Fonte: MetLife

A MetLife Brasil reforça o seu compromisso com uma cultura mais diversa e inclusiva participando pelo quinto ano consecutivo do Dive In, o maior festival de Diversidade e Inclusão no mercado de seguros e resseguros do mundo. Com o tema “Unlocking Innovation: The Power of Inclusion“, a 8ª edição do festival acontecerá entre os dias 26 e 28 de setembro e tem como objetivo discutir sobre como a criação de uma cultura inclusiva que valorize perspectivas diversas é essencial para impulsionar a inovação no setor de seguros, fator importante para adaptação aos novos cenários da economia global.

As inscrições para o Dive In Festival 2023 já estão abertas e são gratuitas, permitindo que pessoas do Brasil assistam às palestras internacionais em salas simultâneas on-line, além de poderem participar presencial, virtualmente ou em modelo híbrido nas palestras nacionais.

Nesta edição, a MetLife Brasil contará com representantes em dois painéis. Paula Toguchi, Diretora de Produtos na MetLife Brasil, participará do painel “Produtos e Soluções para LGBTQIA+”, que acontecerá presencial na matriz da MetLife Brasil, e Raquel Bonfim, Superintendente Comercial e Líder do comitê MDA (MetLife Diverse Abilities) na MetLife Brasil, estará presente na discussão sobre “Como a inclusão do PcD ocorre na prática?”, os painéis serão realizados no dia 28/09, às 11h e às 16h respectivamente.

Paula Toguchi conta que, mesmo participando de outras edições, o entusiasmo segue intacto e comenta a importância de a marca estar presente no maior festival de Diversidade e Inclusão no mercado de seguros e resseguros do mundo. “Para nós da MetLife Brasil, participar do Dive In, um evento tão relevante para o mercado segurador, é um orgulho e reflete o nosso compromisso e esforço em promover um futuro mais seguro e diverso para todos”, finaliza a diretora. 

Informações úteis – Dive In Festival 2023

Abertura das inscrições: 05 de setembro

Link para inscrição gratuita e demais informações: www.diveinfestival.com

Realização: de 26 a 28 de setembro de 2023

Fonte: Bradesco

Em visita à Capital Federal nesta segunda-feira (18), o presidente do Grupo, Ivan Gontijo, os diretores-presidentes Jorge Nasser (Bradesco Vida e Previdência e Bradesco Capitalização); Manoel Peres (Bradesco Saúde e Mediservice); Ney Dias (Bradesco Auto/RE); e executivos do Grupo se reuniram com representantes de entidades e instituições locais para discutir a importância da região para o mercado segurador e para o agronegócio.

Com o maior PIB per capita do país – quase 2,5 vezes a média nacional, segundo dados do IBGE -, Brasília possui um amplo potencial de consumo e de disseminação da cultura do seguro. Entre as maiores seguradoras do Distrito Federal, a Bradesco Seguros tem celebrado o crescente interesse dos brasilienses na contratação de seguros no último semestre, com 21,5% a mais no residencial e 14,5% de crescimento no auto, por exemplo.

Devido às oportunidades de negócios na região, o estado do Paraná se configura como uma localização estratégica para a expansão da Mitsui Sumitomo Seguros no mercado segurador brasileiro, marcando um novo capítulo para a Filial Curitiba. Uma das principais mudanças neste cenário é a promoção de Mariana Pimentel ao cargo de gerente de filial.

Mariana, que faz parte da nossa equipe desde 2018, construiu uma carreira sólida na área comercial, desempenhando o papel de executiva de contas com excelência. Agora, ela assumirá a responsabilidade pela definição da estratégia de atuação e pelo fortalecimento do relacionamento com os corretores do Estado do Paraná.

Mariana Pimentel possui uma especialização em Riscos Corporativos, o que a coloca em sintonia com a visão estratégica que a Mitsui Sumitomo Seguros tem para o futuro do mercado brasileiro de seguros.

Mariana Pimentel é graduada em Administração de Empresas pela UNICURITIBA, com pós-graduação em Gestão Comercial do Seguro pela FUNENSEG e Desenvolvimento de Liderança pela FAE Business School. Ao longo de sua trajetória profissional, acumulou experiência no mercado segurador, tendo passado por empresas como Zurich, ACE, HDI e Chubb.

Fonte: Allianz

Cerca de 50 corretores parceiros da Allianz Seguros de todo o Brasil estão, neste momento, em viagem à Espanha junto aos principais executivos da companhia. A ação é um reconhecimento aos vencedores da edição 2022 da Alliadoz, principal programa de relacionamento da seguradora. Os profissionais embarcaram na última segunda-feira (11) acompanhados de Eduard Folch, presidente da Allianz Seguros; e Karine Barros, diretora executiva Comercial. Também participam Soraia Silva, diretora Regional de Corporate e Parcerias; Flavio Rewa, diretor Comercial Regional São Paulo Capital; e Alexandro Barbosa, diretor Comercial Regional Minas Gerais e Centro-Oeste.

Os contemplados já fizeram um tour panorâmico por Madri e foram ao Museu do Prado, onde realizaram uma visita guiada privativa. Conheceram, ainda, o Templo de Debod e caminharam pelo centro histórico da cidade, passando por locais como Catedral de la Almudena, Teatro Real, Mercado San Miguel e Plaza Mayo. Até o dia 18 de setembro, quando a viagem será finalizada, os corretores terão a oportunidade de visitar Toledo e Sevilha. Almoços e jantares em restaurantes renomados da culinária internacional também fazem parte do roteiro criado exclusivamente para os vencedores.

“Nada mais justo do que conceder uma experiência diferenciada aos nossos parceiros de negócios que tanto nos apoiaram no último ano e continuam nos apoiando. O trabalho dos corretores é essencial para a tomada das nossas decisões. O retorno que recebemos desses profissionais é imprescindível para seguirmos com a nossa operação e solidificarmos ainda mais a parceira que temos com cada um deles”, afirma Eduard Folch.

Karine Barros reitera que a Allianz procura sempre beneficiar os principais parceiros da empresa, reconhecendo seu esforço e dedicação. “Recentemente, levamos os corretores para Grécia, Trancoso, Alemanha e, agora, estamos na Espanha. Queremos muito proporcionar essas vivências a outros corretores também. Por isso, convido a todos a participar da edição 2023 da Alliadoz, que acontece até o final deste ano”, declara.

Campanha Alliadoz 2023

A campanha Alliadoz traz, a cada ano, ações para beneficiar os corretores de seguros parceiros da Allianz. Para a edição 2023, a companhia retomou as segmentações “Topázio”, “Esmeralda”, “Diamante” e “Private”, oferecendo prêmios e vantagens competitivas de acordo com cada categoria. Mais de 1.300 premiações serão distribuídas ao longo do ano, divididas por semestre, incluindo cartões-presente de até R$ 1 mil; benefícios exclusivos em produtos e serviços de marcas parceiras; comissão adicional; atendimento preferencial nos canais Allianz; ofertas especiais para uso da assistência 24 horas, além de experiências no camarote da companhia no Allianz Parque e viagens nacional e internacional.

Os 10 parceiros de negócios “Esmeralda” e os 20 corretores “Diamante” e “Private” que mais pontuarem viajarão à Tailândia, com direto a acompanhante e roteiro exclusivo. Já os 150 corretores “Esmeralda” que mais se destacarem no ranking serão contemplados com uma viagem para um resort paradisíaco no Nordeste brasileiro, também com acompanhante.

Fonte: Bradesco

Os paulistas estão mais conscientes sobre a importância de proteger o seu futuro e o de suas famílias. De acordo com dados da Superintendência de Seguros Privados (Susep), os prêmios de Seguro de Vida e Acidentes Pessoais registraram crescimento de 9,3% em São Paulo no primeiro semestre de 2023, quando comparado ao mesmo período do ano anterior. Na Bradesco Vida e Previdência, o aumento excedeu esse percentual e chegou a 11,1% na mesma base de comparação, levando a empresa a manter a primeira colocação no ranking regional do segmento, com 25,6% de market share.  

“Esse resultado demonstra que o brasileiro tem se preocupado cada vez mais com blindagem patrimonial e planejamento sucessório. O fortalecimento dessa cultura é fundamental, já que os seguros têm a missão de atuar como aliados em vida”, afirma Bernardo Castello, diretor da Bradesco Vida e Previdência. Em âmbito nacional, a Bradesco Vida e Previdência também confirma a sua posição de liderança no segmento, com 19,2% de participação.

Fonte: Liberty

Na Semana da Experiência do Cliente, a Liberty Seguros reforça a importância da comunicação aos clientes para promover as melhores experiências. A companhia, que é um dos principais players do mercado, atualmente disponibiliza uma série de soluções para cumprir com tal objetivo e, entre os dias 18 e 22 de setembro, vai realizar ativações presenciais e virtuais com a temática de “Empatia” para comemorar a data.

Serão mais de 20 ações divididas em palestras, painéis e sessões interativas para engajamentos de seus principais públicos estratégicos. Além do tema principal da semana, as iniciativas abordam a jornada do seguro, a metodologia ágil, User Experience (UX), acessibilidade digital, Cultura WOW, personas e tendências, novas tecnologias, entre outros.

Entre os destaques estão a abertura com Simran Jeet Sigh, ativista norte-americano que também abriu o SXSW 2023, além de uma palestra com Denise Fraga falando sobre conexões humanas na Era Digital. Haverá também duas ações que trazem histórias reais nas quais o cliente foi colocado no centro de tudo e a empatia foi peça-chave para a resolução dos casos.

“Na Liberty, trabalhamos constantemente para tornar a experiência dos segurados mais fluida e agradável. Nosso objetivo é sempre aprimorar e otimizar todas as jornadas, pois somente assim seremos capazes de continuar oferecendo um trabalho de excelência, customizado para cada indivíduo”, explica a superintendente de Transformação, Experiência Digital e Clientes, Etienne Gonçalves. “Com a Semana da Experiência do Cliente, queremos explorar temas que são fundamentais para sempre oferecer o melhor serviço e assistência aos nossos clientes”, completa.

Cuidado desde o onboarding

A Liberty se preocupa com o cuidado com o cliente desde o início, no primeiro momento em que uma pessoa contrata um seguro da companhia. Para tornar esse processo mais claro e acolhedor, a empresa disponibiliza uma apresentação sucinta em formato de vídeo, que permite que os segurados explorem o que podem encontrar em relação a serviços e assistências por meio de um tour nos canais oficiais da Liberty, como o app exclusivo, o Meu Espaço Cliente e o WhatsApp.

Além do vídeo de boas-vindas, a Liberty disponibiliza outras formas de contato com a seguradora, por entender que podem surgir perguntas durante a jornada do seguro, como o atendimento digital via WhatsApp, aplicativos próprios e no site da companhia, para sanar dúvidas, fazer chamadas de assistência ou até mesmo reportar sinistros.

Acessibilidade

Outro ponto fundamental que a Liberty tem trabalhado e que será incorporado na Semana da Experiência do Cliente é a questão da acessibilidade. Os vídeos de comunicação da companhia têm explorado essa temática por meio de libras e legendas. 

A iniciativa acompanha o movimento que, há bastante tempo, a Liberty implementou internamente: tornar as comunicações da companhia cada vez mais acessíveis. Com suporte total da área de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI), a seguradora vem traçando uma jornada em busca de um atendimento de excelência para todos os públicos da companhia.

Fonte: Zurich

Para destacar – e reforçar – o conceito de que o seguro é feito para proteger, a Seguradora Zurich está lançando uma nova campanha para o seguro auto. 

Com o mote “O seguro auto que vale a pena”, a campanha visa ressaltar os diferenciais do produto da Zurich, como a contratação customizável, a facilidade de pagamento e a assistência residencial, combinado a um olhar otimista do seguro, potencializando seu poder social de proteção à vida e ao patrimônio dos clientes. 

Rita Faro, gerente de Marketing da Zurich, explica que a campanha busca incentivar o consumidor a olhar para o seguro como um “investimento” na proteção. “Escolher um seguro certo é investir no bem-estar e na segurança da sua família. Queremos que os clientes tenham um olhar 360° para os benefícios e possibilidades do seguro, para que possam tomar a melhor decisão e sintam-se tranquilos, caso seja necessário acioná-lo”, afirma.

As peças trazem situações do cotidiano – como viagens em família – que reforçam a importância do seguro. A campanha foi pensada especialmente para as mídias digitais, e também estará presente em shoppings e prédios do interior de São Paulo, além do aeroporto de Belo Horizonte. “Queremos destacar o compromisso contínuo da empresa em oferecer produtos de seguro automotivo que realmente fazem a diferença na vida de nossos clientes”, completa Rita. 

A campanha está em linha com o posicionamento estratégico da Zurich no setor, que tem apresentado inovações importantes no produto. No início do ano a companhia relançou seu seguro para carros elétricos e híbridos, que alinhado à preocupação da empresa com a sustentabilidade, foi seguido de outras novidades. A empresa passou a compensar o carbono emitido nos serviços de carro reserva e assistência 24 horas em toda a carteira, assim como celebrou o atingimento da marca de 200 oficinas contempladas com certificação Selo Verde (que reconhece oficinas mecânicas que adotam ações mais sustentáveis no processo de conserto de veículos). 

Fortalecimento da marca 

A Seguradora Zurich também está relançando no país uma campanha de marca global para reforçar o posicionamento positivo em relação aos seguros, que já foi veiculada em março no Brasil. Para isso, a companhia convida as pessoas nas mídias digitais e canais de streaming a lançarem um olhar mais otimista para o mercado, reconhecendo sua importância no planejamento familiar, profissional e pessoal. 

 O filme, conduzido pela Creative, agência holandesa, e a Birth, agência franco-argelina, traz situações cotidianas em que o seguro atua em benefício de clientes. Trata-se de um convite para refletir sobre o papel do seguro de dar segurança e proteção em todas as fases da vida, e a importância de seguros para casa, carro e vida.