Inteligência artificial, sustentabilidade e crescimento são prioridades para CEOs de seguros em 2024

De acordo com o estudo “KPMG 2024 CEO Outlook: Insurance”, 81% dos CEOs do setor de seguros consideram a inteligência artificial generativa uma prioridade de investimento, utilizando essa tecnologia para acelerar a análise de dados. Apesar disso, apenas 54% afirmam estar preparados para enfrentar ataques cibernéticos, enquanto 43% acreditam que suas estratégias de defesa acompanham os avanços tecnológicos. O levantamento, que contou com a participação de 120 executivos de 11 países, também revelou que 93% dos líderes planejam expandir a força de trabalho nos próximos três anos, enquanto 73% demonstram confiança nas perspectivas de crescimento das empresas no curto e médio prazo. No entanto, 62% alertam que a falta de talentos pode impactar negativamente o crescimento no mesmo período.

Segundo Joel Garcia, sócio de gerenciamento de riscos financeiros e de serviços atuariais da KPMG no Brasil, os líderes do setor de seguros estão focados na transformação digital, aumento da produtividade e expansão dos negócios. Ele destaca que a inteligência artificial generativa é uma ferramenta essencial nesse processo, mas o sucesso também depende da capacidade das empresas em atrair e reter talentos qualificados.

O estudo ainda aponta um otimismo moderado em relação às metas climáticas e ESG (ambiental, social e governança), com 63% dos CEOs confiantes na capacidade de atingir emissões líquidas zero até 2030. No entanto, 54% reconhecem que as demandas ESG estão evoluindo mais rapidamente do que as empresas conseguem acompanhar. Joel Garcia reforça que as questões de sustentabilidade exigem decisões ousadas e ações concretas, destacando que as iniciativas tomadas hoje ajudarão a moldar o futuro das organizações.

O relatório conclui que os executivos do setor de seguros estão comprometidos com inovação, sustentabilidade e crescimento, enfrentando desafios relacionados à cibersegurança e à gestão de talentos. A inteligência artificial generativa e as estratégias ESG continuarão como pilares centrais para o sucesso em 2024.

Denise Bueno
Denise Buenohttp://www.sonhoseguro.com.br/
Denise Bueno sempre atuou na área de jornalismo econômico. Desde agosto de 2008 atua como jornalista freelancer, escrevendo matérias sobre finanças para cadernos especiais produzidos pelo jornal Valor Econômico, bem como para revistas como Época, Veja, Você S/A, Valor Financeiro, Valor 1000, Fiesp, ACSP, Revista de Seguros (CNSeg) entre outras publicações. É colunista do InfoMoney e do SindSeg-SP. Foi articulista da Revista Apólice. Escreveu artigos diariamente sobre seguros, resseguros, previdência e capitalização entre 1992 até agosto de 2008 para o jornal econômico Gazeta Mercantil. Recebeu, por 12 vezes, o prêmio de melhor jornalista de seguro em concursos diversos do setor e da grande mídia.

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