CNseg anuncia nova diretora de Sustentabilidade e Relações de Consumo

Fonte: CNseg

Com o objetivo de fortalecer as ações e projetos de sustentabilidade para o setor segurador, a Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg) tem uma nova diretora de Sustentabilidade e Relações de Consumo. Ana Cristina Barros possui três décadas de trabalho na área socioambiental, atuando em políticas públicas e privadas de conservação e uso sustentável de recursos naturais, mudanças climáticas, produção e desenvolvimento sustentável.

Ana Cristina traz para a Confederação uma longa experiência em Organizações da Sociedade Civil (OSCs), nacionais e internacionais, e em órgãos consultivos para Conselhos de Administração de grandes multinacionais, em busca de as contribuições do setor para uma sociedade que respeita a diversidade e os limites do planeta.

“Tenho a sensação de estar no melhor lugar possível para trabalhar por mais efetividade na reparação de danos e na adaptação a um tempo de mudanças climáticas e incertezas. Os instrumentos de seguro e previdência são fortes para isso e poder ampliar seu escopo e estender esses serviços a quem mais precisa me traz grande motivação”, explicou a executiva.

A diretora da CNseg foi Secretária Nacional de Biodiversidade e Florestas do Ministério do Meio Ambiente; assessora sênior em infraestrutura da Climate Policy Initiative (CPI); auxiliou na estruturação de títulos soberanos para a conservação de rios e florestas na Posaidon Capital; e contribuiu na formulação de estratégias de sustentabilidade corporativa e compromissos ASG. Apaixonada pela Amazônia, ela tem experiência em agendas socioambientais no Pará, Acre e Amazonas e colaborou com bancos de desenvolvimento como KFW e BID em projetos para fortalecer governos subnacionais.

A executiva é graduada em Ecologia pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) e tem estudos em Ciências Políticas na Indiana University, nos Estados Unidos.

Ênsen anuncia Ana Lascala e Marcelo Augusto Pereira como vice-presidentes

A corretora de seguros Ênsen anuncia a nomeação de Ana Lascala e Marcelo Augusto Pereira como os novos Vice-Presidentes da empresa. Esta decisão estratégica é parte dos esforços contínuos para fortalecer a liderança e impulsionar o crescimento da companhia em um mercado de seguros cada vez mais competitivo. 

Ana Lascala traz consigo uma vasta experiência em gestão estratégica e inovação, acumulando mais de 35 anos de conhecimento em colocação de grandes exposições de risco, com passagens notáveis por Mitsubishi, Lockton e MDS. Sua trajetória é marcada por um forte compromisso com a excelência operacional e a inovação contínua. Ana possui um histórico de liderança em projetos transformacionais, contribuindo significativamente para o crescimento sustentável de suas organizações anteriores.

“Com minha experiência em gestão de grandes exposições de risco, pretendo impulsionar a eficiência na transferência de riscos e buscar soluções que sejam aderentes às estratégias de negócios de cada setor da economia que atendemos” afirma Ana Lascala. “Nosso objetivo é oferecer soluções ainda mais robustas e modernas, que atendam às crescentes demandas do mercado, fortalecendo ainda mais nossa posição.”

Marcelo Augusto Pereira é reconhecido por sua expertise em gestão de programas de benefícios e desenvolvimento de negócios, com uma carreira de mais de 35 anos no mercado de benefícios. Sua experiência inclui relevantes passagens por conceituadas empresas nacionais e internacionais de corretagem e consultoria, como Marsh, Aon e Conexa, onde teve a oportunidade de implantar e gerir programas complexos de benefícios para os mais diversos segmentos e portes de empresas.

“Estou muito honrado por esta nova oportunidade na Ênsen. Minha trajetória no desenvolvimento e gestão de programas de benefícios me dá a confiança para enfrentar os desafios do mercado de benefícios,” comenta Marcelo Augusto Pereira. “Estamos focados em criar soluções personalizadas que não apenas atendam, mas superem as expectativas de nossos clientes, agregando valor significativo aos seus negócios.”

A nomeação de Ana Lascala e Marcelo Augusto Pereira como Vice-Presidentes reflete o compromisso da Ênsen em reforçar sua liderança e promover uma cultura de inovação e excelência. Com essas novas lideranças, a Ênsen fortalece suas duas verticais principais, Ramos Elementares e Benefícios, posicionando a empresa de forma ainda mais competitiva no mercado.

Motoristas estão muito distraídos com as novas tecnologias, segundo estudo da Allianz Seguros

Fonte: Allianz

Hoje em dia, para muitos motoristas, fazer uso de dispositivos eletrônicos que nada têm a ver com a condução do veículo é uma prática comum. Além do mais, essas ferramentas estão se tornando mais complexas e acessíveis a cada dia que passa. Telefones celulares e computadores de bordo são bons exemplos.

“Usar um smartphone enquanto dirige tornou-se uma parte normal da vida cotidiana. Ao mesmo tempo, o número de possíveis distrações nos veículos está aumentando”, diz Lucie Bakker, diretora de Sinistros da Allianz Versicherungs-AG, em seu estudo que pode ser lido aqui em alemão. “Embora muitos motoristas estejam cientes do perigo, eles não transferem essa percepção para a condução do dia a dia. É isso que está no cerne do problema e pode ser fatal. A distração ao dirigir não deve ser um hábito.”

Mensagens de texto substituem conversas ao telefone como principal distração

Mais e mais pessoas estão lendo e escrevendo mensagens de texto ao volante. “O estudo da Allianz mostra que a proporção de motoristas que pegam seus smartphones para ler ou enviar um texto aumentou quase dois terços entre 2016 e 2022, de 15 para 24%”, pontua Christoph Lauterwasser, head do Allianz Center for Technology (AZT). “Esse desenvolvimento é preocupante e perigoso. Qualquer pessoa que envie mensagens de texto enquanto dirige aumenta o risco de um acidente em mais de 50%.”

Computadores de bordo em alta

Em 2016, apenas um terço dos motoristas possuía um veículo com display central, para operar as funções de comunicação, entretenimento e conforto (computador de bordo). De lá para cá, essa proporção aumentou para quase 50%. Cerca de metade dos entrevistados no estudo da Allianz confirmou que se distrai ao operar o computador de bordo. O risco de acidentes aumenta em 44%. Algumas funções são particularmente arriscadas. Por exemplo, aqueles que abusam de uma função de direção assistida, como o sistema de assistência à faixa, para liberar as mãos do volante por períodos mais longos, têm uma chance 56% maior de sofrer um acidente. Se o rádio for operado por meio do computador de bordo, o risco quase duplica (89%).

O uso de celulares para jogar, ouvir música e ver fotos aumenta significativamente

Também estamos observando um aumento de riscos causados por outras distrações tecnológicas; em particular quando as pessoas fazem uso de funções ou aplicativos que vão além de mensagens de texto, chamadas telefônicas ou navegação. “Telefones celulares ou outros dispositivos eletrônicos portáteis estão sendo cada vez mais usados para jogar, selecionar músicas, ver fotos, navegar na internet ou outros propósitos. Em nossa pesquisa de 2016, apenas 6% admitiram realizar essas atividades enquanto dirigem. Em 2022, um em cada cinco (22%) afirmou fazer isso”, declara Lauterwasser.

Integrar a condução distraída nos relatórios de acidentes da polícia valeu a pena

Em 2021, a categoria “Distração” foi integrada pela primeira vez aos relatórios de acidentes policiais, na Alemanha. Agora, estamos vendo a relevância desse movimento nos dados oficiais alemães. De acordo com o Federal Statistical Office, em 2021, 8.233 pessoas ficaram feridas em acidentes provocados pela distração ao volante e, dessas, 117 morreram, o que representa pouco menos de 5% de todas as mortes (2.562) decorrentes de acidentes. “No entanto, a coleta de dados oficial adota uma abordagem muito defensiva. São registrados apenas casos em que a atenção do motorista é claramente desviada do tráfego e o termo “distraído” não é usado. Altos padrões de evidência são exigidos no local do acidente, por isso o número de casos não notificados também é muito alto. Contudo, foi confirmado pela primeira vez na Alemanha que a distração é a causa mais subestimada de acidentes em nossas estradas”, afirma Jörg Kubitzki, pesquisador de Segurança do Allianz Center for Technology (AZT) e autor do estudo da Allianz. Os números de acidentes nos primeiros dez meses de 2022 também são motivos de preocupação. Por exemplo, o número de acidentes causados pela distração ao volante, que resultaram em ferimentos pessoais, aumentou em um quarto (23,5%) em comparação com o mesmo período de 2021.

Motoristas jovens particularmente propensos a dirigir distraído

Os condutores jovens com idades entre 18 e 24 anos correm um risco particular de condução distraída; 30% dos motoristas nessa faixa etária dizem que usam o smartphone enquanto dirigem, enquanto, dentre todos os motoristas, esse número é de 16%. Quatro em cada dez afirmam enviar ou ler mensagens eletrônicas com o celular na mão – um aumento de 2,5 vezes entre 2016 e 2022.

O monitoramento do motorista para evitar a direção distraída é desaprovado

A maioria dos condutores ainda tem dúvidas sobre o monitoramento eletrônico do automóvel, que visa detectar o estado de consciência do motorista. Por exemplo, apenas 39% dos entrevistados aprovam uma câmera ou varredura infravermelha dos olhos, rosto ou cabeça, em que a tecnologia pode detectar distração. “Ainda há um argumento a ser feito para o monitoramento do motorista”, diz Christoph Lauterwasser. “Não deve ser sobre controle e restrições, mas sobre suporte. As mais recentes tecnologias de veículos e tráfego permitem avisar aos motoristas quando eles estão distraídos. Esse feedback só pode contribuir para uma mudança positiva de comportamento. Devemos fazer uso desses desenvolvimentos para tornar o tráfego rodoviário mais seguro para todos nós.”

Pedidos de indenizações por perdas no Sul já somam R$ 3,88 bilhões, segundo CNseg

chuvas no sul carros Miguel Noronha

A expectativa de indenizações solicitadas pelos segurados com as perdas no Rio Grande do Sul é de R$ 3,88 bilhões considerando-se 48,8 mil pedidos, informou Dyogo de Oliveira, presidente da CNseg, a confederação das seguradoras, durante coletiva de imprensa realizada na tarde desta quarta-feira. O valor avançou 132% diante dos R$ 1,67 bilhão divulgados no relatório até o dia 18 de junho. A expectativa do executivo é de que os números ainda vão aumentar, inclusive porque voltou a chover no Sul, agravando ainda mais o trabalho das seguradoras na região.

Entre os segmentos, dois passaram da casa do milhão para bilhão. O seguro de grandes riscos passou a ser o maior em volume, com pedidos já avisados de R$ 1,3 bilhão, superando o automóvel, que na primeira edição liderou com R$ 557,4 milhões e agora chegou a R$ 1,27 bilhão. Oliveira destacou o seguro rural, que passou de indenizações estimadas em R$ 47 milhões para R$ 181 milhões no levantamento mais recente. 

Em auto, as seguradoras reportaram ao levantamento da CNseg 19 mil pedidos de indenizações. “A maioria dos carros salvados das inundações do Sul, boa parte em estacionamentos, tem boa perspectiva de serem “salvos”, pois a parte estrutural do veiculo esta em bom estado”, comentou Oliveira, com base no que tem conversado com as associadas. 

Em residências, os pedidos somam 22,6 mil, com valor estimado em R$ 524 milhões. Apenas os seguros habitacionais têm a cobertura de danos por água de forma automática, sendo os seguros residenciais com cobertura facultativa, pouco contratada. Apesar de executivos consultados pelo Sonho Seguro estimarem uma redução do valor previsto no levantamento, Oliveira informou que a CNseg ainda não tem esta informação de indenizações negadas por falta de cobertura no contrato.

O presidente da CNseg esclareceu que vários produtos de seguros ofertam cobertura facultativa, ou seja, é preciso incluir no pedido do seguro, para eventos climáticos, como chuva, raios, granizo, inundações, alagamentos. No Seguro Habitacional a cobertura já está inclusa no pacote tradicional. Em automóvel, apesar da cobertura ser facultativa, a prática fez com que a oferta do produto seja de apólice completa, contemplando coberturas para danos da natureza.

A projeção de crescimento do setor de seguro ainda não foi revisada, mesmo já se tendo a convicção de que este certamente será o de maior impacto em volume de indenizações. “No longo prazo esta tragédia tem um efeito positivo no aumento da demanda. Por isso ainda não revisamos as projeções de crescimento”, afirmou. 

Oliveira ressaltou a importância da união de todos na busca de soluções frente às mudanças climáticas, uma pauta em todo o mundo e praticamente em diversas indústrias. “Este evento do RS é um grande alerta aos governantes, pois as mudanças climáticas têm causado perdas pesadas para a infraestrutura e os governos têm dificuldades para restaurar os danos estruturais diante do volume financeiro do prejuízo econômico e impactos que causam em diversas frentes, inclusive no PIB”, comentou. 

Oliveira afirmou que há um clima otimista no meio político para o debate da criação do seguro catástrofe. “Tivemos um evento em Brasilia semana passada e percebermos que o tema ganhou relevância”, citou.

O presidente da CNseg que o setor de seguros tem reservas e contratos de resseguro para absorver o volume de indenizações requerido. “São volumes perfeitamente cobertos pelas capacidades das seguradoras brasileiras, que, além das reservas técnicas, contam com ativos próprios e com os sistemas de resseguros nacional e internacional”, afirmou.

Yelum Seguradora patrocina Festival Sensacional, em Belo Horizonte

andre truzzi HDI seguros Yelum

Fonte: Yelum

O Grupo HDI será o principal patrocinador do Festival Sensacional, que acontece nos dias 21 e 22 de junho no Parque Ecológico da Pampulha, em Belo Horizonte. Esse é o primeiro evento apoiado pela Yelum, nova marca do Grupo, que veio para substituir a Liberty Seguros, adquirida pela companhia em 2023. 

O patrocínio faz parte da estratégia de transição da marca Liberty para Yelum, por isso, as ativações durante o Festival, incluindo um dos palcos, terão a identidade da Yelum, justamente para fortalecer a familiaridade do público com a nova denominação.

A companhia escolheu participar do evento por conta de seu viés de sustentabilidade e celebração à diversidade, causas totalmente alinhadas à cultura do Grupo HDI e também à proposta de valor específica da Yelum, que se posiciona em sintonia com seu público e com a sociedade, sempre flexível e trazendo frescor e excelência para parceiros e clientes.

A noite do dia 21 de junho, sexta-feira, marcará a abertura do festival, com apresentações de Djavan, seguido de Xande de Pilares, que cantará sucessos de Caetano Veloso. Já no sábado, 22, o evento terá um dia inteiro de atrações, com OlodumBaiana, Marina Sena canta Gal Costa, Marcelo D2 – À Procura da Batida Perfeita, FBC convida Letrux, Dona Onete – 85 anos, Banda Uó, Ivyson, Ana Frango Elétrico, Ebony, Irmãs de Pau, WS da Igrejinha, Ogoin&Linguini convidam Juyè&Maui, VHOOR, Miss Tacacá, Cris Panttoja, BelisaXJoãoNogueira e Kingston.

“Estamos muito felizes por apoiar o Festival Sensacional e, pela primeira vez, poder colocar o nome da Yelum em um grande evento como esse”, comenta André Truzzi, VP de Transformação do Grupo HDI. “Por meio desse incentivo, queremos mostrar que o Grupo HDI acredita que o mundo pode ser mais sustentável e inclusivo, e que todas as pessoas podem e devem ter a liberdade para ser quem elas realmente são”, completa o executivo.

Portal patrocinado pela Bradesco Vida e Previdência atinge a marca de um milhão de visitantes

Jorge nasser bradesco seguros

Fonte: Bradesco

O portal FamiliarIDADES, canal patrocinado pela Bradesco Vida e Previdência, acaba de alcançar a marca de um milhão de visitantes em pouco mais de cinco meses no ar. Criado com o objetivo de estimular a troca de experiências entre as diferentes gerações das famílias brasileiras, visando contribuir para a formação e o futuro de crianças e adolescentes, o portal reproduz a estrutura de uma casa, na qual cada ambiente trata de temas ligados a bem-estar, educação, finanças, sustentabilidade e entretenimento.

Para Jorge Nasser, diretor-presidente da Bradesco Vida e Previdência, o elevado número de acessos ocorridos em tão pouco tempo reforça a importância da iniciativa. “É uma satisfação constatar que o Familiaridades está atingindo plenamente o objetivo de disseminar nos lares brasileiros a cultura da educação financeira, como elemento indispensável à conquista de um futuro com mais saúde, bem-estar e qualidade de vida”, destaca.

Outros dados confirmam o sucesso do FamiliarIDADES, como o número de visualizações de páginas, que chegou a dois milhões de acessos no período, além das mais de 1,2 milhão de sessões realizadas até o momento, indicador que demonstra que muitos usuários visitaram o site mais de uma vez. Além disso, o portal conquistou o tradicional Prêmio Marketing Best, referência no reconhecimento de cases do mercado.

Pioneira na abordagem das questões ligadas à longevidade, a Bradesco Vida e Previdência foi também uma das primeiras seguradoras a desenvolver planos de previdência voltados ao público infantil, tendo lançado, há mais de 20 anos, o ‘Prev Jovem Bradesco’, escolhido para assinar e ancorar o site por ser o principal produto oferecido pela empresa para estimular a proteção do futuro financeiro de crianças e adolescentes.

AXA no Brasil lança campanha de vendas para os seguros E&O e RC Geral

Fonte: AXA

A AXA no Brasil anuncia a campanha Venda Premiada AXA. Com foco nos seguros E&O e RC Geral, mais do que incentivo às vendas, a ideia também é reforçar o lançamento da plataforma digital dos produtos. 

“No 1º semestre, lançamos as plataformas digitais do RC Geral e do E&O. Além de tornar a jornada de contratação mais prática e ágil, a novidade também está em linha com o fortalecimento do nosso investimento em digitalização e automação de processos e produtos, tornando a jornada de compra cada vez mais simples, o que nos possibilita ampliar a base de corretores com quem trabalhamos”, destaca Danielle Fagaraz, Diretora Comercial Digital e Marketing da AXA no Brasil.

Com duração até 12 de julho, a campanha irá distribuir vouchers para corretores de acordo com a seguinte mecânica:

  • Para cada R$ 15 mil em vendas do seguro E&O, a corretora ganha um voucher de R$ 100 (limitado a 10 vouchers por corretora).
  • Para cada R$ 50 mil em vendas do seguro RC Geral, a corretora recebe um voucher de R$ 250 (limitado a 8 vouchers por corretora).

A campanha é aberta a corretores das categorias White, Red, Blue, Premium e Exclusive do programa Top Club da AXA. O regulamento completo está no Portal do Corretor.

Bradesco Seguros faz parceria com empresas de equipamentos agrícolas para agilizar reparos

A Bradesco Seguros acaba de lançar o projeto Regulação de Equipamento Direta (RED), uma parceria com montadoras de equipamentos agrícolas e de Construção para promover o pagamento direto para os prestadores de serviço de reparação do Seguro para Equipamentos Agrícolas e de Construção. A Bradesco Seguros é a primeira seguradora a implementar esse tipo de parceria no setor e, no total, são 16 unidades referenciadas das grandes montadoras John Deere, New Holland e Case, que disponibilizam o benefício para os clientes. O objetivo é oferecer mais qualidade e assertividade no reparo do maquinário para os clientes.

“Com o projeto RED, buscamos aplicar a metodologia adotada no Seguro Auto, por exemplo, no Seguro para Equipamentos Agrícolas. Analisamos a carteira exposta, de modo a avaliar melhor os riscos e as frequências de sinistros para, então, prestar total assistência na condução do processo de reparação com mais assertividade, para a seguradora e para o segurado”, destaca Marcio Jordão, Superintendente de Sinistros da Bradesco Seguros.

Segundo o executivo, a nova metodologia empregada no Seguro para Equipamentos Agrícolas vem para trazer também mais benefícios e qualidade para o cliente, tanto na busca por uma oficina, quanto no reparo. “Agora, ao abrir o sinistro, o segurado terá uma jornada simplificada, sendo direcionado para a oficina referenciada mais indicada para o caso, já recebendo o orçamento para o reparo”, explica Jordão. 

O uso de maquinário traz uma série de benefícios para os produtores agrícolas, desde métodos mais eficazes de produção até a preservação de recursos naturais e fertilidade do solo. Durante a Agrishow 2024, que aconteceu entre os dias 28 de abril e 02 de maio em Ribeirão Preto (SP), as montadoras projetaram crescimento nas vendas ao longo do ano. “Máquinas agrícolas, por conta de seu porte e tecnologia, são bens de alto valor. Caso sofram algum tipo de sinistro, o valor de recuperação ou troca também é elevado, além do atraso na produção. Por isso, um seguro para equipamentos agrícolas é fundamental”, destaca Raquel Cerqueira, Superintendente Executiva de Ramos Elementares da Seguradora. 

O Seguro para Equipamentos Agrícolas da Bradesco Seguros atende equipamentos de pequeno, médio e grande porte, financiados ou não, alugados ou próprios. A cobertura básica garante proteção para casos de incêndio, alagamento, inundação, desmoronamento, explosão, raio, dano por tentativa de roubo ou furto qualificado, queda de aeronave, vendaval, furacão, ciclone, tornado e granizo.

Porto está novamente entre as Melhores do ESG

Fonte: Porto

A revista Exame anunciou na noite da segunda-feira, 17 de junho, em São Paulo (SP), os vencedores do Melhores do ESG 2024, em que a Porto conquistou o primeiro lugar na categoria Serviços Financeiros, disputando com outros grandes players do segmento. Esse prêmio tem como objetivo destacar as empresas que se sobressaem em práticas sustentáveis, responsabilidade social e governança corporativa, áreas fundamentais para o desenvolvimento sustentável e ético dos negócios.

Reconhecida por iniciativas que promovem a sustentabilidade ambiental, o impacto social positivo e a governança transparente e eficiente, a Porto esteve representada pelo superintendente de Gente e Cultura, Anderson Valadares, que subiu ao palco para receber o troféu. Em seu discurso, o executivo reforçou que “a premiação significa que a Porto conseguiu traduzir em práticas a sua essência, que é ser um porto seguro para as pessoas e seus sonhos”, e destacou a importância dos corretores, colaboradores, parceiros e clientes em todo esse processo, afirmando que são peças fundamentais em todo o ecossistema Porto.

“Felizmente, a agenda ESG é cada vez mais valorizada no mercado, tanto por investidores quanto por consumidores, que buscam associar-se a marcas comprometidas com o bem-estar da sociedade e do meio ambiente”, complementa Valadares. Os critérios de avaliação para o prêmio Melhores ESG incluem a análise de políticas internas, projetos e ações concretas das empresas em cada um dos três pilares (ambiental, social e de governança). A premiação serve como um incentivo para que outras empresas também adotem e aprimorem suas práticas ESG, contribuindo para um mercado mais responsável e sustentável.

Beatriz Cavalcante assume como diretora comercial da Delphos

Fonte: Delphos

Beatriz Bergamini, depois de 12 anos atuando fora da empresa, retornou ao quadro da Delphos, onde foi superintendente por 13 anos. ”Retorno com boas expectativas. Vejo a Delphos ajustada aos tempos atuais, considerando todo o desenvolvimento tecnológico que se deu nos últimos anos. A empresa continua empenhada em manter-se na vanguarda da tecnologia, visando atender aos clientes com os mais altos padrões de serviços e cobrindo todo território nacional”, avalia Beatriz Bergamini Cavalcante G. Coelho, diretora Comercial recém-empossada.

Como grande mudança, desde a sua saída, ela destaca a liderança bem-sucedida de Elisabete Prado, que com uma carreira toda construída na Delphos, chegou ao cargo de presidente e tem mantido a empresa bem estruturada e rentável. “É de ressaltar que num mercado tão tradicional como o de seguros, a Delphos foi das primeiras empresas a ter uma mulher no mais alto cargo de liderança, reconhecendo sua capacidade e seu valor “, enfatiza a diretora Comercial.

Apoios importantes – Para desenvolver seu trabalho, Beatriz conta com o apoio do marketing, da comunicação e das áreas operacionais da empresa. “Cheguei enfrentando a tragédia que acometeu o nosso Rio Grande do Sul. Pude ver, de forma imediata, como a sustentação de nossa operação é a fundamental garantidora das entregas e do relacionamento com os clientes – mesmo com a alta demanda, com todo o custo emocional envolvido. Com 57 anos de prestação de serviços, temos muitos exemplos de nossa experiência e contamos com as recomendações que o próprio mercado nos dá”, fala.  

Além disso, há muitas oportunidades que a comunicação e o marketing, estruturados, podem auxiliar. Para a diretora Comercial, não podem pensar em comunicação de massas. As iniciativas devem ser direcionadas, quase de nicho, para executivos de seguradoras, e, com o apoio do marketing chegar assertivamente aos que precisam dos serviços da Delphos e têm, ao mesmo tempo, poder de decisão na escolha de seus parceiros de negócios. “Estou em fase inicial, de conhecimento de clientes, e será com informações, obtidas a partir do relacionamento que vamos construir, que irei delinear a melhor estratégia para cada caso, para cada empresa”. 

Inovações tecnológicas – Evoluir em seus serviços, acompanhando a sociedade, amparada em inovações tecnológicas é um desafio contínuo da Delphos que tem olhado com atenção, inclusive, as funcionalidades e os impactos da Inteligência Artificial. Em relação a área comercial, Beatriz diz que a tecnologia permite acompanhar com maior rapidez os resultados de cada cliente. Alguns dados revelam condições que podem ser redirecionadas, corrigidas, ou modificadas, em curto espaço de tempo.  A tecnologia reduz distâncias. A própria facilidade de maior disponibilidade de contato a partir de reuniões virtuais, é um recurso recorrente. “Nos permite um par e passo com o cliente”, finaliza.