Idosos, os mais suscetíveis ao Covid-19, representam 15% dos clientes com planos de saúde

Levantamento do IESS busca apoiar ações de conscientização da população

Fonte: IESS

Hoje (31/03), já há mais de 4,2 mil pessoas confirmadas com Coronavírus (COVID-19) no Brasil, segundo informações do Ministério da Saúde. Conforme mostra a experiência de outros países, os pacientes mais vulneráveis são aqueles com 60 anos ou mais. Grupo que já representa 15% do total de beneficiários da saúde suplementar, ou pouco mais de 6,6 milhões, segundo o Panorama dos idosos beneficiários de planos de saúde pelo Brasil, produzido pelo Instituto de Estudos de Saúde Suplementar (IESS). 

De acordo com o levantamento, a maior parte destes idosos se concentra em São Paulo e no Rio de Janeiro, em linha com a maior concentração de beneficiários. Estados que registram a maior quantidade de casos confirmados de COVID-19 no País. No total, São Paulo tem 2,5 milhões de beneficiários com 60 anos ou mais e o Rio de Janeiro, 1 milhão. 

“A maior prevalência de multimorbidade, isto é, presença de uma ou mais doenças crônicas nesta população,torna os idosos especialmente vulneráveis ao vírus. O que reforça a necessidade de seguir as orientações já amplamente divulgadas e manter o isolamento para minimizar a probabilidade de contágio”, alerta José Cechin, superintendente executivo do IESS. 

O Panorama dos idosos beneficiários de planos de saúde pelo Brasil revela que a maior parte dos idosos é do sexo feminino (59,5%), tem entre 60 anos e 69 anos (52,3%) e mora na região sudeste do País (65,7%). Os números detalhados estão disponíveis no Portal do IESS: http://www.iess.org.br

No total, há 1,9 milhão de beneficiários com idade entre 60 anos e 64 anos; 1,5 milhão de 65 anos a 69 anos; 1,1 milhão de 70 anos até 74 anos; 821,6 mil na faixa de 75 anos a 79 anos; e, 1,2 milhão com 80 anos ou mais. Sendo que, nos 12 meses encerrados em janeiro de 2020, o total de beneficiários com idade de 65 anos até 69 anos foi o que mais cresceu: foram 34,5 mil novos vínculos. O grupo foi seguido de perto pelos beneficiários que tem de 70 anos até 74 anos, que registrou 33,9 mil novos contratos; e por aqueles com 80 anos ou mais, grupo que firmou 30,9 mil vínculos no período. Cechin lembra que o número de idosos cresceu em todo o período pós-crise desde 2014. 

Depois de São Paulo e Rio de Janeiro, os Estados com mais beneficiários idosos são: Minas Gerais (718,8 mil); Rio Grande do Sul (407,6 mil); Paraná (378,4 mil); e, Bahia (187,5 mil). Por outro lado, Roraima é a Unidade da Federação com menos beneficiários nesta faixa etária: apenas 3,1 mil. Acre (6,4 mil), Amapá (7,4 mil), Tocantins (8,1 mil) e Rondônia (18,8 mil) completam a lista dos cinco estados com menos idosos nas carteiras das Operadoras de Planos de Saúde (OPS). 

Independentemente do total de beneficiários, Cechin reforça que é recomendável conversar com representantes da OPS para entender o melhor caminho caso seja necessário atendimento médico de qualquer tipo. “Agendar uma consulta com um profissional ou mesmo receber orientação por vídeo, recurso recentemente liberado pelo Conselho Federal de Medicina (CFM), é mais recomendado do que se dirigir a uma unidade de pronto-atendimento, em que a chance de cruzar com um paciente que já tenha contraído o Coronavírus é maior”, recomenta. “Precisamos nos cuidar e pensar nas pessoas que estão em isolamento conosco também”, completa. 

Munich Re revê lucro por perdas com Covid-19

Expectativa era lucrar 2,8 bilhões de euros para 2020

A Munich Re antecipa que não conseguirá cumprir com a previsão feita inicialmente de 2,8 bilhões de euros para 2020. “Devido à grande incerteza relativa aos impactos macroeconômicos e financeiros do COVID-19, da perspectiva de hoje – e assumindo um ônus das principais perdas provocadas pelo homem e por catástrofe natural que, de outra forma, estão alinhadas às expectativas -, a Munich Re não alcançará sua orientação de lucro para o ano de 2020”.

Segundo comunicado do grupo, no primeiro trimestre de 2020, o segmento de resseguros de seguros gerais da Munich Re (no-life) sofreu uma carga considerável de sinistros por perdas relacionadas aos efeitos da piora significativa da crise do COVID-19. As despesas com sinistros devem-se principalmente ao cancelamento e adiamento de grandes eventos, informou o grupo em nota divulgada nesta terça-feira.

Mesmo após os impactos no mercado de capitais e nas perdas, o índice de solvência da Munich Re ainda está confortavelmente dentro da faixa ideal comunicada de 175-220% da exigência dos reguladores. A proposta para a Assembléia Geral Ordinária de 29 de abril permanece inalterada: que o dividendo seja aumentado para 9,80 € por ação.

A implementação do programa de recompra de ações 2020/2021 anunciado em 26 de fevereiro de 2020 será interrompida até novo aviso e até que haja maior clareza sobre os encargos reais decorrentes do COVID-19 e sobre os requisitos de capital para possíveis riscos orgânicos ou inorgânicos oportunidades de negócio.

SulAmérica lança campanha #AosQueSalvamVidas

Sulamerica coronavirus

Com lançamento de dois filmes publicitários, a seguradora reforça seu compromisso com clientes, colaboradores e parceiros 

A pandemia de coronavírus tem mostrado como a generosidade e o compromisso fazem a diferença. Partindo dessa premissa, a SulAmérica lançou uma campanha publicitária em que agradece a dedicação e a competência de todos os profissionais de saúde no cumprimento incansável de seu juramento de salvar vidas. E pede para que as pessoas também façam um juramento, o de que vão se cuidar e cuidar daqueles que estão a sua volta. 

Além do agradecimento e homenagem, as mensagens dos dois filmes, que utilizam a#AosQueSalvamVidas, se complementam: enquanto um destaca produtos e serviços ampliados para os beneficiários, o outro reforça a importância de todos participarem ativamente do combate à COVID-19. 

A SulAmérica, com a campanha, pede para que as pessoas se cuidem e reforça como está ao lado delas para ajudar nesta tarefa, ampliando os serviços do aplicativo SulAmérica Saúde, no qual foi incluído um botão exclusivo para atendimentos sobre coronavirus.

Além de fazer uma avaliação prévia e receber dicas de prevenção, é possível, por telefone, falar com especialistas e médicos para orientações 24h. O beneficiário que preferir atendimento olho no olho, tem a opção do Médico na Tela, com acesso ilimitado durante a pandemia.

Pelo whatsapp está disponível uma avaliação de saúde realizada com inteligência artificial. Basta salvar o número do whatsapp da SulAmérica (11 3004-9723) na lista de contatos e enviar um “olá”. As orientações são dadas de acordo com as respostas do usuário, que pode, caso seja necessário, ser transferido para atendimento humano. 

Allianz mantém 100% da operação e atendimento com toda a equipe em trabalho remoto

Companhia organizou força-tarefa para que nada fosse alterado no atendimento aos corretores e clientes

Fonte: Allianz 

Atenta à pandemia causada pelo COVID-19 e seguindo as recomendações da OMS (Organização Mundial da Saúde), a Allianz Seguros adaptou-se sem medir esforços para cuidar da saúde dos seus colaboradores. A seguradora decidiu ampliar o alcance das medidas preventivas e instaurou, em apenas cinco dias, o trabalho remoto para 100% de sua equipe, incluindo Contact Center e Backoffice.  

A medida, inédita na empresa, ocorreu com a liberação de uma ferramenta que possibilita o acesso ao ambiente Allianz por meio da internet e permitiu a um grupo de aproximadamente 500 pessoas, que nunca haviam se conectado ao sistema de casa, a fazer esse acesso de forma rápida. Além disso, máquinas foram fornecidas pela seguradora a colaboradores do Contact Center, Backoffice e Sinistros, que necessitavam dos computadores da empresa para trabalhar. 

O êxito das medidas até então adotadas é destacado por Eduard Folch, presidente da Allianz Seguros: “Nós conseguimos colocar toda a nossa força de trabalho em casa, visando reduzir ao máximo o impacto sobre o atendimento aos nossos corretores e clientes. Quero registrar aqui o meu agradecimento pela colaboração e responsabilidade de todos da companhia diante desta situação excepcional e a parceria de sempre dos nossos corretores, que cada vez mais se mostram preparados para a digitalização e mantiveram o ritmo dos negócios mesmo neste contexto de reclusão”. 

A Allianz Seguros segue com o atendimento aos clientes por meio dos portais Allianznet, Chat e Allianz Cliente. Caso prefira, o segurado também pode entrar em contato com o seu corretor ou acionar a companhia por meio dos telefones 4090-1120 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800-7778243 (Demais Regiões).

Mapfre, BB Seguros e Chubb indenizarão clientes do ramo vida por Covid-19

Mais três seguradoras divulgaram que pagarão indenizações em caso de morte decorrente de infecção pelo novo coronavírus, conforme os valores previstos nas apólices de seguros de vida individual e empresarial. A definição se sobrepõe à cláusula contratual de exclusão de pandemia em alguns contratos e outros não contam com pandemia entre as exclusões. “Precisamos nos unir em torno de iniciativas que garantam a saúde e o bem-estar de toda a população. Como seguradora, entre outras iniciativas que tivemos, reavaliamos um cláusula importante para contribuirmos com o cuidado da sociedade neste momento”, afirma Luis Gutiérrez, CEO de Seguros da Mapfre Brasil. 

A medida está em linha com as demais ações tomadas pela MAPFRE para reduzir os impactos à sociedade da pandemia do novo coronavírus, como renovação para seguro Auto, Residencial e Rural, com manutenção das mesmas condições e preços de 2019 para este ano. Além disso, a Fundación Mapfre está doando € 3 milhões (o equivalente a mais de R$ 16 milhões) para apoiar iniciativas de autoridades governamentais e entidades de saúde, tanto de prevenção da disseminação do novo coronavírus quanto tratamento da infecção o enfrentamento da pandemia no Brasil. Os projetos beneficiados serão anunciados em breve. 

BB Seguros – A BB Seguros informa que pagará indenizações em caso de morte decorrente de infecção pelo novo coronavírus, conforme os valores previstos nas apólices de seguros de vida. A definição se sobrepõe à cláusula contratual de exclusão de pandemia, em caráter excepcional, visando minimizar os impactos à sociedade. “Neste momento tão delicado, a certeza de estar protegido traz a tranquilidade necessária para encarar ocasião tão desafiadora para a sociedade brasileira”, afirma Ivandré Montiel, presidente da Brasilseg, uma empresa BB Seguros.  A empresa continua monitorando a situação com toda atenção, e analisando todas as medidas que possam contribuir para que as pessoas vençam este período. 

Chubb – O grupo também informou ao blog Sonho Seguro que decidiu que manterá os pagamentos nas apólices de seguro de vida com pedidos de indenização relacionados ao Covid-19.

Liberty Seguros, Previsul, Sura, Icatu, Prudential, MAG Seguros, MetLife, Pais, Centauro entre outras tantas anunciaram na semana passada a cobertura no segmento vida para perdas com a pandemia. A Prudential, inclusive, já recebeu os primeiros pedidos de indenização (leia no blog).

Um ponto importante agora é saber se as resseguradoras vao seguir as seguradoras nesta decisão. Até a semana passada, o sinal dado era que manteriam a exclusão para contratos onde a pandemia é excluída. Vamos acompanhar para noticiar.


MAG Seguros lança campanha em que convoca todos à união e prevenção

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Fonte: Portal Press

A MAG Seguros lançou, nesta semana, campanha institucional em meios digitais e offline. A campanha tem como mote o ditado popular ‘Um por todos e todos por um’.

Por meio da campanha, a MAG Seguros tem como objetivo de traduzir de forma simples a importância da coletividade e do mutualismo, princípios que servem como base para o mercado de seguros.

“O mundo está passando por um momento crítico em sua história e entendemos que é nosso papel prestar um serviço à sociedade e contribuir para que todas as pessoas fiquem em segurança”, conta Nuno Pedro David, diretor de Marketing da MAG Seguros.

Outra preocupação da seguradora é, por meio da campanha, enfatizar o poder da prevenção que, neste momento, segundo as autoridades, deve ser realizada por meio da higiene e do isolamento social. A empresa ainda reforça a sua presença no dia a dia das pessoas até de forma remota ou digital, consequência do constante investimento em tecnologia e inovação da seguradora.

“Fizemos uma campanha simples e leve e que vai ser veiculada nas redes sociais”, completa David. A campanha foi assinada pela agência DPBR.

Susep suspende edital para Sandbox

sandbox seguradoras susep

Decisão foi tomada em função da pandemia causada pelo Coronavírus (COVID-19) e o estado de calamidade pública estabelecido no país

A Superintendência de Seguros Privados (Susep), tendo em vista a pandemia causada pelo Coronavírus (COVID-19) e o estado de calamidade pública estabelecido no país, resolveu suspender o Edital Eletrônico nº 1/2020/SUSEP, de seleção de interessados em participar exclusivamente de ambiente regulatório experimental (Sandbox Regulatório). A decisão foi tomada em Reunião Ordinária do Conselho Diretor, em 26 de março de 2020.

A autarquia entende que a medida permitirá que os interessados em participar do programa, diante do cenário atual, tenham mais tempo para se organizar e cumprir com as determinações previstas no Edital e nos normativos.

A nova data de vigência do edital será informada oportunamente, de acordo com os desdobramentos de cenários que a autarquia segue monitorando.

Fundación Mapfre doa € 3 milhões para combate do coronavírus no Brasil

Mapfre ceo

Fonte: Mapfre

A Fundación Mapfre anunciou a doação de € 3 milhões (o equivalente a mais de R$ 16 milhões) para o enfrentamento da pandemia de covid-19 no Brasil. O valor terá como destino o apoio a iniciativas de autoridades governamentais e entidades de saúde, tanto de prevenção da disseminação do novo coronavírus quanto tratamento da infecção. 

“Em um momento tão complexo como o que passamos, precisamos nos unir em torno de boas iniciativas que garantam a saúde e o bem-estar de toda a população, e cuidar da nossa comunidade é o principal compromisso da Fundación Mapfre”, afirma Fernando Pérez-Serrabona, representante da entidade no país e CEO da Mapfre Brasil. 

A companhia anunciará em breve os projetos que serão beneficiados com o montante. 

Covid-19 muda cenário do setor para pessimista

O indicador das seguradoras é o mais baixo desde março de 2016 (ou seja, há quatro anos), número ocorrido no momento mais crítico do processo de impeachment da ex-presidente Dilma

A pandemia mudou completamente as expectativas do setor de seguros. Nesse momento, o indicador das seguradoras é o mais baixo desde março de 2016, número ocorrido no momento mais crítico do processo de impeachment da ex-presidente Dilma, ressalta o consultor Francisco Galiza.

Em março de 2020, o segmento passou a ficar pessimista sobre o que pode acontecer nos próximos seis meses. Ou seja, indicadores abaixo de 100 pontos. A última vez que o índice cruzou esse limite foi em setembro de 2018.

Nesse momento, o indicador das seguradoras é o mais baixo desde março de 2016 (ou seja, há quatro anos), número ocorrido no momento mais crítico do processo de impeachment da ex-presidente Dilma.

Os acontecimentos ainda estão muito recentes e incertos, e o comportamento de tal tragédia influenciará diretamente o cenário e as previsões das empresas nos próximos meses.

Apólices de vida da Liberty Seguros cobrem Covid-19

liberty seguros

Com o avanço do Coronavírus, a Liberty Seguros vem trabalhando globalmente para assegurar a saúde e bem estar dos colaboradores, clientes e corretores. “Entendemos que o seguro tem um papel importante de amenizar as perdas de nossos segurados e de suas famílias, por isso uma das medidas que tomamos foi revisar os procedimentos e cláusulas dos nossos produtos de Vida”, segundo informou o grupo em comunicado.

As apólices de seguro Vida, a Liberty geralmente não faz a exclusão para pandemias, cobrindo a COVID-19. “Continuaremos a monitorar a situação e procurar soluções para que todos possam passar por esse momento com o menor impacto possível”, afirmou.

O grupo, premiado com um dos mais inovadores no Brasil, acredita e incentiva o modelo de home office desde 2014, observando muitos ganhos nas operações e serviços. Como medida de prevenção ao Coronavírus, dos 1.800 mil colaboradores, 80% já estão trabalhando remotamente. A operação de home office foi implantada desde a semana passada e o grupo trabalha para ter 100% da operação remota até o final de março.

A ação de implementação do home office envolve todas as áreas, incluindo a matriz em São Paulo capital e filiais de todo o Brasil. Inclusive, 73% dos colaboradores das áreas relacionadas a atendimento ao cliente já estão trabalhando remotamente, finaliza o grupo.