Toda semana a XP Inc está entre as manchetes dos noticiários. Boa parte pelo crescimento, seja com aquisições, parcerias ou mesmo conquista de clientes em busca de tecnologia, preço e facilidades para gerir o portfólio financeiro. Poucas vezes foi manchete com seguros. Mas isso está para mudar pelo tom de Guilherme Benchimol, fundador e presidente do Conselho, e Thiago Maffra, CEO da XP, na palestra de abertura do segundo encontro anual Insurance Experience XP 2022, realizado entre 31 de março a 4 de abril, em Trancoso, Bahia.
Com a ambição de ser um dos maiores grupos financeiros da América Latina, o fundador da XP sabe que o caminho tem de ter seguro para atingir sua meta. Tanto que participou da palestra inicial que traz um olhar estratégico sobre a seguridade na XP Inc. Eles, mais do que ninguém, sabem que os investidores valorizam a participação de seguros em grupos financeiros. Por uma razão simples: lucratividade. A XP produz vários relatórios sobre instituições bancárias, varejos, fintechs e startup em geral ressaltando a importância do seguro para a rentabilidade de deles e de tantos marketplaces que surgem dia a dia.
No Bradesco, por exemplo, seguro chega a representar 30% do ganho do banco. No Santander, recentemente o CEO da Seguros, Murilo Reidel, postou no LinkedIn que o ecossistema de seguros que inclui as joint ventures de seguros Santander com Zurich e HDI, a corretora, a empresa de assistência deverá movimentar em 2022, apenas em comissões, mais de R$ 4 bilhões. Um número para chamar a atenção de todos.
Em previdência, a XP já está praticamente consolidada e a meta agora é sair da sétima posição alcançada em 2021, para estar entre as quatro maiores até 2024. Pelo ritmo que tem “roubado” clientes dos concorrentes, pode ser que consiga atingir a meta. Através da portabilidade chegou a R$ 16,9 bilhões em 2021, que representou 92% das captações líquidas de R$ 18,4 bilhões.
Já seguros está em plena construção. Ao contrário da estratégia de fusões e aquisições para avançar em produtos financeiros, em seguros a XP avança com parcerias, tanto com seguradoras como em canais de distribuição. Já conta com cinco seguradoras ativas na venda de seguro de vida – Prudential, MetLife, MAG, Icatu e Omint – e até maio entram mais duas: SulAmérica e Mapfre.
A perspectiva da XP em seguros é dobrar de tamanho em 2022. Em 2021 crescer 120% em vendas de seguro de vida, conta Daian Moura, head de seguros da XP Inc., ao blog Sonho Seguro. A Covid-19 fez com que clientes ficassem mais abertos a importância de ter proteção financeira para imprevistos com vida e saúde, o que elevou o tíquete médio em 20% ao mês. Segundo ele, a XP Seguros já conta com R$ 12 bilhões em capital segurado.
Em seguro garantia já iniciou operações em parceria com várias seguradoras do setor e, segundo ele, vai indo muito bem. Agora está quase pronto para estreiar em saúde, um dos três desejos de consumo do brasileiro. “O projeto já está em fase de testes e em breve entrará com força”,
E tem mais para este ano. No evento, na palestra “De onde viemos, onde estamos e para onde vamos”, os executivos contaram que já preparam a entrada do grupo em seguros financeiros, como responsabilidade civil de executivos, ou como é conhecido mundialmente D&O (directors & offices) e Erros e Omissões (E&O). “Vamos atuar com todas as frentes de seguros necessárias para consolidar a visão 360, que é ofertar aos nossos clientes todas as proteções necessárias para garantir suas finanças”, afirma Moura.
Segundo ele, os principais recursos para avançar em seguros e previdência são uso intensivo de tecnologia para expandir a operação, portfólio amplo de produtos, em parcerias com diferentes parceiros, tanto seguradoras como agentes autônomos e corretores de seguros, preços mais competitivos e educação financeira.
Depois de Portugal e Trancoso, a terceira edição do Insurance Experience XP 2023 já tem destino certo: Israel. “Há uma grande diferença entre ter relação e ter relacionamento com nosso canal de distribuição. Por isso nossos eventos mesclam conteúdo e tempo livre para relacionamento.” As seguradoras parceiras levaram palestrantes de renome para agregar conteúdo relevante em inovação e empreendedorismo.
A MAG levou André Siqueira, cofundador da RD Station, que apresentou a palestra “O cliente no centro: como as empresas modernas lideram”. A Prudential do Brasil contratou o influencer Alexandre Spinola, da 4Influence, que tem como lema o cliente no centro da estratégia para consolidar marcas. A Icatu Seguros levou o velejador e palestrante Lars Grael, que contou sua história de superação e como o seguro de vida foi vital em sua vida no período pós acidente. E a MetLife patrocinou o show final do evento, com Bell Marques, cantor, compositor, produtor musical e multi-instrumentista brasileiro.
“A maior parte do tempo investimos em relacionamento com os mais de 400 pessoais in loco e mais de 1 mil que acompanharam o evento remotamente”, informou. O evento também premiou os melhores vendedores de 2021: o escritório de assessoria Blue3 Investimentos, a Ghia Investimentos e a Storia Capital. Boa parte dos escritórios de agentes autônomos da XP abriu uma corretora de seguros nos últimos dois anos.
Com mais de R$ 815 bilhões sob custódia, mais de 10 mil agentes autônomos e corretores de seguros, e mais de 3,4 milhões de clientes conquistados num curto espaço de tempo, a XP é uma das principais histórias do Brasil quanto o assunto é empreendedorismo. E certamente seguros é um capítulo especial nesta jornada. Como costuma dizer o fundador da XP: “Não pode ter medo de errar, mas tem de aprender a começar as coisas devagar. O que quebra o empreendedor é ele tomar mais risco do que consegue aguentar”.
Legenda da foto:
Daian Moura – Head de Seguros da XP Inc.
Gustavo Pires – Head Asset Management Services na XP Inc.
Guilherme Benchimol – Fundador e Presidente Executivo do Conselho de Administração da XP Inc.
Thiago Maffra – CEO da XP Inc.