Valor 1000: Avanço é lento e segmentado

Fonte:  Valor 1000

Queda de taxa de juros, volatilidade nos mercado acionários, crescimento da violência, perda de renda da população, desemprego em alta e aumento da concorrência com as novatas de tecnologia, conhecidas como insurtechs, são ingredientes que foram a tempestade perfeita para tirar o mercado segurador do céu de brigadeiro de dois anos atrás. Dados da Confederação Nacional de Seguros (CNseg), mostram relativa desaceleração do setor, consistente com o movimento geral da economia brasileira. Nos primeiros cinco meses deste ano, a venda de seguros, planos de previdência e títulos de capitalização registrou receitas de R$ 96,8 bilhões, alta de 3%, sem considerar o seguro obrigatório DPVAT. Se incluído, o crescimento do setor cai para 2,1% no período analisado.

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Seguradora Líder lança o Programa Recomeço com evento no RJ

Fonte: Líder Seguradora

“Um novo futuro começa agora”. Com esta frase o Programa Recomeço foi lançado, oficialmente, em um evento no Rio Othon Palace, no Rio de Janeiro, na última quinta-feira, 16 de agosto. Com o atleta paralímpico Fernando Fernandes como mestre de cerimônia, a solenidade apresentou os pilares do Programa, cuja missão é colaborar para a ressocialização e reinserção dos beneficiários do Seguro DPVAT no mercado de trabalho. O presidente da Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização (CNseg), Marcio Coriolano; o Diretor Geral da Escola Nacional de Seguros, Renato Campos; e o Diretor-Presidente da Seguradora Líder, Ismar Tôrres, abriram o evento.

Em seu discurso inicial, o presidente da CNSeg, Marcio Coriolano, destacou a iniciativa da Seguradora Líder na criação do Programa Recomeço. “O principal atributo desse evento é mirar o futuro. Criar valor. Criar oportunidades para os beneficiários do seguro DPVAT e para as empresas do mercado. A CNSeg apoia a iniciativa e, como entidade que congrega e representa o setor segurador, não medirá esforços para envolver suas associadas”, garantiu.

Renato Campos, Diretor-Geral da Escola Nacional de Seguros (ENS) – parceira do Programa Recomeço para a turma-piloto do curso de qualificação de beneficiários no Rio de Janeiro – deu continuidade ao evento, destacando que a iniciativa é uma oportunidade da instituição de dar continuidade a programas de formação como o “Amigo do Seguro”, voltado para a seleção e treinamento de alunos da rede pública de ensino para o mercado de seguros. “Além de valorizar o trabalho desenvolvido pela Escola Nacional de Seguros, o Recomeço valoriza seus alunos, os verdadeiros protagonistas dessa história. Temos o orgulho do trabalho em parceria com a Seguradora Líder para dar suporte a esses alunos e não tenho dúvidas de que o curso, em muito, aumentará a empregabilidade dos profissionais em seu retorno ao mercado”, enfatizou. Os alunos participantes da primeira turma do Programa Recomeço foram apresentados a todo o público na noite de lançamento.

O Diretor-Presidente da Seguradora Líder, Ismar Tôrres, apresentou aos presentes os objetivos institucionais do Programa. “Vivemos em um país no qual o trânsito afeta de maneira trágica e permanente milhares de pessoas todos os anos. Na última década, foram cerca de 4 milhões de vítimas indenizadas pelo seguro DPVAT. Destas, mais de 3 milhões passaram a conviver com algum tipo de invalidez,  sendo que a maioria tem entre dezoito e trinta e quatro anos. Isso representa uma parte considerável da população economicamente ativa que, muitas vezes, acaba sendo afastada do mercado de trabalho por conta das sequelas. E a Seguradora Líder acredita que o seu papel no amparo às vítimas de acidentes de trânsito não deve estar restrito ao pagamento de indenizações” , afirmou.

O Presidente do Sindicato das Seguradoras do Rio Grande do Sul (SindsegRS), Guacir Bueno, falou sobre o legado que está sendo deixado pelo Programa Recomeço ao mercado segurador e contou um pouco de sua história aos presentes. Cadeirante, ele é presidente da Asasepode, associação que busca incluir socialmente pessoas com deficiência no Rio Grande do Sul. Bueno destacou, ainda, o quanto ele sente orgulho de projetos que promovam a inclusão efetiva no mercado.

Vítima de um acidente de trânsito que o deixou paraplégico, Fernando Fernandes enfatizou a importância do Programa Recomeço para a inclusão das pessoas que adquiriram algum tipo de deficiência depois de uma fatalidade no trânsito. “Nesses nove anos como cadeirante, nunca fez tanto sentido contar a minha história em um evento como hoje. Para mim, o Programa trabalha a capacidade do indivíduo, possibilitando que ele ocupe cargos pela sua capacidade, não pela mera formalidade de preenchimento de cotas. Precisamos de projetos como esse para nos inserirmos socialmente e mostrarmos que é possível encontrar oportunidade mesmo depois de uma fatalidade”, comentou. Durante o evento, Fernando também apresentou a palestra “Motivação e foco para superar limites”, em que conta como o esporte o ajudou a recomeçar a sua vida após o acidente de carro que sofreu em 2009 e o deixou paraplégico.

O evento também contou com uma apresentação de Herberth Vital, beneficiário do Seguro DPVAT, que teve sua história contada por vídeo, que você também confere aqui.

A importância do seguro na economia dos EUA

O consultor Francisco Galiza destacou que no mês passado o “Insurance Information Institute” divulgou um vídeo curto, denominado “A World Without Insurance: How Insurance Powers the Economy”, mostrando a importância do seguro na economia dos EUA. Além de gerar 2,6 milhões de empregos naquele país, o vídeo mostra que o seguro torna o mundo mais próspero, mais inovador e mais resiliente. Muito interessante:

 

Zurich passa a oferecer seguro Carta Verde

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Quem pretende viajar pelos países do Mercosul de carro, pode ter a certeza de uma viagem cheia de lindas paisagens, muita aventura e lugares de tirar o fôlego pelo caminho. O automóvel acrescentará uma dose de liberdade de locomoção e conforto ao passeio. E é pensando nesse perfil de viajante que a Zurich, seguradora global com 79 anos de atuação no mercado brasileiro, está investindo em mais segurança e passa a oferecer o Seguro Carta Verde. O produto cobre a responsabilidade civil de danos pessoais ou materiais para veículos em viagem por países do Mercosul – Argentina, Paraguai e Uruguai.

“A cobertura garante o reembolso de danos materiais e corporais causados por terceiros em acidentes com veículos nos países do Mercosul. É uma cobertura obrigatória nestes países e deve ser adquirida antes do início de sua viagem. Na Zurich agora é possível contratar como adicional do seguro automóvel”, explica Walter Pereira, Diretor de Linhas Pessoais da Zurich.

O seguro cobre danos materiais e pessoais feitos a terceiros não transportados no veículo segurado e causados pelo automóvel discriminado no seguro ou por objetos transportados por ele. “O veículo segurado deve necessariamente ser de passeio particular ou de aluguel, não licenciado no país de ingresso”, completa o executivo.

A cobertura está disponível através do CotaZ para veículos da categoria passeio, pick-up e utilitário. Para contratar, basta assinalar “Sim” no Seguro Carta verde, dentro do bloco de coberturas RCF – Responsabilidade Civil Facultativa de Veículos. A cobertura também pode ser adicionada a apólice vigente através de endosso, até o fim da vigência e mediante a cobrança do prêmio devido; ou no momento de renovação 1Click, quando o cliente deverá utilizar a opção “modificar a cotação” para realizar a alteração desejada.

Brasil terá a segunda maior inflação médica entre os países latino-americanos

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A inflação médica nos países da América Latina em 2018 ficará 2,4 pontos percentuais acima da média global. Enquanto que os custos médicos hospitalares nos países-latino americanos terão um reajuste médio de 11,5%, no mundo o reajuste será menor (9,1%) segundo estimativas do relatório internacional Medical Trends Around the World da consultoria Mercer Marsh Benefícios.

De acordo com o relatório, o Brasil terá o segundo maior índice entre os países latino-americanos, com uma inflação estimada em 15,4%, atrás apenas da Argentina com 26,0%. O levantamento é resultado de uma pesquisa com 225 operadoras de planos de saúde em 62 países da América Latina, América do Norte, Europa, Ásia, Pacífico e Oriente Médio.

Outros países como Hungria, Sérvia, Qatar e Roménia também estão entre os países que terão os maiores reajustes dos custos médicos e hospitalares no mundo. Nessas nações, a inflação médica neste ano pode ser de até 12.0 pontos percentuais acima da inflação econômica, segundo a consultoria .

Incidência de doenças – O relatório Medical Trends Around the World aponta que o câncer e doenças relacionadas ao aparelho cardiovascular e gastrointestinal estão entre as três enfermidades de maior risco no mundo. A saúde mental também aparece como o terceiro maior fator de risco.

No Brasil, além do câncer, doenças relacionadas ao aparelho circulatório, saúde mental, problemas ortopédicos e obstetrícia também aparecem entre os maiores fatores de riscos. “As incorretas indicações cirúrgicas ortopédicas são hoje uma das principais causas dos aumentos dos custos”, afirma Marcelo Borges, diretor executivo da Mercer Marsh Benefícios.

“Quando avaliamos dados de usuários de planos de saúde em nossa base, identificamos que o custo de uma população com doenças crônicas é de 3 a 5 vezes maior em relação ao custo saúde de uma população saudável, considerando a mesma idade média”, complementa.

Alimentação e comportamento emocional – O Medical Trends Around the World revela também que a dieta inadequada e o emocional estão entre os principais influenciadores do aumento do risco cardiovascular e metabólico. “No Brasil, esses fatores têm forte influência sobre o sinistro médico, pois tem relação direta com doenças que envolvem tratamentos complexos e de alto custo”, avalia.

“Já os fatores de risco emocional impactam mais nos custos indiretos com a saúde do que no plano médico. Transtornos mentais e comportamentais já são a terceira causa de incapacidade para o trabalho, correspondendo a 9% da concessão de auxílio-doença e aposentadoria por invalidez, segundo dados do 1º Boletim Quadrimestral sobre Benefícios por Incapacidade da Secretaria de Previdência/Ministério da Fazenda/2017”, analisa.

Segundo a Mercer Marsh Benefícios, os afastamentos relacionados à saúde mental têm uma média de 6,6 dias de afastamento do trabalho. Enquanto que a média de dias de afastamento relacionados a outras doenças é de aproximadamente 2,2 dias, índice 3 vezes menor que a média relacionada aos de saúde mental”, compara.

Fatores que pressionam os custos – O relatório menciona novas tecnologias, medicamentos de alto custo e solicitação abusiva de exames como os três principais fatores que estão inflando os custos. Mas, outros fatores como a revisões do rol de procedimentos médicos a cada dois anos e o uso de materiais e medicamentos importados com preços atrelados ao dólar impactam os custos médicos no Brasil. “Em nossos estudos vemos que a frequência de exames por usuário aumentou cerca de 40% nos últimos anos”, afirma.

Fraudes também são outro agravante. Dados do Instituto de Estudos de Saúde Suplementar (IESS) mostram que R$ 22,5 bilhões de gastos com plano de saúde vêm de fraude ou gastos com procedimentos desnecessários.

O que as operadoras têm feito para conter a escalada dos custos

· Criação e ampliação de pacotes para internações e passagens em pronto socorro
· Negociação com fornecedores de matérias de órtese e prótese
· Auditoria médica
· Centros de atendimento primário
· Rede referenciada ou verticalizada
· Segurança (token para confirmação de atendimento)

American Life lança seguro para diagnóstico de câncer infantil

A American Life passou a oferecer o American Life Diagnóstico de Câncer Infantil, um seguro que garante ao segurado de até 19 anos de idade o recebimento de um capital no caso do diagnóstico de câncer. A apólice deve ser contratada pelos pais ou responsáveis em favor do menor e vai possibilitar que haja recursos suficientes para que a criança receba o melhor que a medicina tem a oferecer.

“Sabemos que o tratamento adequado do câncer infantil salva 80% dos diagnosticados, por isso, é justo pensar em uma solução que auxilie pais, responsáveis e, lógico, as crianças, a enfrentar a doença”, ressalta Francisco de Assis Fernandes, diretor comercial da American Life.

Como escolher um seguro de vida em 5 passos

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O mercado de seguros de vida vem crescendo no mundo. De acordo com a Moody’s Investors Service, o setor tem crescido a uma taxa média real anual de 4% nos últimos dez anos e está em ritmo de expansão mais forte do que o da economia pela sétima vez nesse período. Apesar do cenário positivo, no Brasil apenas 7% da população têm algum seguro de vida.

“A falta de conhecimento sobre os benefícios de ter um seguro de vida é um dos motivos responsáveis pela baixa adesão no país, além da cultura inerente ao brasileiro de não costumar se planejar a longo prazo”, explica Alexandre Vicente, Diretor de Seguros de Pessoas da Liberty Seguros.

Além dos planos que oferecem a indenização em caso de morte e acidentes pessoais, existem seguros que contam com indenizações que podem ser resgatadas em vida, como no caso de Doenças Graves por exemplo, que auxilia o segurado em seu tratamento e/ou recuperação.

Aqui estão 5 dicas para escolher o seguro de vida ideal e tirar o máximo proveito desse serviço.

1. Importante definir objetivos

É importante que sejam avaliados os planos pessoais e profissionais a curto e médio prazo, bem como os planos familiares. É possível contratar um seguro com menos coberturas hoje, garantindo renda em caso de impossibilidade de trabalhar por conta de algum acidente, por exemplo. Mas se a intenção é ter filhos ou se casar, é bom pensar em incluir a futura família de antemão. Caso o usuário já tenha uma família, há diversas opções mais completas que visam amparar o futuro dela.

2. O cálculo da indenização ideal é imprescindível

Ao escolher o plano, é importante ter em mente o custo de vida do local de residência e os gastos necessários para que o segurado e sua família consigam se manter em caso de alguma fatalidade.

“O jeito ideal para calcular a indenização é entender qual o ganho mensal do segurado e qual sua importância para a estabilidade da renda familiar. É importante que o seguro cubra pelo menos o valor referente aos gastos essenciais atribuídos ao segurado, como aluguel residencial, educação dos filhos e alimentação”, explica Alexandre.

3. Sempre bom ter um corretor de confiança

É essencial contar com um corretor que auxilie e dê assistência desde o momento da cotação dos planos até o momento de uso e pagamento de possível sinistro. É o corretor que vai fazer as cotações para que o cliente possa analisar vantagens e desvantagens e avaliar as assistências opcionais.

4. O melhor seguro para cada necessidade

Na hora da contratação do seguro de vida, é muito importante escolher uma companhia de confiança, consolidada e que ofereça coberturas adequadas às necessidades a diversos perfis de clientes.

Existem diversas seguradoras que oferecem atendimento online rápido e eficiente para corretores e segurados, além de aplicativos que oferecem todas as informações detalhadas sobre os seguros da companhia ao alcance de alguns toques no celular. Com essas novas ferramentas, os clientes e corretores têm maior agilidade e facilidade no contato com a companhia.

Um exemplo é a Liberty Seguros, pioneira no Brasil na aplicação da telesubscrição para venda de seguro de vida individual por meio do corretor, que consiste em entrevista por telefone, para coletar e analisar informações de saúde, fornecidas pelos clientes da seguradora é prático, agiliza o processo de oferta e fechamento da proposta do seguro.

A tradicional “Declaração Pessoal de Saúde – DPS”, até então colhida pelo corretor, agora pode ser realizada por uma equipe exclusiva de enfermeiros. Neste processo, o cliente passa por uma entrevista, em que os dados médicos são coletados e avaliados por profissionais da área de saúde contratados pela Liberty Seguros, garantindo assim, uma melhor análise do risco, com total privacidade das informações dos clientes.

5. Assistências além das coberturas básicas

Sim, é possível ter acesso a outros tipos de serviços ao contratar um seguro de vida. A Liberty Seguros, por exemplo, pensa sempre em produtos que se adequem às necessidades do mundo atual. Por exemplo, clientes que optarem pelo plano Vida Perfil da seguradora, poderão contar com Personal Fitness para receber orientações e incentivos na prática de exercícios físicos. Há também opções como Assistência Pet e Assistência à Filhos, com baby-sitter e transporte escolar.

“Um seguro de vida deve ser escolhido com muita atenção para que traga tranquilidade para o segurado e sua família. Ele deve englobar todos os benefícios que um seguro de vida pode oferecer para que o cliente não fique com a sensação de que é um produto sem custo/benefício, e sim que há um valor nessa contratação, como tranquilidade, segurança, bem-estar, entre outros”, finaliza Alexandre.

SulAmérica Saúde alcança a marca de operações 100% digitais

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A SulAmérica finalizou a implementação de processos totalmente digitais em suas operações de saúde referentes a solicitações de validações prévias de procedimentos e materiais, auditoria médica interna e externa, gestão de casos complexos, análise e pagamento de contas médicas e reembolsos.

Atualmente, mais de 3 milhões de imagens circulam internamente na operação de sinistro de saúde, substituindo documentos impressos. O objetivo é conferir ainda mais agilidade e transparência ao acompanhamento dos processos, evitando a armazenagem de arquivos e facilitando a troca de informações.

Ao mesmo tempo, análises automatizadas e inteligentes – utilizando técnicas de machine learning e advanced analytics – são possíveis a partir da etapa de digitalização, conferindo uma eficiência diferenciada na gestão de custos.

Processos de análises inteligentes são possíveis em todas as etapas, separando casos de maior risco e complexidade daqueles que podem ser imediatamente autorizados e liquidados, gerando redução significativa do tempo de resposta aos clientes e prestadores.

No caso das contas de consultas e honorários médicos, elas são enviadas eletronicamente sem a necessidade da impressão e envio do documento físico pelo prestador.

Desde janeiro de 2017, as solicitações de reembolso de consultas de podem ser realizadas pelo segurado via aplicativo ou via web (Portal do Segurado), um serviço inovador lançado pela SulAmérica. Basta que o segurado fotografe o recibo com a câmera do smartphone, encaminhe-o digitalmente para a operadora e aguarde que os dados caiam no sistema e sigam o fluxo processual, que pode ser acompanhado do início ao fim. Não há necessidade de encaminhamento de papel neste processo.

Além disso, todo o processo de cálculo de prévia de reembolso é realizado de forma digital através do Portal do Segurado e também do APP, com alguns procedimentos simples já calculados imediatamente no momento da solicitação (consulta e parto, e neonatologia).

“Os diferenciais desta operação envolvem o ganho de racionalidade, agilidade e transparência, para segurados e prestadores, e garante segurança ao cliente na gestão de custos”, avalia a diretora de Sinistro Saúde da SulAmérica, Erika Fuga. “Além disso, as trocas e consultas de informações internas na empresa ficam mais fáceis e há um claro ganho em termos ambientais, já que poupamos a impressão de toneladas de papel, bem como seu armazenamento”, conclui.

Aon anuncia seu novo VP de saúde e benefícios para o Brasil

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A Aon anuncia Paulo Jorge Rascão Cardoso como seu novo vice-presidente executivo de Saúde e Benefícios no Brasil. Com mais de 20 anos de experiência em gestão de saúde privada e três anos de atuação na gestão do sistema público de saúde brasileiro, Cardoso assume a liderança do segmento de Saúde e Benefícios da companhia.

“É extremamente gratificante fazer parte do time da Aon Brasil, vivemos um momento muito interessante, com diversos desafios no cenário brasileiro, abrindo espaço para inúmeras oportunidades”, comemora Paulo Jorge Rascão Cardoso, Vice-Presidente Executivo de Saúde e Benefícios da Aon Brasil.

Formado em Medicina pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ) e com especializações na Universidade Johns Hopkins, referência mundial em saúde, Paulo Jorge é conhecido pela sua experiência no desenvolvimento e gestão de projetos e produtos estratégicos para atender as áreas de Vendas e Relacionamento, junto a grandes empresas no país na operadora de planos de saúde, Amil. O executivo se reportará diretamente ao Marcelo Munerato, CEO da Aon Brasil.

Amazon considera lançar site de comparação de seguros no Reino Unido, dizem fontes

Fonte: Reuters

Amazon está sondando algumas das principais seguradoras da Europa para ver se contribuiriam com produtos para um site de comparação de preços no Reino Unido, no que seria uma grande incursão do gigante do varejo online dos Estados Unidos nos serviços financeiros da região.

Três executivos do setor disseram à Reuters que conversaram com a Amazon sobre o possível lançamento de um site. Um deles disse que as conversas fazem parte de várias discussões que a Amazon está tendo com as seguradoras. Um segundo disse que não haver planos para um lançamento iminente.

Embora não tenha ficado claro de imediato que tipo de seguro seria vendido em qualquer site da Amazon, as apólices de seguro residencial e de automóveis são populares em sites de comparação de preços existentes no Reino Unido.

“Como a Amazon está aumentando a presença nas residências, seja com a entrega de produtos em casa, monitoramento de segurança, serviços domésticos como instalação Wi-Fi, você pode argumentar que o seguro é o próximo passo lógico para essa empresa”, disse o analista RJ Hottovy da Morningstar.

As fontes do setor se recusaram a ser identificadas, pois as conversas são confidenciais. A Amazon se recusou a comentar.

Um site de comparação de preços da Amazon para produtos de seguros representa um grande desafio potencial para os sites existentes no Reino Unido, considerando a tecnologia de ponta, o alcance e a base de clientes fiéis da empresa norte-americana.

Dois dos mais importantes são o comparethemarket.com, que mostra produtos de seguradoras, incluindo AXA, Hastings e eSure; e o GoCompare, que lista seguros de empresas como Santander e LV.