CNseg cria Grupo de Trabalho Olimpíadas 2016

Fonte: CNseg

Vinculado à Comissão de RG, Grupo acompanhará o planejamento operacional dos Jogos
A CNseg criou, no âmbito de sua Comissão de Recursos Humanos (CRH), o Grupo de Trabalho Olimpíadas 2016, com o objetivo de acompanhar o planejamento operacional da Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro durante o evento, disseminando as informações para as empresas do setor, como também fazendo sugestões, a fim de diminuir possíveis impactos operacionais.

Em 13 de janeiro, ocorreu a terceira reunião dos Agentes Olímpicos, organizada pela Empresa Olímpica Municipal (EOM), da qual, na qualidade de Agente Olímpico do Mercado Segurador, compareceu o superintendente de Administração e Finanças da CNseg, Luis Felipe de Oliveira Santos. Entre os assuntos tratados, o da ampliação da área de restrição à circulação de veículos de carga e operações de carga e descarga durante o período dos Jogos, quando serão estabelecidas faixas dedicadas, prioritárias e compartilhadas nas principais vias da cidade. Na Av. Brasil, haverá ainda restrições a caminhões de carga, que só poderão circular por um período de 6 horas diárias.

Outra iniciativa da Prefeitura é a disponibilização do Cartão de Transporte Olímpico, que permitirá a integração de diversos modais de transportes (ônibus municipais, metrô, vans credenciadas, trens, VLT e barcas, além dos teleféricos), com a venda sendo feita pela internet.

Durante a reunião dos Agentes Olímpicos, foi afirmado, ainda, que, caso os modais de transportes da cidade não deem vazão adequada no período dos jogos, é esperado que as empresas concedam férias coletivas e/ou organizem esquemas de trabalho home office.

Além de Luis Felipe, participam ainda do Grupo de Trabalho GT Olimpíadas 2016 da CNseg Renata Abreu do V. Schaeffer, da Generali; Rosana Gonçalves de Rosa, da Bradesco Seguros, e Vera Lucia Videira, da Tokio Marine.

A próxima reunião dos Agentes Olímpicos está agendada para 29 de fevereiro, quando os membros do GT devem apresentar uma pauta de sugestões e questionamentos.

Greco confirma que deixa a Generali para retornar à Zurich

mario greco“Foco e disciplina; estratégico e sagaz. Determinado. Um italiano que parece alemão na determinação, mas com um coração de italiano. Um grande homem, antes de ser o melhor executivo com quem trabalhei ate hoje”, disse Antonio Cassio dos Santos, CEO das operações da seguradora italiana para a região Américas, sobre Mario Greco, que deixa de ser o CEO mundial da italiana Generali para retornar para a Zurich como CEO mundial de Seguros Gerais, posto que deixou em junho de 2012 para colocar a seguradora italiana no caminho da rentabilidade. Meta cumprida, o executivo aceitou o desafio e a polpuda oferta para agregar valor no time do grupo suíço.

Em comunicado, Greco afirmou: “Como muitos jogadores globais, a empresa tem enfrentado desafios nos últimos tempos, mas eu sei que o grupo Zurich, a amplitude do talento e a poderosa marca podem fornecer todos os ingredientes para o nosso sucesso futuro”. Segundo noticiou o jornal inglês Financial Times, ele recebeu uma proposta irrecusável, com números que chegam a 12 milhões de francos suíços. Ele permanecerá no cargo até o encontro anual de acionistas, evento que ocorrerá em breve para aprovar os resultados financeiros consolidados de 2015.

Segundo notícia da Reuters no início de janeiro, ambas são candidatas a comprar a Pan Seguros, cujo controle foi colocado a venda pelo BTG Pactual, que por sua vez ainda está no prazo de negociação exclusiva com a francesa CNP. A operação da Zurich no Brasil e América Latina foi completamente reformulada em 2015 e várias nomeações foram anunciadas: Emanuel Baltis como CEO de Global Corporate para o Brasil; Alexandre B. Boccia como CEO de Vida, Previdência e Capitalização para o Brasil; Edson Franco, CEO de Vida e Previdência para América Latina; Claudia Dill como CEO de Seguros Gerais para a América Latina; e CEO de Seguros Gerais David Colmenares para o Brasil, no cargo desde o início de 2015.

A Zurich Brasil tem cerca de 1,5 mil funcionários e 31 filiais no país, com mais de 10 mil corretores. Seus principais produtos são automóvel, garantia estendida, D&O, risco de engenharia, property e linhas financeiras. Faturou R$ 1,8 bilhão em 2014, 5% acima de 2013.

Já a Generali, comandada por Hyung Mo Sung desde agosto de 2014, segue seu plano estratégico no Brasil. Deixou de operar em alguns segmentos e ingressou em outros, com a reformulação em abril de 2015, quando Antonio Cassio dos Santos assumiu o comando das operações da seguradora italiana para a região Américas, com seis países da América Latina e também os negócios na América do Norte. É uma das principais seguradoras estrangeiras na América Latina, com presença significativa no Brasil, Argentina, Colômbia, Guatemala, Equador e Panamá, com € 1,3 bilhão em prêmios em 2014. O grupo também está presente na América do Norte com uma ampla gama de produtos e serviços de seguros atendendo clientes multinacionais do grupo.

Gabriela Assmar é a nova ombudsman da Icatu

IMG_4572Gabriela Assmar é a nova Ombudsman do Grupo Icatu Seguros. A nova ouvidora possui ampla experiência em mediação de conflitos nas áreas escolar, familiar, penal, comunitária e empresarial, tanto no Brasil quanto no exterior. Gabriela supervisionou mediações no Tribunal de Justiça por oito anos e foi uma das fundadoras da Comissão de Mediação da OAB-RJ, cujo projeto foi vencedor do Prêmio Innovare 2009. Também foi co-autora da lei de mediação que entrou em vigor em dezembro de 2015.

Gabriela terá como atribuições representar a voz dos clientes, corretores e parceiros comerciais perante o Grupo Icatu Seguros, resolvendo questões quando os esforços empreendidos por outros setores da empresa tiverem sido esgotados ou quando as demandas entrem por canais agravados. Como Ouvidora Interna prestará assistência informal a funcionários, estagiários, menores aprendizes, candidatos e ex-funcionários, sob confidencialidade.

SulAmérica disponibiliza aplicativos na Apple e Google Play

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A SulAmérica acaba de lançar um aplicativo que reúne informações de todos os produtos e serviços da companhia e possibilita o acesso aos canais de atendimento da seguradora. Com interface amigável e interativa, o novo app consolida, em um único local, todos os outros aplicativos já lançados pela companhia, como Saúde, Odonto, Auto e Garantia de Aluguel, trazendo ainda mais facilidade e agilidade para o segurado que tem mais de um produto da SulAmérica e, ainda, para quem deseja conhecer melhor a companhia e seus produtos.

O app traz conteúdo personalizado sobre descontos e benefícios e uma seção de perguntas frequentes. Novidades institucionais também estarão na plataforma, como a campanha de celebração dos 120 anos da companhia, que tem como slogan “A vida é imprevisível e, acredite, isso é muito bom”. As peças publicitárias da campanha podem ser visualizadas na íntegra na tela de início do aplicativo.

O lançamento está em linha com o investimento constante da empresa em plataformas digitais e canais de atendimento. A SulAmérica fundamenta a estratégia de comunicação com o cliente no conceito Click, Call, Face, que preza pela pluralidade de canais de relacionamento com os públicos de interesse, incentivando segurados, corretores e prestadores a optar pelas vias online como primeira alternativa de atendimento (Click). Se a dúvida persistir, o atendimento telefônico passa a ser a segunda opção (Call), chegando ao atendimento presencial (Face) quando a dúvida não for solucionada pelos meios anteriores.

“Acreditamos que o aprimoramento contínuo das plataformas digitais será o grande desafio das empresas para os próximos anos. Por isso, a SulAmérica vem, cada vez mais, se preparando e investindo em canais mais práticos, rápidos e eficazes para melhor atender as demandas dos clientes. Com a implementação do Click, Call, Face,registramos aumento de 120% nos atendimentos via chat online, alta de 85% nos SMS enviados para clientes e uma redução relativa ao crescimento dos segurados de 5% nas ligações para o Contact Center em 2015, em comparação com o ano anterior. O novo app da SulAmérica constitui mais um canal de comunicação da marca, em complemento e sinergia com os demais”, afirma o vice-presidente de Operações e Tecnologias da SulAmérica, Marco Antunes.

O app SulAmérica Seguros, que pode ser utilizado em smartphones e tablets, já está disponível para download na AppStore e no Google Play.

SulAmérica capacita filhos de corretores para a sucessão

matiasavilasulamericaA SulAmérica realiza de 26 a 29 de janeiro mais uma edição do programa “Corretor Nova Geração”, que visa capacitar filhos de corretores por meio de palestras e atividades voltadas aos negócios. Durante a semana, a companhia apresenta aos 42 participantes as oportunidades do mercado segurador, além de auxiliar na preparação para a sucessão dos negócios da família. O programa chega à sua sexta edição e acontece pela primeira vez na recém-inaugurada sede da SulAmérica em São Paulo, no bairro de Pinheiros.

Os jovens corretores serão recebidos pelo vice-presidente Comercial da SulAmérica, Matias Ávila. “Este momento de aprendizado é capaz de despertar líderes que darão continuidade ao legado familiar, tão marcante em nosso mercado. Esta edição é ainda mais especial porque ocorre durante a celebração dos 120 anos da SulAmérica, que sabe o valor da capacitação e do conhecimento para as relações de longo prazo e o sucesso nos negócios”, destaca o executivo.

A programação prevê palestras relacionadas aos diversos segmentos do mercado, como Saúde, Odonto, Auto, Massificados, Investimentos, Vida, Previdência e Capitalização, e também a áreas essenciais aos processos e ao desenvolvimento dos negócios, como Projetos, Operações e Marketing.

Os jovens ainda terão a oportunidade de conhecer técnicas de vendas e dicas de como administrar uma corretora e aumentar sua produtividade, além de aprender sobre sucessão e liderança – diferenciais importantes para que os futuros profissionais se destaquem no mercado de seguros.

Concorrência em automóvel fica mais acirrada a cada dia

A corretora ADMES incluiu a Suhai Seguradora no sistema multicálculo, ferramenta que facilita a cotação do seguro de automóvel. Segundo a corretora, a seguradora vem revolucionando o setor junto ao mercado de automóvel com um produto de furto e roubo e assistência 24 horas para motos e veículos de alta sinistralidade. Segundo release divulgado, a Suhai Seguradora aceita veículos sem restrição de marca, ano e modelo, não possui restrição no mesmo aspecto em relação ao seguro para motos, aceita veículos blindados, tunados, escolares, taxis, caminhonetes, chapa preta, executivos e perfis jovens com o valor em até 80% menor em relação a um seguro tradicional por oferecer apenas a cobertura essencial de furto e roubo; e não existe pagamento da franquia.

De acordo com a gerente comercial e de marketing do grupo ADMSEG, Ana Claudia Araújo, a meta sempre foi facilitar a vida do corretor. “Estamos no mercado para comprovar nossa eficiência nos trâmites burocráticos que fazem parte da rotina de uma corretora de seguros. Temos acesso ao cadastro de comercialização da Suhai Seguros. Havendo interesse dos nossos clientes, emitimos as informações para a companhia e o código de vendas é gerado em curto prazo. Lembrando que na Suhai, a comissão é de até 30% com pagamento semanal”.

Nelson Barbosa está aberto para a ideia de o Brasil ser um hub de resseguros na AL com sede no Brasil

davosEm entrevista ao Valor, o presidente do conselho do Lloyd’s, maior mercado de seguros e resseguros do mundo, John Nelson, disse que a ambição do governo brasileiro, de criar um “hub” de serviços financeiros para a América do Sul, vai requerer a derrubada de restrições na participação estrangeira no setor de seguros, afirmou ele ao jornalista Assis Moreira, ao sair da reunião com o ministro da Fazenda, Nelson Barbosa, em Davos, Suíça, onde acontece o Fórum Economico Mundial. John Nelson afirmou que Barbosa tem ideias de liberar mais o setor do que o antecessor Joaquim Levy.

Vale lembrar que o ministro da Fazenda é um dos principais interlocutores do governo quanto ao IPO do IRB, suspenso no final do ano passado, mas que pode ser retomado a qualquer melhora do mercado financeiro. Levy fez alguns movimentos de flexibilização, o que ajudou os bancos a buscarem interessados no IPO, prejudicado pela piora do cenário político e econômico do Brasil.

Ainda na reportagem do Valor, John Nelson disse que considera que o Brasil está “numa situação extremamente difícil, com incertezas e, claramente, com outros fatores com impacto na economia”, e espera que o governo assuma uma “política econômica prudente”. Ele insistiu que medidas precisam ser efetivamente tomadas “com determinação” para permitir uma retomada da estabilidade, mas afirmou que, apesar das dificuldades, no médio e longo prazo é otimista em relação à economia brasileira.

Quanto aos desafios do setor de seguros em 2016, ele reiterou que o principal no curto prazo são as condições de mercado. As seguradoras conseguem retorno pequeno com o capital investido, em meio a taxas de juros extremamente baixas. Outro desafio é manter o setor de seguros relevante, num cenário de mudança de modelo de negócios com a anunciada quarta revolução industrial, com novas tecnologias.

Flavia Souza é a nova diretora de riscos da AGCS

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A Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS Brasil) possui nova líder de Consultoria de Riscos no país. A engenheira civil Flavia Souza assumiu a função de diretora do Allianz Risk Consulting (ARC) da resseguradora alemã, no final de 2015. Flavia lidera uma equipe de sete engenheiros especializados em riscos da AGCS, conhecidos como ARC’s. A executiva está há mais de um ano na companhia atuando como consultora de Riscos de Engenharia, função que continuará a desempenhar juntamente com o novo cargo. Mestre e Doutora em Engenharia Civil pela USP, a profissional atua nos projetos da empresa acompanhando desde o momento inicial até os resultados das análises entregues aos clientes, buscando maior assertividade e diferencial para a resseguradora.

Sensores da Samarco alertaram sobre perigo antes de rompimento de barragem, diz TV Globo

Fonte: Reuters

A mineradora Samarco recebeu alertas de perigo de sensores terrestres em 2014 e 2015, meses antes do rompimento de uma barragem de rejeitos que provocou mortes e um desastre ambiental, de acordo com reportagem exibida pelo programa Fantástico, da TV Globo, no domingo (23).

Os alertas, feitos por sondas cravadas no estrutura da barragem para detectar a umidade e a estabilidade do solo, chegaram ao nível de “emergência”, afirmou o Fantástico, com base em estudos de engenharia contratados pela Samarco que foram fornecidos aos promotores que investigam o caso.

O rompimento da barragem em Mariana, em Minas Gerais, é considerado um dos maiores desastres ambientais da história do Brasil.

A Samarco, uma joint venture em partes iguais entre a Vale e a australiana BHP Billiton, está em negociações com promotores federais e estaduais e agências ambientais sobre uma ação que cobra da empresa 20 bilhões de reais devido ao incidente.

O Fantástico disse que os estudos não incluem dados de sensores em áreas críticas para a integridade das ampliações recentes da barragem, em um sinal de que houve “desprezo” da empresa com relação aos dados dos sensores, de acordo com um promotor entrevistado pelo programa de televisão.

“É uma omissão extremamente grave, que compromete a segurança na operação”, disse o promotor Carlos Eduardo Ferreira Pinto, do Ministério Público do Minas Gerais, sobre os dados do sensor.

A ampliação da barragem, acrescentou o promotor, “comprometeu em uma forma decisiva para a rompimento”.

O rompimento da barragem, em novembro, provocou um tsunami de lama em centenas de quilômetros de vales e rios, matando 17 pessoas, acabando com pequenas cidades, poluindo água potável para dezenas de milhares de pessoas e destruindo a vida selvagem desde as montanhas de Minas até o oceano Atlântico.

Um advogado da Samarco disse ao Fantástico que a empresa seguiu todas as leis de segurança de barragens e legislações ambientais em vigor, e que a área da barragem onde não havia dados de sensores era a parte mais segura da estrutura.

Em resposta à reportagem do Fantástico sobre a falta de dados, a empresa que forneceu os dados do sensor para a Samarco disse que não era obrigada a fornecer para o governo dados que estavam dentro dos parâmetros normais.

Vale, Samarco e BHP não responderam de imediato aos pedidos de comentários da Reuters.

(Reportagem de Jeb Blount e Brad Haynes)

Reservas da Capitalização atingem R$ 31 bilhões

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Entre janeiro e novembro de 2015, o volume de recursos que retornou para a sociedade sob a forma de resgates de títulos de capitalização alcançou R$ 15,6 bilhões, um avanço de 13,84% em relação a igual período do ano anterior. No mesmo período, os prêmios distribuídos em sorteios atingiram R$ 937,7 milhões, o equivalente ao pagamento de R$ 4 milhões por dia útil em premiações. ” Quanto maior o estoque de títulos, mais chances de premiação”, diz o presidente da FenaCap, Marco Antonio Barros, dizendo que as reservas do setor – soma dos recursos guardados pelos clientes de títulos – cresceram 4,7%, totalizando R$ 31 bilhões. Isso significa que, diante do cenário de instabilidade, as pessoas estão mantendo as suas economias guardadas. “Os números atestam o resultado de pesquisa realizada pela FenaCap ano passado, que apontou uma preocupação dos clientes em guardar dinheiro para fazer frente a possíveis emergências financeiras”, diz Marco Barros.

As vendas novas de títulos de capitalização, nas suas diversas modalidades, registraram um pequeno decréscimo, de 2%, alcançando R$ 19,4 bilhões, ante os R$ 19,8 bilhões registrados entre janeiro e novembro de 2014. Diante do cenário de retração, o resultado foi considerado positivo pela FenaCap, até porque ainda não reflete o faturamento do mês de dezembro de 2015, quando tradicionalmente há uma elevação das vendas.

A receita média de comercialização de títulos de capitalização para garantia locatícia – solução que substitui o fiador em transações de aluguel residencial e comercial – entre janeiro e novembro de 2015, foi de R$ 84 milhões, o que representou um crescimento médio de 6,46% no período. Já a as reservas técnicas desses produtos avançaram 13,22% entre janeiro e novembro de 2015, confirmando tendência de alta. “A aceitação do produto é muito grande, pois ele dispensa a necessidade de apresentação de um fiador, livrando o cliente de uma situação, quase sempre desconfortável, de ter que pedir a alguém que assuma essa obrigação contratual “, diz o presidente da FenaCap.

Geralmente, o valor do título que servirá de garantia locatícia é acordado entre as partes e, ao fim do prazo de contrato, o locatário pode reaver os recursos integralmente, caso deixe o imóvel nas condições encontradas. “A renovação é automática e o regate é feito de forma ágil”, completa Marco Barros, destacando que o inquilino concorre a prêmios em dinheiro ao longo de todo o prazo de locação.

A região Sudeste liderou o volume de premiações, com 47% do total, seguida pelas regiões Sul, com 33% e Nordeste, com 12%.