Seminário reúne ministros e juristas para debater desafios do setor de seguros

“Vivemos um momento em todo o mundo de polarização nos mais diversos temas e de esgarçamento das relações sociais, mas nós que somos democratas, temos que perseverar no diálogo e o evento de hoje propicia um ambiente para a construção de uma sociedade melhor, com o desenvolvimento que nosso País merece”, afirmou o presidente da Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg), Dyogo Oliveira, durante a abertura do 7º Seminário Jurídico de Seguros,

O presidente da CNseg destacou que os temas escolhidos para os debates deste ano têm relação direta com o consumidor e o desenvolvimento do País: as fraudes na saúde suplementar, que têm afetado fortemente esse importante segmento da economia, os investimentos em infraestrutura, a questão ambiental e os desafios regulatórios do setor, segundo reportagem divulgado no portal da CNseg.

O Brasil, afirmou ele, possui uma taxa de investimento baixíssima, equivalente a apenas 15% do PIB, quando o necessário seria em torno de 22% para um crescimento sustentável de longo prazo. E em infraestrutura, esse investimento é menor ainda, não tendo sido suficientes, nos últimos 4 anos, nem para recompor a depreciação dessa infraestrutura.

“Mas a retomada dos investimentos em infraestrutura pelo Governo Federal, através do PAC, em um programa de R$ 1,7 trilhão, nos anima muito, mas será um grande desafio para o setor de seguros, pois nenhuma obra de infraestrutura, em nenhum lugar do mundo, acontece sem algum tipo de seguro”, afirmou.

As mudanças climáticas, outro dos temas, segundo Dyogo, geram duas grandes perversidades, pois afetam muito mais os países menos desenvolvidos, que menos contribuíram para a ocorrência dessas mudanças, além de afetar muito mais as populações mais vulneráveis que as populações com melhor renda. “Há que se corrigir essas distorções e isso é um trabalho que depende de acordos internacionais, mas também passa muito pelos seguros, que são um instrumento de proteção social e de redistribuição de renda”, alertou.

Com a relevância macroeconômica de um setor que financia 26% da dívida pública brasileira e possui reservas que representam 22% do PIB, os desafios regulatórios são particularmente importantes para se alcançar um ambiente concorrencial mais transparente e aumentar a participação do seguro na sociedade. Citando as enchentes de maio no Rio Grande do Sul, o presidente da CNseg informou que apenas 6% dos R$ 100 bilhões em perdas estavam seguradas. “Além de uma regulação ainda mais eficiente, também precisamos desenvolver novos produtos e novos canais de distribuição para chegarmos a essa população sem seguro”, afirmou, concluindo sua participação.

O seguro na linha de frente dos desafios críticos de nosso país

Ao afirmar que o setor de seguros ocupa uma posição central em nossa sociedade, contribuindo para a estabilidade econômica ao mitigar riscos e promover segurança entre as ações pessoais e empresariais, o ministro do STJ Benedito Gonçalves disse que o seguro também está na linha de frente de desafios críticos que o nosso país enfrenta.

“O aprendizado mútuo que deriva desse tipo de evento contribui para decisões mais justas e coerentes por parte do Judiciário, ao mesmo tempo em que promove uma maior segurança jurídica para o mercado”, concluiu.

A necessidade de cooperação para corresponder às expectativas da sociedade

Na mesma linha, o procurador-geral da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), Daniel Tostes, disse acreditar que apenas a partir da cooperação entre todos os envolvidos é possível corresponder às expectativas que a sociedade tanto deseja. Ele também reforçou o papel da agência reguladora na promoção de uma regulação cada vez mais atual e adequada para que seja possível promover uma saúde de qualidade para todos os beneficiários da saúde suplementar. “Que todos saiamos daqui mais enriquecidos e comprometidos em reforçar esse espírito cooperativo que é tão importante no âmbito regulatório em que o País vive”, afirmou.

Os desafios civilizatórios de nosso tempo

“Algumas pessoas dizem que temos aqui uma lacuna de proteção securitária no Brasil, mas prefiro entender isso como um potencial de crescimento da aquisição de garantias pela população e pela economia brasileira”, disse o superintendente da Superintendência de Seguros Privados (Susep), Alessandro Octaviani.

Ele afirmou que atualmente enfrentamos grandes desafios civilizatórios, como os envolvendo os riscos climáticos, por exemplo, “e se não conseguirmos dar respostas a eles, não seremos uma civilização a altura do nosso tempo”.

Octaviani também informou que há duas importantes leis para o setor de seguros que estão em fase final de tramitação no Congresso. Uma delas produzirá uma nova leva de empresas, que são as administradoras de patrimônio e as cooperativas, com uma visão pró-concorrencial. “Mas não adianta mais oferta se não houver confiança e, por isso, também estamos na fase final da Nova Lei de Contrato de Seguro, que organiza a confiança entre os contratantes e ofertantes dessa cadeia”, concluiu.

O evento aconteceu nesta quinta-feira, 24 de novembro, em Brasília, promovido pela CNseg, a Revista Justiça & Cidadania e a Escola Nacional de Formação e Aperfeiçoamento de Magistrados (Enfam).

Mapfre anuncia neutralização da pegada de carbono em dez países, incluindo o Brasil 

Fonte: Mapfre

No Dia Mundial Contra a Mudança Climática (24/10), a Mapfre, companhia global do mercado segurador e financeiro, reforça seu compromisso com o meio ambiente ao anunciar a neutralização de sua pegada de carbono em dez países, incluindo as operações no Brasil, até o final de 2024. Além disso, a empresa prevê reduzir em 43% as emissões de sua carteira de investimentos até 2030.
 

Essas ações integram a estratégia para combater a mudança climática, aumentando de forma consistente e progressiva a incorporação de práticas sustentáveis em suas operações. Para alcançar essas metas, a empresa planeja reduzir a intensidade das emissões de gases de efeito estufa (TonCO2e/milhão de euros investidos) em sua carteira de investimentos (renda fixa corporativa e renda variável), tendo como base o ano de 2022.
 

A empresa também se compromete publicamente a alcançar a neutralidade de carbono em 2030 e a meta de Net Zero até 2050. A companhia fomentará o investimento em soluções que apoiem a transição para uma economia de baixo carbono, em linha com o seu Plano de Sustentabilidade (2024-2026), que estabelece compromissos claros para descarbonizar a economia e promover uma transição energética justa.
 

As iniciativas fazem parte do Plano de Sustentabilidade (2024-2026) e Pegada Ambiental (2021-2030) da empresa, que inclui objetivos de redução de emissões, promoção da economia circular e implementação de uma política de resíduos zero. Em 2023, a MAPFRE já superou suas metas e reduziu sua pegada de carbono global em 25% em comparação a 2019, ultrapassando em 17,5 pontos percentuais o desafio estabelecido para 2023 (7,5%).


Entre as medidas adotadas pela companhia, destacam-se a busca contínua pela eficiência energética das suas instalações, a utilização de fontes de energias renováveis com garantias de origem, a substituição de parte de sua frota de veículos convencionais por híbridos ou elétricos, além da redução de viagens de negócios e deslocamentos de seus colaboradores até os centros de trabalho por incentivar o trabalho remoto. 
 

Em 2023, a seguradora gerenciou 3.567 toneladas de resíduos globalmente, das quais 92% (ou 3.200 toneladas) foram direcionadas para recuperação, reciclagem ou geração de energia. O Plano de Sustentabilidade 2024-2026 da companhia inclui iniciativas para desenvolver produtos inovadores e investir em soluções que impulsionem a transição para uma economia de baixo carbono. Entre essas soluções, destaca-se o fundo Mapfre Energías Renovables II, lançado na Europa no ano passado, que investe em biometano para mitigar o impacto ambiental e melhorar as condições sociais e ambientais das comunidades onde atua.

Corretor de seguros: a peça-chave que conecta o setor

por Leonardo Freitas, Diretor Comercial da Bradesco Seguros

Na nobre missão da indústria de seguros, que visa proteger vidas, famílias, negócios e patrimônios, há um elemento que é peça-chave: o corretor de seguros. Por trás de cada apólice emitida, é esse profissional que se faz presente, disseminando a cultura do seguro na sociedade. Mais do que um vendedor ou consultor, ele é a engrenagem que conecta todo o ecossistema de seguros. Ele estabelece o elo entre as seguradoras e os clientes, sendo o principal canal de distribuição dos produtos e o especialista que leva soluções sob medida para as mais diversas necessidades de proteção.

Na Bradesco Seguros, esses profissionais são essenciais para a construção do nosso negócio. Contamos com um esquadrão de cerca de 50 mil corretores, espalhados por todo o Brasil, que representam nossa marca com dedicação e compromisso. Eles são nossos embaixadores, que conhecem as nuances do mercado, dos produtos e das coberturas, e têm a sensibilidade de identificar as demandas dos clientes. 

A parceria entre seguradora e corretores é a base de uma relação de confiança — um ativo valioso, especialmente em um setor como o de seguros, no qual o produto é intangível e seus benefícios se manifestam no longo prazo. É por isso que, mesmo diante da transformação tecnológica pela qual o mercado vem passando, os corretores continuam desempenhando um papel insubstituível. Somando a sua capacidade de incorporar mudanças, como o uso de ferramentas tecnológicas e inteligência artificial. 

Contudo, os corretores continuam mantendo o fator humano e o olhar atento, características essenciais para as vendas e a manutenção dos negócios. Assim como o farol guia os navegantes em mares turbulentos, o corretor de seguros orienta as pessoas em momentos de incerteza e risco. Ele oferece segurança e clareza em um ambiente muitas vezes imprevisível, garantindo que seus clientes encontrem o caminho para a proteção e a tranquilidade, mesmo nas situações mais desafiadoras.

Neste mês do corretor de seguros, nossa homenagem vai para você, corretor, que leva tranquilidade para tantas famílias e negócios em todo o País. Em um cenário de constantes inovações, temos a certeza de que seguiremos como um time, oferecendo seguros cada vez mais personalizados, com maior agilidade no atendimento e mais eficiência nos processos. A excelência é a nossa marca registrada, e contamos com você para manter esse padrão. A história do seguro no Brasil é construída por muitas mãos, e a dos corretores é, sem dúvida, uma das mais importantes.


CNseg estreia no TikTok com perfil voltado à educação sobre seguros 

Fonte: CNseg

Com o perfil @guiadavidaadulta, a Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg) estreia esta semana no TikTok com conteúdo sobre educação securitária. O objetivo é estabelecer uma conexão com jovens e jovens adultos com temas que mais geram interesse e curiosidade para diferentes momentos da vida, especialmente para aqueles que estão começando a construir sua carreira e a ter novas responsabilidades no dia a dia.
 

Além do vídeo de lançamento que traz o mote “É a CNseg chegando com tudo ao TikTok!”, o influenciador Marcus Nascimento, @oficialmarcuseni, conta com 5,7 milhões de seguidores na plataforma, fará uma postagem colaborativa com o perfil da CNseg com o objetivo de ampliar o alcance da divulgação. 


Para a superintendente-executiva de Comunicação e Marketing da CNseg, Carla Simões, com o novo perfil no TikTok, a CNseg vai mostrar um guia da vida adulta que gira em torno da proteção financeira. O canal trará dicas e conselhos sobre temas como Seguro Fiança Locatícia, Seguro Automóvel, Seguro Residencial, Seguro de Vida, Previdência Aberta, Seguro Saúde, Capitalização e outros assuntos relevantes do setor segurador. 
 

“Acreditamos que o TikTok é uma plataforma fundamental para a comunicação com o público jovem que consome vídeos curtos e a CNseg está pronta para dialogar com essa geração sobre a importância dos seguros para construir um futuro mais seguro e tranquilo”, afirma Simões. 


A gerente de Marketing da entidade, Gisele Freitas, explica que “a linguagem leve e dinâmica ficará não só no nosso conteúdo original como também na produção dos nossos parceiros influenciadores”. A especialista destaca que a criação de um nome de perfil que não está diretamente ligado à marca aumenta a receptividade em relação aos temas da Confederação. Entretanto, em paralelo a entidade alimentará o perfil @cnsegoficialcom conteúdo institucional, o qual estará referenciado na descrição de @guiadavidaadulta.
 

A iniciativa da CNseg é uma demonstração da adaptação do setor segurador às novas tendências de consumo e comunicação, buscando alcançar um público cada vez mais digital e conectado. O início no TikTok acontece na semana de comemoração do Dia do Securitário, celebrado toda a terceira segunda-feira do mês de outubro.
 

Prudential do Brasil abre inscrições para o Programa de Estágio 2025

gabriela Ai-Cici, vp Prudential

A Prudential do Brasil está com inscrições abertas para o seu Programa de Estágio 2025. São vagas para trabalhar nos escritórios da Prudential no Rio de Janeiro e São Paulo em diferentes áreas, como Estratégia, Operações, TI, Pessoas, Negócios, Franquias, Parcerias Estratégicas Multicanais, Marketing e Clientes e Controles Internos. Podem se candidatar ao processo seletivo da empresa, estudantes que estejam cursando a partir do terceiro período do Ensino Superior.

Todas as vagas são para atuação em modelo híbrido, com carga horária de 6 horas por dia. Como o Programa tem um foco em desenvolver os estagiários em competências importantes para a Prudential e também para o mercado de trabalho, ele inclui participação em projetos estratégicos, certificação belt, programa de idiomas e trilha de desenvolvimento exclusiva.

Os selecionados receberão bolsa-auxílio mensal de R$ 2 mil e benefícios como vale-transporte, vale-refeição e vale-alimentação. Além disso, os estagiários terão direito à assistência médica e odontológica, seguro de vida em grupo da Prudential e acesso à plataforma de bem-estar oferecida pela seguradora exclusivamente aos seus clientes e colaboradores, o Fully. 

ara a vice-presidente de Pessoas e Desenvolvimento Organizacional da Prudential do Brasil, Gabriela Al-Cici, o programa traz uma perspectiva complementar ao que foi aprendido em sala de aula. “Buscamos universitários que tenham afinidade com o nosso propósito de proteger vidas e que estejam preparados para se desafiarem e se desenvolverem dentro da variedade de ações de autoconhecimento e formação que o programa oferece”, afirmou Gabriela.

As inscrições para participar do Programa de Estágio da Prudential vão até 25 de novembro e podem ser feitas pelo site da companhia.

XP Seguros se torna membro da MDRT Brasil

Roberto Teixeira XP

Fonte: XP

Em uma iniciativa para a expansão e qualificação do mercado de seguros de vida, a XP Seguros, do grupo XP Inc., une-se à Million Dollar Round Table (MDRT), associação internacional que reúne os mais bem-sucedidos corretores de seguros de vida em mais de 200 países. A parceria tem o intuito de elevar os padrões de capacitação e performance dos corretores de seguros no Brasil.

A XP Seguros agora faz parte do seleto grupo de instituições financeiras associadas à MDRT, oferecendo acesso completo a conteúdos exclusivos, ferramentas de capacitação e treinamentos disponibilizados pela associação para seus distribuidores. Além disso, a XP poderá certificar esses profissionais conforme seu desempenho, qualificando-os para participar do Congresso Anual da MDRT, um encontro global que reúne os principais especialistas do setor.

“É um importante passo dado visando a qualificação e melhoria do mercado brasileiro, ao trazer a empresa que melhor alia seguros a investimentos e que mais tem investido em educação financeira no país. A XP combina muito com o seguro de vida e com a MDRT”, aponta Felipe Sousa, presidente Brasil (Country Chair Brazil) da MDRT.

Como parte inicial da parceria, a XP Seguros lançou a campanha de incentivo Insurance Wonders, que premiará os melhores escritórios, assessores e dedicados, com maior volume de vendas em seguros de vida, com a participação no encontro anual da MDRT em Miami, em 2025. A campanha considera as vendas realizadas entre 1º de outubro e 31 de dezembro deste ano.

“Esta campanha inaugural foi criada para premiar os escritórios, assessores e dedicados que mais oferecem um serviço consistente e de excelência aos seus clientes. É uma das nossas ações para reconhecer e impulsionar profissionais que estão alinhados aos nossos objetivos XP de foco no cliente e qualidade”, destaca Roberto Teixeira, sócio e head da XP Seguros e Previdência.

“Com a participação da XP, a tendência é que os assessores de investimento se desenvolvam como profissionais, e que a MDRT Brasil tenha uma representação ainda mais forte, composta não somente por corretores de seguros, mas por escritórios e assessores de investimento que já são fundamentais no nosso mercado e devem crescer muito no futuro”, finaliza o presidente da MDRT Brasil.

O IRB(RE) reporta resultado do terceiro trimestre em 12 de novembro

Fonte: Reuters

O IRB(RE) teve lucro líquido de R$ 29 milhões em agosto, de acordo com dados divulgados pelo ressegurador na véspera, o que representa uma queda frente aos 33,6 milhões apurados no mês anterior.

Os prêmios emitidos somaram R$ 299,4 milhões, enquanto os prêmios retidos totalizaram R$ 219,8 milhões, de R$ 1,369 bilhão e R$ 516,1 milhões em julho. O índice de sinistralidade passou de 63,4% para 65,7% na comparação mensal.

Na visão de analistas do Citi, os resultados financeiros permaneceram sólidos, pavimentando um lucro antes de impostos (EBT) positivo.

“Os números operacionais do terceiro trimestre apoiam nosso otimismo e a taxa de execução implica um lucro líquido trimestral de cerca de R$ 95 milhões – acima da previsão do Citi de R$ 82 milhões”, afirmaram em nota a clientes.

“No entanto, reconhecemos que ainda pode haver alguma volatilidade mensal”, citaram Gabriel Gusan e Arnon Shirazi.

O IRB(RE) reporta resultado do terceiro trimestre em 12 de novembro. Na véspera, as ações fecharam a R$ 42,49, acumulando no ano um declínio de 4%.

HDI Seguros marca presença na São Paulo Oktoberfest 2024

A HDI Seguros foi uma das patrocinadoras da 7ª edição da São Paulo Oktoberfest, realizada de 10 a 13 e de 17 a 20 de outubro no Parque Villa-Lobos, em São Paulo. Celebrando o bicentenário da imigração alemã no Brasil, o evento deste ano reuniu shows nacionais e internacionais, além de gastronomia típica e atrações para todas as idades.

Durante o festival, a HDI Seguros ofereceu diferentes ativações e brindes da marca para o público participante e, sobretudo, para os corretores convidados. Junto ao time comercial, os parceiros acompanharam de perto as atrações musicais e gastronômicas diretamente do espaço exclusivo no camarote Munich Club. Nos oito dias de evento, mais de 300 convidados da HDI Seguros estiveram presentes no local, estreitando as relações entre a marca e seus públicos.

“A São Paulo Oktoberfest é um evento de grande visibilidade e valor cultural. Participar ativamente desse momento histórico nos permite, além de fortalecer a marca da HDI Seguros, estreitar ainda mais o relacionamento com corretores e parceiros, que são peças-chave para o nosso sucesso”, explica Marcos Machini, vice-presidente Comercial do Grupo HDI. 

A São Paulo Oktoberfest, já consolidada como parte do calendário oficial de eventos da cidade, contou com o apoio da Lei Federal de Incentivo à Cultura, do Ministério da Cultura, e do Programa de Ação Cultural (PROAC), da Secretaria de Cultura e Economia Criativa do Governo do Estado de São Paulo. 

Zurich Seguros é a seguradora oficial da D23 Brasil, uma experiência Disney  

Lucia zurich seguros

A Zurich acaba de anunciar que será a seguradora oficial da primeira edição do evento “D23 Brasil – Uma experiência Disney”, que deve reunir mais de 45 mil pessoas no Transamérica Expo, em São Paulo (SP), de 8 a 10 de novembro.  

Para a D23 Brasil, a companhia será responsável pelos seguros de responsabilidade civil e de acidentes pessoais, o que garante proteção aos visitantes em caso de incidente, de acordo com os termos definidos nas apólices. 

Lucía Sarraceno, diretora de marketing e clientes da Zurich, destaca que ser a seguradora oficial do primeiro grande evento da Disney no país consolida o posicionamento da Zurich de apoiar iniciativas semelhantes alinhadas aos seus compromissos, objetivos e valores. Só em 2024, este é o segundo grande evento que a companhia está segurando com chancela oficial no Brasil – o primeiro foi a 28ª Parada do Orgulho LGBT+ de São Paulo, considerada a maior do mundo, em junho deste ano (pela segunda vez consecutiva).  

“Se o apoio à Parada teve um viés totalmente voltado à diversidade que incentivamos tanto em nossos quadros quanto na sociedade, o apoio à D23 se conecta com a nossa promessa de ter o cliente em tudo o que fazemos”, explica Lucía. “A Disney é referência mundial em encantar os clientes, são um modelo de atendimento para empresas do mundo todo. Nos inspiramos nisso, e queremos ajudar a proporcionar aos fãs um evento mágico, e sobretudo, seguro”. 

Sobre o perfil do público da D23, Lucía lembra que a companhia tem como estratégia sensibilizar consumidores de todas as idades sobre os seus princípios de sustentabilidade, diversidade, saúde, equilíbrio e bem-estar social. “Tanto que em julho lançamos a campanha Geração Z – Uma nova geração de seguros, para impactar pessoas de qualquer faixa etária que compartilham dos valores e propósitos da Zurich, que quer ser uma das empresas mais responsáveis e de maior impacto do mundo”.  

Entenda os seguros 

O seguro de Responsabilidade Civil garante ao segurado o pagamento de indenizações quando responsabilizado por danos corporais, danos materiais e/ou danos morais causados a terceiros, dentro das condições estabelecidas na apólice.  

Já o seguro de Acidentes Pessoais garante a indenização, de acordo com o capital segurado contratado, para danos físicos causados por acidente ocorridos aos participantes e terceiros, dentro das condições e limites determinados em contrato.   

Allianz Seguros alcança energia elétrica 100% renovável em seus prédios

Para além dos negócios, empresas, de diferentes setores, têm desenvolvido metas voltadas à sustentabilidade, que reforçam o seu compromisso não só com a responsabilidade corporativa, mas também com o impacto positivo no mundo. Neste sentido, a Allianz Seguros estabeleceu, em 2019, objetivos que visam impulsionar a empresa em direção a um futuro mais sustentável pelos próximos anos, sendo que alguns resultados já são tangíveis: o alcance de 100% da energia elétrica de seus prédios provenientes de fontes renováveis e a redução da emissão de carbono, da geração de resíduos, do consumo de água e do uso de papel.

Elysangella Nunes, superintendente de Comunicação, Sustentabilidade e Relações Institucionais da Allianz Seguros, explica que um conjunto de iniciativas vem contribuindo para atingir essas metas. “Nosso foco tem se direcionado para manter a eficiência no consumo de recursos naturais, reduzir cada vez mais as emissões de carbono, e mais do que isso: considerar as mudanças climáticas no planejamento da empresa, com estratégias para reduzir e mitigar os seus impactos”, afirma a executiva. “Priorizamos três Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU – 8, 13 e 17 – para orientar a integração da sustentabilidade em toda a Allianz e nos ajudar a contribuir para mudanças sociais, ambientais e econômicas”, completa.


Seguindo os padrões da sustentabilidade

No ano passado, os prédios da Allianz Brasil localizados em São Paulo e no Rio de Janeiro, que possuem LEED Platinum e Gold, respectivamente, passaram a contar com energia elétrica integralmente gerada por fontes renováveis. “Esse resultado se deu, sobretudo, por meio da migração para o mercado livre de energia e de certificados de neutralização de carbono, com garantia e rastreabilidade”, afirma Elysangella. Também nos prédios da companhia, as águas de chuva e condensação de ar condicionado são captadas por ralos e canaletas via tubulações específicas até um reservatório separado e, a partir disso, podem ser reutilizadas para alguns usos específicos, como descargas de vaso sanitários. Com ações como essa, no período entre 2019 e 2023, a Allianz conseguiu reduzir o consumo de água em aproximadamente 70% por colaborador.

Houve, ainda, a queda de mais de 60% na emissão de carbono por colaborador e nas emissões decorrentes de viagens corporativas. O consumo de energia também caiu em aproximadamente 60%, enquanto a geração de resíduos, também medida por colaborador, diminuiu em 80%. O consumo de papel, inicialmente previsto para 20% por apólice, atingiu praticamente 80% em 2023. No mesmo ano, a Allianz também lançou a sua Política de Sustentabilidade no Brasil em consonância com os requisitos da Circular 666 da Superintendência de Seguros Privados (Susep) e criou seu primeiro curso de sustentabilidade para colaboradores, no formato remoto.

“Os recursos economizados são utilizados exclusivamente em prol da Allianz e monitorados por meio de sistemas de medição, gerenciamento de consumo, processos para reduzir perdas e equipamentos eficientes, aliados às infraestruturas dos prédios e campanhas de engajamento, para o uso inteligente por parte dos funcionários e frequentadores dos edifícios”, finaliza Elysangela Nunes.