Após mais de 15 anos contribuindo de forma muito valiosa para o Grupo MAG, Nuno David, diretor comercial e de marketing, deixa a empresa após negociações com o CEO Helder Molina, segundo comunicado divulgado aos funcionários. “Trabalhar com o Nuno ao longo desse período foi uma experiência enriquecedora e de aprendizado mútuo, que tantas vezes me desafiou e inspirou a enxergar, sob novas perspetivas, as inúmeras oportunidades e desafios que enfrentamos”, escreveu Molina.

Segundo ele, este período foi marcado por momentos e eventos únicos no desenvolvimento do Grupo MAG: a implantação de uma nova abordagem de marketing, a introdução de instrumentos estratégicos na gestão da empresa, o apoio no relacionamento com o sócio Aegon, o desenvolvimento de uma cultura voltada a inovação. “Enfim, o legado é relevante e culmina numa MAG sempre mais forte e mais valiosa”, acrescenta.

Molina já adiantou em seu comunicado que Nuno está desenvolvendo um novo projeto, que em breve será apresentado ao mercado. “Estou certo de que será um sucesso, e torço muito por isso. Convido a todos a se juntarem a mim nesse desejo de êxito.”

Nuno David também enviou à toda equipe MAG Seguros uma mensagem emotiva e alto astral, marca registrada do executivo. “Nesses 15 anos aprendi algumas das coisas mais valiosas que a vida me proporcionou. No Helder e com o Helder aprendi o valor do empreendedorismo puro e da visão de negócio, que sempre nos inspirou. Com os Molina e os Mota, o valor da união inquestionada, fraterna em todos os momentos. Com a equipe MAG, aprendi a importância de uma Cultura e Valores sólidos para o fortalecimento contínuo de uma empresa”, afirmou em nota.

Ele relembrou o primeiro almoço de “recrutamento” com o “Sr. Molina”(Nilton Molina) há quase 16 anos. “É infindável e incrível inspiração que ele sempre me ofereceu e segue oferecendo. São memórias de vida, muito mais do que de trabalho que levo da MAG. Junto com muitas amizades feitas com colegas, clientes, parceiros e fornecedores. Realmente não me sinto dizendo adeus a nada disso. E seguirei sendo aquele Português de sotaque forte, opiniões firmes e intensidade no relacionamento que todos conhecem”.

Nova estrutura organizacional

Subordinados ao presidente Helder Molina estarão CHRO – Diretoria Estatutária de Gente & Gestão, com Patrícia Campos, e CRO – Diretoria Estatutária Jurídica, Riscos e Compliance – Fernanda Erbisti. Estas duas diretorias estatutárias permanecem inalteradas para 2025.

Leonardo Lourenço, além das diretorias de Operações e Tecnologia, passa a assumir a Diretoria de Marketing e Experiência do Cliente, liderada por Leonardo Secundo.

Além da estrutura atual da Diretoria Estatutária Financeira, Raphael Barreto assume a Superintendência Administrativa, liderada por Leandro Palmeira, e a MAG Consultoria, liderada por Luiz Fernando Cruz.

Helder Molina, CEO da companhia MAG Seguros, afirma que 2024 foi muito positivo tanto para a MAG Seguros quanto para o setor de seguros como um todo. Segundo o executivo, houve avanços significativos na conscientização da sociedade sobre a importância do seguro e da proteção financeira. “Temos observado que, a cada dia, cresce a conscientização das pessoas sobre o papel fundamental do seguro para proteger financeiramente as famílias. Isso é muito promissor para o setor e para a nossa companhia”, afirma.

Apesar do cenário econômico desafiador, com inflação elevada, Molina avalia que o setor de seguros demonstrou estabilidade e resiliência. A baixa penetração de seguros de vida no Brasil, comparada a países desenvolvidos, continua a ser uma oportunidade de crescimento. A MAG Seguros focou em investimentos robustos em tecnologia e inovação, destacando o lançamento de ferramentas como o MAGIA, desenvolvido em parceria com a Microsoft, que unifica informações internas e melhora a performance dos colaboradores. “Com o MAGIA, trouxemos inteligência artificial para dentro do nosso cotidiano, otimizando processos e tornando nossas entregas mais eficientes. É tecnologia na veia!”, celebra Molina.

Além disso, foi implementado o SARA, em colaboração com a Munich Re, que otimiza a análise de risco e torna os processos mais ágeis e personalizados para clientes e corretores. Na reta final do ano, a companhia lançou o GAC (Gestão de Atividades Comerciais), integrando ferramentas como Salesforce, Data Lake e Power BI para otimizar o planejamento e a execução de vendas. “Com o GAC, conseguimos integrar todas as etapas das atividades comerciais, garantindo mais agilidade e assertividade para nossa equipe de vendas”, explica.

Entre os grandes marcos de 2024, destaca-se a Favela Seguros, fruto da parceria entre a MAG Seguros e a Favela Holding, com o objetivo de levar proteção financeira a comunidades periféricas. Baseada em dados do Data Favela, a iniciativa foi desenhada para atender famílias em situação de vulnerabilidade econômica, capacitando consultores locais que entendem a realidade dessas comunidades.

“A Favela Seguros é uma iniciativa que nos enche de orgulho. Queremos levar proteção e segurança financeira para milhões de brasileiros que antes não tinham acesso a esses produtos. É uma revolução na inclusão financeira”, enfatiza Molina. Em fase piloto, a Favela Seguros já opera em quatro favelas, duas em São Paulo e duas no Rio de Janeiro, com previsão de expansão e lançamento oficial no primeiro semestre de 2025.

O rebranding da linha Bem-Estar para INVIDA e a introdução do Acolhe BEN, um processo mais eficiente e acolhedor para pagamento de benefícios, foram exemplos de como a MAG está inovando para atender melhor seus clientes. “Estamos sempre atentos às necessidades dos nossos clientes. Iniciativas como o INVIDA e o Acolhe BEN mostram nosso compromisso em oferecer soluções práticas e humanizadas, especialmente em momentos difíceis”, comenta.

Os investimentos em inteligência artificial (IA) também marcaram o ano. A companhia aplicou IA em processos como regulação de benefícios, definição de metas comerciais e alocação de recursos, além de reforçar sua área de dados para gerar insights estratégicos. Molina ressaltou que as inovações em IA não apenas otimizam tempo e processos, mas também elevam a experiência do cliente. “A inteligência artificial não é o futuro, é o presente. Estamos aplicando tecnologia de ponta para transformar nossa operação e oferecer um atendimento de excelência”, afirma.

Para 2025, a MAG Seguros planeja diversificar ainda mais seu portfólio, com foco na ampliação de produtos para alta renda e acumulação, bem como no lançamento oficial da Favela Seguros. Outro objetivo prioritário será fortalecer a conscientização da população brasileira sobre a importância do seguro, buscando aumentar o acesso a esses produtos em todas as faixas da sociedade. Molina reafirmou o compromisso da companhia em contribuir para o crescimento do mercado de seguros, que hoje representa 6% do PIB nacional, e atingir um impacto ainda maior até 2030. “Queremos ampliar o alcance do seguro no Brasil, trazendo soluções acessíveis e inovadoras para todos os públicos. Nosso compromisso é com um futuro mais seguro para todos”, conclui.