A ABI (Association of British Insurers) previu que os membros das seguradoras associadas desembolsarão mais de £ 1,2 bilhão em indenizações a empresas e indivíduos afetados pela pandemia. Essa estimativa, que não apresenta pedidos feitos ao Lloyd’s ou pelo mercado de Londres, inclui uma alocação de £ 900 milhões para solicitações de interrupção de negócios, £ 275 milhões pagos por solicitações de cancelamento de viagens e £ 25 milhões por solicitações relacionadas a casamentos cancelados, viagens escolares e eventos.
Alguns membros da ABI também relataram um aumento de 200% no volume de chamadas para seus call centers como resultado dos segurados que desejam discutir reivindicações relacionadas ao Covid-19.
Essas estatísticas fazem parte da resposta da ABI ao Comitê do governo, que descreve adicionalmente como as seguradoras estão apoiando seus clientes durante a atual crise de coronavírus. Como resposta foi esclarecido que muitas seguradoras se comprometeram com clientes de seguro casa, automóvel, viagens, assistência médica privada, proteção e seguro de animais de estimação. Outras seguradoras também estenderam a cobertura residencial, de carro ou de viagem para proteger melhor os trabalhadores presos no exterior.
Huw Evans, diretor geral da ABI, disse: “Este é um evento sem precedentes e as seguradoras reconhecem que é um momento muito preocupante para todos. “Enquanto muitos empresários não têm seguro contra pandemias, as seguradoras do Reino Unido ainda esperam pagar mais de £ 1,2 bilhão em sinistros, tornando este um evento de perdas significativas.
“Desde o pagamento de todas as reivindicações válidas até o fornecimento de uma variedade de ajuda e suporte extra aos clientes, as seguradoras estão trabalhando duro para tranquilizar e apoiar os segurados durante esse período incerto.”
A Superintendência de Seguros Privados (Susep), tendo em vista a pandemia causada pelo Coronavírus (COVID-19) e os consequentes efeitos na vida financeira da população, intensificou o monitoramento sobre o mercado de seguros. O objetivo é garantir a estabilidade do sistema de seguros e previdência, sempre buscando o melhor para o consumidor.
A Susep acompanha as medidas anunciadas pelo governo federal para o enfrentamento da pandemia e seus impactos. E, para contribuir com a reorganização orçamentária que muitas famílias brasileiras precisam promover diante do estado de calamidade, a autarquia reuniu dicas úteis para auxiliar os consumidores dos mercados de seguros.
Veja a seguir:
Tome consciência de todos os seguros que você possui.
Pesquise no seu banco, nas faturas de cartão de crédito, no contracheque, nos boletos de condomínio e contas de consumo todas as cobranças relacionadas aos seguros que você contratou.
Verifique também se você possui um seguro estipulado pelo seu empregador ou entidade de classe.
Faça um levantamento de todas as coberturas relacionadas a estes seguros.
Reavalie se todas as coberturas estão compatíveis com a sua realidade atual em termos de riscos cobertos e de valor do capital segurado ou até mesmo se você possui dois seguros para a mesma finalidade como, por exemplo, seguro residencial pago junto com o boleto de condomínio e seguro residencial oferecido pelo seu banco.
Ajuste os seguros contratados e as respectivas coberturas à sua realidade atual. Estabeleça suas prioridades se for necessário fazer escolhas e abrir mão de algumas coberturas.
Atenção com os atrasos de pagamento!
Esteja ciente de que o atraso no pagamento do prêmio pode deixá-lo sem cobertura e causar o cancelamento do seguro. Observe o que estabelece seu contrato.
Caso sua capacidade de pagamento esteja reduzida, entre em contato com a seguradora, via canais digitais ou central de atendimento, para verificar se ela está aberta a negociar prazos e valores.
Esteja atento aos seguros que possuem cobrança automática, como débito automático na sua conta bancária e cobrança na fatura do seu cartão de crédito. A falta de saldo em conta para o débito automático ou o não pagamento da fatura do cartão de crédito poderá acarretar a cobrança de juros e multa, prejudicando ainda mais a sua situação financeira. Avalie se é o caso de alterar a forma de pagamento dos prêmios.
Alguns seguros, como os seguros de pessoas e o seguro residencial, admitem a redução do valor do capital segurado com redução proporcional do prêmio a pagar. Entre em contato com a seguradora e considere esta opção antes de cancelar os seguros que você possui.
Compare as condições de seus seguros em diferentes seguradoras!
Pesquise os preços dos seguros que atendem às suas necessidades junto a outras seguradoras. Você pode ser surpreendido com uma cotação que vai aliviar o seu orçamento! Peça ajuda a um corretor de seguros da sua confiança para isso ou faça por conta própria por meio de pesquisas na internet. Mas atenção! Fique atento aos prazos de carência se você decidir cancelar seu seguro e contratar um novo. Além disso, verifique no site da Susep se a empresa está autorizada a comercializar seguros. Não contrate com empresas sem registro!
Se você possui um VGBL individual ou um PGBL individual, saiba que pode interromper temporariamente as contribuições sem que isso acarrete o cancelamento do plano. Caso esteja sem condições de arcar com todos as suas despesas regulares, considere suspender temporariamente os prêmios ou contribuições deste tipo de plano até que sua renda seja restabelecida.
Antes de efetuar o resgate do montante acumulado em planos do tipo VGBL e PGBL, considere outras alternativas. Informe-se sobre quanto do valor resgatado será deduzido para pagamento do Imposto de Renda, especialmente se o regime de tributação escolhido é o de alíquotas regressivas. Além disso, verifique se o seu plano prevê carregamento de saída, que também irá ser deduzido do valor resgatado.
Se você possui seguro para o seu carro, avalie com sua seguradora se ela oferece benefícios, vantagens ou outras condições especiais para esse período de baixa circulação e redução de sinistros. Uma opção é pesquisar seguros que cobrem conforme o uso do veículo, o que pode representar uma redução importante de gastos nesse período.
Como agir em caso de sinistros durante a pandemia.
Caso tenha ocorrido um sinistro relativo a um seguro que você ou seu familiar possua, verifique atentamente as condições contratuais e entre em contato a sua seguradora para tirar dúvidas, tratar do seu caso específico e conhecer o posicionamento da companhia frente à pandemia. Nesse período é importante dar preferência aos canais de atendimento digitais ou à central de atendimentos da sua seguradora.
Caso você tenha perdido seu emprego, verifique se nos seguros que você possui existe cobertura para desemprego involuntário. Avalie as condições contratuais, incluindo os riscos excluídos, para saber se você tem direito à indenização.
voO IRB Brasil RE doará R$ 1 milhão ao fundo emergencial de enfrentamento ao novo coronavírus da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), por meio do programa Unidos Contra a Covid-19. O aporte realizado pelo ressegurador será destinado ao ensaio clínico Solidarity, que pesquisa a eficácia de tratamentos para o novo coronavírus, com objetivo de dar uma resposta rápida sobre quais medicamentos são eficazes ou não contra a doença.
“A pandemia impõe desafios sem precedentes e nós, que atuamos no mercado de seguros e resseguros, temos o papel primordial de dar suporte à sociedade em momentos de incerteza. É isso que estamos fazendo. Direcionamos verbas previstas no orçamento, destinadas a eventos comerciais e institucionais cancelados, para essa ação. É hora de unirmos esforços e apoiarmos a pesquisa. O IRB, como ressegurador líder, tem consciência de sua responsabilidade”, afirma o presidente do Conselho de Administração e presidente interino do IRB, Antônio Cássio dos Santos.
O ensaio clínico, liderado pela Organização Mundial de Saúde (OMS), acontece em diversos países. No Brasil, ele é coordenado pela Fiocruz, com apoio do Ministério da Saúde. “Esse apoio é de grande importância diante dos desafios que a emergência sanitária do novo coronavírus representa ao país. A parceria com o IRB Brasil RE fortalecerá ainda mais as frentes de pesquisa no combate à Covid-19″, ressalta o vice-presidente de Gestão e Desenvolvimento Institucional da Fiocruz, Mario Moreira.
Em abril, pelo 2o mês seguido, as principais empresas do setor de seguros permaneceram pessimistas, em uma consequência direta, dentre outros fatores, da pandemia. O indicador ICES é calculado desde novembro de 2012. Ou seja, há aproximadamente sete anos e meio, com 90 registros mensais desde então. Nesse momento, o nível de tal índice (51 pontos) é o valor mais baixo no histórico dos números, informa o consultor Francisco Galiza.
Consórcio formado por Qualicorp, Rede D’Or e SulAmérica Seguros financiou a ampliação da capacidade de atendimento, que vai gerar também 65 leitos de enfermaria para pacientes do SUS
Será entregue nesta terça-feira (28) a primeira fase da reforma de 95 leitos da Santa Casa de Misericórdia de São Paulo, voltados a atender pacientes do SUS com coronavírus. Financiado por um consórcio formado pela Qualicorp, Rede D’Or e SulAmérica Seguros, o projeto inaugura, neste primeiro momento, em tempo recorde de 13 dias, 30 leitos de UTI (Unidade de Terapia Intensiva). Até o dia 16 de maio, será finalizada a segunda fase das obras, com a abertura de 65 leitos de enfermaria.
O investimento é estimado em R$ 20 milhões até o fim da pandemia. Os recursos são destinados ao custeio de obras de modernização da infraestrutura da Santa Casa, como trocas de janelas, pisos, hidráulica, revisão da rede de gazes e instalação de sistema de chamada de enfermagem, instalação de ar condicionado, portas, armários, e restauração de camas existentes. Também foram adquiridos equipamentos médico-hospitalares, como monitores e respiradores mecânicos, além de materiais e medicamentos necessários para suportar a operação durante três meses, período mais grave da pandemia da Covid-19.
A iniciativa deixará um legado para a Santa Casa, com a modernização de três andares, além de todos os dispositivos e tecnologias que equipam os leitos, bem como os insumos hospitalares comprados.
O Estadão traz um especial sobre seguros, que reúne sob o guarda-chuva do mercado de seguros informações e análises sobre como a covid-19 tem transformado relações e negócios. “Ninguém acorda querendo comprar um seguro, mas o brasileiro está mais apto a ouvir”, diz Hélder Molina, CEO da MAG Seguros. As companhias estão também muito envolvidas na construção de respostas para as novas demandas que o “novo mundo” apresenta. Sobretudo as tecnológicas.
Veja abaixo as matérias do especial produzido pelo Media Lab Estadão sobre tendências apontadas por especialistas e que devem chegar ao mercado ainda em 2020:
Futuro próximo: Pós-pandemia: o que vai acontecer?
Ninguém tem como cravar essa resposta. Mas é possível vislumbrar tendências no setor de seguros – que orbita tantas áreas da vida e afeta uma cadeia enorme, da ponta do cliente à da companhia. Leia mais
Planejamento: Crise na saúde mostra que prevenção é fundamental
O kit básico de precaução é composto pelos seguros de vida e de saúde e os planos de previdência. Leia mais
Perguntas & Respostas: Os direitos do consumidor em tempos de pandemia
PROCON e Instituto Brasileiro de Defesa do consumidor esclarecem dúvidas. Leia mais
Mercado: Novos produtos em meio ao caos
Soluções personalizadas para a ocorrência de covid-19 estão entre as novidades. Leia mais
Mercado: Rotas (re)calculadas
Consolidar a operação digital é o principal caminho trilhado pelas empresas ao atravessar a crise da pandemia. Leia mais
Entrevista: ‘A humanidade precisa sair melhor da crise’, diz CEO da Mapfre
Luis Gutiérrez Mateo acredita que estamos vivendo momentos de consciência social. Leia mais
As dez principais reclamações dos consumidores sobre o mercado de seguros
1. Cobrança por serviço e produto não contratado, não reconhecido, não solicitado.
2. Dificuldade e/ou atraso na devolução e reembolso de valores pagos; retenção de valores.
3. Cobrança indevida ou abusiva para alterar ou cancelar o contrato.
4. Demanda não resolvida, não respondida ou respondida após o prazo via SAC**.
5. Cobrança de tarifas, taxas e valores não previstos ou não informados.
6. Negativa de cobertura; demora injustificada; divergência na indenização.
7. Oferta não cumprida; serviço não fornecido; venda enganosa ou publicidade enganosa.
8. Dificuldade para cancelar o serviço pelo SAC.
9. Dificuldade de contato e acesso a outros canais (exceto SAC).
10. Cobrança em duplicidade e/ou referente a pagamento já efetuado.
Dados de 2020. Fonte: Secretaria Nacional do Consumidor, órgão do Ministério da Justiça e Segurança Pública
**Reclamações feitas nos canais disponíveis de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
No último dia 23, Thomas Batt, CEO da Seguros SURA no Brasil, foi o convidado da live realizada pelo CQCS no Instagram. Durante a conversa com Gustavo Doria, fundador do CQCS, Batt compartilhou as atitudes criadas pela SURA em apoio às pessoas, empresas e a sociedade em meio à pandemia da COVID-19 e destacou o papel do mercado segurador em ajudar toda a comunidade.
De acordo com Thomas, a primeira medida de adaptação da Seguros SURA para a crise foi focada na proteção às pessoas. Logo depois a companhia traçou um plano de contingência baseado em três pilares: garantir a segurança das pessoas (colaboradores, parceiros e clientes), readequar os modelos de negócios para o trabalho remoto e a sustentabilidade do negócio.
“Fortalecemos nossos canais de comunicação para o acolhimento dos colaboradores que estão dando continuidade à operação da companhia pelos canais digitais e intensificamos a comunicação com os clientes e corretores para garantir assistência e a operação produtiva de todos”. De acordo com Batt, a agilidade na criação das ações e revisão de processos da companhia foram fundamentais para a continuidade de toda a operação de forma eficiente.
“Fomos ágeis nas mudanças das nossas soluções apoiando imediatamente os clientes com maior exposição. Transformamos a nossa forma de pensar, que antes era em semanas e meses, em horas e dias dando agilidade e maturidade a nossas decisões”.
Durante este período de distanciamento social, o executivo comentou que a SURA tem realizado algumas livese encontros virtuais para direcionar os parceiros de negócios no atendimento às principais dificuldades e necessidades dos clientes e compartilhar uma visão estratégica para os negócios.
“Os corretores cuidam dos clientes há décadas e agora mais ainda, precisamos mostrar o lado humano do mercado segurador. Somos uma indústria de proteção, o mercado segurador preenche um papel importante de que estamos aqui para ajudar, pensando no bem-estar do cliente. A crise mostrou que estamos prontos para indenizar, solucionar e capacitar”.
Para isso, Thomas reforçou a importância de tranquilizar as pessoas com serviços cada vez melhores, mostrando que o mercado está pronto para apoiá-las, inclusive na gestão dos novos riscos que vão surgir após a crise.
“Olhamos para as tendências e o mundo já é diferente, a crise só acelerou os processos de mudanças, principalmente, no desejo das pessoas por uma vida mais leve, fluida e, acima de tudo, segura. Viver com propósito é cada vez mais importante e agora é hora de mostrar a que viemos”.
Durante este período de distanciamento social, Batt também ressaltou a oportunidade para “nos tornar pessoas e profissionais ainda melhores diante de todos os desafios”.
Através de uma plataforma acessada via celular do cliente, o vistoriador conduz a inspeção do bem segurado, agilizando o processo e garantindo o rigor da avaliação
Fonte: AXA
Para ampliar a eficiência de seus processos, a AXA adotou uma nova forma de realizar a regulação de sinistros dos seguros Condomínio e Empresa Flex. Através de um aplicativo, é possível utilizar a câmera do celular do cliente para transmitir imagens ao vivo do bem segurado para o vistoriador especializado. Além de manter a acuidade das vistorias, toda a comunicação entre reguladores, clientes e seguradora será feita por meios digitais.
“A ampliação da vistoria remota está dentro do pacote de iniciativas que estamos implementando nesse período. Realizamos um projeto piloto com parceiros da AXA para garantir o bom funcionamento da ferramenta e entender, junto dos corretores, os pontos a aprimorar. Com estas ações, vamos garantir o pleno andamento das nossas operações com segurança e conseguiremos agilizar os processos, beneficiando a todos”, explica Arthur Mitke, Superintendente de Sinistros da AXA no Brasil.
O processo é muito simples. Após solicitar a abertura de sinistro, o cliente receberá via SMS um link para acessar a plataforma da vistoria remota. O vistoriador vai conduzir a inspeção junto do cliente, que vai transmitir as imagens em tempo real pelo celular, para que o vistoriador possa registrar o sinistro. Nessa mesma plataforma o vistoriador pode gravar fotos, vídeos e áudios, checar o local da vistoria através de geolocalização, fazer um orçamento de reparo, com total segurança. Ao final do processo, é gerado um relatório da vistoria, enviado para todas as partes.
A partir de abril, tanto o Condomínio quanto o Empresa Flex estão com condições diferenciadas de pagamento, com opção de parcelamento em até 6x sem juros.
Em parte graças ao investimento em tecnologia que já estava há bastante tempo em curso, o setor segurador segue firme com as suas atividades, mesmo em meio às dificuldades trazidas pela pandemia. Em pouco tempo, as seguradoras conseguiram colocar 100% de sua força de trabalho em home office e manteve a prestação de serviços. A avaliação é de Marcio Coriolano, presidente da Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg), em entrevista online.
“A implementação da tecnologia e a modernização dos processos e serviços foram essenciais para que o setor mantivesse o relacionamento com seus clientes, contribuindo com a economia do país. Foi uma resposta efetiva à qualificação de nosso setor como ‘obsoleto’. Nesta pandemia, nada foi desligado da tomada”, ressaltou. Em 2019, o setor segurador, um dos principais segmentos econômicos do Brasil, registrou arrecadação (sem Saúde e DPVAT) de R$ 270,1 bilhões, evolução de 12,1% sobre 2018. Isso deve servir como um colchão para esse primeiro semestre de dificuldades, adicionou Coriolano.
“O setor de seguros é um dos mais regulados do mundo, se não o mais. Ainda assim, seguimos nos modernizando e as empresas do setor têm feito um trabalho importante para ampliar a solvência dos negócios”, explicou o executivo. Esse avanço conjunto das seguradoras tem contribuído, ano após ano, para uma expansão contínua, mesmo diante da situação desafiadora do País. “Os desafios da economia enfrentados pelo país nos últimos dois anos de recessão acabaram levando as famílias a fazerem maior investimento em seguros para se proteger, sobretudo, da ameaça do desemprego e da perda de renda”, disse Marcio Coriolano.
O presidente da CNseg considera ainda cedo para fazer um balanço da performance do setor durante a pandemia, e de cenários para produtos, mas já aponta caminhos. Um deles deve ser a comercialização do seguro temporário e intermitente, que veio para ficar, porque trouxe um avanço para as relações de consumo do setor on demand. Com isso, as seguradoras passarão a oferecer produtos diferenciados ao segurado, que estará coberto pelo período específico que desejar, seja ele anual, mensal ou por poucos dias. “Foi um passo adiante dado pela Susep”, pontua Coriolano.
Apesar do previsível avanço deste mercado, seja com a maior consciência da sociedade em adquirir seguros ou novos investimentos feitos para reter e atrair novos consumidores, o surto deve afetar algumas áreas do ramo este ano. “Os seguros de vida e de saúde tendem a ser os mais afetados, já que óbitos, afastamentos por invalidez e internações serão maiores. Já os de Patrimoniais e Responsabilidades devem ser mais resilientes. Mas serão os mais afetados pela queda da produção de setores importantes da economia. Ao mesmo tempo, vimos que o seguro de vida e o seguro residência retomaram a importância nas carteiras das empresas. Segurar a casa é relevante porque ela se tornou também o escritório”.
Coriolano afirmou ainda que a crise do novo coronavírus deixa um sentimento de finitude e abre uma possibilidade do reforço do mutualismo. “Sabemos que essa crise é passageira. Ao mesmo tempo, abre uma grande possibilidade para o setor segurador por meio do mutualismo, que é quando todos se unem na busca por um mesmo destino, na mesma direção: a proteção, independente de raça, gênero, credo ou posição social. Essa é uma importante missão e visão civilizatória que enxergamos como legado da crise”, finalizou.
Há coisas extraordinárias que podem acontecer e mudar o rumo da nossa vida. Precisamos estar conscientes para fluir neste momento. E praticar a respiração consciente é o caminho para essa transformação, ensina a monja
Sem perder a calma, Edson Franco, CEO da seguradora suíça Zurich (país conhecido pela pontualidade), ficou por 18 minutos tentando conectar a monja Coen na live pelo Instagram, tendo quase 2 mil pessoas conectadas. Foi um teste de paciência, vencido com louvor por todos, pois o número de pessoas conectadas seguiu numa curva crescente, chegando a 4 mil internautas. “Isso nos mostra que estamos flexíveis para entender os desafios de aprender a lidar com a tecnologia e em aceitar que problemas acontecem o tempo todo, mas são superados”, comentou ele, com alegria ao ver a monja ao vivo no Instagram da seguradora.
As lives da Zurich geralmente tem como pauta conteúdos técnicos. Já foram realizadas duas sobre o tema previdência, com gestores de fundos parceiros. Nas próximas semanas, o seguro cibernético é pauta da série de lives. “Nem todas as empresas e indivíduos dispõem de dispostivos para ter segurança cibernética. Neste momento em que todos trabalham remotamente, se conscientizar e se proteger deste risco é prioridade para todos”, comentou Franco enquanto aguardava a conexão com Coen.
A opção de chamar a monja teve como premissa trazer aos internautas, em sua grande maioria corretores, clientes e parceiros, um tema para provocar uma reflexão individual. “Este momento mundial é muito diferente. Seria um desperdício não aproveitarmos essa oportunidade de retiro espiritual quase obrigatório para nos transformamos em seres melhores”, comentou o CEO da seguradora.
Segundo a monja, a base de tudo nesta jornada, de sermos átomos transformadores de uma sociedade evolutiva, começa com a respiração consciente. “Aprender a respirar é uma benção. Quando respiramos conscientemente, todo o corpo todo se alinha”, disse ela, pedindo que todos a acompanhassem na inspiração e expiração para ativar a tensão dos 18 minutos de problemas tecnológicos e num ambiente mais pleno iniciar seus comentários sobre a oportunidade de aprender a praticar a sabedoria e compaixão nesses tempos de pandemia.
“Este é um momento único. E para aproveitarmos, temos de estar presente. E respirar conscientemente é o caminho para percebermos o que acontece em nós e à nossa volta. O vírus nos mostra que somos todos membros de uma única família: a humana. O universo nos da uma oportunidade e tanto de ficar em casa. Antes reclamávamos que não tínhamos tempo para nada. E agora temos esse tempo para nos aprofundarmos em nós mesmos. Estamos todos juntos neste barco”, comentou.
“O maior presente que damos ao mundo é a nossa presença. E a respiração ajuda muito nesta presença. Quando há muito estresse, precisamos de muito oxigênio no cérebro. E a respiração ajuda nisso”. Depois da respiração, a dica é o acolhimento de si e do próximo. “Escute, sem julgar ou reclamar. Se alguém te procura, acolha”, recomenda.
Conscientes, as pessoas podem perceber coisas incríveis a respeito de si mesmo, do próximo e do ambiente à sua volta. As boas devem ser valorizadas e as “ruins” transformadas. “Para mim, não é errando que se aprende. Estar consciente é o caminho para corrigir um erro. Temos de manter nossa mente onde está o nosso corpo. Perceber o que comemos, o que falamos, o que sentimos, como nos comunicamos. E se algo incomodar, mude. Transforme”, insiste.
Ele citou o filósofo Leandro Karnal. “Ele mencionou recentemente que as classes menos abastadas estão ativas pois precisam correr para achar uma forma de conseguir dinheiro para comer. Já os mais favorecidos estão entediados em casa. Não sabem o que fazer com o tempo que tem disponível. Eis uma boa oportunidade para aprenderem a abrir o portal da mente para a realidade. De perceber que tem uma família, uma casa, conhecimento, saúde. Aprender a rir de si mesmo. E respire. Sempre”, insiste a monja em ensinar algo tão básico, mas pouco praticado, e que traz tantos beneficios para corpo, mente e para a alma.
Com a prática da respiração e da presença, a monja garante que todos perceberão que a única certeza que temos é da impermanência das coisas. “A única coisa permanente nesta vida é a impermanência. Temos a capacidade humana de fluir com a vida e cada ser tem seu estágio de aprendizado”, garante ela, citando os quatro cavalos mencionados por Buda, mas adaptados para os tempos de coronavírus.
Traduzindo para pessoas no cenário de pandemia: O primeiro se refere a pessoa que so de ter conhecimento do inicio da doença já começou a tomar atitudes para evitar passar pelo sofrimento vivido pela cidade. O segundo tipo só age quando morre alguém conhecido. O terceiro toma atitude só quando alguém muito próximo morre. Ai percebe que qualquer um pode ser contaminado a qualquer momento. “E tem outros que só se conscientizam quando a desgraça acontece com ele mesmo. E esta pessoa começa a ser grata a vida e ter novas prioridades. Mas não precisamos chegar ao ponto de perder tanto para nos conscientizar. Podemos aprender como a vida é sagrada muito antes”, disse.
Na opinião da monja Coen, quem se preparar para a mudança do mundo pós pandemia vai seguir com sucesso no mercado de trabalho. Mas quem ignorar por achar que tudo vai ser como antes, enfrentará muitos problemas. “A mudança vai depender de cada um de nós. Estamos em níveis diferentes. Alguns terão o ganho da expansão da consciência. Já outros que não estão amadurecidos devem respirar muito neste momento para aguçar os canais de percepção e ficar mais conscientes para planejar o futuro ao se conhecer melhor. Assim, serão a mudança que querem ver no mundo”.
Outra dica é seguir as regras de São Bento. Ou seja: não resmungar, reclamar. O santo padroeiro da Europa estabeleceu para suas comunidades monásticas que as pessoas deveriam cultivar a paz e o amor para viver de forma harmônica mesmo em um contexto de violência, corrupção e saqueamento que marcava o Império Romano.
“Vamos exercitar o bom humor. O estado de boa vontade é uma forma de auto educar e também de treinamento. Isso nos traz ganhos em todos as áreas da nossa vida, seja individual, familiar, social, profissional”, garante a monja. “Cada um de nós pode fazer a diferença no sociedade. Podemos nos tornar um átomo de transformação no mundo”.
Franco pediu para a monja Coen deixar uma mensagem final sobre como todos podem ajudar a transformar a sociedade. “Apreciem suas vidas. Cada instante é sagrado. Ele não volta. É único. Em cada ação, esteja presente. Preste atenção em cada pensamento. Pense antes de falar. Transmita ternura. Acolha o outro que pensa diferente de você. Aos poucos, com afeto, a gente transforma o mundo. Cative em você a sabedoria e a compaixão para fazer boas escolhas e assim ter respostas para o que o mundo realmente precisa. De amor. Obrigada.”
Respire: A inspiração é passiva, o ar apenas entra. Ao inspirar, perceba que toda caixa torácica se expande em todas as direções. Aí tem uma pequena pausa. Ao expirar, a expiração é bem devagar pela boca. Deixa sair fazendo até um som. Sai pela glote, abre e faz um sonzinho. Deixa esse ar sair o máximo possível. Você percebe que, ao finalzinho, tem uma contração no baixo abdômen. Se você fizer isso umas três vezes, você já recuperou seu eixo de equilíbrio. A indicação é fazer isso de hora em hora. E você pode fazer isso caminhando, sentada. São coisas que não precisa de muita técnica para poder encontrar de novo esse eixo, ressalta.
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