A Geneva Association, entidade que reúne CEOs mundiais de seguradoras, lança hoje uma nova marca, com objetivo de expressar modernidade e transparência, caracteriíticas essenciais para se relacionar com a sociedade por meio das mídias sociais, bem como em plataformas menores, como smartphones e tablets. “O novo logotipo oferece uma marca forte e claramente identificável para a Associação”, disse Anthony Kennaway, diretor de Comunicação da Geneva Association. “Isso reflete não só os nossos 40 anos de história em gestão e pesquisa de seguros e riscos, mas também o nosso papel cada vez mais influente na promoção de debates de políticas relacionadas com todos os agentes de mercado em todo o mundo.”
Fundada em 1973, a Geneva Association é composta por um grupo internacional think tank que reúne executivos de seguros de vários países. Os membros da entidade são responsáveis por empresas que juntas detêm ativos totais de US$ 11,7 trilhões, sediadas em 27 países ao redor do mundo, responsáveis por empregarem mais de 2 milhões de pessoas que atendem clientes em mais de 140 países. O Brasil está representado por Marco Antonio Rossi, presidente da CNseg e da Bradesco Seguros, e Patrick Larragoiti, presidente do conselho da SulAmérica, membros da Geneva Association.
A Geneva Association promove pesquisas e discussões de políticas relacionadas com o público e entre os seus membros, acadêmicos, formuladores de padrões, políticos, governos, organizações internacionais e público em geral. Seu objetivo é educar e desenvolver a compreensão sobre o papel único e importância do seguro em economias e das sociedades, através de publicações, conferências e discursos ativos com os formuladores de políticas entre outros. Em nome da indústria de seguros, a entidade tem um papel ativo nas discussões com os políticos, bancos centrais, reguladores e supervisores.
A Porto Seguro participa, entre os dias 7 e 10 de setembro, da 9ª edição da Beauty Fair – Feira Internacional de Beleza Profissional. No evento, que será realizado no Expo Center Norte, em São Paulo (SP), a empresa vai divulgar seu novo produto, o Porto Seguro Estética e Beleza, seguro com coberturas específicas para clínicas de estética e beleza.
A Beauty Fair reunirá expositores nacionais e internacionais do ramo cosmético. Para Edson Frizzarim, diretor de Ramos Elementares da Porto Seguro, trata-se de uma oportunidade ideal para destacar a importância do seguro para as atividades do segmento. “O mercado de estética e beleza está em pleno crescimento no Brasil e, a cada dia, aumenta o surgimento de clínicas e empresas voltadas exclusivamente a esse setor. Devido a isso, é importante oferecer serviços específicos, de forma a agregar soluções que possam atender as necessidades desses empreendedores”, destaca Frizzarim.
Coberturas
O Porto Seguro Estética e Beleza oferece a cobertura básica contra incêndio, explosão e fumaça. A apólice possui coberturas especiais, como por exemplo, contra subtração de bens e de valores, que garante não apenas os bens ou valores do estabelecimento, mas também dos clientes que forem vítimas de subtração ocorrida dentro do local segurado. As garantias especiais incluem ainda despesas com eventual perda de ponto comercial e os danos causados a equipamentos estéticos (com ou sem subtração).
Entre as coberturas opcionais do seguro, estão as que protegem a empresa contra prejuízos causados por danos elétricos, vendaval ou impactos de veículos, despesas fixas, perda ou pagamento de aluguel do imóvel, painéis, anúncios luminosos ou letreiros, responsabilidade civil, quebra de vidros, sprinklers, tumultos, lucros cessantes, contaminação e deterioração de mercadorias em ambientes frigorificados e recomposição de registros e documentos.
O produto também reúne vantagens e benefícios que geram economia, como a possibilidade de parcelar o valor do seguro em até 12 vezes, desconto para estabelecimentos com sistema de alarmes ou que estejam instalados em shoppings, desconto por conjuntos de coberturas e possibilidade de contratação para vários locais, em uma única apólice. Os segurados ainda contam com desconto exclusivo de 30% na compra do software Salão Fácil – Escritório Virtual, programa de gerenciamento e controle de salões de cabeleireiro e clínicas de estética.
Além da variedade de coberturas para seus negócios, o cliente conta com diversos serviços, de acordo com o plano escolhido. Na contratação, o segurado tem gratuitamente o Plano Compacto, que garante mão de obra especializada para cobertura provisória de telhados e reparos em portas, janelas, divisórias e vitrinas, bem como segurança, vigilância e limpeza, mediante a ocorrência de sinistro. Além disso, o cliente pode escolher entre os planos opcionais de serviços, que oferecem atendimentos que vão desde chaveiro a instalação de ventiladores de teto, reparos em gesso, interfones, reparo em autoclave e estufa, reparos hidráulicos para cadeira lavatório, instalação de espelhos, entre outros, de acordo com o plano contratado e a região de abrang&ecir c;ncia.
Serviço:
Porto Seguro na 9ª Beauty Fair
Datas: 7 a 10 de setembro
Horários: 7 de setembro, das 12h às 20h; 8 a 10 de setembro, das 10h às 20h
Local: Expo Center Norte
Endereço: Rua José Bernardo Pinto, 333 – Vila Guilherme – São Paulo (SP)
Com o tema Entendendo o Presente, Antecipando o Futuro, acontece em São Paulo, o tradicional Seminário de Recursos Humanos da Mercer. O evento será realizado no dia 19 de setembro, quinta-feira, das 8hs às 17h30, no Grand Hyatt (Avenida das Nações Unidas, 13.301, Brooklin, SP). Composto por plenárias com os temas: Revisitando o Cenário Econômico Local e Global; Métricas de RH – Decisões Estratégicas sobre Capital Humano; a Pílula que Brad Pitt tomou para virar o jogo da gestão de talentos, o evento também apresentará os resultados da pesquisa de remuneração da consultoria, a TRS 2013. O evento conta com dois convidados confirmados: o filósofo Mario Sergio Cortella e o economista e jornalista Ricardo Amorim.
Voltado para profissionais de RH e Finanças, especialistas em Previdência Privada, Benefícios e Remuneração, este seminário é o único a reunir no mesmo evento especialistas locais e globais, líderes empresariais e profissionais de decisão das empresas para compartilhamento de idéias e experiências nos temas mais presentes na mesa de CEOs e dos profissionais de RH. Informações e inscrições com Thaisa Florido pelo telefone 11 3048. 5779 ou pelo site
Para ampliar sua atuação nas mídias sociais e intensificar o diálogo com todos os seus públicos, a Tokio Marine Seguradora lança oficialmente sua página no Facebook. A Companhia divulgará conteúdos sobre o segmento em que atua e o universo de temas relacionados à tranquilidade, proteção, segurança e confiança, pilares conceituais utilizados na campanha institucional que posicionam a marca da seguradora no mercado brasileiro.
O conteúdo gerado pela seguradora no Facebook será dividido em diferentes editorias, tais como: Institucional; Produtos; Corretor e Interesse Geral. Além disso, o projeto prevê o desenvolvimento de aplicativos e a integração de funcionalidades do site institucional na Fan Page.
“O Facebook é hoje a Mídia Social mais relevante do mundo. Nosso time de Colaboradores, nossos Parceiros de Negócios e nossos Segurados estão lá. Por isso, a partir de agora, a Tokio Marine Seguradora utiliza também este espaço para ampliar de maneira significativa a exposição e conhecimento da marca e assegurar o bom relacionamento entre a Companhia e seus públicos na web”, afirma o presidente José Adalberto Ferrara.
A Tokio Marine Seguradora já realiza um trabalho bastante estruturado de gerenciamento das manifestações dos clientes nas mídias sociais. Além disso, também atua no Twitter e YouTube com a divulgação de produtos, serviços, entrevistas e eventos.
A Generali Brasil Seguros, visando ampliar sua visibilidade, estará presente na Fórmula Truck – a categoria de velocidade com maior público no País – com o patrocínio do caminhão de Jansen Bueno, da equipe DB MotoSport.
“A participação da Generali na Formula Truck nos aproxima do enorme publico que acompanha as corridas e dos diversos empresários que participam da categoria”. Afirma Claudia Papa, diretora executiva comercial da Generali. “É um excelente canal de comunicação para divulgarmos cada vez mais nossa marca”, completa a executiva.
Neste próximo final de semana, no dia 08 de setembro, a partir das 13 horas, acontece a corrida no Autódromo Oscar Cabalén, em Alta Gracia, na província de Córdoba, na Argentina.
O Valor Econômico conta hoje que o mercado de seguros tem uma exposição de quase US$ 2 bilhões à empresa de petróleo OGX, pivô da crise do grupo do empresário Eike Batista. Até o momento, porém, não houve nenhum caso que exigisse indenização. Segundo informações do balanço do segundo trimestre da OGX, os principais ativos e interesses da companhia têm cobertura de seguradoras. O programa de seguros para a operação exploratória de óleo e gás possui US$ 1,6 bilhão em valor coberto. Como as receitas e despesas de exploração são em dólar, o seguro também é contratado nessa moeda. Além disso, outras apólices, como as de garantia e de responsabilidade civil geral e de executivos, somam cobertura de R$ 472,9 milhões. “O programa de seguros da companhia possui suporte de sólidos mercados internacionais, na sua maioria parte do Lloyd’s. As apólices foram emitidas localmente pela Itaú Seguros e Zurich Brasil Seguros “, diz o balanço da OGX.
Outra apólice que tem maior risco de ser acionada é a de responsabilidade civil de administradores (D&O, na sigla em inglês). Isso por conta dos possíveis processos judiciais e administrativos que podem eventualmente recair sobre os atuais e ex-executivos da empresa de petróleo. Essa apólice foi renovada no mês passado. Um executivo próximo à operação, que pediu para não ser identificado, disse que o preço do seguro subiu 10%. Segundo ele, as seguradoras pediram mais informações e impuseram condições mais restritas de cobertura, mas não houve problemas na renovação. Procurados, Itaú e Zurich, responsáveis pelo programa de seguros da empresa, não comentaram o assunto.
A Omint, operadora de saúde líder no segmento de alta renda e no alto escalão das empresas brasileiras, diversifica seu portfólio de produtos e lança em maio um plano de saúde mais acessível voltado para o mercado corporativo, o Omint Corporate.
Com preços bastante competitivos, o produto é a aposta da operadora para ampliar sua participação de mercado buscando clientes também na média e alta gerência.
A expectativa da companhia é conquistar 50 mil novas vidas em 4 anos com o produto. “Desenhamos um produto de altíssimo valor agregado por um preço semelhante a planos que não oferecem nada parecido”, diz André Coutinho, diretor geral da Omint no Brasil.
De acordo com o executivo, o Omint Corporate contará com os serviços e diferenciais oferecidos pela operadora, porém, como foco na utilização da rede credenciada. “Esse perfil de produto atende a necessidade de empresas que buscam um plano de alta qualidade, sem requerer altos valores de reembolso, priorizando assim um custo benefício mais adequado. Por essa razão, investimos na criação de uma rede de hospitais, centros de diagnósticos e médicos exclusivos, com padrão Omint de qualidade, para atender os associados do Omint Corporate”, explica Coutinho.
A rede de Laboratórios inclui o Alta Diagnósticos, DASA, Eisntein, Fleury, entre outros. A rede hospitalar também conta um conjunto de hospitais de primeira linha como o 9 de Julho, Hospital do Coração, Einstein, Oswaldo Cruz, Pro Matre, Samaritano, Santa Catarina, Santa Joana, São José, São Luiz, entre outros. “Como é tradição da Omint, continuaremos a proporcionar acesso ao melhor da medicina, com atendimento diferenciado e um grau de exclusividade ainda desconhecido desse público que queremos atingir”, ressalta.
O Omint Corporate terá cobertura de assistência em viagens nacionais e internacionais. Além disso, dará acesso aos programas de prevenção disponibilizados pela operadora, como: orientação médica telefônica, consulta domiciliar, inclusive com equipe de pediatras, 24 horas. “Vamos elevar o padrão de qualidade dessa fatia de mercado, que passará a ter acesso a todos esses benefícios e diferenciais, sem precisar pagar mais caro por isso”, conclui Coutinho.
Para atingir seu objetivo de ganhar mercado por meio do Omint Corporate, a Omint trabalha na ampliação da sua base de corretoras de varejo. “Muitas corretoras que hoje não trabalham com a Omint por conta da nossa segmentação na alta renda, terão oportunidade trabalhar, pois desenvolvemos um produto com altíssimo potencial de vendas”, afirma Coutinho. Ainda de acordo com o executivo, para atrair novos parceiros a Omint oferecerá treinamentos sobre o produto e os diferencias da marca, além de uma politica de incentivos bastante atrativos.
O lançamento do Omint Corporate acontece 5 anos após o ultimo lançamento da companhia, o Omint Estilo, único plano de saúde no mercado brasileiro que oferece cobertura para tratamentos estéticos, como plásticas e implantes dentários.
O movimento consolida a estratégia de expansão da companhia que dobrou de tamanho nos últimos 5 anos. Em 2012, a operadora fechou o ano com faturamento de R$ 742 milhões, volume 15,6% acima do que o obtido no ano anterior. O número de vidas também avançou. Saiu de 98 mil vidas em 2011 para 105 mil no passado. “Nossa expectativa é de que o Omint Corporate nos permitirá crescer de maneira sustentável, dobrando a companhia de tamanho novamente em 4 ou 5 anos”, finaliza o executivo.
A Porto Seguro Cartões e a MasterCard fecharam uma parceria para lançar no mercado brasileiro cartões de crédito da bandeira, que, inicialmente, serão emitidos nas versões International, Gold e Platinum. Com isso, a Porto Seguro, que lançou seu primeiro cartão de crédito em 2007, amplia a sua linha de produtos e passa oferecer mais opções a seus clientes.
O novo Cartão de Crédito Porto Seguro MasterCard se destaca por proporcionar amplas possibilidades de desconto aos clientes, que abrange da contratação e renovação do Porto Seguro Auto a compras em estabelecimentos parceiros. Outro diferencial é o acesso ao programa de vantagens MasterCard Surpreenda e Priceless Cities, além dos serviços de concierge.
“Oferecer os Cartões MasterCard representa a ampliação da oferta de produtos e as possibilidades de relacionamento para os clientes Porto Seguro, além de enriquecer o leque de negócios para os corretores de seguro. Esta parceria reforça o objetivo de oferecer aos nossos clientes as melhores opções em meios de pagamento e reconhecimento – estamos muito satisfeitos em ter um parceiro com a relevância da MasterCard”, afirma Marcelo Picanço, CFO da Porto Seguro.
Por sua vez, João Pedro Paro, presidente da MasterCard Brasil, destaca: “Essa parceria tem um papel importante na diversificação dos negócios da MasterCard. Para os clientes da Porto Seguro, oferece benefícios extremamente valiosos, como a possibilidade de participar de um dos programas de lealdade mais robustos do mercado – o MasterCard Surpreenda – e de usufruir dos benefícios oferecidos dentro da plataforma global Priceless Cities – que proporciona ofertas e privilégios aos portadores de cartões MasterCard em 32 destinos turísticos no mundo todo”.
Benefícios do Cartão de Crédito Porto Seguro
Com o Cartão de Crédito Porto Seguro, os clientes contam com 5% de desconto na contratação do Porto Seguro Auto e 5% de desconto na renovação do seguro, mediante a utilização do cartão nas compras do dia a dia. Os usuários têm acesso às ofertas exclusivas do “Shopping Porto Seguro Cartões”, portal de compras on-line (www.shoppingportoseguro.com.br), e a uma Central de Conveniência com desconto nos Serviços Avulsos para casa, carro e conven iência do cliente.
À medida que utiliza o Cartão de Crédito Porto Seguro, o cliente acumula pontos no Programa de Relacionamento e pode trocá-los por milhas aéreas, produtos e serviços ou por mais descontos no seguro auto. A pontuação pode ser aproveitada ainda no pagamento de serviços de manutenção realizados nos Centros Automotivos Porto Seguro, inclusive com a possibilidade de parcelar o valor em até dez vezes sem juros.
Os pontos também servem de base para o cálculo de até 25% de desconto na franquia do Porto Seguro Auto, sem que, para isso, o segurado perca a pontuação acumulada no Programa de Relacionamento.
Benefícios MasterCard
MasterCard Surpreenda: todos os clientes do Cartão de Crédito Porto Seguro MasterCard podem aproveitar as vantagens do programa MasterCard Surpreenda, disponíveis em mais de 45 estabelecimentos parceiros. Primeiro, o usuário se cadastra no site www.naotempreco.com.br/surpreenda. Depois, a cada compra que fizer com o cartão – independentemente do valor – ganha um ponto. E a partir de cinco pontos acumulados, o cliente acessa o site, escolhe um produto de sua preferência e leva outro para presentear.
Priceless Cities para o Cartão de Crédito Porto Seguro MasterCard Platinum: programa global que reúne ofertas e “privilégios” em gastronomia, cultura, atrações, viagem, moda, música e esportes, que os clientes do Porto Seguro MasterCard podem aproveitar em 32 cidades, como Londres, Miami, Nova York, Buenos Aires, Santiago, entre outras. Mais informações em: www.naotempreco.com.br/rio.
Serviços de concierge: exclusivos para clientes da versão Platinum, oferecem assistência pessoal em serviços como reservas de restaurantes, viagens, hotéis e entretenimento.
Os usuários do novo cartão de crédito também contam com serviços de proteção contra roubos, perdas e outras emergências, em todo o mundo. Por meio do MasterCard Global Service, os clientes têm assistência 24 horas para comunicar perda ou roubo, solicitar a substituição emergencial de cartão ou adiantamento de dinheiro, com uma ligação gratuita.
A Segurar.com, única corretora 100% online do Brasil e com a maior gama de seguros comercializados pela internet, amplia seu já diversificado portfólio com a oferta do seguro de Responsabilidade Civil Profissional para Advogados pessoas físicas ou jurídicas. O Protector Advogados é um produto da Argo Seguros, subsidiária do ArgoGroupInternational – voltado aos segmentos de seguros especiais e resseguros. A apólice protege o segurado em caso terceiros entendam que o serviço prestado causou algum dano material ou moral e pleiteiem uma indenização por meio de ação judicial.
“Além deste produto exclusivo para os advogados, a Segurar.com possui seguros semelhantes para outras categorias de profissionais, o que reforça a estratégia da empresa de ser reconhecida como um referência de oferta de proteção via internet, despertando o interesse e aumentando o conhecimento do consumidor brasileiro sobre os múltiplos seguros já disponíveis no Brasil”, destaca Oswaldo Romano, CEO da Segurar.com.
A cobertura inclui todas as despesas da defesa em uma ação civil, criminal ou questionamento administrativo disciplinar, como honorários de advogados, depósitos recursais, fianças, contratação de perito, sucumbências e demais despesas do advogado com condução, hospedagem e gastos similares. Além disso, o RC Profissional para Advogados garante também os seguintes itens acessórios: proteção à reputação; calúnia, injúria ou difamação; atos intencionais de colaboradores, quebra de propriedade intelectual, custos emergenciais, danos a documentos de clientes; erros de avaliação de bens e advogados correspondentes.
Não há aplicação de franquia e a cobertura é restrita aos casos relacionados à prestação do serviço profissional. Renato Spadafora, COO da Segurar.com, acrescenta que, “caso seja possível celebrar um acordo e evitar todos os transtornos que uma ação judicial traz, o Protector fará o pagamento direto ao reclamante, tanto na esfera judicial, como extrajudicialmente, com negociação realizada pelos advogados de defesa”. Se a justiça entender que o segurado é responsável pelos danos reclamados pelo terceiro e determine uma indenização, os valores serão pagos pelo Protector diretamente ao reclamante, até o limite contratado na apólice.
Uma equipe de profissionais especializados está à disposição do segurado para consultas sobre reclamações de terceiros que visam indenizações ou sobre ações judiciais. Essa equipe pode ser acionada, quantas vezes forem necessárias, por telefone ou pela opção ‘Meu Protector’, no site. Em caso de sinistro, todas as providências já começarão a ser tomadas para esclarecer dúvidas e proteger seus interesses e evitar ao máximo prejuízos à imagem e ao patrimônio do contratante.
O Protector está disponível para qualquer parte do Brasil e a contratação é realizada totalmente pelo site Segurar.com. São necessários apenas cinco minutos para cotar, realizar o pagamento por meio de cartões de crédito ou débito e emitir a apólice.
A telessubscrição de risco, ou seja, o uso da entrevista por telefone para coleta de informações, tem sido adotada pelo mercado segurador mundial em busca de um melhor detalhamento do perfil de risco e do histórico de saúde do segurado. Essa metodologia colabora para as seguradoras oferecerem coberturas e serviços diferenciados aos seus clientes. No Brasil, a Liberty Seguros é pioneira no uso da telessubscrição no canal corretor para vendas de seguro de vida individual e, após dois anos da implantação, registrou aumento de 400% nas vendas do produto. A telessubscrição é realizada por uma equipe de médicos e enfermeiros dedicados exclusivamente ao atendimento e análise de risco.
“A entrevista por telefone aperfeiçoa o nosso trabalho de coleta e análise de informação com total privacidade do cliente. Dessa forma, personalizamos o atendimento e conseguimos entregar um serviço de alta qualidade mais adequado à necessidade dos segurados e corretores”, diz Alexandre Vicente, diretor de produtos Vida da Liberty Seguros.
A telessubscrição no canal corretor é aplicada em todas as vendas do seguro Vida Perfil. Com isso, o corretor parceiro da seguradora faz a oferta do seguro e direciona o segurado para a equipe de médicos e enfermeiros, os quais fazem a análise das informações e o preenchimento do questionário de saúde. “O esforço do nosso corretor é focado na venda consultiva e relacionamento com seus clientes”, afirma.
Outro diferencial do produto Vida Perfil da Liberty Seguros é o serviço gratuito de personal fitness. “O nosso cliente que pretende fazer exercícios pode ligar para central e pedir orientações. Com base na análise de seu perfil, uma equipe de profissionais de Educação Física sugere quais atividades ele pode praticar de acordo com suas condições físicas e de saúde”, explica o executivo.
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A Geneva Association, entidade que reúne CEOs mundiais de seguradoras, lança hoje uma nova marca, com objetivo de expressar modernidade e transparência, caracteriíticas essenciais para se relacionar com a sociedade por meio das mídias sociais, bem como em plataformas menores, como smartphones e tablets. “O novo logotipo oferece uma marca forte e claramente identificável para a Associação”, disse Anthony Kennaway, diretor de Comunicação da Geneva Association. “Isso reflete não só os nossos 40 anos de história em gestão e pesquisa de seguros e riscos, mas também o nosso papel cada vez mais influente na promoção de debates de políticas relacionadas com todos os agentes de mercado em todo o mundo.”
