Pesquisa da Lockton destaca investimento das empresas em educação financeira

A Lockton, corretora independente do mundo, divulgou os principais resultados da 9ª Pesquisa de Benefícios, que teve participação de mais de 500 empresas de diversos setores. O estudo, realizado entre setembro e novembro de 2024, identificou novas tendências no pacote de benefícios corporativos, incluindo o crescimento expressivo dos programas de educação financeira para colaboradores.

Entre os destaques do levantamento, um ponto chamou a atenção: a preocupação crescente das empresas com a saúde financeira de seus funcionários. Conforme o estudo, 22% das companhias afirmaram investir em iniciativas de educação financeira, um aumento significativo em relação aos últimos três anos, quando apenas 14% delas tinham esta preocupação. Ainda segundo o estudo da Lockton, 45% das empresas pretendem nos próximos dois anos implementar um programa formal de educação financeira.

“Observamos que a instabilidade econômica e a necessidade de planejamento financeiro têm levado mais empresas a oferecer programas estruturados de orientação financeira. Esse benefício vai além da remuneração e impacta diretamente o bem-estar e a produtividade dos colaboradores”, explica Bruno Cerboncini, Líder de Pesquisas da Lockton Brasi e América Latina.

Outras tendências mapeadas

Além da educação financeira, a pesquisa apontou um aumento no número de empresas que flexibilizaram os benefícios tradicionais, permitindo maior personalização para os colaboradores. O levantamento também revelou um crescimento da adesão ao cartão multibenefícios, que possibilita a livre escolha entre diferentes tipos de auxílio, como alimentação, transporte e saúde.

No segmento de previdência complementar, a pesquisa mostrou que 87% das empresas permitem que os funcionários escolham sua faixa de contribuição, indicando uma maior preocupação com o planejamento financeiro de longo prazo.

Outro destaque foi a evolução dos benefícios relacionados ao bem-estar e qualidade de vida, como iniciativas voltadas à saúde mental e física. A prevalência de benefícios ligados a práticas esportivas, como Gympass e TotalPass, manteve sua trajetória de crescimento, alcançando 72% das empresas entrevistadas.

“A pesquisa da Lockton tem se consolidado como um dos principais benchmarks para gestores de RH no Brasil. Nosso compromisso é apoiar as empresas na construção de estratégias de benefícios mais modernas, alinhadas às reais necessidades dos colaboradores e às tendências do mercado”, conclui Eduardo Lucena, Deputy CEO da Lockton Brasil.

Pier fecha parceria com Seguralta

Fonte: Pier

A seguradora digital Pier fechou uma parceria com a Seguralta, rede de franquias de corretoras de seguros do Brasil, para ofertar seu produto de seguro automóvel por intermédio de mais de 1800 franqueados. Após um período positivo de testes, a seguradora está pronta para estreitar a relação com os profissionais, ao oferecer um portal que visa facilitar o trabalho dos corretores na hora da cotação, venda e gestão de apólices de seguro automóvel. São mais de 56 anos de experiência da Seguralta, atendendo mais de 270 mil clientes em todo o Brasil.

“A parceria com a Seguralta reforça nosso compromisso em apoiar e fortalecer esse canal, garantindo que os profissionais tenham à disposição um seguro auto diferenciado, que alia simplicidade, tecnologia e uma experiência fluida, tanto para o corretor, quanto para o segurado”, informa Camila Kataguiri, co-CEO da Pier.

A parceria é um marco na atuação da Pier no canal corretor. Gradativamente, a seguradora tem ampliado a quantidade de corretores parceiros por meio do Portal do Parceiro, permitindo que os profissionais façam a jornada de cotação e contratação  de forma rápida e descomplicada, mantendo total controle e proximidade com o cliente. O seguro automóvel tem preços até 20% abaixo da média de mercado, com os sinistros mais rápidos do setor e pagamento parcelado em até 12x sem juros para os planos anuais completo (compreensivo) ou com coberturas totalmente personalizáveis (podendo combinar entre roubo-furto, perdas parciais, totais, contra terceiros e assistências 24h, bem como vidros e carro reserva). Além disso, os corretores têm atendimento exclusivo, comissões antecipadas e customizáveis de acordo com o perfil de cada cliente. 

“Queremos apoiar o corretor para entregar mais tranquilidade e segurança ao seu cliente. Com essa parceria, queremos oferecer ainda mais ferramentas para potencializar o seu trabalho e fortalecer a relação de confiança com seus segurados”, diz Igor Mascarenhas, fundador e CEO da Pier. O portal foi desenvolvido em colaboração com corretores parceiros da empresa, ao ouvir suas necessidades, até conseguir entregar funcionalidades que aprimorem e simplifiquem a venda e gestão de suas carteiras.

“Com a entrada da Pier na rede, reforçamos nossa busca constante por inovação e por produtos que proporcionem uma melhor experiência aos segurados”, afirma Gustavo Zanon, CEO da Seguralta. Nos próximos meses, Pier e Seguralta seguirão acompanhando a evolução da parceria, garantindo treinamentos e suporte contínuo aos corretores franqueados, com uma experiência 100% digital. “Dessa forma, estamos reforçando nosso compromisso em levar soluções inovadoras e acessíveis ao canal corretor e também aos clientes da Seguralta”, finaliza Mascarenhas.

Bradesco Seguros investe em capacitação de líderes

Valdirene Soares Secato, Diretora de Recursos Humanos, Ouvidoria e Sustentabilidade do Grupo Bradesco Seguros.
Valdirene Soares Secato, Diretora de Recursos Humanos, Ouvidoria e Sustentabilidade do Grupo Bradesco Seguros.

Fonte: Bradesco

O desenvolvimento de talentos é um dos compromissos do Grupo Bradesco Seguros e a capacitação de líderes é uma das principais frentes trabalhadas pela companhia. A seguradora acredita que para fomentar um ambiente de crescimento e impulsionar a performance organizacional, investir naqueles que impactam diretamente no desempenho das equipes é primordial. Nesse sentido, a “Academia da Liderança” surgiu como uma estratégia para capacitar de forma personalizada profissionais em diferentes níveis de gestão, promovendo uma cultura de liderança baseada em valores, inovação e humanização.

Reformulada em 2024, agregando novos cursos, vivências e mentorias, a Academia é composta por programas que preparam os gestores para enfrentar desafios contemporâneos, com abordagens distintas para cada nível hierárquico, desde os novos gestores até a alta liderança. Além de trazer uma visão estratégica, os temas destacam os desafios organizacionais, a gestão de talentos, entre outros aspectos essenciais para as funções.

“A liderança é um dos nossos principais focos de atuação no que se refere à capacitação, e a “Academia da Liderança” foi pensada exclusivamente para capacitar esse público da forma mais assertiva. Por meio dela, conseguimos promover o desenvolvimento e crescimento contínuo e sustentável dos nossos gestores, contribuindo para promover uma liderança cada vez mais sólida, humana e alinhada aos desafios corporativos. Automaticamente, vemos como esses esforços têm refletido na Cultura da nossa Organização. ”, destaca Valdirene Soares Secato, Diretora de Recursos Humanos, Ouvidoria e Sustentabilidade do Grupo Bradesco Seguros.

A ação oferece, ainda, soluções em diversos formatos, desde cursos de curta duração até programas mais longos, que podem se estender por um ano ou mais. Além disso, inclui mentorias entre líderes, com duração média de seis meses, e parcerias com instituições e universidades nacionais e internacionais. Em 2024, 90% dos líderes participaram de, ao menos, uma solução da “Academia da Liderança”, somando mais de 3 mil participações.

AXA Verde é apresentado ao mercado com soluções voltadas à transição ambiental

axa sefguros

Com um ritmo de crescimento sustentável, a AXA no Brasil celebra seu 10º ano de atuação com uma estratégia desenhada a partir de três linhas de frente para expandir sua presença no país – soluções verdes, digitalização com foco na massificação e seguros inclusivos. Com essa ambição em mente, a companhia lança ao mercado o AXA Verde, um pilar estratégico que abarca as iniciativas de apoio à transição de empresas para uma economia de baixo carbono.

O AXA Verde inclui produtos e serviços que incentivam práticas sustentáveis e contribuem para mitigar e prevenir os impactos das mudanças climáticas. O primeiro passo anunciado pela companhia neste sentido é a atualização do produto para Energias Renováveis, dentro do seguro de Riscos Patrimoniais, com a revisão de cláusulas. Entre os diferenciais estão as despesas com a limpeza de plantas solares e a cobertura para danos em placas fotovoltaicas.

“A sustentabilidade é um compromisso coletivo. O AXA Verde materializa uma estratégia que já vem sendo desenvolvida na companhia, trazendo soluções concretas para nossos clientes. Estamos atentos às necessidades do mercado e prontos para ouvir corretores e clientes, contribuindo para um portfólio cada vez mais alinhado às transformações em nossa sociedade”, afirma Erika Medici, CEO da AXA no Brasil.

Outro foco deste pilar será a prevenção, reforçando a importância da gestão de riscos para atuar antes da ocorrência de sinistros.

“Essa é uma forte tendência em seguros. Estamos vivendo a era ‘from payer to partner’, na qual estar cada vez mais próximo do cliente e do seu negócio, com soluções tangíveis e acessíveis, é fundamental para o seu sucesso. Ao entender os riscos, como evitá-los e apoiar a transição para uma economia verde, estamos gerando um impacto positivo de longo prazo”, destaca Arthur Mitke, vice-presidente de Subscrição e Sinistros da AXA no Brasil.

Presença na COP30 e apoio setorial à agenda climática

Além de oferecer soluções para a transição energética por meio de seguros e serviços para diversos segmentos, a AXA acredita que o combate às mudanças climáticas exige o engajamento de todos – empresas, sociedade e poder público. Por isso, a companhia será uma das seis apoiadoras da Casa do Seguro, iniciativa da CNSeg (Confederação Nacional das Seguradoras), que levará o setor de seguros à COP30, realizada em Belém (PA) de 7 a 21 de novembro de 2025.

Com uma ampla agenda no evento, essa ação setorial destacará o papel do seguro na gestão de riscos climáticos e no financiamento de iniciativas sustentáveis, promovendo o diálogo entre seguradoras e outros atores comprometidos em frear as mudanças climáticas e mitigar seus impactos.

“A Casa do Seguro será a embaixada do nosso mercado em um momento histórico da COP, realizado no coração da Amazônia. Com essa iniciativa, o setor de seguros se posiciona como protagonista no debate sobre o enfrentamento das mudanças climáticas, propondo soluções concretas e alinhadas a diversas frentes de atuação”, conclui Erika Medici.

Allianz registra alta de 27% no acionamento do seguro de vida para tratamento de câncer de mama

No Mês da Mulher, a Allianz Seguros destaca a procura do seguro de Vida para o tratamento do câncer de mama. Apenas no ano passado, a companhia identificou um aumento de 27% nos acionamentos da cobertura para esta causa em comparação com 2023, comprovando como a ferramenta pode ser uma rede de segurança para o público feminino, proporcionando apoio financeiro em vida – principalmente em momentos delicados e difíceis.

O seguro de Vida conta com cobertura para câncer de mama e, também, para tumores no colo do útero, ovário e próstata, todos diagnosticados em estágio inicial ou avançado, prevendo o pagamento da indenização ao segurado ou aos seus beneficiários durante o tratamento. A indenização pode ser solicitada a partir da conclusão do diagnóstico, sendo que o segurado é quem determina o momento que irá acionar o seguro.

“A adesão ao seguro de Vida pode ajudar a minimizar os impactos financeiros causados pelo tratamento da doença, além de agilizar o processo de suporte e auxiliar o segurado ou segurada a manter a sua renda em um momento de um possível afastamento de suas atividades”, explica Fábio Morita, diretor de Automóvel, Massificados e Vida da companhia.

Atualmente, o câncer de mama representa cerca de 29% de todos os casos novos de câncer no Brasil, segundo o Instituto Nacional de Câncer (INCA). Dados da Agência Internacional para Pesquisa sobre o Câncer (IARC), braço da OMS, estima que os casos de câncer de mama vão crescer 38% até 2050, passando de 3,3 milhões de diagnósticos e 1,1 milhão de vítimas anualmente.

Precificação adequada e avaliação técnica de riscos são desafios ao seguro garantia

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O seguro garantia, que registrou vendas de R$ 5,1 bilhões e indenizações de R$ 600 milhões em 2024, tem sido pauta recorrente de eventos do mercado de seguros. Semana passada aconteceu o Simpósio sobre Garantias de Licitações Públicas promovido pela agência especializada em seguros, a Seg News. O contexto é de preocupação com as exigências da Lei de Licitações, principalmente com a clausula de retomada da obra. Semana que vem acontece o congresso nacional anual da AIDA Brasil, entre 8 e 9 de abril próximos, em São Paulo. “Lá teremos um Painel específico sobre o tema e uma reunião do Grupo de Trabalho de Garantia”, conta o advogado Luís Felipe Pellon.

Ele analisou os desafios e as oportunidades que a nova “cláusula de retomada”, introduzida pela Lei de Licitações, traz para o mercado segurador durante e evento da Seg News. Pellon destacou que, entre os principais desafios jurídicos e operacionais enfrentados pelas seguradoras, estão a precificação adequada do prêmio e a profunda análise técnica exigida para avaliação dos riscos.

Segundo ele, a necessidade de acompanhar rigorosamente a execução das obras desde a emissão das apólices até a conclusão aumentará significativamente os custos operacionais. “O mercado ainda não tem experiência suficiente com essa cláusula, o que torna imprescindível uma abordagem cautelosa e detalhada na seleção e no monitoramento dos riscos”, afirmou.

Sobre o aumento do percentual das garantias para até 30% nas obras de grande vulto, Pellon ressaltou que essa mudança eleva a exposição financeira das seguradoras e resseguradoras. “Há uma preocupação jurídica clara: se a seguradora não assumir diretamente a continuidade das obras, poderá ter que indenizar integralmente a importância segurada”, destacou. Além disso, o advogado apontou riscos adicionais, como custos extras decorrentes da manutenção das obras paradas e da contratação emergencial de novos prestadores.

Questionado sobre as dificuldades específicas na substituição de prestadores inadimplentes, considerando as exigências do Tribunal de Contas da União (TCU), Pellon ressaltou que será fundamental a participação ativa e transparente dos segurados, especialmente da Administração Pública. “A escolha criteriosa do novo prestador, a negociação de preços mais elevados com licitantes remanescentes e a obrigatoriedade de novos contratos com a participação da seguradora como interveniente anuente são pontos sensíveis que precisarão ser bem conduzidos para evitar futuros questionamentos”, explicou.

O especialista vê como positiva a criação de um ‘bureau de serviços’ especializado, capaz de reduzir os custos operacionais das seguradoras e garantir uma gestão técnica mais eficiente. Para Pellon, esse bureau, ao concentrar equipes multidisciplinares especializadas, “representa uma solução ideal para lidar com a complexidade operacional e jurídica dessas apólices, fortalecendo a confiança do mercado no seguro garantia”.

Por fim, Pellon recomenda que, diante da falta de precedentes quanto à ativação prática da cláusula de retomada, as seguradoras adotem medidas jurídicas preventivas rigorosas para evitar litígios. “É imprescindível que as cláusulas contratuais sejam extremamente claras, detalhando explicitamente limites, responsabilidades e procedimentos”, enfatizou. Além disso, o advogado sugere negociações prévias bem documentadas, definição precisa de critérios para substituição dos prestadores e contratação de assessoria jurídica especializada desde a emissão das apólices. “Essas precauções jurídicas são fundamentais para minimizar riscos e garantir maior segurança quando ocorrer a primeira ativação da cláusula”, concluiu.

Desafios dos seguros para investimento em infraestrutura

Além dos desafios do seguro garantia, há outras proteções de seguros desenhadas para os contratos de seguros para investimentos em infraestrutura. André Dabus, corretor especializado em produtos de seguro para contratos de infraestrutura da Marsh, maior corretora de seguros do mundo, abordou o tema no evento “Os desafios e inovações na indústria global da Construção e Infraestrutura”.

O executivo destaca como os principais desafios o aumento da inflação e seus impactos nos custos dos projetos, as mudanças climáticas severas e a necessidade de novas estratégias de resiliência e as dificuldades na cadeia de fornecedores, afetando cronogramas e orçamentos. Dabus informou que a corretora desenvolveu soluções para mitigar os riscos em torno dos seguros voltados para a infraestrutra, como SENTRISK, que faz o gerenciamento de riscos na cadeia de suprimentos, os seguros paramétricos como proteção contra eventos climáticos extremos e o Vendors, um seguro garantia para supply chain.

Participação feminina na previdência privada cresce significativamente, revela estudo

Angela Assis CEO Brasilprev

Um estudo recente da Brasilprev, empresa de previdência privada da BB Seguros, revela um aumento significativo da participação feminina na base de clientes da companhia. Em 10 anos, o número de investidoras mais que dobrou, passando de 582 mil em 2015 para 1,3 milhão em 2025. A reserva acumulada por elas também apresentou um crescimento expressivo, saltando de R$ 43,2 bilhões para R$ 203 bilhões no mesmo período.

Os dados demonstram que as mulheres estão cada vez mais conscientes da importância do planejamento financeiro. Essa tendência está em linha com o estudo “Raio X do Investidor Brasileiro”, da Anbima em parceria com o Datafolha, que aponta que 47% delas pretendem investir em 2025 buscando proteção financeira. 

A presidente da Brasilprev, Ângela Assis, reforça a importância da previdência privada para este fim. “A transformação no perfil de investimento das mulheres representa uma mudança cultural importante, onde elas assumem protagonismo na gestão do seu futuro e na busca por mais segurança”, afirma. “O portfólio de estratégias da Brasilprev foi desenvolvido com o objetivo de empoderar esta jornada, oferecendo soluções flexíveis e personalizadas”. 

Outros dados relevantes do estudo:

Faixa Etária: a média de idade das investidoras aumentou de 44 para 56 anos, indicando que a preocupação com a previdência privada se intensifica com o passar do tempo.

Região: a região Sudeste concentra o maior número de clientes mulheres (659 mil), refletindo a maior concentração populacional e o desenvolvimento econômico da região.

Planos Júnior: As mulheres são o público que mais contratam planos Júnior, demonstrando a preocupação em garantir o futuro financeiro de seus dependentes desde cedo. Nos últimos 4 anos, elas foram responsáveis pela contratação de 221.531 planos, enquanto os homens contrataram 199.569.

Ituran libera acesso à população para consulta de roubos e furtos de veículos em SP

Ituran

A Ituran Brasi disponibilizou gratuitamente para a população de São Paulo o Mapa de Risco, ferramenta que utiliza inteligência artificial (IA) para identificar áreas com maior incidência de roubos e furtos de veículos. Em 2024, o estado registrou 120.398 casos desses crimes, uma média diária de 330 ocorrências, queda de 13% comparado a 2023.

O Mapa de Risco, acessível pelo site da empresa e pelo aplicativo Ituran Digital BR, atualiza diariamente as informações, analisando aproximadamente 22 mil ocorrências dos últimos 90 dias. Além disso, clientes Ituran recebem alertas personalizados sempre que estacionam em regiões de alto risco, conforme dados da Secretaria de Segurança Pública.

Em 2024, a Ituran Brasil atingiu a marca de R$ 777,7 milhões em bens recuperados, totalizando R$ 6,8 bilhões ao longo de 25 anos no país. A empresa registrou crescimento de 6% no segmento corporativo, atingindo 173 mil ativos monitorados, e comemorou receita global recorde de US$ 87 milhões no ano. Para 2025, a empresa planeja expandir seus produtos e canais de vendas, especialmente voltados para veículos elétricos.

Bradesco Saúde reconhece corretores que se destacaram na 2ª edição do programa Meu Primeiro SPG

Fonte: Bradesco

A Bradesco Saúde recebeu em sua sede, no Rio de Janeiro, representantes das corretoras de seguros que se destacaram na segunda edição do programa Meu Primeiro SPG. A iniciativa, voltada a profissionais das regiões Centro-Oeste, Norte e Nordeste, tem como objetivo incentivar mais corretores a atuarem com foco nos produtos de Saúde e Dental para pequenas e médias empresas.  

Durante cinco meses, 45 corretores, que antes não operavam nesses segmentos, passaram por um treinamento exclusivo, para que pudessem conhecer o funcionamento do setor de saúde suplementar e os produtos do portfólio e aproveitar as oportunidades comerciais nos ramos Saúde.

Para preparar os corretores a atuarem nos novos segmentos, a iniciativa contou com uma trilha de formação e reciclagem sobre os produtos, por meio da plataforma UniverSeg, e com grupos de trabalho para o desenvolvimento de estratégias adequadas às realidades das empresas, além de encontros para avaliação dos corretores.  Os participantes tiveram, ainda, o apoio das equipes comerciais da seguradora, para atuação integrada na identificação de oportunidades em cada mercado, seja na prospecção de novos clientes, seja na prática do cross sell na própria carteira.

“O seguro saúde é um produto fundamental para levar tranquilidade às empresas, cuidando da saúde de seus funcionários e familiares. Por isso, tem grande potencial de mercado, que deve ser trabalhado pelos corretores em suas carteiras. O programa procura desenvolver esse potencial, incentivando mais corretores a atuarem no segmento, a partir do treinamento, do acompanhamento de nossas equipes e de uma campanha para incentivá-los na busca pelas oportunidades”, destaca Flávio Bitter, diretor-gerente da Bradesco Saúde.

O superintendente sênior de Negócios da Bradesco Saúde, Carlos Rogoginsky, ressaltou o perfil diversificado de corretores reconhecidos, o que reforça o potencial para comercialização dos planos da operadora em todo o país. “A participação de corretores de diferentes estados mostra que estamos conseguindo levar uma saúde de qualidade para diversos mercados, e que há oportunidades em todos eles”.

“A atuação no ramo Saúde abre novas oportunidades para os corretores, tornando a atuação deles ainda mais completa e estratégica para seus clientes. Levá-los para conhecer a Bradesco Saúde é uma forma de proporcionar um conhecimento ainda maior sobre a nossa operação, para trabalharmos ainda mais conectados. Agora, esses parceiros também fazem parte da nossa força de vendas”, reforçou Pablo Guimarães, superintendente sênior de Negócios da Bradesco Saúde para as regiões Centro-Oeste, Norte e Nordeste.

Além de serem recebidos pela diretoria da Bradesco Saúde, os corretores que alcançaram os melhores resultados no programa Meu Primeiro SPG puderam conhecer as áreas que integram a empresa, como Liberação Médica, Operação, Retenção, entre outras. 

“Conhecer a sede da Bradesco Saúde foi ótimo. Engaja o corretor ver como a empresa funciona”, afirma Ayrton Campello, da Bourbon Corretora, de Recife.

“Me sinto ainda mais preparado para, a partir de agora, conquistar novos clientes, poder falar com maior propriedade sobre a Bradesco Saúde”, comemora José Junior Souza Lima, da Dantas Corretora de Seguros, da cidade de Castanhal, no Pará. 

Corretores e corretoras reconhecidos:

  • Ayrton Campello e Paula Cristina Ventura Campello – Bourbon Corretora, Recife (PE)
  • Ramires Nogueira da Silva – Ronseg Corretora de Seguros, Recife (PE)
  • Marlos Confessor Fialho – Planos para a Vida Corretora de Seguros, Natal (RN)
  • Deygles Alberto Pereira de Souza – Credential Corretora de Seguros, Feira de Santana (BA)
  • José Junior Souza Lima – Dantas Corretora de Seguros, Castanhal (PA) 

CNseg: setor de seguros arrecada R$ 751,3 bilhões em 2024

dyogo oliveira cnseg

O setor segurador brasileiro encerrou 2024 com um crescimento expressivo de 12,2%, arrecadando um total de R$ 751,3 bilhões, de acordo com levantamento da Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg). Em termos de indenizações, foram mais de R$ 504 bilhões, um aumento de 7,8% em relação a 2023. O volume reflete o avanço contínuo da demanda por produtos de seguros, confirmando as projeções feitas pela entidade.

Na Saúde Suplementar, as contraprestações líquidas totalizaram R$ 315,5 bilhões (+12,1%), sendo R$ 307,6 bilhões arrecadados por planos Médico-Hospitalares (+12,2%) e R$ 7,9 bilhões por planos Odontológicos (+7,5%). As despesas assistenciais atingiram R$ 261,2 bilhões (+8,7%).

O segmento de Cobertura de Pessoas também apresentou expansão positiva, com arrecadação de quase R$ 270 bilhões, um avanço de 15,6% em relação ao ano anterior. O setor de Danos e Responsabilidade também registrou crescimento relevante, somando R$ 134,4 bilhões em arrecadação, uma alta de 7,4%.

Os Títulos de Capitalização também acompanharam o crescimento do setor, registrando faturamento de mais de R$ 32 bilhões, um aumento de 6,8% em relação ao ano anterior.

Garantia Estendida ultrapassa R$ 3,8 bilhões

No segmento de Danos e Responsabilidade, o Seguro Garantia Estendida teve um desempenho expressivo em 2024, com arrecadação de R$ 3,8 bilhões, um crescimento de 10,9% frente a 2023. Esse tipo de seguro, muito procurado durante período de alta no varejo, como Black Friday e Natal, se consolidou como uma opção popular para consumidores que desejam estender a proteção de bens duráveis, como eletrodomésticos, eletrônicos e automóveis.

O desempenho, de acordo com o presidente da CNseg, Dyogo Oliveira, “acompanhou o avanço de 11,1% na receita nominal de vendas de eletrodomésticos no varejo, conforme apontado pelo IBGE na Pesquisa Mensal do Comércio (PMC)”. Para este ano, a entidade estima que o produto cresça 10,5%, 0,4 ponto percentual acima do estimado para todo o mercado, que é de 10,1%. 

No que diz respeito às indenizações pagas aos segurados, o setor desembolsou mais de R$ 400 milhões ao longo do ano para cobrir reparos e substituições de bens adquiridos após o vencimento do período de garantia ofertado pelo fabricante. 

Oliveira explica que, nos últimos anos, o Seguro Garantia Estendida precisou se adaptar ao ambiente digital, após sofrer um forte impacto com a pandemia da Covid-19. “Durante esse período, com a restrição às compras presenciais, o setor, que até então dependia fortemente da força de vendas presencial dos lojistas, enfrentou desafios na comercialização”. Em resposta, “as seguradoras investiram em ofertas personalizadas e na contratação digital, facilitando a adesão ao seguro no momento da compra, enquanto grandes redes varejistas passaram a reforçar a oferta do seguro em suas plataformas digitais e físicas”, detalhou.