Fonte: MAG Seguros

O Instituto de Longevidade, uma associação sem fins lucrativos que estuda os impactos socioeconômicos do envelhecimento e oferece soluções para pessoas 60+, aposentados e pensionistas, completa sete anos neste mês de abril e vive um novo momento em seu escopo de atuação. A organização, que foi fundada pela MAG Seguros, reforça seu caráter associativo com o objetivo de contribuir para o dia a dia dos seus mais de 38 mil associados, além de continuar promovendo ações de interesse público que promovam a Longevidade Financeira dos brasileiros.

Dentre os parceiros envolvidos na oferta de serviços aos associados, além da própria MAG Seguros, estão entidades importantes, como o INSS (Instituto Nacional do Seguro Social), órgão do Ministério da Previdência Social e ligado diretamente ao Governo Federal, as redes de farmácias DrogaRaia e Drogasil. 

Benefícios e impacto social

Atualmente, pessoas acima dos 60 anos podem se associar gratuitamente ao Instituto, obtendo uma série de benefícios:

• Descontos em medicamentos;
• Atendimento INSS;
• Cursos de capacitação;
• Simuladores para auxiliar nas decisões financeiras.

Em breve, novos serviços serão disponibilizados, aumentando a geração de valor para os associados.

Portal

Durantes os sete anos de atuação, o portal do Instituto de Longevidade concentrou todas as informações sobre os projetos e serviços correntes, além de promover conteúdo relevante e exclusivo, o que rendeu importantes números consolidados:

• Mais de 27 milhões de leitores e 65 milhões de páginas visualizadas;
• Mais de 3 mil conteúdos próprios publicados como matérias;
• 160 mil visitas orgânicas mensais;

Além destes números, o Instituto recebeu o reconhecimento do Google como um autêntico veículo noticioso de relevância, garantindo indexação instantânea no agregador de notícias. “Esses reconhecimentos e números expressivos reforçam o orgulho que temos de nos posicionarmos como uma associação de representação dos brasileiros acima dos 60 anos, além de aposentados e pensionistas de todas as idades. Queremos seguir apoiando o segmento que defendemos e colaborando na geração de benefícios aos nossos associados”, destaca Nilton Molina, presidente do Instituto de Longevidade. 

Iniciativas 

O Instituto de Longevidade tem um importante histórico de ações de interesse público voltadas a ampliar o debate e promover melhorias nas condições do envelhecimento da população brasileira. Por exemplo, o projeto Gestão Pública para Longevidade, que capacitou gestores públicos de diversas cidades do país, e a Pesquisa de Preparo para Aposentadoria, que acompanhou o comportamento e as ideias da população brasileira sobre seu futuro financeiro.

Em 2023, o Instituto vai lançar uma 3ª edição do Índice de Desenvolvimento Urbano para a Longevidade (IDL), instrumento de medida do grau de preparação dos municípios brasileiros para o envelhecimento de suas comunidades. É por meio dele que são reveladas as atuais condições das cidades brasileiras, tendo em vista sua capacidade de atender às necessidades básicas de vida, principalmente para as pessoas idosas. 

Para informar a sociedade sobre as condições econômicas vivenciadas pela população mais velha, a organização seguirá gerando indicadores sobre inflação e mercado de trabalho, como o IPCA — Aposentados e Mercado de Trabalho 50+.

Fonte: CNseg

A 38ª. Conferência Hemisférica de Seguros reunirá representantes de entidades de seguros privados de 20 países da América Latina, mais Estados Unidos e Espanha, no Rio de Janeiro, de 24 a 26 de setembro de 2023. Para apresentar um pouco da realidade do mercado segurador espanhol, a presidente da União Espanhola das Entidades de Seguros e Resseguros (Unespa), Pilar González de Frutos, informa alguns dados. A Unespa representa pouco mais de 230 companhias de seguros, o que significa mais de 97% do mercado espanhol de seguros.

Mesmo em um quadro de inflação alta, juros ascendentes e corte dos incentivos fiscais para os planos de previdência privada individual, o mercado segurador espanhol superou as dificuldades e avançou em 2022. Segundo a Unespa, as seguradoras da Espanha geraram, no ano passado, US$ 68,2 bilhões em prêmios totais, sendo US$ 42,3 bilhões em seguros do ramo não vida e US$ 25,8 bilhões em seguros de vida.

Confira a seguir a íntegra da entrevista com Pilar de Frutos.

Como avalia o comportamento do mercado de seguros em seu país em 2022? Qual foi o crescimento nominal do mercado em relação a 2021, projetado e real? Em dólares, qual foi o valor em prêmios?

O mercado espanhol de seguros fechou o ano 2022 com cerca de US$ 68,2 bilhões em prêmios totais, sendo US$ 42,3 bilhões em seguros do ramo não vida e US$ 25,8 bilhões em seguros de vida. Estamos falando, portanto, de um crescimento de 4,8% para os seguros como um todo. O aumento foi de 5,2% para os seguros não vida e de 4,2% para os seguros de vida.

Nesse cenário mais adverso para o negócio de seguros (inflação global/taxas de juros elevadas/custos de insumos mais elevados), quais ramos de seguros tiveram melhor ou pior desempenho e quais foram as razões para o alto ou baixo desempenho?

Em 2022, o setor conseguiu recuperar todo o terreno perdido em decorrência da pandemia, com um faturamento nominal superior ao de 2019. Os ramos mais dinâmicos foram os de saúde, cobertura dos negócios e o seguro multirriscos.

Dentro do ramo não vida, o seguro de saúde cresceu 7% de um ano para outro e geraram uma receita de € 10.543 milhões, o que representou um máximo histórico. Esse crescimento reflete, em parte, as consequências da pandemia e, principalmente, o crescente interesse social percebido por essa modalidade de seguro, caracterizada pela eficiência na gestão e no serviço.

Outro destaque é o crescimento dos seguros multirriscos, que aumentaram 5,69% em relação ao ano anterior, ou seja, uma porcentagem muito sólida, principalmente nos seguros residenciais e industriais. Esse seguro também se beneficiou de um ano relativamente moderado em termos de sinistros relacionados ao clima. Além disso, as apólices de negócios, incluídas na categoria “outras não vida”, subiram mais de 5,14%. 

O seguro de automóvel cresceu 3,3%. Embora o aumento seja um pouco menor que o restante dos ramos de seguros não vida, devido ao alto nível de concorrência, é importante ressaltar que houve um desenvolvimento positivo, e deve ser valorizado o fato do ramo ter conseguido crescer num ano muito difícil marcado pela inflação.

Quanto aos ramos com um desempenho mais moderado, vale ressaltar o seguro de vida em seu aspecto de poupança, pois ainda estava abaixo dos níveis pré-pandêmicos. Em todo caso, é preciso observar que o seguro de vida já mostrava fraqueza antes da pandemia, em decorrência do ambiente de baixa taxa de juros, no entanto, cabe destacar que já existem indicadores que apontam para uma recuperação significativa e rápida em 2023.

Algum problema específico impactou o mercado local (regulamentação, situações climáticas extremas, judicialização etc.) em 2022?

Um dos principais obstáculos que condicionam o desenvolvimento do seguro na Espanha é a inexplicável decisão do governo espanhol de retirar os incentivos fiscais à poupança previdenciária individual. Os produtos previdenciários individuais possuíam um regime de tributação diferenciada, com isenção fiscal na fonte e no resgate ou processo de desacumulação. Esse tratamento tem piorado notoriamente, sendo esta decisão muito prejudicial para a poupança previdenciária na Espanha. As contribuições de poupança para a aposentadoria diminuíram significativamente nos últimos anos, justamente quando deveriam ter aumentado

Fonte: Porto

Foi dada a largada e a Porto lança a 16ª edição do “Programa de formação da TI”, que visa oferecer ensino gratuito de qualidade para contribuir com o desenvolvimento de profissionais da área de Tecnologia da Informação. O objetivo é capacitar as pessoas em diferentes áreas de atuação deste setor, com a possibilidade de contratação futura pela empresa.

Há 15 anos, essa iniciativa é conhecida por gerar oportunidade para as pessoas aprenderem e se desenvolverem no segmento de tecnologia, colaborando com a inclusão digital na sociedade e promovendo diversidade na área, ainda bastante dominada pelo público masculino. O projeto já capacitou 400 alunos e, atualmente, 38% ocupam posições de senioridade e liderança na companhia.
 

Nessa nova edição do programa, a Porto conta com novidades no formato: três meses de treinamento on-line, ao vivo, em parceria com a SoulCode Academy, edtech brasileira que tem como propósito a educação tecnológica, inclusão digital, impacto social, diversidade e empregabilidade, e um mês de capacitação presencial na Porto para os participantes contratados.

Segundo Marcos Sirelli, diretor de tecnologia da Porto, a proposta está alinhada com o direcionamento estratégico da companhia em promover a inovação no mercado e fortalecer a transformação digital em busca de soluções tecnológicas e com foco na experiência do cliente. “Estamos muito felizes de celebrar os 15 anos do Programa de Formação da TI, que tem a missão de impulsionar carreiras de tecnologia na Porto. Queremos trazer para compor o nosso time pessoas apaixonadas por tecnologia, focadas no autodesenvolvimento e que tenham espírito colaborativo, para fazer história conosco”, afirma Sirelli.

O curso oferece aulas de desenvolvimento de Java Full Stack e Cloud, proporcionando aos participantes a possibilidade de ingressar na área com conhecimento técnico e vivências práticas dentro de um ecossistema personalizado. O aluno também contará com aulas de inglês e de soft skills.

Podem participar pessoas com a partir de 18 anos, de São Paulo, preferencialmente formadas ou que cursam graduação em tecnologia. Para se inscrever, basta acessar este site.

Fonte: HDI

O mercado segurador está em contínua expansão. Dados da Susep (Superintendência de Seguros Privados) apontam que, até este mês de abril, o número de empresas corretoras de seguros e corretores de seguros pessoas físicas em atuação no mercado totalizam 57.663 e 71.290, respectivamente. A HDI Seguros, uma das principais seguradoras do país, com uma carteira de mais de 30,2 mil corretores, dá algumas dicas aos profissionais para que estejam atentos a novas oportunidades de negócios, além de estreitarem a relação com os clientes. 

A primeira dica refere-se ao networking, que é uma estratégia essencial para o corretor ampliar a sua rede de contatos. Uma maneira de fazer isso é estar presente nos principais eventos do setor, por exemplo, para compartilhar informações, trocar experiências e conhecer novas pessoas. 

O mercado de seguros é bem dinâmico e vem inovando e avançando na forma de fidelizar os clientes e ofertar produtos e serviços, por isso também é importante estar sempre atento às novidades sobre os produtos da HDI e escutar as necessidades dos clientes, para poder sugerir atrativos, com novas coberturas e serviços de assistência 24 horas, por exemplo, personalizando o seguro para cada tipo de cliente. 

“Durante o atendimento, é fundamental que o corretor possa abrir caminho para um diálogo mais aprofundado e aproveite para esclarecer as dúvidas dos clientes, para demonstrar as opções em coberturas adicionais e assistências que possam agregar e facilitar a rotina do segurado. Isso é imprescindível para a realização de bons negócios. Além disso, o cliente sente-se acolhido e muito bem atendido em suas necessidades do dia a dia”, enfatiza Paulo Ricardo Cesário Costa, vice-presidente Comercial da HDI Seguros. 

A HDI também recomenda aos corretores sempre se manterem atualizados, estudando e participando de cursos que possam beneficiar a visão de negócios, por exemplo, auxiliando os profissionais com questões administrativas, com informações sobre a diversificação que podem aplicar no trabalho para acompanhar as tendências de mercado. 

Ferramentas da HDI 

Para auxiliar o cotidiano do corretor, a HDI está sempre em busca de aprimorar recursos. Um deles é o aplicativo HDI Corretor, que conta com diversas funcionalidades, permitindo acesso rápido a todas as informações sobre a carteira de clientes, entre outras. 

No quesito gestão de tarefas, o HDI Corretor as organiza em uma matriz de tempo, estabelecendo prioridades e oferecendo insights ao profissional para as tomadas de decisão. Além disso, por meio da ferramenta, o corretor de seguros pode consultar propostas, compartilhar informações com o segurado e ter controle da lista de apólices. 

“Com o app HDI Corretor, nós conseguimos proporcionar mais agilidade ao profissional diariamente. Dessa forma, ele reduz o tempo de resposta ao cliente e consegue fazer o acesso rápido à seguradora. Vale destacar também que o app acompanha o corretor onde ele estiver, pois ele pode acessá-lo do smartphone”, explica o executivo. 

Canais digitais para o cliente 

Para facilitar o atendimento ao cliente, o corretor de seguros pode ofertar os benefícios da tecnologia empregada nos canais de atendimento digitais, que promovem mais agilidade, segurança, autonomia e melhoram a experiência do segurado. Os serviços de assistência 24 horas podem ser acionados pelo Portal do Segurado, pelo aplicativo HDI Segurado (disponível para download em smartphones com sistemas IOS e Android) e pelo WhatsApp. Confira: 

Portal do Segurado  

Por meio do portal, é possível consultar a apólice, solicitar segunda via de boleto e abrir aviso de sinistro. Em relação à abertura de sinistro, o diferencial é que o cliente não precisa efetuar o login no site institucional da seguradora. Basta inserir as informações necessárias para o aviso de sinistro, como dados pessoais, detalhes sobre o ocorrido e fotos que auxiliem o atendimento digital por meio do portal. 

App HDI Segurado 

O aplicativo disponibiliza carteirinha do cliente, consulta à apólice, segunda via de boleto, abertura e acompanhamento de avisos de sinistro, além do manual do segurado, endereços de Bate-Prontos e oficinas mais próximas, e telefones úteis, em caso de sinistro. A ferramenta conta também com a tecnologia de geolocalização, permitindo à HDI enviar um prestador mais rapidamente, evitando erros de rota, atrasos e proporcionando mais comodidade ao segurado. 

WhatsApp e Facebook Messenger 

Nesses canais, é possível realizar a solicitação de serviço 24 horas e buscar toda a ajuda necessária para o veículo, a casa e a empresa. Por meio do número +55 800 770 1608, o atendimento pelo WhatsApp acontece sem intervenção humana.

Impulsionado pela ampliação dos serviços e pelo período de entrega das declarações do Imposto sobre a Renda das Pessoas Físicas (IRPF), o WhatsApp da Brasilprev apresentou em março deste ano um recorde histórico de acessos, com um alto volume de pedidos de Informes de Rendimento. Foram mais de 100 mil usuários únicos na plataforma durante o mês, 25% a mais do que o atingido na mesma época do ano anterior (75 mil acessos únicos).

Desde o seu lançamento, em 2019, o aplicativo tem se tornado um dos principais canais de atendimento da companhia, que é líder de mercado e especialista em previdência privada. Neste período, foram mais de 1,1 milhão de acessos totais e 663 mil usuários únicos, com mais de 92% das demandas atendidas sem necessidade de transbordo. Outro dado importante é o NPS, índice que mede a lealdade dos clientes, que tem se mantido em um nível de excelência.

Atualmente, a ferramenta oferece 27 serviços aos clientes, como consulta ao saldo e extrato, solicitação de segunda via de contribuição, aporte extra, informe de rendimentos e até assessoramento 100% digital.

“Em uma companhia com o tamanho da Brasilprev, é fundamental que a busca pela eficiência operacional seja diária e, dentro deste conceito, a comunicação por meio do WhatsApp foi um passo importante em nosso processo de transformação digital”, revela a presidente da Brasilprev, Ângela Assis. “Além disso, é uma ferramenta que facilita a vida do cliente, independentemente do valor investido ou dos produtos que já tenham. Ela democratiza a assessoria”.

Fonte: Porto

Que a paixão do brasileiro pelo automobilismo sempre esteve presente nos momentos de lazer não é nenhuma novidade. Afinal, além do futebol, o Brasil sempre revelou verdadeiros ases das pistas, atletas que sempre levaram muita emoção e diversão aos amantes de corridas pelo mundo afora. E é justamente pensando em estimular ainda mais a revelação de grandes gênios do automobilismo que a Porto segue sua jornada em patrocinar grandes talentos do esporte brasileiro. 

Por meio desse tipo de parceria, a Porto Seguro vem consolidando seu compromisso em apoiar e estimular a participação de mais jovens no automobilismo, como é o caso do patrocínio a Aurélia Nobels, jovem brasileira que venceu a seletiva global FIA Girls on Track Rising Stars em 2022 e passou a integrar o elenco de pilotos da Ferrari Driver Academy neste ano, vivendo em Maranello. 

A piloto, de apenas 16 anos de idade, estreou no último fim de semana na Fórmula 4 Italiana, o mais disputado campeonato da categoria no mundo. Na mesma categoria, está outra aposta do automobilismo brasileiro e que conta com o apoio da Porto Bank: Fefo Barrichello, filho de um dos pilotos mais experientes da Fórmula 1, Rubens Barrichello. Já no sábado (22/04) foi a vez de Rubinho correr ao lado de seu outro filho, Dudu Barrichello, mas dessa vez em prova válida pela temporada da Stockcar, também na cidade de São Paulo. 

No Grande Prêmio ​de São Paulo ​de Fórmula 1, a Porto​ Bank​ terá presença garantida na temporada de 2023 com diversas ativações especiais que serão anunciadas em breve. E para completar sua participação nesse que é um dos maiores eventos automobilísticos do mundo, a empresa estará presente também com sua parceria com a Aston Martin Aramco Cognizant Formula One™ Team (AMF1). Recentemente, a Porto Seguro se tornou a mais nova companhia brasileira a se associar com a AMF1 e apoiar Felipe Drugovich, piloto-reserva da esquadra britânica em 2023. O atleta, de 22 anos, é o primeiro integrante do programa de jovens pilotos da equipe. 

Influenciadores no GP Brasil de Fórmula 1 

Além do reforço com os patrocínios, a Porto contará ainda com a genialidade de profissionais incríveis nas redes sociais. Cada quilômetro rodado dentro das pistas, os pilotos e os amantes de velocidade contarão com os comentários de Reginaldo Leme, jornalista mais consagrado do setor, Flávio Gomes, com vasta experiência na cobertura da Fórmula 1, Thiago Mendonça e seu conceituado canal Pr1meiro Stint, Bia Figueiredo, a única brasileira a disputar as 500 milhas de Indianápolis e Cássio Cortes, renomado especialista do automobilismo brasileiro. Além de uma cobertura completa do Boteco F1, o primeiro canal brasileiro de Fórmula 1 no YouTube.