EZZE comemora 1 ano e avança no mercado de seguros

Por

16/11/2020 11:56

Seguradora amplia a oferta de produtos e se mantém otimista para explorar outras frentes de negócios

A EZZE Seguros celebra seu primeiro ano de atuação comemorando
crescimento e consolidação no mercado segurador. A seguradora chegou ao mercado em outubro de 2019 com projeção de prêmios de R$ 1 bilhão e meta de estar entre as 20 maiores seguradoras do País nos próximos 5 anos, já conta com 15 ramos de seguros e mais de 40 produtos e se mantém otimista para explorar outras frentes de negócios.

Em Seguro Garantia, a EZZE emitiu R$ 4 bilhões em limites de crédito em mais de 4 mil apólices. A empresa iniciou as carteiras de transportes que já possuem mais de 50 mil embarques segurados, representando cerca de R$ 1 bilhão de importâncias seguradas, e uma carteira de vida em grupo/AP/ prestamista que já possui mais de 50 mil vidas seguradas.

Richard Vinhosa, presidente da EZZE explica que o formato multilinear e
multicanal da seguradora permite explorar outras frentes de negócios.
“Identificamos um crescimento de demandas de garantias que foram o nosso foco na estratégia inicial da companhia. Percebemos especialmente o aumento da procura pelo produto de garantia judicial, que hoje representa 75% do nosso faturamento. Para o próximo período, nossa expectativa é explorar outras frentes como produtos Agro, Risco de Petróleo, entre outros”, explica.

Série: O que esperar de 2021 – Eduard Folch, presidente da Allianz

Por

Denise Bueno

16/11/2020 09:47

Eduard Folch, presidente da Allianz Seguros (crÃ©dito Tulio Vidal) (2)

O trabalho remoto também deverá ganhar mais força no setor como um todo, diz

A série “O que esperar de 2021”, visa trazer um pouco de luz sobre as incertezas do próximo ano. Nesta edição, Eduard Folch, presidente da Allianz, fala um pouco sobre suas expectativas. Leia abaixo:

Como descreve o ano de 2020?

O ano de 2020 é um marco na história da companhia no Brasil. Nós concluímos a compra das operações de Automóvel e Ramos Elementares da SulAmérica. Portanto, há cerca de 90 dias, demos início à integração. Neste momento, estamos executando um plano de ação robusto e bem estruturado. Com a transação iniciada em agosto de 2019 e efetivada em julho deste ano, com um mês de antecedência, o Grupo Allianz segue com o plano de crescimento, em reforçar sua relevância em mercados que considera estratégico, como o brasileiro.

Nos últimos meses, apesar do cenário adverso estipulado pela pandemia, mantivemos o nível das interações com o canal de distribuição, de cotações e de vendas, em relação ao que tínhamos em janeiro e fevereiro. A companhia fechou o primeiro semestre de 2020 com crescimentos, enquanto o mercado decresceu, em carteiras como: Automóvel (alta de 12,5%), Residência (elevação de 47,1%) e Empresas PME (acréscimo de 2,4%). Isso foi possível porque a Allianz estava avançada na transformação digital e os parceiros negócios conseguiram se adaptar em um curto período de tempo à nova realidade virtual, mantendo, assim, as atividades junto a nós, por meio de canais digitais.

Neste ano, a Allianz Seguros manteve o seu foco em simplicidade e agilidade. As mudanças que fizemos devido à pandemia vieram para ficar. Além de terem sido muito bem aceitas pelos colaboradores, a companhia continua entregando produtos, serviços e atendimento de qualidade. Essa experiência está nos fazendo enxergar que a digitalização, que já vinha crescendo exponencialmente, permeará na forma como comercializamos seguros e como nos relacionamos com o canal de vendas e consumidores.

Qual o impacto da pandemia na empresa?

Diante do cenário de pandemia global, o nosso primeiro grande movimento foi alocar 100% da operação remotamente, incluindo o call center. Em cinco dias, todos os colaboradores da Allianz Seguros passaram a trabalhar de suas casas, em segurança, e com a infraestrutura necessária para exercerem suas atividades.

A companhia já tinha um programa piloto de “Digital Working”, que possibilitava algumas áreas trabalharem com acesso remoto ao sistema da empresa. No entanto, com a Covid-19, esse processo foi acelerado e, provavelmente, nos fará caminhar para um sistema híbrido de trabalho. O Grupo Allianz tem um projeto que deve ser implantado em todos os países onde a companhia atua, que é o “New Work Model”. Esse novo modelo de trabalho consiste em parte no escritório e parte em casa. A adoção do “New Work Model” reforça o sucesso das empresas do Grupo durante esse período, que conseguiram dar andamento nos negócios mesmo diante do cenário adverso. Aqui, no Brasil, especialmente, passamos pelo processo de aquisição das operações da SulAmérica Auto e Massificados e, agora, estamos na fase de integração com as equipes trabalhando inteiramente em home office. Os nossos colaboradores souberam enfrentar problemas comuns às demais empresas, como adaptações a novas ferramentas tecnológicas e, principalmente, a falta do contato pessoal e presencial no dia a dia de uma maneira muito positiva, tanto é que estão cumprindo os prazos de entrega do plano de integração, conforme previstos.

A forma como interagimos com os corretores e assessorias também mudou. O relacionamento on-line precisou ser intensificado devido ao isolamento social. As reuniões e os cafés presenciais foram substituídos por encontros virtuais e conferências digitais. Dessa forma, mantivemos o contato ativo, preservamos o relacionamento com o canal de vendas e garantimos o atendimento de forma rápida e assertiva. A maior adesão a essas ferramentas on-line também fez com que treinamentos e capacitações pudessem ser realizados de forma mais abrangente, sendo ainda mais acessível a profissionais de todo o Brasil.

Importante destacar a atuação dos corretores que rapidamente se adaptaram trazendo a transformação digital para as vendas de seguros. Os nossos parceiros seguiram fazendo negócios por meio de WhatsApp, redes sociais, e-mail ou por telefone. Eles mantiveram o ritmo dos negócios de forma ágil e rápida, atendendo às demandas dos segurados.

Quais as áreas mais afetadas?

Nas primeiras três semanas da quarentena pela pandemia, quando as fábricas de veículos pararam e as concessionárias fecharam, os seguros ligados a veículos novos caíram. Mas, de três meses para cá, temos recuperado essas apólices, com a reabertura das concessionárias. Foi vista também redução de prêmios na carteira de Transportes, em função da redução de circulação de mercadorias. A carteira voltada às Pequenas e Médias empresas também foi impactada pelo aumento da taxa de desemprego e queda de renda da população.

O que mudou na forma de se relacionar com o consumidor?

Na Allianz, escutar os nossos clientes, corretores e parceiros é a nossa prioridade. Com base nisto, temos implementado uma série de iniciativas, principalmente, na jornada do cliente no momento em que acontece um sinistro. Afinal, esta é a ‘hora da verdade’ no mercado de seguros, quando o segurado percebe o valor agregado de uma apólice.

Para que os segurados tenham ainda mais voz ativa na Allianz, recentemente, passamos a utilizar o sistema Five Star Rating – o cliente classifica a sua satisfação por meio de uma a cinco estrelas. O consumidor avalia, por exemplo, a atuação da empresa com sinistros relacionados à perda total de automóveis. Paralelamente, a companhia passa ter ciência da real necessidade e expectativa do segurado, criando um círculo virtuoso na relação seguradora/segurado que possibilita maior assertividade no fornecimento de soluções, produtos e serviços. Além disso, os resultados das avaliações ficam acessíveis no site da Allianz, para que qualquer consumidor possa ter acesso.

Na semana passada, anunciamos o lançamento oficial do Voice of the Customer. Trata-se de uma plataforma global de gerenciamento de feedback que auxilia na obtenção de informações imediatas sobre a satisfação dos clientes. Os segurados Allianz Auto que levarem seus veículos para atendimento nas oficinas da Rede Excelência e Referência receberão a pesquisa VoC por e-mail logo após o pagamento do sinistro ou retirada do veículo que estava em reparo. Este processo auxiliará o time Allianz a oferecer excelência em todos os momentos da jornada dos clientes.

Quais as tendências da empresa e do setor para 2021?

Ao longo de 2021, continuaremos dando passos gradativos, porém, firmes no plano de integração das operações da Allianz e da SulAmérica Auto e Massificados, com destaque ao lançamento de produtos com novas coberturas, para atendermos às necessidades dos segurados e entregarmos ao canal de vendas e aos clientes ofertas e serviços com ainda mais qualidade. Com vantagens competitivas, estaremos focados na continuidade dos negócios e esperamos seguir crescendo acima do mercado, principalmente em Automóvel, Massificados e Vida.

O mercado segurador brasileiro passou a atuar em uma nova realidade diante da Covid-19 e as disrupções, sobretudo aquelas ligadas à digitalização, refletirão em 2021 e nos próximos anos. Certamente, nós veremos adiante um setor mais eficiente, com ofertas simples, para facilitar as vendas dos parceiros de negócios e o entendimento e a compra por parte dos clientes; e também uma indústria com maior nível de digitalização na atuação do canal de distribuição, nos relacionamentos com parceiros de negócios e segurados, nos processos, nos produtos, nos serviços e nas experiências dos clientes com as seguradoras. A digitalização fará com que os corretores usem cada vez menos tempo em cotações e emissões de apólices e desempenhem papel de consultores para os consumidores.

O trabalho remoto também deverá ganhar mais força no setor como um todo. A prática de operações exclusivamente presenciais deve dar espaço ao sistema híbrido, com os colaboradores atuando alguns dias da semana em home office e outros presencialmente, nas empresas.

Em relação à economia no pós-pandemia, os estudos do Grupo Allianz nos fazem acreditar na recuperação em “V”, isto é, após a forte retração, o Brasil vai apresentar um crescimento acelerado, marcado pelo represamento do consumo dos últimos meses. Ao acompanhar o cenário, temos a percepção de que alguns produtos terão seus desempenhos retomados e outros se destacarão no pós-pandemia. O seguro de Automóvel será impactado pelo reaquecimento nas vendas de carros novos e também pela preocupação das pessoas com a saúde na hora de circular, privilegiando o transporte individual. A adoção em massa do home office fez com que o Residencial ganhasse fôlego, incentivado pela proteção dos equipamentos. Um movimento econômico que deve voltar a aparecer são as privatizações e concessões, indicando um crescimento no seguro de Grandes Riscos. Em contrapartida, o setor do agronegócio se mostrou sólido e recebeu alto investimento do governo, com subvenção recorde, o que impulsiona o crescimento das safras e, consequentemente, uma maior penetração do seguro Rural.

Série: O que esperar de 2021 – Helio Kinoshita, VP da Mitsui Sumitomo Seguros

Série: O que esperar de 2021 – Jorge Andrade, presidente da Capemisa

Fitch revisa perspectiva de seguros para “piorando”

Por

Denise Bueno

16/11/2020 09:01

A Perspectiva de rating para o setor de seguros brasileiro permanece Estável, em linha com a qualidade de crédito dos emissores da região, apesar da Perspectiva Negativa do rating soberano

A Fitch Ratings revisou a Perspectiva dos fundamentos do setor de seguros para “Piorando”, de “Estável”, devida à crescente preocupação com a contingência internacional causada pelo coronavírus desde março. A revisão considera o impacto que a contingência poderá ter na qualidade de crédito das seguradoras brasileiras e na classificação soberana, que pode ser um ponto de pressão para as seguradoras, que investem pesadamente em dívida soberana local, informa comunicado da agência.

A mudança na Perspectiva também reflete a deterioração dos mercados acionários e a queda das taxas de juros, que poderão pressionar lucros, reservas e capital das seguradoras. No longo prazo, um possível estresse sustentado na economia em geral pode deteriorar os mercados de crédito, levando a um aumento da inadimplência em títulos e empréstimos e pressionando ainda mais os níveis de capital.

A Perspectiva de rating para o setor de seguros brasileiro permanece Estável, em linha com a qualidade de crédito dos emissores da região, apesar da Perspectiva Negativa do rating soberano. Em maio de 2020, a Fitch revisou da Perspectiva do rating soberano do Brasil (IDRs – Issuer Default Ratings – Rating de Inadimplência do Emissor) em Moedas Estrangeira e Local ‘BB-‘ para Negativa.

Mitsui Sumitomo reforça a importância dos atuários com o avanço da tecnologia

Por

Denise Bueno

16/11/2020 08:44

Os atuários são uma peça chave dentro da estratégia da companhia, em todas as fases de qualquer projeto”, afirma Helio Kinoshita

A Mitsui Sumitomo, integrante do maior grupo segurador da Ásia e um dos maiores do mundo, destaca a importância do atuário nestes tempos de mudanças pelas quais passa o mundo e o mercado segurador. Os atuários de hoje não precisam mais seguir os métodos tradicionais, calculando as reservas. Em vez disso, os programas revelaram novos métodos e modelos de análises em tempo real. Este é o novo normal. Os impactos dessa mudança são sentidos em todo o setor. Os atuários são uma peça chave dentro da estratégia da companhia, em todas as fases de qualquer projeto”, afirma Helio Kinoshita, vice-presidente da Mitsui Sumitomo Seguros.

Gustavo Genovez, atuário da Mitsui Sumitomo, concorda com Kinoshita. “Temos muitos desafios, principalmente agora, neste momento ‘pós’ pandemia, que expôs os diversos riscos a que todos estão expostos. Também temos a urgência do investimento das empresas em políticas sociais, ambientais e de governança, tema conhecido pela sigla em inglês ESG ou em português ASG. E para tornar o ambiente ainda mais complexo, temos taxas de juros baixas para remunerar ativos financeiros, trazendo mais relevância para a subscrição e precificação de riscos e para a correta alocação de recursos”, enumera.

Para ele, este cenário traz a urgência de reformular a forma de olhar para o profissional responsável por cálculos de probabilidade de riscos acontecerem. Anteriormente parte das atividades era calculada em coeficientes estáticos, precificação via tarifas padronizadas e modelagens estatísticas embrionárias. O tempo passou e modelos probabilísticos robustos, randômicos, estocásticos aplicam-se às diversas estimativas, precificação e mensuração de passivos através de fluxos, passando a figurar no radar dos profissionais que atuam na área, especialmente com vistas a garantir a solvência das companhias.

“São mudanças em metodologias e também na nossa forma de pensar e de fazer. Nos levam a um próximo passo desafiador, dentro de um ambiente extremamente competitivo, com os adventos de inteligência artificial, machine learning e outras novidades que surgem dia após dia. O atuário passa atuar com experimentos, como simular cenários e acreditar em algumas hipóteses”, afirma.

Atualmente, ele cita como principais desafios as adaptações das companhias às regras do IFRS. “Se hoje as atividades atuarias impactam nos balanços, com o IFRS-17 impactarão ainda mais, especialmente diante da perspectiva de utilização crescente de fluxos financeiros e respectivas premissas técnicas para mensuração das demonstrações financeiras”, cita.

Ele esclarece a perspectiva de que o regulador deve requerer a adoção de um modelo híbrido entre IFRS-17 e Solvência 2. No entanto, companhias estrangeiras são obrigadas a implementar por força das normas de suas matrizes. Já a partir de 2020, a agenda do atuário conta com uma avalanche de inovações trazidas não só pela tecnologia como também pelo regulador, como sandbox (já em prática) e debêntures de seguros e LRS (Letra de Risco de Seguro), ainda em consulta pública, só para citar as mais recentes normas divulgadas pela Superintendência de Seguros Gerais (Susep). “Passamos de regulação repressiva para regulação baseada em risco, o que traz um novo paradigma para a profissão do atuário”, diz.

Para ele, as mudanças e urgência de atualização dos atuários vieram para ficar, o que traz mais responsabilidades não só para o atuário, como também para o pessoal de TI, Contabilidade e de Governança, afirma. Para ele, trabalhar próximo dos colegas que atuam em sinistros, produtos e resseguro também é muito rico para o atuário, principalmente no que diz respeito às estimativas de provisões técnicas, créditos com ressegurador, reduções a valores recuperáveis , entre outras tantas possibilidades.

O atuário da Mitsui Sumitomo também destaca a importância do atuário nos seguros sob demanda, que irão requerer muitos cálculos probabilísticos na interpretação de dados trazidos pelos robôs. “Temos um oceano de oportunidades para inovação e aprendizado, bem como, um ativo de conhecimento acumulado digno de destaque. Nunca é demais reconhecer o arcabouço técnico de conhecimento acumulado por profissionais Brasileiros, especialmente na utilização de técnicas estatísticas para precificação de riscos.

Há no mercado um clichê no qual atuários e comerciais brigam muito em reuniões de produtos. Enquanto o atuário tende a ser mais conservador nas estimativas de segurança, o comercial quer trazer receita para a companhia com aumento das vendas. Mas, segundo Genovez, atualmente atuário e comercial são parceiros. “Muitas vezes vale mais a pena vender com margem menor, preservando os parâmetros mínimos de riscos ou não vender?”, explica. Segundo ele, o atuário pode ajudar muito nessas avaliações, levando em consideração o custo da oportunidade. “O casamento desses dois conceitos é que faz com que os atuários contribuam com o negócio, inclusive com áreas comerciais.”Outro fato destacado é a mudança de hábitos dos consumidores e também da atuação dos corretores, que estão se especializando na venda de novos riscos. “Atuários podem ajudar a equipe de vendas a traçar a melhor estratégia com seus parceiros de negócios, bem como, nos monitoramentos de performance. Maior assertividade nas conversões demanda mais tempo presencial ou estímulo virtual aos parceiros, por exemplo”, finaliza o atuário.

Corte da subvenção paulista afeta a economia do país

Por

Denise Bueno

13/11/2020 18:22

9 mil apólices estão sem cobertura

Por Tany Souza, jornalista freelancer

Com a notícia de que se esgotaram os recursos do governo estadual para a subvenção do seguro rural da safra atual, os produtores estão alerta. Sem essa ajuda, caso ocorra algum sinistro na lavoura, eles não serão assegurados, o que coloca em risco a produção paulista e também a economia do país.

Para entender melhor esse cenário, o corretor de seguros e membro da Comissão de Seguro Rural (Sincor-SP), Antônio Américo de Aquino, produtor rural, explica os motivos pelos quais faltou a subvenção estadual. “O governo federal reduziu uma parte do percentual de subvenção, que foi a taxa do multirrisco rural, o seguro para grãos, o mais vendido, um produto muito acessado pelos agricultores”.

Outro fato é que o fundo de expansão do agronegócio paulista tinha R$ 202 milhões como recursos, que foram levados para o tesouro. “Segundo eles, para resolver a questão da saúde na pandemia. Isso demonstra que talvez falte informação do governo sobre a importância do seguro para o agronegócio”.

Além disso, o clima tem mudado bastante e as perdas são constantes. “O principal risco para os produtores é a seca, mas também o granizo, a tromba d´agua, a geada. Em função disso, houve maior procura de seguro, em torno de 25%, o que aumentou a necessidade de mais recursos. Porém, o governo não olhou essa expansão e manteve o mesmo valor da subvenção do ano passado. Cerca de 9 mil apólices já emitidas estão sem cobertura securitária, aguardando o subsídio do estado para quitar os boletos”.

O produtor rural explica que, caso o governo do estado não consiga subsidiar, os agricultores receberão os boletos e terão que pagar para não perder o seguro. “Se não pagaram, a seguradora pode cancelar o seguro por falta de pagamento e reduzir a vigência do seguro proporcional ao prêmio pago, o que nunca aconteceu”.

E então, quais são as consequências?

Sendo 2020 o ano do La Niña, as previsões climáticas não são positivas para os produtores e isso afeta drasticamente a produção e a economia do país. “Há a previsão de seca para janeiro e fevereiro, época em que as lavouras de soja enchem o grão ou floram, fase que ela precisa de mais água e é crucial para determinar a produção da soja. Se há seca, a produção ou parte, é perdida. E se há o encurtamento da vigência da soja e acontecer um sinistro nesta fase, não haverá cobertura”.

O primeiro reflexo é a instabilidade financeira do produtor que começará a depender do banco, ao dever na cooperativa, na revenda, perdendo todo o investimento dele. “Ele pode perder equipamentos e, algumas vezes, sai da atividade”. Por sua vez, o município deixa de arrecadar dinheiro, ao diminuir a arrecadação de impostos, o que afeta a economia local.

Para Antonio, é muito mais barato para o governo estadual alocar os R$ 32 milhões, que são as apólices emitidas. “Sem contar os quase R$ 2 milhões para fazer frente a outras apólices contratadas. O fato é que o governo precisa resolver essa questão e olhar com mais cuidado para esse segmento que é vital para nossa economia”.

Para Bruno Camargo, presidente da Fairfax Brasil, esse corte terá efeito perverso para os produtores na medida em que os bancos só liberam crédito agrícola tendo como contrapartida a contratação da apólice para garantir a safra e o pagamento do financiamento. “No cenário de longo prazo acredito que o mercado de seguros poderá rever o modelo e reduzir ou mesmo eliminar essa subvenção. Porém, é preciso que essa mudança seja planejada para que o sistema possa se adequar gradativamente às novas regras. O fim da subvenção rural vai afetar não apenas o setor de seguros, mas a economia brasileira como um todo”, assinala o presidente da Fairfax.

De acordo com ele, a subvenção para o segmento rural varia de 30% a 50% e o efeito imediato da medida será o aumento no valor do seguro sem que os empresários agrícolas tenham condições de bancar a operação. O efeito será uma diminuição do crédito para o setor.

Segundo a FenSeg (Federação Nacional de Seguros Gerais), de janeiro a setembro, o volume de prêmios do Seguro Rural no Brasil alcançou R$ 5,13 bilhões, um crescimento de 30,1% sobre o mesmo período do ano passado. Esse ritmo de expansão tem sido impulsionado pelo subsídio recorde de R$ 1 bilhão, através do Programa de Subvenção ao Prêmio do Seguro Rural (PSR), e também pelos riscos climáticos no país. Até agora, já foram utilizados em torno de R$ 680 milhões em subvenção federal, contra os R$ 427,8 milhões do ano passado, de acordo com o Ministério da Agricultura.

A área colhida cresceu 2,78% no estado de São Paulo de 2019 para 2020. Essa expansão da área gerou em aumento da produção de 14%. Quando a área expande, há um investimento maciço na área rural. O produtor tem capacidade de investir e o resultado é imediato. O agronegócio paulista respondeu, até o mês de setembro, com 16,25% das exportações nacionais. Esse dado mostra que a contribuição do agronegócio ao Estado é inquestionável.

Conexão Futuro Seguro reune lideranças e traz otimismo para corretores

Por

Denise Bueno

13/11/2020 15:26

Fonte: Fenacor

Fenacor, ENS e Sincors encerraram nesta quinta-feira (12) o maior ciclo de eventos do mercado de seguros em 2020, com a realização do “Conexão Futuro Seguro Brasil”. O encontro superou todas as expectativas, as quais já eram otimistas, em razão de o projeto ter sido desenhado com muito empenho, cuidado e dedicação: mais de cinco mil profissionais se inscreveram nessa etapa nacional promovida após 22 encontros estaduais do inovador e histórico “Conexão Futuro Seguro”, que também foram acompanhados por aproximadamente cinco mil corretores de seguros, pessoas físicas e jurídicas, associados aos sindicatos da categoria.

Não foram poucos os motivos que despertaram a atenção de tantos profissionais. Afinal, em todas as etapas, seja nos estados ou no encontro nacional, foram apresentadas inúmeras soluções, ferramentas e novas oportunidades de negócios, além das presenças de conceituados especialistas, que ministraram palestras sobre temas extremamente relevantes.

Diante do sucesso alcançado, a organização decidiu realizar uma segunda edição. “Teremos um novo ciclo de eventos, com muitas novidades, a partir do final de fevereiro de 2021”, anunciou o presidente da Fenacor, Armando Vergilio.

Na abertura do evento desta quinta-feira, Vergilio comemorou o fato de ter sido alcançado o objetivo de se levar aos corretores diversos produtos, serviços, treinamento, capacitação, ferramentas e soluções que irão ajudá-lo a prospectar novos clientes e fidelizar os seus segurados. “Estamos ajudando o corretor, que precisa diversificar sua atuação e se transformar em um planejador e protetor completo, um provedor de soluções, inclusive financeiras. Nenhuma tecnologia pode substituir a atuação humana. Essa é a essência da nossa atividade: cuidar das pessoas e das suas atividades”, assinalou o presidente da Fenacor.

As novidades continuaram surgindo até a segunda edição desse ciclo. Segundo Vergilio, já nesta segunda-feira (16/11) será lançado pela ENS um curso a distancia sobre a necessária adequação e o cumprimento da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) voltado para corretores de seguros. Um dos pontos tratados será a plataforma LGPDCOR, desenvolvida especificamente para atender as necessidades da categoria.

O presidente da ENS, Roberto Bittar, também destacou os resultados obtidos tanto nos eventuais estaduais quanto no encontro nacional. Ele assegurou que a escola continuará oferecendo todo o apoio para que os corretores de seguros possam ter acesso a ferramentas de capacitação, treinamento e conhecimento. “Estamos ao lado do corretor, temos alunos em quase 600 municípios com ensino a distancia. Temos tecnologia para provas online e queremos manter as correntes do conexão com um futuro seguro para que todos prosperem”, salientou.

Ele acrescentou que os corretores precisam estar antenados com as oportunidades que surgem, incluindo a possibilidade de atuar como agente autônomo de investimentos. Neste caso, a ENS já está disponibilizando um curso preparatório, cuja inscrição é gratuita para todos os corretores de seguros que participaram do ciclo de eventos.

O presidente da CNseg, Márcio Coriolano, igualmente elogiou a atuação dos corretores. “A população está vendo o seguro como algo importante. “Temos uma rede de distribuição que nenhum outro país pode sonhar”, afirmou.

Ele disse ainda que o mercado chegará a 2021 com otimismo, principalmente em razão dos resultados já obtidos neste final de ano. “O mercado já voltou ao positivo em setembro com desempenho bem acima de todas as outras atividades mercantis no Brasil. E isso só é possível pela confiança da população”, asseverou Coriolano.

A atriz Denise Fraga foi outra atração do evento. Em uma apresentação marcada pela emoção, ela enfatizou a importância do corretor de seguros neste momento difícil para a população. “Vocês ganharam importância ainda maior, pois atendem a necessidade das pessoas de serem ouvidas, terem acolhimento. Entre as atividades essenciais e necessárias, que não podem parar, está a exercida por vocês, corretores de seguros”, elogiou a atriz.

Outra apresentação marcante foi a do presidente do Conselho de Administração da MAG, Nilton Molina, que alertou os corretores de seguros sobre a importância de não ser apenas um especialista em determinados ramos de seguros, dentro do novo contexto que se apresenta. Não pode ser especialista em produto. Tem que ser especialista em pessoas. O consumidor está no comando das decisões, por isso, o corretor tem que entender que o seu capital é o conhecimento do cliente. Não pode ser especialista em auto, vida, previdência ou responsabilidade. Tem que servir ao cliente, até nas aplicações financeiras, atuando como agente de investimento”, aconselhou Molina.

Houve espaço ainda para palestras em que especialistas detalharam as diferentes soluções, ferramentas e novas oportunidades apresentadas ao longo do ciclo de eventos.

Os professores da ENS, lldebrando Neres Júnior e Aluízio Barbosa, por exemplo, falaram, respectivamente, sobre a importância de o corretor de seguros atuar como agente autônomo de investimento, consolidando sua imagem de planejador de proteções, e os efeitos da LGPD, que também foi tema da apresentação do diretor da Quinto Domínio, Paulo Moura, que desenvolveu a ferramenta LGPDCOR para os corretores de seguros.

Por sua vez, o coordenador da Certisign, Lafaiete Dias de Lima, explicou como a certificação digital pode gerar muitas oportunidades de negócios para os corretores de seguros, seja atuando como AR (Autoridade de Registro), com uma remuneração média de R$ 125,00, ou como indicador, que garante um ganho da ordem de R$ 50,00 (por indicação).

Por fim, o professor de Direito e ex-diretor do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, Ricardo Morishita Wada; e o presidente do Ibracor, Joaquim Mendanha, falaram sobre a relevância da autorregulação para os corretores de seguros no novo contexto que surge no mercado.

Mendanha aproveitou para anunciar várias novidades, como a nova marca do Ibracor e o lançamento do novo site (em dezembro) e selo que certifica o compromisso ético dos 20 mil associados do instituto. Ele adiantou ainda que, através de acordo firmado com a Fenacor, os associados da autorreguladora terão acesso aos benefícios da Central de Gestão de Serviços e Produtos, incluindo certificação digital, seguros e proteções e campanhas promocionais, entre outros. “A pandemia e as diversas mudanças regulatórias mudaram nosso planejamento para 2020. Mas, continuamos firmes na nossa missão de orientar e promover as melhores práticas através da nossa supervisão preventiva e orientativa”, asseverou Joaquim Mendanha.

Após as apresentações, foi realizada uma premiação especial e duas corretoras de seguros foram contempladas: Gisela Souza Neves, da Uai Brasil Seguros, de Minas Gerais, ganhou um carro zero km; e Júnia Naves de Almeida (de Goiás), levou um Iphone oferecido pela MAG Seguros.

As duas profissionais asseguraram participação nessa premiação por serem associadas aos sindicatos dos seus estados e terem participado tanto das etapas estaduais do ciclo quanto do evento realizado nesta quinta-feira.

Perguntas e respostas sobre Vida e Previdência na VI Jornada de Seguros CVG RS

Por

Denise Bueno

13/11/2020 15:18

O corretor de seguros, principalmente, tem o desafio de ampliar a cultura do seguro estudando as pessoas, as necessidades de cada família, para oferecer a cada uma o melhor produto

Fonte: CVG RS

Desde o último dia 09, a VI Jornada de Seguros do Clube de Seguros de Vida e Benefícios do Rio Grande do Sul (CVG RS) tem promovido uma série de webinários com referências do mercado nacional de seguros. O objetivo do evento online é rever 2020 e conversar abertamente sobre cenários plausíveis para 2021. Ontem à noite, o presidente do Conselho de Administração da MAG Seguros e presidente do Instituto de Longevidade Mongeral, Nilton Molina, participou do encontro respondendo questões sobre “Vida e Previdência”. A VI Jornada prossegue até amanhã, 13, com transmissão ao vivo pelo YouTube a partir das 19h. César Saut, Vice-Presidente Corporativo da Icatu Seguros e Presidente da Rio Grande Seguros e Previdência encerrará o evento com o tema: “O que importa em vida?”

Na penúltima noite da VI Jornada, Nilton Molina compartilhou com o público aprendizados e ensinamentos importantes em 55 anos de experiência em Seguros e Previdência. Em um cenário mundial de muitas dúvidas e rápidas mudanças, é preciso agilidade para adaptar-se a curto prazo e o hábito de pensar a longo prazo para criar soluções inovadoras. Para Molina, o mundo digitalizado transforma no qual as pessoas estão conectadas todo o tempo muda a perspectiva das coisas. Em contraponto, permanece o desafio de simplificar a linguagem do seguro. “Ainda falta ao mercado mão de obra para que o brasileiro conheça de fato nosso produto. O corretor de seguros, principalmente, tem o desafio de ampliar a cultura do seguro estudando as pessoas, as necessidades de cada família, para oferecer a cada uma o melhor produto. O seguro não é um produto igual para todos. Precisamos considerar que a sociedade brasileira sempre recebeu sinais de que não precisava poupar. O brasileiro cresceu acreditando que o Estado seria seu provedor e, na prática, essa capacidade do Estado é bem menor do que aprendemos lá atrás que seria. Seguradoras e corretores precisam constantemente adequar a maneira de comunicar sobre o seguro e reeducar o brasileiro sobre a necessidade de se proteger e a sua família. Com a pandemia, o Sistema Único de Saúde (SUS), por exemplo, sai mais forte e mais respeitado. Ao mesmo tempo, aprendemos que precisamos, individualmente, nos resguardar mais. E pensar a longo prazo nos ajudará a ter mais qualidade de vida depois da pandemia. Penso que defender a causa das pessoas, dos indivíduos, na longevidade, hoje é meu melhor desafio.”

A presidente do CVG RS, Andreia Araújo, mediou a conversa com Molina ao lado do vice-presidente do Clube, Clodomiro Dornelles. Na ocasião, Dornelles homenageou Molina como uma das maiores inspirações para a entidade, tendo papel fundamental na definição da missão do CVG RS. Andreia Araújo afirma que “O Sr. Molina é uma sumidade em vida e previdência. Na noite de ontem ter uma pessoa como ele foi realmente uma honra para todos nós. Muitos pontos colocados foram extremamente relevantes. Estava me sentindo inebriada com tanto conteúdo e com essa visão tão ampla na área. O CVG RS só tem a agradecer por essa presença marcante que nos faz aprender cada vez mais. Ele mostrou com perfeição que nós somos responsáveis por nosso futuro. Além disso, que é preciso levar a educação financeira para dentro das escolas, pois tudo começa por ela. Não à toa ele foi tão enfático de como precisamos evoluir, crescer e amadurecer para entender que somos responsáveis pelo nosso futuro. Por isso mesmo, a importância de sermos previdentes e cuidarmos das nossas vidas e das vidas dos nossos familiares”

Seguro: resiliente na crise e mais forte na recuperação

Por

Denise Bueno

13/11/2020 15:14

Marcio Coriolano faz palestra na última etapa do Conexão Futuro Seguro

Fonte: CNseg

O Presidente da CNseg, Marcio Coriolano, afirmou que o setor de seguros superou agruras em um ano ameaçador e reforçou atributos estratégicos para permanecer sólido durante e após a pandemia. Agora colhe os frutos de iniciativas relevantes, como a colheita digital, e se prepara para um ciclo mais dinâmico de negócios a partir de 2021. Suas considerações foram feitas como convidado para proferir palestra de abertura da última etapa do evento Conexão Futuro Seguro, promovido pela Fenacor, Sincors e Escola de Negócios e Seguros e encerrado nesta quinta-feira (12) à noite.

Entre os atributos do setor, Marcio Coriolano destacou a reconhecida solvência, a concorrência crescente, a criatividade em soluções e o progresso tecnológico. E mais: lideranças, gestores e equipes experientes, preparadas e de excelência; representações institucionais organizadas, transparentes e combativas; uma rede de distribuição que “nenhum outro País pode sonhar”; a solidariedade do mutualismo e o espirito de servir.

Para ele, o seguro, colocado à prova nos últimos oito meses da pandemia, suplantou rótulos, como o de setor atrasado, e encerra o ano enfileirado entre atividades modernas, competitivas e avançadas tecnologicamente.

Confiança incondicional, adquirida ou renovada dos clientes, que enxergam o seguro como proteção para pandemias e outros problemas de uma era de incertezas, e seguradores, corretores e profissionais de seguros prontos para responder demandas e sonhos dos segurados estabelecem um elo perfeito à evolução contínua do mercado, na opinião de Marcio Coriolano.

Uma retomada, aliás, já exibida nos números de setembro do mercado, mês da virada para o terreno positivo no acumulado do ano, enquanto a maioria das atividades econômicas ainda em dificuldades.

Ainda assim, 2020 será lembrado como ano que dificultou o retorno a uma taxa anual de crescimento de dois dígitos, a exemplo de 2019. “Todos os ramos de seguros cresceram em 2019 e conquistamos uma evolução real de inéditos 9%”, lembrou ele, para quem, não fosse a eclosão da pandemia, o setor provavelmente superaria uma taxa de crescimento de 12% neste ano, possibilidade emperrada após dois meses difíceis (abril e maio) e uma gradual recuperação a partir daí. “Desde então, o mercado de seguros reage positivamente, principalmente nos Ramos de Vida, Residencial, Crédito e Garantias, Rural”, pontuou.

Em um ano em que a crise de mobilidade, seguida de severa recessão, refletiu-se duramente em setores chaves para o seguro, como o de veículos, comércio e serviços, o retorno gradual das atividades permite uma reação dos ramos de seguros proporcional aos segmentos aos quais se destinam as coberturas, criando boas expectativas.

Embora severa, a crise econômica brasileira seria ainda mais profunda, não fosse a rede de socorro a empresas e famílias a cargo do governo. “O baque seria inimaginável”, declarou. Ele também pontuou o papel relevante do órgão regulador durante a pandemia. “A Susep, depois de alguns iniciais acenos regulatórios que preocuparam, recuperou uma agenda de desburocratização historicamente pedida pelo setor segurador. Como está ocorrendo nos seguros de grandes riscos e massificados. E com regras de proporcionalidade e de melhor alocação de ativos. A modernização regulatória tem facilitado nossa travessia”, sinalizou.

Por fim, há os efeitos da revolução silenciosa do mercado (fusões, incorporações, venda de carteiras não estratégicas, acordos para diversificar produção entre grupos outrora concorrentes), cuja consequência foi ampliar o número de empresas-líderes e disponibilizar novos produtos e serviços, destacou Marcio Coriolano.

Pitzi contrata ex-CFO do Mercado Livre

Por

Denise Bueno

13/11/2020 09:28

A insurtech Pitzi contratou João Miranda como “general manager” da empresa. Segundo comunicado, a contratação do ex-CFO do Mercado Livre Brasil reforça o investimento da insurtech em nomes fortes e experientes do mercado para potencializar seu momento de crescimento acelerado.

Formado em Engenharia pela Universidade Federal da Bahia, João Miranda tem uma jornada de mais de 20 anos nos mercados de consumo e tecnologia. O executivo atuou em posições de liderança em grandes companhias desses segmentos, incluindo Procter & Gamble e iFood, além de ter assumido por 4 anos a diretoria financeira do Mercado Livre no Brasil.

Mitsui Sumitomo comemora a marca de R$ 100 milhões no segmento Corporate

Por

Denise Bueno

13/11/2020 08:44

“Há quatro anos crescemos em média 40% ao ano de forma rentável e sustentável”, diz Hélio Kinoshita, vice-presidente da Mitsui Sumitomo

A Mitsui Sumitomo Seguros, integrante do maior grupo segurador da Ásia e um dos maiores do mundo, atingiu no mês de setembro a marca de R$ 100 milhões em seguros de RE corporativos. Trata-se da colheita do resultado do investimento do grupo no segmento de riscos corporativos desde 2017. “Há quatro anos crescemos em média 40% ao ano de forma rentável e sustentável, tendo os nossos corretores e clientes no centro de nossa estratégia. Tudo é pensado para que a operação tenha fluidez e parceria de longo prazo”, comemora Hélio Kinoshita, vice-presidente da Mitsui Sumitomo.

Para Paulo Godoy, superintendente técnico de ramos elementares da Mitsui Sumitomo, a marca é uma grande conquista da companhia, pois está atrelada a um índice de sinistralidade de 45%, abaixo da média de 65% do mercado. “Este resultado é fruto de um programa de gerenciamento de risco robusto. Nosso crescimento está focado no resultado. Nossa estratégia é ser um parceiro de longo prazo, com resultado para ambos os lados. Nossos engenheiros fazem um trabalho de melhoria junto ao cliente, que é aceito e implementado. Isso faz com que subscrição de risco seja bem estruturada, com resultado positivo para todos”.

Trata-se de um segmento bem competitivo e especializado, que movimentou R$ 4,2 bilhões até agosto deste ano, considerando-se todas as seguradoras que atuam nesses nichos. As cinco primeiras detêm 70% deste segmento e as 10 maiores, 80%. O grupo vem desde 2012 galgando posições no ranking de seguros corporativos, que na seguradora japonesa inclui riscos de incêndio e de responsabilidade civil. “Éramos a 15ª. em 2014. Em 2020, conquistamos o décimo lugar. E nossa meta é estar entre as 5 primeiras em cinco anos”, afirma Godoy.

O crescimento reflete o apetite do mercado por esse tipo de seguro e levou a Mitsui Sumitomo a preparar algumas novidades para riscos corporativos. Em setembro, o grupo lançou o seguro garantia, com cobertura contratuais e judiciais, para completar o portfolio corporativo com riscos patrimoniais, operacionais, riscos de engenharia, de responsabilidade civil e de transportes.

1...783784785...1.764 Página 784 de 1.764

<img class="tdb-logo-img td-retina-data" data-retina="https://www.sonhoseguro.com.br/wp-content/uploads/2019/01/new-logo@2x.png" src="https://www.sonhoseguro.com.br/wp-content/uploads/2019/01/new-logo.png" alt="Logo" title="" data-eio="l" />

<img class="tdb-logo-img td-retina-data" data-retina="https://www.sonhoseguro.com.br/wp-content/uploads/2019/01/new-logo@2x.png" src="https://www.sonhoseguro.com.br/wp-content/uploads/2019/01/new-logo.png" alt="Logo" title="" width="400" height="93" data-eio="l" />

NEWSLETTER