A Mitsui Sumitomo Seguros comemora nesta terça-feira, 4 de novembro, seis décadas de operação no Brasil, em uma celebração que reúne parceiros de negócios e representantes da imprensa em São Paulo. Mais do que uma data simbólica, o marco dos 60 anos — ou Kanreki (還暦), em japonês — representa para o grupo o início de um novo ciclo de vida, em que tradição e inovação se unem para preparar a companhia para o futuro.

O Kanreki é uma das celebrações mais significativas da cultura japonesa, simbolizando o renascimento após o encerramento do ciclo completo do zodíaco oriental, formado por 12 signos e 5 elementos. “Trata-se de um momento de alegria e gratidão, de reconhecer o legado construído e, ao mesmo tempo, de reafirmar o compromisso com o futuro”, explica o CEO Koichi Kawasaki. “Celebramos nossa história e nossa consistência, mas sobretudo abrimos um novo ciclo de inovação, transformação e crescimento.”

Segundo o diretor-geral Luis Nagamine, que assumiu a liderança da Mitsui Sumitomo no Brasil em janeiro de 2024, a companhia vive um movimento de preparação para os próximos anos, acompanhando a transformação global do grupo japonês. “Estamos passando por um novo ciclo de globalização, que vai reposicionar a companhia para as próximas décadas”, afirma.

Internacionalização e sinergia global

O plano global da controladora MS&AD Insurance Group, maior grupo segurador do Japão, prevê a integração de suas duas principais seguradoras — Mitsui Sumitomo Insurance e Aioi Nissay Dowa Insurance — em uma única empresa até 2027. A fusão visa aumentar a eficiência, a rentabilidade e a sinergia operacional em todo o mundo.

O governo japonês vem incentivando o desinvestimento em setores fora do core business de seguros, redirecionando capital para novas oportunidades internacionais. “A estratégia do grupo agora é direcionar os investimentos que eram feitos nas empresas japonesas não ligadas a seguros (participações estratégicas), para alocar este capital às oportunidades dentro do nosso negócio, mas fora do Japão. O investimento de US$ 3,8 bilhões na Berkley nos Estados Unidos reflete essa visão estratégica” explica Nagamine.

De acordo com Carlos Eduardo Silvestre, diretor de Gestão de Negócios & Relacionamento da Mitsui Sumitomo Seguros, que esteve recentemente no Japão para treinamentos, o grupo japonês vem redesenhando sua estrutura para que a área internacional assuma papel de protagonismo. “Hoje, 60% das receitas ainda vêm do Japão e 40% do exterior, mas a meta é inverter essa proporção até 2030. Isso mostra o quanto a companhia está comprometida em se tornar verdadeiramente global”, destaca.

Nos Estados Unidos, o grupo já vem expandindo sua atuação de forma expressiva. Até poucos anos atrás, o grupo atendia principalmente empresas japonesas, mas hoje a operação se abriu para grandes players corporativos globais, com crescimento orgânico e contratações de talentos locais profissionais reconhecidos globalmente.

A companhia também vem aprofundando o intercâmbio com a MS-Amlin, um dos principais sindicatos do Lloyd’s of London, um dos maiores mercados de seguros do mundo, aproveitando a experiência global em seguros de property para geração de energia e construção e lançar novos produtos no Brasil, além de trazer mais capacidade ao mercado brasileiros para estes setores. “Estamos integrando o que há de melhor do grupo para tornar a Mitsui Sumitomo numa seguradora realmente global” em cada país, fortalecendo o DNA global da empresa”, reforça Nagamine.

Nagamine ressalta que o Brasil é peça estratégica nesse plano. “Temos crescido de forma consistente e sustentável, ampliando nossa base local de clientes corporativos. O país está pronto para receber novas linhas e tecnologias globais, principalmente em cyber, D&O e E&O, em parceria com os times internacionais da Mitsui.Nosso objetivo é diversificar a base e crescer de forma sustentável. Estamos investindo em sistemas modernos que automatizam processos e ampliam a capacidade de resposta aos corretores”, afirma.

O novo portal de corretores, lançado em 2025, com tecnologia de ponta para emissão online de apólices de garantia e transporte. “Em poucos meses, já observamos aumento expressivo na produtividade e na emissão de novos negócios”, diz o executivo. “Agora o corretor tem muito mais autonomia, deste a cotação até a emissão da apólice. Futuramente estará incluída toda a jornada de sinistros. Em poucos meses, já observamos aumento expressivo na produtividade e na emissão de novos negócios”, diz o executivo.

Além disso, a seguradora implementa soluções de inteligência artificial que automatizam a leitura e interpretação de documentos, otimizando o trabalho dos subscritores. “Com isso, conseguimos cotar 25% mais propostas e ampliar em mais de 90% o volume de negócios novos de property”, destaca Nagamine. “Eliminamos o ‘não aceito’ por falta de tempo e passamos a oferecer respostas mais rápidas e precisas aos clientes de nossos corretores.”

Inovação em resiliência climática

Outro eixo estratégico da Mitsui Sumitomo no Brasil é a resiliência climática. A companhia testa ferramentas de monitoramento que emitem alertas individualizados para clientes com base ao seu endereço, permitindo ao cliente tomar medidas de prevenção de perdas como retirada de mercadoria das partes mais baixas, além de melhorar precificar melhor riscos de danos da natureza (como alagamento e vendaval) e oferecer coberturas mais adequadas.

“A ideia é evoluir para um modelo sustentável, no qual possamos ampliar a oferta de seguros climáticos e contribuir para a prevenção de desastres”, explica Nagamine. “Estamos ajudando entidades do setor, como a Confederação de Seguradoras, a CNseg, e o Sindicato de Seguradoras de São Paulo (SindSeg-SP) a desenvolver soluções que deixem um legado positivo para a sociedade.”