Ampliar consultoria aos clientes, apresentar novidades em serviços, atuação maior em canais digitais e geração de novos conteúdos. Essas são os quatro pilares da estratégia de 2018 da BrasiPrev, que tem como sócios a BB Seguridade, holding de seguros do Banco do Brasil, e a americana Principal, segundo disse Paulo Valle, presidente da Brasilprev, em encontro com jornalistas ontem. Na verdade, esse é o pano de fundo que vai atender a uma demanda crescente de pessoas que despertam para a importância de ter uma reserva financeira para a aposentadoria diante dos debates da Reforma da Previdência, tema que ganhou as manchetes das mídias em 2017.

“O ganho principal da discussão da reforma da Previdência é o entendimento de que a questão da aposentadoria não é só um problema do Brasil e que a aposentadoria social não é sustentável”, disse Valle aos jornalistas. Para ele, mesmo que o governo não vença a batalha que tem travado com o Congresso para colocar a reforma em pauta e votá-la ainda neste ano, o trabalho terá de ser feito e num curto espaço de tempo.

“A questão previdenciária é urgente no mundo, principalmente em vários países da Europa. Vimos recentemente o caso da Grécia e o Brasil tem um sério problema do déficit. Se a reforma não for feita, poderá comprometer o pagamento de aposentados. Pelo menos a idade mínima é algo que precisa mudar, uma vez que o país é um dos poucos em que a aposentadoria social se dá abaixo dos 60 anos”, enfatizou.

No fim de semana, por exemplo, o presidente Michel Temer disse que se não for neste mês, certamente a reforma será votada no início de 2018. Valle, no entanto, afirma que as empresas privadas de planos de previdência colhem o fruto do debate, que a cada dia conscientiza mais pessoas sobre a importância de se planejar para o futuro, tanto financeiramente como também cuidando da saúde.

Para atender a essa demanda de pessoas que busca uma proteção, a Brasilprev aposta na educação financeira, com disseminação de estudos, pesquisas e produtos do grupo nas redes sociais. Quando o cliente chega ao grupo, encontra uma plataforma digital interativa na qual pode fazer simulações, conhecer melhor os produtos e consultar especialistas. Outra novidade e o aplicativo Brasilprev, que estará disponível ainda neste mês, com foco em projetos de vida e também permitirá a consulta de saldos e extrato do plano. O grupo também adere a robôs para atender clientes. A SIL, com referencia a palavra BraSIL, é a consultora digital que atenderá investidores via computador, smartphone e tablets.

“As pessoas sabem que com a queda de juros vão ter de mudar seus investimentos, com juro real abaixo de 3% ao ano com a Selic a 7% ao ano, desde a semana passada. Por isso lançamos em meados de setembro uma nova família de fundos”, contou. Entre os produtos disponíveis, o investidor encontra uma nova família de fundos, lançada em setembro. São fundos de renda fixa de longo prazo e multimercados, com estratégias diferenciadas. Entre elas, a opção de investimento no exterior, que começou a vigorar em setembro, quando a Superintendência de Seguros Privados (Susep) aprovou a resolução 4.444. “Em dois meses captamos mais de R$ 3 bilhões nos fundos novos, o que mostra a boa receptividade da nossa iniciativa”, comemora. Em captação líquida considerando toda a base de fundos administrado pelo grupo, o resultado até novembro foi de R$ 16 bilhões.

Valle destaca a importância dos debates realizados com outras entidades, como FenaPrevi, CNseg e Anbima. “Temos em pauta temas de grande importância para facilitar a inclusão de pessoas no segmento de previdência complementar”, disse. Um deles é o estímulo para que mais empresas ofertam planos abertos para seus funcionários.

“Seria importante a adesão automática dos colaboradores nos contratos corporativos, com aumento gradual, obedecendo ao ciclo de vida das pessoas, que hoje difere muito do visto na última década. Antes as pessoas entravam em um empresa, ficavam anos, casavam, tinham filhos e se aposentavam. A realidade hoje é totalmente diferente. As pessoas entram e saem, não casam e nem filhos querem ter. Não pensam muito mais em ter casas, carros. Mas querem períodos sabáticos. E a previdência busca atender a essas novas necessidades com produtos que oferecem prazos e rentabilidades diferenciadas”, comentou.

O grupo aposta no grande potencial do Brasil, que ainda tem uma poupança previdenciária muito aquém de países desenvolvidos. “O potencial de vendas dentro do grupo e também para outros investidores é gigantesco. Estamos trabalhando para levar elevar a penetração de produtos previdenciários e assim manter um crescimento mais sustentável das famílias”, comentou. Hoje o grupo tem 250 mil clientes provenientes de empresas que são clientes.

Um dado que mensura o potencial da BrasilPrevi é a penetração na base de clientes do BB, o principal canal de distribuição de seus produtos. Atualmente, o BB soma 65,7 milhões de clientes entre correntistas, portadores de cartões, beneficiários de previdencia social e que recebem salários por meio do banco, entre outros. Desses, 36,6 milhões são correntistas, dos quais em torno de 2 milhões têm um plano de previdência privada com a Brasilprev, respondendo por 5,5% da base.

Que cada um dos 35 milhões dos correntistas do Bradesco tenham dois produtos do braço segurador. Esse é um dos desejos de Octavio de Lazari, CEO do grupo Bradesco Seguros, para 2018. Em 2017, a média foi de 1,6 por cliente, sendo títulos de capitalização, seguros de carro, vida e saúde os mais demandados. “Imaginam o ganho para todo o conglomerado de apenas chegarmos a dois produtos por cliente?”, diz o executivo de carreira do banco para assumir o comando da seguradora neste ano aos jornalistas durante almoço na sede paulista, em Alphaville (SP).

O Brasil pode não mostrar um céu de brigadeiro para tal conquista, uma vez que seguro e previdência são atividades que dependem do bom desempenho da economia e do poder de aquisição das famílias. “Temos em mente crescer dois dígitos como em 2017, com projeção de encerrarmos este ano com alta de 10%”, afirma. De janeiro a setembro, o grupo acumulou faturamento de R$ 55,1 bilhões, avanço de 9,8% comparado ao mesmo período do ano anterior. Vida cresceu 19,2% e previdência 12,6%. O lucro líquido do período foi de R$ 4,1 bilhões, com retorno anualizado sobre o PLA de 19,4%. As provisões técnicas totalizaram R$ 240 bilhões.

Questionado se esse crescimento de dois dígitos desejado para 2018 — um ano eleitoral geralmente marcado por volatilidade nos mercados financeiros e na economia — viria do aumento de preço, Lazari é categórico: “Isso seria fazer mais do mesmo. Nosso propósito é agregar. Tal previsão tem o ganho de escala como base, pois com a inflação a 3% o bolso do consumidor não suporta qualquer reajuste de preço de produtos. Ao ofertar produtos inovadores, com preços acessíveis e serviços que agregam valor ao consumidor, conseguimos conquistar mais consumidores para o mercado de seguros”, garante ele.

Segundo ele, o crescimento das vendas é condição “sine qua non” para que as empresas do grupo compensem a queda de receita financeira, uma vez que a taxa básica de juros entrou num ciclo de queda, encerrando 2017 em 7% ao ano, com viés de nova baixa em fevereiro. “Todos estão focados na geração de receita que compense a redução do ganho financeiro, seja com ganho de eficiência, seja com lançamento de produtos, entrada em novos mercados e canais de distribuição, venda cruzada na base de clientes e outras parcerias e ideias que agregam valor ao cliente, citou.

Lazari e executivos do grupo receberam jornalistas no prédio do grupo. Tal visita estava agendada há dois anos, quando o prédio foi inaugurado. No entanto, a morte de Marco Antonio Rossi chacoalhou o dia a dia do grupo, sendo só agora possível uma visitação. O Bradesco Seguros Alpha Building é um empreendimento Triple A, de alto padrão tecnológico, com 80 mil metros quadrados de construção e 18 pavimentos. A construção segue as melhores práticas de eficiência energética, reuso de água, acessibilidade, Compliance e controle de risco. O primeiro item colocado no prédio foi um grande telão alimentado com todas as estatísticas que ajudam o grupo a gerenciar riscos. Ou seja, a matéria prima de qualquer seguradora.