Setor de seguros apresenta propostas para desastres naturais

Fonte: Por Vagner Ricardo, da CNseg, de Brasilia

As mudanças climáticas provocam perdas econômicas cada vez mais assustadoras em todo o mundo e é certo que vai se agravar nos próximos anos. As catástrofes naturais geraram prejuízos globais da ordem US$ 380 bilhões em 2023, das quais US$ 118 bilhões indenizadas pelas seguradoras. Mas como endereçar o problema no Brasil? Como aumentar a resiliência diante de tantas enchentes e inundações que tem se acumulado ano a ano no País? Quem banca tudo isso? 

O setor segurador tem a convicção que os governos federal, estadual e municipal não tem condições de assumir a conta sozinho e por isso se coloca como um aliado estratégico para encontrar formas de prevenção e auxílio à população. 

Esse assunto foi a pauta da audiência pública promovida pela Comissão Especial sobre Prevenção e Auxílio a Desastres e Calamidades Naturais da Câmara dos Deputados nesta quarta-feira(17/04), em Brasília, com a participação de lideranças do mercado segurador, ressegurador e de corretoras de resseguros, além de parlamentares.

Perdas econômicas sobem e participação do seguro é baixa no Brasil e no mundo

Ao abrir os debates, o presidente da CNseg, Dyogo  Oliveira,  mostrou que no Brasil é muito baixa a adesão de proteção contra os riscos climáticos, colocando em risco vidas, patrimônios e histórias, o que é preocupante. 

O País tem sido duramente afetado pelos extremos climáticos nos últimos anos.  Ele alertou que a frequência e a severidade crescentes dos extremos climáticos, considerando-se o prazo de 10 anos, 70% das perdas decorrentes de desastres naturais ocorreram de 2020 a 2023. No ano passado, houve uma média de três eventos climáticos significativos por dia no ano passado e mais de meio milhão de pessoas desalojadas de suas casas.  

A CNseg apresentou suas propostas para ampliar a resiliência das cidades e das áreas rurais, acelerar respostas para socorrer vítimas e atividades econômicas dos extremos climáticos e a recuperação da infraestrutura dos municípios. 

No setor rural, Dyogo reforçou a importância de ampliar a participação do seguro rural para as atividades agrícolas-  hoje representa apenas 6% da produção agrícola nacional (7,3 milhões de hectares), algo que pode ser viabilizado com a ampliação dos recursos do Programa de Subvenção ao Prêmio do Seguro Rural (PSR) e com a criação do Fundo do Seguro Rural(FSR), com participação da União, a fim de manter os valores dos prêmios mais lineares, diante da volatilidade do clima e dos danos inesperados.

Outra proposta apresentada pela CNseg foi a criação do Seguro Social de Catástrofe. Trata-se de um instrumento financeiro para amparar vítimas de desastres provocados por inundações, alagamentos e desmoronamentos. Mediante pagamento entre R$ 2 e R$ 3 e cobrado na conta de luz- oferece indenização de R$ 15 mil por residência e mais R$ 5 mil por óbito nesses eventos, por meio do PIX, para garantir celeridade e recursos livres para as vítimas dessas tragédias. 

Ele abordou ainda outras linhas de seguros que poderão contribuir para mitigar os riscos do clima, como o voltado para barragens e descomissionamento, já que as mudanças climáticas representam um desafio para a sua segurança dessas estruturas, e o programa de seguros para a infraestrutura das cidades, capaz de apresentar os investimentos na sua recuperação por desastres naturais.

Outras propostas que colocam o seguro e resseguro como resposta assertiva foram destacadas por outros participantes do encontro, que contou também com a participação de Frederico Knapp, presidente da Swiss Re Brasil Resseguros; João Rabelo, diretor de Novos Negócios do IRB (Re); Isabel Blazquez Solano, CEO de Resseguros Brasil da AON Brasil; Tiago de Freitas Vieira, diretor de Operações e Tecnologia da Brasilseg; Guilherme Soria Bastos Filho, coordenador da FGV Agro; Gesner Oliveira, Instituto de Inovação em Seguros e Resseguros da FGV; Isadora Carvalho Ferreira Buchala, analista Regional de Resiliência da ICLEI – Governos Locais pela Sustentabilidade.

A comissão especial da Câmara foi criada para levantar e organizar propostas que possam reduzir os impactos das mudanças climáticas que assolam todo o território nacional de forma cada vez mais severa e extraordinariamente impactante.

Corretora de Seguros Alper abre filial em Londrina com foco no Agronegócio

marcos couto alper corretora de seguros

A Alper Seguros segue em expansão e inaugura sua nova filial em Londrina. Esta será a terceira filial da Alper no estado do Paraná, somando-se às já estabelecidas em Maringá e Curitiba. A novidade reforça o compromisso da empresa em consolidar sua presença no mercado regional.

Alexandre Bonifacio Boccia, vice-presidente de filiais da Alper, destaca que a novidade é o 19º escritório da Alper em todo o Brasil, atendendo a mais de 15 mil empresas clientes em seu portfólio e totalizando mais de mil colaboradores. Para Marcos Couto, CEO da Alper Seguros, a nova filial reforça nossa presença no Paraná e a consolidação no Agronegócio. “Londrina é uma das principais cidades do Agro no Paraná e, para nós da Alper, é sempre uma oportunidade de reforçar a nossa presença geográfica e a consolidação no Agro, setor que somos especialistas”, comentou em nota.

Além de estar mais próxima dos clientes locais, Boccia aponta que a cidade é um mercado prioritário para a Alper por conta da riqueza e diversidade de oportunidades, podendo ir além dos seguros no segmento agrícola, incluindo seguro saúde, transporte de cargas, propriedades entre outros. “Esta inauguração representa uma oportunidade única de estreitar laços com a comunidade local e oferecer nossos serviços de excelência. Estamos ansiosos para compartilhar novidades e diferenciais com os presentes”.

Porto abre inscrições para a 17ª edição do Programa de Formação da TI com turma afirmativa para Pessoas com Deficiência

Fonte: Porto

Com o objetivo de oferecer cada vez mais oportunidades de início de carreira em tecnologia da informação, a Porto abre as inscrições para a 17ª edição de seu Programa de Formação da TI. A novidade para 2024 é uma turma exclusiva e afirmativa para pessoas com deficiência, com possibilidades futuras de integração ao quadro de colaboradores da companhia. São 30 vagas disponíveis para o bootcamp e os interessados podem se inscrever diretamente no site até o dia 10 de junho: Link.

Podem participar do processo seletivo candidatos com 18 anos ou mais, residentes em São Paulo (capital) ou de municípios da Grande São Paulo, e com formação superior em áreas de tecnologia, completa ou em andamento.

O processo de seleção conta com as etapas de inscrição, teste de lógica, vídeo e entrevista. O bootcamp, em parceria com a edtech brasileira SoulCode Academy, tem duração de quatro semanas, com aulas on-line 100% ao vivo, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Após este período, parte dos alunos será contratada e realizará uma capacitação presencial na Porto por dois meses para aprofundar conhecimentos técnicos, soft skills e cultura Porto. Depois, os estudantes serão alocados às equipes de tecnologia de acordo com os seus perfis profissionais.

Promover a inclusão por meio da educação tecnológica é uma poderosa ferramenta para transformar e criar oportunidades iguais para todos. “Ao valorizar as diferenças e promover a inclusão de indivíduos, geramos um impacto social significativo”, afirma Carmela Borst, CEO e cofundadora da SoulCode Academy. É uma honra colaborar com a Porto nesta jornada, unindo forças para ampliar o acesso e democratizar o conhecimento tecnológico.

Programa de Formação da TI Porto

Criado em 2007, o Programa de Formação da TI é um projeto voltado à qualificação de profissionais da área, que proporciona desenvolvimento técnico e comportamental, preparando os estudantes de tecnologia e profissionais em início ou transição de carreira para o mercado com um modelo personalizado de capacitação. Desde o lançamento do programa, mais de 400 pessoas participaram da iniciativa e cerca de 30% alcançaram posições de senioridade ou liderança na Porto.

“O Programa de Formação da TI é uma iniciativa importante para a companhia. É por meio dele que conseguimos captar novos talentos e desenvolver suas habilidades em uma área que necessita, cada vez mais, de profissionais qualificados e atentos às demandas do mercado. Em 2023, formamos 60 pessoas e empregamos 35 ao nosso quadro de colaboradores. Acreditamos nisso e vamos seguir em busca de gerar novos técnicos e especialistas qualificados”, comenta Marcos Sirelli, CIO da Porto.

Serviço – 17ª edição do Programa de Formação da TI da Porto 

Inscrições: Pelo site: Link, de 15/04 a 10/06

Início do bootcamp: 01/07

MAWDY faz parceria com Grupo Zelo para vender serviços de assistência

mapfre assistencia

Fonte: Mandy

 A MAWDY, especializada em prestação de serviços, e o Grupo Zelo, uma das maiores empresas do ramo funerário no Brasil, firmaram uma parceria com o objetivo em ampliar os canais de distribuição dos serviços de assistência, além de oferecer uma ampla cobertura dos produtos disponíveis aos clientes que contratarem um serviço de assistência funeral.

A parceria entre a MAWDY e Grupo Zelo vai ao encontro da proposta de valor das duas empresas, que acreditam na personalização das soluções de proteção às pessoas.

O acordo prevê que os serviços do Grupo Zelo sejam incorporados ao portfólio da MAWDY. Com isso, além de um atendimento especializado no atendimento de óbitos, um dos diferenciais desta parceria é a possibilidade do rastreamento virtual para as famílias. Por meio de veículos funerários rastreados, o atendimento funeral passa ser acompanhado de maneira on-line, o que agilizará o processo, que poderá ser visualizado em tempo real, além de amparar os familiares em todas as etapas, desde as escolhas de urna, ornamentação e flora até o agendamento das salas de velório e logística do traslado.

Por outro lado, o Grupo Zelo passa a diversificar e inovar os seus serviços com soluções de assistências prestadas pela MAWDY, 100% orientada ao cliente, com atendimento digital, multicanal e totalmente personalizado. Este modelo permitirá conectar os seus clientes ao ecossistema Zelo, gerando uma experiência única, diferenciada e completa.
 

De acordo com Fabiano Sardá, Diretor Geral da MAWDY, essa parceria entre as duas empresas representa um grande avanço tecnológico no serviço de assistência funeral: “A possibilidade de visualizar todo o processo em tempo real e on-line, além do atendimento exclusivo de um colaborador do Grupo Zelo, agiliza os procedimentos sem que eles percam a qualidade. A parte burocrática se torna mais simples, com uma forma de amparo aos familiares que estão passando por um momento tão delicado. Oferecemos um serviço que visa um tratamento mais humanizado, com o objetivo de fornecer mais acolhimento e tranquilidade à família do ente querido durante todas as etapas do processo.” afirma o executivo.

“Com esta parceria estamos levando os serviços especializados do Grupo Zelo para uma nova base de clientes, ampliando ainda mais nossa atuação no país. Vamos agregar aos nossos planos, aos mais de 3 milhões de beneficiários ativos, uma nova gama de serviços de assistência oferecidos pela MAWDY, contemplando pessoas, residências, saúde e bem-estar. Estamos promovendo uma importante troca de expertises que irá garantir mais acolhimento e atendimento de qualidade junto aos clientes das duas empresas”, ressalta Lucas Provenza, CEO do Grupo Zelo.

Demanda por seguro de automóvel cai 7,98% em março

Fonte: INDS

A demanda do mercado brasileiro de seguros de automóveis registrou, em março, uma queda de 7,89%, na comparação com o mesmo mês de 2023. Este foi o primeiro recuo do ano atual. Os dados são do Índice Neurotech de Demanda por Seguros (INDS) que mede mensalmente o comportamento e o volume das consultas na plataforma da Neurotech, empresa pioneira em soluções de inteligência artificial aplicadas a seguros e crédito. Já na comparação com o mês anterior, fevereiro de 2024, a queda alcançou 1,37%.


Por região do país, todas apresentaram queda na comparação anual, sendo a mais significativa na região Sudeste, que teve diminuição de demanda em 11,72%. Centro-oeste (-4,74%), Sul (-3,63%), Norte (-1,68%) e Nordeste (-0,91%) completam o ranking. 


Este cenário acompanha as vendas de veículos novos, já que em março, segundo a Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores (Fenabrave), o número de emplacamentos de automóveis e comerciais caiu 5,6%, na comparação com o mesmo período de 2023.


“A princípio, esse recuo não deve ser encarado com muita preocupação pelas seguradoras, pois temos que considerar que o início de 2024 surpreendeu com aumentos de 11% e 18% em janeiro e fevereiro, respectivamente. Portanto, é normal um cenário de vendas mais tímidas nos meses seguintes”, analisa Daniel Gusson, head comercial de Seguros da Neurotech.


De acordo com o INDS, no comparativo entre março de 2024 e março de 2023, a queda de demanda foi maior entre os adultos de 40 a 59 anos (-8,66%). Já entre condutores de 25 a 39 anos o recuo foi de -8,09%. 18 a 25 anos (-7,59%) e 60 ou mais (-5,37%). Estas duas últimas foram as únicas que apresentaram crescimento na comparação entre março e fevereiro de 2024: 18 a 25 (+2,79%) e 60+ (+2,93%).

UnitedHealth estima perdas com US$ 1,6 bilhão com ciberataque

Eduardo Rocha, CEO da Bluecyber.

As empresas com grandes bancos de dados, como seguradoras, seguem no alvo dos hackers. Hoje, o UnitedHealth Group Inc. informou que espera que o ciberataque em sua unidade Change Healthcare custe até US$ 1,6 bilhão este ano, mas mantém sua previsão de lucros para 2024, relatou a Reuters,

Apesar disso, o conglomerado de saúde superou as estimativas de lucro do primeiro trimestre, já que os custos médicos caíram, impulsionando suas ações em 5,3%. A UnitedHealth forneceu mais de US$ 6 bilhões em financiamento antecipado para certos provedores de saúde e espera que a Change volte ao desempenho básico no próximo ano.

O grupo de ransomware RansomHub vazou contratos e registros de pacientes supostamente roubados da Change Healthcare na dark web, relata Becker’s Payer Issues. Os arquivos incluem informações pessoais e protegidas de saúde de pacientes, bem como contratos entre a Change e seus clientes. Este é o primeiro momento em que dados do ciberataque foram postados.

“Um levantamento da Bluecyber mostra que atividades de laboratórios clínicos lideram o ranking de atividades empresariais com maior probabilidade de frequência e severidade em vazamentos de dados. Isso se deve à natureza dos dados e a crescente demanda por informações médicas no mercado negro. Importante ter em mente que outro problema enfrentado pelas grandes empresas é que um número significativo de ataques hackers chegam por meio de fornecedores, geralmente, pequenas, médias empresas, que não tem cultura de seguro”, explica Eduardo Rocha, CEO da Bluecyber.

Zurich lança o seguro Auto + Casa 

A Seguradora Zurich anunciou o lançamento de um novo produto no mercado, pensado em proporcionar praticidade e ampliar a proteção para os consumidores: o Zurich Auto + Casa, que trará em um único produto coberturas para automóvel e residência. 

O produto conta com a mesma flexibilidade do Zurich Automóvel, permitindo ao cliente criar a combinação de coberturas que desejar para o veículo, incluindo colisão, incêndio e roubo, danos materiais, corporais e morais, despesas jurídicas, carta verde, acidentes pessoais de passageiros para morte e invalidez permanente, vidros básico, completo e vip, carro reserva básico, intermediário e executivo, e assistência 24 horas (que também podem ser contratadas de maneira personalizada). 

Assim como acontece no Zurich Automóvel, o Auto+Casa vai oferecer ao segurado a facilidade de efetuar o pagamento no cartão de crédito em até 12 vezes sem juros e no débito automático em até 10 vezes sem juros.

Com relação às proteções para residência, o novo produto oferece coberturas com limites fixos para incêndio, raio e explosão, perda e pagamento de aluguel, RC Familiar e vendaval, além da assistência para reparo de TV, um dos diferenciais do produto. Outro diferencial é o desconto na franquia do seguro automóvel, que neste novo produto é de R$ 800,00 para reparos em oficinas referenciadas. 

Dessa forma, as coberturas residenciais funcionarão como um pacote fixo: no momento da cotação do Zurich Automóvel, o cotador irá gerar duas versões da cotação, uma sem e uma com as coberturas residenciais, e o corretor poderá escolher junto ao cliente a opção desejada. 

Fábio Leme, diretor de Personal Lines, Marketing & Clientes da seguradora Zurich, ressalta em nota enviada ao Sonho Seguro que o produto foi pensado para oferecer facilidade e abrangência ao consumidor, ao mesmo tempo em que pode ampliar o portfólio do corretor com facilidade e fluidez.

Tokio Marine patrocina 3ª edição do CONGRECOR

Entre 24 e 26 de abril, acontece em Brasília a 3ª edição do CONGRECOR – Congresso Regional dos Corretores de Seguros do Centro-Oeste, Minas Gerais e Espírito Santo e a Tokio Marine Seguradora é uma das patrocinadoras do evento.  Esta edição terá como tema “Corretor de Seguros: Operacional, Tático ou Estratégico”, e irá reunir os principais profissionais do mercado segurador dessas regiões.

Como patrocinadora do evento, a Tokio Marine contará com um estande para relacionamento com seus Parceiros de Negócios e participará de seis painéis, com destaque para a apresentação do presidente da Companhia, José Adalberto Ferrara, sobre o potencial do mercado brasileiro e o importante papel dos Corretores na estratégia de negócios da Tokio Marine e para o desenvolvimento do setor.

Para enriquecer ainda mais as discussões sobre o potencial das regiões em diversas modalidades de Seguros, a Seguradora também marcará presença com apresentações de Sidney Cezarino, Diretor de Seguros Patrimoniais, que falará sobre as oportunidades de negócios da carteira PJ para os Corretores da região; Arnaldo Bechara, Diretor de Automóvel, RD Massificados e Precificação, que trará um panorama do mercado de Automóvel e de Aluguel e suas possibilidades; Jean Brunetto, Diretor Comercial Regional Varejo Centro-Oeste e  Andreia Padovani, Diretora Comercial Regional Varejo Minas Gerais, que compartilharão reflexões sobre o potencial do mercado segurador em suas regiões; e Rosangela Spak, Gerente Comercial Nacional Vida Massificados, que falará sobre a evolução do mercado de Seguro de Vida no Brasil, bem como a importância da conscientização dos Corretores sobre o tema.

“Apoiar e participar de um evento dessa relevância não é apenas uma oportunidade de troca de experiências com Corretores e outros players do nosso mercado, mas também é estratégico para fortalecer a cultura do Seguro em regiões do País com forte potencial de crescimento. O CONGRECOR está em sua terceira edição e já se consolida como um dos principais eventos do nosso setor”, destaca Marcos Kobayashi, Diretor Comercial Nacional Varejo e Vida da Tokio Marine.

SERVIÇO

Evento: 3º CONGRECOR

Data:  24 a 26 de abril de 2024 

Local: Royal Tulip, Brasília (DF) 

PAINÉIS TOKIO MARINE

Dia 25/04

09h00 | Tokio Transforma
José Adalberto Ferrara
Presidente – Tokio Marine Seguradora

09h55 | Varejar os Seguros PJ
Sidney Cezarino de Oliveira Souza – Diretor de Seguros Patrimoniais

10h50 | Seguro Pessoas Físicas – Massificados
Arnaldo Bechara Filho – Diretor de Automóvel, RD Massificados e Precificação

11h45 | Seguro de Vida – O futuro é o nosso presente
Rosangela Spak – Gerente Comercial Nacional Vida – Massificados

14h30 | O poder da regionalização – Minas Gerais
Andreia Padovani – Diretor Comercial Regional Varejo – MG

15h25 | O poder da regionalização – Centro Oeste
Jean Brunetto – Diretor Comercial Regional Varejo – Centro Oeste

Generali avança em transformação digital com ecossistema integrado de seguros 

A Generali Brasil iniciou um plano de estruturação interna a partir da implementação do sistema dinamarquês Totally Integrated Automation (TIA). Esse será o principal sistema de negócio para Vida e Massificados, substituindo, a longo prazo, diversos sistemas que funcionam internamente.

De acordo com Alexandre Muniz, vice-presidente de TI e Operações, o TIA tem potencial de tornar todos os processos da Generali Brasil ainda mais completos, confiáveis, inovadores e digitais. “Nossa expectativa é de que consigamos dobrar nossa produtividade e gerar economias de escala na criação de novos canais de distribuição”.

A ferramenta foi escolhida pelo Grupo Generali para ser implantada em vários países em que a empresa atua, incluindo o Brasil, como parte de uma estratégia global de transformação digital. “A ideia principal é que haja uma integração muito grande entre as operações internas, garantindo que as áreas técnica, financeira e operacional tenham acesso imediato às informações de todo o negócio”, afirma o executivo.

Como funciona

O TIA está sendo implantado para suportar de ponta a ponta as operações de seguro, sendo uma plataforma única que integra os mais diversos segmentos da companhia. Os principais ganhos são a gestão eficiente de dados, e a otimização de recursos, além da economia de tempo e o avanço na digitalização completa de processos.

O sistema também se conecta a tecnologias futuras, como edge computing, inteligência artificial, realidade aumentada, blockchain e 5G, possibilitando que a empresa tenha visão e projeções ainda mais amplas sobre suas operações.

Transformação Digital

Na avaliação da Generali Brasil, a transformação digital deixou de ser uma questão de ‘se vai acontecer’ e se tornou ‘quando vai acontecer’, sendo um ponto fundamental para a continuidade dos negócios. “É um processo de mudança de mentalidade, não só de adoção de tecnologia nos negócios”, explica Muniz. “Pensar e estruturar todo o business para que a tecnologia tenha um papel central nas estratégias envolve planejar e construir soluções digitalmente, preparando para que a organização seja mais ágil, flexível e pronta para escalar o crescimento”.

O ecossistema TIA começou a ser utilizado na Generali Brasil em novembro de 2023.

Howden anuncia João Loures como líder da região Sul do País

A corretora Howden anuncia a contratação de João Loures como líder da área comercial e de atendimento na região Sul do País. O profissional será responsável pelas táticas comerciais da empresa localmente, pelo gerenciamento de oportunidades e pelo crescimento dos negócios, seja a curto e longo prazo.

Com quase três décadas de experiência na área de seguros industriais (médios e grandes riscos) e na elaboração de soluções para projetos de infraestrutura, Loures trabalhou com as maiores empresas dos estados do Paraná e de Santa Catarina, com foco em relacionamento e desenvolvimento de negócios.

“É uma grande satisfação integrar a equipe da Howden, que tem um papel relevante no mercado de riscos de alta complexidade. Além disso, é uma empresa bem próxima dos seus clientes, sendo capaz de trazer soluções adequadas e alinhadas às necessidades de cada parceiro”, comenta Loures.

Na Howden, o executivo se reportará a Álvaro Eyler, Chief Commercial Officer (CCO). “A entrada do profissional reforça a expansão da companhia para o Sul. O João Loures é uma referência do setor nesta localidade. Temos aí mais uma soma de conhecimento na gestão de riscos e seguros, visando a proteção dos negócios”, destaca Eyler.

E Andoni Hernández, presidente executivo da Howden, enfatiza que a novidade fortalece o alcance de mais um passo na estratégia da marca de crescer com os melhores talentos e ganhar capilaridade no Brasil. “O nosso plano é sempre chegar mais perto dos clientes e levar as nossas capacidades para outras localidades. Estamos bem felizes com o Loures no time, ele contribuirá com o seu vasto conhecimento dos parceiros”, ressalta o CEO.

Presente em mais de 50 países, a Howden administra US$ 35 bilhões em prêmios em nome de seus clientes e emprega 17 mil pessoas no mundo. No Brasil – em parceria com as principais seguradoras do mercado –, atende corporações, multinacionais e pequenas e médias empresas (PME’s).