A Prudential do Brasil projeta um crescimento significativo no mercado de seguros e metas ambiciosas para ampliar sua presença no país em 2025. Patricia Freitas, CEO da companhia, destaca que o próximo ano será marcado pela continuidade da expansão da rede franqueada, pelo fortalecimento de parcerias estratégicas e pelo investimento em educação financeira para ampliar o acesso à proteção. “O cenário para 2025 é muito positivo, com projeções da CNseg apontando crescimento acima de 10% e participação de 6,4% do PIB. Nosso desafio é continuar atendendo às necessidades de um público diversificado e desmistificar os produtos para alcançar novos consumidores”, afirmou.
Em 2024, a Prudential registrou resultados expressivos, como o crescimento de 16% em prêmios emitidos, totalizando R$ 5,1 bilhões de janeiro a outubro, além de atingir a marca de 5 milhões de vidas protegidas. “Esse desempenho reflete um setor forte e em transformação. Na Prudential, consolidamos nossa liderança entre seguradoras independentes no Seguro de Pessoas e nos destacamos no segmento de doenças graves, com quase 50% do mercado de seguros individuais”, explicou Patricia.
Os avanços no portfólio de produtos e na diversificação de canais de distribuição também foram essenciais para impulsionar o desempenho. Em 2024, a companhia fortaleceu sua presença digital por meio de parcerias com plataformas como 123Seguros e Mercado Pago, oferecendo seguros de vida e coberturas acessíveis. “Essas iniciativas são cruciais para alcançar populações de baixa renda e simplificar o acesso à proteção financeira. Precisamos garantir que mais brasileiros estejam preparados para enfrentar imprevistos com segurança”, enfatizou a CEO.
Outro destaque do ano foi o foco em soluções que acompanham o cliente em diferentes fases da vida, como o Prudential Vida e Saúde, que oferece cobertura vitalícia para doenças graves. “Nosso portfólio é pensado para atender às cinco gerações que convivem atualmente, desde produtos mais simples até os mais sofisticados. Além disso, lançamos Fully, um benefício que promove bem-estar físico, mental e financeiro, reforçando nosso compromisso com a proteção em vida”, disse Patricia.
A inovação tecnológica também desempenhou um papel fundamental. A Prudential desenvolveu um aplicativo que permite aos clientes gerenciar suas apólices com autonomia e adotou inteligência artificial para personalizar experiências e melhorar a eficiência operacional. “Estamos implementando um assistente virtual que usa IA para interagir com clientes e parceiros, promovendo uma experiência digital humanizada. Isso faz parte da nossa estratégia de hiperpersonalização, um diferencial importante em um mercado cada vez mais competitivo”, comentou a executiva.
Apesar dos avanços, Patricia reconhece que há desafios significativos, como ampliar o acesso ao seguro e promover a educação financeira. “Hoje, apenas 18% da população brasileira possui seguro de vida, e 9% tem plano de previdência. É fundamental simplificar a linguagem e diversificar os canais de distribuição para alcançar mais consumidores. Também precisamos de políticas públicas, como a Política Nacional de Acesso ao Seguro, que está sendo desenvolvida pela Susep”, afirmou.
Com quase 27 anos de atuação no Brasil, a Prudential segue fortalecendo seu compromisso com a proteção e o legado para futuras gerações. “Em 2025, nosso foco será ampliar a presença no mercado por meio da expansão da rede franqueada e novas parcerias comerciais. Continuaremos ouvindo nossos clientes e parceiros para implementar melhorias e criar soluções inovadoras. Estamos confiantes de que alcançaremos nossos objetivos e ajudaremos a construir um futuro mais seguro para todos”, concluiu Patricia Freitas.
