OdontoPrev lança aplicativo para plataformas Android e Windows

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A OdontoPrev, maior empresa de seguros odontológicos da América Latina, acaba de lançar um aplicativo para as plataformas Android e Windows. O app, que já estava disponível para o sistema iOS, facilita o dia a dia dos beneficiários de planos odontológicos da companhia, garantindo mobilidade na administração de sua rotina de saúde bucal. A versão do app para iOS recebeu uma recente atualização com um novo layout, que torna a navegação mais fácil e intuitiva, replicada também nas versões para Android e Windows.

“Os dispositivos móveis estão cada vez mais presentes na vida das pessoas e pensamos em facilitar a comunicação e oferecer mais conforto e rapidez por meio de nossos serviços reunidos em um único aplicativo”, afirma Mauro Figueiredo, presidente do Grupo OdontoPrev.

O app tem entre suas funcionalidades a opção de consulta da solicitação de reembolso, busca pela Rede Credenciada com indicação de profissionais e clínicas por região, dicas para manter a saúde bucal e os contatos dos principais canais de comunicação da empresa. O beneficiário da OdontoPrev também possui acesso à “Carteirinha Virtual”, podendo utilizá-la em tratamentos e consultas como substituo a de plástico.

O aplicativo, voltado para os beneficiários das marcas OdontoPrev, BB Dental e Prívian, pode ser baixado gratuitamente na Apple Store, Google Play e Windows Phone Store.

Previdência aberta encerra o semestre com contribuições de R$ 46 bi no semestre, 28% maior

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A previdência complementar aberta se torna cada vez mais um importante mecanismo de proteção para os brasileiros que buscam constituir uma poupança de longo prazo. Mesmo diante de um cenário adverso da economia no país, as contribuições feitas por titulares dos planos acumularam R$ 46,35 bilhões no primeiro semestre de 2015, uma expansão de 28,4% em relação aos R$ 36,09 bilhões registrados no mesmo período do ano anterior, de acordo com dados da FenaPrevi (Federação Nacional de Previdência Privada e Vida), entidade que representa 71 seguradoras e entidades abertas de previdência complementar no país.

Para Osvaldo do Nascimento, presidente da FenaPrevi, a escolha da previdência privada aberta está relacionada ao entendimento de que é uma modalidade de proteção transparente, e atende ao planejamento do poupador que não está com foco no curto prazo.

“Mesmo com desempenho positivo no primeiro semestre, avaliamos com cautela as projeções levando em conta o baixo crescimento da economia. Mas, numa perspectiva de longo prazo, nossa visão é positiva. Os planos de previdência são uma alternativa muito competitiva”, afirma.

Planos e beneficiários

De acordo com levantamento da FenaPrevi junto às seguradoras, atualmente 12.192.248 milhões de pessoas possuem planos de previdência complementar aberta, sendo que deste total 9.054.260 são pessoas com planos individuais (já computados os planos para menores) e 3.137.988 pessoas com planos empresariais.

Os dados mostram também um total de 91.361 pessoas já usufruindo benefícios (aposentadorias; pecúlios, por morte e por invalidez; e pensões, por morte e por invalidez) pagos por planos abertos de caráter previdenciário. “A sociedade já percebe o benefício da previdência e queremos ampliar essa percepção. Para isso, o desafio do setor é difundir a educação financeira, criar produtos cada vez mais adequados aos diversos perfis de consumidores e equacionar a distribuição. A educação financeira é um grande gap em praticamente todas as áreas de negócios. O setor se desenvolve com melhoria na distribuição e transparência no processo de venda, por meio da qualificação e educação”, analisa o presidente da FenaPrevi.

Entretanto, para Nascimento, o desenvolvimento do setor dependerá também de estabilidade econômica e da maturidade dos brasileiros em relação a produtos que remetem a investimentos de longo prazo.

Modalidade de plano

Na análise por modalidade de plano, o VGBL (indicado para quem não tem como se beneficiar da dedutibilidade fiscal prevista no formulário completo de I.R.P.F.), recebeu contribuições de R$ 42,07 bilhões. O PGBL (modalidade de plano indicada para quem tem como se beneficiar da dedutibilidade prevista no formulário completo de I.R.P.F.) registrou R$ 3,83 bilhões. Os planos tradicionais, por sua vez, registraram R$ 446 milhões, de acordo com a FenaPrevi (Federação Nacional de Previdência Privada e Vida).

Resultado Mensal – Junho de 2015

No mês de junho, as contribuições feitas por titulares de planos abertos de caráter previdenciário foram de R$ 9,79 bilhões. Na análise por modalidade de plano, o VGBL recebeu contribuições de R$ 9,03 bilhões. O PGBL registrou R$ 650 milhões. Os planos tradicionais, por sua vez, registraram R$ 108 milhões, de acordo com dados da FenaPrevi.

Lucro da Willis cresce 21% no segundo trimestre de 2015

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O Grupo Willis divulgou lucro líquido de US$ 105 milhões no segundo trimestre de 2015, ou US$ 0,58 por ação, um aumento de 21% sobre o mesmo período do ano anterior. As receitas totais reportadas, que incluem comissões e fees, receita financeira e outros rendimentos, foram de US$ 922 milhões. As comissões e fees cresceram 5,3%. A margem operacional orgânica foi de 17,8%.

Dominic Casserley, CEO do Grupo Willis, afirmou comemorou o crescimento do lucro líquido de 21% em relação ao mesmo período do ano passado e também o desempenho orgânico, tendo atingido 200 pontos base de spread positivo. “O que nos deixa mais satisfeitos é que conseguimos esse resultado apesar de adversidades que enfrentamos neste trimestre e condições difíceis de mercado. O progresso do nosso Programa de Aperfeiçoamento Operacional continua a exceder as nossas expectativas e economias adicionais foram identificadas. Esperamos economizar US$ 80 milhões este ano com o Programa e cerca de US$ 150 milhões em 2016. Estamos aumentando a meta para o pós-programa de uma economia anual entre US$ 300 e US$ 325 milhões.”

Embora as perspectivas para as taxas de seguro em muitos segmentos não estarem animadoras, o executivo afirmou que o grupo está bem posicionados no mercado para apostar em um crescimento continuado. “Nós acreditamos que vamos obter um bom crescimento orgânico para o ano. Dado o nosso sólido desempenho de gestão de despesas até o momento, estamos aumentando agora as nossas expectativas para 2015 de margem positiva entre comissões e fees orgânicos e crescimento de despesa de 130 pontos base para 200 pontos base. Isso fornece uma excelente plataforma para o nosso lucro estimado em razão da fusão com a Towers Watson”.

Divisão Internacional

A Divisão Internacional, na qual o Brasil está inserido, registrou um crescimento orgânico de 7,1% em comissões e fees em comparação com o mesmo período do ano anterior. Esse resultado deve-se, principalmente, pelo crescimento de dois dígitos na América Latina e China. Os resultados na Europa Ocidental também se mantiveram favoráveis particularmente na Alemanha e na Suécia. O resultado não tão positivo na Austrália foi em grande parte proveniente do cancelamento de um grande projeto de infraestrutura neste trimestre.

O crescimento das comissões e fees subjacentes da Divisao Internacional foi de 27,9%, em razão das aquisições das empresas Max Matthiessen (Suécia), Charles Monat (Cingapura) e da companhia de previdência e consultoria financeira IFG (Irlanda) que ocorreram nos últimos doze meses.

Associadas à FenaSaúde registraram alta de 18% nos últimos 12 meses

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As despesas das operadoras de saúde continuam a crescer acima da expansão das receitas do setor, o que chama atenção à necessidade imediata de medidas para reverter a curva ascendente dos custos no segmento. Entre as associadas à Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde), a despesa total – destinada ao custeio das despesas assistenciais, administrativas, de comercialização e impostos – alcançou R$ 53,4 bilhões nos 12 meses terminados em março de 2015, registrando expansão de 18,1% na comparação com os 12 meses imediatamente anteriores. Esses e outros números podem ser conferidos no Boletim Indicadores Econômico-financeiros e de Beneficiários da FenaSaúde, lançado hoje, com dados analisados até o primeiro trimestre de 2015.

De acordo com a publicação, o total de despesas das afiliadas à FenaSaúde absorveu 98,2% da receita de contraprestações – única fonte de recursos do segmento, proveniente das mensalidades pagas por beneficiários e empresas –, que totalizou R$ 54,3 bilhões e cresceu 14,3% no mesmo período analisado. Dessa forma, o resultado operacional das afiliadas à FenaSaúde foi de quase R$ 1 bilhão.

No mercado de Saúde Suplementar, a despesa total somou R$ 134,8 bilhões e cresceu 15,4% na mesma base de comparação, superando em R$ 351 milhões o valor da receita de contraprestações, que foi de R$ 134,4 bilhões e subiu 14,7%.

Cabe ressaltar o resultado operacional do mercado, que, excetuadas as associadas à FenaSaúde, apresentou déficit de R$ 1,3 bilhão. Note-se que este resultado não reflete a realidade de todas as operadoras que atuam no setor. Naturalmente, algumas apresentaram resultado positivo.

A expansão das despesas pagas pelos procedimentos ambulatoriais e hospitalares – como consultas, terapias, internações e exames feitos pelos beneficiários de planos e seguros privados de saúde – foi mais acelerada que a da receita de contraprestações, tanto para as associadas à FenaSaúde quanto para o mercado de Saúde Suplementar. As associadas custearam R$ 45,2 bilhões em eventos de assistência médica e odontológica de seus beneficiários nos 12 meses encerrados em março de 2015, alta de 18% na comparação com os 12 meses imediatamente anteriores. Já no mercado de Saúde Suplementar, a despesa assistencial somou R$ 110,5 bilhões e avançou 16% na comparação entre esses dois períodos.

As despesas médicas vêm subindo muito acima dos demais custos da economia, o que é preocupante. Esse cenário reforça os apelos que a FenaSaúde tem feito ao Governo, para que promova uma regulação mais construtiva e sustentável, a fim de editar medidas que não ampliem custos diretos – disciplinando a incorporação de novas tecnologias, hoje feita de forma acrítica – e que não onerem os custos de transação, que embutem as despesas com administração dos negócios.

Outro fator que corrói os recursos assistenciais é indicação e utilização, muitas vezes, inadequada de Dispositivos Médicos Implantáveis (DMI), como órteses e próteses – tipo de fraude que levou à instalação de uma Comissão Parlamentar de Inquérito no Congresso e que resultou em medidas importantes do Ministério da Saúde, com o objetivo de proteger os maiores interessados: os cidadãos consumidores de planos e, consequentemente, também usuários do sistema público de saúde. Observe-se ainda o impacto negativo do atual modelo de remuneração de serviços médicos por quantidade de procedimentos indicados – e não por resultados clínicos obtidos, que seria o ideal.

A judicialização do setor também onera as despesas setoriais, porque elitiza o acesso à saúde, concedendo privilégios extraordinários. Quase sempre, as ações judiciais, no caso da Saúde Suplementar, referem-se a demandas extracontratuais, tratamentos não previstos nos contratos e coberturas não estabelecidas no Rol da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

Entre as afiliadas à FenaSaúde, a sinistralidade – razão entre despesas assistenciais e receita de contraprestações – foi de 84,3% nos planos de assistência médica, nos 12 meses terminados em março de 2015, com aumento de 2,6 pontos percentuais em relação aos 12 meses encerrados em março de 2014.

No mercado de Saúde Suplementar (compreendidas cooperativas médicas, medicinas de grupo e seguradoras especializadas em saúde), a sinistralidade foi de 82,7% nos planos de assistência médica, com expansão de 1,1 ponto percentual na mesma base de comparação.

As associadas à Federação acumulavam R$ 14,4 bilhões em provisões técnicas (posição até março de 2015), o que representa 50,7% do total do setor. No mercado de Saúde Suplementar, essas garantias totalizaram R$ 28,5 bilhões em março de 2015. Esses recursos servem para assegurar compromissos das operadoras em caso de insolvência – ou seja, constituem proteção para os beneficiários de seguros e planos de saúde. As provisões técnicas são o lastro financeiro que formam as garantias para os riscos assumidos pelas operadoras.

O Boletim Indicadores Econômico-financeiros e de Beneficiários da FenaSaúde pode ser obtido via download, no endereço: http://www.cnseg.org.br/fenasaude/publicacoes/

BB Seguridade lucra R$ 2,2 bi no semestre, alta de 44%

Captura de Tela 2015-08-11 às 08.32.30A BB Seguridade, holding de seguradoras do Banco do Brasil em parceria com Mapfre, Principal e Icatu, apresentou lucro líquido ajustado, que exclui o efeito dos eventos extraordinários, de R$ 1,9 bilhão no primeiro semestre de 2015, crescimento de 30,1% na mesma base de comparação. O lucro líquido com efeitos extraordinários chegou a R$ 2,2 bilhões no primeiro semestre, 44,9% superior ao mesmo período de 2014. O resultado permitiu a destinação de R$ 1,7 bilhão para o pagamento de dividendos aos acionistas. O resultado foi impulsionado pelo forte desempenho operacional e pela evolução do resultado financeiro tanto nos negócios de distribuição (BB Corretora) como nos de risco e acumulação, relativo às operações de seguros, previdência e capitalização.

O grupo manteve a projeção de lucro entre R$ 3,6 bilhões e R$ 3,9 bilhões para o ano de 2015, mas revisou o crescimento das vendas da Mapfre SH1, antes projetado entre 15% e 21% e agora revisto para algo entre 5% e 8%. Já na Brasilprev, o crescimento de arrecadação em PGBL e VGBL foi mantida para o ano entre 27% e 36%, segundo fato relevante ao qual o blog Sonho Seguro teve acesso.

No segundo trimestre de 2015, o lucro líquido totalizou R$ 1,2 bilhão, 43,7% superior ao mesmo período de 2014. O lucro líquido ajustado atingiu R$ 994,6 milhões, 17,7% superior ao do segundo trimestre de 2014.

No semestre, a Brasilprev atingiu R$ 19,2 bilhões em contribuições de previdência, com forte crescimento de 33,4% em relação ao pri- meiro semestre de 2014. A captação líquida atingiu R$ 12,8 bilhões na mesma base de com- paração, levando a Brasilprev a apresentar crescimento de 34,9% em recursos administrados, que totalizaram R$ 130,9 bilhões ao final de junho de 2015.

Segundo comunicado, a Brasilprev manteve a liderança de mercado em gestão de ativos em planos de previdência PGBL e VGBL conquistada no último trimestre. Também permanece sólida a liderança da companhia em volume de contribuições e captação líquida, com a manutenção de um dos menores índices de resgate do mercado.

No período, foram emitidos R$ 7,9 bilhões em prêmios de seguros, via o Grupo Segurador BB e Mapfre, além de receitas de R$ 19,2 bilhões em contribuições de previdência (Brasiprev) e de R$ 3,3 bilhões arrecadados com títulos de capitalização pela Brasilcap.

O bom desempenho operacional, associado a evolução do resultado financeiro, impulsionou o crescimento do lucro líquido de todos os principais segmentos de negócios em que a BB Seguridade atua, com destaque para o segmento de Vida, Habitacional e Rural (BB Mapfre SH1), que apresentou lucro líquido de R$ 773,8 milhões no primeiro semestre de 2015, com crescimento de 36,5% em relação ao mesmo período de 2014. O resultado foi alavancado pela diminuição da sinistralidade e pela redução das despesas gerais e administrativas.

O grupo não divulga mais os resultado da SH2 no release e nas projeções, que é a seguradora responsável pela venda dos seguros patrimoniais, como automóvel, residência, condomínio e empresariais. Apenas no balanço completo.

Mas vale lembrar que o resultado divulgado mundialmente e localmente pela Mapfre. A Mapfre obteve no Brasil no primeiro semestre de 2015 um resultado antes de impostos de R$ 1,5 bilhão (443 milhões de euros), o que representa aumento de 41% em moeda local e 32% em euros. O volume de prêmios foi de R$ 8,1 bilhões (2,5 bilhão de euros), uma redução de 1,2% em relação ao ano anterior. A diminuição se deve, entre outras razões, pela retração do seguro rural.

O Brasil mantém posição de segundo país com maior volume de receitas no grupo. Para o CEO Regional do Grupo Mapfre no Brasil, Wilson Toneto, “mesmo em um ambiente econômico local complexo conseguimos incrementar nossos resultados fundamentalmente em razão da boa performance do resultado financeiro, contenção de gastos administrativos e manutenção das margens da maior parte dos negócios subscritos. Acreditamos que nos próximos meses retomaremos a trajetória de evolução e teremos rentabilidade acima do mercado, mantendo a perspectiva de crescimento dos resultados em relação ao ano anterior.” Na América Latina, a Mapfre contabilizou prêmios de 5 bilhões de euros no primeiro semestre, 4,4% a mais que no mesmo período do ano anterior, e o lucro antes dos impostos 22,3% maior.

Notas divulgadas pelos jornais brasileiros informam que o lucro líquido recorrente da BB Seguridade vai provavelmente terminar o ano no topo da faixa de estimativas, de 21%. Foi o que disse ontem o presidente-executivo da companhia de seguros e previdência do Banco do Brasil, Marcelo Labuto. Para o diretor de RI, a despeito da retração econômica, o modelo de negócios da BB Seguridade, de usar as agências como canais de vendas de apólices, garante a evolução. Além disso, afirmou, em relação a outras companhias de seguros que fazem parte de conglomerados bancários, a taxa de alcance dos produtos entre os correntistas do Banco do Brasil ainda é bastante baixa. “Mesmo em um momento em que a economia não venha apresentando crescimento, temos uma gama de produtos que não foram explorados na base de clientes”, informa o Valor.

Bradesco cresce em participação em seguros com HSBC

Fonte: Agência Estado, Aline Bronzati

O Bradesco vai ampliar sua participação no mercado de seguros com a aquisição do HSBC e suas seguradoras e pode extinguir o contrato existente com a alemã HDI, firmado em 2005. Sua fatia no segmento de cerca de 24% passará para 26%, após a aprovação dos reguladores responsáveis, de acordo com Marco Antonio Rossi, diretor vice-presidente do Bradesco e presidente da Bradesco Seguros. Até lá, segundo o executivo, nada muda.

“O contrato com a HDI está em vigor e não se altera com a aquisição do HSBC. Quando tivermos possibilidade (aval de reguladores), vamos conversar com a HDI. Não há cláusula de que em uma aquisição, o contrato seja extinto”, explicou Rossi, em entrevista a jornalistas, acrescentando que existe a possibilidade de o contrato ser extinto embora a questão ainda não tenha sido avaliada.

Em relação a possíveis multas em uma eventual quebra do contrato com a HDI, do grupo Talanx, o executivo disse que a Bradesco Seguros vai analisar essa questão e ainda a possibilidade de manter o contrato até o vencimento, pesando os prós e contras. A seguradora alemã desembolsou R$ 300 milhões pelo canal de agências do HSBC, no ano de 2005. O contrato, segundo fontes, termina em 2018.

A HDI informou, procurada pelo Broadcast, que juntamente com o acordo de venda de seguros com o HSBC há cláusulas de confidencialidade que impedem que a seguradora faça comentários a respeito. Executivos do mercado, que preferiram falar sob a condição de anonimato, já dão como certo o término do contrato com a alemã.

Receitas
Em prêmios, a compra do HSBC gera um adicional de R$ 2 bilhões à Bradesco Seguros, conforme dados da Superintendência de Seguros Privados (Susep) de 2014. Apesar de a cifra parecer pequena para uma companhia que no primeiro semestre emitiu mais de R$ 30 bilhões, somou mais de R$ 196 bilhões em ativos totais e de R$ 22 bilhões em patrimônio líquido, Rossi reforçou que é possível aumentar de forma “significativa” as receitas do HSBC em seguros. Para este ano, a seguradora do Bradesco estima crescer seus prêmios de 12% a 15%.

“Evidentemente, temos uma oportunidade enorme no seguro (com a aquisição do HSBC). Vemos um oceano azul em termos de oportunidade no mundo dos seguros. Temos uma penetração em seguros maior que o HSBC”, destacou Rossi.

Há produtos com possibilidade de sinergias entre a Bradesco Seguros e as seguradoras do HSBC, como em seguro de vida, previdência privada e capitalização, conforme o executivo. A companhia tem penetração de duas a quatro vezes maior em previdência e de duas a cinco vezes superior em vida, segundo ele. Existem também, de acordo com ele, oportunidades ainda não exploradas no balcão do banco adquirido como a venda de seguro saúde e dental e vice e versa.

Em relação aos principais projetos da Bradesco, que incluem a integração dos sistemas em uma única plataforma, que consumirá R$ 500 milhões em investimentos, e a unificação da diretoria comercial, concluída no ano passado, Rossi disse que não estão previstas alterações. “A plataforma já conta com a utilização de parcerias em um primeiro momento. Isso já está contratado e em andamento. Vamos dar continuidade da mesma forma”, comentou o executivo.

De acordo com o presidente da Bradesco Seguros, o HSBC está posicionado, principalmente, em três negócios, vida, previdência e capitalização, que não necessitam de grande estrutura para serem viabilizados. Além disso, as seguradoras do banco não possuem sucursais nem atuam com o canal corretor de seguros, o que facilita. “É uma estrutura mais enxuta dentro da área bancária”, destacou ele.

Aquisições
Rossi afirmou que apesar de os esforços estarem direcionados para a chegada das operações do HSBC no Bradesco, o banco segue aberto para avaliar aquisições no setor de seguros. Com o HSBC, a instituição encostou no Itaú Unibanco em ativos, ficando apenas a cerca de R$ 39 bilhões do seu principal concorrente. “Se ocorrerem oportunidades, o Bradesco está atendo”, acrescentando que não há interesse em operações de vida em grupo. O Itaú está se desfazendo dessa carteira.

Sobre a possibilidade de a Bradesco Seguros passar a representar mais de um terço dos resultados do banco com a aquisição das seguradoras do HSBC, Rossi afirmou que esse não é o objetivo. O foco, conforme ele, é maximizar as oportunidades existentes e ganhar espaço no mercado, o que deve acontecer entre três e quatro anos. No primeiro semestre, a seguradora respondeu por 29,2% do lucro líquido ajustado do Bradesco que somou R$ 8,778 bilhões.

A Bradesco Seguros espera protocolar nos próximos dias junto à Susep, conforme Rossi, o pedido para avaliar a aquisição das seguradoras do HSBC. Procurada pelo Broadcast, a autarquia confirmou que a companhia ainda não deu entrada na solicitação. O executivo disse ainda que sua saída da presidência da Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização (CNseg), não está associada à compra do HSBC e que até o final de agosto um substituto deve ser sugerido.

3º Encontro Anual Insurance Tech América Latina acontece entre 24 e 27 de agosto

Insurence-Tech-logo-2015-POR-160Acontece entre 24 e 27 de agosto 3º Encontro Anual Insurance Tech América Latina, no Sheraton São Paulo WTC Hotel, SP. Organizado pela Hanson Wade, o evento considerado um dos maiores com foco em Tecnologia de Seguros, reúne os principais tomadores de decisão e a apresentação das soluções mais inovadores para este mercado. O encontro tem a finalidade de mostrar como a tecnologia pode ser uma aliada dos negócios para alcançar resultados reais e como as seguradoras estão usando a TI com o máximo de aproveitamento para investir cada vez mais em inovação neste mercado tão concorrido e com clientes mais exigentes a cada dia. Entre os principais temas que serão abordados estão: Como expandir a capacidade digital e construir com base em sistemas de legado, Como utilizar big data para prever o comportamento do futuro, Como interagir com um cliente mais sofisticado tecnologicamente, Como transformar a enorme quantidade de informações produzidas por big data e business intelligence em benefícios tangíveis para o seu negócio, e Como mudar para nuvem de maneira mais eficiente.

Veja a programação:

Terça-feira, 25 de agosto de 2015

08:45 Conexão antes do conteúdo: Boas-vindas do Presidente e apresentação de metas Daniel Meneghin
Operations Director, Tempo USS

09:00 Adaptando-se às tendências de clientes que podem mudar o jogo para alcançar um alto crescimento numa economia de crescimento desacelerado
Carlos Belloni, 
COO Global Life Latin America, Zurich

09:40 Como a nova tecnologia contribui para o desenvolvimento dos negócios
Luis Vidaurreta
, VP Infrastructure – Latin America and Caribbean, AIG

10:20 Como proporcionar uma experiência digital ao cliente utilizando sistemas centrais existentes
Viriato Leao
 – VP-General Manager for Latin America, EIS Group

10:40 Coffee break e breve networking

11:40 O impacto da SII ou regulamentos com base nos riscos nas operações e tecnologias
Jackeline González Rojas, 
CIO Global Life LatAm, Zurich

12:20 Estratégias OmniChannel para aumentar a retenção e fidelidade do cliente
Andrew Hellard
 – Solution Marketing Manager, GMC Software Technology

13:00 Almoço e networking

USE A TECNOLOGIA PARA CONSTRUIR UMA ESTRATÉGIA CENTRADA NO CLIENTE

14:30 Permita a interação de todos os setores da empresa para focar no cliente
Dario Okrent
e-Commerce Director, Wibe (BBVA Group)

15:10 Novo consumidor, novos serviços: Como criar inovação e valor para clientes num mundo que vem mudando cada vez mais rápido
Greice Hamada
 – Digital Solutions Manager, Bradesco Vida e Previdência

15:50 Platform power: Desenvolvendo ecossistemas digitais
Marcílio Oliveira, 
COO Sensedia

16:10 Coffee break e networking

16:50 Como melhorar o gerenciamento de processo de negócios sem usar papel
Daniel Luis Costa Scherer
, IT Executive Manager, Grupo SABEMI

17:30 Processos centralizados e outsourcing: Qual é a melhor estratégia para uma visão centrada no cliente e por que?
Daniel Meneghin
 – Operations Director, Tempo USS
Nadia Alencar, 
IT & Business Process Director, AON Holdings
Silvana Moura
Head of IT LatAm, Generali Seguros

18:10 Garantindo o investimento certo para crescimento futuro
Henrique V. Magalhães Marques
, COO, JLT Brazil Holdings
Daniel Meneghin, 
Operations Director, Tempo USS
Eduardo Jiménez
Vice President, Latin America, GMC Software Technology

18:50 Considerações finais do Presidente e resumo dos principais pontos de ação do primeiro dia

Quarta-feira, 26 agosto 2015

08:00 Inscrição e café da manhã de networking

INOVAÇÃO COMO A FORÇA MOTRIZ DE MUDANÇA DENTRO DAS EMPRESAS

08:30 Cultura se alimentando de inovação: Como criar uma cultura de inovação
Mick Simonelli
 – Ex Lead Innovation Executive, USAA

09:10 Big Data e BI: Como coletar e armazenar dados para um objetivo de negócio definido
Marcos Antonio Nogueira de Siqueira
 – Superintendent Strategic Planning and Distribution, Liberty Seguros

09:50 Análise de negócios: Muito mais do que Business
Duilio Montrasi
- COO, San Cristóbal Seguros

10:30 5 razões para manter o ritmo da mudança enquanto melhora a eficiência e a produtividade
Eduardo Souza
 Principal System Engineer, Latin America & Caribbean, Progress

10:40 Coffee break e networking

11:20 Mudanças disruptivas no seguro de automóveis no contexto de carros conectados
Josep Celaya, 
Chief Innovation Officer Mapfre Seguros

12:00 O que está por vir quando o assunto é veículos no Brasil: A perspectiva para as seguradoras
Emerson Feliciano Da Silva
, Superintendente Cesvi Brasil

12:40 Como potencializar seu negócio para análise preditiva
Vitor Massari
 – IT Agile Project Leader Chubb Seguros

13:20 Como transformar empresas tradicionais em digitais em um ambiente complexo de TI
Bruno César Pierobon
 – Co-Founder Zup IT Innovation
Felipe Almeida – Co-Founder Zup IT Innovation

13:35 Almoço e networking

14:30 A aplicação de drones e telemática para melhorar a eficiência
Fernando Diaco – 
CIO, Grupo Sancor Seguros

15:10 Como a nuvem pode ser implementada nas seguradoras
Felipe Avila Carneiro
 IT & Security Executive Manager, Brasilcap

ESTRATÉGIA MULTICANAL PARA UMA EXPERIÊNCIA SUPERIOR DO CLIENTE

15:50 Como posicionar sua empresa na preparação para uma estratégia multicanal
Gaspar Lins
CIO Latin America, AON

16:30 Coffee break e networking

17:00 Conectividade: Como desenvolver uma rede para melhorar os relacionamentos entre todos os canais
Guillermo Ramírez
VP Technology Business Solutions, Rimac Seguros y Reaseguros

17:40 Abordando o futuro juntos: Como interagir com um cliente mais sofisticado tecnologicamente
Paulo Sgarbi, CIO HDI Seguros

18:20 Considerações finais do Presidente e resumo dos principais pontos de ação do segundo dia

Mais detalhes no link http://insurancetechbrpt.com/oevento/programa/?curr_day=192

Ações da BR Insurance despencam 8,8% no pregão, enquanto Ibovespa avança 1,6%

Captura de Tela 2015-08-10 às 18.34.13Após várias tentativas de venda, as ações da Brasil Insurance despencaram nesta segunda feira, enquanto o Ibovespa registrou alta de 1,6%. As ações ordinárias chegaram a perder até 15% do valor, mas encerram o pregão com queda de 8,89%, valendo R$ 0,82. No mês, os papéis acumulam baixa de 12%, e no ano queda de 75%.

Segundo fontes do setor comentaram ao blog Sonho Seguro, o fundo GP Investimentos optou por não fechar o negócio, uma vez que os corretores não demonstram sinergia e alinhamento com a holding. Hoje vários corretores sócios já desistiram da operação, atuando em outros negócios ou até mesmo desviando a produção para outras corretoras. “Uma pena o que fizeram com um projeto que tinha tudo para dar certo”, comentou uma fonte que faz parte do grupo de corretores adquiridos ao longo do tempo.

Desde que abriu capital em 2010, a Brasil Insurance investiu cerca de R$ 500 milhões em aquisições. Começou com 27 corretoras e hoje tem 52. A meta inicial esra chegar 80. Ainda está incerto o futuro da holding que tentou inovar na bolsa e na fusão de corretores. “Uns acreditam que as ações irão virar “pó”, outros acreditam que virá um investidor com alguma proposta que seja a salvação do grupo”, comentou o executivo que preferiu o anonimato.

O grupo divulgará seu balanço do segundo trimestre e do primeiro semestre no próximo dia 14. A expectativa é de números ruins e que derrubarão ainda mais os papéis. Alguns dizem que a demissão do executivo Edward Lange foi um erro. “Ele tinha experiência e perfil conciliador para arrumar a casa”, comentou a fonte.

Bradesco Seguros lança nova etapa da campanha “Preparação. É melhor ter”

Release – O Grupo Bradesco Seguros lançou no último domingo, 9/8, em TV aberta, o segundo filme de sua nova campanha, iniciada no dia 26/7, na qual reforça sua posição de segurador oficial e patrocinador dos Jogos Rio 2016 com o conceito “Preparação. É melhor ter”. O filme “Judô”, com 30’’, faz parte da campanha integrada criada pela AlmapBBDO, que destaca a importância da preparação para a conquista do sucesso nos esportes e para enfrentar os imprevistos da vida. Além dos filmes, a campanha é composta por anúncios impressos, rádio e digital.

A comunicação do Grupo Bradesco Seguros, criada pela AlmapBBDO, destaca como a repetição nos treinos, assim como nos fatos do dia a dia, é fundamental para alcançar excelência e conquistas nos Jogos Olímpicos e também na vida.

O filme “Judô” começa com uma luta do esporte e o locutor dizendo que, para chegar aos Jogos Olímpicos Rio 2016, o lutador se preparou e repetiu aquele golpe tantas vezes quanto… uma grávida teve desejos estranhos. A cena corta para uma futura mãe saboreando melancia com manteiga. Passa, então, para um carro numa estrada e, nele, crianças assistindo ao vídeo de um desenho animado famoso.

O locutor diz, em tom bem-humorado: “Ou uma criança falou depois de uma musiquinha…” e os meninos pedem, em coro: “De novo!”. Pela expressão da mãe, percebe-se que o pedido vem sendo feito muitas vezes. E o locutor completa: “Porque, afinal, no esporte e na vida, a regra é a mesma: preparação.” E completa: “Preparação. É melhor ter. E, com a Bradesco Seguros, você está sempre preparado”. O comercial fecha com os logos de Bradesco Seguros e dos Jogos Rio 2016.

A campanha impressa começa a ser veiculada na revista Veja, da Editora Abril, no dia 8/8. Nos anúncios, a importância da repetição dos treinos em vários esportes é clara nos gráficos formados em linha branca sobre o fundo vermelho – as cores da Bradesco Seguros: cada traço branco representa um movimento realizado durante os treinamentos dos atletas. No meio deles, destaca-se uma linha em preto, que corresponde ao melhor desempenho do esportista durante os exercícios. Serão quatro anúncios para os seguintes esportes: natação, saltos ornamentais, basquete e remo. O título de cada impresso explica que a melhor performance do atleta não acontece por acaso, mas só depois de muita preparação.

Em 2010, ao lançar a campanha “Vai que…”, com a assinatura “Bradesco Seguros. É melhor ter.”, a marca atraiu a atenção dos brasileiros ao usar o bom humor para mostrar que uma empresa de seguros não pode evitar que imprevistos ocorram, mas que, se eles acontecerem, é importante contar com a marca Bradesco Seguros para proteger os bens materiais e o mais valioso deles, a vida, em diferentes situações de risco.

Telemetria avança no mercado de seguros

Captura de Tela 2015-08-10 às 09.49.31O jornal Valor Econômico traz o caderno Negócios Conectados com as novidades de TI para atender esse período pós digital. Uma das matérias conta o que as seguradoras andam fazendo para conectar seus negócios ao mundo virtual. Com carros compartilhados e tecnologia que une mundo virtual e real, as seguradoras terão de estar mais conectadas com seus clientes e ir muito além de saber o CEP de pernoite do carro e idade do condutor para gerir a rentabilidade do negócio. “O setor tem muitas iniciativas que visam a conectividade, que vão desde a instalação de modens dentro do veículo para captar dados como velocidade nas curvas, aceleração e frenagens, como o desenvolvimento de aplicativos para smartphones que captam os hábitos do trajeto do motoristas. Com a gestão dessas informações, podemos enviar um guincho sem que o cliente precise ligar, pois saberemos que o veículo sofreu um acidente ou pane mecânica. Também, ao monitorá-lo, podemos alertá-lo caso entre uma região de alto índice de violência. Já em frotas de caminhões o uso da telemetria está consolidado e permite a cobrança de um preço justo de cada motorista, informa Eduardo Dal Ri, presidente da comissão de automóvel da FenSeg e diretor de automóveis da SulAmérica. A matéria sinaliza que as seguradora já vão entrar com um passo à frente em tecnologia, com parcerias negociadas com montadoras.

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