Inter Seguros lança Doutor Inter 

paulo padilha banco inter

Fonte: Inter

O Inter acaba de alcançar 1 milhão de clientes ativos em seguros, crescendo 33 vezes sua base de segurados. Em menos de três anos, a Inter Seguros saltou de 30 mil para 1 milhão de clientes, resultado de uma experiência focada em descomplicar um segmento historicamente marcado pela burocracia. Para celebrar, o Inter anuncia nesta semana o lançamento do Doutor Inter, plataforma de saúde 100% digital, que ficará hospedada no Super App e oferece consultas a preços acessíveis. 

“Construímos a primeira plataforma digital de seguros no Brasil, em 2019, e três anos depois celebramos a marca de 1 milhão de clientes ativos na Inter Seguros. Este é o resultado da nossa estratégia que combina o maior portfólio digital de seguros do ocidente com uma oferta integrada e simplificada no nosso Super App. Existimos para trazer uma oferta simples e contextualizada, que tem transformado um mercado até então conhecido por ser burocrático”, diz Paulo Padilha, CEO da Inter Seguros. 

Ao acessar a base de 20 milhões de clientes do Inter, a vertical de seguros conta ainda com outra vantagem competitiva em relação à concorrência, pois consegue otimizar estratégias de up selling cross selling, aumentando o engajamento e a rentabilização da base. “Como o Inter é uma plataforma completa de serviços financeiros e não financeiros, isso nos permite ter uma oferta contextualizada com os demais serviços. Por isso, nosso objetivo é seguir adicionando novidades para deixar a Inter Seguros ainda mais completa”, acrescenta Padilha. 

Atualmente, a Inter Seguros conta com amplo portfólio de 19 produtos, com opções para proteção do patrimônio e para a vida dos clientes e de suas famílias. 

Doutor Inter: novidade em saúde 

Em 2021, foram realizados mais de 10,2 milhões de atendimentos virtuais no país, segundo a Associação Saúde Digital Brasil. Somente em janeiro de 2022, foram feitas cerca de 1,4 milhão de teleconsultas, representando quase 14% do total do ano passado. A expectativa é de que mais de 30 milhões de atendimentos virtuais aconteçam até dezembro, o que comprova o potencial da plataforma de saúde Doutor Inter. O produto vai custar R$ 4,90 mensais e dará acesso a consultas de urgência e com especialistas a um valor bastante acessível em relação ao mercado, além de descontos de até 30% em medicamentos em farmácias conveniadas e 15% em exames de laboratórios parceiros. 

Quem contratar o produto terá direito à primeira consulta gratuita no pronto atendimento com clínico geral. A partir da segunda consulta na urgência o valor será de R$ 45,90 para o atendimento no Super App com um clínico geral e de R$ 70 nas consultas agendadas com médicos especialistas. As consultas no Super App também incluem atendimento com psicólogos e nutricionistas, ao custo de R$ 42,90 por consulta. 

Allianz Seguros cria novas diretorias em Sinistros 

Fonte: Allianz

A Allianz Seguros acaba de promover dois novos executivos a diretores na área de Sinistros. Com a movimentação, a companhia reforça o foco em garantir a melhor experiência para clientes, parceiros de negócios e fornecedores, com serviços de qualidade e por meio de colaboradores capacitados e constantemente treinados. “A mudança é parte das iniciativas da empresa que têm resultado em melhorias contínuas na jornada do pós-venda”, ressalta Renato Roperto, diretor executivo de Sinistros da Allianz.   

Marlon Teixeira assume como diretor de Sinistros Auto, enquanto Denis Severino fica à frente da diretoria de Sinistros Judiciais, Grandes Riscos e Massificados.

Marlon Teixeira soma 20 anos no mercado segurador, com atuação em sinistros, gestão de prestadores e operações. Na diretoria de Sinistros Auto, continuará responsável pelas áreas de Inspeção, Fornecedores Estratégicos e Oficinas, incorporando ainda a área de Análise e Liquidação.

Já a diretoria de Sinistros Judiciais, Grandes Riscos e Massificados é composta pelas áreas de Jurídico Contencioso, que continua se reportando diretamente a Denis Severino, além das áreas de Sinistros de Grandes Riscos e Massificados. Denis também está há 20 anos no setor, sendo seis deles somente na Allianz.

Azos lança nova versão do seguro para doenças graves e passa a cobrir 10 enfermidades

TQ SÃO PAULO 17.02.2021 Retrato de André Calazans, Insurance Lead. FOTO TIAGO QUEIROZ / DIVULGAÇÃO

Fonte: Azos

A insurtech Azos acaba de lançar um nova versão do seguro para doenças graves, o DG10, que amplia a cobertura de cinco para dez enfermidades e reduz o período de carência. O produto pode ser adquirido por pessoas de até 65 anos com apólices a partir de R$5 e de forma independente, ou seja, não está atrelado à contratação de um seguro de vida em paralelo.

Com o objetivo de democratizar cada vez mais o acesso aos produtos de seguro no país, a empresa chega a um novo perfil de público: pessoas que não têm dependentes financeiros, mas que se preocupam com sua saúde e autonomia financeira. “Desde o início da operação, sempre estivemos focados em criar soluções que entregam o melhor para o cliente. Ouvimos alguns segurados e corretores parceiros e repensamos o produto DG de forma que a gente garanta ao segurado uma importante proteção financeira em caso de diferentes doenças graves, sem perder de vista nossa missão de democratizar o seguro pessoal”, afirma André Calazans, diretor de Seguros da Azos.

O DG10 passa a cobrir infarto agudo do miocárdio, AVC, paralisia de membros, perda de visão, Alzheimer, Parkinson, esclerose múltipla, osteomielite, embolia pulmonar e três níveis de câncer. No caso de câncer, a cobertura varia conforme o grau da doença. Se for leve, a empresa paga 30%, em situações moderadas, 50%, e nas ocorrências graves, 100%. O valor da cobertura é de até R$ 500 mil.

Mesmo com a ampliação das coberturas, a nova versão do seguro de doenças graves permite a contratação, sem necessidade de exames médicos, por pessoas com algumas doenças preexistentes, como diabetes, hipertensão e ansiedade. Além disso, teve o período de carência reduzido de 90 para 60 dias e não possui mais a cláusula referente ao período de sobrevivência de 30 dias, quando o beneficiário teria direito à solicitação de benefício somente após esse prazo. Ou seja, o cliente poderá abrir o chamado imediatamente após o diagnóstico da doença.

“Esse lançamento vem alinhado com uma tendência de mercado em que o seguro para doenças graves está deixando de ser um complemento do seguro de vida tradicional e está ganhando mais relevância a cada dia. Trabalhamos muito para desburocratizar essa cobertura e os resultados iniciais estão bem animadores”, conta Calazans

MAG Seguros reconhece vencedores da campanha Esquenta

Fonte: MAG

Reconhecer e valorizar seus profissionais, corretores e parceiros faz parte do dia a dia da MAG Seguros, companhia especializada em vida e previdência com mais de 185 anos de atuação ininterrupta no Brasil. Desde sábado, os 60 vencedores da Esquenta, primeira campanha quadrimestral da seguradora, estão em Cartagena, na Colômbia, para uma premiação especial. 

Os grandes campeões participaram de um curso exclusivo desenvolvido pelo LIMRA, maior instituto de pesquisa internacional do mercado segurador, ministrado por Carlos Murguia. Na agenda estavam um olhar sobre os mercados colombiano, latino e brasileiro. 

“Conhecer o mercado de seguros de vida na Colômbia culminou nas reflexões sobre o mercado brasileiro, reforçando a certeza de que estamos inseridos num oceano de oportunidades. Este momento, associado à troca de experiências e conhecimento dos diversos perfis dos profissionais participantes, certamente marcou de forma única esta edição da Esquenta”, comentou Carolina Vieira, diretora Executiva Corporate da MAG Seguros. 

Os participantes também aproveitaram o período da viagem para conhecer os importantes pontos turísticos da cidade histórica colombiana, declarada Patrimônio Cultural da Unesco. 


“Uma oportunidade única de reunir vários campeões de nossas campanhas em um lugar espetacular, além de agregar conhecimento muito relevante para nosso crescimento profissional”, concluiu Marcio Batistuti, diretor Executivo de Varejo. 

De maio a agosto, corretores parceiros e funcionários de vendas da MAG Seguros participam da Acelera, campanha que premiará os vencedores para uma viagem para Trancoso.

Zurich dá dicas para o gerenciamento de riscos das frotas de automóveis

Fonte: Zurich

Diversas empresas possuem frotas de automóveis, sejam para uso próprio, aluguel ou serviços terceirizados. Independente de qual for a utilização, todas as companhias querem ter o melhor gerenciamento possível para evitar qualquer tipo de problema. Além dos cuidados mais comuns, como por exemplo a realização de revisões recorrentes nos automóveis, é importante que as empresas que possuem frotas façam um gerenciamento de risco eficaz.

“Sabemos que revisões automotivas são extremamente importantes, mas ter uma atitude preventiva de riscos é a melhor forma de evitar dores de cabeça. Uma empresa que possui uma frota, seja composta por muitos ou poucos veículos, precisa sempre ter isso em mente”, adverte o engenheiro Tiago Santana, gerente do time de Engenharia de Riscos da Seguradora Zurich.

Uma das principais dicas do profissional para quem procura métodos de prevenção é a tecnologia. Nesse sentido, um recurso muito eficaz é a telemetria, cujo principal benefício é prover informações sobre como os veículos da frota têm sido conduzidos, verificando assim o cuidado e a segurança com que cada motorista realiza seus trajetos.

Além disso, pode ajudar em casos de sinistro (evento com prejuízos materiais, como um acidente), já que auxilia na análise do ocorrido como também em determinar quem foi o responsável por ele. Tais informações podem ficar disponíveis em aplicativos de celular e, de acordo com Tiago, têm um valor de investimento pequeno, se comparado ao seu benefício em redução de custo e aumento de segurança nas operações da empresa.

Outro recurso são as câmeras de bordo ou dash-cams. “Imagine que, num caso de colisão, a empresa seja acionada judicialmente por terceiros. Como todo o acidente foi registrado pelo dispositivo, o recurso simplifica, por exemplo, a comprovação da inocência do seu motorista, contribuindo para a rapidez e agilidade de todo o processo”, explica.

Mas além da tecnologia, Tiago destaca outra forma que contribui para que empresas possam melhor gerir suas frotas: o sistema de coparticipação ou de franquia do seguro dos funcionários, caso tenham sido os causadores dos sinistros. De acordo com ele, o modelo funciona como um incentivo para que os colaboradores cuidem melhor dos veículos e tenham comportamentos mais responsáveis nas estradas.

Contudo, o especialista observa: “Ainda que haja diversas formas para proteger frotas, é importante seguir fazendo o básico quando falamos de um bom gerenciamento: manter os motoristas treinados, realizar constantes checagens nos veículos e manter os funcionários a par dos procedimentos em caso de ocorrências”.

Como aperfeiçoar a segurança das frotas?

Em 2014, a Polícia Rodoviária Federal (PRF) publicou um estudo estatístico que apontou que acidentes de trânsito causam mais mortes do que o câncer no território nacional. Por isso, é necessário que empresas adotem modelos de trabalho que prezem pela segurança dos motoristas e dos veículos. 

Aperfeiçoar a segurança das frotas exige medidas que podem ser adotadas facilmente por qualquer empresa. Veja as dicas:

  1. Desenvolva políticas corporativas para abolir a utilização de mensagens de texto e conversas ao telefone durante a direção.
  2. Incentive os funcionários a ativarem o recurso “Não Perturbe” em seus telefones, no mesmo momento em que colocam os cintos de segurança. Esse recurso pode reduzir a tentação dos motoristas em verificar e responder a mensagens, e-mails e outras distrações enquanto dirigem. 
  3. Planeje-se para as necessidades de comunicação, como audioconferências e chamadas telefônicas, mensagens e e-mails apenas quando os motoristas não estiverem dirigindo.
  4. Faça a programação do GPS, caso necessário, com o veículo ainda parado antes de iniciar cada viagem, evitando manusear o dispositivo e conduzir o veículo simultaneamente.
  5. Nunca atenda uma ligação durante a condução de um veículo, mas caso seja necessário responder a uma ligação importante, procure um local adequado e seguro para parar o veículo e posteriormente retornar a chamada.

CNseg: consumidores contratam mais seguros de Responsabilidade Civil

Fonte: CNseg

A linha de seguros de Responsabilidade Civil (RC) confirma as projeções de expansão, em consequência dos maiores benefícios que passaram a ofertar seus produtos com as novas regras aprovadas a partir do segundo semestre de 2021.  Pela média móvel de 12 meses até março (abr/21 a mar/22) por exemplo, a alta foi de 18,1% sobre o período imediatamente anterior. Essas e outras informações sobre o desempenho do setor segurador – responsável pela geração de 177 mil empregos diretos no País – constam na nova edição (nº 72) da Conjuntura CNseg, publicação da Confederação Nacional das Seguradoras – CNseg.

Segundo a Conjuntura CNseg, o Estado de São Paulo, carro-chefe do PIB nacional, se confirma como a principal praça de negócios dos seguros de Responsabilidade Civil (RC), com arrecadação de R$ 540,7 milhões no primeiro trimestre, representando 59% dos prêmios gerados para esse produto em todo o país, de janeiro a março. No primeiro trimestre do ano, a carteira de RC cresceu 5,3% (R$ 917,95 milhões, nacionalmente) em relação aos primeiros três meses do ano passado.

Há cinco modalidades no ramo de RC: Responsabilidade Civil Geral, E&O (Erros e Omissões, também conhecido como RC Profissional), D&O (do inglês Directors and Officers), Riscos Ambientais e Riscos Cibernéticos.  Contratado por executivos para proteger-se de perdas financeiras em razão de ações judiciais contra atos corporativos que gerem prejuízos a terceiros, o D&O respondeu por mais de um terço da receita total do primeiro trimestre no ramo de RC. “Entre os fatores em prol do Responsabilidade Civil a partir de novas normas, há o fim dos planos padronizados, a possibilidade de pagar indenização antes mesmo do trânsito em julgado e o uso dos seguros de RC nas decisões administrativas do poder público. Em razão disso, cresce a percepção da sociedade de ter em mãos um instrumento para evitar perdas ao patrimônio”, ressalta Dyogo Oliveira, presidente da Confederação Nacional das Seguradoras.

A nova edição da Conjuntura CNseg apresenta, além do desempenho de ramos e modalidades, o comportamento das vendas do setor segurador em estados e regiões no primeiro trimestre do ano. Na região Sudeste, o estado de São Paulo deteve 38,2% do market share nacional (sem Saúde e DPVAT). No Sul, foi o Paraná, com 7,4% da arrecadação nacional acumulada de janeiro a março. No Nordeste, a Bahia, com participação de 3,4% da receita total do período. No Norte, o Pará, com 1,2% do total. No País, nos três primeiros meses do ano, o setor movimentou mais de R$ 82 bilhões em prêmios de seguros, contribuições em previdência privada e faturamento de capitalização (sem Saúde e DPVAT), alta de 15,4% sobre o primeiro trimestre de 2021.

A publicação dedica-se também aos dados econômicos que indicam uma reação mais forte da economia no primeiro trimestre do ano. Entre outros, o da produção industrial, que avançou 0,3% no acumulado dos três primeiros meses do ano; a alta acumulada nas vendas varejistas, de 1,6% segundo a Pesquisa Mensal do Comércio (PME), ao lado da reação consistente da área de serviços. 

AXA no Brasil expande operações no interior de São Paulo

Gustavo AXA Seguros

Fonte: AXA

Para atender o potencial do interior do estado de São Paulo, a AXA no Brasil reestruturou suas operações em Campinas, Ribeirão Preto e São José do Rio Preto. As cidades agora contam com um time comercial dedicado, com o objetivo de expandir a atuação na região de forma estratégica para a companhia.  

Com a recente unificação das operações de seguros gerais e grandes riscos sob a mesma estrutura empresarial, a AXA tem o objetivo de estar entre as Top 10 do mercado brasileiro. Para isso, a aposta é grande no estado de São Paulo. De acordo com Gustavo Carvalho, Diretor Comercial Regional São Paulo da AXA no Brasil, “a regional SP já representa uma fatia grande da produção da companhia e tem potencial de crescer muito mais com as indústrias, comércio e serviços locais, os quais suprimos com todas as linhas de produtos da AXA, incluindo o frota, que lançaremos no fim deste ano”. 

As novas equipes comerciais já estão trabalhando em cada uma das novas localidades para intensificar a presença no interior. Em Ribeirão Preto, a Executiva de Contas é a Jéssica Oliveira, e em São José do Rio Preto, Jhulli Arsuffi. A coordenação é do Gerente Comercial da AXA no Brasil, Omar Roberto di Modica, que explica, “desde o ano passado temos visitado os corretores da região que passaram a trabalhar conosco e já estamos vendo os resultados”. O próximo passo é promover treinamento e capacitação aos corretores, e mostrar que a companhia tem soluções para todos os tamanhos de empresas, em todas as suas linhas de negócios: Condomínio, Transporte, Empresarial, Property, RC, D&O.

Além dos treinamentos, a AXA aposta nos benefícios do Clube de Experiências para se aproximar dos corretores locais e estabelecer parcerias através de uma proposta de valor robusta. De acordo com Carvalho, “estamos programando diversas ações para apresentar aos corretores todas as vantagens que eles têm ao serem nossos parceiros, como comissões adicionais, campanhas de viagens, treinamentos e capacitação. Além de toda a retaguarda da AXA para apoiá-los na condução dos negócios”.

Em paralelo, para abraçar o interior paulista, a estratégia da companhia é com a Filial Digital, uma estrutura de relacionamento comercial online que recebe e acompanha a jornada de desenvolvimento dos seus corretores parceiros. “Com ela vamos abrir frentes em todo o estado de São Paulo, trazendo corretores que estão começando a trabalhar conosco. Já para os corretores segmentados, oferecemos o nosso atendimento consultivo”, finaliza Carvalho. 

Pipo Saúde e SulAmérica apostam em tecnologia para soluções mais ágeis a clientes RH 

Fonte: SulAmérica

Alinhada ao propósito de trazer melhores experiências para seus clientes, a healthtech Pipo Saúde e a SulAmérica se uniram para trazer soluções ágeis de tecnologia na integração dos sistemas de inclusão de beneficiários colaboradores de empresas e seus dependentes junto aos planos de saúde. De forma pioneira, a parceria tem foco na oferta de maior valor para os RHs das empresas e, principalmente, às pessoas – colaboradores e seus dependentes. 

“A parceria entre a SulAmérica e a Pipo Saúde vem oportunizar melhores soluções para nossos clientes RH. Por meio de tecnologia, conseguimos oferecer agilidade no cadastro e gestão otimizada dos seguros de saúde, com maior garantia na efetivação da cobertura dos segurados e seus dependentes.”, reforça Luciano Lima, diretor de comercial da SulAmérica. 

Com a Pipo de um lado oferecendo uma plataforma de gestão de benefícios de saúde e, do outro, a SulAmérica, com um sistema de inclusões mais rápidas e menos burocráticas, a parceria possibilitou uma integração no sistema de movimentações – inclusão, alteração e exclusão dos beneficiários nos planos de saúde – com grande redução de tempo e do risco de não cobertura. Hoje, uma movimentação pode levar até 10 dias úteis, e, com a integração, esse tempo reduz para até 10 minutos, desde a sua solicitação. 

Com a migração dos dados diretamente entre plataformas, o processo traz ainda benefícios para os RHs das empresas, uma vez que economiza trabalho, prazos, retrabalhos, reduz as possibilidades de erro, além de oferecer mais velocidade e praticidades no uso dos benefícios por parte dos funcionários.  

“Conseguimos oferecer muito mais valor aos clientes quando as tecnologias se integram. Em minutos, depois de o RH enviar as informações via plataforma Pipo, o colaborador recebe seu e-mail de boas-vindas, com os dados de sua carteirinha e já está apto para utilizar seu benefício”, comenta Thiago Torres, vice presidente de Clientes e cofundador da Pipo Saúde. Um bom indicador do valor gerado é a média histórica de NPS dos clientes com movimentações automatizadas que é quatro vezes maior em comparação com clientes que não têm acesso a essa automatização.  

A Pipo Saúde é uma corretora de benefícios de saúde que une tecnologia e um time de especialistas para apoiar o RH na gestão de saúde das empresas, controlando custos e oferecendo melhores experiências aos colaboradores. “Para que o mercado de saúde suplementar mude é necessário que existam atores protagonistas, cada um em uma esteira do processo. Nossos clientes demandam essa mudança do mercado. E nós, como corretores, nascidos com o DNA tecnológico, que sempre buscamos essa inovação, encontramos na SulAmérica um parceiro disposto a ser disruptivo no mercado. Estamos felizes com essa parceria que vai em direção ao caminho que acreditamos ser o da transformação digital do setor”, comemora Thiago.  

ESSOR apresenta as novidades do seguro náutico na Internacional Bombarco Show

Fonte: Essor

Nos próximos dias 09 a 12 de junho acontece a Internacional Bombarco Show. O evento será realizado no Lago Paranoá, em Brasília, e trará as tendências e lançamentos do universo náutico. E a Essor, em parceria com a Brancante Corretora, estará presente para mostrar as principais coberturas de seguro desenvolvidos para as embarcações. 

Pedro Simões, gestor do seguro náutico da Essor, explica que nos últimos dois anos, com a pandemia, houve um aquecimento do mercado de embarcações de recreio. “Foi uma tendencia mundial. Algumas pessoas buscaram o isolamento social nos barcos e outras resolveram aproveitar mais os momentos de lazer”.

Fábio Fiori Avellar, da Brancante Corretora de Seguros, comenta que desde o início da pandemia houve um aumento de 20% na carteira de seguro náutico. “A venda de barcos novos e usados está aquecida. Os estaleiros trabalham com prazos de entrega alongados. E este movimento traz reflexos em toda a cadeia náutica, inclusive nos seguros”.  

As coberturas mais procuradas são o seguro de casco, o de Responsabilidade Civil e o de remoção dos destroços. A Essor atua no segmento de embarcação de recreio e desenvolve uma linha de cobertura completa. São seguro complexos, que envolvem riscos diversos, inclusive climáticos. Todo o trabalho é realizado com uma avaliação prévia criteriosa, feita por equipe especializada para entender as condições não só da embarcação, bem como do local de atracação, perícia do comandante etc. O foco da seguradora está no segmento de pequenas e médias embarcações, que inclui barcos, veleiros e motos aquáticas.

Além do aumento na procura e fechamento de negócios, Simões observa que o perfil do comprador do setor náutico também está mudando. Nos últimos dez anos percebemos a presença feminina mais forte, não só comprando, mas também pilotando as embarcações. E isso é muito bacana, mostra que estão conquistando uma capacidade financeira e modificando este setor que é predominantemente masculino”.  

O evento acontecerá simultaneamente de forma online. A transmissão virtual estará disponível em três línguas e lives com tradução simultânea em inglês ao vivo para todo o mundo. 

A Bombarco Show está sendo segurada pela Essor, que é a seguradora oficial do evento. A Essor tem corretores cadastros e faz treinamento para que eles estejam preparados para obter conhecimento sobre embarcações, saber as diferenças entre uma lancha, um barco e um veleiro e que possam falar a mesma língua do público náutico.

 Programa de apoio aos corretores da MAG Seguros termina com missão cumprida

mag seguros

Fonte: MAG

Numa decisão pioneira no mercado de vida e previdência, a MAG Seguros decidiu proteger a renda de seus corretores com um pacote de benefícios, em 2020, que trouxe mais segurança e um alívio para os parceiros da empresa no momento crítico que o Brasil e o mundo viviam na pandemia da covid-19.

Manaus, uma das cidades mais prejudicadas pela pandemia do coronavírus, é o cenário da história de Denilson Almeida, corretor de seguros da MAG. Aos 28 anos, ele ficou internado durante quatro meses, acometido pela covid-19. Por todo esse tempo, Denilson e sua família usufruíram do programa acima disponibilizado pela empresa aos corretores parceiros da companhia.

Fabiana Perdiz, superintendente comercial em Manaus, conta que todo os trâmites dos benefícios foram muito rápidos, o que ajudou muito a família de Denilson a se reestabilizar. “A MAG Seguros não é só formação profissional, a MAG é uma família, uma estrutura, é cuidado com pessoas e apoio que vai muito além do lado financeiro”, finaliza Fabiana. 

Lembramos que apesar da melhora dos casos da doença é muito importante manter todos os cuidados para evitar a contaminação. “Todo o primeiro suporte foi dado por pessoas aqui da MAG Seguros, que insistiram que eu fosse procurar ajuda médica, porque eu não dei a devida importância aos sintomas. Eu devo a minha vida aos meus colegas, sem eles eu não teria conseguido”, relembra-se Denilson.