HDI Seguros marca presença na 14ª Meia & Maratona de Florianópolis

A HDI Seguros foi a patrocinadora da 14ª Meia & Maratona de Florianópolis, realizada no último domingo (22), em Santa Catarina. Promovido pelo Governo Federal por meio do Ministério do Esporte via Lei de Incentivo ao Esporte, o evento foi inserido na agenda de projetos incentivados da seguradora e contou com uma ativação exclusiva, que reuniu cerca de 200 convidados – entre segurados, corretores e colaboradores – em uma experiência completa de cuidado, interação e celebração do espírito esportivo.

Realizada no Canteiro Central da Beira Mar Continental, a prova ofereceu percursos de 5K, 21K e 42K e atraiu corredores de diferentes perfis, tanto amadores quanto profissionais. Com clima ameno, trajeto plano e uma das paisagens urbanas mais bonitas do país, a maratona é conhecida por oferecer excelente estrutura e performance, além de ser classificatória para a Maratona de Boston. No espaço exclusivo da HDI Seguros, os convidados vivenciaram momentos de cuidado e bem-estar, com massagem, hidratação, frutas da estação, barras de cereal e um kit personalizado com itens da marca, preparado especialmente para a ocasião.

“Acreditamos no esporte como um poderoso agente de transformação, que aproxima as pessoas e promove bem-estar, superação e integração. Patrocinar a Maratona de Florianópolis é uma forma de reforçar esses valores e mostrar, na prática, como queremos estar próximos de nossos clientes, corretores e colaboradores em cada passo – oferecendo a confiança necessária para que eles sigam em frente, seguros de que podem ir além”, afirma André Truzzi, vice-presidente de Transformação do Grupo HDI. 

Além do espaço exclusivo, a ativação da marca também esteve aberta ao público geral, com um painel de fotos interativo que permitia aos participantes registrarem o momento com um fundo personalizado contendo seu nome, número de peito, distância e tempo de prova. A proposta foi valorizar o esforço individual de cada corredor e tornar a participação na maratona ainda mais inesquecível.

“Nosso objetivo vai além da presença em grandes eventos, queremos criar conexões reais e significativas com as pessoas, e apoiá-las em suas conquistas pessoais. Cada detalhe da nossa ativação foi pensado para gerar uma experiência acolhedora, que refletisse o cuidado e a confiança que colocamos no centro de tudo o que fazemos. Estar presente nesse momento é também uma forma de incentivar escolhas seguras, hábitos saudáveis e uma vida com mais qualidade, com a certeza de estarem seguros com a HDI”, conclui o executivo.

Mapfre reforça plano de contingência para apoiar segurados afetados pelas fortes chuvas no Rio Grande do Sul 

Fonte: Mapfre

A seguradora Mapfre intensificou seu plano de contingência para prestar atendimento prioritário aos segurados impactados pelas fortes chuvas que atingem o Rio Grande do Sul. Segundo a Defesa Civil, pelo menos 132 municípios já registraram alagamentos, deslizamentos e outros danos, especialmente em regiões como a Serra Gaúcha e o Vale do Taquari.

Diante da situação, a Mapfre adotou uma série de medidas emergenciais para acelerar o suporte aos clientes. Entre as ações estão o reforço nas equipes de assistência 24 horas, atendimento ao cliente e peritagem de sinistros. A companhia também está monitorando em tempo real as áreas mais afetadas e mobilizou prestadores de serviço em cidades próximas, com o objetivo de agilizar a análise de ocorrências e a liberação de indenizações.

“O momento exige uma resposta rápida e coordenada. Nossas equipes estão mobilizadas para garantir o suporte necessário aos segurados e minimizar o impacto causado pelas chuvas. Estamos preparados para atender ocorrências relacionadas a automóveis, residências, empresas, propriedades rurais e outros seguros”, afirma Roberto de Antoni, diretor de operações da Mapfre.

Guilherme Bini, diretor territorial Sul da companhia, destaca o trabalho conjunto entre a seguradora e os corretores da região. “Estamos passando por um momento que exige empatia, agilidade e muito trabalho em conjunto com empenho dos nossos corretores e colaboradores. Nosso compromisso é estar ao lado dos segurados, ajudando cada um a atravessar esse desafio da melhor forma possível, com acolhimento e orientação”, afirma.

Para facilitar o contato com os clientes, a Mapfre reforçou também seus canais de comunicação. O atendimento funciona 24 horas por dia, via WhatsApp (11 4004-0101), pelo telefone 0800 775 4545, além das plataformas digitais e redes sociais da companhia.

Orientações aos segurados:

  • Em caso de sinistro, acione a Central de Atendimento o quanto antes pelo WhatsApp (11 4004-0101) ou pelo telefone 0800 775 4545, além dos canais digitais da Mapfre;
  • Registre os danos com fotos e vídeos;
  • Informe todos os detalhes possíveis para agilizar o processo de indenização;
  • Siga as orientações dos atendentes e das autoridades locais, priorizando sempre a segurança.

Sincor-SP cria comissão para melhorias na relação consumidor, corretores e operadoras de saúde

Fonte: Sincor-SP

O Sincor-SP lança a Comissão Intersaúde, com o objetivo de discutir os principais desafios da saúde suplementar com as operadoras e buscar melhorias nas relações com os beneficiários dos planos e no atendimento comercial junto aos corretores de seguros.

O presidente do Sincor-SP, Boris Ber, ressalta a importância da iniciativa. “Essas reuniões nos permitem identificar pontos de melhoria. Com o apoio das companhias, vamos trazer à tona as preocupações, denúncias e reclamações dos corretores de seguros. A coletividade é essencial para alcançarmos avanços concretos”, afirma.

A primeira reunião da Comissão aconteceu no dia 10 de junho, na sede da entidade, com representantes das principais operadoras de planos de saúde do setor, com liderança da 1ª vice-presidente do Sincor-SP, Simone Fávaro, e participação da coordenadora da Comissão de Saúde Suplementar e Odontológico, Vanessa Mendes. Estiveram presentes as companhias SulAmérica, Bradesco Seguros, Porto Saúde, Hapvida, Seguros Unimed e Amil.

Simone explica que o Sincor-SP já faz este tipo de alinhamento com as seguradoras através da Comissão Intersindical, mas com foco em automóvel e Ramos Elementares. Com a Intersaúde, esse diálogo é ampliado para a saúde suplementar. “Os corretores têm enfrentado grandes dificuldades, especialmente no contato com as companhias e na assistência médica. O objetivo desses encontros é justamente expor essas dores e buscar consensos que ajudem nossos associados. Mesmo com a confidencialidade dos casos, os resultados virão à medida que, ponto a ponto, as discussões evidenciem as fragilidades do segmento”, assegura a 1ª vice-presidente.

Durante a reunião, Vanessa também apontou uma série de desafios enfrentados pelo setor, como o aumento do número das fraudes, falhas na saúde suplementar e entraves no relacionamento com as operadoras. “O mercado está em plena transformação, com mudanças significativas na saúde suplementar. Precisamos levar mais clareza para a ponta, orientando o corretor sobre boas práticas, novos modelos de comercialização dos produtos de saúde e os canais adequados para o bom atendimento do beneficiário”, finaliza a coordenadora.

Allianz divulga Relatório de Sustentabilidade com avanços e resultados no Brasil

Eduard Folch, presidente da Allianz Seguros_cred.Arnaldo Kikuti

Uma das principais seguradoras do Brasil e do mundo e detentora do naming rights do Allianz Parque, a Allianz Seguros lança o Relatório de Sustentabilidade com foco nas ações ambientais, sociais e de governança realizadas no país. O documento traz os principais feitos da companhia ao longo de 2024, os resultados alcançados no período e as iniciativas previstas para os próximos anos.

Eduard Folch, presidente da Allianz Seguros, reforça que a empresa vem incorporando cada vez mais as práticas ESG em seu dia a dia, impulsionando essas iniciativas em todos os níveis da organização e promovendo ações que protegem e fortalecem as comunidades onde atua. “Sustentabilidade e crescimento caminham juntos. Com essa visão, trabalhamos para construir um futuro mais seguro, justo e sustentável”, diz. Para o executivo, o Relatório reflete o alinhamento da Allianz Brasil com o Grupo Allianz em assuntos relacionados à sustentabilidade e, sobretudo, mostra como a seguradora evolui na integração da agenda ESG em sua estratégia de negócios.

Entre os pontos abordados no documento, está a Política de Sustentabilidade, que se consolidou como guia estratégico da companhia, estabelecendo diretrizes para a implementação de ações de ESG concretas e consistentes. O Relatório também cita avanços expressivos na redução dos impactos ambientais das operações da Allianz Brasil, que passou a utilizar 100% de energia elétrica proveniente de fontes renováveis e registrou, por colaborador, uma queda de 48% no consumo de energia, 75% na utilização de água e 68% na geração de resíduos em comparação com os últimos cinco anos. Houve, ainda, uma redução de 94% no consumo de papel, de quase 50% no número de viagens corporativas e de quase 60% nas emissões de gases de efeito estufa – todos esses indicadores também medidos por colaborador. “Os resultados refletem o compromisso da seguradora com uma economia de baixo carbono”, frisa Eduard.

Outra ação abordada é a adoção de uma gestão integrada dos riscos de sustentabilidade, alinhada às diretrizes globais do Grupo e à regulamentação brasileira. Com isso, é possível identificar, avaliar e monitorar potenciais riscos aos quais a Allianz Seguros esteja exposta e determinar as medidas a serem adotadas. Esse processo conta com a participação de todas as áreas da empresa e considera riscos de curto, médio e longo prazo, incluindo os riscos emergentes e climáticos.

Processos e negócios sustentáveis

O Relatório de Sustentabilidade detalha a incorporação de práticas sustentáveis pela Allianz em seus negócios e processos. No seguro de Automóvel, por exemplo, veículos elétricos e híbridos contam com aceitação e precificação diferenciadas. Somente em 2024, foram emitidas mais de 43 mil apólices para esses modelos, somando R$ 209 milhões em prêmios. Ainda nesta carteira, a Allianz incentiva a economia circular com a reciclagem de veículos sinistrados. No ano passado, foram reaproveitadas 5,6 mil toneladas de vidro e 1,4 mil toneladas de lataria, sendo os recursos revertidos para ações sociais promovidas pela ABA (Associação Beneficente dos Funcionários do Grupo Allianz), instituição que celebrou os seus 30 anos e já impactou mais de 10 mil pessoas com ações voltadas à educação e cidadania.

A empresa também oferece cobertura para equipamentos de energia solar nos seguros Massificados, sem necessidade de contratação específica. Além disso, nos seguros Residência e Condomínio, estão inclusos serviços como descarte ecológico de móveis e eletrodomésticos, consultoria para consumo consciente e apoio a projetos sustentáveis, como telhado verde e captação de água da chuva.

No que diz respeito à subscrição, a Allianz Brasil adota um modelo que incorpora critérios ambientais, sociais e de governança na análise de apólices e investimentos. Com base no princípio da precaução, esses temas são considerados nas decisões de negócios e fazem parte da estrutura integrada de gestão de riscos e controles internos da companhia. “Estamos cientes de que nosso impacto ocorre por meio da forma como engajamos nossos clientes, do processo de subscrição, nos produtos sustentáveis e na gestão das nossas próprias operações”, avalia o presidente da companhia.

Diversidade, equidade e inclusão

Em 2024, a Allianz Brasil realizou um diagnóstico interno para identificar oportunidades de avanço em temas voltados à diversidade, equidade e inclusão. Com isso, a partir de 2025, a companhia iniciará a formação e a capacitação de um Comitê dedicado a esses pilares. Com 58% do quadro de colaboradores formado por mulheres, a Allianz também se destaca pelo incentivo à equidade de gênero, com iniciativas como o programa She Leads, voltado à formação de lideranças femininas e ao recrutamento ativo de profissionais com perfis diversos.

“A participação majoritária do público feminino traduz nossos investimentos em ações de equidade realizadas nos últimos anos, assim como o atual perfil do setor de seguros, que está cada vez mais aderente à participação e à capacitação das mulheres nos cargos de liderança”, declara Eduard Folch, concluindo que o compromisso da Allianz Brasil com a sustentabilidade é uma jornada contínua, construída com responsabilidade e transparência. “Estamos prontos para seguir evoluindo lado a lado com nossos clientes, colaboradores, parceiros, fornecedores e com o mercado segurador.”

Darwin anuncia Geniomar Pereira como novo diretor comercial e acelera plano de expansão

por Deborah Gurgel

A Darwin, seguradora definitiva autorizada pela Susep e investida do Banco Votorantim, anuncia a contratação de Geniomar Pereira como novo diretor comercial. A chegada do executivo reforça a estratégia da seguradora, que aposta na expansão da rede de corretores e no desenvolvimento de soluções inovadoras para o setor.

Executivo com 41 anos de trajetória no setor financeiro e de seguros, Gênio, como é carinhosamente conhecido no mercado, tem passagens por instituições como Bradesco, Itaú e Citibank, além de ter colaborado ativamente no desenvolvimento de modelos bem-sucedidos como os do Grupo GC, Lojacorr e Rodobens. Formado em Ciências Administrativas e Contábeis, possui especializações em Gestão Empresarial, Finanças, Marketing e Negócios por instituições como FGV, UFMG e UFJF. Ao longo da carreira, construiu sólida expertise na estruturação e expansão de negócios, no desenvolvimento de canais como bancassurance, corretoras e modelos alternativos, além de gestão de pessoas e projetos de alta complexidade.

“Estamos muito felizes com a vinda do Gênio. Sabemos do peso, da credibilidade e do relacionamento que ele tem junto aos corretores de seguros em todo o Brasil. Sem dúvida, ele será peça-chave para levar a Darwin a um novo patamar. Temos planos ambiciosos — e responsáveis — de expansão para os próximos anos, e a participação dele é fundamental para construirmos esse caminho”, afirma o fundador e Co-CEO da Darwin, Carlos Alberto (Beto) Souza Barros.

Na nova função, o executivo assume a liderança da estratégia comercial da seguradora, com a missão de acelerar o crescimento da operação, fortalecer os canais de distribuição, ampliar a carteira de corretores e fomentar parcerias estratégicas em todo o país. Ele também será responsável pela gestão de indicadores de desempenho, desenvolvimento de equipes de alta performance e interação direta com áreas internas, como marketing, produtos e operações, garantindo alinhamento das estratégias e excelência nos processos.

“Atualmente, a Darwin oferece a melhor proposta de valor para os corretores do mercado de automóveis”, garante Barros. Além de um seguro anual tradicional, com bônus e preço fixo, a companhia é referência no modelo de seguro mensal precificado por telemetria — semelhante ao da Tesla Insurance nos EUA — focado em clientes bônus zero. Ambos estão disponíveis no portal do corretor, além dos multicálculos Agger, Quiver, Corretagem Fácil e SGCOR.

Segundo o Co-CEO, a contratação de Geniomar acontece em um momento estratégico, no qual a companhia estrutura sua expansão para os próximos meses. Os planos incluem desde a oferta de produtos com limites superiores de cobertura até o lançamento de novas verticais de negócios, sempre com foco na experiência do cliente e na jornada do corretor.

“A Darwin tem um modelo que me entusiasma muito: tecnologia com toque humano, proximidade com o corretor e uma visão muito clara de onde quer chegar. Estou extremamente motivado a contribuir com essa missão, ajudando a empresa a expandir sua rede de parceiros e levar suas soluções inovadoras a cada vez mais brasileiros”, declara Gênio.

Para a companhia, a distribuição por meio do corretor de seguros continua sendo a principal força de crescimento. “Seguimos comprometidos em ser a seguradora que o corretor escolhe. E, para isso, investimos em tecnologia, em produtos competitivos e, sobretudo, em pessoas. A chegada do Geniomar representa exatamente esse movimento. Estamos prontos para um novo ciclo de crescimento, cada vez mais próximos dos nossos parceiros”, conclui Beto Barros.

Bradesco Seguros cresce 250% no Norte e amplia atuação em Tocantins

Bradesco Seguros registrou, no primeiro trimestre de 2025, um crescimento de mais de 250% nas contratações do seguro para equipamentos agrícolas na Região Norte. O resultado reflete o avanço do setor agropecuário e o foco da seguradora em ampliar sua atuação em mercados regionais.

Entre os destaques está o estado do Tocantins, que teve aumento de 90% nas contratações e crescimento de 31,6% no número de itens segurados em relação ao mesmo período de 2024. A demanda crescente por equipamentos e a intensificação das atividades rurais na região têm estimulado o investimento em proteção patrimonial e fortalecido o mercado de seguros agrícolas.

A crescente demanda por equipamentos e a intensificação das atividades agropecuárias na região impulsionam não só os investimentos, mas também a geração de empregos. “O Tocantins é estratégico para nós. Estivemos presentes na Agrotins, maior feira agropecuária do Norte do país, onde reforçamos nosso compromisso com quem faz o agro acontecer”, afirmou Paulo César Martins, Superintendente Sênior de Negócios da Bradesco Seguros. “Tivemos encontros valiosos com corretores e clientes, o que reforça nosso foco em expandir com qualidade”.

Prudential do Brasil, como pioneira em franquia de seguros, participa da ABF Franchising Expo 2025

Fonte: Prudential

A Prudential do Brasil, maior seguradora independente no segmento de pessoas do país, vai apresentar seu modelo de franquia, pioneiro em seguro de vida, na ABF Franchising Expo 2025. A feira é considerada a maior do mundo sobre franquias e será realizada de 25 a 28 de junho, no Expo Center Norte, em São Paulo. Durante o evento, a seguradora mostrará aos visitantes as oportunidades de empreender com a franquia da Prudential, um negócio com investimento inicial reduzido, retorno em até seis meses e ganhos expressivos. O modelo da seguradora opera no mercado de seguros de pessoas, que registrou alta de 16,2% em faturamento no ano passado e é considerado promissor, pois mais de 80% dos brasileiros ainda não possuem a proteção financeira.

“Nosso modelo atua em um mercado em franca expansão, que é o de seguro de vida, com um modelo de negócio sólido e possibilidades reais de crescimento com o propósito de proteger pessoas e famílias. Por meio do seguro de vida, nossos corretores franqueados desempenham um papel importante para ampliar o acesso à proteção e conscientizar os brasileiros sobre a necessidade de educação financeira”, afirma o vice-presidente de Franquias e Treinamento da Prudential do Brasil, Humberto Madeira.

Reconhecida como uma das maiores franquias do Brasil, a Prudential vem expandindo a sua rede e já está presente em todas as regiões brasileiras por meio de 46 pontos de apoio distribuídos em 15 estados. Esses espaços oferecem uma estrutura completa de coworking para suporte às mais de 2,1 mil corretoras franqueadas da marca.

Quem visitar o estande da Prudential durante a feira, poderá conversar com corretores franqueados Life Planner e master franqueados para conhecer o modelo de negócio, tirar dúvidas sobre a oportunidade de investimento e explorar o portfólio de produtos de proteção financeira oferecidos pela seguradora. A marca ocupará o estande J085, uma área de 108 metros quadrados, próxima ao Espaço de Microfranquias.

HDI e Yelum reforçam portfólio de seguros empresariais

Igor di beo HDI

Fonte: HDI

Em um momento estratégico para o mercado de seguros empresariais no Brasil, o Grupo HDI – um dos principais conglomerados seguradores do país – reforça sua presença no segmento com um portfólio completo de produtos voltados à proteção patrimonial de empresas de diferentes portes e setores. Por meio das marcas HDI e Yelum, a companhia oferece soluções que atendem empreendimentos de diversos tamanhos, com destaque para a flexibilidade de coberturas e facilidade de contratação.

Segundo dados da Federação Nacional de Seguros Gerais (FenSeg), apenas 20% das empresas brasileiras contam com seguro empresarial, o que demonstra um potencial de expansão, especialmente entre os pequenos negócios – segmento que representa a maioria das empresas no país. Nesse contexto, os produtos da HDI e da Yelum se posicionam como uma oportunidade concreta de crescimento para corretores e parceiros em todo o território nacional.

Enquanto o HDI Empresarial foi desenhado para atuar com ampla cobertura em indústrias, comércios e prestadores de serviço – com contratação de até R$ 150 milhões para Comércio e Serviço e R$ 30 milhões para Indústrias –, o Yelum Comércio e Serviços é voltado exclusivamente para atividades comerciais e de prestação de serviços – com um limite de até R$ 10 milhões.

Por outro lado, ambos os produtos contam com coberturas básicas essenciais, como incêndio, queda de raio, explosão e fumaça, e permitem a inclusão de uma ampla variedade de coberturas adicionais e serviços de assistência, adaptados às necessidades reais de cada cliente.

“O nosso compromisso é garantir que corretores e parceiros tenham à disposição um portfólio sólido e versátil, com tecnologia e simplicidade na ponta para que possam identificar a melhor solução para cada cliente”, destaca Igor Di Beo, vice-presidente de Vida & RE do Grupo HDI. “Seja para um pequeno salão de beleza ou para uma grande rede de hotéis, temos produtos capazes de proteger com eficiência e responsabilidade o patrimônio das empresas.”

Benefícios para corretores e parceiros de negócios

Para apoiar a comercialização e impulsionar as vendas, o Grupo HDI também tem investido em uma série de ações estratégicas voltadas aos corretores e parceiros de negócios. Entre as iniciativas estão treinamentos dedicados aos produtos HDI Empresarial e Yelum Comércio e Serviços, com foco em capacitação técnica e argumentação, com infográficos desenvolvidos como suporte adicional para facilitar a consulta rápida às principais características e diferenciais de cada solução. 

Complementando esse movimento, a companhia também lançou uma campanha de incentivo voltada à performance comercial, que premia diretamente os corretores por apólices emitidas: quanto maior o prêmio líquido, mais pontos acumulados, que podem ser trocados por créditos no Cartão Cresça Corretor – com valores que vão de R$ 200 a R$ 1 mil. 

O Grupo HDI também conta com um sistema inteligente de cotação, que automatiza etapas do processo, agiliza a avaliação de riscos e exibe em tempo real o status da proposta, informando imediatamente os limites de cobertura aceitos para cada perfil. Para o corretor, isso garante autonomia para ofertar produtos com base nas necessidades e no porte do cliente. Além disso, ao contar com uma estrutura técnica sólida e sistemas otimizados, os parceiros ganham agilidade nas vendas e a confiança de estarem entregando um seguro de alta qualidade. 

Outro destaque está nas condições de pagamento facilitadas, que tornam o seguro empresarial ainda mais acessível, especialmente para pequenos e médios. “Queremos que nossos parceiros vejam no Grupo HDI não apenas um fornecedor de seguros, mas um verdadeiro aliado no crescimento da carteira e na entrega de valor para o cliente final”, finaliza o executivo. 

Zurich e Zurich Santander acionam Fundo de Catástrofe e destinam mais de R$ 220 mil para o RS

Fonte: Zurich

A Zurich Seguros e a Zurich Santander estão direcionando R$ 222,5 mil, por meio do seu Fundo de Catástrofe, para auxiliar as vítimas da nova onda de alagamentos, provocada por chuvas intensas que ocorrem desde o último dia 18, no Rio Grande do Sul. Com o aporte, os recursos já estão sendo destinados à aquisição de itens emergenciais, como cestas de alimentos, kits de higiene, mantas e refeições desidratadas, beneficiando cerca de 11 mil pessoas.  

“Mais uma vez, estamos colocando em prática nosso compromisso com a proteção das pessoas, especialmente em momentos de maior vulnerabilidade. O Fundo de Catástrofe foi criado justamente para oferecer uma resposta ágil e eficaz diante de eventos extremos como este, e reforça nosso papel ativo no apoio às comunidades brasileiras.”, afirma Nathalia Abreu, gerente executiva de Sustentabilidade e Responsabilidade Social Corporativa da Zurich Seguros.

Criado em 2022, o Fundo Catástrofe visa auxiliar comunidades em emergências ou calamidade pública no Brasil, provenientes de situações climáticas, como enchentes, alagamentos, deslizamentos e outras situações adversas. Mantido com recursos das seguradoras, o fundo prioriza a agilidade para atender às necessidades básicas da população.

Em 2024, diante da tragédia histórica que afetou o mesmo estado, a Zurich também ativou o fundo e destinou mais de R$ 1 milhão para iniciativas emergenciais e de reconstrução. A atuação envolveu parcerias com organizações locais e resultou em impacto direto na recuperação de famílias e comunidades duramente afetadas.

MAPFRE apresenta no almoço do CCS-SP o seu novo Programa de Relacionamento

Por Marcia Alves

O Clube dos Corretores de Seguros de São Paulo (CCS-SP) promoveu almoço com a participação da MAPFRE, no dia 18 de junho, no Terraço Itália. Recebidos pelo mentor Álvaro Fonseca e diretoria do CCS-SP, Karine Brandão, diretora Executiva Comercial do Canal Corretor, e Leonardo Marins, diretor Territorial SP, apresentaram o novo Programa de Relacionamento, desenvolvido com o objetivo de aproximar ainda mais os corretores de seguros da MAPFRE.

Com 30 anos de carreira no mercado de seguros, dos quais metade como corretora, Karine Brandão iniciou na MAPFRE há seis meses com a missão de restabelecer o relacionamento com os corretores. Segundo ela, sua chegada à empresa culminou com uma reestruturação interna, realizada ao longo de dois anos, que trouxe reforços ao staff, com as contratações de novos executivos, além da completa substituição de sistemas, a partir de investimentos em tecnologia, e a reformulação de produtos.

“Hoje, os nossos sistemas têm mais fluidez e uma proposta de valor mais eficiente para os corretores”, disse. Segundo ela, atualmente, o Portal do Corretor proporciona uma nova jornada aos profissionais, que podem conferir extrato, emitir segunda via e, ainda, esclarecer dúvidas pelo chat, entre outras funcionalidades. As mudanças beneficiam os cerca de 20 mil corretores da base da MAPFRE. “Todos os corretores terão voz na companhia e atendimento adequado ao seu perfil”, disse.

Para Karine Brandão, “o mais importante é ouvir o mercado”, por isso, a empresa criou a Jornada do Corretor e os fóruns. Ela conta que, a partir de sugestões dos corretores, a MAPFRE já realizou diversas entregas, como a abertura de sinistros por whatsapp e, no caso do seguro de automóvel, que é o carro-chefe, a franquia diferenciada. “Mas, precisávamos de algo mais. Então, duas semanas atrás, contratamos Leonardo Marins para diretoria Territorial SP”, disse.

Compromisso

Marins, que retornou ao mercado paulista, onde iniciou carreira, revelou que ficou impressionado com todas as mudanças promovidas pela MAPFRE. “Todos estão remando na mesma direção nesse reposicionamento da companhia, focando no canal corretor como pilar estratégico da operação”, disse. Segundo ele, agora, os corretores poderão contar com uma empresa mais próxima. “A MAPFRE será a principal solução, com produtos que vocês necessitam e o atendimento ágil que merecem. Este é o meu compromisso”, disse. 

O novo diretor explicou que um dos destaques do Programa de Relacionamento é o MAPFRE +Corretor, que segmenta os profissionais em cinco grupos – Rubi, Diamante, Ouro, Prata e Bronze –, considerando, principalmente, o volume de produção. “Trata-se de um programa robusto, que oferece uma boa remuneração”, disse. Ele também citou o programa de incentivo de vendas Acelera MAFPRE, que proporciona viagens nacionais e internacionais aos corretores. No próximo ano, o destino será a Espanha.

Bom momento

Karine Brandão destacou o bom momento da MAPFRE, que alcançou receita de R$ 30,6 bilhões; R$ 28,2 bilhões em prêmios emitidos; R$ 1,5 bilhão de lucro líquido atribuído; além de contabilizar mais de 25 mil prestadores de serviços e de somar mais de 10 milhões de clientes no país. Atualmente, o grupo opera em quatro pilares no Brasil: MAPFRE (seguros); MAWDY (assistência); MAPFRE Investimentos; e BB-MAPFRE (joint venture com o Banco do Brasil).

A MAPFRE, que tem a sua segunda maior operação no Brasil, se destaca como maior grupo multinacional da América Latina. Segundo Karine Brandão, a seguradora detém uma marca muito sólida e dispõe do maior portfólio de produtos do mercado. Ela informa que, além de auto, a empresa tem apetite para riscos industriais, agro e vida. “A MAPFRE é uma companhia completa, que tem muito a entregar. Os corretores estão percebendo essa entrega de mais valor e as soluções disponíveis para seus clientes”, disse.

Capacidade e confiança

No final do evento, os diretores da MAPFRE reforçaram a disposição da empresa de apoiar o desenvolvimento dos corretores. “Hoje, todos têm oportunidade de trabalhar com a MAPFRE, com acesso a todos os produtos”, disse Karine Brandão. Ela informou que a empresa mantém um polo de tecnologia dedicado ao atendimento dos corretores, com mais de 200 profissionais. Outro destaque foi o relacionamento com o canal assessorias, que cresceu 50% na seguradora no último ano. 

O mentor do CCS-SP, Álvaro Fonseca, agradeceu a participação dos executivos da MAPFRE, ressaltando a confiança dos corretores na empresa. “Não há dúvida da capacidade e da segurança que a MAPFRE oferece aos corretores”, disse. Durante o evento, o ex-mentor Adevaldo Calegari prestou homenagem à memória do fundador Benedicto Dario Ferraz, falecido em maio, na presença do filho Dario Ferraz. “Em nome do Clube, a nossa gratidão”, disse.