A FF Seguros (ex-Fairfax) lança sua primeira campanha publicitária no final de agosto para levar a marca da seguradora ao público. Antes reconhecida pelo mercado brasileiro como especialista na oferta de soluções diferenciadas na cobertura de seguros corporativos, há quase três anos o grupo vem consolidando a estratégia para operar no segmento de varejo. “Temos nos debruçado em tecnologia e em como ela pode ajudar os pequenos e médios corretores de seguros a estruturar suas operações e, de forma digital, se darem bem nesta realidade movida por dados que possibilitam atender as necessidades de proteção da sociedade brasileira”, conta Eduardo Pitombeira, head de Canais Digitais da FF Seguros, ao Sonho Seguro.
A campanha chega quando a plataforma digital Place está madura para entregar aos corretores de seguros e parceiros de negócios uma máquina de vendas que alimenta a rede de distribuição com proteções criadas com inteligência de dados. “A plataforma digital de varejo tem sua própria subscrição de risco com dados em tempo real. Não há tabelas e sim algoritmo para precificar melhor o produto para cada cliente. Da mesma forma, a indenização também utiliza dados para processar o pagamento, pulando etapa dos tradicionais 30 dias para avaliar documentos”, conta o executivo.
A Place é uma base onde vem sendo construída a estratégia da FF Seguros para o varejo e substitui a plataforma Orbi, primeira versão do grupo para o varejo. O seguro para bikes é o primeiro da lista e traz uma oferta diferenciada. Cobre roubo, furto e acidentes. Inclui magrelas novas e usadas, de R$ 500 a R$ 123 mil em valores. A franquia é opcional. É possível incluir smartphone e relógio inteligente, geralmente usados pelos ciclistas amadores ou profissionais. Basta enviar digitalmente a nota fiscal e já sair da loja com a cobertura escolhida. “Em apenas um minuto a apólice é aprovada sem que o corretor e seu cliente tenham de aguardar horas ou dias, tempo que normalmente ocorre com as seguradoras tradicionais para aprovar a transação”, afirma Pitombeira.
Segundo o diretor da FF Seguros, a bike é um bem que tem o poder de democratizar o seguro e levar ao conhecimento da sociedade o benefício de ter uma proteção de reposição do bem. “Criamos uma plataforma que oferece uma jornada fluída e que agrega valor ao corretor e aos consumidores. Não colocamos apenas um seguro para venda. Ofertamos um produto que faz a diferença para o cliente quando ele precisar usar. Também mostramos a trilha para o corretor sair de zero para ter a comissão que o ajudará a empreender em seu próprio negócio com palestras educacionais disponíveis no portal”, explica.
Pitombeira acredita que “ao conhecer como trabalhamos, corretor e cliente buscarão mais informações sobre quais outros bens são passíveis de um investimento em seguro para se ter tranquilidade financeira em caso de imprevistos. Isso gera um ciclo positivo para todos”, diz o executivo que se dedica há anos ao desenvolvimento da venda digital como forma de contribuir para o desenvolvimento dos corretores de seguros e, consequentemente, do mercado brasileiro.
A previsão é lançar outros produtos e serviços ao longo do ano, como responsabilidade civil para executivos e riscos diversos para equipamentos. Os meios de pagamentos também acompanham a evolução que a tecnologia proporciona. Hoje, cartões de crédito são os preferidos por ter a opção de pagamento parcelado. “Mas estamos preparados para PIX e futuramente para o real digital, o Drex, anunciado pelo Banco Central recentemente”.
Além da plataforma, a FF Varejo está pronta para atender grandes corretores e seus clientes corporativos que queiram monetizar a base de clientes com oferta de seguros. O executivo Marcel Giacon assumiu o cargo de head Canais Digitais, Affinity e Bancassurance neste ano exatamente para levar a FF Varejo a clientes corporativos. “A plataforma oferecerá um leque variado de produtos de varejo, proporcionando inúmeros benefícios para os corretores e seus clientes, além de abrir espaço para a participação de novos canais de distribuição. Há um mar de oportunidades e já temos negociações com uma dúzia de corretores que nos procuraram para levar aos seus clientes corporativos com balcões de vendas produtos e serviços de seguros para seus consumidores finais”, conta.
Segundo Giacon, a plataforma digital oferece uma solução integrada e proporciona experiência para toda a cadeia de relacionamento do setor de seguros, uma vez que a tecnologia embarcada permite a construção de produtos sob medida para as diferentes realidades dos clientes corporativos. “As APIs dão dinamismo e leveza para as operações em grandes bases de dados”, afirma.
Por fim, a comunicação. Para levar as novidades para o público em geral, Juliana Menezes, superintendente de Marketing da FF Seguros, contratou a DM9 para despertar a curiosidade das pessoas e as motivarem a conhecer mais sobre a FF Seguros e o que ela tem a oferecer para preservar o patrimônio de cada um. “É a nossa primeira grande campanha na mídia e estamos realmente empolgados em entregar à sociedade produtos diferenciados e que certamente serão valorizados durante toda a jornada, da busca por informações, da compra e da nossa entrega, caso necessite acionar a proteção financeira adquirida. Apesar da simplicidade oferecida pela plataforma, o corretor é o melhor caminho para indicar o que é melhor para seu cliente”.
Juntamente com a companha publicitária, a FF Seguros é uma das patrocinadoras do Shimano Fest, o maior festival de bikes da América Latina, que acontece entre 17 e 20 de agosto, no Memorial da América Latina, em São Paulo. “Vamos divulgar o seguro em nosso estante. O cliente que se interessar, será contato por um corretor de seguros. Também termos um painel sobre o tema seguros, com o corretor Duilly Cicarini. Ele é o CEO e fundador da Veloseguro, uma corretora de seguros digital reconhecida por seu pioneirismo e alto índice de atendimento, com nota 5,0 de 5,0 em mais de 850 avaliações do Google, e da BikeHero, que apoia marcas de bicicletas com problemas delicados, como falsificação e contrabando, adicionando uma camada extra de tecnologia ao número de série padrão.
A partir desta base, a plataforma terá outros “andares”, com muitos outros produtos. A expectativa da FF Seguros é crescer substancialmente a base dos atuais 5 mil corretores de seguros e chegar em 2030 com um faturamento de US$ 1 bilhão. Em 2022, a subsidiaria local do grupo canadense FairFax, movimentou vendas de R$ 1,3 bilhão. No primeiro semestre deste ano, FF Seguros obteve crescimento de 31% nas vendas, para R$ 866 milhões. A base de crescimento seguirá vindo de riscos corporativos, onde é especialista em diversos ramos e que hoje representa 90%, mas a perspectiva é de que as vendas no varejo avancem de forma significativa nos próximos anos.
