Nesta terça-feira, 16 de fevereiro, o Programa Porteiro Amigo do Idoso encerraa atual etapa, iniciada em março de 2015. No total, serão 50 turmase 600 horas de aula, totalizando 1.050 porteiros capacitadosao longo de 11 meses. Iniciativa do Grupo Bradesco Seguros,o programa capacita profissionais de portaria que lidam diariamente com moradores longevos a oferecer soluções e cuidados adequados às suas necessidades. As turmas acontecem no Rio de Janeiro – no bairro do Flamengo – e Santo André, de hoje (16) a quinta (18). Desde que foi lançado, em 2010, em Copacabana, bairro com maior concentração de idosos no país, o programa terá capacitado cerca de 1.700 porteiros.

Os porteiros foram apontados como “o melhor amigo do idoso”, em pesquisa realizada pela Organização Mundial da Saúde (OMS) em 32 países, com 1.500 pessoas da terceira idade. A metodologia de ensino, desenvolvida pelo Senac RJ, inclui uma vivência para que os alunos aprendam a se colocar no lugar dos idosos. Óculos para dificultar a visão, pesos nos pés e aparelho auricular, entre outros artifícios, são utilizados de forma que os porteiros sintam as limitações da idade e reflitam sobre as dificuldades enfrentadas pelos mais velhos.

Lançado há seis anos em Copacabana, no Rio de Janeiro, e dois anos mais tarde em São Paulo (bairro de Higienópolis), a iniciativa – pioneira e inteiramente gratuita – foi estendida, na fase que se encerra esta semana, a novos bairros do Rio de Janeiro — Botafogo, Flamengo e Tijuca —, outros municípios do estado de São Paulo — Campinas, Ribeirão Preto e Santo André —, e dois novos estados: Minas Gerais e Espírito Santo.

“Com a extensão das aulas para novas cidades do país, o programa Porteiro Amigo do Idoso ganhou ainda mais projeção. Esse investimento faz parte do compromisso do Grupo Bradesco Seguros com ações que incentivem a conquista da longevidade com qualidade de vida, saúde e bem-estar”, explica Eugênio Velasques.

A iniciativa se destaca em um cenário de envelhecimento acelerado. Segundo o último levantamento divulgado pelo IBGE, a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD/2013), até 2050 a população de idosos no Brasil passará dos atuais 13% para 30%, o mesmo percentual do Japão.

O programa Porteiro Amigo do Idoso foi desenvolvido sob a orientação do médico e pesquisador em saúde pública Alexandre Kalache, conselheiro sênior sobre Envelhecimento Global da Academia de Medicina de Nova York (The New York Academy of Medicine) e ex-coordenador de programas de envelhecimento da Organização Mundial da Saúde (OMS), onde idealizou o conceito Cidade Amiga do Idoso. Considerado uma das maiores autoridades internacionais em gerontologia, Kalache é consultor do Grupo Bradesco Seguros para questões relacionadas à longevidade.

Pesquisa realizada pelo Instituto para o Desenvolvimento do Investimento Social (IDIS) com os participantes do curso revelou que 86% tiveram suas expectativas superadas, 92% avaliaram o programa como ótimo e 92% o recomendariam a outros profissionais.

A Zurich divulgou um lucro líquido de US$ 1,8 bilhão em 2015, praticamente a metade do ganho obtido em 2014, de US$ 3,9 bilhões. No quarto trimestre, a seguradora suíça divulgou prejuízo de US$ 424 milhões, diante de um lucro de US$ 860 milhões do resultado 2014. “Foi um resultado decepcionante, mesmo com todas as ações tomadas”, disse o CEO interino Tom Swaan. O lucro operacional chegou a US$ 2,9 bilhões em 2015, uma queda de 37% de US$ 4,6 bilhões em 2014. Entre as ações para retornar a rentabilidade o grupo informou que vai cortar 8 mil empregos até 2018, deixar de operar em carteiras não rentáveis, melhorar a eficiência de custos e simplificar ainda mais a organização.

O último trimestre de 2015 foi duramente impactado por pedidos de indenizações de US$ 275 milhões com as tempestades Desmond, Eva e Frank no Reino Unido e na Irlanda. Em setembro, a Zurich abandonou sua tentativa de comprar a rival RSA, depois de uma perda no terceiro trimestre US$ 200 milhões, em razão de indenizações estimadas de US$ 275 milhões com a explosão no porto de Tianjin, na China, em agosto. O índice combinado foi de 103,6%. Entre os principais focos de perda de rentabilidade estão a carteira de riscos corporativos da Zurich Global na América do Norte e dos Estados Unidos, com perdas em linhas como responsabilidade civil, construção e automóveis.

Sobre 2016, Swaan foi cauteloso. “Dado os desafios dentro do segmento de seguros gerais, é improvável que o grupo vai atingir o alvo de retorno sobre o patrimônio de 12-14% em 2016. No entanto, Zurich está no caminho certo para alcançar outras metas para 2014 a 2016”, disse. “Nós aceleramos nosso programa de eficiência e agora o objetivo é superar as ações já comunicadas anteriormente o objetivo é reduzir custos em US$ 300 milhões em 2016 e mais de US$ 1 bilhão até o final de 2018. Essa economia será alcançada através de novas tecnologias, processos enxutos e saída de ramos não rentáveis. Isto significa uma redução de 8 mil empregos nos próximos três anos.” Ele também ressaltou que o grupo tem a melhor equipe e que será reforçada com a chegada de Mario Greco, que irá liderar os preparativos para o novo ciclo estratégico”, acrescentou.

A receita total da Mapfre, maior grupo segurador da Espanha, avançou 4,1%, para 26,7 bilhões de euros em 2015, com as vendas de seguros e resseguros superando 22,3 bilhões de euros, sem considerar a contribuição de CatalunyaCaixa, um aumento de 2,3%. O lucro líquido, por sua vez, recuou 16,1%, para 709 milhões de euros, devido a queda do resultado técnico no ramo de seguros gerais (não vida), impactado, principalmente, pelas indenizações aos clientes com perdas nas nevascas nos Estados Unidos. A atividade de resseguros, que responde por mais de 15% dos prêmios, aumentaram 11,6 % e agora responde por 17,9% do lucro líquido do grupo.

Em nota sobre o balanço financeiro de 2015 divulgado nesta quarta-feira, o grupo citou a redução do ganho financeiro diante da volatilidade dos mercados e a depreciação das principais moedas face ao euro como fatores que impactaram o ganho do ano. O patrimônio líquido totalizou 8,574 bilhões, e os ativos totais 63,4 bilhões de euros. O índice combinado geral ficou em 98,6%, aumento de 2,8 pontos percentuais, dos quais 1,3 ponto percentual é resultado de perdas extraordinárias causadas por tempestades de neve nos Estados Unidos.

Em seguros, o grupo registrou vendas de 18,4 bilhões em 2015, ligeira alta de 0,6% sobre o ano anterior. A área Iberia Regional (Espanha e Portugal), que responde por 27,8% dos prêmios totais, registou prêmios de 6,6 bilhões de euros, sendo 6,4 bilhões de euros (-2,5%) na Espanha, com 2 bilhões de euros provenientes de seguro de carro.

Apesar do fraco crescimento de vendas no Brasil, o país é um dos principais destaques do balanço do grupo espanhol, parceiro do Banco do Brasil em seguros gerais e seguro de vida. A unidade brasileira é a segunda maior em vendas, superada apenas pela matriz, e respondeu por mais de 20% das receitas do grupo, com 4,8 bilhões de euros, 13,3% menos, devido a depreciação do real frente ao euro. Em moeda local o crescimento foi de 3,6%. O grupo destacou o desempenho do seguro de carro, que cresceu 1,1% e de seguro agrícola com alta de 13,2%. O resultado líquido avançou 7,3%, para 153 milhões de euros, e agora responde por 18% do ganho total do grupo.

A operação da Mapfre no Brasil em 2015 teve volume de prêmios de R$ 17,7 bilhões, 3,6% a mais que o ano anterior, e lucro antes de impostos de R$ 3 bilhões, 34% superior ao exercício de 2014. Segundo o CEO regional da Mapfre no Brasil, Wilson Toneto, “o menor crescimento no Brasil, quando comparado a anos anteriores, decorre basicamente da performance das vendas no segmento de Vida (-0,4%), notadamente, o prestamista, ressentido pelo menor volume de operações do canal Bancário e dos seguros de autos (+1,1%), afetado pelo posicionamento prudencial das tarifas praticadas. Por outro lado, o crescimento de mais de 13% no segmento de seguros rurais, e 19,4% em transportes, 20,6% em seguros de danos (riscos industriais), 39% na Operação de Previdência e 41% em Capitalização, merecem destaque positivo”, comentou em comunicado distribuído à imprensa.

Segundo Toneto, a melhora do resultado do grupo foi resultante da manutenção de um excelente índice combinado do Grupo de 93,6%, contenção importante dos gastos administrativos e operacionais, e incremento significativo do resultado financeiro. O ROE (Return On Equity), da Mapfre no Brasil também melhorou, passando de 13,1% em 2014 para 15,5% em 2015. “Mesmo num ano de crescimento negativo da Economia, tivemos um desempenho excelente em quase todos os segmentos que operamos no Brasil. A desvalorização do real obviamente afetou a representatividade do Brasil na posição Global da Mapfre, mas estamos confiantes na retomada do crescimento acima de dois dígitos em 2016 mantendo o nível de rentabilidade definida pela nossa Holding e melhorando ainda mais nossa posição no grupo”, finaliza Toneto.

Antonio Huertas, presidente da Mapfre, disse em comunicado: “As receitas e os prêmios sinalizam evolução, o que demonstra a confiança que os clientes têm na Mapfre, mas nossos esforços seguem para melhorar nossos indicadores de eficiência e de rentabilidade”. O grupo aprovou recentemente um plano estratégico para o período de 2016-2018, no qual o foco está no crescimento rentável e em inovação voltada ao cliente, com transformação digital, excelência na gestão técnica e fortalecimento da cultura interna no desenvolvimento do talento humano.

O grupo ressaltou os progressos no desenvolvimento da sua estratégia digital com o lançamento internacional da marca VERTI a partir de 2017. Alemanha e Itália serão os primeiros países em que o projeto será implementado. Hoje, o negócio digital representa 4% do negócio total de Mapfre. Na mesma linha, a Mapfre fechou um acordo com a empresa britânica Admiral para criar uma joint venture chamada Preminen, que desenvolverá em diferentes países um sistema de vendas online, comparando preços, como o que já opera na Espanha sob a marca Rastreator.com.

A Porto Seguro encerrou 2015 com lucro líquido de R$ 1 bilhão, avanço de 14% comparado a 2014. Na operação de seguros, os prêmios avançaram 7% no ano, para R$ 13,6 bilhões, crescimento suportado principalmente pela expansão do número de itens nos segmentos de seguro de auto e residência, segundo nota divulgada pela companhia. A frota de veículos segurados aumentou em mais de 200 mil itens, ultrapassando 5,2 milhões de carros (+4%) e o número de residências atingiu 2,4 milhões, uma evolução de 8%.

Em auto, a Azul apresentou uma evolução 12,3%, para R$ 2,4 bilhões, chegando a representar praticamente metade do tamanho da Porto Seguro, que avançou 4,7% em prêmios na carteira, para R$ 4,6 bilhões. A Itaú Auto registrou vendas de auto de R$ 2 bilhões no ano passado, um avanço singelo de 0,3% em relação a 2014.

Entretanto, ressalta nota do balanço, a companhia obteve um crescimento maior do que a média de mercado (6% vs. 3%) com melhora no resultado da carteira. Além disso, no trimestre, o Itaú Auto iniciou uma recuperação nas vendas, alcançando um aumento nos prêmios de 10%, impulsionada pelo aprimoramento do modelo de seleção de riscos e pelas ações de posicionamento junto aos clientes do Banco Itaú.

O ano também se encerrou com diversos segmentos de seguros apresentando crescimento superior a 2 dígitos, como os produtos Patrimoniais, Pessoas, Transportes e Odontológico. O desempenho operacional de seguros, demonstrado pelo índice combinado, tanto no trimestre quanto no ano, foi impactado pelo retorno do pagamento de imposto COFINS, que aumentou o índice em mais de 1 p.p., resultando num efeito líquido anual de R$ 75 milhões.

O índice combinado do trimestre atingiu 97,1% (+1,0 p.p.) e permaneceu estável no ano (96,5%), ambos períodos beneficiados principalmente pelas menores frequências de sinistros nos produtos de automóvel. Nos negócios financeiros e de serviços, as receitas aumentaram 4% no 4T15 e 14% no ano. A desaceleração no crescimento é explicada pela queda das receitas de operações de crédito, devido a redução do consumo, e das medidas adotadas pela Companhia para redução gradual do risco. No entanto, as receitas de operações de crédito aumentaram 13% no ano.

O resultado financeiro atingiu R$ 1 bilhão (+18%), obtendo um desempenho superior ao índice de referência no trimestre, favorecido principalmente pelos ativos indexados ao Juro Real+Inflação. A rentabilidade trimestral da carteira foi de 3,7% e de 12,3% no ano, excluindo-se os recursos previdenciários. O lucro líquido sem business combination foi de R$ 294 milhões no trimestre e de R$ 1.009 milhões no ano, correspondendo a um aumento de 6% e 14% respectivamente. O ROAE sem business combination atingiu 20,8% (-0,6 p.p.) no 4T15 e 18,6% no ano (+1,4 p.p.).

Principais Destaques:

Crescimento das receitas totais de 5% no 4T15 e de 8% em 2015 em comparação ao mesmo período do ano anterior.

Aumento de 3% nos prêmios auferidos de seguros no trimestre e de 7% no ano (2015 x 2014).

Lucro líquido no 4T15 de R$ 294 milhões (+6%) e de R$ 1 bilhão no ano (+14%).

O ROAE atingiu 20,8% (-0,6 p.p.) no trimestre e 18,6% (+1,4 p.p.) em 2015 – sem business combination.

Índice combinado de seguros alcançou 97,1% no trimestre e 96,5% no ano, com uma variação de +1,0 p.p. no 4T15 e permaneceu estável no ano. O índice combinado ampliado foi de 89,4% (+0,5 p.p.) no 4T15 e de 89,6% (-0,5 p.p.) no ano – 2015 x 2014.

Resultado financeiro de R$ 306 milhões no 4T15 (+19% 4T14) e de R$ 1.070 milhões no ano (+18% vs. 2014). No trimestre, a rentabilidade total atingiu 3,8% (112% do CDI) e a rentabilidade (ex. previdência) foi de 3,7% (109% do CDI). No ano, a rentabilidade (com e sem previdência) foi de 12,3%, correspondendo a 93% do CDI.

Ajustando (proforma) os resultados para uma performance financeira neutra (100% do CDI), o lucro líquido alcançaria R$ 284 milhões (-0,5%) no trimestre e R$ 1.035 milhões (+16%) no ano e o ROAE atingiria 19,9% (-2,1 p.p.) no 4T15 e 19,0% (+1,7 p.p.) em 2015 – comparativo com mesmo período do ano anterior, sem business combination.