Polo de resseguro, empreendedorismo e investimentos marcam abertura de evento no Rio

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05/04/2016 10:38

US$ 2,5 bilhões é o tamanho do mercado de resseguros no Brasil. A meta é dobrar esse valor a partir da criação do polo de resseguros da América Latina, com sede no Brasil. O projeto está sendo construído pela Federação Nacional das Empresas de Resseguros (Fenaber), que prevê para o final de maio e início de junho a conclusão de uma primeira etapa do projeto do polo para que seja apresentado ao Ministério da Fazenda. “Para isso temos de ter apoio de algumas reformas tiributárias e trabalhistas”, disse Paulo Pereira, presidente da entidade, na abertura do 5º Encontro de Resseguro do Rio de Janeiro promovido pela Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização (CNseg), em parceria com a Federação Nacional das Empresas de Resseguros (Fenaber) e com a Escola Nacional de Seguros.

Outro projeto tocado pela federação de resseguros é reformular o seguro garantia. O governo disse que não quer só um seguro. Quer a obra pronta. E nós estamos trabalhando no desenvolvimento desta demanda do governo e vemos um grande potencial para o setor se elevarmos a garantia do produto para 30% do valor da obra, disse Pereira.

Marcio Coriolano, presidente da CNseg, citou a importância do mercado ressegurador para o Brasil e a importância de se desenvolver o lado empreendedor de todos para que o segmento siga sendo resiliente diante da crise que o Brasil atravessa. Roberto Westenberg, titular da Superintendência de Seguros Privados (Susep) destacou o crescimento das vendas das resseguradoras locais, que avançaram 30% em 2015, em termos reais. “Isso mostra que tem muito espaço para crescimento se ofertarem novos produtos e produtos que realmente atendam as demandas do governo e das empresas”, citou.

Para Westenberg, o papel do ressegurador é prover produto. “Precisamos que os seguradores pensam mais. Onde tenho maior oportunidade de retorno. Mas tem outra forma de pensar: vamos desenvolver produtos que atendam as necessidades do mercado e se for bem desenvolvido ele vai gerar a lucratividade esperada”, sugeriu.

Ele citou o seguro garantia para obras, que o governo demanda que ele seja responsável pela conclusão da obra e não meramente para pagar uma parte da indenização que não é suficiente para colocar o projeto acordado em pé diante do não cumprimento por uma das partes.

O evento começa com notícias de fusões e aquisições nos bastidores. Fontes informam que fundos de equity que ingressaram em resseguros ficam em media há cinco anos e por isso estariam dispostos a passar o negócio adiante. Paulo Botti, presidente da Terra Brasis, que tem Plural e IFC como acionistas, busca um sócio para alavancar mais a operação. “Temos um capital de R$ 100 milhões e queremos parceiros que nos apoiem para avançarmos no mercado”, disse Botti ao blog Sonho Seguro. Segundo ele, as conversas se desenvolvem com três investidores estratégicos. Estrangeiros? “Tem de tudo”, disse ele.

Segundo apurou o Broadcast, serviço de notícias em tempo real da Agência Estado, o Ministério da Fazenda está conversando com os sócios privados do IRB para tentar fazer um leilão na Bolsa de Valores para alienação da resseguradora no segundo semestre. O governo tem recebido sinalizações importantes de grandes empresas resseguradoras internacionais interessadas na compra do IRB. Executivos do IRB presentes nesta manhã no evento do Rio comentaram, em off, que foram surpreendidos pela notícia e que vão buscar mais informações sobre como essa venda será estruturada. “Qualquer estrangeiro que acompanha o mercado local sabe que é um bom investimento aportar no IRB”, comentaram.  

O evento acontecerá nos dias 5 e 6 de abril, terça e quarta-feira e trará discussões técnicas, políticas e econômicas. O Encontro terá palestrantes nacionais e internacionais sobre o polo de resseguro brasileiro; os aspectos das regulações de sinistros em grandes riscos; gestão de riscos dos jogos Rio 2016; tendências globais no seguro agrícola; potencial de resseguro na área de Saúde; riscos para cobertura de terrorismo; e cobertura para seguro de drones.

Previdência aberta registra captação de R$ 6,3 bilhões em janeiro de 2016, alta de 24,3%

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Denise Bueno

05/04/2016 06:38

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Os aportes a planos abertos de caráter previdenciário (que incluem os PGBLs e os VGBLs) somaram R$ 6,3 bilhões no primeiro mês do ano, registrando crescimento de 24,3% frente ao mesmo mês do ano anterior, quando foram aplicados R$ 5,1 bilhões. No mês de janeiro, a captação líquida, diferença entre captação e resgates, por sua vez, registrou saldo positivo de R$ 1,7 bilhão. No mesmo mês do ano anterior o saldo foi de R$ 1,5 bilhão. Os dados são da FenaPrevi (Federação Nacional de Previdência Privada e Vida), que representa 69 seguradoras e entidades abertas de previdência complementar no país.

“Mesmo com a economia em situação difícil, os participantes do sistema seguem fazendo reservas para a aposentadoria, o que mostra que a previdência complementar aberta segue ocupando papel de destaque no investimento de longo prazo dos brasileiros”, diz Edson Franco, presidente da FenaPrevi.

Os dados do balanço da FenaPrevi mostram também que o sistema registrou em janeiro um total de 85.516 pessoas já usufruindo benefícios (aposentadorias, pecúlios, por morte e por invalidez, e pensões, por morte e por invalidez) pagos por planos abertos de caráter previdenciário. No período, foram contabilizados um total de 12.271.620 pessoas com planos contratados, sendo que deste total 9.241.272 são pessoas com planos individuais (já computados os planos para menores) e 3.030.348 pessoas com planos empresariais.

Os planos individuais foram os que mais receberam recursos no primeiro mês do ano. No total, foram investidos R$ 5,5 bilhões, enquanto que no ano anterior foram registrados R$ 4,3 bilhões. Os planos para menores, por sua vez, acumularam R$ 152,5 milhões, alta de 15% em relação ao mesmo mês do ano anterior (R$ 132,6 milhões).

Os recursos destinados a planos empresariais também avançaram e somaram R$ 627 milhões em contribuições em janeiro de 2016, representando crescimento de 6,7% em relação aos R$ 588 milhões arrecadados em janeiro de 2015.

Na análise por modalidade de plano, o VGBL (indicado para quem não tem como se beneficiar da dedutibilidade fiscal prevista no formulário completo de I.R.P.F.), recebeu contribuições de R$ 5,7 bilhões em janeiro de 2016.

O PGBL (modalidade de plano indicada para quem tem como se beneficiar da dedutibilidade prevista no formulário completo de I.R.P.F.) registrou R$ 558 milhões. Os planos tradicionais, por sua vez, registraram R$ 63 milhões.

A opção por planos de caráter previdenciário deve considerar e priorizar uma visão de longo prazo, dada a tributação diferenciada para o poupador. No PGBL, modalidade de plano indicada para quem declara o Imposto de Renda (IR) pelo formulário completo, o poupador pode deduzir anualmente da base de cálculo do tributo, o valor total das contribuições efetuadas a planos de previdência complementar, durante o exercício social, até o limite de 12% da sua renda bruta, reduzindo o imposto a pagar ou, até mesmo, podendo ter direito à restituição.

É o chamado diferimento fiscal, ou seja, o pagamento do IR devido sobre esses recursos, acrescidos dos rendimentos auferidos, é realizado apenas no momento do resgate total ou parcial, ou do recebimento do benefício.

Para usufruir da dedução, o participante da previdência complementar aberta tem de estar contribuindo para a previdência oficial, inclusive no caso do titular, com mais de 16 anos, ser dependente de quem faz a declaração.

Já no VGBL, modalidade de plano indicada para quem declara o Imposto de Renda pelo formulário simplificado, para quem se encontra na faixa de isenção do IR, ou para quem já atingiu o limite de dedução previsto para a previdência complementar (12% da renda bruta), não é possível deduzir da base de cálculo do IR os valores dos aportes realizados ao plano. No entanto, no momento do resgate ou do recebimento do benefício, o IR incide apenas sobre o valor dos rendimentos auferidos, e não sobre o valor total do resgate ou do benefício recebido, como ocorre no PGBL.

De acordo com o presidente da FenaPrevi, é importante destacar que, para ambas as modalidades de planos (PGBL e VGBL), não há cobrança do imposto de renda a cada seis meses, sobre os rendimentos obtidos, como ocorre em alguns tipos de aplicações.

Outra característica do PGBL e do VGBL é a possiblidade do poupador optar pelo regime de alíquotas progressivas ou de alíquotas regressivas do imposto de renda, significando, neste último caso, que, quanto mais tempo os recursos permanecerem aplicados, menor será a alíquota do Imposto de Renda incidente.

Yasuda Marítima fecha parceria com Affinity e incrementa atuação na área de Seguro Viagem

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Denise Bueno

04/04/2016 18:43

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A Yasuda Marítima, empresa do Grupo Sompo Holdings – um dos maiores grupos seguradores do mundo – acaba de estabelecer uma parceria com a Affinity Seguro Viagem, empresa de assistência, com objetivo a atender aos clientes da empresa, seja em viagens nacionais, internacionais, com objetivo de lazer, trabalho ou estudo.

A partir de agora, a Yasuda Marítima passa a ser responsável por todo seguro viagem que integra todos os 46 produtos da Affinity. Vale considerar que, com isso, os produtos já estão adequados às novas regras do Seguro Viagem, que entraram em vigor no dia 26 de março. Instituídas pela Resolução Normativa 315, do Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP), as novas regras preveem, entre outros pontos, a cobertura de despesas médicas, hospitalares e odontológicas.

A contratação do serviço garante ressarcimento de despesas farmacêuticas, coberturas nos casos de invalidez permanente total ou parcial por acidente em viagem; passagem aérea ida e volta para um familiar acompanhar o viajante em caso de acidente, traslado de menor de idade, ressarcimento por gastos em caso de atraso de bagagem, indenização à família em caso de morte acidental durante a viagem, traslado do corpo e de profissional médico. Também podem ser contratadas coberturas por cancelamento ou interrupção de viagem, perda ou roubo de cartão de crédito, seguro contra perda ou dano de bagagem, incluindo aquela considerada especial (instrumentos musicais, pranchas de surf, tacos de golfe, bicicleta, equipamentos esportivos e carrinhos de bebê), entre outros.

Com isso, a Yasuda Marítima expande sua atuação no segmento de Seguro Viagem, ao estabelecer parceria com a Affinity, que alcançou mais de 165 mil cartões de assistência viagem em 2015 e atingiu um faturamento superior a R$ 31 milhões. A empresa disponibiliza seus planos em mais de 1,7 mil agências de viagem distribuídas pelo Brasil.

O mercado de Seguro Viagem apresentou crescimento de 47,2% e movimentou R$ 224,6 milhões em 2015 contra R$ 152,5 milhões em 2014, segundo dados da SUSEP – Superintendência de Seguros Privados. A região Sul foi a que apresentou maior índice, com 104% de crescimento (R$ 32,5 milhões em 2015), seguida pela Região Nordeste, com 101% (R$ 12,3 milhões). A Região Sudeste, que movimentou a maior parte das contratações (R$ 176 milhões), apresentou crescimento de 38%, seguida do Distrito Federal, com 25,1% (R$ 1,7 milhões), Centro Oeste, com 18% (R$ 1,3 milhões) e Norte, com 11% (R$ 786 mil).

“A parceria com a Affinity faz parte de nossa estratégia de expandir a atuação em segmentos com grande demanda e capilaridade no mercado. Para que funcionem bem, buscamos nessas parcerias, unir nossa expertise com a de empresas de reconhecido gabarito, como a Affinity”

“Nossa meta é de expansão. E a parceria com a Yasuda Marítima faz parte das estratégias para alcançarmos nossos objetivos. Além de aumentarmos o portfólio de produtos, devemos começar a atuar em estados como Mato Grosso e Mato Grosso do Sul, o que vai aumentar mais ainda nossa abrangência. A expectativa é de que possamos atingir um crescimento de 65% no faturamento bruto, o que deve permitir alcançarmos a marca de R$ 50 milhões em 2016”.

Falta de cultura digital torna empresas brasileiras mais vulneráveis a riscos cibernéticos

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Denise Bueno

04/04/2016 18:41

Por Márcia Alves

Segundo a especialista em Direito Digital, Patrícia Peck, além do atraso tecnológico, inclusive em matéria de conectividade, falta aos brasileiros a cultura digital. “Precisamos aprender a fechar a porta digital”, alertou ela durante o “Seminário Riscos Digitais – Segurança da Informação na Área de Seguros”, realizado pela APTS, sob a coordenação da diretora Maria Amélia Saraiva, no dia 30 de março, no auditório do Sindseg-SP, em São Paulo.

Na visão da especialista, a internet derrubou muros e decretou o fim da privacidade. “Hoje, com toda a mobilidade, a informação é mais fluída, em celulares, tablets, com pessoas trabalhando mobile em casa ou na praia, e estamos mais facilmente suscetíveis a vazamento de informações e quebra de sigilo profissional”, disse. Em sua opinião, a transição do papel para o digital deveria vir acompanhada de uma politica de segurança clara, com normas de uso de recursos de mobilidade e politica de classificação da informação nas empresas. “Mas não fizemos essas muralhas”, admite.

Um dos principais erros dos brasileiros no mundo digital, segundo ela, é “dar OK sem ler” os termos de uso de aplicativos. “Em tecnologia não existe almoço grátis. A moeda da sociedade digital é a informação”, disse. No caso Whatsapp, por exemplo, ao clicar em OK, a pessoa transferirá a propriedade de seus dados, além de se sujeitar às leis brasileiras, ao Direito Internacional Privado e ao MLAT. Esta sigla representa o Tratado de Assistência Jurídica Mútua investigação em jurisdição internacional e multi ordenamentos, que autoriza o FBI ou o Judiciário brasileiro a ter acesso às conversas no aplicativo.

“Empresas de seguros que quiserem armazenar dados de clientes na nuvem não devem contratar o Google Drive, sob o risco de descumprir a cláusula de confidencialidade contratual com o cliente”, disse Patrícia Peck. Ela explica que o simples upload de dados nesse serviço confere ao Google uma licença mundial para usar, hospedar, armazenar, reproduzir, modificar, criar obras derivadas (como aquelas resultantes de traduções), comunicar, publicar, executar e exibir publicamente e distribuir tal conteúdo. “E a licença perdura mesmo que se deixe de usar o serviço”, acrescentou.

Os riscos digitais também estão presentes nos lares brasileiros. Embora celular não seja brinquedo – e muito menos as redes sociais, tanto que a idade mínima para ter perfil no Facebook é 13 anos e para usar o Whatsapp é 16 anos -, quase toda criança tem um aparelho. Para Patrícia Peck, o erro começa pela mentira. Além de péssimo exemplo para as crianças, mentir a idade é crime de falsa identidade, previsto no artigo 307 do Código Penal. “Se mentiu para estar no Facebook, mentirá no currículo, no Linkedin e também para o chefe, quando não for trabalhar. Mentir é falta de ética e de caráter”, disse.

Promissor para o seguro

No cuidado com a segurança da informação estão em jogo, principalmente, os dados e a imagem da empresa. Durante o debate com a participação de especialistas, a coordenadora Maria Amélia Saraiva citou um estudo da consultoria americana EY, segundo o qual 63% das empresas brasileiras não possuem programas antiameaças e investem muito pouco em proteção. Patrícia Peck lembrou que entre as empresas de países desenvolvidos o cyber security costuma vir em destaque no annual report para evidenciar a preocupação com a proteção de ativos intangíveis, como reputação, patrimônio e informações.

Carlos Manino, sócio-diretor da TOTVS JuriTis, destacou que mais 70% dos ataques cibernéticos ocorrem de dentro para fora e não de fora para dentro. “Basta clicar num e-mail contaminado e o vírus se espalha”, afirmou. Danielle Djouki, superintendente Jurídica de Compliance e Sinistros da Fairfax Brasil Seguros Corporativos, relatou o caso de um banco que foi condenado na esfera cível porque um funcionário utilizava o computador da empresa para enviar ofensas a uma estudante de direito.

Para Patrícia Godoy Oliveira, diretora Jurídica e Compliance da AON Corretora de Seguros, a politica de segurança nas empresas deve ser seguida por todos, inclusive o alto escalão. Glória Faria, assessora Jurídica da CNseg, mencionou que o mercado de seguros convive com realidades diversas. Um exemplo é a microfilmagem de documentos que devem ser guardados por 20 anos, conforme determinação da Susep. “Além de ser uma tecnologia bastante ultrapassada é caríssima”, disse. Segundo ela, a CNseg e suas federação estão promovendo um movimento para que a guarda de documentos deixe de ser feita por microfilmagem.

A “versão física” da apólice, que deve ser entregue ao segurado, caso este solicite, conforme determina a Circular Susep 294/2013, não necessariamente precisa ser impressa. No entendimento de Patrícia Peck, o papel é apenas uma das formas físicas. “Digital é físico, vem da física. Tudo que tem átomos é físico. Logo, se está na tela do computador é físico e se estiver disponível para download ou geração de PDF também”, disse. Segundo ela, as dúvidas surgem porque “lemos algo que trata de uma inovação com o filtro da tradição no cérebro”, disse.

A especialista concluiu sua participação afirmando que ainda é preciso construir uma cultura de proteção contra riscos cibernéticos e que este é um mercado promissor para o seguro. “O seguro pode funcionar como um gerenciamento. Porém, será preciso trabalhar para criar a cultura digital, para que se compreenda o risco”, disse. No encerramento do evento, o presidente da APTS, Osmar Bertacini, elogiou o conteúdo apresentado e convocou o mercado a se empenhar para aumentar a oferta de seguros. “É o momento de as seguradoras despertarem para esse mercado, porque existe demanda”, disse.

Liberty Seguros aposta na internalização do fornecimento de peças de automóvel

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Denise Bueno

04/04/2016 18:37

A Liberty Seguros implementou recentemente a internalização do processo de fornecimento de peças para sinistros ocorridos com clientes de seguros de automóvel. O projeto começou em março de 2015 e atendeu mais de 43 mil casos no ano passado.

Atualmente, mais de três mil sinistros são atendidos mensalmente pela área de fornecimento de peças. Estes casos incluem veículos nacionais e importados, além de automóveis de terceiros, movimentando cerca de 30 mil peças a cada mês.

Uma das principais vantagens da internalização do fornecimento de peças é garantir aos clientes que peças novas, genuínas e originais serão utilizadas nos reparos. Além disso, ao trazer esse processo para dentro da empresa, a seguradora pode monitorar o procedimento de compra e entrega das peças, identificando, por exemplo, a melhor relação entre preço e prazo de entrega.

“Em 2015, nosso principal foco foi a organização do departamento, composta por pessoas que trouxeram do mercado a expertise na área e funcionários que já tinham experiência em atendimento na Liberty”, diz Marcio Probst, diretor de Sinistros de Automóvel da Liberty Seguros. “Em 2016, nosso objetivo é amadurecer processos, garantindo que a iniciativa impacte positivamente o atendimento aos corretores e clientes”, finaliza.

Crise econômica afeta engajamento, mas diferenças entre gerações podem mudar o panorama das empresas

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Denise Bueno

04/04/2016 15:34

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Uma crise econômica, como a que vive o Brasil atualmente, tem impacto direto não só nas finanças das empresas, mas também no seu clima organizacional. É o que mostra o histórico do “Estudo de Tendências Globais de Engajamento dos Funcionários”, realizado anualmente pela consultoria em benefícios e capital humano Aon. A pesquisa desenvolvida em 2015 com nove milhões de funcionários de 1.000 empresas, em 164 países, com o objetivo de entender como o engajamento influencia nos resultados das companhias, apontou que a macroeconomia, as relações de trabalho e as tendências econômicas influenciam o comportamento dentro das organizações. “Em um contexto de problemas econômicos, o engajamento tende a variar para baixo devido ao fato de as empresas investirem menos em pessoas. Em contrapartida, há frustração dos indivíduos por esperarem por projetos que não são realizados ou que são desacelerados, já que diversos custos são reduzidos nesses períodos, além da incerteza sobre o seu crescimento pessoal”, afirma Agatha Alves, líder em desenvolvimento de liderança da Aon.

De acordo com a executiva, o clima organizacional em meio a um cenário de crise pode potencializar o conflito de gerações. De um lado, observam-se as novas gerações denominadas Y ou Millennials (que inclui indivíduos de 18 a 35 anos) se deparando, pela primeira vez, com uma severa turbulência político-econômica no País, e de outro as gerações que representam a maioria dos gestores, como baby boomers (BB) e X (nascidos até os anos 80), que ficam com o desafio de atender às grandes aspirações de carreira dos demais. “As diferentes metas e visões de mundo entre essas gerações não precisam ser encaradas como fontes de problemas, mas sim serem usadas pelos gestores para que as organizações passem de maneira menos traumática por esse momento”, explica Agatha.

Diante desse cenário, o papel da liderança é fundamental: a geração experiente vai precisar ajudar a mais nova a ajustar suas expectativas. “A geração X cresceu num contexto de grande conexão com os valores das organizações, por isso é peça importante para mostrar aos mais jovens o tipo de compromisso que as empresas precisam no momento”, orienta. Segundo ela, as gerações BB e X contribuem com sua experiência e seu modo de agir mais alinhado à hierarquia e aos valores empresariais para mostrar aos demais que é necessário trabalhar com a maior dedicação possível para superar os problemas. Já as contribuições das gerações mais jovens, de acordo com Agatha Alves, aparecem mais representadas em sua ânsia pelo crescimento, à maior facilidade de adaptação a novos desafios e sua proposta de novos modelos de relacionamento, que serão direcionados para produzir novas soluções que a realidade desafiadora atual exige.

Por fim, a líder em desenvolvimento de liderança da Aon ressalta que traços comportamentais de diferentes gerações se misturam cada vez mais nas pessoas hoje em dia e esse é um ponto positivo para melhorar o ambiente de trabalho. “As gerações BB e X já vivem há algum tempo em uma sociedade Millennials, absorvendo novos aprendizados e se transformando. Com isso, os gestores estão compreendendo que não basta ‘comandar’, mas que existem múltiplas maneiras de gerir equipes em função da diversidade de pessoas e de novas formas de negócios”, explica. “As empresas, portanto, devem incentivar os funcionários a trocar experiências com os colegas de todas as gerações, pois somente assim poderão superar qualquer período de crise”, complementa.

Alexandre Boccia deixa a Zurich depois de 8 meses como CEO Global Life Brasil

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Denise Bueno

03/04/2016 19:20

Alexandre Boccia anunciou na sexta-feira que deixará o cargo de CEO Global Life Brasil na Zurich, cargo que ocupou por apenas 8 meses. Mês passado quem deixou o grupo foi Carlos Alberto Gadia, head da área corporativa de Life & Pensions para a América Latina. Aproveitou a folga momentânea na carreira e peregrinar em Caminho de Santiago de Compostela. No meio da trilha, que atrai pessoas em busca da redescoberta de valores maiores dentro de si, Gadia completa a quinta década de sua vida. Boccia, segundo fontes do setor, tem novos desafios profissionais já certos.

O Grupo Zurich confirma a informação que Alexandre Boccia, até então CEO Global Life Brasil, deixou a empresa na última sexta-feira. Em nota, a Zurich agradece a contribuição de Alexandre para a companhia. Márcio Benevides, atual Vice-President Wholesale Global Life, Brasil, acumulará funções e assumirá interinamente, com efeito imediato.

A Zurich é a quinta maior no ranking de VGBL, com R$ 3,8 bilhões em 2015 e a quarta maior no ranking de pessoas, com R$ 3,5 bilhões, segundo dados da Siscorp.

O segmento de pessoas no Brasil, que inclui todo o segmento de vida, movimentou R$ 126 bilhões em 2015 e crescimento nominal de 9,7%, segundo a consultoria Siscorp, e representa praticamente 50% de todo o mercado segurador brasileiro, que encerrou o ano passado em R$ 270 bilhões, o que inclui seguros gerais, de pessoas, capitalização, previdência aberta e seguro saúde. O segmento de pessoas é o que tem o maior percentual de crescimento até 2019, com faturamento de R$ 163 bilhões e 53% de participação no mix da indústria.

SulAmérica anuncia nova superintendente de Recursos Humanos

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Denise Bueno

01/04/2016 19:43

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A SulAmérica comunica a chegada da executiva Patrícia Suzuki para ocupar o cargo de superintendente de Recursos Humanos da seguradora em São Paulo. A executiva se reportará à diretora de Capital Humano e Sustentabilidade, Patrícia Coimbra.

Com mais de 20 anos de experiência na área de Recursos Humanos, Patrícia Suzuki é formada em Administração de Empresas pela Universidade Anhembi Morumbi e é pós-graduada em Gestão de Negócios em Hotelaria pela Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP).

A nova superintendente já atuou em empresas nacionais e multinacionais dos setores de telecomunicações, logística, hotelaria e educação. Traz para a SulAmérica sua expertise em áreas distintas de Recursos Humanos como consultoria interna, cultura organizacional, desenvolvimentode carreira e sucessão. Antes de ingressar na SulAmérica, Patrícia Suzuki atuava como gerente regional de RH na Telefônica Latino América.

CNSP regulamenta seguro popular

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Denise Bueno

01/04/2016 16:02

A Superintendência de Seguros Privados (Susep) acaba de divulgar as regras e os critérios para a operação do Seguro Auto Popular no Brasil, por meio da Resolução nº 336 do Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP). A implementação da norma representa a possibilidade de suprir um mercado potencial de cerca de 20 milhões de veículos (carros, motocicletas, ônibus e caminhões), com idades entre cinco e 20 anos de uso, que circulam pelo país sem qualquer tipo de cobertura, segundo estimativas da Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização (CNseg).

A permissão para a utilização de peças usadas – oriundas de empresas regulamentadas especializadas em desmontagem de veículos – para a recuperação de veículos segurados sinistrados é uma das principais diretrizes apresentadas pela resolução do CNSP. A norma define ainda que a cobertura do Seguro Auto Popular deverá compreender, no mínimo, a garantia de indenização por danos causados ao veículo por colisão. As seguradoras deverão, também, oferecer ao consumidor a opção entre a utilização de oficinas de livre escolha ou pertencentes à sua rede referenciada.

O presidente da CNseg, Marcio Serôa de Araújo Coriolano, considera a regulamentação do Seguro Auto Popular um importante avanço, sobretudo diante do atual cenário conjuntural do país. “A implementação da norma nesse momento de dificuldades de renda para o consumidor representa o entendimento da Susep de que é necessário ampliar o acesso da população à proteção de seu patrimônio.” Nesse sentido, Coriolano destaca a importância desse novo mercado que se abre.

Entretanto, o executivo enfatiza que, embora o fato seja positivo, há ainda a necessidade de aperfeiçoamento das diretrizes da resolução do CNSP, para que sejam atendidas as expectativas em relação ao novo produto por parte dos consumidores e dos canais de distribuição. Entre os pontos a serem aprimorados, Coriolano destaca a possibilidade de utilização de peças não originais que atendam às especificações técnicas dos fabricantes, permitindo, assim, maior penetração do produto. “A utilização somente de peças usadas obtidas junto às empresas de desmontagem de veículos poderá não ser suficiente para atender à demanda do mercado”, justificou o presidente da Confederação. Outra questão apontada pelo executivo é a possibilidade de utilização somente de oficinas integrantes de redes referenciadas das seguradoras. “Quando a seguradora oferece uma oficina referenciada para o reparo do veículo, é porque já atestou a qualidade dos serviços prestados pelo estabelecimento. Além disso, o valor tende a ser bem mais acessível, beneficiando o consumidor”, complementou Marcio Coriolano.

Em relação ao preço do novo seguro, que deverá começar a ser comercializado no segundo semestre deste ano, ainda não é possível avaliar o percentual de redução do valor em relação ao produto tradicional. “Haverá um barateamento sim e essa redução será maior nas localidades onde o principal fator de indenizações por parte das seguradoras decorra de colisões de veículos”, elucidou o executivo. O presidente da CNseg projeta ainda que o Seguro Auto Popular, dependendo do aperfeiçoamento que possa ser realizado na norma, poderá representar um crescimento de até 10% na quantidade de veículos segurados no país, hoje na casa dos 17,5 milhões.

Explosões no Porto de Tianjin, na China, viram caso de estudo para mercado segurador mundial

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Denise Bueno

30/03/2016 20:45

Os prejuízos causados pelas duas explosões em um armazém no Porto de Tianjin, na China, em agosto de 2015, acenderam a luz amarela na indústria de seguros. Não só pelo volume de indenizações já reservados de até US$ 3,5 bilhões, o que faz deste um dos maiores eventos quando o tema é catástrofe feita pelo homem no mundo e o maior já registrado na Ásia. Mas sim pelo alerta sobre a concentração em um único local de apólices de várias partes do mundo, com regulações e normativos próprios, sem que a seguradora tenha controle do risco a que esta exposta diante do vai e vem das mercadorias dos clientes mundo afora. “A ampla gama de apólices de seguro impactadas pelas explosões e a complexidade da interpretação da cobertura, o que gera um estudo de caso interessante. A experiência Tianjin também coloca um holofote sobre controles de acumulação de riscos em grandes centros comerciais e parques industriais”, destaca o estudo sobre as catástrofes de 2015 lançado pela Swiss Re em março de 2016.

Foram 173 vítimas fatais, quase 800 feridos e danos em larga escala na infra-estrutura do porto e também nos arredores. De acordo com um relatório oficial emitido recentemente pelas autoridades chinesas, 304 edifícios, 12 428 veículos e 7533 containers foram destruídos. Além disso, devido à intensidade das explosões, milhares de veículos e propriedades dentro de um raio de 5 km apresentaram danos, seja estruturais ou de sujeira pela nuvem de poeira.

Tianjin fica no nordeste da China. É o ponto de entrada e saída da ponte Ásia-Europa e porta de entrada para Pequim, a capital do país. Em 2013, ele foi classificado como o terceiro maior porto do mundo em termos de volume de carga. Ele tem um complexo industrial e petroquímica cobrindo cerca de 115 km quadrados. O porto é o centro logístico principal para a indústria automotiva da China, representando 40% de todas as importações de automóveis e exportações, e serve a mesma função para componentes e materiais para uma série de outras indústrias, incluindo saúde e eletrônica.

As duas explosões em Tianjin foram provocadas por um incêndio em um armazém localizado em um dos vários parques de logística do porto. O depósito tinha materiais inflamáveis, tais como nitrato de amónio. Das 173 vítimas, 104 eram bombeiros chamados para apagar o fogo inicial. As explosões geraram uma bola de fogo e enviaram ondas de choque através de um raio de vários quilômetros, deixando uma grande cratera no chão. Propriedades adjacentes ao local das explosões, a maioria pátios de contêineres e instalações de armazenamento de automóveis, foram destruídas, assim como os milhares de veículos novos estacionados nas proximidades.

De acordo com o estudo da Swiss Re, as seguradoras estimam o número total de automóveis afetados para ser um múltiplo do 12,4 mil mencionados no relatório oficial. Ironicamente, terminais de embarque do porto ficaram em grande parte incólume. À medida que as explosões ocorreram em uma das muitas áreas de armazenamento e de operações logísticas, a atividade geral do porto foi fechada por apenas alguns dias.

O fogo rapidamente se espalhou para outros produtos químicos armazenados no local, incluindo o nitrato de amónio, que desencadeou as explosões. Há uma crença generalizada de que as tentativas pelos bombeiros para apagar o fogo inicial poderia ter provocado as explosões ou ampliado sua intensidade. O governo, no entanto, sustenta que este não era o caso. De qualquer maneira, o evento exige uma revisão das normas de segurança para o armazenamento de materiais perigosos, e mais forte execução de procedimentos associados.

Drones e imagens de satélite permitiram uma primeira avaliação das exposições. As estimativas iniciais indicam que prejuízos causados pelas explosões vão totalizar algo entre US$ 2,5 bilhões para US $ 3,5 bilhões, com veículos destruídos responsáveis pela maior parte das perdas. Se os veículos estacionados estavam em trânsito, as reivindicações viriam sob a cobertura de seguro de carga marítima. Mas se Tianjin era o porto de destino final para os veículos, as reivindicações poderia estar sob o seguro de propriedade.

As explosões Tianjin trouxeram para seguradoras uma série de desafios, não menos importante, como a falta de acesso à área afetada para avaliar a extensão dos danos e resultantes créditos de seguros. Robôs e imagens de satélite têm ajudado a avaliação de perdas. Drones foram enviados para tirar fotos do local do desastre imediatamente após as explosões. Estas imagens foram comparadas com imagens de satélite do local feita antes do evento. As comparações forneceram uma visão da extensão da destruição, e também do elevado número de veículos e contentores no local no momento da explosão.

As explosões Tianjin são um lembrete de que os eventos de catástrofe industrial feitos pelo homem de grande escala acontecem. O desastre também lança luz sobre algumas novas considerações. Em particular, o grande volume de veículos a motor envolvidos virou alguns problemas de cobertura simples em um dos maiores desafios que a indústria de seguros já enfrentou. Tianjin também mostra que os desastres provocados pelo homem podem ter um grande impacto em escala global e complexo, dado o grande número de partes interessadas, distribuídos por diferentes jurisdições, cada um com seu próprio quadro regulamentar.

Tianjin poderia finalmente se tornar um dos maiores eventos de perda de seguros feitas pelo homem em todo o mundo. O evento mostra o grande potencial de perda de um país como a China, com uma economia em rápido crescimento. Se for necessária mais uma prova, em 2013, um incêndio em uma grande fábrica de semicondutores de alta tecnologia em Wuxi, na China, causou perdas seguradas de US$ 900 milhões.

2015 foi o terceiro ano consecutivo em que a maior perda global por catástrofes causadas pelo homem teve origem em um mercado emergente. Isso é um lembrete da importância do seguro para os países em desenvolvimento. A proteção financeira através de seguros é a chave para restaurar as operações de negócios e recuperação dos prejuízos. A avaliação precisa dos riscos, dos termos de uma cobertura adequada e preço adequado são igualmente crucial para as seguradoras e resseguradoras, que precisam identificar, monitorar e gerenciar riscos em zonas de risco e em áreas com altas concentrações de ativos de valor.

Acesse o estudo no link http://media.swissre.com/documents/sigma1_2016_en.pdf

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