Seguros Unimed, em parceria com a Neurotech, projeta economizar R$ 5 milhões por ano com plataforma antifraudes

Fonte: Unimed

A Seguros Unimed, braço segurador e financeiro do Sistema Unimed, projeta alcançar uma economia de R$ 5 milhões por ano, a partir de 2024 como consequência dos esforços para reduzir os diversos tipos de fraudes e abusos que têm ocorrido contra as operadoras de saúde do país. Para isso, ela conta com o apoio da plataforma antifraude desenvolvida pela Neurotech, uma empresa B3, especialista na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial e Big Data.   

Luís Fernando Rolim, diretor Executivo de Provimento Saúde, Vida, Previdência e Ramos Elementares da Seguros Unimed, comenta que além de ter sinergia com a campanha “Saúde sem Fraude”, lançada pela FenaSaúde, a companhia decidiu dar um passo à frente e intensificar o uso de tecnologias emergentes para bloquear as investidas dos fraudadores. “Essa parceria chega para aprimorar nossas ações antifraudes que já têm sido colocadas em prática, principalmente por meio de plataformas digitais. Não é novidade que as fraudes são responsáveis por um imenso prejuízo na saúde suplementar e, poder contar com todo o know-how da Neurotech, contribuirá para o combate a estas práticas cada vez mais disseminadas no setor”.     

O Vice-Presidente de Inteligência para Saúde da Neurotech, Marco Antunes, afirma que os resultados projetados pela Seguros Unimed são fortes indícios de que o mercado começa a vislumbrar alternativas para tornar o ecossistema de saúde brasileiro cada vez mais sustentável do ponto de vista econômico. “Isso assegura a oferta de produtos e serviços cada vez mais acessíveis ao consumidor, acionando as engrenagens para um círculo virtuoso de crescimento”, afirma.

Uma das funcionalidades das soluções da companhia usadas pela Seguros Unimed tem como foco detectar a tentativa de conseguir reembolsos duplicados ou adulterados, que é um dos golpes mais comuns aplicados neste ecossistema. Para evitar que isso aconteça, a Neurotech oferece uma rede neural treinada a partir de milhões de imagens que é capaz de mapear as características mais importantes de cada um dos documentos já enviados em pedidos de reembolso anteriores. 

“O combate às fraudes é um grande desafio que a Saúde Suplementar vem enfrentando no Brasil. Em outubro de 2022, a FenaSaúde denunciou um esquema que custava R$40 milhões em reembolsos solicitados por empresas de fachada. Por isso, aqui na Seguradora estamos investindo em tecnologia e em parceiros para combater essas ações que prejudicam todo o ecossistema, afetando operadoras, prestadores e beneficiários”, comenta Wilson Leal, Diretor Executivo de Mercado e Tecnologia da Seguros Unimed.     

A partir de uma amostra de solicitações de reembolso realizadas somente ao longo do mês de agosto, a Seguros Unimed projeta que, ao bloquear esse tipo de pagamento duplicado, a companhia pode economizar cerca de R$ 5 milhões por ano.   

Outro avanço na luta contra as fraudes é a funcionalidade que extrai as informações dos documentos anexados em solicitações de reembolso e destaca, por exemplo, quantas sessões de um certo procedimento foram solicitadas em um pedido médico. A partir dessa grande quantidade de dados estruturados, a Seguros Unimed é capaz de construir regras e fluxos que definem se uma solicitação de reembolso deve ou não ser paga, ou se uma autorização de procedimento deve ou não ser confirmada.   

Azos anuncia Igor Alves como CTO

Azos, insurtech que oferece soluções para o seguro de vida, inicia o ano com a chegada de um novo Chief Technology Officer (CTO), Igor Alves. Com mais de 20 anos de experiência no setor de tecnologia e startups, o executivo já atuou como CTO nas unicórnios 99 e Creditas. Igor chega à insurtech com o desafio de comandar os times técnicos na expansão das soluções da empresa, que tem a missão de democratizar o setor de seguros.

Formado em Engenharia da Computação pela PUC Campinas, Igor também é pós-graduado em Inteligência Artificial pela USP e certificado pela Universidade de Stanford em Inovação Estratégica, Cultura e Metodologias e, recentemente concluiu o Executive Program da Singularity University. Em sua trajetória profissional, atuou em empresas como Thomson Reuters, Ci&T e Movile. Como CTO, Alves esteve à frente das operações nas startups 99, Pixeon, Pipefy e, recentemente, na Creditas. 

“Qualquer um que já contratou um seguro ou mesmo tentou fazer uma alteração em uma apólice, na grande maioria das empresas de seguros, sabe o quanto é trabalhoso e, consequentemente, o quanto esse mercado é carente de inovação em tecnologia. Minha expectativa e missão aqui na Azos é estruturar a área de tecnologia de tal maneira que possamos criar soluções ainda mais inovadoras e que geram alto valor para todos os nossos corretores parceiros e clientes, atuais e futuros”, conta Alves. 

Rafael Cló, CEO da Azos, afirma que Igor já dirigiu times de tecnologia e produto de empresas em diferentes estágios de maturação e entende dos desafios de escalar times de forma eficiente e produtiva. “A sua chegada representa um marco de uma companhia early stage que começa a elevar sua maturidade organizacional. Tenho convicção de que a combinação da sua experiência com a cultura operacional que estamos construindo irá potencializar nossa capacidade de entrega, não só em tech, produto e design, mas em toda a organização”, disse.

Hoje, 40% do quadro de funcionários da Azos está alocado na área de tecnologia. Em 2023, a empresa teve um crescimento de 23% no número de colaboradores e, de acordo com Cló, o objetivo é abrir ainda mais vagas este ano. 

CNseg propõe uso de experiência brasileira para fortalecimento de mercado de seguros na América Latina

A Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg) segue ativa em sua proposta de liderar discussões sobre o avanço do mercado segurador na América Latina. No último dia 18, Ana Paula de Almeida, diretora de Sustentabilidade e Relações de Consumo da CNseg, apresentou projetos do mercado segurador brasileiro durante Reunião Planejamento da Federação Interamericana de Empresas de Seguros (Fides), em Lima, no Peru.

O evento FIDES 2023 realizado no Brasil contribuiu para estimular as equipes da federação no protagonismo de discussões relevantes para o fortalecimento do setor de seguros na América Latina. Ana Paula comenta que a Fides está focada em criar iniciativas diretas em questões mais voltadas para agregar valor às associadas.

“O evento Fides no Brasil foi um divisor de águas para todos pela grande abrangência internacional e representatividade que teve, engajando autoridades e stakeholders e evidenciando a todos os envolvidos o quanto podemos efetivamente contribuir para o fortalecimento e inovação do mercado de seguros para a América Latina”, destacou. A próxima edição do tradicional evento será na Costa Rica, em 2025.

A executiva conta que as ações foram divididas nos pilares Inovação, Riscos Climáticos e Cyber e, se aprovadas pelo board da Federação, serão desenvolvidos e implementados na região no triênio 2024/2026. “Levamos em consideração a missão da Fides, que é promover o desenvolvimento do mercado segurador, apoiando, divulgando e promovendo os grandes benefícios que o setor pode trazer às economias e às pessoas dos países membros que representa”.

Em Riscos Climáticos, um dos maiores desafios enfrentados pelas seguradoras nacionais, a CNseg apresentou duas ações. A primeira consiste na criação de um hub latino-americano que contenha informação sobre as perdas seguradas derivadas dos fenômenos climáticos; a outra está baseada na difusão do Seguro Social contra Catástrofes, projeto liderado pela entidade no Brasil e que já está em análise pelo Governo Federal. O objetivo é mapear os produtos existentes, analisar como a região de atuação da Federação Interamericana está se preparando para os riscos climáticos, além de apresentar às associações de seguros um projeto de desenvolvimento que proteja os moradores de localidades de riscos na ocorrência de desastres naturais.

No pilar de Inovação, a CNseg apresentou a proposta do Grupo de Trabalho GlobalCap para a Internacionalização dos produtos de Capitalização, modalidade de baixo custo existente apenas no Brasil, para os 20 países membros da Fides.

O último projeto apresentado, que integra o pilar Cyber, sugere a criação de um hub latino-americano que contenha informação relacionada à cibersegurança. A ideia é que, com essa ação, seja possível mapear e quantificar os ataques cibernéticos sofridos pelo setor segurador nas regiões de atuação da Fides, explica a executiva.

As propostas apresentadas pela CNseg estão em avaliação pela Fides e, se aprovadas, transformarão a América Latina, Espanha e Estados Unidos em referência no desenvolvimento de soluções de seguros com foco no consumidor e na mitigação de riscos.

Bradesco Seguros abre operações emergenciais para a região do Rio de Janeiro

Fonte: Bradesco

A Bradesco Seguros está realizando uma nova fase da Operação Emergencial para Tratamento de Sinistros, devido às consequências das chuvas e ciclone extratropical que assolaram os Estados do Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e Santa Catarina nos últimos dias. As cidades com mais ocorrências são Porto Alegre, Canoas e Gravataí (todas no RS). Os estados da Região Sul seguem em estado de alerta pelos próximos dias, com possibilidade de novos temporais. Segundo Instituto Nacional de Metereologia (Inmet), ciclone extratropical que atingiu o Rio Grande do Sul pode afetar toda a região Sudeste.

“Estamos implementando procedimentos especiais para facilitar a remoção eficiente dos veículos afetados, juntamente com uma vistoria ágil, com o objetivo de determinar a viabilidade de reparo dos automóveis e acelerar a análise do processo”, declara Márcio Jordão, superintendente de sinistros da seguradora.

O segurado do produto automóvel tem garantia plena em casos de intempéries, como chuva, vento ou queda de árvore sobre o veículo. Isso está no pacote básico de coberturas. Já nos segmentos ResidencialEmpresarial e Equipamentos, a cobertura básica inclui proteção contra incêndio, queda de raio e explosão.

No entanto, é possível proteger a residência de outros riscos (com coberturas contratas conforme a necessidade de cada cliente), entre eles, desmoronamento, vendaval, alagamento e inundação, danos elétricos entre outros serviços. 

Canais para acionar a Assistência Dia e Noite:

· Central de Relacionamento – 4004-2757 (cliente) e 4004-2780 (corretor)

· WhatsApp Cliente Bradesco Seguros (Auto e RE) – 4004-2702

· WebApp Auto 

Canais para realizar a abertura de sinistro:

· Portal de Negócios

· Site do Segurado 

· Central de Relacionamento – 4004-2757 (cliente) e 4004-2780 (corretor)

Seguros de artigos esportivos ganham cada vez mais adeptos

Fonte: Alper

Nos últimos dois anos, o mercado de seguros para bicicletas tem demonstrado um crescimento de 25% em 2023 na carteira de seguradoras atendidas pela Alper Corretora. Este crescimento é reflexo do aumento da popularidade do ciclismo principalmente após a pandemia, o que comprova isso são dados como a venda de 3,77 milhões de bicicletas em 2022 e expectativa que 2023 tenha fechado com crescimento de 27% somente de bikes elétricas. Entre os pontos mais relevantes na adesão do seguro está a evolução na qualidade dos equipamentos e serviços disponíveis pelas seguradoras. As empresas estão expandindo suas ofertas para além da cobertura contra roubos, incluindo agora serviços como assistência 24 horas, atendendo a uma demanda crescente por proteção de bens valiosos ligados a um estilo de vida ativo.

O cenário atual destaca a preocupação crescente com a segurança de itens valiosos, como smartwatchs e outros wearables, evidenciando uma tendência dos consumidores em buscar soluções abrangentes para a proteção de seus investimentos. Para as bicicletas, a cobertura vai além do ressarcimento por roubo, englobando danos causados a terceiros e a quebra de acessórios como ciclocomputadores (dispositivo instalado em uma bicicleta que calcula e exibe informações de percurso como velocidade, distância, tempo e outras informações) e celulares durante o uso.

Paulo Grillo, diretor de Seguros Pessoais da Alper, ressalta que a “abordagem abrangente da Alper reflete o entendimento das necessidades dos ciclistas, abarcando não só a bicicleta, mas todos os acessórios que enriquecem a experiência ciclística”. Grillo também enfatiza a importância de incluir a bicicleta no seguro residencial, garantindo uma proteção mais completa para o patrimônio do proprietário.

Além das bicicletas, os relógios inteligentes estão ganhando atenção no mercado de seguros. Estes dispositivos, frequentemente valiosos e fundamentais para o monitoramento da saúde e atividades físicas, agora contam com opções de seguros específicos, atendendo às necessidades individuais dos usuários. Grillo destaca que hoje a variação de bicicletas aumentou sendo elas dobráveis, elétricas ou de competição são costumeiramente vistas nas ruas de metrópoles como São Paulo.

“Seja para ir para o trabalho ou como atividade física, a bicicleta é cada vez mais valorizada para o bem-estar físico e mental. Investir em seguros especializados para esses artigos é uma escolha inteligente e previdente”, destaca Grillo.

Ministro Carlos Favaro realiza reunião para aperfeiçoar apoio do seguro rural aos produtores

Carlos Fávaro e o seguro rural

Fonte: Ministério

Com foco em desenvolver o Programa de Seguro Rural (PSR), o ministro da Agricultura e Pecuária, Carlos Fávaro, irá realizar uma reunião técnica na segunda-feira (22). O encontro será realizado na sede do Ministério da Agricultura e Pecuária (Mapa) e irá abordar as possibilidades na contratação de apólice para segurar a produção do agricultor brasileiro.

“Nós estamos pensando em uma linha de crédito em que os produtores possam se socorrer com juros bastante acessíveis”, destacou o ministro Fávaro em entrevista para Rádio Vila Real, nesta quarta-feira (17). “Vamos discutir um novo modelo de seguro rural. Mais eficiente, mais tecnológico e que use a tecnologia para melhorar a forma de contratação e que seja mais barato. Queremos auxiliar todos os produtores com o seguro rural, para se defenderem das intemperes”, completou.

Em 2023, o Mapa conseguiu aplicar integralmente os recursos disponíveis, subvencionando pouco mais de 107 mil apólices para cerca de 70 mil produtores. No ano, houve ampliação no número de lavouras seguradas, atingindo 6,25 milhões de hectares. O valor coberto representa uma considerável cobertura, próximo a R$ 40 bilhões. Assim, para cada real aplicado na subvenção, foram protegidos cerca de R$ 42 reais.

Ainda, para ampliar e diversificar alternativas de crédito agropecuário a custos mais competitivos para esse segmento, foi lançada linha de financiamento rural em dólar. Cerca de R$ 3 bilhões foram financiados no ano passado.

O PSR

O Programa de Subvenção ao Prêmio do Seguro Rural oferece ao agricultor a oportunidade de segurar sua produção com custo reduzido, por meio de auxílio financeiro do governo federal. A subvenção econômica concedida pelo Mapa pode ser pleiteada por qualquer pessoa física ou jurídica que cultive ou produza espécies contempladas pelo Programa e permite ainda, a complementação dos valores por subvenções concedidas por estados e municípios.

Ministro da Fazenda pede ao presidente da Câmara urgência no PL de cooperativas

O ministro da Fazenda, Fernando Haddad, pediu ao presidente da Câmara dos Deputados, Arthur Lira (PP-AL), apoio para seis projetos de lei que fazem parte da agenda de reformas microeconômicas liderada pela pasta, informa o Valor.

Os projetos já foram todos protocolados na Câmara, mas cinco deles ainda estão sem relator designado. Um deles é o PLP 101/2023, que trata sobre cooperativas de seguros privados, e que foi apensado ao PLP 519/2018. É o único com relator designado: deputado Vinicius Carvalho (Republicanos-SP). O texto também já foi alinhado com o setor, diz uma fonte, e a Fazenda discute a possibilidade de inclusão das associações de proteção patrimonial no projeto.

Outro projeto que inclui seguros é o PL 2.926/2023, sobre Lei das Infraestruturas do Mercado Financeiro. O objetivo é dar maior eficiência nas operações realizadas entre as instituições financeiras, com menores custos e mais segurança aos consumidores finais. Um texto de consenso também já foi alinhado com BC, CMV, Susep e bancos, segundo apurou o Valor, e será encaminhado também no fim deste mês para Lira.

Quatro líderes de seguros, sendo duas mulheres, no ranking da Forbes

ceos de seguros na forbes

Nesta semana, a Istoe Dinheiro divulgou o ranking ‘CEOs Change Makers Brasil’, produzido pela consultoria Horse, que procurou identificar os 100 líderes mais transformadores do país. Nele, claro, seguradores, o que ressalta a importância do setor no desenvolvimento sustentável econômico e social do país: Edson Franco (Zurich), Roberto Santos (Porto Seguro), Patricia Freitas (Prudential) e Erika Medici (AXA).

Susep nomeia novos diretores: Airton Renato de Almeida Filho e Júlia Normande Lins

Susep novos diretores

O Ministro da Casa Civil da Presidência da República, por meio das Portarias nº 50 e 51, de 18 de janeiro de 2024, publicadas no Diário Oficial da União de hoje (19), nomeou Airton Renato de Almeida Filho e Júlia Normande Lins como novos Diretores da Superintendência de Seguros Privados (Susep).

Airton Almeida possui graduação em Ciências Econômicas pela Universidade Metodista Bennett, além de MBA em Gestão Empresarial – com ênfase em Estratégia pela Fundação Getulio Vargas (FGV). Tem larga experiência no setor de seguros, com atuação no IRB Brasil RE, onde ocupou os cargos de Vice-Presidente de Tecnologia e Facilities e Vice-Presidente de Relações Institucionais. No setor público, Airton já atuou como Subsecretário Municipal de Fazenda da Cidade do Rio de Janeiro.

Julia Normande é graduada em Direito pela Universidade Federal de Alagoas (UFAL), possui Mestrado em Direito Econômico pela Universidade de São Paulo (USP) e é Doutoranda em Desenvolvimento Econômico na Universidade de Campinas (Unicamp), possuindo experiência de mais de nove anos atuando na área de seguros. Desde julho de 2023, ocupava a Coordenação-Geral de Estratégia e Organização da Susep, sendo responsável, dentre outros temas, pela elaboração do novo Planejamento Estratégico da Autarquia e  pela coordenação da análise dos resultados do Sandbox Regulatório e a preparação de um novo edital do projeto.

Julia coordenou, ainda, o GT “Seguros, Novo PAC e Neoindustrialização”, lançado em setembro de 2023 e que  permitiu a interlocução, diálogo e busca de consensos entre seguradores, segurados, corretores, outros participantes do mercado, especialistas e autoridades públicas, propiciando a construção de alternativas capazes de impulsionar o seguro como instrumento de um desenvolvimento econômico nacional.

Parceria entre HDI Seguros e Zletric inaugura novos pontos de recargas para veículos elétricos 

Fonte: HDI

A parceria entre a HDI Seguros, uma das principais seguradoras do Brasil, e a Zletric, empresa com a maior rede de carregamento para veículos elétricos do país, segue trazendo novidade e vantagens para os clientes HDI Auto. Só neste mês de dezembro, as companhias inauguraram mais oito estações de recarga que levam a marca da seguradora – sendo cinco em São Paulo, no World Trade Center e no Shopping D&D, e três em Curitiba, no Condomínio Office Park. 

“Estamos em um momento crucial do planeta, onde mais do que nunca se faz necessário a transição para uma matriz energética sustentável. Por isso, ao fechar a parceria com uma empresa do tamanho da Zletric, queremos, além de oferecer vantagens para nossos segurados, incentivar a adoção de veículos híbridos e elétricos entre nossos consumidores, como forma de reduzir a emissão de gases de efeito estufa (GEE). Não estamos medindo esforços para juntos expandirmos o número de estações de recarga e tornar cada vez mais comum, cômodo e seguro o uso destes novos tipos de automóveis”, explica Carla Oliveira, diretora de Produto Auto da HDI Seguros. 

Hoje, os clientes do HDI Auto contam com cobertura específica para veículos híbridos e elétricos, onde dispõem de serviço de guincho 24h, em caso de pane elétrica, com remoção até um ponto de recarga mais próximo ou para residência indicada, reposição do cabo de carregamento plug-in (desde que seja de fábrica), em caso de indenização integral do veículo proveniente de roubo ou furto. 

Além dessas vantagens, a parceria com a Zletric garante descontos exclusivo de 30% para carregamento dos automóveis nas estações de recarga da rede, sem limite de utilização. Os segurados da HDI ainda contam com acesso personalizado no aplicativo da Zletric, onde a identificação para utilização do benefício ocorre por meio do registro já no login, com placa do automóvel, CPF e número da apólice. O app está disponível para download com compatibilidade para os sistemas IOS e Android. As duas empresas têm planos de seguir a expansão dos pontos de recargas personalizados da HDI Seguros.