Fonte: CNseg
O site Tudo Sobre Seguros acaba de disponibilizar a versão IOS, voltada para iPhones e iPads, de seu aplicativo. Destinado ao público em geral, o aplicativo, que já contava com versão para Android, exibe as principais informações existentes no site Tudo Sobre Seguros.
Utilizando o aplicativo, o usuário também poderá conhecer a estrutura do mercado de seguros brasileiro, os tipos de seguro existentes, acessar perguntas frequentes e respectivas respostas sobre os diversos tipos de seguros, além de artigos da seção “O seguro cobre?”, que trata de acontecimentos nacionais e mundiais relacionados aos seguros, procurando esclarecer como as pessoas e empresas podem se precaver contra os riscos existentes por meio dos seguros.
Tudo Sobre Seguros lança aplicativo para IOS
Estudo da Brasilprev revela que investidoras em previdência privada são jovens e têm visão de longo prazo
Release
A Brasilprev, uma das líderes do mercado brasileiro de previdência privada aberta e especialista nesse setor, tem quase metade de sua gama de clientes constituída por mulheres. Um levantamento realizado pela empresa constatou que 48% de sua base de participantes é composta por pessoas do sexo feminino. O estudo, realizado em dezembro de 2014, também apontou o perfil das investidoras e revelou que 43,8% são solteiras, 63,8% têm até 50 anos de idade e mostrou, ainda, que 45,7% possuem ensino superior, porcentagem maior que a registrada entre os homens – 36,8%.
A gerente de Inteligência e Gestão de Clientes da Brasilprev, Soraia Fidalgo, comenta o comportamento das mulheres que investem em previdência. “A maioria das investidoras tem visão de longo prazo, visto que 53% delas optam pela tributação regressiva e, ao mesmo tempo, são conservadoras, pois 69,7% têm seus planos aplicados em fundos com 100% de renda fixa. Em relação à modalidade, 71,5% dos planos são Vida Gerador de Benefício Livre (VGBL)”.
Outro dado levantado foi que 77% das participantes optam por fazer aportes periódicos, revelando disciplina em poupar. “A média do valor investido por mês pelas mulheres é de R$ 299, enquanto a dos homens é de R$ 320. Embora os aportes periódicos delas sejam menores, no último ano o tíquete das mulheres teve maior evolução, com 12,1% enquanto o dos homens foi 11%”, explica Soraia.
Na Brasilprev, 64,7% das investidoras têm planos para si, enquanto 30,7% são responsáveis financeiras de planos para menores, denominados na companhia como Brasilprev Junior, e 4,6% além de possuírem planos individuais também são responsáveis financeiras de um produto para crianças e adolescentes. “No caso dos homens, 27,3% são responsáveis financeiros de planos para menores. Esse cenário se justifica pelo crescente papel da mulher como protagonista financeira nas famílias. Consequentemente, ela também se torna responsável pelos investimentos dos filhos”, conclui.
Berkley tem lucro 5 vezes maior do que ano anterior
Release
Inúmeros foram os desafios de empresas de diferentes segmentos ao longo de 2014, tendo em vista as dificuldades econômicas evidentes no mercado brasileiro que afetaram, consequentemente, seguradoras focadas em diferentes nichos. No entanto, mesmo em meio a instabilidades, a Berkley Brasil fechou o período com incremento da receita de prêmios emitidos na ordem de 34,2% em comparação ao ano de 2013.
O balanço anual da companhia registrou lucro líquido foi de R$ 8,9 milhões, valor 5 vezes maior ao do exercício anterior, quando o montante foi de R$ 1,8 milhões. O levantamento aponta ainda que o total das provisões técnicas atingiu R$ 152,9 milhões, um acréscimo de 59,7% quando comparado aos R$ 95,7 milhões de 31 de dezembro de 2013.
Os ativos totais no valor de R$ 257,7 milhões foram 46,3% superiores, comparados ao saldo existente em 31 de dezembro de 2013.
Investimentos no processo de regionalização da companhia, nas parcerias com assessorias de seguro e na contratação e treinamento de profissionais especialistas nos seguros operados pela Berkley são fatores que justificam o desempenho positivo ao longo de 2014.
Através da regionalização, subscritores e comerciais especialistas têm promovido a comercialização dos diferentes produtos da Berkley nas regiões Sul (com unidades em Porto Alegre e Curitiba); São Paulo; Leste (Rio de Janeiro e Belo Horizonte) e Nordeste (Salvador e, a partir de janeiro, em Recife). Em 2015, a meta é consolidar a abertura de novas unidades da Berkley nas cidades de Florianópolis, Recife e, futuramente, em Santa Catarina e no interior paulista.
Para o vice-presidente da Berkley, Robert Hufnagel, o resultado do ano passado foi fruto da continuidade da estratégia inicial da companhia. “Estou particularmente satisfeito com o resultado, porque foi um ano desafiador, difícil, mas conseguimos, basicamente, entregar o compromisso assumido junto aos acionistas”, ressalta.
Mercer contrata Nelson Eduardo Pinto Pereira
O executivo Nelson Eduardo Pinto Pereira assumirá a posição de Líder para Retirement Administration para o Brasil. Segundo comunicado enviado a funcionários, clientes e parceiros, o grupo informou que a nomeação de Nelson Eduardo responde a estratégia da Mercer para a região dos mercados emergentes, que busca elevar o nível de nossa oferta e dos serviços. “Estamos seguros que sua experiência se refletirá positivamente na relação que construímos com nossos clientes. Dentre seus principais desafios está a expansão do negócio de Administração em Previdência, buscando novos clientes e geração de novos produtos e serviços, ao mesmo tempo focando em eficiência e excelência operacional”, informou Geraldo Magela, líder de Retirement da Mercer para o Brasil.
Nelson Eduardo é graduado em Física pela USP, atuou em grandes instituições, ocupando posições chaves no Citi Brasil e Citi Milan, Canada Life, HSBC e SWIFT onde foi responsável por iniciar o escritório para América Latina. Anteriormente, o executivo foi responsável pelos Serviços de Depositária e Novos Mercados na Cetip S/A. Possui uma sólida experiência no mercado de capitais, fundos de pensão e fundos de investimentos no mercado local e internacional. Na Mercer do Brasil, Nelson Eduardo fará parte do Comitê Executivo.
Seguro DPVAT paga mais de 763 mil indenizações em 2014
Release
A Seguradora Líder-DPVAT pagou, em 2014, mais de 760 mil indenizações do Seguro DPVAT a vítimas de acidentes de trânsito em todo o Brasil. São crianças, jovens, idosos, trabalhadores que sofrem com a violência das ruas e estradas do País. O número é 20% superior ao registrado em 2013, que foi de 633 mil indenizações. No total, o valor pago atingiu R$ 3,90 bilhões.
O levantamento do Seguro DPVAT aponta que 78% (595.693) das indenizações pagas correspondem à cobertura de invalidez permanente, 15% (115.446), de reembolso de despesas médicas e 7% (52.226), de morte.
A comparação com 2013 revela que houve um aumento de 34% no número de indenizações pagas por invalidez permanente, um decréscimo de 14% nas indenizações por reembolso de despesas médicas e uma diminuição em 5% no número de mortes.
Segundo Ricardo Xavier, Diretor-Presidente da Seguradora Líder-DPVAT, as estatísticas mostram que a adoção de equipamentos e políticas de segurança, como uso do cinto, airbag, redução da velocidade nas vias e a Lei Seca já trazem resultados positivos, como a diminuição das mortes. No entanto, na categoria motocicleta ainda há um aumento de indenizações por invalidez permanente a cada ano.
“As motocicletas substituíram a locomoção por animal nas áreas rurais do Brasil. Nas grandes cidades, tornaram-se o meio de transporte mais ágil para fugir dos engarrafamentos, mas, justamente, o motorista de moto é quem sofre uma incidência maior de lesões físicas. Uma pequena queda já pode causar uma invalidez permanente devido à alta exposição do corpo. A indenização do Seguro DPVAT ameniza o primeiro impacto dos custos financeiros, ajudando os herdeiros ou a própria vítima, em um momento doloroso que nenhuma família imagina que irá passar”, analisa Xavier.
Dos recursos arrecadados pelo Seguro DPVAT, 45% são destinados ao Sistema Único de Saúde (SUS) para ajuda no custeio do tratamento de vítimas do trânsito. Em 2014, o valor destinado ao SUS foi de R$ 3,8 bilhões. Já em 2013, a quantia somou R$ 3,6 bilhões.
Outros 5% da arrecadação são destinados ao Departamento Nacional de Trânsito (DENATRAN) para custeio de campanhas de educação no trânsito. O restante é administrado pela Seguradora Líder-DPVAT para o pagamento das indenizações.
Das 763 mil vítimas de trânsito, em 2014, 75% eram homens e 25%, mulheres. Os jovens continuam sendo a maior parcela dos acidentados: 24% das vítimas tinham entre 18 a 24 anos, 28%, de 25 a 34, 19%, de 35 a 44, 19%, 45 a 64, 4% mais de 65, 1% de 0 a 7 e 5% de 8 a 17. Das indenizações pagas por morte, 50% (25.889) foram destinadas a motoristas (sendo 16.356 motociclistas), 31% (16.252) pedestres e 19% (21.776) passageiros.
Em 2014, 76% das indenizações pagas foram para acidentes envolvendo motocicletas – o veículo de duas rodas representa 27% da frota nacional. Das indenizações pagas no período, 82% foram referentes à invalidez permanente e apenas 4% por morte. O restante para reembolso de despesas médicas.
Foram mais de 580 mil vítimas em acidentes com motocicleta, a maioria do sexo masculino (88%) nas indenizações de morte (88% é para as indenizações de morte em acidentes envolvendo motocicletas). Já os automóveis representaram 19% (147.012) das indenizações pagas, as picapes e vans 3% (21.855) e ônibus, micro-ônibus e vans representaram 2% (14.435).
Para atender a demanda crescente de beneficiários, a Seguradora Líder-DPVAT conta com um total de 7.880 pontos de atendimento em todo o Brasil. Para localizar o ponto mais próximo de você, basta acessar o site www.dpvatsegurodotransito.com.br.
Solicitar o Seguro DPVAT é fácil, rápido, simples, gratuito e não é preciso da ajuda de intermediários. A própria vítima ou beneficiário pode ir a um ponto oficial de atendimento em posse da documentação completa para dar entrada no benefício. Com a documentação correta, a indenização é paga em até 30 dias.
São três tipos de coberturas para o Seguro DPVAT: morte (R$13.500); invalidez permanente (até R$13.500, variando conforme gravidade da lesão) e Reembolso de Despesas Médicas e Hospitalares (até R$2.700, de acordo com despesas comprovadas e valor limite de tabela do Sistema Único de Saúde).
Para saber a documentação necessária, locais de atendimento ou informações sobre o andamento do pedido, a vítima pode ligar, gratuitamente, para o telefone 0800 022 12 04 ou pelo site www.dpvatsegurodotransito.com.br.
Casal do vôlei, Bernardinho e Fernanda Venturini, é o novo embaixador da Liberty
Fonte: Máquina do Esporte
O casal do vôlei Bernardinho e Fernanda Venturini é o novo embaixador da Liberty Seguros no Brasil. Os dois substituem o ex-jogador de futebol Cafu, que estrelou as campanhas comerciais da seguradora que foi uma das patrocinadoras da Copa do Mundo do Brasil, em 2014.
A escolha do casal para protagonizar a campanha foi feito após uma seleção que envolveu a análise de 64 esportistas. O contrato tem validade de dois anos, indo até depois dos Jogos Olímpicos do Rio-2016.
“Eles passam alguns atributos que são muito importantes para a Liberty. O primeiro é a entrega excepcional. Como técnico ou como atleta, os dois conseguem superar as expectativas. O Bernardinho tem sempre soluções para os problemas, mantendo o foco para a conquista de medalhas em Mundiais e Olimpíadas. E, como casal, eles mostram solidez, assim como a empresa”, afirmou Patrícia Chacon, diretora de marketing e estratégia da Liberty, em entrevista exclusiva à Máquina do Esporte.
Bernardinho e Fernanda vão estrelar as peças publicitárias da marca a partir do próximo dia 29, incluindo filmes publicitários que serão veiculados na TV.
“É uma transição da empresa entre um grande evento esportivo, que foi a Copa do Mundo, e o próximo, que é a Olimpíada”, completou Patrícia.
Em nível mundial, a Liberty é uma das patrocinadoras da equipe olímpica dos Estados Unidos. O patrocínio dos Jogos no Rio de Janeiro na categoria de seguros, porém, é da Bradesco Seguros, que comprou ainda a cota da Paraolimpíada.
O acerto com o casal do vôlei se dá após empresa ter feito a primeira incursão em patrocínio esportivo no Brasil com a Copa do Mundo. No torneio, a empresa contou com o apoio da Octagon para planejar as ações de ativação do patrocínio. Agora, a escolha dos garotos-propagandas foi feita internamente.
Marcelo Blay assume a coordenação da comissão de Tecnologia do Sincor-SP
Fonte: CQCS
Ser líder é isso: compartilhar o conhecimento. É o que faz há décadas o executivo Marcelo Blay, sócio diretor da Minuto Seguros. De família empreendedora, o executivo fez carreira na Porto Seguro e no Itaú, onde ocupou a posição de vice-presidente por seis anos. De 2006 para cá, ele vinha tateando o mercado para saber qual a melhor forma de contribuir para o crescimento do setor. Não no jogo de rouba monte de clientes. E sim com inovação. Foi quando em 2011 lançou a Minuto Seguro. A idéia inicial era ser uma corretora online, 100% virtual. “Porém, a simplicidade de um e-commerce não se aplica ao mercado segurador. São inúmeros detalhes, termos específicos que podem fazer a diferença em caso de sinistro”, afirma. Em razão disso, a Minuto Seguros criou o conceito de corretora multicanal , já que sua principal preocupação é o cliente.
Em fevereiro, Blay aceitou o desafio de ser o coordenador de Tecnologia da Informação do Sincor-SP, com o claro intuito de contribuir para que o segmento aposte na inovação para crescer. Leia a entrevista.
Denise – Como surgiu essa ideia?
Marcelo Blay – Em função do interesse despertado por uma palestra que proferi no último Conec, nosso Presidente Alexandre Camilo e seu 1o. Vice Presidente Boris Ber tiveram a sensibilidade de captar a demanda de seus associados com relação ao tema de tecnologia e montaram a respectiva comissão, tendo me convidado para assumir o papel de Coordenador da Comissão de Tecnologia, ao lado de pessoas qualificadas como o Rodrigo Vilela Bonito, André Rodrigo Villela e José Cesar Caiafa Junior.
Denise – O que vai fazer como coordenador de TI do Sincor?
Marcelo Blay –Um dos focos principais dessa nova gestão do Sincor está na sensibilização do Corretor como empreendedor, como empresário e não apenas como um tirador de pedidos e o apoio da teconlogia pode ajudar na consolidação de um negócio de sucesso, dado que qualquer operação que fazemos hoje na gestão de uma empresa requer alguma espécie de ferramenta tecnológica, desde o simples envio de um e-mail até a computação em nuvem. A ideia do Sindicato é cobrir todo o universo de ações que estão no dia-a-dia do Corretor. Foram criadas comissões para cuidar de temas de produtos como Seguro de Auto; Saúde; Vida, Previdência e Capitalização; Crédito, Garantia e Fiança; Grandes Riscos e Engenharia; Responsabilidade Civil; Resseguros; Risco Patrimoniais; Rural; Transportes; além de temas específicos: Cultura do Seguro; Cursos; Divisão Feminina; Ética; Jurídica; Tributária; Oportunidades de Negócios; Corretor do Futuro; Intersindical; Político-Parlamentar; Disque SINCOR; Comunicação.
Denise – Quais os principais desafios que os associados do Sincor tem pela frente?
Marcelo Blay – Na área de Tecnologia, os desafios são grandes. Estar em dia com o que acontece em termos práticos é uma tarefa árdua, dado que a inovação faz parte da natureza do tema, sendo muito difícil acompanhar o que há de mais moderno além do que, checar a velha relação custo x benefício, não é um atividade trivial. A gama de opções está longe de ser pequena e cada vez mais é necessário especialização para não embarcar em tecnologias ultrapassadas ou fadadas ao desaparecimento ou incorrer em custos elevados de adaptação ou migração de sistemas. Pretendemos buscar as melhores práticas e compartilhar experiências, trazendo elementos que ajudem cada Corretor no seu processo decisório no que tange investimentos em tecnologia na sua empresa.
Denise – E quais as oportunidades?
Marcelo Blay – Num mercado em crescimento e constante mutação é necessário que o Corretor esteja capacitado em todas as vertentes de gestão de uma empresa. O desafio é grande para o Corretor e, independente de seu porte, cada profissional precisa ter conhecimento das ferramentas modernas que o ajudarão na rentabilização e crescimento de seu negócio.
Denise – Como pretende ajudar?
Marcelo Blay – Um ponto crítico que gostaremos de colocar em nossa pauta é o debate com a seguradoras para a busca de ganho de eficiência no processo como um todo, nas interfaces entre a Corretora e a Companhia, para que possamos acabar com o retrabalho que traz ineficiência ao sistema e aumento de custos em toda a cadeia. Temos muitas atividades duplicadas como a transmissão de propostas, gerando atraso em emissões de apólices. É difícil acreditar que não possamos achar uma solução tecnológica para reduzir esse trabalho, bem como a busca de sistemas automatizados inteligentes para evitar divergências no cálculo do prêmio. Não faz sentido no mundo de hoje ainda termos este tipo de divergência. Outro exemplo seria a automatização de processos de renovação de forma a evitar o retrabalho pelo Corretor ou ainda dar maior visibilidade no processo de gestão do sinistro. São inúmeras as oportunidades tanto para os Corretores como para as Seguradoras – a fluidez, precisão e velocidade que podemos imprimir aos processos através do uso de tecnologia trarão satisfação maior ainda aos nossos clientes, que se surpreenderão com a modernidade do setor e ajudarão o Corretor a ter mais tempo para ampliar sua carteira de negócios.
Denise -O que espera desse seu novo projeto?
Marcelo Blay – Especificamente falando de tecnologia, queremos compartilhar experiências na geração de leads; gestão de redes sociais; dispositivos mobile e smartphones; computação em nuvem; sistemas de cálculo; sistemas de gestão administrativa; otimização de processos; gestão de campanhas publicitárias na Internet entre outros. Não pretendemos nos restringir única e exclusivamente às iniciativas já existentes dentro do próprio mercado, pelo contrário, tentaremos buscar modelos de sucessos em outras indústrias e verificar sua adequação às nossas idiossincrasias. A ideia é abrir o leque de opções para que cada Corretor possa fazer sua escolha, baseado em suas necessidades específicas e sua vontade de investir.
Liberty Mutual divulga lucro e vendas maiores em 2014
Depois de divulgar resultados recordes no Brasil no inicio de fevereiro, ontem a matriz apresentou ao mercado o balanço mundial de 2014, com crescimento no lucro e nas vendas num ano de forte concorrência e volatilidade dos mercados financeiros. O grupo Liberty obteve lucro líquido de US$ 1,8 bilhão em 2014, alta de 5,2% em relação a 2013. As vendas avançaram 3,2%, para US 39,6 bilhões. Os vendas O CEO David H. Long credita o bom desempenho ao esforço de otimizar custos e políticas de investimentos corretoras ao longo do ano, com redução de sua participação em seguro de acidente do trabalho. A empresa registrou um índice combinado de 97,5% no ano passado, ante 99,7% em 2013. Os ativos totalizaram US$ 124 bilhões em 2014, avanço de 2,5% comparado ao ano anterior. O patrimônio líquido encerrou o ano passado em US$ 20,3 bilhões, 6,8% acima de 2013. As perdas com catástrofes totalizaram US$ 1,6 bilhão no ano passado.
Hotsite para inscrição no 19º Congresso dos Corretores já está no ar
Release
Já está no ar o hotsite do 19º CONGRESSO BRASILEIRO DOS CORRETORES DE SEGUROS, que a FENACOR realizará nos dias 08, 09 e 10 de outubro de 2015, em Foz do Iguaçu (PR), no Centro de Convenções do Rafain Palace Hotel (Avenida Olímpio Rafagnin, 2357).
O corretor de seguros associado a Sindicatos filiados a FENACOR irá pagar apenas R$ 390,00 se confirmar sua inscrição até o dia 30 de abril, o que representa um desconto da ordem de 67,5% em relação ao valor que será desembolsado por quem deixar para se inscrever na última hora.
A inscrição pode ser feita até o dia 30 de setembro, diretamente no hotsite:
http://www.fenacor.org.br/congresso/19/hotsite/inscricoes.html
Paralelamente a esse tradicional evento, cujo tema central será Crescer e Desenvolver: O Caminho é Simples?, serão realizados o 3º CONGRESSO BRASILEIRO DE SAÚDE SUPLEMENTAR e a 18ª EXPOSEG.
Localizada no coração da América do Sul, a bela Foz de Iguaçu – um dos destinos mais procurados por turistas nacionais e estrangeiros no Brasil – tem como principais atrativos as Cataratas do Iguaçu (uma das Sete Maravilhas da Natureza); a “Tríplice Fronteira”, formada pelos rios Iguaçu – que divide Brasil e Argentina – e Paraná, na fronteira entre o Brasil e Paraguai; o Lago de Itaipu, a represa da maior usina hidrelétrica do mundo em geração de energia; e o Parque Nacional do Iguaçu, patrimônio mundial e destino de milhões de turistas a cada ano.
Unimed lança relatório de sustentabilidade de 2014
Release
No ano de 2014, a Seguros Unimed concentrou os seus esforços na ampliação do Programa Atitude Sustentável, que foi implantado na companhia há mais de quatro anos e visa a estimular o consumo consciente da água, energia e também do papel entre o time de trabalho da seguradora. A iniciativa incentiva a redução mensal no consumo de água e energia, em 5%, e do número de impressões, em 25%. Os resultados demonstram o sucesso do trabalho e o alto índice de engajamento dos colaboradores: são 26% de economia de água (em m3), 12% (em KW) de energia, por colaborador, e mais de 6 milhões de folhas de papel deixaram de ser impressas – considerando o tempo de existência do programa.
Mais do que isso. A seguradora também conta, nos dois edifícios que abrigam a sua matriz, em São Paulo, com recursos sustentáveis em suas instalações. Entre eles está o abastecimento por poço artesiano; cisterna para armazenamento de água da chuva para reuso na limpeza e jardinagem; equipamentos mais eficientes para evitar o desperdício de água e energia, como torneiras automáticas com sensores e redutores de pressão; sistema de ar-condicionado Set Free; lâmpadas fluorescentes e refletores de alumínio anodizado.
Com essas iniciativas, acabamos por promover mudanças nos padrões de consumo de todos os nossos colaboradores, que levaram atitudes simples de consumo consciente para as próprias residências. Ainda com relação às ações com foco no ambiental, a Seguros Unimed realiza, desde 2010, um inventário de suas emissões indiretas de CO2 (concentradas, em sua maioria, no transporte de colaboradores) e – para minimizar os impactos ao meio ambiente – reduziu o número de viagens aéreas e incentivou a carona solidária durante todo o ano de 2014.
Além disso, como as carteirinhas de seguro saúde são um recurso fundamental dos negócios da seguradora, houve a continuidade ao Projeto Reciclo, que promove aos nossos clientes e à comunidade como um todo o descarte correto das suas carteirinhas (do seguro saúde ou outros cartões, como os de banco) inutilizadas em PVC. A ação contempla a máquina Papa Cartão – localizada no prédio que abriga a matriz da Seguros Unimed e nas estações Paraíso e Consolação do metrô de São Paulo, além do Shopping Continental. Há, ainda, uma mini Papa Cartão itinerante que chega, através dos corretores parceiros, aos clientes da Seguros Unimed. A Papa Cartão tritura as carteirinhas para que, posteriormente, sejam transformadas em brindes reciclados (como cadernos, porta-copos e porta-retratos).
Em 2014, foram 350 mil cartões coletados. O número foi significante e a visibilidade do projeto, no período, também. Tanto que a Papa Cartão marcou presença nas apresentações da peça “Como fazer um mundo melhor”, que levou questões de educação ambiental a 10 escolas de comunidades paulistas, beneficiando mais de 1.200 crianças.
Para a Seguros Unimed, a sustentabilidade é parte fundamental de sua estratégia como empresa. Por isso, em 2014, a partir de um Diagnóstico de Sustentabilidade, as lideranças da companhia identificaram os riscos e oportunidades da seguradora tendo a sustentabilidade como foco e priorizando as melhores práticas do setor.
Foram utilizados como norteadores desta discussão os compromissos: Princípios para a Sustentabilidade em Seguros (PSI) – estabelecidos pela Iniciativa Financeira do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (UNEP-FI) – e o Modelo de Excelência de Gestão, estabelecido pela Fundação Nacional da Qualidade com o objetivo de orientar uma boa gestão. Estas referências já eram utilizadas pela empresa, mas exerceram maior peso no planejamento do último ano.
Os esforços da seguradora nos próximos anos terão como foco cinco temas, definidos na revisão de sua Matriz de Materialidade e que terão prioridade no Planejamento Estratégico 2015: Qualidade do Serviço e Atendimento, Inovação de Produtos e Serviços Responsáveis, Educação e Comunicação para Clientes, Gestão da Cadeia de Valor, Gestão da Operação Direta e Segurança e Privacidade de Dados de Clientes.
A Seguros Unimed também deu continuidade ao seu programa de voluntariado, chamado Vida Sustentável, beneficiando 2.058 pessoas (entre adultos e crianças) do Lar das Crianças da Congregação Israelita Paulista.
Só no ano passado, foram 220 colaboradores que se voluntariaram para o programa, que promoveu boas discussões sobre saúde, qualidade de vida, preservação ambiental e sustentabilidade econômica na entidade. Além disso, um mutirão do bem levou o ‘Dia de Fazer a Diferença’ a instituições de diversas capitais brasileiras para a realização de serviços de jardinagem, pintura e reformas em geral.
