

Fonte: AXA

A AXA no Brasil anuncia o início das inscrições para o Programa Jovem Aprendiz 2024. Com vagas afirmativas, essa é a segunda edição do programa que conta com diversas atividades de desenvolvimento, como mentoria com os anjos da guarda, orientação vocacional, aulas de pacote Office e inglês, entre outros. Alinhado com o propósito da companhia de agir pelo progresso humano protegendo o que importa, o Jovem Aprendiz fortalece ainda mais o papel da seguradora como agente de transformação. 

Com um índice de 80% de contratação na campanha anterior, Alexandre Campos, Vice-Presidente de RH, Jurídico, Compliance e Sustentabilidade e General Secretary, comemora: “Estamos muito felizes com esse novo ciclo do Programa de Aprendizes. É parte da nossa responsabilidade social trabalhar para fomentar um mercado mais diverso. Nosso objetivo é não só dar essa oportunidade inicial, como mantermos os talentos conosco para que possam crescer dentro da companhia, com possibilidade de construir uma carreira dentro e fora daqui”. 

Na seleção, a empresa dará preferência para candidatos em situação de vulnerabilidade social no mercado de trabalho, além de pretos e pardos. Algumas vagas serão preenchidas por jovens que vêm diretamente da Casa José Coltro, projeto que tem a AXA como uma das suas parceiras.  Interessados devem realizar a inscrição até dia 20 de março, para São Paulo e Rio de Janeiro, através do site https://axanobrasil.gupy.io/.

Impacto 

Mais do que oferecer uma primeira oportunidade para alguns jovens e abrir as portas do mercado de trabalho, o Programa Jovem Aprendiz também oferece a possibilidade de alguns deles continuarem sua carreira na própria empresa. Esse é o caso de Beatriz Costa Cardoso, 21 anos e, atualmente, estagiária de Facilities, que viu também uma oportunidade de aprimorar seus conhecimentos: “O programa na AXA me trouxe benefícios únicos, como cursos profissionais, de inglês, projetos internos, trabalho voluntário (sou apaixonada), sessão de orientação profissional e muito mais”, conta. 

João Victor F. Souza, 19 anos, que também continua na AXA como estagiário de Recursos Humanos, comemora os ensinamentos que o programa trouxe: “Durante o programa, tive a oportunidade de compor o incrível time de RH da AXA, além de desenvolver habilidades técnicas e comportamentais. Julgo impossível descrever o montante de aprendizado que pude acumular com essa experiência, mas, sem dúvida alguma, posso destacar o senso de pertencimento que sinto em compor o quadro AXA!”, ressalta.

Prudential do Brasil fecha 2023 com faturamento recorde de R$ 5,4 bilhões 

Patricia Freitas CEO da Prudential do Brasil

Fonte: Prudential

A Prudential do Brasil encerrou o ano de 2023 com um faturamento recorde de aproximadamente R$ 5,4 bilhões, considerando as operações de Vida Individual e Vida em Grupo. O volume de prêmios emitidos atingiu R$ 4,9 bilhões no segmento individual, alta de 18% na comparação com o ano anterior.

O desempenho foi superior ao mercado e posicionou a Prudential em 4º lugar no ranking brasileiro do setor de seguros de pessoas com 8,7% de participação de mercado e ganho de + 0,7 p.p. comparado ao ano anterior, segundo dados da Superintendência Nacional de Seguros Privados (SUSEP). No segmento de Vida em Grupo, a companhia registrou uma alta expressiva nas emissões de prêmios respondendo por R$ 513 milhões no último exercício.

Consistente com a sua solidez histórica, o índice de solvência da Prudential, que mede a saúde financeira da empresa, se manteve, em 2023, em patamares superiores ao exigido pelo órgão regulador. No consolidado do ano, a Prudential teve um lucro líquido de R$ 889 milhões, enquanto o resultado operacional alcançou R$ 1,4 bilhão. Atualmente, a seguradora possui mais de 4 milhões de clientes protegidos.

“Nossa operação apresentou resultados bastante consistentes, o que reforça a solidez e a capacidade financeira da Prudential para honrar os compromissos de longo prazo. Este ano, evoluiremos na nossa estratégia de crescimento trabalhando forte para diversificar nosso portfólio de produtos e fortalecer ainda mais os canais de distribuição, tendo sempre o cliente como foco principal. Nosso objetivo é construir relações para a vida inteira sempre orientados pelo nosso propósito de proteger vidas”, ressalta a presidente da Prudential do Brasil, Patricia Freitas. 

Bradesco Seguros promove encontro com lideranças de grandes corretoras do mercado de seguros

Fonte: Bradesco

Executivos do Grupo Bradesco Seguros se reuniram na última sexta-feira, em São Paulo, com lideranças de algumas das maiores corretoras do mercado segurador brasileiro. Com participação relevante em seguros corporativos e empresariais, as empresas convidadas possuem presença nacional por meio de corretores, responsáveis por negócios em diversos segmentos de atuação.

O encontro, inédito para o Grupo quando se considera o formato e convidados, teve como objetivo destacar e reconhecer as parcerias que permitiram ao Grupo alcançar os resultados de 2023, além de trazer as expectativas para 2024. As estratégias para os segmentos de Auto, Ramos Elementares/ Grandes Riscos, Saúde, Dental, Vida, Previdência e Capitalização foram debatidas com o público presente.

Ivan Gontijo, presidente do Grupo Segurador, salientou o potencial de crescimento que o mercado brasileiro possui quando o assunto é a contratação de seguros e a importância do papel dos corretores nesta evolução do mercado. Como exemplo desse cenário, o executivo trouxe dados importantes que evidenciaram a subpenetração ainda existente em determinadas regiões, em camadas da população, além dos segmentos em pequenas e médias empresas.

Ainda de acordo com Gontijo, a recente pandemia de Covid-19 transformou a mentalidade da sociedade. Muito se avançou na formação de uma cultura do seguro nos últimos anos e esse trabalho, segundo ele, vem sendo fortemente realizado pelas seguradoras e pelos corretores de seguros, ao levarem soluções customizadas aos mais diferentes públicos.

O evento também contou com a presença e participação de Jorge Nasser, Manoel Peres, Ney Dias e Rodrigo Bacellar, presidentes da Bradesco Vida e Previdência, da Bradesco Saúde e da Mediservice, da Bradesco Auto/RE e da Odontoprev, respectivamente; de Ângelo Colombo, CEO Brasil e América Latina da Swiss Re Corporate Solutions, além de outras lideranças do Grupo Bradesco Seguros. Os executivos abordaram as principais questões relativas aos respectivos segmentos de seguros, ao destacar novos produtos e serviços e principais oportunidades para serem desenvolvidas conjuntamente com as grandes corretoras.

Generali registra resultado líquido mundial de € 3,5 bilhões e de R$ 75,9 milhões no Brasil

Philippe Donnet CEO Generali


O grupo segurador Generali registrou prêmios brutos emitidos de € 82,5 bilhões em 2023, crescimento de 5,6% comparado com o ano anterior. Segundo nota da seguradoras, o avanço foi impulsionado pela área de seguros de ramos elementares, ou P&C (Property & Casualty), com alta de 12%. As vendas vida ficaram inteiramente focadas em produtos vinculados a cotas e proteção, alinhados à estratégia do grupo.

O resultado operacional bateu o recorde de € 6,9 bilhões de euros (+7,9%), graças à contribuição positiva de todos os segmentos, liderados por P&C. O índice combinado, que calcula a eficiência operacional no mercado de seguros, ficou em 94% uma melhora de 1,4 ponto percentual.

O resultado líquido ajustado foi de € 3,5 bilhões, crescimento de 14,1% nos período comparados. O grupo destacou que mantém uma sólida posição de capital, com o Índice de Solvência em 220% (221% no exercício de 2022), graças à forte contribuição da geração de capital normalizada. “O dividendo por ação proposto de € 1,28 (+10,3%) confirma o forte foco do grupo na remuneração dos acionistas e alcança o dividendo cumulativo 2022-2024”, informa a Generali em nota.
 

“O grupo está na sua melhor forma, atuando como player lucrativo e diversificado de seguros e gestão de ativos. O sucesso futuro da Generali também se beneficiará das aquisições da Conning e da Liberty Seguros. Gostaria de aproveitar esta oportunidade para agradecer a todos os nossos colegas e distribuidores pelos seus esforços para alcançar estes resultados tão positivos. Eles são os fundamentos de nossa jornada de crescimento sustentável e de nosso compromisso em agir como um investidor, segurador, empregador e cidadão corporativo responsável”, comentou o CEO do grupo Generali, Philippe Donnet.

No Brasil

 A Generali Brasil obteve um lucro de R$75,9 milhões, comparado a R$24,5 milhões em dezembro de 2022 – crescimento superior a 200%. O resultado operacional ficou em R$ 120,5 milhões, ante a R$ 58,7 milhões de 2022 (alta de pouco mais de 100%). Os prêmios emitidos totais foram de R$ 1,2 bilhão.

A estratégia implantada nos últimos dois anos, com foco em automação digital para otimizar sistemas internos, ampliação de oferta de produtos e serviços para fortalecer o portfólio e promoção de iniciativas sustentáveis, foi responsável pela boa performance da empresa. A empresa tem atuação em Seguros Massificados, Seguros de Vida em Grupo e Grandes Riscos.

Lançamentos e inovação

Os investimentos em tecnologia deram continuidade aos excelentes resultados, prova disso foi o reconhecimento da Generali como uma das 20 empresas mais inovadoras do Brasil pelo MIT Technology Review pelo segundo ano consecutivo. Merecem destaque o novo sistema core (Projeto TIA) e o Agilità, que utiliza Inteligência Artificial para otimizar processos jurídicos e desburocratizar fluxos de trabalho.

“Estamos muito satisfeitos com o resultado positivo e a evolução contínua que a Generali obteve no Brasil. Isso demonstra que estamos no caminho certo, em busca de incluir novas tecnologias e personalizar ainda mais nossos produtos. Queremos ser cada vez mais inovadores, suprindo todas as necessidades dos nossos clientes durante sua jornada conosco”, afirma Andrea Crisanaz, CEO da Generali Brasil.

De acordo com a Susep, os números do setor de seguros mostram que 2023, além de ter sido um ano de crescimento constante nas arrecadações, evidenciou o aumento da demanda por proteção da sociedade nos mais diversos produtos. Os principais destaques foram o aumento na procura por seguros de Vida (+5,6%), Riscos Diversos (+12,28%) e Garantia Estendida (+5,12%). Nesse contexto, a Generali Brasil fortaleceu suas relações com parceiros comerciais, consolidando ainda mais sua presença no mercado.

O que vem por aí

Para 2024, a seguradora pretende intensificar seu compromisso com a experiência do consumidor, investindo em inovação e produtos digitais personalizáveis. De acordo com Crisanaz, a empresa irá “continuar trabalhando na melhor experiência para o nosso cliente, buscando entender ainda mais suas necessidades e quais os produtos eles mais valorizam. O investimento em inovação, tecnologia e produtos personalizados, que sejam fáceis e acessíveis, também será a nova aposta da Generali”.

Hoje o Grupo Generali conta com quase 82 mil colaboradores e 69 milhões de clientes. No Brasil, consolidou sua posição como a primeira seguradora estrangeira a operar no país, desde 1925. 

PL de seguros está na pauta do Senado para esta quarta-feira

senado avalia dpvat

Grande expectativa do setor de seguros com o que chamam de super quarta. A Comissão de Constituição e Justiça (CCJ) agendou reunião para a quarta-feira (13), às 10h, para votar sete projetos de lei e duas propostas de emenda à Constituição.  Um deles é o projeto que estabelece novo marco legal para o setor de seguros privados (PLC 29/2017).

Depois de duas décadas parado, o PL ressuscitou no ano passado, passou por mudanças acordadas com a CNseg finalizadas em outubro e com militância do ministro Fernando Haddad volta a cena nesta quarta-feira com ânimos ainda exaltados por parte de associações, resseguradores e advogados especialistas no assunto, que pedem mudanças além das já feitas em acordo com a confederação. Algumas delas foram detalhadas pelo ministro Sergio Moro.

Segundo a Agência Senado, a matéria unifica regras esparsas, abrangendo consumidores, corretores, seguradoras e órgãos reguladores. Também trata de princípios, carências, prazos, prescrição, condutas específicas para seguro individual e coletivo, bem como de deveres e responsabilidades dos segurados e das seguradoras.

A relatoria é do senador Jader Barbalho (MDB-PA). O atual presidente da CCJ é o senador Davi Alcolumbre (União-AP). A reunião será na sala 3 da Ala Alexandre Costa.

WeCare lança portal de atendimento para tornar processo de sinistro do seguro auto mais transparente ao consumidor 

WeCare Emerson Bernardes
equipe WeCare

Depois de consolidar três produtos que agregam valor ao seguro automóvel, a WeCare Auto lança neste mês o Portal de Autoatendimento a sinistros. “Construímos uma solução para que segurados e terceiros possam visualizar o status do sinistro, anexar documentos e fotos, além de permitir a escolha e o agendamento da Oficina para os Reparos, entre outras funcionalidades”, comentou um dos executivos da WeCare Auto, Paulo Umeki. 

O mercado potencial a ser atendido pela WeCare Auto em Sinistros são, principalmente, as pequenas e médias seguradoras que atuam com auto. A ferramenta está posicionada para levar performance das grandes seguradoras do ramo para as pequenas e médias. “Este portal faz parte desta estratégia e foi idealizado para trazer uma elevada pontuação de NPS para as companhias, uma vez que o sinistro é o momento mais sensível no processo do seguro”, acrescenta Umeki.

O seguro automóvel é a maior carteira do segmento de seguros patrimoniais e responsabilidades. Em 2023, as vendas deste seguro, o mais conhecido da população, avançaram 9,4%, para R$ 55,8 bilhões, o que representou 44% do total do faturamento de seguro gerais, segundo dados da Superintendência de Seguros Privados (Susep). Trata-se de um mercado concentrado, com as cinco maiores responsáveis por mais de 70% das vendas. Por outro lado, é um segmento com muitas oportunidades, tendo em vista que menos de 30% da frota circulante conta com seguro. 

Emerson Bernardes, um dos fundadores da WeCare, ousa afirmar que a solução foi desenvolvida por experientes executivos do setor, que se juntaram a equipe da WeCare Auto no final de 2022, vai além em agilidade e praticidade do que tem visto em muitas companhias. “As pequenas e médias, em geral, carecem de soluções semelhantes. Já implantamos numa seguradora com sucesso e temos outras em negociação”, comentou.  

O Portal de Autoatendimento chegou para completar nosso serviço de Gestão de Sinistro Auto oferecido às seguradoras.  “Nosso foco é desenvolver serviços que agregam valor ao cliente do seguro de automóvel e ao mesmo tempo reduz os custos da seguradora com a administração do processo de sinistro Auto”, concluiu o executivo Lauriberto Tavares.