O Grupo Bradesco Seguros traz uma ferramenta na última atualização para o seu aplicativo Bradesco Seguros Corretor. A solução “Materiais de Divulgação” tem o objetivo de auxiliar seus parceiros na divulgação de produtos por meio das redes sociais e outros canais de comunicação, disponibilizando conteúdos que se adequam ao objetivo de negócio de cada usuário.
Entendendo que, muitas vezes, o corretor precisa cada vez mais otimizar a criação e divulgação de conteúdo, a companhia traz esta ferramenta que conta com peças de marketing por produtos e campanhas, disponíveis para download e compartilhamento com seus atuais e potenciais clientes.
“As inovações deste aplicativo são sempre pensadas a partir da necessidades dos corretores e, para essa atualização, não poderia ser diferente. Com isso, oferecemos mais uma possibilidade para levar agilidade e praticidade ao corretor, fornecendo jornadas simples e alinhadas à dinâmica de vendas nesse novo contexto que o mercado e os clientes demandam, potencializando a geração de negócios no digital”, ressalta Giuliano Generali, Superintendente Executivo de Canais Digitais e Experiência do Cliente no Grupo Bradesco Seguros.
Em breve, novas funcionalidades serão adicionadas ao aplicativo proporcionando uma experiência ainda mais completa e personalizada para os Corretores. A nova atualização já está disponível, procure o aplicativo Bradesco Seguros Corretor no Google Play e na App Store.
A Amil vivenciou uma jornada de aumento de preços em fevereiro de 2022, antes mesmo de os resultados alarmantes do setor saúde suplementar surgirem. No caminho ocorreram perdas.
“Quando olhamos em janeiro de 2022 e vimos que em a conta em janeiro de 2023 não daria certo, nós aumentamos os nossos preços, descolamos de mercado e perdemos muitas vidas. Porém, quando o ajuste chegou em março de 2023, o nosso ajuste não havia sido tão significativo. Nosso controle de frequência aconteceu em 2018, fizemos ajustes necessários em 2022. Hoje, isso nos dá a flexibilidade de fazer pequenas correções nas curvas”, contextualizou Aline Schellhas, presidente da Amil, durante almoço da Aconseg-SP realizado em 29 de agosto, no Terraço Itália.
O crescimento obtido pela operadora é oriundo dessas movimentações e possibilitam com que a Amil esteja atualmente em outro patamar e reforce a sua estratégia de distribuição dos planos de saúde e dental.
“Hoje estamos buscando a perenidade das nossas carteiras. Quando temos uma carteira que gira muito rápido, a matemática não fecha”, ressaltou Aline, ao destacar também que a longevidade da carteira das assessorias é maior.
Todas as lideranças da Amil prestigiaram o almoço e cada um ressaltou a aposta no canal corretor de seguros, sobretudo o trabalho realizado com o intermédio das assessorias.
Segundo Helio Opipari Junior, presidente da Aconseg-SP, costumeiramente as assessorias fazem um ranking das seguradoras e operadoras que estão atendendo melhor e a Amil está sempre na ponta em termos de atendimento às assessorias. “Hoje é um divisor de águas. Começamos uma nova relação com a Amil em um novo momento do mercado”, destacou.
De 4% para 40%
O segmento de Saúde é muito representativo dentro das assessorias que compõem a Aconseg-SP. Conforme o 7 Relatório da Aconseg-SP realizado pelo Francisco Galiza, o ramo representa 36% da produção das assessorias. No entanto, durante dois anos consecutivos manteve a taxa de crescimento de 18%.
“Temos 41 assessorias, destas, apenas 13 assessorias trabalham com a Amil, basicamente na capital e na Grande São Paulo”, ilustrou Jairo Christ, vice-presidente da Aconseg-SP.
Segundo o relatório de 2022, a Amil representa 4% da receita das assessorias em 2022.
Aline Schellhas frisou que os 4% representam uma ótima oportunidade de crescimento. “Esses 4% com um zero ficarão maravilhosos”, disse.
Carolina Lorenzatto, diretora-executiva Comercial e Produtos da Amil, lembrou que há cinco anos, quando ingressou na Amil, o volume de negócios oriundos das assessorias quase chegavam a 5%. Hoje já está próximo a 15%.
Ela ressaltou a integração da visão de saúde da operadora e a missão de fazer com que o sistema de saúde funcione melhor para todos e garantir que as pessoas tenham vidas mais saudáveis. “A forma disso funcionar cada vez melhor é através do corretor. As assessorias e a Aconseg-SP têm um papel fundamental. Produtos novos e barreiras que precisamos transitar dependem de um corretor preparado e instruído, e só as assessorias têm capacidade de fazer isso”.
“Para facilitar a vida das assessorias, desde o meio do ano não cadastramos corretor novo na Amil, apenas cadastramos através de assessorias e plataformas. Todos os corretores nossos estão sendo direcionados para as assessorias. Acreditamos que esse é um canal que, de fato, vai fazer com que viremos o jogo”, destacou Raul Nechar, CCO da Amil.
O CCO aproveitou para destacar que a função do time comercial é oferecer cada vez mais elementos e facilidades para as assessorias terem poder de competição junto aos corretores assessorados. “A intenção nossa é que o canal assessoria seja líder no canal de distribuição, que é o único canal que temos através do corretor”.
Carolina antecipou, em primeira mão, que a operadora fará uma campanha para a oferta do produto médico e dental conjugado. “A campanha será lançada em 15 de setembro. Vendemos percepção de saúde, então são dois processos totalmente íntegros e fidedignos. Teremos uma remuneração adicional para essa soma do um mais um dará muito mais do que dois”.
“Construímos um relacionamento muito forte com os corretores nos últimos três anos. Prova é que estamos nesse encontro de assessorias, que congrega o maior número de corretores em um único grupo. Temos uma equipe preparada para atendê-los. O que faz o canal corretor diferente nesses mercado é o conhecimento técnico sobre a venda de qualquer produto ”, destacou Claudia Rizzo, diretora comercial da Amil.
“Nós precisamos voltar a crescer”
Ricardo Bottas, presidente da UnitedHealthGroup, ressaltou o posicionamento do grupo no Brasil . “Somos um dos maiores e seguramente o melhor plano de saúde do Brasil. Como alavanco esse plano de saúde que voltou a crescer pelo quinto mês consecutivo? Como aproveitamos a força dessa marca que é nacional, mas tem uma concentração muito grande principalmente em São Paulo e no Rio de Janeiro?”, refletiu.
Segundo ele, a marca inicia pilotos em São Paulo que serão escalados em outras regiões de maneira mais forte. “A autonomia tem de estar na ponta, caso contrário, não temos velocidade, decisão e negócio. Queremos crescer na capital e entrar no interior. A nossa agenda é de crescimento. Nós precisamos voltar a crescer”.
“Existe uma oportunidade gigante neste mercado
“O setor odontológico cresce 1,5 milhão em vidas todos os anos. Existe uma oportunidade gigante neste mercado. Costumo dizer que crescer porque o conceito de saúde está mudando. Hoje são três pilares: parecer, se sentir e estar bem”, destacou Rodrigo Rocha, CEO da Amil Dental.
Com mais de 2,3 milhões de beneficiários, a Amil Dental tem investido em clínicas próprias. No total já são 10. O NPS das clínicas está em 86%.
O presidente da Aconseg-SP destacou que ter clínicas próprias no Odonto é o melhor dos caminhos. “Temos uma deficiência grande no dental com a rede e é comum a reclamação do beneficiário, que nunca resolve o problema dele em um lugar só e a clínica resolve da melhor forma possível”.
“O nosso segmento é saúde”
Aline Schellhas se mostrou feliz e entusiasmada porque a parceria entre a operadora e as assessorias é relativamente pequena. “Há, para nós, uma possibilidade grande de parceria. Saúde não é um dos nossos segmentos. O nosso segmento é saúde. É isso que fazemos e é para isso que integramos as 36 mil pessoas a estarem dedicadas”.
Ela ressaltou as mudanças do setor de saúde suplementar. “A complexidade dos produtos vai aumentar no futuro porque hoje o cenário que vivemos é muito diferente do de 10 anos atrás. Antes, vendíamos o tamanho da rede. Hoje, pela frequência e todas as terapias que estão sendo aplicadas, cobertura e pressão dentro do nosso setor, aquele contato com o beneficiário vai ser uma das grandes diferenciações que teremos. Para isso acontecer, o engajamento com o beneficiário deverá ser uma venda muito mais qualificada”.
Segundo Aline, os players do setor têm como missão trazer um profissionalismo maior para todos que estão engajando no dia a dia.
Ronaldo Kalaf, CEO de Cuidados Integrados da Amil, que gerencia 20 hospitais da Amil, convidou a todos a conhecerem os hospitais. “Vamos fazer o certo, temos os indicadores certos. Mas também erramos. Só que vocês terão o canal e o suporte. Para quem vende, o pós-venda é muito importante. A saúde dá dor de cabeça. Garanto que vocês terão a pessoa regionalizada do lado para pode apoiá-los Criamos essa estratégia para poder estar próximo de vocês. Primeiro para vocês tere m a segurança de oferecer ao cliente uma saúde decente e o segundo é que os problemas existem, mas sempre serão minimizados por nós”.
A contagem regressiva para o The Town 2023, o maior festival de música, cultura e arte de São Paulo (SP), começou. A Porto é patrocinadora oficial do evento e vai cuidar do público nessa maratona sonora e visual com ativações especiais das verticais Porto Seguro e Porto Saúde.
Atrações A montanha-russa dupla da Porto, com dois loopings, comportará até 24 pessoas por vez, sendo 12 em cada veículo. Com um trajeto de aproximadamente 15 minutos, a atração branded promete elevar ao máximo o nível de animação e adrenalina no festival.
O Lounge Porto, próximo ao palco Skyline, terá três andares, sendo o primeiro aberto ao público (até 100 pessoas simultaneamente), com karaokê, banda ao vivo, arquibancadas para descanso e tomadas disponíveis para recargas de celular. Nos demais pisos, destinados a convidados da marca, haverá cateringe uma vista única para o palco principal.
“Queremos estar conectados com as pessoas durante o festival, com todo o cuidado necessário para ajudar a criar uma experiência única para o público. Voltamos nossa atenção para o que pode fazer a diferença durante um evento deste porte”, afirma Luiz Arruda, VP de Marketing, Clientes e Dados da Porto.
Ativações Além de todo o cuidado já oferecido, como o serviço de ambulatório com a assinatura da Porto Saúde e as frotas de veículos da Porto Seguro ao redor do Autódromo de Interlagos, várias ativações de marca estão sendo preparadas e serão potencializadas durante o festival.
Por meio da mídia OOH, em parceria com a JCDecaux, diversas peças sobre a participação da Porto em The Town 2023 já podem ser vistas em relógios de rua, portas de metrô da linha amarela e TV Digital. A Porto ainda se comunica com o público por meio de anúncios no Spotify e na Rádio Mix.
Durante o festival, a companhia aproveita para impulsionar o conceito “Todo cuidado é Porto”, adotando a assinatura “No The Town 2023, todo cuidado é Porto”, que reforça a essência da marca. “Para tangibilizar essa entrega, teremos um squad de creators com perfis diversos e selecionados criteriosamente para levar o cuidado da Porto em forma de entretenimento e diversão, além das peças de mídia OOH disponíveis em diversos pontos das principais vias de São Paulo, como por exemplo, metrô, relógios de rua, além de mídia online levando dicas de como curtir e melhorar ainda mais a experiência do público no festival”, acrescenta Arruda.
Para quem estiver no festival, a Porto convida a conhecer o seu Lounge, para um intervalo nessa maratona e poder fazer isso com conforto e aconchego. A marca ainda estimula o uso de duas hashtags durante os cinco dias de shows: #NoTheTown2023ComAPorto e #TodoCuidadoÉPorto.
Aproximadamente um bilhão de pessoas em todo o mundo vivem com algum transtorno mental diagnosticável, de acordo com o Relatório Mundial de Saúde Mental da Organização Mundial da Saúde (OMS) publicado em 2022. Em linha com esse cenário, a rede de clínicas Meu Doutor Novamed, do Grupo Bradesco Seguros, registrou crescimento de 47% nos atendimentos psicológicos no 1º semestre de 2023, em comparação a igual período do ano passado. A busca tem começado cedo, a partir dos 14 anos, com a principal faixa etária de atendimento dos 18 aos 40 anos.
Ainda de acordo com o relatório da OMS, uma em cada oito pessoas no mundo vive com algum transtorno mental, sendo a ansiedade e a depressão os diagnósticos mais comuns. Para a psicóloga Letícia Silva, da unidade de Osasco (SP) da rede Meu Doutor Novamed, o aumento de questões mentais e emocionais entre os jovens e adultos está associado ao modelo de vida.
“Na maior parte do tempo, a sociedade acaba vivendo de maneira automática, sem perceber a rotina que leva, o desgaste mental excessivo, a alimentação inadequada, o sono irregular. Todos esses fatores contribuem para o aumento de alguns transtornos, como ansiedade e depressão”, reforça a psicóloga.
Fatores de risco que impactam na saúde mental
São múltiplos os fatores relacionados ao desenvolvimento de transtornos mentais. A psicóloga Letícia Silva destaca os aspectos biológicos (físicos), psicológicos (emocionais) e ambientais (sociais e culturais) entre os que podem impactar a saúde mental. E acrescenta outro: o genético. “Uma pessoa com histórico de transtorno mental na família, por exemplo, está mais vulnerável ao desenvolvimento de uma patologia dessa natureza”.
A psicóloga Gabriella Braga, da rede Meu Doutor Novamed na unidade Méier, no Rio de Janeiro (RJ), alerta sobre situações que também podem ameaçar a saúde mental. “Entre as condições de riscos, podemos considerar o estresse, as influências ambientais hostis, os abusos, que podem ser psicológicos, físicos e/ou sexuais.
A saúde mental é um tema cada vez mais relevante para toda a sociedade. E em meio a esse contexto, as campanhas e ações educativas, bem como o trabalho de apoio de entidades dedicadas ao tema, auxiliam na conscientização sobre o desenvolvimento de novas atitudes e abordagens relativas às questões emocionais.
A saúde mental dos jovens
A adolescência é um período crucial para o desenvolvimento emocional. De acordo com os dados da Organização Pan-Americana de Saúde (OPAS), metade de todas as condições de saúde mental começam aos 14 anos de idade. Porém, em sua maior parte, os casos não são detectados e tratados.
A psicóloga Letícia Silva ressalta a importância da atenção à etapa de transição para a vida adulta. “A adolescência é responsável pela preparação para a vida adulta, impactando em questões que vão desde as habilidades interpessoais, como a capacidade de planejamento e de resolução de problemas, à administração de emoções. A falta de atenção à saúde mental nesta fase pode influenciar de maneira negativa a fase adulta, afetando a capacidade da pessoa em lidar com as suas emoções e fazendo com que ela tenha dificuldades em se abrir a novas oportunidades ao longo da vida”.
De acordo com a OPAS, o impacto das questões emocionais na saúde do jovem é um problema global. As condições de saúde mental são responsáveis por 16% das doenças e lesões em pessoas com idade entre 10 e 19 anos. Entre as principais causas de doença e incapacidade entre adolescentes está a depressão.
Para Letícia, o elevado número de adolescentes com patologias mentais se deve principalmente à limitação do convívio social real, substituído por conexões exclusivamente virtuais e pela exposição excessiva à tecnologia. “Hoje, com o aumento de acesso a tecnologias, os jovens acabam passando mais tempo conectados ao celular do que em contato com a própria família e os amigos. Esse comportamento de isolamento e falta de interação social contribui de maneira significativa para os transtornos mentais”, reforça a profissional da Meu Doutor Novamed.
Ela acrescenta as pressões sociais, sobretudo na família, como mais um fator potencialmente prejudicial à saúde emocional do indivíduo em formação. “A adolescência é um momento único, que molda as pessoas para a vida adulta. Um ambiente estressante, de cobranças, punições e conflitos, é altamente impactante no desenvolvimento dos jovens. Muitas vezes, há uma pressão parental referente ao futuro desses jovens, em um momento em que é primordial que eles tenham o apoio para desenvolver o autoconhecimento”.
A psicóloga Gabriella Braga reforça o papel dos pais nesta fase de transformações. “Eles podem ajudar buscando o auxílio de profissionais capazes de orientar e tratar condições que geram sofrimento significativo na vida do adolescente e da família”.
A especialista da unidade carioca da Meu Doutor Novamed lista alguns sinais que podem ser percebidos no comportamento do adolescente, e que não devem ser ignorados:
· Isolamento, evitando exposição e interações;
· Choro constante;
· Perda ou ganho excessivo de peso;
· Problemas gastrointestinais – que podem ter origem emocional.
Equilibrando a saúde mental
A promoção da saúde emocional e a prevenção de transtornos, por meio da terapia, são fundamentais para a construção de uma vida equilibrada. “Tais estratégias vão ajudar o paciente a construir uma boa autoestima, autoeficácia e outras habilidades, tais como a resiliência para lidar com possíveis problemas futuros. A ideia da terapia é justamente fazer o paciente desenvolver habilidades para lidar com as situações atuais e também usar isso a seu favor no futuro. Sabemos que ninguém está livre de problemas, mas existem recursos que são aprendidos e podem ser levados para a vida”, comenta a psicóloga Gabriella Braga.
Ela complementa que o tratamento psicológico, acompanhado, em alguns casos, do tratamento medicamentoso, ajuda a diminuir os sintomas, fazendo com que a pessoa consiga lidar com suas questões emocionais. “O tratamento existe. Com o apoio profissional adequado, é possível alcançar qualidade de vida e bem-estar”.
A Tokio Marine alcançou um crescimento de 17,9% em prêmios emitidos no primeiro semestre, para R$ 5,92 bilhões. Enquanto isso, o mercado no qual atua (sem Previdência, Capitalização e Saúde), cresceu 13%. O Índice Combinado ficou em 87,4%, em uma demonstração da excelente performance da companhia no período. As indenizações pagas chegaram a R$ 2,66 bilhões.
“Este desempenho ratifica a nota máxima, AAA.br, com perspectiva estável, atribuída recentemente à Tokio Marine pela agência de classificação de risco Moody’s Local. A avaliação considerou fatores como competitividade da companhia no setor de Seguros Gerais no Brasil, qualidade dos ativos, forte rentabilidade do negócio e suporte da Tokio Marine Holdings. Estamos muito otimistas de que é possível encerrar o ano de 2023 com um crescimento em dois dígitos”, afirma o diretor executivo de Finanças e Administração, Daniel Dibe.
Destaques – Entre os Produtos Massificados, destaque para o seguro fiança locatícia, com um crescimento de 175,6%, seguido do Seguro Condomínio, cujo aumento da produção em relação ao mesmo período do ano passado chegou a 69%. Já a carteira de Automóvel continuou sendo um dos carros-chefes do resultado da Tokio Marine. No período, o crescimento em prêmios foi de 29,4% (sem DPVAT e sem Garantia Estendida Auto). Na carteira de Pessoas Coletivo, o desempenho da Seguradora foi 13,7% maior em comparação ao primeiro semestre de 2022.
A companhia também reforçou seu apetite por grandes riscos no primeiro semestre do ano. No período, os produtos que apresentaram crescimentos relevantes em Prêmios Emitidos, quando comparados ao mesmo período do ano anterior, foram: RC Geral 139,9%; Riscos Cibernéticos 95,6%; E&O 52,5%; Empresarial 25%; Equipamentos e Fazendas 19,6% e Transportes Total 6,9%.
Para atender às demandas de corretores, assessorias e clientes, a companhia continuou investindo em transformação digital, em projetos que englobam desde a facilitação do processo de cotação e contratação do seguro, com mais agilidade, menos burocracia e precificações mais precisas, até a regulação ágil e inteligente de sinistros.
“Nossa estratégia para o segundo semestre é manter a oferta de soluções de excelência que protejam a Vida e o Patrimônio das Pessoas e Empresas. Estamos presentes no Brasil há 64 anos, sempre conduzindo os negócios a partir da filosofia “Good Company” do Grupo Tokio Marine: Olhar além do lucro; capacitar os colaboradores e cumprir os compromissos com a sociedade”, conclui Daniel Dibe.
O novo episódio do videocast ‘Com Você Corretor’, produzido pela Bradesco Seguros, já está no ar, com o tema Seguro Residencial. A superintendente de Ramos Elementares da Companhia, Raquel Costa e o diretor da seguradora, Saint’Clair Lima, participaram da conversa.
O novo episódio destaca as soluções da Bradesco Seguros para a proteção de residências: o Bradesco Seguro Residencial, o Bradesco Seguro Residencial Sob Medida, e o Lar Mais Seguro Bradesco.
“O videocast é uma ótima oportunidade para os corretores e para a Bradesco Seguros. A troca direta com os profissionais possibilita que eles conheçam e tirem suas dúvidas sobre os produtos que oferecemos. Assim, podem potencializar seu trabalho e atender aos clientes de forma ainda mais eficiente. Da nossa parte, como representantes da seguradora, apresentamos as novidades e entendemos os anseios dos nossos profissionais”, afirmou Saint’Clair.
‘Com Você Corretor’ é um programa voltado exclusivamente para corretores de seguros. O formato inédito no setor traz bate-papos informais e descontraídos, em que executivos da Bradesco Seguros e convidados apresentam as novidades, campanhas, eventos, produtos, tiram dúvidas e abordam mais assuntos pertinentes sobre os produtos comercializados pela Seguradora.
Com o aporte de R＄ 2,2 milhões, as empresas estão apoiando a iniciativa Aqualuz, desenvolvida pela Sustainable Development and Water (SDW), uma startup brasileira de impacto socioambiental. A SDW é responsável pela criação de um dispositivo sustentável que realiza o tratamento de água doce com possível contaminação microbiológica por meio da exposição ao sol, garantindo às famílias acesso à água de melhor qualidade, submetida a um processo de desinfecção, sem necessidade de adição de produtos químicos.
A solução pode durar até 20 anos e as famílias passaram por um processo educativo sobre a utilização e importância do tratamento da água para a eliminação de microrganismos.
O projeto Aqualuz
O equipamento fornecido às famílias é composto por uma caixa de aço inoxidável com uma tampa de vidro que permite a incidência da radiação solar, e um sensor termossensível que muda de cor para indicar quando o processo de desinfecção da água é finalizado. Dessa forma, o usuário enche o equipamento com água e deixa exposto ao sol por, pelo menos, quatro horas, tempo suficiente para efetivar o tratamento. Após a alteração da cor do sensor, a água pode ser retirada e resfriada para o consumo.
A tecnologia desenvolvida pela SDW foi reconhecida em 2019 em uma premiação oferecida pelo Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente e permite às famílias uma economia de R＄ 600 por ano, na medida em que deixam de gastar com fervura de água, tratamentos médicos e medicamentos para combater doenças de veiculação hídrica.
O projeto está sendo conduzido junto à Organização de Conservação de Terras (OCT) e conta, além da doação dos equipamentos, com um amplo cronograma que envolve o mapeamento das famílias que recebem o equipamento gratuitamente e o trabalho lúdico e educativo junto às comunidades, visando ressaltar a importância do tratamento da água e a forma correta de utilizar o equipamento, bem como a mensuração dos resultados.
Impacto do projeto
De acordo com o Instituto Trata Brasil, o saneamento básico tem um atraso histórico no país, no que se refere ao atendimento dos serviços de água e esgoto. São mais de 35 milhões de pessoas com falta de acesso à água potável e cerca de 100 milhões de brasileiros sem acesso à coleta de esgoto. Na região Nordeste, o abastecimento de água potável é restrito a 74% da população.
Um exemplo de enfermidade de veiculação hídrica que pode se espalhar nesse contexto é a esquistossomose, doença parasitária que está diretamente relacionada ao saneamento precário. Estima-se que no Brasil, cerca de 1,5 milhões de pessoas vivam em áreas sob o risco de contrair a doença. Bahia e Alagoas, estados contemplados no projeto, estão entre as áreas de transmissão endêmica da doença.
Dados do painel de saneamento básico no Brasil apontam que, só em Alagoas, em 2021, as despesas com internações provocadas por doenças de veiculação hídrica chegam a mais de R＄ 800 mil. Para se ter uma ideia do benefício alcançado com o Aqualuz, considerando as mais de 4,5 mil pessoas beneficiadas com o projeto, as estimativas de valores economizados com o tratamento dessas doenças ao longo de 20 anos são da ordem de R＄ 1,8 milhão.
Para a SDW, o projeto representa um resultado significativo diante da sua meta de impactar 1 milhão de pessoas até 2025 por meio de suas tecnologias de água e saneamento. O projeto em questão está alinhado com o propósito da startup de transformar vidas democratizando o acesso a recursos básicos e universais.
Já para o Instituto BRK, o saneamento básico pode transformar a vida das pessoas e o Brasil deve expandir as soluções para que os serviços de água e esgoto cheguem nas pessoas que precisam. A população ribeirinha é uma das que mais sofre com o problema, além de enfrentar dificuldades com a ausência de saneamento básico, existe a insalubridade da água, a precariedade no acesso à saúde e, consequentemente, o alto índice de doenças de veiculação hídrica.
“Com esse projeto inovador, encontramos uma forma de ampliar o acesso à água com melhor qualidade em regiões que estão fora do escopo contratual da empresa. Mais do que a excelência na prestação dos serviços de saneamento, a BRK está comprometida com iniciativas que levam dignidade, saúde e qualidade de vida para as pessoas”, destaca Carlos Almiro, diretor de Relações Institucionais, Sustentabilidade e ESG da BRK.
Já para a Zurich, o projeto reforça o propósito da companhia de contribuir para a sociedade, juntamente com seus parceiros comerciais, em iniciativas que trazem um impacto social positivo para o país. “Como parceiros da BRK, ficamos muito satisfeitos de construirmos junto à SDW um projeto extremamente relevante para a saúde e segurança dessas famílias, que terá um impacto profundo em suas vidas tanto a curto quanto a longo prazo”, diz Ana Matta, gerente de Comunicação Corporativa e Responsabilidade Social da Seguradora Zurich.
Portrait of senior hardworking farmer agronomist in corn field checking crops before harvest.
Fonte: BB Seguros
A BB Seguros ampliou as coberturas do seu seguro Agrícola Flex. O produto, que é customizável e oferece amplas coberturas para diversas culturas, agora também oferece como cobertura básica a proteção contra granizo a lavouras de frutas de clima temperado e hortaliças, como uvas de vinho, uvas de mesa, maçã, pera, caqui, figo, pêssego, nectarina, ameixa, alho e cebola. Além de proteger a produção e a sustentabilidade dos negócios rurais, o seguro Agrícola Flex fortalece também seu caráter de ferramenta garantidora da segurança alimentar da população.
“A expansão do seguro Agrícola Flex para frutas e hortaliças é de suma importância, considerando que esses produtos desempenham um papel essencial na alimentação da população e têm um alto valor estratégico no mercado, especialmente doméstico”, comenta Amauri Vasconcelos, Presidente da Brasilseg, uma empresa BB Seguros. “Destaco também a adaptabilidade do nosso produto, que nos permite oferecer um portfólio abrangente e flexível, eliminando a necessidade de criar produtos específicos toda vez que surgirem novas demandas por cobertura exclusiva para diferentes culturas ou riscos. Essa agilidade é crucial para atendermos efetivamente nossos clientes”, complementa o executivo.
A nova cobertura traz algumas especificidades para uvas, alho e cebola. No caso de uvas de vinho e uvas de mesa, o seguro Agrícola Flex protege a produção contra danos causados às brotações que darão origem aos frutos do ciclo produtivo para o qual foi contratado o seguro, desde que exclusivamente por granizo. Já no caso da cebola e do alho, a proteção básica é para danos causados por granizo aos bulbos da hortaliça, considerando também perda de stand de plantas e a área foliar. Há, também, a possibilidade de contratar uma cobertura adicional para proteger os bulbos de cebolas em períodos de cura.
Outra novidade é a cobertura básica para a recuperação do potencial produtivo de plantas de café em desenvolvimento. Com isso, além das coberturas multirrisco que indenizam perda de produção, o agricultor poderá escolher proteger apenas a planta de café em fase não produtiva contra riscos que danifiquem sua estrutura, possibilitando recursos, a partir da indenização, para o manejo e recuperação do seu potencial produtivo.
O Seguro Agrícola Flex da BB Seguros oferece a já conhecida cobertura de Custeio de Safra, que cobre os custos da produção em caso de quebra ocasionada por situações climáticas para outras 19 culturas de grãos, perenes e semi-perenes, além das recém-adicionadas do segmento de frutas e hortaliças. Além disso, o agricultor pode optar por uma cobertura de Produtividade, que permite atribuir um valor fixo da saca do produto segurado no mercado físico, que será o mesmo utilizado no cálculo da indenização, em caso de quebra de produção.
As novas coberturas para o segmento de frutas e hortaliças são válidas em qualquer um dos três planos do Seguro Agrícola Flex e estão disponíveis apenas nas regiões Sul, Sudeste e no estado de Goiás. Neste primeiro momento, somente correntistas com operação de crédito financiada pelo Banco do Brasil terão acesso à oferta.
Vai ao The Town? Saiba que nos bastidores da Cidade da Música montada no autódromo de Interlagos tem um grupo de gestores de riscos que trabalha dia e noite para garantir uma experiência inesquecível para as mais de 500 mil pessoas estimadas para se divertirem nos cinco dias – 2, 3, 7.9 e 10 de setembro – no maior festival de São Paulo. A eventSEG, corretora de seguros oficial do The Town, acompanha desde possíveis rajadas de ventos até a saúde das estrelas como Bruno Mars, Post Malone, Foo Fighters, Luísa Sonza, Alok, Ludmilla, Iza e muito mais.
Atuando com eventos há quase duas décadas, Bruno Amorim, sócio da eventSEG, conta que cada evento tem suas particularidades e exige um seguro sob medida. “A maioria dos promotores e organizadores já tem a cultura de contratação de seguros. Muitos trazem a experiência do exterior para os eventos no Brasil, que se sofisticam cada dia mais para proporcionar experiencias incríveis para os brasileiros”, comenta Amorim, que também é responsável pela gestão de Riscos e Seguros de eventos como o Rock in Rio, Lollapalooza, Tomorrowland, Primavera Sound, Réveillon de Copacabana, Rio Open, Cirque du Soleil e Desfile das Escolas de Samba do Rio de Janeiro, entre outros.
A demanda por coberturas vai desde a responsabilidade civil em caso de prejuízos a terceiros até eventuais cancelamentos ou interrupções dos festivais em decorrência de condições climáticas, por exemplo. “Nosso trabalho é proteger toda a cadeia ligada ao evento, do organizador ao público, englobando também os prestadores, fornecedores e patrocinadores com um processo de gerenciamento de riscos que acompanha desde as condições meteorológicas até o registro de eventuais ocorrências e um programa de seguros que garanta indenizações em decorrência de eventuais incidentes. E mesmo que algo ocorra, existe um plano de contingência focado em dar continuidade ao festival.”
Sem revelar as seguradoras, resseguradoras e os valores contratados por uma questão de confidencialidade de contrato, o executivo conta que o programa de seguros tem uma apólice de responsabilidade civil para cobrir prejuízos à terceiros em decorrência de acidentes em todas as etapas do evento, desde a montagem até a desmontagem, cobrindo também questões ligadas ao fornecimento de alimentos e bebidas, por exemplo, e uma apólice de contingência, que garante os prejuízos da organização em situações de cancelamento do evento, não comparecimento de um artista ou problemas climáticos, como fortes chuvas que impeçam a realização na data prevista.
Um evento deste porte idealizado por Roberto Medina requer que a seguradora compartilhe o risco assumido com um grupo de resseguradores, responsável pelo maior percentual dos contratos. Quanto maior o detalhamento e a qualidade das informações disponibilizadas pelo corretor local, melhores as condições dos contratos, como customização de coberturas, limites, taxas e franquias. “Somos especializados nesse segmento e oferecemos um escopo de serviços que não se limita apenas ao seguro. E o resultado disso é que hoje somos os responsáveis pelos programas de riscos e seguros das principais empresas do segmento e dos principais eventos do país. Atualmente, emitimos mais de 400 apólices por mês, considerando desde pequenos eventos até grandes festivais como o The Town”.
A corretora participa de boa parte dos contratos do evento para poder detectar riscos e desenhar um programa de seguros que garanta ao organizador entregar um festival com segurança ao público. Os seguros são contratados não apenas pelos organizadores, mas também pelas empresas participantes e pelos patrocinadores. O período de montagem da estrutura, movimentação de multidões durante o evento e as condições climáticas são os pontos de maior atenção do seguro.
“As condições climáticas constituem um ponto de risco importante, por isso desenvolvemos em conjunto com a Tempo Ok um protocolo de acompanhamento meteorológico com estudo histórico que leva em consideração as condições e ocorrências no local nos dos últimos 20 anos. Interlagos, por exemplo, é um dos locais de São Paulo com maior incidência de raios. Por isso, temos para esse evento, um protocolo específico, com monitoramento em tempo real desde o início da montagem e envio de alertas à toda equipe de produção e operação”, conta Amorim.
Na semana passada, por exemplo, os trabalhos em altura foram interrompidos algumas vezes diante dos alertas de raios e ventos. “Durante todo o evento, teremos no CCO (Centro de Controle de Operações) uma equipe de meteorologistas da Tempo Ok acompanhando as condições de vento, raios e chuvas e caso tenhamos situações de risco, emitimos os alertas para as ações necessárias, como paralisação da Roda Gigante em decorrência de ventos muitos fortes, por exemplo. Importante mencionar que esses parâmetros já foram previamente definidos com base em normas internacionais e constam no Plano de Operação do evento, visando sempre a segurança das pessoas. E assim, tudo segue dentro dos prazos e padrões de segurança que um evento deste porte exige”, conta ele diretamente do centro de controle montado no The Town.
Ajudar que tudo aconteça no tempo certo é um desafio e tanto. “Foi construída uma cidade em Interlagos, com 360 mil m² de área dentro de um autódromo, com cinco palcos e banheiros ligados a rede de esgoto. Nada de banheiros químicos. Isso exige muito planejamento para entregar ao público tranquilidade ao se movimentar e poder usufruir de uma infraestrutura segura e fluída”, comenta Amorim. O palco Skyline, que receberá os artistas internacionais, traz pontos turísticos da cidade, como o Sesc Pompeia, o arranha-céu da Marginal Pinheiros conhecido como Robocop, a Oca do Ibirapuera, o Edifício Matarazzo, onde fica a prefeitura, o Hotel Unique entre outros endereços paulistanos.
O seguro de eventos conta com dezenas de coberturas. Em caso de cancelamento do show, as negociações de seguros têm diversas possibilidades, dependendo das exigências de cada artista. O corretor leva em conta se o evento é com um único astro, o que seria uma perda relevante. Em um festival, a perda seria menor, uma vez que o show segue com a troca de artistas.
Quem não se lembra da frustração do público com o anúncio de Lady Gaga, que cancelou sua participação no Rock in Rio em 2017 devido a fortes dores causadas pela fibromialgia, substituída por Maroon 5. Outro ponto importante é se o contrato com o artista prevê devolução de cachês em caso de doença ou de desistência. No caso de cancelamento do evento, o organizador deve reembolsar os clientes, sob a luz do Código de Defesa do Consumidor.
Dos prestadores de serviços são exigidos contratos de seguros para danos causados, como uma comida estragada, por exemplo. A estimativa é que sejam servidas 17 toneladas de alimentos, em 80 mil porções na praça de alimentação, com curadoria do chef Alex Atala, junto à empresa de alimentação Sapore. Entre as opções, dadinho de tapioca, pizza de calabresa, diversos sabores de pastéis, nhoque com ragu de linguiça, yakissobas, pizzas, bolinhos de costela. Ao todo, serão 32 receitas.
Outro risco é o da transmissão do evento. A Globo informou que vendeu as cinco cotas de patrocínio e arrecadou R$ 141 milhões pela transmissão do The Town. Para garantir que Itaú, Heineken, Nestlé, Volkswagen e Eno tenham a visualização contratada, há um seguro que pode ser exigido pela rede televisiva da empresa responsável pelo sinal da transmissão.
As atrações, como a roda gigante, a montanha russa e a tirolesa, além de diversas ativações de marcas têm um ponto extra de atenção, principalmente com a previsão de pancadas de chuvas previstas para três dos cinco dias. “Um dos principais riscos administrados é o de tumulto”, ressalta. São mais de 220 experiências proporcionadas pelas empresas dentro da Cidade de Música e algumas que vão ultrapassar os limites físicos do festival, impactando fãs em todo o país.
O festival conta com a Heineken® como patrocinadora master. A seguradora Porto está presente, com o slogan “Todo Cuidado é Porto”. “Queremos estar conectados com as pessoas durante o festival, com todo o cuidado necessário para ajudar a criar uma experiência fantástica para o público. Voltamos nossa atenção para o que pode fazer a diferença durante um evento deste porte, seja uma tomada para carregar a bateria ou um lugar para descansar, da forma que só a Porto é capaz de fazer. São aguardadas 100 mil pessoas por dia de evento. Com certeza, será histórico”, adianta Luiz Arruda, VP de Marketing, Clientes e Dados da Porto.
Além da Porto, Itaú, iFood, Vivo, Riachuelo, KITKAT, Seara, Coca-Cola e Volkswagen são as patrocinadoras. Já os apoiadores são: Movida, Estácio, LATAM, Braskem, Trident, Johnnie Walker, Gerdau, Chilli Beans, Cup Noodles, Via Mobilidade, BeFly Travel, Colgate, Club Social, 3 Corações, McDonald’s, Neoenergia, Sephora e Warner, Hellman’s Red Bull, Acoor Fenômenos entre o público, o TikTok é o parceiro de conteúdo e o Spotify é o player de música oficial.
Já furtos de celulares, como aconteceu recentemente no arrastão no show de Alok na praia de Copacabana, no Rio de Janeiro, não contam com cobertura.
Rafaela Barreda foi nomeada diretora-presidente do Lloyd’s Brasil, mercado líder mundial em soluções de risco comercial, corporativo e especializado. Rafaela está no Lloyd’s desde 2010 e tem mais de 25 anos de experiência no setor de seguros e resseguros no Brasil. Antes do Lloyd’s, ela ocupou cargos de liderança na Guy Carpenter e em empresas seguradas locais.
Leia abaixo os principais trechos da entrevista concedida ao Sonho Seguro:
Você assume num momento importante. O Brasil vive um momento, principalmente com o anúncio do novo PAC, com investimentos previstos em R$ 1,7 trilhão, que são relevantes para o mercado de resseguros mundial.
O Brasil é um país muito extenso e que recebe investimento estrangeiro de várias partes do mundo, por isso tem um enorme potencial de crescimento na indústria de seguros. O crescimento em infraestrutura e energia traz muitas oportunidades para o mercado do Lloyd’s apoiar esse desenvolvimento, oferecendo soluções personalizadas que atendem às necessidades de empresas e comunidades em todo o Brasil.
Voce assume o cargo num momento desafiador, de hard market. Qual a percepção do Lloyd’s para o atual momento do resseguro no mundo?
É sem dúvida um momento desafiador. A indústria de resseguros continua a ser confrontada com questões que vão desde catástrofes naturais a riscos cibernéticos tão grandes que têm o potencial de derrubar indústrias inteiras em múltiplas geografias, setores e sociedades. No entanto, com toda esta incerteza, estamos num ponto único em que a nossa indústria é vital na construção de resiliência contra estes eventos. Na minha função, espero continuar a apoiar o mercado local e ajudar a cumprir a nossa promessa de ajudar empresas e comunidades a recuperarem em tempos de necessidade.
No entanto, há muitas oportunidades no Brasil com o anuncio do novo PAC. Como o Lloyd’s entende este momento do Brasil?
O Brasil é um país muito extenso e que recebe investimento estrangeiro de várias partes do mundo, por isso tem um enorme potencial de crescimento na indústria de seguros. O crescimento em infraestrutura e energia traz muitas oportunidades para o mercado do Lloyd’s apoiar esse desenvolvimento, oferecendo soluções personalizadas que atendem às necessidades de empresas e comunidades em todo o Brasil.
O Lloyd’s estará presente na FIDES. Quais suas expectativas em relação ao evento?
Depois de ter sido adiado duas vezes devido à pandemia, estou muito animada com o regresso da FIDES este ano. Eu e Hank Watkins, Diretor Regional e Presidente da região das Américas, estamos ansiosos por grandes discussões com os mercados participantes. Também participarei de um painel de discussão sobre a utilização da inovação em Diversidade e Inclusão – onde contarei como o Lloyd’s Lab, nosso acelerador InsurTech no coração do mercado Lloyd’s, está nos ajudando a explorar uma nova fonte de criatividade e raciocínio ‘fora da caixa’.
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