A SulAmérica, em parceria com a AutoGlass, disponibilizará a partir do mês de maio a abertura de sinistro de vidros, lanternas, faróis e retrovisores via internet, por meio do site www.abraseuatendimento.com.br/sulamerica. No site, o cliente preenche um formulário informando com detalhes o dano causado ao veículo. A AutoGlass enviará email informando o endereço do posto de atendimento mais próximo e a data em que o cliente deverá comparecer ao local para realização dos reparos. O segurado que optar pela abertura do sinistro pela internet terá desconto no valor da franquia da garantia de vidros. O serviço está disponível para os clientes SulAmérica Auto em todo o Brasil.

Esse tipo de serviço deverá crescer entre as seguradoras. Afinal, os consumidores estão cada dia mais plugados e buscam comodidade para resolver seus problemas. Quem não ofertar essa comodidade, perderá mercado, com certeza.

Ser especialista em um setor tem as suas vantagens. Você acaba tendo a exata noção do que uma notícia representa para uma empresa, para um executivo e para o setor. Estou tão feliz pela Liberty ser a seguradora oficial da Copa. Primeiro porque é um fato inédito para a indústria de seguros no Brasil. Na história da Copa também. Teve apenas uma seguradora alemã de 1970 até hoje que apoiou o mundial na categoria nacional. Considerando-se o mercado financeiro, apenas bancos e administradoras de cartões de crédito tinham cacife e coragem de apoiar um evento desta magnitude. Agora temos uma seguradora.

Segundo porque ela só chegou a essa notícia por ter feito muita coisa nos últimos anos, como modernizar produtos, economizar custos para ofertar preços acessíveis e aportes de capital para estar solvente e assim poder avançar. Além contribuir para divulgar o setor, essa iniciativa é excelente para uma das maiores seguradoras dos EUA construir a sua imagem com algo que é a paixão do brasileiro. Ajudará também a divulgar este novo Brasil, hoje muito mais do que o país do futebol para o mundo.

“O Brasil é a bola da vez. Todos olham para o Brasil. E nos estamos aqui faz tempo. Entramos na época do Fernando Henrique, construímos a empresa na gestão Lula e agora estamos pronto para aproveitar todas as oportunidades e crescer junto com este país que ainda tem tanto a conquistar”, diz visivelmente emocionado Luis Maurette, presidente da Liberty Seguros.

Ele passou o dia inteiro ontem numa feliz jornada de luzes, câmera e ação, para contar a vários públicos, em três idiomas (português, inglês e espanhol), o grande desafio de apoiar a FIFA na preparação do maior evento esportivo do mundo. Sorte contar com uma equipe de peso para comandar todo o trabalho que esta iniciativa vai gerar. Sorte também dessa equipe que tem a chance de trabalhar num projeto desse. E sorte de quem for contratado, pois será preciso reforçar o time para sustentar o crescimento.

O apoio a Copa 2014 traz também uma grande vantagem num momento de pleno apagão de profissionais no setor em razão do veloz crescimento da indústria de seguros. “Com certeza nos ajudará a reter e atrair talentos, pois os profissionais hoje buscam mais do que bons salários, benefícios e a oportunidade de trabalhar em outros países oferecidas pela companhia. Eles querem projetos que emocionem e que realmente sejam importantes para todos”, comenta Luis.

Desejo tudo de bom e poucas matérias no sentido do uso do seguro. Torço para que tudo corra bem com os preparativos da Copa e que os especialistas da Liberty possam ajudar os organizadores a construir um evento seguro sugerindo gerenciamento de riscos e apólices que protejam a todos caso um infortúnio ocorra. Enfim, o que todos desejam é uma Copa sem acidentes e com muita infraestrutura para dar vazão a tantas emoções que um mundial desse traz para um país. A matéria completa desta entrevista você poderá ler na próxima edição da Revista Apólice.

Antonio Cassio dos Santos, que depois de 11 anos no comando da Mapfre Brasil, assume em maio o cargo de CEO de seguros gerais da América Latina da Zurich Financial Services, segundo comunicado divulgado ontem na sede do grupo na Suíça.

Cássio continuará, de certa forma, utilizando o jogo de cintura que aprendeu na Mapfre nos últimos anos para lidar com os espanhois do Santander, agora sócio da Zurich na holding de seguros anunciada recentemente e que ficará sediada em Madri, Espanha.

O grupo tem apostado fortemente no Brasi nos últimos dois anos. Reestruturou toda a area de seguros gerais e criou a área de vida após ter comprado a Minas Brasil do banco Mercantil, com a contratação de uma ampla equipe. Santos sucederá Peter Rebrin, que assumiu o comando do Bank Distribution LatAm General Insurance. Cassio ficará sediado em São Paulo e responderá para o CEO de Seguros Gerais do grupo, Mario Greco.

Pessoal, vou ficar fora uns dias. Mas gostaria de manter contato com vocês. Toda vez que vierem aqui buscar uma informação, o que já se tornou um hábito, vamos criar um outro hábito. O de praticar algo bom para vocês e, consequentemente, para todos aqueles que convivem com vocês. E assim sucessivamente. Assim quando eu voltar terei fontes mais felizes!!!

Então quando vierem aqui lembre-se de fazer um elogio como sugere o psicólogo Arthur Nogueira, de ter uma atitude gentil no trânsito como promove a Porto Seguro, de criar produtos com responsabilidade social como prega a Liberty, de buscar um canteiro ou uma praça para adotar como a HDI, de descobrir um dom como os irmãos Dabus encontraram na música instrumental, de dar um conselho como a cozinheira aposentada da campanha da Allianz ou de estimular alguém a praticar esporte e saúde, como a Bradesco.

Volto no início de maio e espero ter muitas notícias que ajudem todos a idealizar um Sonho Seguro. Ou não. Bem, mente aberta para escolher o melhor.

Até mais!!!

Denise

TERAPIA DO ELOGIO
Arthur Nogueira (Psicólogo)

Renomados terapeutas que trabalham com famílias, divulgaram uma recente pesquisa onde nota-se que os membros das famílias brasileiras estão cada vez mais frios, não existe mais carinho, não valorizam mais as qualidades, só se ouvem críticas.

As pessoas estão cada vez mais intolerantes e se desgastam valorizando os defeitos dos outros. Por isso, os relacionamentos de hoje não duram. A ausência de elogio está cada vez menos presente nas famílias. Não vemos mais homens elogiando suas mulheres ou vice-versa, não vemos chefes elogiando o trabalho de seus subordinados, não vemos mais pais e filhos se elogiando, amigos, etc.

Só vemos pessoas fúteis valorizando artistas, cantores, pessoas que usam a imagem para ganhar dinheiro e que, por conseqüência são pessoas que tem a obrigação de cuidar do corpo, do rosto. Essa ausência de elogio tem afetado muito as famílias. A falta de diálogo em seus lares, o excesso de orgulho impede que as pessoas digam o que sentem e levam essa carência para dentro dos consultórios. Acabam com seus casamentos, acabam procurando em outras pessoas o que não conseguem dentro de casa.

Vamos começar a valorizar nossas famílias, amigos, alunos, subordinados. Vamos elogiar o bom profissional, a boa atitude, a ética, a beleza de nossos parceiros ou nossas parceiras, o comportamento de nossos filhos. Vamos observar o que as pessoas gostam. O bom profissional gosta de ser reconhecido, o bom filho gosta de ser reconhecido, o bom pai ou a boa mãe gostam de ser reconhecidos, o bom amigo, a boa dona de casa, a mulher que se cuida, o homem que se cuida, enfim vivemos numa sociedade em que um precisa do outro, é impossível um homem viver sozinho, e os elogios são a motivação na vida de qualquer pessoa.

Quantas pessoas você poderá fazer feliz hoje elogiando de alguma forma?

Pense nisso!