Fonte: Thinkseg

Corretores individuais ou empresas podem se tornar parceiros da Thinkseg, em até 48 horas, por meio de conexão personalizada (via API), desenvolvida durante 3 anos para facilitar as parcerias. A tecnologia exclusiva permite que o corretor gerencie as vendas do seguro auto intermitente Pay Per Use e ainda capte os leads dos visitantes. O parceiro tem total controle da gestão dos dados e posicionamento do Pay Per Use no site dele. 

Após a estreia do processo automático, em abril, a Thinkseg já conta com dezenas de parcerias, entre grandes empresas e corretores, via API, vendendo o seguro auto Pay Per Use, com os leads sendo mensurados por eles, explica o CEO da Thinkseg, Andre Gregori.

Para se tornar o parceiro e consultor do Pay Per Use, é necessário clicar em “parceiros” no site da Thinkseg e preencher o cadastro, com processo automático de aprovação em 48 horas. Quando aprovado, o parceiro recebe o passo-a-passo das instruções para abrir e configurar a sua página de venda. Tudo é automático. A remuneração do parceiro é feita a partir da comissão sobre o número de contratos fechados com os clientes do Pay Per Use.

Todas as instruções da parceria com a Thinkseg, via API, estão descritasem 5 páginas online. Empresas tradicionais apresentam um manual de 100 páginas para a integração, com meses de espera e trabalho para esse tipo de conexão. A equipe de tecnologia da Thinkseg ajuda a tirar dúvidas dos parceiros.

Fonte: Liberty

O setor de seguros de vida é um dos mais estratégicos para a Liberty Seguros há alguns anos e, como parte do planejamento da companhia para ampliar a presença nessa frente, a seguradora anunciou novas ações do Cresça com o Vida e Acelera no Vida, ambos focados no desenvolvimento e incentivo aos corretores. Depois de registrar crescimento no segmento em 2022, a empresa vem reforçando a importância do segmento em 2023 por meio de produtos, serviços e projetos para parceiros.

“Nossos bons resultados no setor de vida só foram possíveis por conta da parceria que temos com os  corretores e do trabalho indispensável que eles fazem”, comenta Alexandre Vicente, diretor de Seguros de Pessoas na Liberty Seguros. “Por isso, gostaríamos de convidar todos a participarem da nossa campanha de incentivo e do curso Acelera no Vida, que foi pensado justamente para capacitar ainda mais nossos parceiros no segmento de vida. Venham crescer conosco em 2023!”, completa o executivo.

Campanha de incentivo Cresça com o Vida

O compromisso com a capacitação e incentivo dos parceiros é um dos principais pilares da Liberty, tendo premiado mais de 8 mil profissionais em campanhas no ano passado. Além disso, a companhia promove uma série de cursos por meio de sua plataforma de treinamentos a fim de fomentar o conhecimento e os negócios dos corretores.

E como forma de continuar reconhecendo os parceiros pelas vendas de seguros de vida, a seguradora lançou a primeira campanha de 2023 como parte do Cresça com o Vida, que teve início no dia 1 de abril e terá duração até 31 de maio. A iniciativa premiará os corretores por meio de duas dinâmicas: “Vendeu, Ganhou” e “Ranking”.

Na etapa “Vendeu, Ganhou”, participantes das filiais e de cooperativas acumularão 50 pontos a cada apólice emitida com prêmio mínimo de R$ 500. Já para os da categoria de Núcleo de Negócios, a pontuação é a mesma, mas o valor mínimo do prêmio é de R$ 300 e de R$ 100 para o produto Vida Mais Tranquila, que acumula 30 pontos por apólice. Para cada ponto acumulado, o corretor recebe R$ 1 no cartão Cresça com a Liberty.

Já no “Ranking”, a mecânica funciona da mesma forma e os premiados serão aqueles com maior pontuação no ranking de apólices emitidas durante o período de vigência da campanha.

Acelera no Vida

Além do reconhecimento pelas vendas, a Liberty lançou mais uma edição do Acelera no Vida, curso de capacitação que já contou com a participação de mais de 200 corretores e foi criado para auxiliá-los na comercialização de seguros de vida, por meio de uma estrutura específica de vendas. Os parceiros que participarem da ação, que teve início no mês de abril, receberão um certificado do curso, além de fazer parte de um grupo de WhatsApp para troca de informações com outros parceiros.

A dinâmica do Acelera no Vida é dividida em três partes, sendo elas, uma masterclass, uma aula de vendas para pessoas e outra para vendas avançadas. Todos os corretores que tiverem interesse em participar de outras edições ao longo do ano devem consultar seus gestores de negócios.

Treinamentos e ações de relacionamento

No dia 03/05, a Liberty promoverá um treinamento para corretores, que será simultâneo em todas as regiões do Brasil. A ideia é aumentar o conhecimento dos parceiros no setor de vida por meio de conversas com especialistas da companhia. Todos os corretores interessados podem participar ao vivo e tirar dúvidas para melhorar ainda mais as técnicas de vendas dos produtos.

Além disso, a seguradora fará uma série de encontros regionais sobre seguros de vida, que têm início no mês de abril e vão até junho. Entre eles, a companhia anuncia o Tour de Vida, um evento de relacionamento com corretores que será realizado no Hub Brooklin, em São Paulo, no dia 16 de maio. O objetivo da iniciativa é aproximar ainda mais os corretores da Liberty e os executivos de diversos departamentos para que possam atuar juntos.

Com a premissa de proporcionar a melhor experiência aos clientes e corretores, a Zurich tem promovido mudanças nos diversos canais de atendimento da empresa. A mais recente diz respeito ao acionamento do seguro auto em caso de sinistro (ou seja, qualquer ocorrência que tenha cobertura na apólice): agora, os clientes podem executar o processo diretamente pelo portal da seguradora.

Atualmente, a nova funcionalidade está disponível para acionamentos de colisão, tanto para clientes quanto para terceiros, assim como para segurados que tenham o seu veículo roubado ou furtado. Segundo Fabio Santos Silva, Superintendente de Sinistros, Personal Lines da Seguradora Zurich, esses casos correspondem a 95% dos acionamentos recebidos pela seguradora no Zurich Automóvel. Outros tipos de avisos, decorrentes de sinistros como incêndios e aqueles provocados por desastres naturais, devem ser liberados em breve na plataforma. 

“Essa funcionalidade é fruto do nosso compromisso em ter o cliente no coração de tudo que fazemos, mas também do feedback dos corretores. O objetivo é melhorar a experiência de ambos. Para o cliente, existe a praticidade do autoatendimento, de acionar o seguro de maneira simples e rápida, sem precisar falar com ninguém. E para o corretor há a economia de tempo, uma vez que o cliente tem autonomia para acionar seu seguro, mas caso acione o corretor, ele também tem uma ferramenta prática e ágil para apoiá-lo”, explica o executivo. “Em outras palavras, buscamos oferecer maior eficiência a partir da simplificação”. 

À medida que proporciona mais um canal além da central de atendimento para que os clientes acionem o seguro, a nova funcionalidade possibilita uma jornada 100% digital para o cliente, já que não é necessário nenhum contato adicional para seguir com os trâmites relativos ao seu processo.  

Já está disponível na plataforma, inclusive, uma funcionalidade a partir da qual segurados, terceiros e corretores podem fazer a escolha de uma oficina e agendamento da vistoria pós-aviso através do próprio portal, desde que o prestador escolhido esteja entre as oficinas referenciadas da seguradora – para oficinas fora da rede, por hora, mantém-se o processo via central de atendimento. 

 “A comunicação pelo portal do cliente é simples e intuitiva, com a possibilidade de envio antecipado das fotos dos danos no veículo e de outros documentos, escolha da oficina para reparação e agendamento da vistoria – que pode ser feita online por um aplicativo com Inteligência Artificial”, pontua Fabio. 

Segundo o executivo, o andamento do processo pode ser consultado por qualquer canal digital da Zurich, assim como o acesso ao laudo detalhado dos procedimentos de reparação. “Todas estas funcionalidades agilizam o processo de análise e a aprovação dos reparos”, completa. 

Fonte: Freela

Na noite desta terça-feira, dia 11 de abril, as revistas Apólice e Cobertura – duas das mais tradicionais mídias especializadas no mercado de seguros brasileiro – promoveram uma happy hour para o lançamento oficial da Freela, empresa criada em parceria pelas duas publicações para realizar eventos diferenciados e exclusivos para o setor. 

Com a presença de dezenas de convidados entre jornalistas, corretores, executivos e representes de seguradoras, empresas de tecnologia e insurtechs, os sócios – Paulo Kato, Carol Rodrigues (revista Cobertura), Kelly Lubiato e Francisco Pantoja (revista Apólice) – puderam apresentar alguns dos planos da nova empresa para este ano, como uma premiação voltada para as ações de ESG e um evento direcionado ao agronegócio.

“Gostaria de parabenizar a Apólice e a Cobertura por essa iniciativa. Eu achei muito legal as duas revistas se juntarem para trazer mais conteúdo para o mercado. Tenho certeza de que todos vão sair ganhando”, disse Eduardo Machado, gerente comercial da Marsh Corretora de Seguros.

Quem também viu a iniciativa com otimismo foi Rosana Oliveira, representante da equipe de Marketing da Bradesco Seguros. “Estou muito feliz em participar deste evento, com propostas muito boas para o nosso ramo, que é um segmento ainda muito carente. Tenho certeza de que a gente vai agregar, teremos grandes planos e projetos pela frente”.

Átila Santos, superintendente da Newe Seguros, destacou a importância da proposta: “Essa é mais uma oportunidade para o mercado de seguros divulgar seus produtos, e falar diretamente com os corretores de seguros, que é um grande parceiro do mercado. É uma excelente iniciativa”. 

Já Nicholas Weiser, CEO e fundador da WGA Adviser Consultoria lembrou da importância de conectar os players do setor. “Todos precisam de informações, conteúdos, parcerias, conexões e acho que esse mercado está carente de algo que trga informações estratégicas, que conecte os corretores, as insurtechs, que aproxime as seguradoras. Essa nova proposta deve trazer coisas diferentes para o setor e nós acreditamos muito nesse projeto”.

Entre os eventos que a Freela deve realizar ainda este ano estão encontros de negócios ou de relacionamento, workshops, premiações, fóruns e happy hours. Vale lembrar que a junção das duas revistas envolve única e exclusivamente a gestão de eventos e sua respectiva divulgação. O editorial diário continuará totalmente independente.

Fonte: Europ Assistance

O final do verão encerra também um período de muito trabalho para a Europ Assistance Brasil (EABR), que durante a alta temporada aumenta o número de prestadores para atender os turistas que viajam para mais de 30 cidades no litoral, em quatro estados. Neste ano, o ‘Plano Verão’ realizou 5.480 atendimentos.

Diferentemente do que geralmente acontece, este ano quase metade dos atendimentos envolveu reboque mecânico (47%). Na sequência, as principais demandas foram socorro mecânico (21%), táxi (13%), reboque utilitário (10%), reboque pesado (6%) e chaveiro Auto (3), entre outros serviços.

“As ocorrências mais comuns sempre são as panes. Este ano fomos muito impactados pelas fortes chuvas que ocorreram no litoral norte de São Paulo, fazendo com que tivéssemos um volume muito acima da média na região. A principal ocorrência foram casos de alagamento de veículos”, afirma Daniel Arzon, gerente executivo de Rede de Prestadores da Europ Assistance Brasil.

Para atender toda essa demanda foram utilizados 181 prestadores diferentes, sendo 169 com atuação local – 115 guinchos, 95 táxis, 58 mecânicos e 44 chaveiros – seis prestadores de apoio, que como possuem equipamentos extras, conseguem atender mais de um serviço ao mesmo tempo (como chaveiro, mecânico e guincho, por exemplo), além de outros seis prestadores que auxiliaram na entrega dos veículos.

“Historicamente, o volume de atendimentos no litoral neste período de alta temporada tem um aumento de 40%, quando comparado aos demais meses do ano. Então, além de deslocar a frota de apoio para essas áreas, nós também realizamos alguns procedimentos internos para melhorar a operação logística, como o controle de veículos nos pátios das bases do litoral e o deslocamento de veículos rebocados para fora das cidades litorâneas sendo feito sempre a noite, quando se tem um menor fluxo de veículos na estrada”, explicou Arzon. 

As cidades que mais receberam atendimentos da EABR neste período foram Ubatuba, Caraguatatuba, São Sebastião, Ilhabela e Bertioga (todas no litoral norte de SP); seguidas por Guarujá (SP), Praia Grande (SP); Cabo Frio (RJ), Armação dos Búzios (RJ), Angra dos Reis (RJ), Rio de Janeiro (RJ), Balneário Camboriú (SC) e Florianópolis (SC).

Outro ponto positivo desta edição do Plano Verão foi a brusca redução de problemas relacionados a espera por atendimento, situação bem diferente ao do ano passado, quando todo o setor enfrentou a maior crise de sua história.

A Akad Seguros levou gestores de risco e corretores ao Porto de Santos para uma ação especial nesta quinta-feira (13/04). A intenção da seguradora foi mostrar em detalhes o funcionamento do maior porto da América Latina para quem já trabalha ou deseja trabalhar com o seguro de Transporte internacional e nacional da companhia, seja para exportação ou importação. Até o momento, mais de 100 profissionais já garantiram presença. 

O seguro de Transporte da Akad é contratado pelo dono da carga (embarcador), trading ou agentes de carga. O objetivo é proteger a mercadoria durante o transporte por via terrestre, aérea, ferroviária ou marítima. O produto cobre riscos de perda e danos referentes a eventos naturais, acidentes no trajeto e roubos. 

Durante o tour, os gestores de risco e corretores terão a oportunidade de fazer um passeio de escuna para ver de perto os terminais do porto. Eles serão ainda conduzidos até o ponto onde os navios ficam ancorados para atracar no porto, tendo uma rica visão para quem atua ou pretende atuar no segmento de seguro de transportes internacional.

“Desenvolvemos essa ação para gerar relacionamento e engajar os corretores”, destaca Ivor Moreno, head de Transporte da Akad. “Queremos nos posicionar como uma seguradora que de fato está interessada em agregar valor para além das transações do dia a dia”, reforça o executivo.