Programa de Voluntariado da Zurich soma 7 mil horas dedicadas e mais de 300 mil pessoas impactadas

Fonte: Zurich

A Responsabilidade Social Corporativa é um dos principais pilares de sustentabilidade do Grupo Zurich. É por meio dela que a companhia cumpre sua estratégia de investimento na comunidade global e, assim, vem prestando ajuda humanitária por meio de ações de voluntariado e doações em vários países e territórios em que atua, como é o caso do Brasil. 

No país, a Seguradora Zurich conta com diversas iniciativas de cunho social, por meio das quais colaboradores voluntários se dedicam a atividades e causas em favor do próximo. Desde 2018, quando o Programa de Voluntariado Corporativo da seguradora foi estruturado, foram mais de 7 mil horas voluntárias, beneficiando cerca de 300 mil pessoas, na maioria indivíduos em situação de vulnerabilidade social, de baixa renda, jovens, mulheres, afrodescendentes, refugiados e membros da comunidade LGBTQIA+. Só em doações, foram mais de R$ 28 milhões, em parceria com outras instituições, como a Zurich Santander e a Z Zurich Foundation. 

Entre 2018 e 2021, a Zurich colaborou com 16 organizações diferentes, e só no ano passado foram 26 ações de voluntariado com diferentes instituições, que somaram cerca de 977 horas de trabalho de mais de 200 funcionários da companhia que abraçaram tais atividades. Não por coincidência, o escritório brasileiro foi o ganhador, em novembro passado, do prêmio Community Hero Awards 2021, concedido pela Z Zurich Foundation, fundação corporativa estabelecida pela companhia global, que é o principal veículo pelo qual ela cumpre sua estratégia de investimento na comunidade mundial. A entidade reconheceu o esforço coletivo da empresa no Brasil, e como parte do prêmio, disponibilizou R$ 150 mil para serem distribuídos entre as instituições apoiadas no país. 

Dentre os beneficiados pelo Programa de Voluntariado estão entidades como o Origens Brasil®, uma rede que promove negócios sustentáveis na Amazônia em áreas prioritárias de conservação, com garantia de origem, transparência, rastreabilidade da cadeia produtiva e promovendo o comércio ético.

Já outros projetos objetivam preparar jovens para o mercado de trabalho. É o caso do programa Talentos para o Futuro, conduzido com o Instituto Techmail e que consiste num curso de 3 meses de duração. O propósito é capacitar e formar pessoas em estado de vulnerabilidade social, como portadores de deficiência, mulheres, afrodescendentes, indivíduos trans e refugiados com idade entre 16 e 21 anos, para que tenham oportunidades de ingressar no mercado de trabalho, inclusive no de seguros. O projeto teve início no final de 2020 e se estende até 2023, período em que 360 jovens distribuídos em 12 turmas de 30 alunos devem ser beneficiados.Ambos os projetos citados são tocados em colaboração com a Z Zurich Foundation.

Toda a atuação do Programa é possível graças ao trabalho de incentivo que acontece internamente na Seguradora Zurich. “Quando começamos, em 2018, contamos com a ajuda de 210 funcionários que se colocaram à disposição para o trabalho. Em 2019, tivemos um aumento de 132 voluntários. No ano seguinte, por conta da pandemia, vimos esse número baixar, mas ainda tínhamos 239, número maior do que no início do projeto”, conta a Gerente de Comunicação Corporativa e Responsabilidade Social da Seguradora Zurich, Ana Matta.

 Programa de Voluntariado mantém ritmo em 2022

Com o avanço da vacina e a volta à normalidade, a Zurich tem reforçado a necessidade de engajamento entre todos os funcionários no Brasil para que o Programa de Voluntariado da seguradora alcance cada vez mais pessoas e desenvolva habilidades nos funcionários.

“Nos debruçamos em engajar nossos funcionários para o Programa, pois entendemos que o voluntariado é uma via de mão-dupla: ao mesmo tempo em que eles doam o tempo e energia deles, ajudando quem mais precisa, o processo contribui para o desenvolvimento profissional, já que eles têm oportunidade adquirir ou trabalhar competências e também sua consciência humanitária. O voluntariado desenvolve nossa capacidade de sentir empatia, o que é ótimo em todas as esferas da vida, inclusive na profissional”, reflete Ana Matta.

Em 2022, a Zurich está apoiando, com a ajuda de seus voluntários, 10 organizações com atuação em diferentes segmentos. São elas: OSESP, Fundação Julita, Instituto Esporte e Educação, e Instituto Techmail, todos da capital paulista; Fundação Hemocentro de Ribeirão Preto, do interior do estado de São Paulo; IPPE e APAE, de Minas Gerais; a APAE de Balsas, no Maranhão; e o Instituto Imaflora, com o Projeto Origens®, do Amazonas. 

“Os projetos apoiados neste ano são bastante plurais, assim como a atuação do time de voluntariado da Zurich.  No nosso programa, temos um diferencial importante, porque além do voluntariado não-técnico, que pode ser realizado por qualquer pessoa, desenvolvemos o voluntariado técnico, que são atividades que necessitam de expertise profissional e que, se não fossem doadas, provavelmente teriam que ser contratadas pelas instituições”, afirma a executiva. 

Ela continua: “Este ano, temos o compromisso global de doar 150 mil horas voluntárias, em homenagem aos 150 anos da empresa. Estamos ansiosos para contribuir com esta meta e ver a mudança social que nossas ações são capazes de causar, tanto nos grupos de pessoas que são beneficiadas pela força do nosso trabalho voluntário, quanto nos próprios voluntários”, finaliza.

Baeta Assessoria firma parceria com as seguradoras Alfa, Pottencial e Prudential do Brasil

A Baeta Assessoria firmou parceria, neste mês, com mais três seguradoras, ampliando sua capacidade e capilaridade em diferentes ramos de seguros. São elas: a Alfa Seguros – tradicional empresa com produtos de Auto, Pessoas, Patrimonial, Afinidade e Previdência; a Pottencial – líder em Seguro Garantia; e a Prudential do Brasil – umas das principais seguradoras de Vida do país.

“Ao longo de mais de duas décadas de atuação, investimos em parcerias para assessorar cada vez melhor os corretores. Prática que vem conquistando a confiança das seguradoras e dos profissionais de seguros e que tem por objetivo garantir uma trajetória profissional de qualidade, inovadora, confiável e plena de oportunidades para os colaboradores da empresa”, destaca Luiz Philipe Baeta Neves, CEO da Baeta Assessoria.

Allianz Seguros anuncia Luciano Calabró Calheiros como diretor executivo

Luciano Calheiros

A partir de 1º de agosto, Luciano Calabró Calheiros assumirá a diretoria executiva de Negócios Corporativos e Saúde da Allianz Seguros. Luciano se reportará ao presidente da seguradora Eduard Folch e será um dos membros do Comitê Executivo da empresa.

Com quase 30 anos de atuação no setor de seguros, Calheiros iniciou sua carreira na Allianz Brasil, tendo, inclusive, atuado por três anos na matriz, em Munique (Alemanha). “Após 16 anos, Luciano retorna para reforçar o nosso time de executivos e dar suas contribuições na inovação e na alavancagem de oportunidades de negócios em riscos corporativos e seguro saúde às PMEs e grandes empresas”, diz Folch.

O executivo acumula passagens em players do mercado, como Zurich, Liberty, Swiss Re, Willis Towers Watson e, por último, Berkley Brasil, como CEO.

Insurtech GEO lança 2ª edição do estudo Home Equity no Brasil

insurtech GEO

A GEO, empresa de tecnologia pioneira na gestão e comercialização 100% online de seguros de linhas financeiras, anuncia o lançamento da segunda edição do seu estudo Home Equity no Brasile traz a provocação “a quem interessa reduzir a cobertura securitária e desproteger a operação de crédito com garantia de imóvel (home equity)?”.

As operações de Home Equity, também conhecidas como Crédito com Garantia de Imóvel (CGI) ou Refinanciamento, seguem ganhando relevância no Brasil. Nos últimos 4 anos, de acordo com a Abecip, houve um crescimento acumulado no montante de concessões superior a 80%. Diante disso, vemos a importância de se ter um panorama deste mercado e entender quais são as coberturas securitárias necessárias nessas transações.

Valor emprestado na modalidade Home Equity

Fonte: Abecip.

Além de ser uma proteção imprescindível para os agentes financeiros, o seguro Habitacional garante a permanência do bem para as famílias. O que se mostrou essencial diante da pandemia de SARS-CoV-2: o índice de sinistralidade foi de 21% em 2019 para 37% em 2021 (Sistema de Estatísticas da Susep).

“Para que o nosso Sistema Financeiro Imobiliário  tenha a solidez que desejamos, e que as operações de Home Equity ganhem a tração esperada nos próximos anos, é imprescindível uma cobertura securitária adequada e alinhada aos contratos de crédito de cauda longa”, comenta Rossana Costa, diretora da GEO. Segundo informações da Abecip, o prazo médio das operações de crédito com garantia de imóvel é de 13 anos, podendo chegar a 20.

A executiva, que trabalha com seguros de linhas financeiras voltadas para o mercado imobiliário há mais de 40 anos e acompanhou de perto o nascimento do Home Equity no Brasil, completa. “Criamos este material com a intenção de agregar informações sobre o tema, oferecendo subsídios para as decisões do consumidor e demais players dos mercados imobiliário e securitário, bem como do sistema financeiro como um todo”.

Alper é finalista do Top of Mind de RH 2022

alper seguros

Fonte: Alper

A Alper Consultoria em Seguros foi escolhida como uma das cinco finalistas do 25º Top of Mind de RH 2022 na categoria “Consultoria em Benefícios”. Este é um prêmio de lembrança espontânea que valoriza a jornada de todos que participam, dos indicados e dos vencedores. Um selo de confiança que é conquistado através do reconhecimento de profissionais de RH de empresas em todo o país. No dia 30 de junho a Alper participou do evento que homenageou as empresas “Top 5” de cada categoria. Os indicados participaram de um coquetel e receberam o troféu em homenagem a indicação. 

“Esse reconhecimento espontâneo é muito importante para a Alper, que tem investido continuamente no estabelecimento de uma cultura colaborativa e de muito engajamento dos nossos colaboradores. Essa indicação mostra que estamos no caminho correto e é motivo de muito orgulho para nós”, afirma Carolina Lima, diretora de Gente e Gestão da Alper. 

Nos últimos anos a Alper vem trabalhando para proporcionar as melhores ferramentas de gestão de pessoas para os colaboradores, atuando com um processo estruturado de Gestão de Desempenho, que proporciona para o time e para o líder inúmeras possibilidades de desenvolvimento. “Ouvir para nós é essencial, sabemos que a evolução de uma organização só acontece de forma estruturada e sustentável se dermos espaço para que nosso time possa compartilhar suas opiniões, por isso, anualmente participamos da pesquisa GPTW, e seu resultado reflete que estamos no caminho certo, fomos certificados pelo 3º pelo GPTW e reconhecidos em 2022 como 1º lugar do ranking ‘Melhor Corretora de seguro saúde para se trabalhar’. Cuidar, desenvolver e celebrar com nossas pessoas, são os pilares essenciais para que nosso time encontre sempre as melhores soluções para nossos clientes”, ressalta Carolina. 

Generali Brasil adota WhatsApp para oferecer comunicação inteligente e automatizada aos clientes

Fonte: Generali

A Generali Brasil implementou o WhatsApp no funcionamento de suas operações, com o intuito de trazer benefícios tanto para a organização quanto para os seus clientes. Com o melhor controle de acessos dos operadores de atendimento, facilidade aos usuários e ainda mais métricas operacionais, a ferramenta tem como objetivo ser uma abordagem omnichannel completa em todos os seus canais de distribuição. A estratégia omnichannel ou multicanal é muito utilizada entre as grandes empresas para melhorar a experiência do usuário e conduzir melhores relacionamentos com o cliente nos pontos de contato, ou seja, entre os canais de comunicação.

A Generali acredita que, ao optar pela experiência omnichannel, ela unifica as mensagens com o cliente em todos os canais de comunicação disponíveis, além de introduzir, cada vez mais, as plataformas online ao usuário. Ao buscar mais do que apenas alcance, a seguradora considera que a transformação digital e a simplicidade de contato promovem agilidade, atração de novos consumidores e otimização de processos internos.

“Demos mais um passo em nosso processo de transformação digital. Nós entendemos que a Generali tem que estar sempre atenta às atualizações do mercado, adotando novas iniciativas para ser ainda mais parceira do cliente. Ao escolher um aplicativo como o Salesforce WhatsApp Business, conseguimos ter ainda mais agilidade nas operações, gerando maior engajamento e ganho de produtividade. O cliente sentirá rapidamente essa mudança na ponta”, declara Alexandre Muniz, Vice-Presidente de TI, Operações e Sinistros da Generali Brasil.

O WhatsApp é um dos aplicativos mais consolidados e populares no Brasil. Segundo dados da pesquisa da Mensageria no Brasil, o aplicativo está presente em 99% dos celulares no Brasil, com apenas 1% de chance de desinstalação do aplicativo. O estudo ainda indica que 76% dos usuários usam a ferramenta para contatar empresas a respeito de custo de serviços ou produtos, esclarecimento de dúvidas e fechamentos de negócios. “Analisamos o mercado e percebemos que, cada vez mais, os consumidores desejam fazer negócios com empresas que oferecem atendimento por canais digitais”, conclui Muniz.

Artigo: Diversidade e inclusão: deveres das organizações 

MAG Seguros Mulheres

Por Patrícia Campos, diretora de Gente & Gestão da MAG 

Os melhores anos de nossas vidas dedicamos ao trabalho, vinculados às organizações, isso já é motivo suficiente para que Diversidade e Inclusão seja pauta relevante nas empresas. A MAG Seguros tem como um de seus valores uma história de transformação, que se traduz em estar à frente do seu tempo, possivelmente uma das razões de sermos uma companhia com mais de 185 anos de atuação no Brasil. 

Aprendemos a olhar para os diferentes públicos com genuíno interesse em suas necessidades, esta é a essência do que fazemos, e não seria diferente ao falarmos dos distintos grupos minorizados aos quais a maioria de nossos colaboradores se enquadram. É tempo de exercitar um olhar humano e promover oportunidades às pessoas. Não é possível ser insensível aos seus desafios.  

Em uma visão ASG (ambiental, social e governança), o fomento de uma cultura corporativa vinculada diretamente à diversidade e inclusão é nossa responsabilidade. Em 2021 realizamos um censo na MAG Seguros. A pesquisa apontou que 80% dos mais de 1.400 funcionários da empresa pertencem a, pelo menos um grupo minorizado, sendo que 11% deles fazem parte da comunidade LGBTQIAPN+. Isso mostra que somos, sim, responsáveis em promover iniciativas que contribuam com uma sociedade melhor, mais justa e inclusiva, já que, da empresa para fora e para dentro, todos são cidadãos que podem fazer a diferença. 

Temos o compromisso de fazer com que iniciativas de diversidade e inclusão não sejam um movimento passageiro, ou “modismo”, é um posicionamento da organização. No nosso caso, isso é concretizado pelo Plural, nosso programa que integra e consolida as ações dessa frente na companhia, e neste ano foram priorizadas pelos nossos funcionários: pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+. 

É necessário arrastar pelo exemplo. Neste sentido, trabalhamos para que as lideranças estejam engajadas e disseminem a cultura junto aos nossos funcionários. Nos orgulhamos em ser reconhecidos desde 2016 como um excelente lugar para se trabalhar pelos nossos colaboradores, segundo a pesquisa anual realizada pela consultoria Great Place to Work e termos alcançado a nota 97 na pergunta que questiona se a companhia apresenta um ambiente saudável para o colaborador expressar livremente a sua orientação sexual. 

Com a certeza de que há muita para avançar nós seguimos, conscientes de que estamos construindo uma história que transforma a vida das pessoas, e na certeza de quando a missão é nobre não faltará dedicação e compromisso. 

CNSEG: começam as inscrições para Prêmio de Inovação em Seguros

CNseg Solange Beatriz

Principal referência das ações do setor em transformação digital e da agenda ambiental, social e de governança (ASG), o Prêmio Antônio Carlos de Almeida Braga de Inovação em Seguros abre as inscrições na próxima segunda-feira, dia 4 de julho.  “O futuro é agora” é o mote da premiação que está na11ª edição e é promovido pela Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg).

“A cultura da inovação é uma métrica permanente do Prêmio de Inovação, e os projetos, olhando o histórico das contribuições de todas as suas edições, têm sido fundamentais para nos adaptarmos ao ambiente desafiador das mudanças sociais, econômicas e ambientais, criando soluções para sustentar as operações das seguradoras e inovações para aperfeiçoar e agregar cada vez mais valor para os consumidores”, afirmou a diretora-executiva da CNseg, Solange Beatriz Palheiro Mendes.

Nos últimos três anos, a CNseg tem registrado a participação de diversos projetos atentos a demandas da nova sociedade, englobando temas como equidade feminina, mudanças climáticas, saúde emocional, humanização nos processos, cuidados com idosos, mitigação de litígios, uso da inteligência artificial em prol do consumidor e outras facilidades digitais de melhorias de acesso dos segurados. Para estimular ainda mais a adoção de práticas ‘ASG’, os ‘Princípios de Sustentabilidade em Seguros” constam dos critérios de pontuação dos projetos avaliados pelos jurados do Prêmio de Inovação.

Poderão participar do Prêmio de Inovação projetos nas categorias “Produtos e Serviços”, “Comunicação” e “Processos e Tecnologias”. Em suas dez edições, 862 projetos já foram examinados pela banca julgadora do Prêmio. Considerando-se a média de inscrições, o prêmio 2022 pode superar mil projetos julgados ao longo de todas as suas edições, avaliou Solange. No ano passado, por exemplo, a premiação bateu recorde de inscrições, com 167 projetos avaliados em sua 10ª edição.

Quinze projetos estarão na final que acontece em dezembro.  O primeiro, segundo e terceiro colocados, em cada uma das três categorias, vão receber R$ 30 mil, R$ 15 mil e R$ 10 mil respectivamente.

As inscrições poderão ser feitas pelo site: www.premioseguro.com.br

HDI Seguros tem nova diretora de Tecnologia da Informação 

A HDI Seguros, a 4ª maior seguradora no ramo empresarial, a 5ª maior em automóveis e 6ª em residencial, anuncia a chegada da nova diretora de Tecnologia da Informação, Vanesa Bustamante. Com vasta expertise no setor, a executiva tem por objetivo dar continuidade à estratégia da companhia de aliar, cada vez mais, as tecnologias aos processos internos, clientes e corretores, aprimorando o trabalho e os resultados diariamente. 

“Estar à frente da área de TI na HDI Seguros é uma grande responsabilidade, com a qual estou totalmente engajada. Junto de toda a equipe, nossa missão é auxiliar a companhia a utilizar mais intensamente os recursos tecnológicos interna e externamente, sempre com foco em modernizar e acelerar os processos, além de facilitar o trabalho do corretor no dia a dia e humanizar o relacionamento com o cliente”, comenta a executiva. 

Graduada em Tecnologia da Informação pelo Mackenzie, Vanesa Bustamante possui MBA em Gestão de Negócios e Inovação na Columbia University. A executiva é mestre em Gestão de Pessoas, pela PUC (Pontíficia Universidade Católica). Com mais de 23 anos de experiência em Tecnologia no mercado de seguros, Vanesa já passou por grandes empresas, como Sul América, Allianz e Ebao Tech. 

Austral Seguradora tem novo head Atuarial e de Inteligência de Negócios

 

A Austral Seguradora anuncia Rafael Calzavara como seu novo head Atuarial e de Inteligência de Negócios. O executivo chega à empresa após passagens pela Sulamérica Seguros e Prudential.

Atuário, Rafael também  foi professor na Universidade Federal Fluminense (UFF) e Universidade do Estado do Rio de Janeiro (Uerj), é um defensor da sinergia entre academia e mercado. “O desafio é reunir dados e informações gerando conhecimento e aplicações no cotidiano que possam ajudar no desenvolvimento do negócio”, destaca.

Na Austral Seguradora, quer trazer sua experiência de mercado para ajudar na tomada de decisão das diferentes áreas da empresa. “Temos os dados, inclusive, eles são divulgados publicamente pela Susep. Mas o dado não é suficiente sozinho em uma tabela. Em Inteligência de Negócios, quero justamente analisar e dar um diferencial, contribuindo para a pauta corporativa  com olhar moderno e propositivo”, declara.

 

Rafael pretende contribuir para a missão da Austral Seguradora em fazer produtos específicos de acordo com o perfil de cada cliente. Segundo ele, umas das características da empresa é dinamismo e vem se destacando justamente porque procura entender necessidades de um mercado como o brasileiro, que ainda tem muito espaço para crescer em diferentes linhas de negócios e formato de apólices.