Dois convidados especiais darão o tom dos debates que permearão os temas do Seminário Mercer de Previdência 2014, que acontecerá em São Paulo, dia 29 de maio, quinta-feira, das 8h às 17hs, no Espaço Rosa Rosarum ( Rua Francisco Leitão, 416, Pinheiros). São eles: o ex-jogador e planejador financeiro William Machado; a jornalista e economista Mara Luquet. Eles dividirão a Plenária 1 sobre o tema Segurança Financeira no Futuro: Uma jogada de craque.
Seguido pelos temas Adequação da renda: Ganhe o jogo sem apostar na prorrogação; Governança, a melhor tática para monitorar os planos de previdência; o Seminário propõe também um Bate-Bola sobre Previdência, com cinco especialistas em campo e fecha as atividades com dois painéis simultâneos – Indicadores de Gestão: A melhor defesa é o ataque; e Driblando as dúvidas e incertezas sobre investimentos- com encerramento previsto para às 17hs.
“Hoje, vivemos em um mundo em constante transformação e é preciso estar atento a fatores que têm grande impacto sobre os planos de previdência complementar. Este é um evento tradicional do mercado, pois dá a oportunidade de se debater sobre temas de importância estratégica para empresas e Fundos de Pensão, para os quais sempre são apresentadas soluções e alternativas adequadas ao momento atual”, explica Geraldo Magela, Líder da área de Previdência da Mercer e um dos coordenadores do evento. Ele contará com uma equipe de 15 especialistas que compartilharão, durante o dia todo, informações sobre as principais tendências do setor de Previdência no país.
A Mercer apresentará também, durante o evento, o resultado da primeira pesquisa sobre o Perfil dos Aposentados no Brasil que vai traçar o perfil de renda dos aposentados. A principal pergunta a ser respondida por esta pesquisa será: Quanto é preciso poupar para garantir uma aposentadoria adequada?
A Liberty Seguros, Seguradora Oficial da Copa do Mundo da FIFA 2014™, é pioneira no Brasil na aplicação da telessubscrição para venda de seguro de vida individual por meio do canal corretor. A implantação do serviço, no produto Liberty Vida Perfil, que consiste em entrevista por telefone, para coletar e analisar informações de saúde, fornecidas pelos clientes da seguradora é prático, agiliza o processo de oferta e fechamento da proposta do seguro.
A tradicional “Declaração Pessoal de Saúde – DPS”, até então colhida pelo corretor, agora é realizada por uma equipe exclusiva de enfermeiros da Liberty Seguros. “O comportamento do brasileiro mudou. Ele é mais exigente, além de qualidade, busca praticidade no momento da compra de um produto ou serviço. Com o seguro de vida não é diferente”, diz Alexandre Vicente, diretor de Produtos Vida da Liberty Seguros.
O executivo explica que neste processo, o cliente passa por uma entrevista, em que os dados médicos são coletados e avaliados por profissionais da área de saúde contratados pela Liberty Seguros, garantindo assim, uma melhor análise do risco, com total privacidade das informações dos clientes.
Benefícios para o corretor
O corretor também busca praticidade e agilidade em sua rotina de trabalho. Após a efetivação da venda, por meio dos cotadores online, o corretor avisa o segurado, que será contatado por uma central composta por enfermeiros, que farão a coleta, análise das informações e o preenchimento do questionário de saúde. “É um serviço diferenciado. Simplifica todo o processo de captação e efetivação da proposta. Contribui também para uma melhor adequação do produto ao perfil do segurado, gerando um seguro único e de alta qualidade”, comenta o executivo.
Para o corretor Mauricio Brancalhão, da Dinâmica Administradora Corretoras de Seguros de Cascavel, Paraná, a telessubscrição da Liberty Seguros é um serviço personalizado e que torna o processo da oferta mais adequado. “Além de agilizar e simplificar a minha proposta, agora o meu foco é no entendimento da necessidade do cliente e na venda. É um serviço muito bom e o cliente passou a entender melhor a importância do seu seguro de vida”, afirma o corretor.
Diferenciais do Liberty Vida Perfil
Após a implantação da telessubscrição, a seguradora ampliou também o valor do capital segurado do Liberty Vida Perfil com opções de cobertura de até R$1 milhão. Além das coberturas básicas de um seguro de vida, como morte e invalidez permanente, total ou parcial por acidente, o seguro oferece também serviços diferenciados e complementares como assistência nutricional e personal fitness.
O personal fitness é um serviço gratuito e incluído automaticamente na contratação do seguro, visando orientar e tirar dúvidas do segurado referentes a programas de atividades físicas, bem como incentivar a prática consciente de exercícios e adequá-los à sua rotina. Já o serviço de assistência nutricional, por sua vez, visa fornecer ao segurado orientações de um especialista em nutrição, sugerindo, por meio de um laudo personalizado, a alimentação mais adequada ao momento de vida do segurado.
“O nosso cliente que pretende fazer exercícios pode ligar para central e pedir orientações. Com base na análise de seu perfil, uma equipe de profissionais de Educação Física sugere quais atividades ele pode praticar de acordo com suas condições físicas e de saúde”, complementa Alexandre Vicente.
O Índice de Confiança e Expectativas do Setor de Seguros (ICSS), calculado a partir de pesquisa realizada pela FENACOR, despencou para 82,1 no mês de abril, indicando forte tendência pessimista no mercado. Essa foi a terceira avaliação divulgada desde o lançamento do ICSS, em março. Na primeira pesquisa, o índice chegou a 97,7 e, no mês passado, ficou em 94,0. O ICSS é obtido a partir da combinação de três indicadores: o ICGC – Índice de Confiança das Grandes Corretoras; o ICES – Índice de Confiança e Expectativas das Seguradoras; e o ICER – Índice de Confiança e Expectativas das Resseguradoras.
Em abril, o ICES atingiu o seu menor valor, desde que esse indicador foi criado (94,3). A trajetória também não é favorável no ICER (63,7) e no ICGC (92,1). Segundo o coordenador técnico do estudo, Francisco Galiza, esses percentuais sinalizam uma preocupação crescente das principais empresas do segmento de seguros com o futuro da economia brasileira e, naturalmente, com as possíveis consequências nos seus negócios.
Nesta terceira amostragem, os resseguradores demonstraram uma visão bastante pessimista. Para 60% dos executivos desse segmento, a rentabilidade do setor deverá piorar em 2014. Entre os dirigentes de corretoras de seguros que responderam à pesquisa quase a metade (46%) acredita que a rentabilidade será reduzida este ano. Em contrapartida, 63% dos seguradores apostam que a rentabilidade permanecerá no mesmo patamar.
ECONOMIA. A pesquisa apurou ainda que 70% dos resseguradores, 36% dos dirigentes de grandes corretoras de seguros e 53% dos seguradores avaliam que haverá uma piora do quadro na economia brasileira.
Nenhum corretor ou ressegurador respondeu que acredita em uma melhora na economia, perspectiva apontada por 3% dos seguradores entrevistados. Mais detalhes da pesquisa estão disponíveis no site da FENACOR, através do link: http://www.fenacor.com.br/download/ICSSabr2014.pdf
A Mapfre Assistance, unidade especializada nos produtos de assistência do Grupo MAPFRE no Brasil, fechou parcerias com a MSimão Corretora, Multiplus Corretora e Conarem (Conselho Nacional de Retífica de Motores) para expandir a comercialização de seu serviço de Assistência 24h para Caminhões. A partir deste mês, o serviço pode ser adquirido por motoristas membros de associações ligadas ao setor, ou então em retíficas de motores associadas ao Conarem.
As parcerias permitiram a elaboração de produtos personalizados para o segmento e economicamente interessantes. Os pacotes podem englobar serviços como reboque por pane, acidente, roubo e furto, serviços de resgate e chaveiro, hospedagem, transporte guarda do veículo, transporte alternativo e para recuperação do veículo assistido. Para ter acesso aos planos, os interessados devem ser proprietários de caminhões com até vinte anos e em boas condições de uso.
De acordo com Fábio Emerson, gerente nacional de Distribuição da MAPFRE Assistance, a vantagem da Assistência Caminhão é a alta qualidade do serviço e sua disponibilidade, podendo ser acionado 365 dias por ano, em todo o território nacional. “O preço também é bastante acessível para o motorista. Nossas parcerias com as associações e corretoras permitem que o cliente contrate diversas coberturas pelo preço de apenas um serviço adquirido de maneira particular”, explica.
O executivo reforça, ainda, que o produto pode ser combinado de acordo com a necessidade dos parceiros. “O objetivo é garantir a tranquilidade e a segurança dos motoristas em casos de imprevistos na estrada”, completa. Para adquirir os planos de Assistência 24 horas, os interessados podem se dirigir a retíficas associadas ao CONAREM ou a associações parceiras da MSimão Corretora.
A Mapfre divulgou nesta segunda-feira faturamento de € 6,9 bilhões no primeiro trimestre deste ano, avanço de 1% em comparação ao mesmo período do ano anterior. Se considerado o valor constante das moedas, o aumento do faturamento teria sido de 10%, porém o início do ano foi marcado pela valorização do euro em relação às principais moedas O lucro líquido totalizou € 219 milhões, recuo de 17,1%. Excluindo o efeito de eventos extraordinários do ano anterior, o lucro fica estável nos períodos analisados.
O Brasil segue como um dos principais destaques do balanço financeiro do maior grupo segurador da Espanha, destaca o blog Sonho Seguro. Segundo nota divulgada, o segmento de seguros gerais registrou crescimento nos principais mercados e linhas de negócio , com destaque para o Brasil e Estados Unidos. “Na Espanha, observamos os primeiros sinais de recuperação econômica e no setor dos seguros, bem uma guinada nas vendas de seguros individuais”, salientou Antonio Huertas, presidente da Mapfre.
Espanha e Portugal respondem por 40,3%, dos prêmios e 43,1% do lucro, sendo o país sede do grupo responsável por prêmios de € 2,6 bilhões no primeiro trimestre de 2014, alta de 7,2% em relação ao mesmo período do ano passado. O Brasil registrou aumento de 17,6%, para € 1,17 bilhão, respondendo por 18% dos prêmios e 12,7% do ganho. Argentina , Colômbia, Chile, Equador, Paraguai, Peru, Uruguai e Venezuela totalizaram prêmios € 703 milhões, queda de 1,6%. O Peru se destacou na América Latina, com avanço de 18,9% em moeda local, informa o balanço, impulsionado pelo bom desempenho de seguro automóvel.
Em resseguros, a Mapfre Re registrou prêmios de € 885,8 milhões, aumento de 1,2% , destacando o forte desempenho em créditos. A unidade de resseguros representa 13,6% dos prêmios e 18,1% do ganho do grupo Mapfre.
As principais agências de rating têm melhorado a classificação da Mapfre e várias de suas subsidiárias. A Standard & Poors elevou o rating da Mapfre de BBB- para BBB, com perspectiva estável. A Mapfre Re e Mafpre Global Risks, Mapfre Assistance, Praico Mapfre , Mapfre EUA também obtiveram ratins melhores. Segundo Huertas, os resultados refletem a nova estrutura da Mapfre , que entrou em vigor em janeiro deste ano, com foco em adaptar a empresa a globalização de seus negócios.
O BTG Pactual e a Caixa Econômica Federal negociam uma parceria no negócio de seguros, duas fontes com conhecimento direto do assunto disseram nesta sexta-feira, movimento que visa a fortalecer a sociedade de negócios existente.
BTG e Caixa estão considerando comprar a unidade do Banco Pan no qual são sócios, disseram as fontes, que pediram anonimato porque o negócio está em andamento. A primeira fonte observou que o BTG planeja fundir seguradora do Pan em sua própria divisão.
A Caixa também está estudando uma parceria mais ampla com BTG Pactual no ramo de seguros, as fontes acrescentaram, embora até agora os termos não tenham sido decididos. O banco Pan poderia usar os recursos da venda de sua seguradora, algo em torno de 600 milhões de reais, para dar sustentação ao seu negócio.
O BTG Pactual iniciou suas operações de seguros no ano passado, com foco em produtos como garantias de cumprimento de projetos de engenharia e petróleo e responsabilidade civil de obras de construção. Para a Caixa, pode ser a oportunidade de o banco diminuir a diferença que tem em relação aos principais bancos comerciais do país no ramo de seguros.
BTG e Caixa também estão concluindo os termos de uma injeção de capital de 1,5 bilhão reais no Banco Pan, como parte dos esforços para ajudá-lo a retornar à lucratividade, as fontes disseram. Tanto os negócios em seguros como a capitalização do Pan “andam de mãos dadas”, e podem ser anunciados de forma conjunta, disse a primeira fonte. O Banco Pan é 34 por cento detido pelo BTG Pactual enquanto Caixa tem uma fatia de 37 por cento.
Consultados, BTG Pactual, Caixa Econômica Federal e Banco Pan disseram por meio de suas assessorias de imprensa que não comentariam o assunto. A possível venda da unidade de seguros PanAmericano ao BTG Pactual foi divulgada pelo jornal “O Estado de S.Paulo” nesta sexta-feira.
A BB Seguridade anunciou nesta sexta-feira que seu controlador Banco do Brasil, a BB Corretora de Seguros, a Icatu e a Brasilcap assinaram contrato de cessão de direitos para iniciar a venda de produtos de capitalização nas agências do Banco do Brasil originárias do Banco Nossa Caixa.
Segundo comunicado, o acordo prevê a cessão pela Icatu à Brasilcap de seus direitos e obrigações como parceira no acordo operacional para comercialização de títulos de capitalização com o Banco Nossa Caixa.
Também deve ocorrer a cessão pelo BB à BB Corretora dos direitos de venda de títulos de capitalização nas agências do BB oriundas do Nossa Caixa, o que permitirá à BB Corretora iniciar a venda de produtos de capitalização da Brasilcap Nas agências. Por fim, o acordo prevê também a obrigação da Brasilcap pagar à Icatu Cap R$ 61,6 milhões em quatro parcelas anuais, como preço da cessão.
Atenta à importância do tema, a companhia, que tem como propósito “ajudar as pessoas a assumirem a responsabilidade pelo seu futuro financeiro”, promoverá debates com seus colaboradores e corretores parceiros sobre o tema e divulgará vídeos de especialistas com dicas sobre educação financeira em seu canal doYouTube. No dia 07 de maio, quarta-feira, Helder Molina, presidente da companhia, falará sobre a educação financeira na cadeia de valor da empresa, no painel sobre “Iniciativas de educação financeira – o que é o seguro, para que serve, qual o valor para o segurado” durante a 4ª Conferência de Proteção do Consumidor de Seguros. Helder apresentará como o seguro de vida e a previdência atuam como indutores diretos e indiretos de educação e planejamento financeiro junto aos principais públicos de relacionamento da empresa e sua cadeia de valor.
A empresa já desenvolve iniciativas como o portal Eu Planejo 360º, com dicas sobre planejamento e simuladores que permitem se programar para diversas fases da vida; orienta seus clientes a avaliarem seus perfis antes de iniciarem algum tipo de investimento; e promove o tema junto aos seus colaboradores e corretores parceiros.
Com a proposta de dar continuidade às ações realizadas durante esta semana, a empresa seguirá uma agenda de palestras e workshops para o público interno, ampliando o conhecimento dos funcionários sobre a importância da educação financeira e como é possível fazer este planejamento, e focando no Mongeral Aegon Fundo de Pensão, benefício exclusivo para funcionários.
Como parte das ações que integram a Semana Nacional de Educação Financeira – ou Semana ENEF (www.semanaenef.gov.br) –, a iniciativa “Torcedor Seguro” vai levar para as ruas de quatro cidades brasileiras – Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte e Porto Alegre – apresentações teatrais que abordarão de forma lúdica a presença do seguro no dia-a-dia dos torcedores.
Com a proximidade da Copa do Mundo, o teatro chega como um meio atrativo para entreter e conscientizar financeiramente a população, lançando mão da mímica como principal forma de expressão. A ação é fruto de uma parceria entre a Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização (CNseg) e a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), com patrocínio da Escola Nacional de Seguros (Funenseg) e da Caixa Econômica.
As apresentações, de aproximadamente quinze minutos, ilustrarão situações de risco que uma família de torcedores enfrenta – que vão desde o deslocamento de casa até o estádio, passando por confusões na arquibancada até a comemoração de um gol. Por ser uma ação de educação financeira com foco em seguros, o objetivo é mostrar que vencer também é uma questão de estar seguro, celebrando a vitória de um torcedor campeão que, acima de tudo, está protegido. Brindes e folders comunicativos serão distribuídos para o público, que poderá interagir com o mestre de cerimônia em uma arquibancada. Além disso, um caminhão personalizado com a identidade visual da campanha circulará pela cidade, levando todo o equipamento técnico, cenográfico, figurino e brindes.
Além desse, outro importante evento com foco em educação financeira que faz parte da agenda da Semana ENEF é a 4ª Conferência de Proteção do Consumidor de Seguros. O evento acontece nos dias 6 e 7 de maio, no Hotel Caesar Business, em São Paulo, e terá entre os palestrantes o economista Eduardo Gianetti e o presidente da Microinsurance Innovation Facility da OIT, Craig Churchill.
Serviço:
“Torcedor Seguro”
Data: 05/05/2014 a 16/05/2014
Locais: Rio de Janeiro (Largo da Carioca – 05/05 e 06/05) / Belo Horizonte (Praça da Liberdade – 08/05 e 09/05) / Porto Alegre (Praça da Encol – 12/05 e 13/05) / São Paulo (Praça da Sé – 15/05 e 16/05)
Sobre a ENEF:
A Estratégia Nacional de Educação Financeira (ENEF), política pública instituída por decreto presidencial em 2010, nasceu com a finalidade de promover a educação financeira e previdenciária da população e fortalecer a cidadania, eficiência e solidez do mercado financeiro, de capitais, de seguros, de previdência e de capitalização. Com a ENEF, a educação financeira passa a ser uma política de Estado, de caráter permanente, envolvendo instituições, públicas e privadas, de âmbito federal, estadual e municipal. A Semana ENEF é coordenada pelo Comitê Nacional de Educação Financeira (CONEF), instituído para coordenar a execução da ENEF e que reúne, entre outros órgãos e entidades, o Banco Central, a SUSEP, a CNseg, a BM&FBovespa e a Associação de Educação Financeira do Brasil (AEF-Brasil), além dos Ministérios da Educação, da Justiça, da Previdência Social e da Fazenda.
Sobre a CNseg:
A Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização (CNseg) elevou em 2008 ao status de Confederação a Fenaseg (Federação Nacional das Empresas de Seguros Privados e de Capitalização. A CNseg conta em sua formação com a Federação Nacional de Seguros Gerais (FenSeg), a Federação Nacional de Previdência Privada (FenaPrevi), a Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde), e a Federação Nacional de Capitalização (FenaCap). A entidade reúne 189 das 196 seguradoras brasileiras e representa o mercado perante o Governo Federal, a sociedade em geral e as entidades nacionais e internacionais.
A Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde) acaba de lançar os dados assistenciais registrados pelas associadas à entidade. De acordo com o levantamento, foram realizados 366 milhões de procedimentos, entre consultas médicas, exames, terapias, atendimentos ambulatoriais e internações, registrando crescimento de 7,9% em relação ao ano de 2012. As internações e os exames complementares foram os eventos que mais aumentaram: 13,1% e 10%, respectivamente. No período, a quantidade de beneficiários das associadas à FenaSaúde expandiu em 8,6%, contra aumento de 4,6% do mercado de saúde suplementar.
O estudo mostra, também, a taxa de eventos por pessoa apta a utilizar o plano, ou seja, beneficiário que não está em período de carência. Os dados traçam o perfil de utilização dos usuários de planos de saúde por ano: em média 5,4 consultas; 15,4 exames; 1,1 terapias; 3,5 atendimentos ambulatoriais, e 15,4 internações (por cem beneficiários).
Para o diretor-executivo da FenaSaúde, José Cechin, os números apontam para um aumento de ocorrência de eventos mais custosos às operadoras. “Observamos que houve uma elevação significativa na realização de exames e de internações, que são os procedimentos mais caros à operação do setor, acima do crescimento do número de beneficiários, que foi de 8,6%.”
Um importante ponto que o estudo traz é o aumento constante, nos últimos três anos, no número de exames solicitados a cada consulta. Em 2011, havia a solicitação de 2,49 exames a cada consulta. Em 2013, o aumento foi de 16%, sendo 2,8 exames por consulta, em média.
A entidade fez um comparativo entre a realização de ressonância magnética e tomografia computadorizada feita pelo Sistema Único de Saúde (SUS), pela Saúde Suplementar, pelas associadas à Federação, no Brasil e em países desenvolvidos, a cada mil habitantes. Os dados mostram que, enquanto o SUS realiza 4,5 ressonâncias, o setor privado registra 90,1. Quando analisadas apenas as operadoras associadas à FenaSaúde, a diferença é ainda maior: 144,9.
A média destes exames em países como Alemanha, Austrália, Canadá, Estados Unidos, França e Reino Unido não chega a 50 ressonâncias a cada 1.000 habitantes.
Para a tomografia computadorizada, a diferença é menor, mas não menos chocante. Enquanto o SUS realiza 18,4 exames deste tipo a cada 1.000 habitantes, o mercado realiza 95,1 e as associadas à FenaSaúde, 145,7. Quando observada a média de outros países, o número se aproxima aos índices que a entidade registra e chega a 128,2, em média.
“Os números apontam que a saúde suplementar realiza mais de 20 vezes a quantidade de exames de ressonância magnética do que o SUS e cinco vezes mais tomografias que o sistema público. Quando analisamos a média da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico, vemos que a média de realização destes dois exames fica mais próxima aos números da saúde suplementar”, afirma Cechin.
Dados econômicos
Segundo a FenaSaúde, as associadas registraram, em 2013, uma receita de R$ 44,3 bilhões. As despesas totais somaram R$ 42,5 bilhões, sendo R$ 35,7 bilhões os custos assistenciais das operadoras. O resultado operacional obtido no ano passado foi de R$ 1,8 bilhão.
As associadas encerraram 2013 alcançando R$ 12,1 bilhões em provisões técnicas, o que representa 50% de todo o mercado de saúde suplementar (R$ 24,2 bi). Esses valores são reservas financeiras constituídas ao longo dos anos e que devem ser mantidas, obrigatoriamente, pelas operadoras e seguradoras de saúde para garantir o custeio assistencial dos beneficiários do setor de saúde privada.
Guia da FenaSaúde traz informações para o consumidor
A Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde) acaba de lançar um Guia do Consumidor que esclarece as principais questões referentes aos planos de saúde, utilizando uma linguagem didática, sem termos técnicos, para facilitar o entendimento. “Percebemos a necessidade de criar um guia que seja útil e claro para o cidadão, evitando jargões do setor e tirando dúvidas comuns que envolvem os contratos. São informações de grande utilidade tanto para quem já tem plano de saúde quanto para quem deseja adquirir,” explica o diretor-executivo da Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde), José Cechin. A versão digital do guia pode ser obtida, gratuitamente, via download, no hotsite Plano de Saúde – O que Saber (http://www.planodesaudeoquesaber.com.br/).
O conteúdo traz as regras válidas na prestação do serviço de saúde suplementar do país, de acordo com a legislação em vigor e com as normas editadas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Foram abordados temas importantes, como vigência de carências, redes de atendimento, procedimentos cobertos, reajustes de mensalidade, reembolso, portabilidade e tipos de planos quanto à cobertura assistencial.
De acordo com José Cechin, a FenaSaúde espera que o guia seja uma importante ferramenta para disseminar informações sobre o funcionamento do sistema privado de saúde, com agilidade e transparência. A inciativa faz parte de uma série de ações da Federação para melhorar o entendimento do setor que é bastante complexo em termos de regras e normativos. Dentro do projeto Plano de Saúde O Que Saber já foram criados hotsite, página do Facebook, colunas em jornais, workshops, além de boletins trimestrais com estatísticas. O guia segue a estratégia de atuação das associadas que se empenham em garantir a sustentabilidade do sistema e zelo pelas melhores práticas no relacionamento com fornecedores de serviços médicos e na prestação de serviços ao consumidor.
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