Fonte: Flix

A Flix, com foco exclusivo na venda de seguros e assistências residenciais, anuncia a chegada de quatro novas lideranças, além de estarem fortalecendo o time de parcerias. Os executivos terão a missão de reforçar a expansão da empresa nas áreas de tecnologia, marketing/growth e pessoas. A insurtech pretende alcançar 200 mil clientes ativos até julho do próximo ano, apoiada na estratégia de oferecer um produto simples, de baixo custo e sem taxas extras por utilização, preenchendo uma importante lacuna do mercado brasileiro, em que cerca de 86% dos domicílios não possuem qualquer tipo de cobertura que proporcionem benefícios para o dia a dia das pessoas.

Para Felipe Barranco, CEO da Flix, a chegada de executivos experientes que acumulam passagens por diferentes players do mercado financeiro, segurador e de varejo, refletem a visão de inovação que a empresa trouxe ao mercado: “Nosso modelo de customização que combina assistências disponíveis, cobertura financeira e custo acessível transformam o seguro residencial em um investimento”, explica.

Fundada em outubro de 2020, a empresa já possui uma carteira com mais de 20 mil segurados ao oferecer uma solução sem carência, multas ou burocracia. Além da cobertura para pessoa física, a insurtech lançou recentemente a Flix2Business, uma plataforma B2B2C, com objetivo de oferecer uma nova frente para distribuição de produtos que tem como objetivo oferecer soluções de fidelização, recorrência e alta fidelidade a parceiros, clientes ou funcionários. 

Edmundo Brown é o novo Head de Tecnologia da Flix

Edmundo Brown possui 25 anos de mercado e acumula experiência nas áreas de tecnologia da informação em Engenharia de Software, Infraestrutura, Segurança e Governança de TI/Dados. Teve passagens pelo Banco Real, Santander, e Citibank, sempre atuando em projetos de alta complexidade e transformação digital. Nos últimos cinco anos, atuou na área de negócios como head de dados e CRM no Banco Original.

Glauco Menon é o novo Head de Clientes da Flix

Glauco Menon tem larga vivência em negócios corporativos em diferentes ramos do mercado de seguridade, com experiência na gestão comercial de operações complexas e de grande porte. Atuou por quase sete anos como Gerente de Novos Negócios na MAPFRE e três anos no Grupo Segurador Banco do Brasil e MAPFRE, onde trabalhou como Consultor Interno de RH e também Coordenador de RH. O executivo possui em seu histórico profissional experiências nas áreas de T&D, Recursos Humanos e Consultoria Interna, além de ser especializado em operações estruturadas de afinidades, por meio de distribuição tradicional ou digital.

Ricardo Martins é o novo Chief Growth Officer da Flix

Com 15 anos de experiência em marketing, projetos baseados na web e performance digital, Ricardo Martins acumula passagens por grandes agências do mercado publicitário, onde atuou em projetos para marcas como Spotify, Fiat, Jeep, Sodexo, Itaú, Renault e Santander, entre outras. O executivo assume o cargo de CGO e será o responsável pelo desenvolvimento de estratégias focadas em branding e captação.

Daniele Lima é a nova Head de Pessoas e Cultura da Flix

Daniele Lima tem 14 anos de mercado e sólida experiência no mercado de seguros, tendo passado por MAPFRE, Banco do Brasil e Caixa Vida e Previdência. Na Flix será a responsável pela área de Pessoas e Cultura e pela expansão dos times de desenvolvimento, inteligência e produtos. 

As pessoas sempre têm dúvidas. Das coisas mais banais. Isso é fato. Tanto que uma das principais palavras chaves do Youtube é “como fazer”. Pensando nisso, a TEx, insurtech especializada em soluções online para o mercado segurador e criadora do TELEPORT, acaba de lançar atendimento ao vivo para todos os clientes. “Queremos ajudar as pessoas. E uma das formas é tirar dúvidas de coisas simples ou complexas e trazer insights que facilitam o dia a dia do trabalho”, conta o CEO Emir Zanatto.

As dúvidas pipocam entre as mais de 1.000 Corretoras que utilizam o TELEPORT e realizam cerca de 2 milhões de cotações mensais dentro da plataforma que conta com quase 20 seguradoras e diversos produtos.

“Os corretores passam uma média de 6 horas dentro da plataforma. Daí pensamos em estar mais próximos para ajudar a resolver dúvidas que eles têm e também até mostrar a eles soluções de problemas que eles nem sabiam que tinham. A nossa estreia foi um sucesso. Recebemos mensagens muito positivas e que nos estimulam a inovar cada vez mais”, comenta Zanatto.

Segundo o CEO, os corretores que operam com a plataforma TELEPORT, que movimenta anualmente mais de R$ 3,5 bilhões em vendas, têm dúvidas e curiosidades sobre as funcionalidades do sistema, além de dúvidas sobre os produtos das seguradoras. Uma das propostas do Atendimento Ao Vivo é criar uma programação para convidar executivos de seguradoras para o espaço online. “A ideia é que além dos nossos especialistas explicarem sobre o TELEPORT, as Seguradoras também possam falar sobre seus produtos e serviços e responder questões levantadas pelos usuários. Certamente isso trará um ganho grande de produtividade para todos e será muito mais fácil para o dia a dia do corretor.”, afirma.

O Atendimento Ao Vivo agrega mais valor ao já consolidado Chat, pois tem uma dinâmica diferente. Um usuário faz a pergunta e uma pessoa ensina ao vivo como fazer, aparecendo em câmera e compartilhando a tela com o passo a passo. E todos que acessam a plataforma podem ver e aprender com a dúvida do outro. O serviço online fica disponível dentro do TELEPORT, que poderá ser acessado a qualquer momento, durante o atendimento, a partir de 2022. A empresa sempre terá um profissional de plantão para solucionar as dúvidas dos Corretores. Até lá, a equipe da TEx se dedica para acertar todos os detalhes finais para que a transmissão seja agradável e produtiva.

Encontrar detalhes que melhoram algo que já era corriqueiro é uma iniciativa que agrega valor à inovação em uma empresa. “Criar um ambiente para que as pessoas possam aprender com a dúvida do outro realmente traz resultados positivos, onde todos ganham. Nosso sucesso depende de um reconhecimento maior da população sobre a importância do seguro. Quanto mais investirmos na solução de problemas e na educação dos corretores, mais iremos crescer. “A TEx tem em sua estratégia ser protagonista de mundaças no Mercado Segurador e já estamos colhendo os frutos. Nossa equipe passou de 90 pessoas em 2020 para 160 em 2021”, afirma o CEO Emir Zanatto.

Elogios recebidos pela empresa durante o primeiro Atendimento Ao Vivo:

– Abimael – Corretora Casullo
“Excelente iniciativa. Estão de Parabéns!”

– Celia – Corretora Yoshimi
“Muito obrigada. Adorei!!! Estão de parabéns. Tudo bem esclarecido.”

– Luciano – Corretora QSeg
“Parabéns!! Muito bom este atendimento. Show”

– Felipe – Corretora Tacon
“Boa tarde!! Parabéns pela iniciativa !!”

– Dianary – Tarraf Corretora de Seguros
“Parabéns por todos os esclarecimentos. Show de bola TELEPORT”

Juliana Rodrigues – Corretora Voler
“Boa tarde!! Estou amando esse atendimento ao vivo, várias coisas que nem sabia que dava pra fazer no TELEPORT.”

• Alessandra Simões – Corretora Estrela Viva
  “Excelente idéia esse atendimento ao vivo! Parabéns Teleport! Sempre inovando!”

A SulAmérica chega aos seus 126 anos neste domingo, 5 de dezembro, consolidando um novo ciclo. Uma história de muitas parcerias, como Bradesco, Banco do Brasil, ING, Aetna, AXA entre outras. Ao longo desse mais de um século, vem unindo inovação e tecnologia com foco na melhoria de vida e experiência de seus clientes, colaboradores, parceiros e corretores – uma empresa digital na essência, mas cuidadosa no contato e visionária no olhar.

Uma seguradora que acompanhou o ciclo do desenvolvimento do Brasil. Iniciou sua trajetória com seguro de vida, com uma pandemia ceifando vidas. Com o desenvolvimento da indústria, acrescentou seguros empresariais à operação. Em 1929, seguro de automóvel para mitigar o risco da moda do período. Ingressou em saúde e em 1995, ano do centenário, era a maior do segmento. Em 1987, com as reformas e aumento de renda da população, entra em previdência para estimular a poupança da aposentadoria.

Em 2021, muitas mudanças. Gabriel Portella encerrou uma bem-sucedida trajetória na liderança da SulAmérica, assumindo posição como conselheiro da companhia e conduzindo a transição do cargo para Ricardo Bottas. Executivo na SulAmérica desde 2015, atuou como diretor financeiro e, a partir de 2017, como vice-presidente de Controle, Relações com Investidores, Projetos e Estratégia. Participou de grandes movimentos, como a venda das operações de Auto e Massificados, a aquisição das empresas Prodent e Paraná Clínicas, além de negociações e compra de participações na plataforma de investimentos Órama e na Docway.

Patrick Larragoitti, bisneto do fundador, herdeiro e presidente do Conselho de Administração do grupo está presente no dia a dia, trilhando o caminho da inovação não só da companhia, como do setor em suas contribuições em eventos locais e internacionais, o que traz o tom de modernidade do grupo com a estratégia da Saúde Integral, que inclui o cuidado da Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos de seus mais de 7 milhões de clientes em todo o país. 

Que a inovação siga permeando seu caminho!