Será lançada na próxima quinta-feira, dia 30 de abril, a 5ª edição do Prêmio Antonio Carlos de Almeida Braga de Inovação em Seguros, promovido pela Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização (CNseg). A data marcará a abertura das inscrições, que irão até 30 de setembro. A premiação, criada em 2011, busca estimular e reconhecer os trabalhos que contribuem para a inovação no mercado de seguros.
Poderão participar aqueles que forem colaboradores de empresas de seguros, previdência privada e vida, saúde suplementar, capitalização, resseguros, corretoras e corretores de seguros e resseguros autônomos. Os projetos concorrerão nas categorias “Produtos e Serviços”, “Processos” e “Comunicação”. A avaliação será feita pela Comissão Julgadora em duas etapas, sendo a primeira de julgamento individual dos trabalhos.
Este ano, a segunda fase foi ampliada, dando a 15 finalistas a oportunidade de defender seus projetos presencialmente. A mudança permite o conhecimento mais detalhado de um maior número de projetos concorrentes. Ao final do processo, os três primeiros colocados de cada categoria serão premiados.
Para auxiliar e inspirar os interessados em participar da premiação, a CNseg promoverá, ao longo do período de inscrições, uma série de eventos voltados à inovação. A expectativa é de que o total de trabalhos concorrentes seja ainda maior que o recorde de 78, registrado em 2014. O aumento, de 41,3% em relação à edição anterior, reafirma a importância do Prêmio dentro e fora da Confederação, que vê na iniciativa uma maneira de reforçar o papel do setor como agente fundamental do desenvolvimento socioeconômico do país.
Gerenciar riscos é uma tarefa cada dia mais prioritária diante de tanta volatilidade financeira, política, social, climática e tecnológica. As perdas são cada dia mais significativas, principalmente as provocadas por mudanças no clima, pelas organizações em busca de redução de custos e novas tecnologias, nas regras pelas autoridades governamentais e poder jurídico, no comportamento das pessoas para se adaptarem aos novos tempos entre tantas outras. Sem contar que ainda com os riscos tradicionais, como ataque de harckers, roubos, incêndios, chuvas, alagamentos, fornecedores, câmbio, manifestações sociais entre outros que já contam com políticas definidas de mitigação dentro das principais corporações.
Lidar com tais perdas exige profissionais especializados. E foi dentro deste contexto que nasceu a Solutions Gestão de Seguros, fundada em abril de 2001, por Sérgio Frade. Natural de Belo Horizonte, casado e com dois filhos, o diretor-presidente tem 35 anos de experiência na área de seguros e concedeu a seguinte entrevista ao blog Sonho Seguro:
A Solutions completa 14 anos neste mês. Como você vê o gerenciamento de risco hoje em dia, após tanta inovação trazida pela tecnologia?
A tecnologia é um facilitador para otimizar o processo de gerenciamento de riscos nas empresas. Os diversos programas surgidos nos últimos tempos tem facilitado muito a estruturação gerenciamento de riscos, integrando diversos setores de uma empresa e permitindo o controle e acompanhamento. Se a empresa não tem condição de apresentar dados e fatos que comprovem sua preocupação e ações constantes no controle dos principais riscos a que está submetida, o custo do seguro pode se tornar insustentável.
A tecnologia ajuda a ter uma negociação melhor com as seguradoras/resseguradoras?
A implantação de uma boa gestão de seguros e riscos, suportada por um eficiente sistema de acompanhamento e armazenagem de dados presentes e históricos, se pagará muito rapidamente com as vantagens operacionais e financeiras obtidas em negociações de seguros, trazendo uma segurança grande para a gestão da empresa como um todo. Em tempos de crise, a redução de custos é algo prioritário dentro dos grupos empresariais.
Como vê a importância dada pelas empresas às recomendações do gestor de risco?
Empresas conscientes de seus riscos trabalham para “nunca” necessitarem acionar uma apólice de seguro, porém os riscos inerentes ao processo podem ser monitorados e controlados, mas não eliminados. Desta forma, negligenciar os investimentos e manutenção no controle de riscos poder levar a situações indesejáveis, sendo, portanto, indispensável a participação do gestor de riscos na avaliação dos programas de contenção de despesas. Devemos lembrar que os segurados sempre participam das despesas de sinistros, podendo ser através da franquia, riscos ou despesas não cobertas e até insuficiência de coberturas. Sinistros são despesas inesperadas e obviamente aumentam os custos e reduzem a lucratividade. Infelizmente, muitas empresas, generalizaram o corte de despesas numa atitude de risco não aconselhável.
Quais são os principais riscos para uma empresa com uma economia em recessão?
O turnover de profissionais em determinadas áreas pode afetar a segurança dos riscos devido a descontinuidade das ações planejadas, bem como a redução de investimentos em segurança e especialmente em manutenção. Adiar investimentos e negligenciar manutenção pode trazer sérios problemas para uma empresa.
Como a crise de racionamento de água e energia pode afetar o dia a dia dos gestores de risco?
O fundamental é revisar / reforçar o plano de contingências tanto para o fator água, como energia. A simples falta de água (racionamento) não é acidente que possa fundamentar um pedido de indenização do seguro. O racionamento levará a um plano de paralização que deverá levar em consideração os critérios técnicos para tal. A falta de água pode afetar o combate a incêndio. Nem todos os riscos estão perto do mar, como verificamos no recente sinistro ocorrido em Santos. O fornecimento de energia é outro fator relevante. Muitas atividades dependem substancialmente de energia.
Você acha que o médio e pequeno empresário brasileiro está preocupado com riscos?
O pequeno e médio empresário via de regra não tem um controle efetivo de todos os riscos inerentes ao seu negócio. Costuma contratar seguros básicos, sem muitos critérios, as vezes somente para cumprir exigências contratuais, oferecendo portanto elevada exposição a riscos que podem inviabilizar sua permanência no mercado.
Quais os riscos que ainda passam despercebidos pelas empresas de grande porte?
Riscos profissionais decorrentes de ações de prestadores de serviços. Muitas empresas ainda não verificam adequadamente se os prestadores de diversos serviços possuem coberturas de seguros para cobrir eventuais falhas profissionais na prestação de serviços. Podemos citar serviços advocatícios, de despachantes aduaneiros, engenharia, contadores, auditoria, de sistemas e até corretagem de seguros.
Como avalia esses seis anos de abertura do mercado de resseguro do Brasil ?
O mercado ganhou velocidade nas operações de colocações de riscos, com efetivo processo de subscrição dos riscos que anteriormente era baseado nos critérios do ressegurador oficial. Contudo a exposição direta aos riscos tem levado as seguradoras agir com maior prudência com relação a determinados riscos (excluídos), não ocorrendo com aqueles foco de negócios. Para estes, a concorrência é ferrenha, desprezando-se inclusive os critérios técnicos e diminuindo a rentabilidade. O mercado ainda não está estabilizado. Penso que ainda passará por acomodação, com a saída de algumas seguradoras do mercado.
Os gerentes costumam expressar certa frustração em relação a inovação esperada antes da abertura em serviços, produtos e clausulados. Como avalia isso?
De fato, a inovação ainda está aquém do esperado. Pouco se fez ainda em termos de melhoria de clausulado, novos produtos e serviços. A competição acirrada, com margem reduzida, retirou o foco da melhoria esperada. O foco tem sido rentabilidade a qualquer preço: restrição de coberturas, limites e franquia.
O que pode melhorar, na sua opinião ?
Maior investimento por parte das seguradoras em conhecer os riscos, investir de forma planejada em banco de dados. Hoje, todos estão focados em melhorar ou garantir a rentabilidade dos negócios existentes, sem tempo em investir num planejamento adequado de mercado, de negócios.
Trajetória Profissional: Sérgio Frade iniciou sua carreira profissional na Açominas (hoje Gerdau), integrando a equipe de gerenciamento de riscos e seguros, desde a fase de implantação da usina Siderúrgica em Ouro Branco (MG) até a sua entrada em operação. Graduado em Ciências Contábeis, com pós-graduação em Marketing, possuí diversos cursos na área de seguros e gestão de empresas, dos quais se destacam: Contabilidade Gerencial (FDC), Prime-Game (General&Cologne Re), Ciclo de Estudos de Políticas e Estratégias (ADESG) e “Free Marketing Training” (Chubb da Colômbia). Atuou como gerente da Filial da Chubb do Brasil Cia de Seguros entre 1991 e 1996; superintendente da Itaú Seguros em Minas Gerais entre 1996 e 1999, período em que acumulou por nove meses a superintendência de vendas da Bemge Seguradora – pós-privatização; e superintendente da Unibanco-AIG Seguros nos Estados da Bahia e Minas Gerais entre 1999/2000.
Ana Carolina Mello é a nova gerente de Compliance do IRB Brasil RE. Graduada em Direito pela UERJ, com especialização em Direito Privado pela Universidade Gama Filho e em Direito Corporativo pelo IBMEC (LLM), a nova titular da área é também mestra em Responsabilidade Social Corporativa, pela Universidad Pontifica de Salamanca, campus de Madrid.
Colaboradora do IRB desde 2008, Ana Carolina já ocupou o cargo de advogada na Consultoria Jurídica, tendo exercido as funções de gestão como Coordenadora Jurídica de Riscos de Propriedade e como Coordenadora Jurídica de Resseguro.
O novo cargo integra a estrutura da Vice-Presidência de Riscos e Compliance do IRB Brasil RE. “É um grande desafio ocupar a Gerência de Compliance do maior ressegurador da América Latina, contribuindo para o novo momento da empresa, rumo à expansão internacional por meio de amplo processo de internacionalização. A área de Compliance tem relevante participação nesse processo”, finaliza Ana Carolina.
Pronto! Problema resolvido. Achei alguém para cuidar do meu Nick, um poodle que me faz feliz há 15 anos, caso eu parta para uma melhor antes. Ele é tão amado, que até o meu pai vive dizendo… “na outra vida quero nascer cachorro da Denise Bueno”. Na verdade, eu trato bem todo mundo. Mas as pessoas olham mesmo o que faço para o Nick. E faço viu. Ele passeia pelo menos seis vezes ao dia. Em cada saída, ele leva pelo menos 20 minutos para marcar território em toda a vizinhança. E tem de fazer outros passeios para ele não ficar entediado, como ir comigo ao shopping, ao sacolão, ao supermercado. Se coloco salto, ligo a televisão no canal de cachorro e acendo uma luz… pronto. Sabe que vou trabalhar fora e vou demorar. Já fecha a cara e não fala mais comigo. Fica só na expectativa do Patrick, o querido passeador chegar. E a comida? Não repete ração. Tem de intercalar com frango (coxa e sobrecoxa) com cenoura. Se não come antes dos seis remédios que toma de manhã e de noite, tem de tomar sopa de mandioquinha, cenoura e músculo na seringa, pois não pode tomar os medicamentos de estômago vazio. Quem faria isso por ele?
Sempre me preocupei com o que seria do Nick se eu morresse. Sempre pensei no futuro, mesmo antes de cobrir seguros. Agora, com um histórico de mais de 20 anos entrevistando profissionais do setor, penso ainda mais. Minha filha está protegida financeiramente e também emocionalmente, com tios, tias, avós que a adoram e vão cuidar muito bem dela (acho que até melhor do que eu) se eu faltar. Mas e o cão? Quem cuidaria dele do jeito que eu o acostumei, com tudo de bom e do melhor, com amor sufocante, dormindo na cama, que tem rampa especial para ele subir???
Fiquei feliz hoje ao receber o release da Yasuda Marítima, que em parceria com a Pet Assist, lança um produto que vem exatamente atender aos meus anseios. Valeu hein!!! Achei o máximo. Já vou virar cliente e viajar em férias bem mais sossegada!!!! A Pet Assist garante que dará a ele todos os mimos e cuidados a que está acostumado!
Veja abaixo os detalhes da parceria:
A Yasuda Marítima, subsidiária da Sompo Japan Insurance Inc. – um dos maiores grupos seguradores do Japão e do mundo – acaba de estabelecer uma parceria com a Pet Assist, empresa especializada na assistência a cães e gatos, para disponibilizar um serviço de assistência que propicia um novo lar aos animais de estimação no caso de falecimento do dono.
Por meio da iniciativa, quem contratar o serviço terá a garantia do Seguro de Vida Yasuda Marítima para que seu cão ou gato seja acolhido e receba os cuidados necessários em caso de uma eventualidade. O objetivo é possibilitar que a qualidade de vida do animal de estimação seja mantida, mesmo na falta de seu dono.
A ideia surgiu a partir da experiência da Pet Assist em perceber que a morte do dono é um dos motivos que faz crescer o índice de abandono e consequente aumento do número de animais de estimação que vivem sem alguém que se responsabilize pelo seu bem estar. A Organização Mundial de Saúde (OMS) estima que só no Brasil existam mais de 30 milhões de animais abandonados, entre 10 milhões de gatos e 20 milhões de cães.
O serviço foi criado e só é possível contratá-lo por meio da parceria entre a Pet Assist e a Yasuda Marítima. Em caso de falecimento do segurado Yasuda Marítima, um profissional especializado busca o cão ou gato, onde ele estiver, e o transporta da forma mais adequada e confortável até o seu novo lar na Pet Assist, que possui um amplo espaço especialmente adaptado para recebê-los. Esse serviço visa replicar o ambiente em que o Pet vivia antes. Como benefício adicional, o segurado terá o direito, no dia-a-dia, a orientações online sobre o comportamento e saúde do animal. Mais informações sobre o serviço podem ser obtidas por meio do telefone 0800 056 2409.
“Cada vez mais o brasileiro tem adotado medidas para que aqueles que dependem dele tenham respaldo caso aconteça uma eventualidade. O crescimento do segmento pet é um exemplo do quanto as pessoas estão cada vez mais conscientes em relação à responsabilidade que têm perante os animais de estimação, que dependem de seus donos para terem qualidade de vida”, comenta Samy Hazan, diretor da área de Seguros de Pessoas da Yasuda Marítima, no comunicado.
O terremoto de 7,9 na escala Richter causou grande destruição no Nepal no sábado, com mais de 3 mil mortos e destruição de prédios residenciais e comerciais, como hóteis, restaurantes e industrias. A capital Kathmandu foi a região mais afetada. A seguradora estatal Life Insurance Corporation of India deve registrar o maior volume de indenizações, seguida pela seguradora privada Bajaj Allianz General Insurance, apurou o blog Sonho Seguro.
Segundo as agências locais, os escritórios das seguradoras também foram atingidos pelos tremores de terra e por isso equipes de outros locais estão sendo enviadas a capital do Nepal para dar assistências aos segurados e familiares. Os profissionais de seguros também estão empenhados em facilitar a regulação dos sinistros para que o pagamento das indenizações seja feito rapidamente.
A General Insurance Corporation RE (GIC Re) é dona de 25% de todo o resseguro repassado pelas seguradoras no Nepal. Em entrevista aos jornais locais, a empresa informou que estima pagar um grande volume de indenizações por danos residenciais, empresariais e industriais e um volume menor em vida, pois é um segmento pouco desenvolvido.
No Brasil, o seguro viagem deve registrar pedidos de indenizações, pois um grupos de brasileiros estavam em viagem no país.
O consórcio formado pelas seguradoras Ace, a japonesa Tokio Marine e a espanhola Mapfre ficou com o seguro bilionário da Petrobrás. Com importância segurada de mais de USj$ 100 bilhões, a apólice, considerada a maior do Brasil e uma das maiores do mundo no setor de petróleo, abrange riscos operacionais, de petróleo, responsabilidade civil e transportes. O seguro da Petrobrás, que deve gerar prêmios entre US$ 80 milhões e US$ 100 milhões, na prática, foi renovado pela Ace que já detinha o contrato anterior, pois comprou a carteira de grandes riscos do Itaú Unibanco no ano passado, até então líder do consórcio. A Mapfre permaneceu no grupo, e a Tokio Marine entrou no lugar da Bradesco Seguros. No balanço divulgado na semana passada, a estatal reportou um rombo de R$ 6 bilhões com fraudes investigadas pela Operação Lava Jato.
O Sindicato dos Corretores de Seguros no Estado de São Paulo (Sincor-SP) promove, de 19 a 21 de junho, em Atibaia (SP), as “Oficinas de Empreendedorismo”, que integra o módulo Capacitação do Programa Corretor de Seguros Empreendedor.
A programação do evento, que deverá reunir mais 1.200 corretores de todo o Estado de São Paulo, será pautada por temas como liderança, administração e vendas. A ideia é aprimorar o perfil inovador do corretor de seguros por meio de conteúdo diferenciado e dinâmicas corporativas.
Para mais detalhes, como preços para associados e cônjuges, além de inscrições, os interessados devem acessar http://goo.gl/23OJ2K .
Oficinas de Empreendedorismo
Local: Tauá Hotel Atibaia
Endereço: Rodovia Dom Pedro I, Km 86 s/n – Usina São Paulo – Atibaia/SP
Data: 19 a 21 junho
Depois de chamar a atenção do mundo com o IPO da Brasil Seguridade há dois anos e da preparação para o IPO da Caixa, também em seguridade, na semana passada, o mercado segurador brasileiro volta ao holofote do planeta como solução para salvar uma empresa que já foi a maior do Brasl e hoje é a mais endividada do mundo em seu segmento. O presidente Aldemir Bendine afirmou que vai usar o modelo da BB Seguridade para tirar a Petrobras da crise, informa manchete do Valor. A ideia foi usar todos os segmentos de seguridade e, junto com sócios estratégicos, criar uma empresa privada, sem amarras da gestão de uma empresa estatal. O mercado gostou da iniciativa e o IPO foi um sucesso, levantando R$ 11,5 bilhões, dinheiro que capitalizou o banco. É o seguro em sua função: proteção em momentos de caos.
A Tokio Marine Seguradora, subsidiária de um dos maiores grupos de seguros do mundo, registrou crescimento de 32% nas vendas do Seguro Automóvel no primeiro trimestre de 2015, em relação ao mesmo período do ano anterior. A Companhia é destaque no segmento, apresentando o melhor desempenho no mercado brasileiro nos últimos três anos entre as principais empresas, de acordo com dados da Superintendência Nacional de Seguros Privados (Susep).
“A Tokio Marine tem uma agilidade muito grande para implantar novos produtos e serviços, visando sempre a melhoria na qualidade da entrega, o que atrai a cada dia novos Clientes e Corretores para trabalhar com a Companhia”, afirma o Diretor-Executivo de Produtos Massificados da Seguradora, Marcelo Goldman.
Após bater a marca histórica de um milhão de veículos segurados no final de 2014, a Seguradora lançou no início deste ano três grandes novidades para o mercado. A primeira foi a implantação do Cotador Tokio Auto (CTA), ferramenta muito moderna e de fácil utilização, que proporciona rapidez e praticidade nas cotações do seguro individual. A segunda é a Renovação Antecipada, condição inovadora, que concede desconto para renovações transmitidas até sete dias antes do vencimento da apólice anterior, quando o pagamento é à vista.
A terceira é a Cotação à Jato, sistema para Frotas que garante preço na ponta para seguros de 3 a dez itens e agilidade de retorno aos Corretores para seguros acima de dez itens. “Nossos parceiros que estão em campo trabalhando com o Cotador Tokio Auto (CTA) nos transmitem uma excelente avaliação desse novo sistema. Com relação à Renovação Antecipada e Cotação à Jato, essas ações já são um sucesso de vendas”, comemora Goldman.
A expectativa do executivo é manter o crescimento da carteira de Automóveis até o final deste ano. No portfólio, estão incluídos os seguros Auto, Auto Clássico, Auto Frota, Caminhão e Utilitário Carga. Desde 2011, a Tokio Marine trabalha fortemente para aumentar e solidificar sua participação no ramo. Dobrou seu market share de 3% para cerca de 6% e teve um significativo aumento da produção: de R$ 640 milhões, em 2011, para cerca de R$ 1,857 bilhão, em 2014.
A Allianz Seguros lança neste domingo, 26, a campanha publicitária do Allianz Auto Instituto Ayrton Senna, o primeiro seguro de automóvel do Brasil que conta também com o Marketing de Causa como diferencial competitivo, pois parte do valor de cada apólice emitida será repassada ao Instituto Ayrton Senna. “Com o slogan ‘Seu carro e você protegidos.
https://www.youtube.com/watch?v=Jnm3yz5oimA
O futuro de milhares de crianças e jovens garantido’, convidamos os consumidores a contribuir para a educação pública brasileira”, afirma Felipe Gomes, diretor executivo de Gestão de Mercado e Estratégia da seguradora. A expectativa da Allianz é que cerca de 75 mil crianças e jovens, ao longo de cinco anos, sejam beneficiados.
A campanha iniciou no YouTube, contando com a história do ex-piloto de Fórmula 1™ Érik Comas, que teve a vida salva por Senna durante os treinos para o Grande Prêmio da Bélgica de 1992. Agora, a campanha, que tem assinatura da Ogilvy, chega às telinhas, em versões de 30” e 60”, por meio da TV aberta e TV por assinatura, além de rádio, revistas para o trade e salas de cinema selecionadas das redes Cinépolis e Cinemark.
Além de reforçar a essência da marca Allianz, que é o “cuidado”, como Ayrton teve com o piloto francês e os consumidores poderão ter com as crianças e jovens do Brasil, traz detalhes do Allianz Auto Instituto Ayrton Senna. Dentre os serviços oferecidos no produto, estão os 20 dias de carro reserva com ar condicionado, guincho sem limite de quilometragem, reparos residenciais, entre outros.
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Fonte: CNseg
