As metas para 2025 incluem avanços em diversas frentes, segundo Thomaz Menezes, CEO da corretora de seguros It’sSeg, empresa do grupo Acrisure. Para 2025, a empresa planeja expandir o portfólio com produtos mais conectados às necessidades de mercados específicos e fortalecer a área de produtos de afinidade, desenvolvendo soluções digitais e ampliando a distribuição. “Queremos fortalecer ainda mais nossa cultura de centralidade no cliente, avançar na transformação digital e expandir nossa presença no Brasil e na América Latina.
O executivo destacou o papel estratégico da Acrisure na região, que permitirá à empresa acessar novos mercados e oferecer soluções globais aos clientes locais. “Para manter o ritmo de crescimento necessário para atingir as metas de participação no PIB até 2030, será essencial continuar investindo em tecnologia, capacitação das equipes e inovações que aproximem os seguros de um público mais amplo e diversificado”, contou em entrevista ao Sonho Seguro.
O desempenho da empresa e do setor de seguros em 2024 foi marcado por consolidações e avanços significativos, Ele destaca que a companhia registrou crescimento expressivo, alavancado pela abertura de novas geografias em Minas Gerais e Ceará, com a chegada da SIMgular Corretora e Montpelier Consultoria. “Tivemos a chegada de novos diretores, que trouxeram uma energia renovada à gestão”, afirmou.
A empresa também implementou mudanças estratégicas na unidade de seguros individuais e massificados, além de criar uma área de canais de parcerias com o mercado. “Estamos liderando uma transformação cultural com foco em centralidade do cliente, em parceria com a Fundação Dom Cabral, o que tem sido fundamental para alinhar processos, tecnologias e treinamento”, ressaltou.
A expansão do acesso ao seguro também foi um ponto central em 2024. A empresa diversificou canais de distribuição para alcançar públicos menos atendidos, como populações de baixa renda, e simplificou produtos e processos para torná-los mais acessíveis. “Estabelecemos uma parceria estratégica para oferecer telemedicina, telepsicologia e telenutrição para empresas corporativas, como uma possibilidade de acesso à cuidados de saúde física e mental”, explicou Menezes.
As reformas e os investimentos públicos anunciados pelo governo tiveram impacto moderado no setor em 2024, de acordo com o executivo. Ele apontou preocupações com o aumento da taxa de juros, inflação e dólar, que afetam o consumo de seguros de maneira geral. “O setor ainda enfrenta desafios relacionados à conscientização sobre a importância do seguro em diferentes segmentos da população”, afirmou. A empresa investiu em inovação, capacitação e tecnologia para mitigar os impactos do cenário econômico e aproveitar as oportunidades existentes.
A inovação foi outro destaque de 2024, com investimentos em digitalização, novos produtos e canais de venda. “Abrimos uma área de seguros cibernéticos, trazendo novos profissionais para o nosso time e nos aproximando da Acrisure, que possui uma unidade específica de cyber e que está nos apoiando com tecnologia e conhecimento internacional”, comentou.
